ZIUA 1 ISTANBUL – PESCARA – ROMA
Ne întâlnim cu dumneavoastră, stimații noștri oaspeți, în fața ghișeului Freebird Hava Yolları din Terminalul de Plecări Internaționale al Aeroportului Istanbul. După formalitățile de bagaj și bilete, zburăm cu cursa specială Freebird Hava Yolları. După sosire, ne transferăm la Roma cu autobuzul nostru special care ne așteaptă la aeroport. Odată ajunși, pornim pentru turul panoramic al orașului Roma. În turul nostru vom vedea Castel Sant’Angelo, unde a fost închis Cem Sultan, Piața Veneția unde Mussoli s-a adresat mulțimii și monumentul II. Vittorio Emmauele, Colosseumul care a găzduit luptele de gladiatori, Fântâna Trevi, celebră prin filmul Dulcea Viață, Treptele Spaniole cu 135 de trepte și Treptele Spaniole care găzduiesc fântâna corabiei scufundate, printre obiectivele de vizitat. După tur, transfer la hotelul nostru. Cazare la hotel.
ZIUA 2 ROMA
După micul dejun pe care îl vom lua la hotel, timp liber. Oaspeții care doresc pot participa la Turul Outlet & Zona Lacurilor & Vatican (70€ de persoană), organizat opțional de ghidul nostru. După ce vom vizita zona cu frumuseți naturale unde papii locuiesc în perioada de vară și satul Nemi, renumit pentru căpșunile de pădure, în care veți dori să trăiți mereu, avem timp liber pentru cumpărături în zona Castel Romano Outlet, unul dintre cele mai faimoase centre comerciale din Italia. Apoi pornim către Piața San Pietro, considerată centrul creștinismului. După sosire, timp liber pentru vizitarea Bazilicii și a Pieței. Oaspeții care doresc pot participa la Turul Roma by Night (30€ de persoană), organizat opțional de ghidul nostru. Cazare la hotel.
ZIUA 3 ROMA
După micul dejun pe care îl vom lua la hotel, timp liber. Oaspeții care doresc pot participa la Turul Napoli & Pompeii (95€ de persoană), organizat opțional de ghidul nostru. Prima oprire a turului nostru, orașul Pompeii, a rămas sub 7 metri de pământ până în secolul al XVIII-lea, ca urmare a erupției Muntelui Vezuviu în anul 79 d.Hr. După săpăturile efectuate la acea dată, vom avea ocazia să vedem casele, palatele și oamenii pietrificați ieșiți la iveală. După vizitarea muzeului în aer liber Pompeii, pornim spre Napoli. La sosire, tur panoramic al orașului Napoli. În turul nostru vom vedea Piața Plebiscito, considerată piața centrală a Napoli, Palatul Regal construit în secolul al XVII-lea, Castel Nuovo (Castelul Nou), Bazilica San Francesco di Paola, inspirată din Piața San Pietro și Panteonul din Roma, Galeria I. Umberto, unde se află magazinele, Teatrul San Carlo, construit în 1737 și inclus pe lista patrimoniului cultural mondial UNESCO, și Portul Napoli. După tur, transfer la hotelul nostru. Cazare la hotel.
ZIUA 4 ROMA – FLORENȚA
După micul dejun pe care îl vom lua la hotel, pornim spre Florența. Oaspeții care doresc au posibilitatea de a participa la Turul Orvieto (30€ de persoană), organizat de ghidul nostru ca extra pe traseu. După vizitarea centrului vechi al orașului și a Catedralei Orvieto, în Orvieto, oraș care ocupă un loc important în istoria artei și generală a Italiei și care are frumuseți naturale extraordinare, pornim spre Florența. La sosire, tur panoramic al orașului Florența. În turul nostru vom vedea râul Arno, care împarte Florența în două, Podul Ponte Vecchio, renumit pentru bijutierii săi, Palazzo Vecchio, unde familia Medici a condus Florența, Piazza Della Signoria, care găzduiește statuile lui Hercule și David, capodopere ale Renașterii, Catedrala Santa Maria del Fiore, care are a 3-a cea mai înaltă cupolă din Italia, și Baptisteriul, faimos pentru ușa sa. La finalul turului, transfer la hotelul nostru din Montecatini. Cazare la hotel.
ZIUA 5 FLORENȚA
După micul dejun, timp liber. Oaspeții care doresc pot participa la Turul Toscana organizat ca extra de ghidul nostru (100 Euro). Prima oprire a turului nostru este Pisa, unde vom vedea Turnul înclinat din Pisa, devenit simbolul Italiei, și Piazza dei Miracoli aflată chiar alături, după care pornim spre San Gimignano. În San Gimignano, unde vă veți simți ca în Evul Mediu, vom vedea cele 13 turnuri construite în secolele al XII-lea și al XIII-lea de familii nobile rivale și Piazza Cisterno. După tur, pornim spre Siena. În Siena, unde cultura cartierelor este puternic prezentă, există în total 17 cartiere. Piața Campo, unde au loc cursele de cai Palio cu participarea cartierelor, Catedrala Siena, a cărei construcție a rămas neterminată, și străduțele înguste ale orașului se numără printre obiectivele de văzut în turul nostru al orașului Siena. După tur, transfer la hotelul nostru. Cazare la hotel.
ZIUA 6 FLORENȚA – VENEȚIA
După micul dejun pe care îl vom lua la hotel, pornim spre orașul Veneția. Oaspeții care doresc pot participa la Turul Bologna (30€ de persoană), organizat de ghidul nostru ca extra pe traseu. În turul nostru al orașului Bologna, printre obiectivele de văzut se numără Piazza Maggiore (Piața Mare), considerată centrul Bologna, Fântâna lui Neptun aflată chiar în spatele pieței, Vechea Clădire a Bursei, prima clădire de universitate din Europa, Quadrilatero (piața veche), și turnurile Garisenda și Asinelli, devenite simbolurile Bologna. După tur, ne continuăm călătoria către Veneția. După sosirea în Piazzale Roma, cu o scurtă călătorie cu vaporașul ajungem în Piața San Marco și la turul panoramic al orașului Veneția. În turul nostru vom vedea faimoasa Piață San Marco și Biserica, Podul Suspinelor, unde condamnații aruncau o ultimă privire asupra Veneției înainte de a intra în închisoare, Marele Canal și Podul Rialto de pe acesta, Palatul Dogilor, Turnul Clopotelor și al Ceasului și Biserica Giorgio Maggiore. După turul orașului, oaspeții care doresc pot participa în timpul liber la Turul cu Gondola, simbolul Veneției, organizat de ghidul nostru ca activitate opțională (35€ de persoană). După tur, transfer la hotelul nostru. Cazare la hotel.
ZIUA 7 VENEȚIA
După micul dejun, timp liber. Oaspeții care doresc pot participa la Turul Ljubljana & Lacul Bled (85€ de persoană), organizat extra de ghidul nostru. Lacul Bled, format sub influența ghețarului Bohinj, are 2 km lungime și 1,3 km lățime. Nu vă veți sătura să fotografiați dealurile din jurul lacului, reflexiile lor în apă, bărcile tradiționale, insula superbă cu biserică de pe ea și lebedele de pe malul lacului. Puteți petrece timp plăcut plimbându-vă în jurul lacului sau închiriind o bicicletă. După tur, pornim spre Ljubljana. După sosire, tur panoramic al orașului. Printre locurile pe care le vom vedea în turul nostru se numără râul Ljubljana, clădirea Parlamentului, Universitatea din Ljubljana, Piața Veche și Catedrala St. Nicholas. După tur, ne întoarcem la hotel. Cazare la hotel.
ZIUA 8 VENEȚIA – PESCARA - ISTANBUL
Începem ziua cu micul dejun la hotel. Apoi, la ora stabilită de ghidul nostru, efectuăm transferul către Aeroportul Pescara, însă înainte de aceasta oaspeții care doresc pot participa la Turul San Marino (35€ de persoană), organizat extra de ghidul nostru pe traseu. În timpul turului pe care îl vom face în această mică țară, una dintre cele 6 microstate ale Europei și înconjurată de teritoriul Italiei, din ale cărei surse de venit 50% este reprezentat de turism, printre locurile pe care le veți vedea se numără Piazza della Liberta (Piața Libertății), Castelul Guaita, Cava dei Balestrieri și Biserica Porta San Francesco. După tur, continuăm călătoria către aeroport. După sosire și efectuarea formalităților de bagaje și check-in, plecare spre Istanbul cu cursa specială Freebird Hava Yolları. Sosire în Istanbul și sfârșitul turului.
PAHET EXTRA MAXI AVANTAJOAS
TOATE TURURILE EXTRA ȘI EXTRA PE TRASEU INCLUSE!
TURURI INCLUSE
Turul Outlet & Zona Lacurilor & Vatican + Turul Roma by night + Turul Orvieto + Turul Napoli & Pompei + Turul Toscana + Turul Bologna + Turul Ljubljana & Bled + Turul San Marino
ADULT (17 ani și peste) 475€ ÎN LOC DE 400€
COPIL (7 ani – 16,99 ani) 475€ ÎN LOC DE 235€
BEBELUȘ (0 ani – 1,99 ani) GRATUIT
PAHET EXTRA ECO AVANTAJOAS
TOATE TURURILE EXTRA PE TRASEU INCLUSE!
PREȚ PROMOȚIONAL
Turul Bologna + Turul Orvieto + Turul San Marino
ADULT (17 ani și peste) 95€ ÎN LOC DE 85€
COPIL (7 ani – 16,99 ani) 95€ ÎN LOC DE 50€
BEBELUȘ (0 ani – 1,99 ani) GRATUIT
REDUCERILE PENTRU COPII SUNT VALABILE NUMAI LA ACHIZIȚIONAREA PACHETULUI EXTRA ECO SAU A PACHETULUI EXTRA MAXI AVANTAJOAS. ÎN CAZUL ACHIZIȚIILOR INDIVIDUALE NU SE APLICĂ REDUCERE.
BEBELUȘII CU VÂRSTA ÎNTRE 0 ȘI 1,99 ANI POT PARTICIPA GRATUIT LA TURURILE EXTRA DACĂ SUNT ÎNSOȚIȚI DE OASPEȚII ADULȚI CU CARE CAZEAZĂ.
LA ACHIZIȚIONAREA PACHETULUI EXTRA ECO SAU A PACHETULUI EXTRA MAXI AVANTAJOAS ÎN TIMPUL TURULUI SE POATE PLĂTI ÎN NUMERAR ȘI CU CARDUL DE CREDIT. PENTRU INFORMAȚII DETALIATE DESPRE PLĂȚILE CU CARDUL, PUTEȚI LUA LEGĂTURA CU GHIDUL DUMNEAVOASTRĂ TURISTIC.
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turului și nu pot fi considerate separat de acesta.
2- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru călătorie, DGNTRAVEL poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o astfel de situație, informația privind anularea este transmisă turistului. Întreaga valoare a turului este rambursată turistului. În cazul rambursării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborul de legătură internă achiziționat de la DGNTRAVEL este, de asemenea, rambursat turistului; dacă pentru turist a fost depusă o cerere de viză folosind serviciile de viză și asigurarea medicală de călătorie, aceste servicii nu pot fi rambursate deoarece au fost utilizate; dacă cererea de viză nu a fost depusă, viza și asigurarea medicală de călătorie sunt anulate, iar contravaloarea acestora este rambursată. Dacă turistul a achiziționat zborul de legătură internă de la un furnizor diferit, independent de DGNTRAVEL, nu poate solicita nicio rambursare de la DGNTRAVEL în cazul anulării călătoriei de către DGNTRAVEL. Turistul acceptă în prealabil, la achiziționarea turului, eventualele pierderi materiale și morale care pot apărea ca urmare a anulării turului, iar DGNTRAVEL nu poate fi considerată responsabilă.
3- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru călătorie, DGNTRAVEL își rezervă dreptul de a nu anula turul, demonstrând bună-credință. În acest caz, întrucât turul va fi organizat individual pentru turist, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul dus-întors între aeroport și destinație.
Anulare și modificare
4- Turiștii au dreptul de a anula fără penalizare, cu excepția biletelor de avion plătite și/sau rezervate de DGNTRAVEL companiei aeriene, cu condiția să informeze în scris DGNTRAVEL cu până la 30 de zile înainte de data plecării turului. Dacă rămân mai puțin de 31 de zile până la data începerii călătoriei, anularea se poate face prin achitarea unei penalizări în valoare de 50% din taxa turului rămasă după deducerea costului biletului de avion; dacă rămân 15 zile sau mai puțin până la data începerii călătoriei, anularea se poate face prin achitarea integrală a taxei turului ca penalizare. În cazul solicitării anulării, condițiile de anulare și rambursare pentru serviciile suplimentare achiziționate, precum zborul de legătură internă, serviciul de viză și asigurarea medicală de călătorie, pot varia în funcție de perioada la care este solicitată anularea; prin urmare, este necesară solicitarea în prealabil a informațiilor privind rambursarea. DGNTRAVEL nu poate oferi nicio garanție pentru anularea și rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidaj și excursii opționale
5- Zilele și orele excursiilor indicate în program pot fi modificate de ghid în funcție de programul de funcționare al muzeelor și obiectivelor istorice din locurile vizitate, precum și de condițiile meteorologice. În timpul excursiilor, turiștii pot fi însoțiți de ghizi diferiți.
6- Tururile panoramice ale orașelor incluse în pachet sunt excursii de maximum 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor, realizate panoramic din autocar cu explicațiile ghidului și care nu includ intrări la muzee sau obiective istorice. DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru neefectuarea tururilor panoramice, inclusiv a celorlalte excursii menționate în program, în cazul în care, la data și ora corespunzătoare turului, autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul ori drumurile sunt închise din cauza unor evenimente, precum și în situațiile în care efectuarea turului devine imposibilă din cauza condițiilor meteorologice. Unele excursii se pot efectua, în măsura posibilităților, cu transportul public sau pe jos în zone cu drumuri închise ori în care accesul vehiculelor nu este permis.
7- Respectând conținutul excursiilor, ghidul nostru poate modifica zilele turului orașului și/sau ale excursiilor suplimentare în funcție de numărul participanților și de situația închiderii muzeelor și obiectivelor istorice. Acest lucru este valabil și în cazul modificărilor care pot apărea în orele de zbor.
8- Aspecte care trebuie avute în vedere în excursiile cu bărci rapide: nu se recomandă consumul unei mese consistente și nici consumul unei cantități mari de apă imediat înainte de urcarea pe barcă. Persoanele cu probleme stomacale, lombare sau cervicale, precum și turistelor însărcinate, trebuie să își informeze ghizii cu privire la situația lor.
9- În cazul neparticipării la excursiile sau serviciile de masă menționate în categoria serviciilor incluse în preț, nu se acordă rambursare.
Despre zboruri
10- DGNTRAVEL este intermediar între compania aeriană și pasager, iar în eventualele litigii se vor aplica, pe lângă prevederile relevante ale legislației turce, Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
11- Pot apărea întârzieri sau modificări ale orei de zbor atât la zborurile regulate, cât și la cele charter. DGNTRAVEL este obligată să comunice aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat călătoria acceptând riscul modificării/anulării orei de zbor.
12- Copiii cu vârsta cuprinsă între 0 și 2 ani achită doar taxa de aeroport.
13- Conform regulilor companiilor aeriene, în cazul în care zborul de dus al biletelor de avion achiziționate dus-întors nu este utilizat, zborul de retur este anulat de compania aeriană.
14- Pentru persoanele care participă la tururi cu avionul, procedurile de check-in și boarding sunt proceduri personale și trebuie efectuate obligatoriu de către turist înaintea zborului, în aeroporturi, la ghișeele companiei aeriene relevante sau online, pe site-urile companiilor aeriene.
15- Întârzierile de ultim moment și modificările porților de îmbarcare care pot apărea la zboruri sunt anunțate audio în aeroporturi și afișate pe panourile informative din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite personal de către turiști.
16- DGNTRAVEL nu este responsabilă în cazul în care turiștii care nu se află la aeroportul indicat la orele comunicate conform regulilor companiilor aeriene, care nu efectuează la timp procedurile de check-in și boarding sau care, deși efectuează la timp procedurile de check-in și boarding, nu se îmbarcă în avion, nu pot efectua zborul. Toate costurile aferente procurării unor noi bilete de avion dus-întors și transferurilor în regiunea vizitată, necesare pentru ca turiștii care au pierdut avionul să se alăture turului, sunt suportate de aceștia.
17- În general, greutatea permisă a bagajului pentru zborurile cu plecare din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă în țara de destinație există zboruri interne, greutatea bagajului la aceste zboruri interne poate fi redusă la 15 kg. Regulile privind greutatea și prețul bagajului suplimentar sunt stabilite de companiile aeriene și nu intră în responsabilitatea DGNTRAVEL.
18- Pentru turiștii care doresc să își folosească milele pentru upgrade-ul biletelor de avion (trecerea la clasa business sau first class); după emiterea biletelor, procedurile de upgrade pot fi efectuate în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (verificați compania aeriană la care aveți calitatea de membru). Nu se oferă garanția utilizării milelor pentru fiecare zbor. Verificați dacă biletele programului fac parte dintr-o clasă eligibilă pentru upgrade.
19- La unele companii aeriene, serviciile de alimentație și check-in online pot fi supuse unor taxe suplimentare.
Alte aspecte
20- DGNTRAVEL nu își asumă responsabilitatea pentru nicio modificare sau anulare efectuată de turist prin contactarea directă a hotelului. În acest caz se vor aplica condițiile de anulare ale DGNTRAVEL.
21- În situațiile în care în programul turului este indicată doar categoria hotelului, fără menționarea numelui acestuia, și/sau sunt oferite mai multe opțiuni pentru aceeași destinație, informația va fi comunicată turistului de către DGNTRAVEL cu 48 de ore înainte de plecarea în călătorie.
22- În perioade speciale, precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât locațiile sau kilometrii indicați. Într-o astfel de situație, DGNTRAVEL va furniza informații cu 15 zile înainte de data plecării turului.
23- În timpul înregistrării pentru turul achiziționat, turistul trebuie să introducă/declară corect în sistem numele din pașaport, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalitățile pentru anularea sau modificarea biletelor de avion cauzate de informații incorecte vor fi transferate turiștilor.
24- Pentru a putea utiliza telefoanele mobile în străinătate, înainte de a părăsi Turcia, verificați contactând compania căreia îi aparține abonamentul dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate.
25- Pentru cazare, ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
26- DGNTRAVEL transmite hotelului solicitările referitoare la cameră (etaj superior, apropierea de zonele comune, cameră pentru fumători/nefumători, tipul patului). Se depun eforturi ca camerele rezervate să corespundă preferințelor turistului, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea la momentul check-in-ului și nu poate fi garantată de DGNTRAVEL.
27- Micul dejun oferit în hoteluri diferă de micul dejun bogat obișnuit în bucătăria turcească. De regulă, este oferit sub forma unui mic dejun continental, cu opțiuni limitate constând în unt, dulceață, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit grupurilor într-o sală separată alocată grupului.
28- În unele cazuri, în locul unei camere cu două paturi separate poate fi disponibil un pat matrimonial. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite atunci când este necesar.
29- Politica privind copiii și paturile suplimentare poate varia în funcție de fiecare hotel și de tipurile de camere.
30- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluș se asigură la cerere, în funcție de disponibilitatea hotelului, și trebuie aprobat de hotel.
31- Capacitatea camerei pentru un pat suplimentar sau un pătuț pentru bebeluș este de maximum 1 unitate.
32- În camerele pentru 3 persoane se aplică sistemul patului suplimentar; în acest tip de cameră, patul alocat celei de-a 3-a persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt paturi pliabile, denumite și „open-close” și „coach bed”. Turiștii declară că acceptă aglomerația și tipul patului care pot apărea în camerele rezervate pentru 3 persoane și/sau în rezervările cu copii, din cauza paturilor suplimentare adăugate unei camere standard.
33- În cazul în care numărul copiilor care vor fi cazați împreună cu adulții și vârstele acestora, indicate în rezervările hoteliere, sunt declarate incorect de către turiști, hotelurile relevante pot percepe o taxă suplimentară. Într-o astfel de situație, responsabilitatea revine turistului care a făcut declarația incorectă. Hotelul poate solicita acte de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.
34- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil este posibil să nu existe un pat separat pentru copil. Prețurile pentru copii sunt valabile numai în cazul în care copilul este cazat împreună cu cei doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru „un singur copil” care se încadrează în categoria de vârstă și este cazat împreună cu 2 adulți.
35- Modificările cursului valutar din timpul zilei sunt reflectate în prețurile în lire turcești. Sunt valabile cursurile din momentul plății. Solicitările suplimentare și unele servicii extra pe care le veți utiliza la hotel (minibar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare percepute de hotel. Aceste costuri nu sunt incluse în preț în momentul achiziției și sunt plătite direct hotelului în timpul șederii.
36- Unele țări au practici diferite în ceea ce privește taxele la nivel de oraș, turism sau local. Toate taxele de oraș, turism sau alte taxe aplicate în acest mod sunt percepute de hotel de la turist la intrarea sau ieșirea din hotel.
37- Distanțele rutiere indicate în programe sunt calculate pe baza hărții. Durata călătoriei se poate prelungi din cauza traficului, condițiilor meteorologice, poziției geografice a țării vizitate, lucrărilor la drumuri și condițiilor de drum.
38- În situații obligatorii sau atunci când consideră necesar, DGNTRAVEL poate modifica ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a afecta conținutul programului.
39- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele/actele de identitate ale persoanelor participante la tur se află pe propria lor răspundere, iar DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul găsirii obiectelor uitate, cheltuielile efectuate pentru trimiterea acestora în țară și/sau către persoana respectivă sunt suportate de proprietarul obiectelor.
40- Persoanele participante la tur trebuie să aibă asupra lor polițele de asigurare medicală de călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și documentele medicale relevante.
41- Pentru eventualele cheltuieli suplimentare, la check-in-ul la hotel se poate solicita un act de identitate/pașaport cu fotografie emis de autoritățile oficiale și un card de credit sau un depozit în numerar. Rambursarea depozitului solicitată la check-out este o operațiune între hotel și turist, în care DGNTRAVEL nu are nicio intervenție.
Viză și pașaport
42- Pentru cetățenii Republicii Turcia nu se aplică obligația de viză.
43- Pașapoartele turiștilor trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.
44- Pentru aplicarea ștampilelor de intrare-ieșire pe pașaport la trecerile vamale/punctele de frontieră, pașaportul trebuie să aibă cel puțin 2 pagini libere.
45- Faptul că se beneficiază de scutire de viză pentru intrarea în țările din acest tur nu înseamnă că intrarea în/ieșirea din țară este garantată; poliția de frontieră are autoritatea de a nu vă permite intrarea sau ieșirea din țară, iar DGNTRAVEL nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea revenind pasagerului.
46- Turiștii care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și vor participa la tur folosind pașaportul celeilalte țări trebuie să se intereseze personal la consulatele relevante cu privire la procedura de viză aplicată de țara vizitată pașaportului pe care îl vor utiliza; în caz contrar, DGNTRAVEL nu va fi responsabilă pentru consecințele rezultate.
47- Pentru a evita problemele cu poliția vamală la punctul de frontieră al țării vizitate din cauza pașapoartelor rupte, deteriorate, ude și/sau care prezintă deteriorări similare, pașapoartele trebuie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
48- Întrucât, atunci când turiștii cu vârsta sub 18 ani călătoresc singuri sau însoțiți doar de unul dintre părinți, polițistul de serviciu poate solicita la intrarea în/ieșirea din țară un document care să demonstreze consimțământul comun al părinților, recomandăm turiștilor cu vârsta sub 18 ani și părinților acestora să acorde o atenție deosebită acestui aspect.