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- Grande tournée des Balkans avec départ de Samsun vers le Kosovo, avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus, 7 nuits TZL-SKP
Grande tournée des Balkans avec départ de Samsun vers le Kosovo, avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus, 7 nuits TZL-SKP
Jour 1 : Samsun – Aéroport TZL – Tuzla (Bosnie-Herzégovine)
Rendez-vous 3 heures avant le vol devant le comptoir d'Ajet Airlines au terminal des départs de l'aéroport de Samsun Çarşamba. Nous nous envolons de Samsun vers l'aéroport TZL avec le vol régulier d'Ajet Airlines, sans correspondance et en direct. Arrivée après un voyage confortable d'environ deux heures. Après les formalités d'entrée dans le pays, transfert vers notre hôtel à Tuzla avec notre véhicule privé qui nous attend sur place.
Jour 2 : Tuzla (Bosnie-Herzégovine) – Belgrade
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel et commençons un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Belgrade, l'un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans au cours de l'histoire, attire aujourd'hui encore l'attention par son dynamisme, son animation et son tissu historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l'occasion de découvrir le point de rencontre des cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de la ville commence, au cours de laquelle nous découvrirons toute sa splendeur. Ici, vous pourrez ressentir l'atmosphère historique et découvrir le tissu de Belgrade qui relie son passé à notre époque. Ensuite, nous nous rendons à l'un des points les plus impressionnants de la ville, à l'endroit où la Save rejoint le Danube. Dans ce paysage unique, explorer cette région qui a été à maintes reprises le centre de conquêtes et de victoires au cours de l'histoire sera un grand plaisir. En poursuivant la découverte de cette ville ancienne, pour laquelle le sultan Mehmed le Conquérant fut blessé, mais dont la conquête revint au sultan Soliman le Magnifique, vous découvrirez la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre d'approvisionnement de la flotte ottomane. En suivant les traces de l'histoire dans cette forteresse, nous verrons des points importants comme la place de la forteresse et la place de la pierre. Lors de notre visite, nous verrons le mausolée de Şehit Ali Pacha, l'une des figures importantes de la période ottomane. Au cours de ces visites, vous découvrirez en profondeur la riche histoire de Belgrade et obtiendrez des informations sur l'héritage culturel de la ville provenant de la période ottomane. À la fin de notre excursion, nous rejoignons notre hôtel en laissant derrière nous l'histoire et l'atmosphère animée de la ville. Dîner et nuit à l'hôtel.
Tuzla – Belgrade : 197 km
Jour 3 : Belgrade – Sarajevo
Après notre petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, elle a été pendant des siècles la capitale culturelle des Balkans et est entrée dans l'histoire comme le lieu où la Première Guerre mondiale a éclaté après l'assassinat, en 1914, de l'archiduc François-Ferdinand, héritier de l'Autriche-Hongrie, par des Serbes. Lors de la guerre de 1992, elle a subi de lourds dommages à la suite des guerres dévastatrices entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais Sarajevo a réussi à préserver en grande partie sa beauté. Pendant notre visite panoramique de la ville, nous verrons le célèbre bazar Baščaršija, l'historique caravansérail ottoman Morica Han, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées Gazi Husrev-bey et Ferhadija, qui reflètent le cosmopolitisme religieux de la ville, le pont Latin où l'assassinat de Franz Ferdinand a eu lieu en 1914, l'Ancienne Bibliothèque et les bâtiments de style occidental construits durant les 40 années de domination austro-hongroise. Après notre visite, transfert vers notre hôtel. Dîner et nuit à l'hôtel.
Belgrade - Sarajevo : 294 km
Jour 4 : Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Après notre petit-déjeuner, nous partons de Sarajevo. Notre premier arrêt est Mostar, célèbre pour sa richesse historique et culturelle. Ici, nous verrons le pont de Mostar, construit par l'architecte Hayreddin en 1557 et l'un des chefs-d'œuvre de l'architecture ottomane. Ce pont, détruit en 1992, a été reconstruit en 2004 avec la contribution de la République de Turquie. Après avoir découvert l'atmosphère enchanteresse de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmed Pacha. Ensuite, nous partons pour Blagaj. Blagaj est situé à l'endroit où naît la rivière Buna, la plus puissante source d'eau d'Europe. Après un peu de temps libre ici, nous continuons vers Počitelj. En visitant Počitelj, préservé dans son tissu historique et connu comme le village turc, nous verrons les œuvres réalisées par les Ottomans au XVIe siècle. Enfin, nous nous rendons à Medugorje. Medugorje est un lieu paisible, célèbre pour ses visiteurs religieux. Après notre arrivée à l'hôtel, nous rejoignons nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Excursion à Mostar INCLUSE ! | Excursion à Blagaj INCLUSE ! | Excursion à Počitelj INCLUSE !
Sarajevo - Mostar : 130 km | Mostar - Blagaj : 12 km | Blagaj - Počitelj : 30 km | Počitelj - Medugorje : 20 km
Distance totale à parcourir : 192 km
Jour 5 : Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodër
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel et prenons la route vers la fascinante Kotor. Pendant notre trajet, vous profiterez de paysages magnifiques. À notre arrivée à Kotor, lors de notre visite à pied dans cette ville médiévale célèbre pour ses fjords dans les Balkans, vous ressentirez l'atmosphère historique des ruelles étroites et de la vieille ville, et vous découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera voyager dans le temps. Ensuite, notre prochain arrêt est Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans ! Nous arrivons à Budva, l'une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Notre visite de la ville de Budva commence. Lors de cette visite à pied, nous verrons Budva, l'un des centres de vacances les plus célèbres des Balkans, avec ses magnifiques plages et sa vie nocturne très colorée. Après notre visite de la ville, nous partons pour Sv. Stefan, célèbre pour sa riche histoire et ses vues à couper le souffle. Depuis le sommet, nous contemplerons la vue magnifique sur ce petit îlot. Chaque coin de cette région ressemble à une carte postale, ce qui en fait un endroit idéal pour prendre des photos. Après toutes ces découvertes, nous partons pour Shkodër, la belle ville d'Albanie. Après le dîner pris à l'hôtel, nous rejoignons nos chambres pour nous reposer. Nuit à l'hôtel.
Excursion à Kotor INCLUSE ! | Excursion à Budva INCLUSE !
Međugorje - Kotor : 191 km | Kotor - Budva : 22 km | Budva - Sv. Stefan : 15 km | Sv. Stefan - Shkodër : 85 km
Distance totale à parcourir : 313 km
Jour 6 : Shkodër – Tirana - Elbasan – Sveti Naum – Ohrid
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel et prenons la route vers Tirana, la capitale de l'Albanie. Dans cette belle ville riche sur le plan historique et culturel, une visite impressionnante nous attend, au cours de laquelle nous découvrirons Tirana, considérée comme le centre du bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visitons la mosquée Et'hem Bey, l'un des symboles les plus importants de la ville. Cet édifice, dont la construction a commencé en 1789 et s'est achevée en 1923, est l'un des patrimoines culturels de l'Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg et voyons la statue de Skanderbeg qui s'élève fièrement au centre de la place. La Tour de l'Horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, est également l'un des points forts de notre visite. Au cours de cette excursion, le visage moderne et le passé historique de Tirana se rejoindront pour vous permettre de créer des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous entreprenons un voyage passionnant vers Sveti Naum, en passant par Elbasan, où se trouvent la source du lac d'Ohrid et le monastère Saint-Naum, surnommé « un coin de paradis dans les Balkans ». Dans ce lieu enchanteur, vous aurez l'occasion de photographier les paysages d'une beauté unique au cœur de la nature. Pendant notre temps libre, nous profiterons de la découverte de cette merveille historique et naturelle. Après une journée remplie de souvenirs inoubliables et de magnifiques photos, nous reprenons la route vers Ohrid, perle des Balkans. Tout au long du trajet, des paysages à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous effectuerons une visite pour découvrir cette ville historique, qui fut l'une des importantes bases de l'Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous verrons lors de notre visite figurent : le monument des saints Cyrille et Méthode, moines byzantins du IXe siècle considérés comme les créateurs de l'alphabet cyrillique, l'église Sainte-Sophie et d'autres édifices importants. Nous aurons également l'occasion de flâner sur la place du Platane, cœur de la ville, et de visiter le bazar turc hérité de l'époque ottomane. Ici, vous pourrez visiter la loge Halveti et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, en parcourant le Nouveau Bazar et le marché d'Ohrid, vous observerez la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d'Ohrid et sa vue fascinante accompagneront notre excursion. Après la visite, temps libre et transfert vers notre hôtel. Nuit et dîner à l'hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l'atmosphère enchanteresse d'Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Excursion à Tirana INCLUSE ! | Excursion à Sveti Naum INCLUSE !
Shkodër – Tirana : 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
Jour 7 : Ohrid - Resne - Monastir – Canyon de Matka - Skopje
Après notre petit-déjeuner, nous partons pour notre excursion à Resne et Monastir (Bitola), célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. À notre premier arrêt à Resne, nous voyons panoramiquement le palais de Resneli Niyazi Bey, une personnalité importante qui a marqué l'histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante tant par sa nature que par ses traces ottomanes. Après une courte pause ici, nous prenons la route vers Monastir, qui fut autrefois l'un des plus importants centres culturels et commerciaux de l'Empire ottoman. À notre arrivée à Monastir, nous visitons de l'extérieur le lycée militaire où le Grand Leader Atatürk a étudié, ainsi que le musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également des œuvres historiques héritées de l'Empire ottoman, telles que le bazar turc, le bedesten, la mosquée Ishak Pacha et la nouvelle mosquée. En ressentant le tissu historique de Monastir, vous aurez l'occasion de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après notre visite, nous prenons la route vers le canyon de Matka, entourés de montagnes verdoyantes. Êtes-vous prêts à découvrir le canyon de Matka, situé parmi les forêts fascinantes du mont Vodno et ses vastes prairies ? Cette merveille naturelle d'environ 5 000 hectares vous conduira vers des monastères mystiques datant du Moyen Âge et des vues apaisantes sur le lac. En marchant sur les falaises escarpées, vous pourrez observer les espèces endémiques de plantes et d'animaux de la région. Pour les amoureux de la nature, se promener sur les sentiers verts est la plus belle façon de se retrouver en tête-à-tête avec la nature. Après notre excursion au canyon de Matka, nous partons pour Skopje. À notre arrivée, notre visite de la ville commence. Skopje est l'un des centres culturels importants des Balkans, avec son héritage de la période ottomane et ses structures modernes. Notre visite commence par les lieux historiques de Skopje, ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre premier arrêt est la mosquée Mustafa Pacha, l'une des plus grandes et des plus majestueuses mosquées de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visitons la mosquée Murat Pacha, édifiée au XVe siècle. Cette mosquée attire particulièrement l'attention par ses décorations et son architecture héritées de la période ottomane. Nous verrons ensuite le Kapan Han et le Sulu Han, situés au cœur de Skopje. Belles exemples des caravansérails ottomans, ces édifices étaient autrefois d'importants centres où les marchands séjournaient et faisaient du commerce. Plus tard, nous visitons le Pont de Pierre, devenu le symbole de Skopje. Ce pont, construit au XVe siècle, relie les deux rives du fleuve Vardar. En marchant depuis le Pont de Pierre, nous poursuivrons notre visite en découvrant les quartiers turc et juif situés au bord du Vardar. Lors de notre promenade le long du fleuve, nous passons par la place Macédoine. Cette place, le plus grand et le plus central point de Skopje, est entourée de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la statue d'Alexandre le Grand et d'autres monuments. Ensuite, nous voyons de l'extérieur le pont ottoman datant du XVe siècle et, en visitant les bains de Davut Pacha, nous ressentirons une fois de plus la splendeur de la période ottomane. Nous continuons à découvrir la ville à pied en nous dirigeant vers le bazar turc de Skopje. Avant d'arriver au bazar, nous voyons la Tour de l'Horloge, construite au XVIe siècle et l'un des édifices symboliques de Skopje. Ici, nous visiterons la mosquée Sultan Murat, l'une des mosquées des premiers temps de l'Empire ottoman, et la mosquée Isa Bey. Les mosquées constituent une partie importante de l'héritage islamique de la ville et attirent l'attention par leur architecture. Enfin, nous vous laissons du temps libre dans le bazar turc. Dans ce bazar, vous pouvez trouver de nombreux produits allant de l'artisanat traditionnel aux souvenirs. Après le temps agréable passé dans le bazar, nous retournerons à notre hôtel dans la soirée.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musiques balkaniques traditionnelles et de spectacles de danses folkloriques locales. En découvrant le côté divertissant et culturel de Skopje lors de cette soirée balkanique spéciale, vous serez accueillis dans l'un des établissements les plus raffinés de la région, le Restaurant Gardenia. Avec la meilleure musique et le meilleur folklore des Balkans présentés en direct, grâce aux performances de nos artistes composés entièrement d'étudiants et de professeurs de conservatoire, sans playback, nous transformerons cette soirée en une expérience authentique. Nous serons heureux de vous accueillir dans notre propre établissement, le Restaurant Gardenia Skopje. Nuit dans notre hôtel à Skopje.
Excursion à Resne INCLUSE ! | Excursion à Monastir (Bitola) INCLUSE ! | Excursion au canyon de Matka INCLUSE !
Ohrid – Resne : 34 km | Resne – Monastir : 31 km | Monastir – Skopje : 170 km
Distance totale à parcourir : 235 km
Jour 8 : Skopje – Canyon de Matka - Pristina – Prizren – Skopje - Samsun
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l'hôtel et prenons la route vers Pristina. À notre arrivée à Pristina, nous commençons notre visite panoramique de la ville, au cours de laquelle nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant notre visite, nous visiterons également plusieurs édifices précieux de l'époque ottomane. Nous verrons la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yashar Pacha, œuvre du XVIIIe siècle. Au cours de cette visite dans le patrimoine historique de la ville, nous aurons l'occasion de commémorer cet important événement historique et sa place dans l'histoire ottomane en visitant le mausolée de Murad Ier Hüdavendigâr, sultan ottoman tué dans la plaine du Kosovo à la suite de la bataille du Kosovo de 1389. Après notre visite à Pristina, nous partons pour Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, dont l'architecture rappelle les villes ottomanes d'Anatolie et où les enseignes des magasins sont remplies d'inscriptions en turc. Dans la ville, nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l'un des édifices les plus importants de l'architecture ottomane. La loge Halveti, la mosquée Bayrakli et le hammam Mehmed Pacha figurent également parmi les autres œuvres ottomanes importantes à voir. Après le temps libre que nous passerons à Prizren, nous entamons notre voyage de retour vers Skopje. À l'arrivée à Skopje, temps libre jusqu'à l'heure déterminée par notre guide. Ensuite, transfert à l'aéroport. Après les formalités de billet, de bagages et de passeport, vol direct et sans correspondance vers Samsun avec le vol régulier d'Ajet Airlines. Après un vol agréable et confortable, arrivée à l'aéroport de Samsun Çarşamba et fin de notre excursion... Nous vous disons au revoir, chers invités, en espérant vous retrouver lors de votre prochain voyage.
Excursion à Pristina INCLUSE ! | Excursion à Prizren INCLUSE !
Skopje – Pristina : 90 km | Pristina – Prizren : 85 km | Prizren – Skopje : 160 km
Distance totale à parcourir : 335 km
*Forfait spécial d'assurance annulation Balkans : 50 euros*
(Grâce à l'application du forfait d'assurance annulation, nous offrons à nos invités le droit d'annuler leur réservation sans pénalité, quelles que soient les circonstances. Avec cette application, il est possible d'annuler votre réservation jusqu'à 9 jours avant la date de départ du circuit. En cas d'annulation de la réservation, le montant total du voyage est remboursé, tandis que le coût du forfait d'assurance annulation et, le cas échéant, les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)
**Le forfait d'assurance annulation mentionné n'est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque circuit.**
Les points positifs du circuit
• Visites complètes : Un vaste programme de visites couvrant les principales villes et attractions touristiques des Balkans est proposé. De nombreuses villes importantes comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire ottomane : Des édifices importants de la période ottomane et des patrimoines culturels sont visités, offrant ainsi une expérience agréable aux passionnés d'histoire.
• Richesses religieuses et culturelles : Des édifices appartenant à différentes religions (mosquées, églises, synagogues) sont visités, permettant de découvrir la diversité culturelle de la région.
• Beautés naturelles : De superbes beautés naturelles comme le lac d'Ohrid sont vécues tout au long du circuit.
• Voyage sans visa : Comprend des destinations ne nécessitant pas de visa, ce qui réduit les formalités administratives et les coûts supplémentaires.
• Encadrement professionnel : Avec un guide, l'occasion est offerte d'obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques.
• Expérience culinaire locale : Les participants vivent une expérience gastronomique avec des dîners composés de plats bosniaques traditionnels, de cuisine balkanique et de spécialités locales.
• Expérience Restaurant Gardenia Skopje : Dans l'un des meilleurs restaurants de Skopje, le Restaurant Gardenia Skopje, une occasion est offerte de profiter des saveurs locales et d'une soirée balkanique spéciale
• Toutes les excursions incluses : Toutes les excursions et visites supplémentaires mentionnées dans le programme sont incluses dans le prix du circuit, de sorte que les participants pourront visiter tous les points importants sans frais supplémentaires.
• Dîners inclus : Le dîner est inclus chaque jour dans le programme, ce qui évite aux participants des dépenses supplémentaires tout en goûtant aux saveurs locales.
• Pas besoin de dépenses supplémentaires : Le circuit est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser. À part le déjeuner, les taxes, les pourboires s'ils le souhaitent et les souvenirs qu'ils achèteront pour leurs proches, aucune dépense supplémentaire ne sortira de votre poche.
Situations à prendre en compte
• Programme intense : Voyager chaque jour vers une ville différente rend le circuit extrêmement riche et complet. Cependant, ce rythme soutenu peut être fatigant pour ceux qui souhaitent davantage explorer.
• Longs trajets : Les distances interurbaines (par exemple entre Skopje et Belgrade) se parcourent tout au long du circuit avec de beaux paysages, mais il peut y avoir des journées passées longtemps dans le bus. Malgré cela, des pauses prévues en route assurent un voyage confortable.
• Temps libre limité : Comme le programme du circuit est complet, les temps libres peuvent être limités. Toutefois, l'occasion est donnée de visiter tous les points importants avec un guide.
• Conditions météorologiques saisonnières : Dans les Balkans, les conditions météorologiques peuvent être variables à certaines périodes. C'est pourquoi il est possible de rendre cette situation confortable en choisissant des vêtements appropriés.
• Qualité de l'hébergement et des services : Bien que les hôtels du circuit soient soigneusement sélectionnés parmi des options reflétant le caractère de la région et la culture locale, les hôtels de certaines petites villes peuvent ne pas offrir autant d'équipements que les hôtels de luxe en Turquie. Toutefois, le confort et la propreté y sont soignés.
• Expérience culinaire et gastronomique : Tout au long du circuit, l'occasion est offerte de goûter aux saveurs locales propres à la région. La cuisine balkanique est riche et savoureuse, mais certains participants peuvent y trouver des goûts inhabituels. C'est une excellente occasion de mieux connaître la culture et la cuisine locales, mais il peut être utile de garder à l'esprit que vous pourriez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner
Tuzla (Bosnie-Herzégovine) 4* Hotel Tuzla ou similaire Hotel -
Belgrade 4* Nobel ou similaire Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday ou similaire Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus ou similaire Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik ou similaire Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ou similaire Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho ou similaire Hotel Restaurant Gardenia
Avec Ajet Airlines
Lieu de départ Lieu d'arrivée Heure de départ Heure d'arrivée
Samsun Aéroport TZL 01:10 03:50
Skopje Samsun 02:30 04:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Ce qui est inclu
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines sur le parcours Aéroport de Samsun Çarşamba / Tuzla – Skopje / Aéroport de Samsun Çarşamba
• Hébergement total de 7 nuits dans des hôtels de catégorie 4* : 1 nuit à Tuzla (Bosnie-Herzégovine), 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 1 nuit à Belgrade, 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodër, et 1 nuit à Ohrid
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes mentionnées dans le programme
• Soirée des Balkans avec dîner, divertissement et spectacles folkloriques
• Excursion à Prizren
• Excursion à Pristina
• Excursion à Tirana
• Excursion à Resen
• Excursion à Bitola
• Excursion au Canyon de Matka
• Excursion à Sveti Naum
• Excursion à Mostar
• Excursion à Blagaj
• Excursion à Počitelj
• Excursion à Kotor
• Excursion à Budva
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Non inclus
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les frais d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de ville, frais de point de contrôle, frais de services locaux, frais de gestion, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour de la visite)
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