Ziua 1: Samsun – Aeroportul TZL – Tuzla (Bosnia și Herțegovina)
Întâlnire cu 3 ore înainte de zbor în fața ghișeului companiei aeriene Ajet din terminalul de plecări al aeroportului Samsun Çarşamba. Plecăm din Samsun către Aeroportul TZL cu un zbor regulat direct, fără escală, al companiei aeriene Ajet. Sosire după o călătorie confortabilă de aproximativ două ore. După formalitățile de intrare în țară, transfer la hotelul nostru din Tuzla cu vehiculul privat care ne așteaptă în aeroport.
Ziua 2: Tuzla (Bosnia și Herțegovina) – Belgrad
După micul dejun, părăsim hotelul și începem o călătorie plăcută către Belgrad, capitala Serbiei. Belgradul, unul dintre cele mai importante centre culturale și strategice ale Balcanilor de-a lungul istoriei, atrage și astăzi atenția prin vivacitatea, dinamismul și țesutul său istoric. În acest oraș fascinant vom avea ocazia să descoperim punctul de întâlnire dintre culturile otomană și europeană. După sosirea la Belgrad, începe un tur panoramic al orașului, în cadrul căruia vom descoperi întreaga sa splendoare. Aici puteți simți atmosfera istorică și puteți descoperi țesutul orașului, care reunește trecutul și prezentul Belgradului. Apoi ne îndreptăm către locul în care râul Sava se varsă în Dunăre, unul dintre cele mai impresionante puncte ale orașului. Va fi o plăcere deosebită să descoperim această zonă, care de-a lungul istoriei a fost de multe ori punctul central al cuceririlor și victoriilor, admirând peisajul unic. În timp ce continuăm să descoperim acest oraș străvechi, pentru a cărui cucerire Fatih Sultan Mehmed a fost rănit, dar care a fost cucerit de Suleiman Magnificul, veți întâlni Cetatea Belgradului, folosită ca centru de aprovizionare al flotei otomane. Urmărind urmele istoriei în această cetate, vom vedea puncte importante precum Piața Cetății și Piața de Piatră. În timpul turului vom vedea Mausoleul lui Şehit Ali Paşa, una dintre figurile importante ale perioadei otomane. În timpul acestor vizite veți descoperi în profunzime istoria bogată a Belgradului și veți afla informații despre patrimoniul cultural rămas din perioada otomană. La finalul turului, lăsăm în urmă istoria și atmosfera vibrantă a orașului și ne îndreptăm către hotel. Cină și cazare la hotel.
Tuzla – Belgrad: 197 km
Ziua 3: Belgrad – Sarajevo
După micul dejun, plecăm spre Sarajevo, capitala Bosniei și Herțegovinei. După sosire, vom vizita orașul care timp de secole a fost capitala culturală a Balcanilor și care a intrat în istorie ca locul unde a izbucnit Primul Război Mondial, după asasinarea arhiducelui Franz Ferdinand, moștenitorul tronului Austro-Ungariei, de către sârbi în 1914. În timpul războiului din 1992, orașul a fost grav afectat de luptele devastatoare dintre sârbi, croați și bosniaci, însă Sarajevo a reușit să-și păstreze în mare măsură frumusețea. În timpul turului panoramic al orașului vom vedea faimosul bazar Baščaršija, hanul otoman istoric Morića Han, Catedrala Catolică, Sinagoga, moscheile Gazi Husrev-Beg și Ferhadija, Podul Latin unde a avut loc asasinarea lui Franz Ferdinand în 1914, Vechea Bibliotecă și clădirile în stil occidental construite în timpul celor 40 de ani de administrație austro-ungară a orașului. După tur, transfer la hotel. Cină și cazare la hotel.
Belgrad - Sarajevo: 294 km
Ziua 4: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Međugorje
După micul dejun, plecăm din Sarajevo. Prima noastră oprire este Mostar, renumit pentru bogăția sa istorică și culturală. Aici vom vedea Podul Mostar, construit în 1557 de arhitectul Mimar Hayreddin și considerat una dintre capodoperele arhitecturii otomane. Podul a fost distrus în 1992, dar a fost reconstruit în 2004 cu contribuția Republicii Turcia. După ce descoperim atmosfera fascinantă a orașului Mostar, vom vizita Moscheea Koski Mehmet Paşa. Apoi plecăm spre Blagaj. Blagajul a fost construit în locul unde izvorăște râul Buna, una dintre cele mai puternice surse de apă din Europa. După puțin timp liber aici, continuăm către Počitelj. Vizitând Počitelj, păstrat cu țesutul său istoric și cunoscut drept Satul Turcesc, vom vedea monumentele construite de otomani în secolul al XVI-lea. În cele din urmă, plecăm spre Međugorje. Međugorje este un loc liniștit, renumit pentru vizitatorii săi religioși. După sosirea la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotel.
Turul Mostar INCLUS! | Turul Blagaj INCLUS! | Turul Počitelj INCLUS!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Međugorje: 20 km
Distanța totală de parcurs: 192 km
Ziua 5: Međugorje – Kotor – Budva – Sf. Ștefan – Shkodër
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre fascinantul Kotor. În timpul călătoriei vă veți bucura de peisaje spectaculoase. La sosirea în Kotor, în timpul turului pietonal al acestui oraș medieval din Balcani, renumit pentru fiordurile sale, veți simți atmosfera istorică a străduțelor înguste și a orașului vechi și veți descoperi inima orașului Kotor. Cu arhitectura sa unică și priveliștea asupra mării, acest orășel vă va purta într-o călătorie în timp. Următoarea noastră oprire este Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani! Sosim în Budva, una dintre cele mai populare destinații de vacanță din Balcani. Începe turul orașului Budva. În cadrul acestui tur pietonal vom vedea Budva, unul dintre cele mai renumite centre de vacanță din Balcani, cu plajele sale spectaculoase și viața de noapte foarte colorată. După turul orașului, ne îndreptăm spre Sf. Ștefan, renumit pentru istoria sa bogată și priveliștea uimitoare. Vom admira de sus priveliștea spectaculoasă a acestei insulițe. Această zonă, cu fiecare colț asemenea unei cărți poștale, este ideală pentru fotografii. După toate aceste descoperiri, continuăm spre Shkodër, frumosul oraș al Albaniei. După cina servită la hotel, ne retragem în camere pentru odihnă. Cazare la hotel.
Turul Kotor INCLUS! | Turul Budva INCLUS!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sf. Ștefan: 15 km | Sf. Ștefan - Shkodër: 85 km
Distanța totală de parcurs: 313 km
Ziua 6: Shkodër – Tirana - Elbasan – Sveti Naum – Ohrid
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre Tirana, capitala Albaniei. În acest oraș frumos, bogat din punct de vedere istoric și cultural, ne așteaptă un tur impresionant în care vom descoperi Tirana, considerată centrul bektashismului în Europa. La sosirea în Tirana vizităm Moscheea Ethem Bey, unul dintre cele mai importante simboluri ale orașului. Construcția acesteia a început în 1789 și a fost finalizată în 1923, fiind una dintre comorile culturale ale Albaniei. Facem o scurtă pauză în Piața Skanderbeg, unde vedem statuia lui Skanderbeg, care se ridică mândră în centrul pieței. Turnul cu Ceas, simbolul Tiranei, construit în 1821 de Ethem Bey, este unul dintre punctele importante ale turului nostru. În timpul acestui tur, chipul modern și trecutul istoric al Tiranei se vor îmbina, oferindu-vă amintiri de neuitat. După timpul liber, trecând prin Elbasan, pornim într-o călătorie fascinantă spre St. Naum, numit „Un colț de rai în Balcani”, unde se află izvorul lacului Ohrid și Mănăstirea St. Naum. În acest loc fascinant veți avea ocazia să fotografiați frumusețea unică a peisajelor din inima naturii. În timpul liber ne vom bucura să descoperim această minune istorică și naturală. După o zi plină de amintiri de neuitat și fotografii minunate, pornim spre Ohrid, perla Balcanilor. Pe drum ne vor însoți peisaje care îți taie respirația. La sosirea în Ohrid vom face un tur de prezentare a orașului istoric Ohrid, care a fost una dintre bazele importante ale Imperiului Otoman în Balcani. Printre locurile pe care le vom vedea în timpul turului se numără Monumentul Sfinților Chiril și Metodiu, călugări bizantini din secolul al IX-lea despre care se crede că au dezvoltat alfabetul chirilic, precum și Biserica Sfânta Sofia. De asemenea, vom avea ocazia să ne plimbăm în Piața Çınar, inima orașului, și să vizităm Bazarul Turcesc, rămas din perioada otomană. Aici puteți vizita Tekkeaua Halveti și puteți simți îndeaproape țesutul cultural al orașului. Apoi vom vizita Bazarul Nou și Piața Ohrid, unde veți fi martorii vieții cotidiene a localnicilor. În cele din urmă, celebrul lac Ohrid și priveliștea sa fascinantă ne vor însoți în tur. După tur, timp liber și transfer la hotel. Cazare și cină la hotel. După cină, puteți savura atmosfera fascinantă a orașului Ohrid în liniștea nopții, puteți face o scurtă plimbare pe malul lacului sau vă puteți retrage în camere pentru odihnă.
Turul Tirana INCLUS! | Turul Sveti Naum INCLUS!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distanța totală de parcurs: 235 km
Ziua 7: Ohrid - Resen - Bitola – Canionul Matka - Skopje
După micul dejun, pornim în turul orașelor Resen și Bitola, renumite pentru natura spectaculoasă și bogățiile lor istorice. Prima oprire este la Resen, unde vom vedea panoramic Palatul lui Niyazi Bey din Resen, o personalitate importantă care a lăsat o amprentă asupra istoriei Balcanilor. Resen oferă o atmosferă fascinantă, atât prin natura sa, cât și prin urmele otomane. După o scurtă pauză aici, pornim spre Bitola, cândva unul dintre cele mai importante centre culturale și comerciale ale Imperiului Otoman. La sosirea în Bitola, vizităm din exterior Liceul Militar unde a studiat marele lider Atatürk și Muzeul Atatürk. În acest oraș fermecător vom descoperi, de asemenea, vestigii istorice otomane precum Bazarul Turcesc, Bedestenul, Moscheea Ishak Paşa și Moscheea Nouă. În timp ce simțiți țesutul istoric al orașului Bitola, veți avea ocazia să faceți o plimbare plăcută pe străzile sale nostalgice. După vizită, pornim spre Canionul Matka, înconjurați de munți verzi. Sunteți pregătiți să descoperiți Canionul Matka, situat printre pădurile fascinante și pajiștile întinse ale Muntelui Vodno? Această minune naturală de aproximativ 5.000 de hectare vă va conduce către mănăstiri mistice medievale și priveliști liniștitoare asupra lacului. În timp ce vă plimbați printre stâncile accidentate, puteți observa speciile endemice de plante și animale ale regiunii. Pentru iubitorii de natură, plimbarea pe potecile verzi este cea mai frumoasă modalitate de a rămâne în mijlocul naturii. După turul Canionului Matka, pornim spre Skopje. La sosire începe turul orașului. Skopje este unul dintre importantele centre culturale ale Balcanilor, cu patrimoniul rămas din perioada otomană și construcțiile sale moderne. Începem turul cu locurile istorice din Skopje, orașul natal al celebrului poet turc Yahya Kemal Beyatlı. Prima oprire este Moscheea Mustafa Paşa, una dintre cele mai mari și impunătoare moschei ale orașului, construită în 1492. Apoi vizităm Moscheea Murat Paşa, construită în secolul al XV-lea. Această moschee atrage atenția în special prin ornamentele și arhitectura sa din perioada otomană. În continuarea turului vom vedea Kapan Han și Sulu Han, situate în inima orașului Skopje. Aceste clădiri, exemple frumoase de hanuri otomane, au fost odinioară centre importante unde negustorii se cazau și făceau comerț. Apoi vizităm Podul de Piatră, devenit simbolul orașului Skopje. Podul a fost construit în secolul al XV-lea și leagă cele două maluri ale râului Vardar. Continuăm turul mergând pe jos de la Podul de Piatră, admirând cartierele turcești și evreiești de pe malul râului Vardar. În timpul plimbării pe malul râului trecem prin Piața Macedoniei. Această piață este cel mai mare și mai central punct al orașului Skopje și este înconjurată de clădiri moderne. Aici vom întâlni statuia lui Alexandru cel Mare și alte monumente. Apoi vedem din exterior Podul Otoman din secolul al XV-lea și vizităm Baia Davut Paşa, simțind încă o dată splendoarea perioadei otomane. Continuăm să descoperim orașul mergând spre Bazarul Turcesc din Skopje. Înainte de a ajunge la bazar, vedem Turnul cu Ceas, construit în secolul al XVI-lea și unul dintre simbolurile orașului Skopje. Aici vom vizita Moscheea Sultan Murat și Moscheea İsa Bey, printre primele moschei ale Imperiului Otoman. Moscheile reprezintă o parte importantă a patrimoniului islamic al orașului și atrag atenția prin arhitectura lor. În cele din urmă, oferim timp liber în Bazarul Turcesc. În acest bazar puteți găsi numeroase produse, de la obiecte tradiționale de artizanat până la suveniruri. După timpul plăcut petrecut în bazar, ne întoarcem seara la hotel.
Cina: Vă așteaptă o cină de neuitat în acompaniamentul muzicii tradiționale balcanice și al spectacolelor de dansuri locale. Veți fi găzduiți la Restaurant Gardenia, unul dintre cele mai selecte localuri din Skopje, unde veți avea ocazia să descoperiți latura distractivă și culturală a orașului prin această seară balcanică specială. Vom transforma această seară într-o experiență autentică prin spectacolele oferite live de artiștii noștri, toți studenți și profesori de conservator, fără playback, prezentând cea mai bună muzică și tradiție folclorică balcanică. Vom fi încântați să vă găzduim la Restaurant Gardenia Skopje, administrat de noi. Cazare la hotelul nostru din Skopje.
Turul Resen INCLUS! | Turul Bitola INCLUS! | Turul Canionului Matka INCLUS!
Ohrid – Resen: 34 km | Resen – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distanța totală de parcurs: 235 km
Ziua 8: Skopje – Canionul Matka - Pristina – Prizren – Skopje - Samsun
După micul dejun, părăsim hotelul și pornim spre Pristina. După călătorie, la sosirea în Pristina, începem turul panoramic al orașului, în cadrul căruia vom descoperi laturile moderne și istorice ale Kosovoului. În timpul turului vom vizita și numeroase clădiri valoroase din perioada otomană. Vom vedea Moscheea Fatih Sultan Mehmed și Moscheea Yaşar Paşa, operă a secolului al XVIII-lea. În timpul acestei plimbări prin patrimoniul istoric al orașului, vom vizita Mausoleul sultanului otoman Murad I Hüdavendigâr, ucis în Câmpia Kosovo în urma Bătăliei din Kosovo din 1389, având ocazia să comemorăm acest eveniment istoric important și locul său în istoria otomană. După turul din Pristina, pornim spre Prizren, cunoscut drept capitala culturală a Kosovoului. La sosire începem să descoperim străduțele înguste ale orașului Prizren, a cărui arhitectură amintește de orașele otomane din Anatolia și ale cărui magazine au firme cu inscripții în limba turcă. În oraș vom vizita Moscheea Sinan Paşa, una dintre cele mai importante construcții ale arhitecturii otomane. De asemenea, Tekkeaua Halveti, Moscheea Bayraklı și Baia Mehmet Paşa se numără printre celelalte importante monumente otomane care vor fi văzute. După timpul liber petrecut în Prizren, începem călătoria de întoarcere spre Skopje. La sosirea în Skopje, timp liber până la ora stabilită de ghidul nostru. Apoi transfer la aeroport. După formalitățile de bilet, bagaje și pașaport, zbor direct fără escală spre Samsun cu un zbor regulat al companiei aeriene Ajet. După un zbor relaxant și confortabil, sosire la aeroportul Samsun Çarşamba și încheierea turului. Ne luăm rămas-bun de la dumneavoastră, stimați oaspeți, cu speranța de a ne revedea în următoarea călătorie.
Turul Pristina INCLUS! | Turul Prizren INCLUS!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distanța totală de parcurs: 335 km
*Pachet special de garanție pentru anulare în Balcani: 50 Euro*
(Prin aplicarea pachetului de garanție pentru anulare, oferim oaspeților noștri dreptul de a-și anula rezervările fără penalizare, indiferent de circumstanțe. Prin această aplicație, este posibil să anulați rezervarea cu până la 9 zile înainte de data plecării în tur. În cazul anulării rezervării, taxa integrală a turului va fi rambursată, însă contravaloarea pachetului de garanție pentru anulare și eventualele costuri ale serviciilor suplimentare (viză, asigurare etc.) nu se rambursează.)
**Pachetul de garanție pentru anulare menționat nu este valabil pentru rezervările de grup.**
**Pentru fiecare tur există un număr limitat de locuri disponibile.**
Aspectele pozitive ale turului
• Vizite cuprinzătoare: Este oferit un program de călătorie amplu, care include orașe și obiective turistice importante din Balcani. Sunt vizitate numeroase orașe importante, precum Belgrad, Sarajevo, Mostar, Ohrid și Skopje.
• Istorie otomană: Sunt vizitate clădiri importante și patrimoniul cultural din perioada otomană, oferind o experiență plăcută celor interesați de istorie.
• Bogății religioase și culturale: Diversitatea culturală a regiunii este descoperită prin vizitarea unor edificii aparținând diferitelor religii (moschei, biserici, sinagogi).
• Frumuseți naturale: Pe parcursul turului sunt descoperite frumuseți naturale spectaculoase, precum Lacul Ohrid.
• Călătorie fără viză: Programul include destinații pentru care nu este necesară viza, reducând astfel documentele și costurile suplimentare.
• Ghidaj profesionist: Însoțiți de ghid, aveți ocazia să obțineți informații detaliate despre orașe și locurile istorice.
• Experiența bucătăriei locale: Participanții trăiesc o experiență gastronomică prin cinele cu preparate tradiționale bosniace, bucătărie balcanică și specialități locale.
• Experiența Restaurant Gardenia Skopje: Este oferită ocazia de a vă bucura de gusturile locale și de o seară balcanică specială la Restaurant Gardenia Skopje, unul dintre cele mai selecte restaurante din Skopje
• Toate tururile incluse: Toate excursiile în împrejurimi și tururile suplimentare incluse în program sunt cuprinse în prețul turului, astfel încât participanții vor putea vizita toate punctele importante fără costuri suplimentare.
• Cine incluse: Cina este inclusă în program în fiecare zi, împiedicând participanții să aibă cheltuieli suplimentare în timp ce gustă specialitățile locale.
• Nu este nevoie de cheltuieli: Turul este ideal pentru oaspeții care nu doresc să cheltuiască. Cu excepția prânzului, taxelor, bacșișului dacă doresc și suvenirurilor cumpărate pentru cei dragi, nu veți avea alte cheltuieli.
Aspecte de avut în vedere
• Program intens: Faptul că în fiecare zi se călătorește către un oraș diferit face turul extrem de bogat și plin de activități. Totuși, acest ritm intens poate fi obositor pentru cei care doresc să descopere mai multe.
• Călătorii lungi: Distanțele dintre orașe (de exemplu între Skopje și Belgrad) sunt parcurse pe durata turului însoțite de peisaje frumoase, însă pot exista zile în care veți petrece mult timp în autobuz. Cu toate acestea, călătoria este confortabilă datorită pauzelor de pe drum.
• Timp liber limitat: Deoarece programul turului este cuprinzător, timpul liber poate fi limitat. Cu toate acestea, este oferită ocazia de a vizita toate punctele importante împreună cu ghidul.
• Condiții meteorologice dependente de anotimp: În anumite perioade, condițiile meteorologice din Balcani pot fi schimbătoare. Prin urmare, alegerea unor haine potrivite poate face această situație mai confortabilă.
• Calitatea cazării și a serviciilor: Deși hotelurile incluse în tur sunt selectate cu grijă dintre opțiuni care reflectă caracterul și cultura locală a regiunii, hotelurile din unele orașe mici pot să nu ofere facilități la fel de extinse ca hotelurile de lux din Turcia. Totuși, în aceste hoteluri se acordă atenție confortului și curățeniei.
• Experiența culinară și gastronomică: Pe parcursul turului este oferită ocazia de a încerca gusturile locale specifice regiunii. Bucătăria balcanică este bogată și plină de preparate delicioase, însă unele gusturi pot fi neobișnuite pentru anumiți participanți. Este o ocazie minunată de a cunoaște îndeaproape cultura și bucătăria locală, dar este util să aveți în vedere că puteți întâlni arome diferite.
Oraș Hotel Mic dejun Cină
Tuzla (Bosnia și Herțegovina) Hotel Tuzla 4* etc. Hotel -
Belgrad Nobel 4* etc. Hotel Hotel
Sarajevo Holiday 4* etc. Hotel Hotel
Medjugorje Kaktus 4* etc. Hotel Hotel
Shkodër Holiday Koplik 4* etc. Hotel Hotel
Ohrid Beograd 4* etc. Hotel Hotel
Skopje Vlaho 4* etc. Hotel Restaurant Gardenia
Cu compania aeriană Ajet
Locul plecării Locul sosirii Ora plecării Ora sosirii
Samsun Aeroportul TZL 01:10 03:50
Skopje Samsun 02:30 04:30
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale sunt parte integrantă a programului turistic și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. În această situație, informațiile despre anulare vor fi comunicate clientului. Întreaga sumă plătită pentru tur va fi returnată clientului. În ceea ce privește serviciile suplimentare achiziționate în afara turului, zborurile interne cumpărate de la Agenție vor fi returnate clientului. Dacă serviciile de viză și asigurarea de sănătate de călătorie au fost folosite pentru a efectua o solicitare de viză în numele clientului, aceste servicii nu vor fi returnate, deoarece au fost utilizate. Dacă clientul a achiziționat zborul intern de la un furnizor diferit de Agenție, în cazul în care excursia este anulată de Agenție, clientul nu va putea solicita o returnare a sumei. Clientul acceptă în mod anticipat pierderile materiale și morale care pot rezulta din anularea turului, iar Agenția nu poate fi făcută responsabilă.
3- În cazul în care nu este atins un număr suficient de participanți pentru excursie, Agenția are dreptul de a nu anula turul, arătând bunăvoință. În această situație, furnizarea turului este considerată a fi pentru client, iar serviciul de ghidare inclus se va limita doar la transferul de la și spre aeroport pentru plecarea și întoarcerea internațională.
Anulări și modificări
4- La turoperatorii noștri, biletele de transport sunt emise imediat ce se face rezervarea. Anulările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării nu au dreptul la returnarea sumelor plătite pentru aceste bilete de zbor, iar costurile vor fi reflectate ca penalizări.
5- Clienții au dreptul de anulare fără penalizare, cu condiția să comunice în scris Agenției cu până la 30 de zile înainte de data plecării, cu excepția biletelor de avion pentru care Agenția a efectuat deja plata și sau s-a angajat în fața companiei aeriene. Dacă se face anulare cu mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, se va plăti o penalizare de 50% din restul sumei după deducerea costului biletului de avion, iar insuficiența de 15 zile va atrage o penalizare egală cu suma totală a turului. În cazul anulării, condițiile de returnare pentru serviciile suplimentare achiziționate, cum ar fi zborurile interne, serviciile de viză, asigurarea de sănătate de călătorie pot varia în funcție de timpul solicitat pentru anulare, așadar este necesară informarea în avans. Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru returnările serviciilor suplimentare.
Servicii de Ghidare și Tururi Suplimentare
6- Zilele și orele tururilor menționate în program pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere în locurile de vizitat, muzeele, siturile arheologice și condițiile meteorologice.
7- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru a oferi o prezentare generală a orașului și sunt efectuate de la bordul unui vehicul cu explicații oferite de către ghid, fără a include intrările în muzee sau situri arheologice, având o durată maximă de 2-3 ore. Tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi menționate în program, de asemenea nu sunt responsabile pentru imposibilitatea de a le efectua din cauza restricțiilor impuse de autoritățile locale, de drumuri închise sau în condiții meteo nefavorabile. Unele tururi pot fi efectuate prin transport public sau pe jos, în funcție de circumstanțe.
8- Ghidul nostru poate schimba zilele tururilor de oraș și sau a tururilor suplimentare în funcție de numărul de participanți, starea de închidere a muzeelor și siturilor sau orarul zborurilor.
9- În tururile efectuate cu ambarcațiuni rapide, este important să nu se consume mese grele sau cantități mari de apă înainte de a urca pe barcă. Cei care au probleme cu stomacul, spatele sau gâtul, precum și gravidele, ar trebui să își informeze ghidul.
10- În cazul în care nu se participă la serviciile de tur sau mese incluse, nu există returnare.
Informații despre Zboruri
11- Agenția acționează ca un intermediar între călător și compania aeriană, iar în caz de litigiu se vor aplica prevederile legale turcești, precum și Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orelor de zbor atât pentru zborurile tarifare cât și pentru cele speciale. Agenția are obligația de a notifica aceste modificări cât mai repede posibil. Călătorul a acceptat riscul de modificare/anulare a orei zborului achiziționând excursia.
13- Copiii cu vârsta între 0-2 ani plătesc doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul biletelor de avion cumpărate dus-întors, zborul de întoarcere este anulat de către companie dacă zborul de plecare nu este utilizat.
15- Procedurile de check-in și îmbarcare pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitățile personale ale acestora și trebuie realizate de către călători înainte de zbor la aeroport, la ghișeele companiilor aeriene sau online pe site-urile acestora.
16- Întârzierile de ultimă oră și modificările porților de îmbarcare sunt anunțate sonor în aeroporturi și sunt afișate pe tablourile de informații. Aceste informații trebuie urmărite de către călători.
17- Pentru persoanele care nu sunt prezente la orele comunicate de companiile aeriene la aeroport menționat, care nu finalizează procedurile de check-in și îmbarcare la timp, sau care le finalizează dar nu se îmbarcă, Agenția nu își asumă responsabilitatea în caz de neprezentare la zbor. Cei care ratează zborul vor suporta toate costurile pentru achiziționarea de bilete de avion noi pentru a participa la tur, precum și transferurile necesare în zona de destinație.
18- Greutatea standard a bagajelor pentru zborurile din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă există zboruri interne în țara de destinație, greutatea bagajului poate scădea la 15 kg. Regula de taxe pentru bagaje suplimentare este stabilită de companiile aeriene și nu este responsabilitatea Agenției.
19- Clienții care doresc să își upgradeze biletele cu mile (la clasa business sau first class) pot efectua aceste upgrade-uri după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați apartenența la o companie aeriană). Nu se garantează disponibilitatea milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului sunt din clase eligibile pentru upgrade.
20- Unele companii aeriene pot percepe taxe suplimentare pentru mese și servicii de check-in online.
Alte Aspecte
21- Agenția nu va accepta responsabilitatea pentru modificări sau anulări efectuate direct de către client cu hotelul. În acest caz, se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- Când se oferă informații despre hoteluri fără mentionarea numelui, ci doar informații despre categorie sau opțiuni pentru aceeași destinație, Agenția va informa clientul cu 48 de ore înainte de plecarea excursiei.
23- În perioadele speciale cum ar fi târguri, conferințe, concerte, evenimente sau turnee sportive, hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari de locațiile sau kilometrii menționați. În această situație, Agenția va informa clientul cu 15 zile înainte de data plecării.
24- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, clientul trebuie să introducă corect numele conform pașaportului, data nașterii și numărul pașaportului în sistem. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalizările rezultate din informații incorecte vor fi suportate de clienți.
25- Vă rugăm să verificați la compania de telefonie mobilă dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate înainte de a părăsi Turcia.
26- Ora de check-in pentru cazare la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Cererile referitoare la cameră (etaj superior, aproape de zonele comune, fumat/non-fumat, tip de pat) sunt transmise hotelului de către Agenție. Se depune efort pentru ca camerele rezervate să corespundă preferințelor clientului, în funcție de disponibilitatea hotelului la momentul check-in-ului. Realizarea acestor cerințe depinde de disponibilitatea din momentul check-in-ului la hotel și nu poate fi garantată de către Agenție.
28- Mic dejunurile oferite la hoteluri pot diferi de cele obișnuite în gastronomia turcească. De obicei, acestea sunt servite ca un mic dejun continental cu opțiuni limitate precum unt, gem, pâine, ceai sau cafea și pot fi servite în săli separate desemnate pentru grupuri.
29- În unele situații, o cameră cu două paturi poate avea un pat dublu. Multe hoteluri din Europa oferă camere cu două paturi care pot fi unite, dacă este necesar.
30- Politicile referitoare la paturi suplimentare și paturi pentru copii pot varia în funcție de fiecare hotel și tip de cameră.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluși vor fi furnizate la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului, cu aprobarea acestuia.
32- Capacitatea maximizată a patului suplimentar sau a pătuțului pentru bebeluși în cameră este de 1 unitate.
33- În camerele triple există utilizarea unui pat suplimentar, iar patul rezervat pentru a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple sunt formate din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tipul se deschid și se pliază sau canapele extensibile. Clienții noștri susțin că sunt de acord cu posibila supraaglomerare a camerelor și tipul de pat ca urmare a adăugării de paturi suplimentare în rezervările de camere triple și/sau cu copii.
34- În cazul în care numărul și vârstele copiilor care urmează să se cazeze împreună cu adulții este raportat greșit în rezervările hotelului, hotelurile pot solicita taxe suplimentare. În această situație, responsabilitatea revine clientului care a făcut declarația greșită. Hotelul poate solicita documente de identificare pentru confirmarea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, nu este garantată o pătură separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile doar atunci când copilul își petrece timpul alături de doi adulți. Reducerile pentru copii se aplică „pentru un singur copil” care se încadrează în grupa de vârstă corespunzătoare, însoțit de doi adulți.
36- Schimbările de cursul valutar zilnic sunt reflectate în prețurile în lei. Cursurile de schimb la momentul plății sunt cele valabile. Cererile suplimentare și unele servicii adăugate la hotel (minibar, călcat etc.) pot avea costuri suplimentare de către hotel, care nu sunt incluse în costul inițial la achiziție și trebuie plătite direct la hotel în timpul șederii.
37- Anumite țări au diferite aplicații în ceea ce privește impozitele locale, turistice sau municipale. Astfel de taxe sunt colectate de hotel de la oaspeți la sosirea sau ieșirea din hotel.
38- Distanțele menționate în programe sunt bazate pe hartă. Durata călătoriei poate crește din cauza traficului, condițiilor meteo, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor de drum și altor condiții.
39- Agenția poate schimba ordinea orașelor din program și compania aeriană principală, fără a modifica conținutul programului, în cazuri de necesitate sau la propria discreție.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele / documentele de identitate ale participanților la tur sunt în responsabilitatea exclusivă a acestora, iar Agenția nu va fi responsabilă pentru bunurile uitate, pierdute sau furate. În cazul în care bunurile uitate sunt găsite, costurile de livrare către țară și/sau către persoana respectivă vor fi suportate de proprietarul bunurilor.
41- Participanții la tur trebuie să aibă polițe de asigurare de sănătate de călătorie și orice medicamente necesare sau rapoarte medicale asupra lor.
42- Pentru cheltuieli suplimentare, la check-in, pot fi solicitate de către hotel un act de identitate cu fotografie emis de o autoritate oficială și o garanție sub formă de card de credit sau numerar, solicitată de hotel. Returnarea garanției este un proces care se desfășoară între hotel și client, iar Agenția nu poate interveni.
Viza și Pașaportul
1- Pașapoartele clienților trebuie să fie valabile pentru cel puțin 6 luni după data de încheiere a călătoriei.
2- La trecerea frontierei / punctelor de control, este necesar să existe cel puțin 2 pagini libere în pașaport pentru aplicarea ștampilelor de intrare/ieșire.
3- Exonerarea de viză pentru țările incluse în acest tur și obținerea unei vize nu garantează intrarea/ieșirea din țară, deoarece autoritățile vamale au dreptul de a refuza intrarea/ieșirea persoanelor. Agenția nu își asumă responsabilitatea în această privință, iar responsabilitatea revine călătorului.
4- Cetățenii turci care nu sunt cetățeni sau au cetățenie dublă și doresc să participe la tur folosind alt pașaport trebuie să consulte personal consulatele pentru procedurile de viză ale țării de destinație; altfel, Agenția nu va fi responsabilă pentru rezultatele care decurg din aceasta.
5- În cazul pașapoartelor deteriorate, rupte, umede și/sau care au suferit daune similare, este necesară reînnoirea pașaportului pentru a evita problemele cu autoritățile vamale la punctul de trecere a graniței. În caz contrar, responsabilitatea revine călătorului.
6- Oaspeții sub 18 ani care călătoresc singuri sau doar cu unul dintre părinți ar putea fi solicitați să prezinte un document care să dovedească acordul comun al părinților la intrarea/ieșirea din țară; prin urmare, se recomandă sensibilitate în această privință de către oaspeții de vârstă sub 18 ani și părinții acestora.
Servicii incluse:
• Bilete de avion dus-întors pe ruta AJet Airlines, Aeroportul Samsun Çarşamba / Tuzla - Skopje / Aeroportul Samsun Çarşamba
• Cazare pentru 7 nopți în hoteluri de 4* (1 noapte Tuzla (Bosnia și Herțegovina), 1 noapte Sarajevo, 1 noapte Medjugorje și împrejurimi, 1 noapte Belgrad, 1 noapte Skopje, 1 noapte Shkodra și 1 noapte Ohrid)
• Mesele de mic dejun
• Mesele de seară
• Toate transferurile specificate în program
• Tururile orașelor menționate în program
• Seară balcanică cu mese, divertisment și spectacole de folclor
• Turul Prizren
• Turul Pristina
• Turul Tirana
• Turul Resne
• Turul Manastir (Bitola)
• Turul Canionului Matka
• Turul Sveti Naum
• Turul Mostar
• Turul Blagaj
• Turul Počitel
• Turul Kotor
• Turul Budva
• Servicii de ghidare profesional în limba turcă
• Asigurare obligatorie (Responsabilitate profesională)
Servicii care nu sunt incluse:
• Timbru de plecare în străinătate
• Asigurare de călătorie
• Prânzuri
• Orice cheltuieli suplimentare de hotel și cheltuieli personale
• Impozitele de oraș și hotel: (taxa de oraș, taxe de control, taxe de servicii locale, taxe de manipulare, taxe de intrare pentru autobuz și cheltuieli operaționale, care reprezintă o plată obligatorie de 20 de euro pe persoană, ce va fi colectată în numerar de la ghid în prima zi a turului)