Dia 1 ISTAMBUL – DÜSSELDORF – AMSTERDÃ
Encontrar-nos-emos no terminal de partidas internacionais do Aeroporto de Istambul três horas antes do voo. Após os procedimentos de bagagem, bilhete e embarque, partida para Düsseldorf em voo regular da Turkish Airlines. Após a chegada, seguiremos no nosso autocarro privado, que estará à nossa espera no aeroporto, para o nosso passeio panorâmico pela cidade, a fim de descobrir Amsterdã. A histórica Praça Dam é uma das praças localizadas no coração da cidade e que acolhem diversos eventos. O Palácio Real, que se ergue junto à praça, destaca-se pela sua impressionante arquitetura e estará entre os locais que serão vistos panoramicamente. Após o passeio, transfer para o hotel em Amsterdã e tempo livre para descansar. Alojamento no hotel.
Dia 2 AMSTERDÃ – MARKEN – VOLENDAM
Após o pequeno-almoço no hotel, partimos para o nosso passeio por Marken e Volendam. A nossa primeira paragem será Volendam, uma antiga vila piscatória que parece saída de um postal, famosa pelo seu porto colorido, pelas casas tradicionais de pescadores e pela cultura de vestuário tradicional ainda preservada. Aqui, enquanto passeamos pelas suas ruas estreitas, sentiremos o espírito marítimo dos Países Baixos e poderemos desfrutar da agradável atmosfera dos cafés alinhados ao longo da costa. Em seguida, partimos em direção a Marken, que no passado era uma ilha e hoje está ligada ao continente por uma longa estrada elevada. Com as suas casas de madeira, a pequena praça da aldeia e as paisagens pastorais, Marken oferece aos visitantes vislumbres da vida tradicional dos Países Baixos. Nesta tranquila vila, onde parece que o tempo passa devagar, sentir-nos-emos num ambiente de conto de fadas. Após o passeio, transfer para o hotel em Amsterdã e tempo livre para descansar. Alojamento no hotel.
Dia 3 AMSTERDÃ – BRUXELAS
Após o pequeno-almoço no hotel, partimos para o nosso passeio por Bruxelas. A Grand Place, considerada uma das praças mais bonitas da Europa, fascina os visitantes com a sua arquitetura única, onde os estilos barroco, gótico e Luís XIV se encontram em harmonia. Com os magníficos edifícios das corporações que a rodeiam, as decorações douradas e o seu tecido histórico, esta praça é praticamente um museu ao ar livre. Durante o passeio, estarão entre os locais a visitar o Palácio Real, que reflete a elegância da cidade, as casas chinesa e japonesa, que se destacam pela sua impressionante arquitetura, a Bolsa, que simboliza o espírito comercial da cidade, e o Atomium, que representa a face moderna de Bruxelas, juntamente com o famoso Estádio de Heysel. Após o passeio, transfer para o hotel em Bruxelas e tempo livre para descansar. Alojamento no hotel.
Dia 4 BRUXELAS – BRUGES – PARIS
Após o agradável pequeno-almoço no hotel, embarcaremos numa verdadeira viagem no tempo pelas ruas estreitas desta encantadora cidade medieval, famosa pelos seus trabalhos de renda e tapeçarias. Ao explorarmos a histórica praça do mercado (Markt), situada no coração da cidade, sentiremos o espírito de Bruges através da sua deslumbrante arquitetura. A imponente Torre Belfort, classificada como Património Mundial da UNESCO e dominante sobre a praça, ergue-se em direção ao céu com toda a sua magnificência. Símbolo de Bruges desde o século XIII, esta torre foi utilizada no passado tanto como campanário como tesouraria da cidade; atualmente, é uma das atrações preferidas dos viajantes que desejam apreciar a vista panorâmica da cidade. Em seguida, partiremos à descoberta de Bruges, conhecida como a “Veneza do Norte” pelos seus canais românticos, pontes de pedra e atmosfera de conto de fadas. Teremos a oportunidade de captar imagens inesquecíveis, acompanhados pelas paisagens de Bruges dignas de um postal. Após o passeio, transfer para o hotel em Paris e tempo livre para descansar. Alojamento no hotel.
Dia 5 PARIS
Após o pequeno-almoço no hotel, passeio pela cidade de Paris. Durante o nosso passeio de dia inteiro, subiremos ao segundo andar da Torre Eiffel, símbolo não só de Paris, mas também da França, de onde teremos a oportunidade de contemplar a deslumbrante paisagem da cidade. Em seguida, faremos um passeio de barco pelo rio Sena. Verá de perto os edifícios mais magníficos de Paris e viverá momentos inesquecíveis ao passar por baixo das pontes do rio Sena. Entre os locais a observar durante este passeio de barco encontram-se a Igreja Americana, a Assembleia Nacional, o Ministério dos Negócios Estrangeiros, o Museu de Orsay, a Île de la Cité, a Catedral de Notre-Dame, o Palácio da Justiça, a prisão da Conciergerie, a Câmara Municipal, o Museu de Arte Moderna e o Palácio do Louvre. No final do passeio, subiremos a pé a colina de Montmartre, conhecida como a Colina dos Pintores, onde a vida boémia ainda continua nos dias de hoje, acompanhados pelas ruas estreitas e pela atmosfera repleta de arte. Depois de vermos o Sacré-Cœur (Igreja do Sagrado Coração), terão tempo livre na Praça dos Pintores para fazer um retrato e almoçar. Após a visita à Colina dos Pintores, visitaremos o Museu do Perfume Fragonard. Em seguida, tempo livre na avenida Champs-Élysées. Após o passeio, transfer para o hotel em Paris e tempo livre para descansar. Alojamento no hotel
Dia 6 PARIS – METZ – LUXEMBURGO
Após o pequeno-almoço no hotel, partida para o passeio por Metz. Visitaremos a cidade de Metz, uma das mais belas cidades medievais da França. Nesta bela cidade, com 3 mil anos de história e situada na confluência dos rios Mosela e Seille, entre os locais a visitar encontram-se a Praça das Armas, a Catedral de Metz, a Porta Alemã e a Igreja Temple Neuf. Após o passeio por Metz, durante o passeio pela cidade de Luxemburgo teremos a oportunidade de ver o vale do Pétrusse, o centro histórico e as suas ruas estreitas, a catedral da cidade e o palácio dos duques. Após o passeio, transfer para o hotel no Luxemburgo e tempo livre para descansar. Alojamento no hotel.
Dia 7 LUXEMBURGO – ESTRASBURGO – COLMAR – ALSÁCIA
Após o pequeno-almoço no hotel, partida para Estrasburgo. Durante o nosso passeio por Estrasburgo, cidade que reúne características culturais e arquitetónicas francesas e alemãs e se situa na rota dos vinhos do Reno, veremos, entre outros locais, a Pequena França, a Praça da Catedral, a Catedral de Notre-Dame e a Casa Kammerz. Em seguida, partiremos para a cidade de conto de fadas de Colmar. Durante o passeio, estarão entre os locais a visitar o Antigo Edifício da Alfândega, a Casa Pfister e Petite Venise (Pequena Veneza), a zona mais famosa da cidade, com as suas casas coloridas ao redor do rio Reno. Neste ambiente único, rodeado pelo rio Reno e pelos seus canais, teremos a oportunidade de comprar muitos alimentos deliciosos de acordo com o nosso gosto e diversos souvenirs. Após o passeio, transfer para o hotel na Alsácia e tempo livre para descansar. Alojamento no hotel.
Dia 8 BASILEIA – ISTAMBUL
Após o pequeno-almoço no hotel, desocupação dos quartos e transfer para o aeroporto à hora indicada pelo seu guia. Voo para Istambul em voo regular da Turkish Airlines. Com a chegada ao Aeroporto de Istambul, terminam o nosso passeio e os nossos serviços.
DETALHES DO VOO
TK1525 24 DE MAIO IST-DUS 11:30 13:45
TK1926 31 DE MAIO BSL-IST 18:55 23:05
NOTA
MARKEN,GUIAS LOCAIS,PASSEIO PELO RIO SENA,TORRE EIFFEL, IMPOSTOS TURÍSTICOS MUNICIPAIS,
180€ POR PESSOA
É OBRIGATÓRIO O PAGAMENTO AO GUIA DURANTE O PASSEIO
CONDIÇÕES GERAIS
1- As Condições Gerais fazem parte integrante do programa da excursão e não podem ser consideradas independentemente do programa.
2- Caso não seja alcançada participação suficiente para a viagem, a DGNTRAVEL poderá cancelar a excursão até 21 dias antes da data de partida. Nessa situação, a informação de cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da excursão será reembolsado ao cliente. No reembolso dos serviços adicionais adquiridos fora da excursão; o voo de ligação doméstico adquirido junto da DGNTRAVEL também será reembolsado ao cliente. Os serviços de visto e seguro de saúde viagem, caso tenha sido efetuado pedido de visto em nome do cliente com base nesses serviços, não poderão ser reembolsados, uma vez que terão sido utilizados; se o pedido de visto não tiver sido efetuado, o visto e o seguro de saúde viagem serão igualmente cancelados e o respetivo valor reembolsado. Se o cliente adquiriu o voo de ligação doméstico através de um fornecedor diferente, independentemente da DGNTRAVEL, não poderá reclamar qualquer reembolso à DGNTRAVEL caso a viagem seja cancelada pela DGNTRAVEL. O cliente aceita antecipadamente, no momento da compra da excursão, quaisquer perdas materiais ou morais que possam resultar do cancelamento da viagem, e a DGNTRAVEL não poderá ser responsabilizada.
3- Caso não seja alcançada participação suficiente para a viagem, a DGNTRAVEL reserva-se, de boa-fé, o direito de não cancelar a excursão. Nesse caso, como a viagem será organizada individualmente para o cliente, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas os transferes de ida e volta no estrangeiro.
Cancelamento e alteração
4- Os nossos clientes têm direito a cancelar sem penalização até 30 dias antes da data de partida da excursão, mediante comunicação escrita à DGNTRAVEL, exceto no que se refere aos bilhetes de avião pagos à companhia aérea e/ou assumidos em compromisso pela DGNTRAVEL. Se faltarem menos de 31 dias para o início da viagem, poderá ser efetuado o cancelamento mediante o pagamento de uma penalização correspondente a 50% do valor da excursão restante após o valor do bilhete de avião; se faltarem 15 dias ou menos para o início da viagem, o cancelamento poderá ser efetuado mediante o pagamento da totalidade do valor da excursão. Em caso de pedido de cancelamento, os serviços adicionais adquiridos, como ligações domésticas, serviços de visto e seguro de saúde viagem, podem ter condições de cancelamento e reembolso variáveis consoante o prazo do pedido, pelo que deve ser solicitada informação prévia sobre a possibilidade de reembolso. A DGNTRAVEL não pode assumir qualquer compromisso quanto ao reembolso dos serviços adicionais.
Serviços de guia e excursões extra
5- Os dias e horários das excursões indicadas no programa podem ser alterados pelo guia, em função do estado de abertura/fecho de museus e locais históricos nos destinos, bem como das condições meteorológicas. Durante as excursões, poderão acompanhar os clientes diferentes guias.
6- Os passeios panorâmicos urbanos incluídos no pacote são excursões de 2 a 3 horas no máximo, organizadas para apresentação geral das cidades, realizadas de forma panorâmica a partir do veículo, com explicações do guia, sem incluir entradas em museus ou locais históricos. Caso os passeios panorâmicos, bem como outras excursões mencionadas no programa, não possam ser realizados no dia e hora previstos devido a restrições impostas pelas autoridades locais à visitação ou entrada, ou por encerramento de vias devido a qualquer evento, ou ainda se as condições meteorológicas tornarem a realização da excursão impossível, a DGNTRAVEL não será responsável pela não realização dessas excursões. Em بعضos casos, em estradas fechadas ou em locais onde o acesso de veículos não seja permitido, as excursões poderão ser realizadas, dentro das possibilidades, por transporte público ou a pé.
7- O nosso guia pode alterar os dias das excursões urbanas e/ou das excursões adicionais, de acordo com o conteúdo das nossas viagens, o número de participantes e o estado de encerramento de museus e locais históricos. Esta situação aplica-se também a eventuais alterações nos horários dos voos.
8- Nas nossas excursões realizadas com speed boats, deve ter-se em atenção não fazer uma refeição pesada imediatamente antes de embarcar e não beber grandes quantidades de água. Os clientes com problemas de estômago, costas ou pescoço, bem como as clientes grávidas, devem informar o guia da sua situação.
9- Não haverá reembolso caso não se participe numa excursão ou serviço de refeição incluído na secção de serviços abrangidos pelo preço.
Sobre os voos
10- A DGNTRAVEL atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro; em eventuais litígios, aplicar-se-ão as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
11- Em voos regulares e charter, podem ocorrer atrasos ou alterações de horário. A DGNTRAVEL é obrigada a comunicar essas alterações no mais curto prazo possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração/cancelamento do horário do voo.
12- As crianças entre 0 e 2 anos pagam apenas a taxa de aeroporto.
13- De acordo com as regras das companhias aéreas, se o voo de ida de bilhetes de avião comprados como ida e volta não for utilizado, o voo de regresso será cancelado pela companhia aérea.
14- Para as pessoas que participam em viagens com avião, os procedimentos de check-in e boarding são pessoais e devem ser efetuados antes do voo pelos próprios clientes, nos balcões da respetiva companhia aérea nos aeroportos ou online nos sites das companhias aéreas.
15- Os atrasos de última hora e alterações de porta de embarque nos voos são anunciados oralmente nos aeroportos e apresentados nos painéis informativos. Estas informações devem ser acompanhadas pessoalmente pelos clientes.
16- A DGNTRAVEL não se responsabiliza pelos clientes que, de acordo com as regras das companhias aéreas, não estejam presentes no aeroporto indicado no horário comunicado, que não realizem o check-in e boarding a tempo, ou que, tendo-os realizado a tempo, não embarquem no avião. Os custos relativos à obtenção de novos bilhetes de ida e volta e aos transferes no destino, necessários para que os clientes que perderam o voo possam ainda participar na excursão, serão da sua inteira responsabilidade.
17- A franquia de bagagem geral nos voos com partida da Turquia é de 20 kg. Este limite pode variar consoante a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no destino, a franquia nesses voos domésticos pode descer para 15 kg. As regras de excesso de bagagem e respetivos preços são definidas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da DGNTRAVEL.
18- Para os clientes que desejem fazer upgrade dos seus bilhetes de avião com milhas (para business ou first class), tal poderá ser realizado após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea da sua adesão). Não há garantia de milhas em todos os voos. Verifique se os bilhetes do programa são de uma classe passível de upgrade.
19- Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação, bebidas e check-in online podem estar sujeitos a custos extra.
Outros assuntos
20- A DGNTRAVEL não aceita responsabilidade por quaisquer alterações ou cancelamentos efetuados pelo cliente diretamente com o hotel. Nesse caso, aplicam-se as condições de cancelamento da DGNTRAVEL.
21- Quando, no programa da excursão, forem indicadas apenas informações de categoria sem nome do(s) hotel(is) e/ou forem apresentadas opções para o mesmo destino, a DGNTRAVEL informará o cliente 48 horas antes da partida da viagem.
22- Em períodos especiais como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis poderão ser utilizados a distâncias superiores às indicadas em relação aos locais ou km mencionados. Nesse caso, a DGNTRAVEL informará 15 dias antes da data de partida da excursão.
23- No momento da reserva da excursão adquirida, o cliente deve introduzir/indicar corretamente no sistema o nome conforme o passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestas informações. As penalizações decorrentes de cancelamentos ou alterações de bilhetes de avião causados por informações incorretas serão imputadas aos clientes.
24- Para poder utilizar o telemóvel no estrangeiro, verifique antes de sair da Turquia, contactando a empresa responsável pela sua linha, se o seu telefone está habilitado para utilização no estrangeiro.
25- A hora de check-in no hotel é às 15h00 e a hora de check-out é às 12h00.
26- Os pedidos relacionados com o quarto (andar alto, perto de áreas comuns, com ou sem fumo, tipo de cama) são comunicados ao hotel pela DGNTRAVEL. Os quartos reservados serão atribuídos de acordo com a disponibilidade do hotel e, tanto quanto possível, em conformidade com as preferências do cliente. A concretização destes pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantida pela DGNTRAVEL.
27- Os pequenos-almoços servidos nos hotéis diferem do típico e rico pequeno-almoço da cozinha turca. Normalmente são servidos como pequeno-almoço continental, composto por opções limitadas como manteiga, compota, pão, chá ou café, podendo ser servido numa sala separada atribuída ao grupo.
28- Em alguns casos, em vez de cama twin, pode haver cama de casal. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
29- A política de cama extra e cama para criança varia de acordo com cada hotel e os tipos de quarto.
30- Qualquer cama extra ou berço é fornecido mediante pedido e consoante a disponibilidade do hotel, devendo ser aprovado pelo próprio hotel.
31- A capacidade de cama extra ou berço no quarto é de 1 unidade no máximo.
32- Nos quartos para 3 pessoas há aplicação de cama extra; nestes quartos, a cama atribuída à 3.ª pessoa é menor do que as camas standard. Os quartos para 3 pessoas consistem numa cama grande + 1 cama extra. As camas extra são do tipo dobrável e “coach bed”. Os nossos clientes consideram que aceitam o aperto que possa ocorrer nos quartos devido às camas extra adicionadas nos quartos standard em reservas para 3 pessoas e/ou com crianças, bem como o tipo de cama.
33- Se, nas reservas de hotel, o número de crianças que ficará alojado com adultos e as idades das crianças forem declarados incorretamente pelo cliente, o respetivo hotel poderá cobrar um valor adicional. Nessa situação, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documento de identificação para confirmar a idade das crianças.
34- Nas reservas de 2 adultos + 1 criança, pode não existir cama separada para a criança. Os preços de criança só são válidos quando a criança fica alojada juntamente com dois adultos. Os descontos para crianças aplicam-se apenas à “única criança” pertencente à faixa etária elegível e que fique com 2 adultos.
35- As variações cambiais intradiárias são refletidas nos preços em TL. Aplicam-se as taxas cambiais do momento do pagamento. Os seus pedidos adicionais e alguns serviços extra que utilize no hotel (minibar, ferro de engomar, etc.) estão sujeitos a custos adicionais cobrados pelo hotel. Estes custos não estão incluídos no valor da compra e são pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
36- Alguns países têm diferentes práticas relativas a impostos municipais, turísticos ou locais. Qualquer tipo de imposto urbano, turístico ou outro imposto aplicado desta forma será cobrado pelo hotel ao cliente no momento da entrada ou da saída.
37- As distâncias indicadas nos programas baseiam-se em mapas. O tempo de viagem pode aumentar devido ao trânsito, condições meteorológicas, localização geográfica do país de destino, obras na estrada e outras condições.
38- Em casos obrigatórios ou quando considerar necessário, a DGNTRAVEL pode alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, sem alterar o conteúdo do programa.
39- Os objetos pessoais, malas, bagagens, passaportes/cartões de identificação dos participantes da excursão são da sua própria responsabilidade, e a DGNTRAVEL não se responsabiliza por objetos esquecidos, perdidos ou roubados. Caso objetos esquecidos sejam encontrados, os custos de entrega ao país e/ou à pessoa serão da responsabilidade do proprietário.
40- É obrigatório que as pessoas que participam na excursão tenham consigo a apólice do seguro de saúde viagem e, caso tenham qualquer problema de saúde, os medicamentos e relatórios médicos relevantes.
41- Para eventuais despesas extras, no momento do check-in no hotel, o hotel poderá solicitar um documento de identificação/passaporte com fotografia emitido por autoridade oficial e cartão de crédito ou depósito em numerário. O reembolso do depósito, no momento do check-out, é uma operação entre o hotel e o cliente, na qual a DGNTRAVEL não intervém.
Visto e Passaporte
42- Não existe exigência de visto para cidadãos da República da Turquia.
43- Os passaportes dos nossos clientes devem ser válidos por, pelo menos, 6 meses após a data de término da viagem.
44- Para que o carimbo de entrada/saída possa ser colocado no seu passaporte nos controlos alfandegários/postos fronteiriços, o passaporte deve ter pelo menos 2 páginas em branco.
45- O facto de haver isenção de visto para entrada nos países desta excursão não significa que seja garantida a entrada ou saída do país; a polícia de fronteira tem autoridade para não permitir a entrada/saída, e a DGNTRAVEL não é responsável por essa situação; a responsabilidade é do passageiro.
46- Os clientes que não sejam cidadãos turcos ou que, tendo dupla nacionalidade, participem na excursão usando o passaporte de outro país, devem consultar pessoalmente os consulados competentes sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao passaporte que irão utilizar para o país a visitar; caso contrário, a DGNTRAVEL não será responsável pelas consequências daí resultantes.
47- Para evitar problemas com a polícia aduaneira no posto fronteiriço do país a visitar devido a passaportes rasgados, gastos, molhados e/ou com danos semelhantes, os passaportes devem ser renovados. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
48- Como os nossos clientes menores de 18 anos que viajem sozinhos ou apenas com um dos pais poderão ser sujeitos a pedido de documento que demonstre o consentimento de ambos os progenitores pelas autoridades de controlo de entrada e saída do país, recomendamos que os menores de 18 anos e os seus pais estejam atentos a este assunto.