روز ۱ استانبول – پسکارا – رم
در مقابل کانتر شرکت هواپیمایی فریبرد در ترمینال خروجی پروازهای خارجی فرودگاه استانبول با شما مهمانان گرامی دیدار میکنیم. پس از انجام امور بار و بلیت، با پرواز اختصاصی شرکت هواپیمایی فریبرد حرکت میکنیم. پس از رسیدن، با اتوبوس اختصاصی که در فرودگاه منتظر ماست، به رم منتقل میشویم. پس از رسیدن، برای گشت پانورامیک شهری رم حرکت میکنیم. در گشت شهری، قلعه سنتآنجلو که جمال سلطان در آن زندانی شده بود، میدان ونیز که موسولینی در آن برای مردم سخنرانی میکرد و بنای یادبود ویتوریو امانوئله دوم، کولوسئوم که میزبان نبردهای گلادیاتورها بوده است، فواره عشاق که با فیلم زندگی شیرین مشهور شده، پلکان اسپانیایی متشکل از ۱۳۵ پله و پلکان اسپانیایی که فواره کشتی غرقشده را در خود جای داده است، از مکانهای قابل بازدید خواهند بود. پس از گشت، به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۲ رم
پس از صرف صبحانه در هتل، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت اوتلت و منطقه دریاچهها و واتیکان که توسط راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میشود (۷۰ یورو برای هر نفر)، شرکت کنند. پس از بازدید از منطقهای با زیباییهای طبیعی که پاپها در فصل تابستان در آن زندگی میکردند و روستای نمی، مشهور به توتفرنگی وحشی و مکانی که دوست خواهید داشت همیشه در آن زندگی کنید، زمان آزادی برای خرید در منطقه کستل رومانو اوتلت، معروفترین مرکز خرید ایتالیا، خواهیم داشت. سپس بهسوی میدان سنپیترو که مرکز مسیحیت شناخته میشود، حرکت میکنیم. پس از رسیدن، برای بازدید از کلیسا و میدان زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت شبانه رم که توسط راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میشود (۳۰ یورو برای هر نفر)، شرکت کنند. اقامت در هتل.
روز ۳ رم
پس از صرف صبحانه در هتل، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت ناپل و پمپئی که توسط راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میشود (۹۵ یورو برای هر نفر)، شرکت کنند. نخستین مقصد گشت ما، شهر پمپئی است که در پی فوران کوه وزوو در سال ۷۹ میلادی، تا قرن هجدهم در زیر ۷ متر خاک مدفون مانده بود. پس از کاوشهایی که در این تاریخ انجام شد، فرصت دیدن خانهها، کاخها و انسانهای سنگشدهای را که نمایان شدند، خواهیم داشت. پس از بازدید از موزه روباز پمپئی، بهسوی ناپل حرکت میکنیم. پس از رسیدن، گشت پانورامیک شهری ناپل را انجام میدهیم. در گشت شهری، میدان پلبیشیتو که میدان مرکزی ناپل است، کاخ سلطنتی ساختهشده در قرن هفدهم، کستل نووو (قلعه جدید)، کلیسای سن فرانچسکو دی پائولا که با الهام از میدان سنپیترو و پانتئون در رم ساخته شده است، گالری اومبرتو اول که محل فروشگاههاست، تئاتر سن کارلو ساختهشده در سال ۱۷۳۷ و ثبتشده در فهرست میراث فرهنگی جهانی یونسکو، و بندر ناپل از مکانهای قابل بازدید خواهند بود. پس از گشت، به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۴ رم – فلورانس
پس از صرف صبحانه در هتل، بهسوی فلورانس حرکت میکنیم. مهمانانی که مایل باشند امکان شرکت در گشت اورویتو (۳۰ یورو برای هر نفر) را که توسط راهنمای ما بهصورت اختیاری در مسیر برگزار میشود، دارند. پس از بازدید از مرکز تاریخی شهر و کلیسای جامع اورویتو در این شهر که جایگاه مهمی در تاریخ هنر و تاریخ عمومی ایتالیا دارد و از زیباییهای طبیعی فوقالعاده برخوردار است، بهسوی فلورانس حرکت میکنیم. پس از رسیدن، گشت پانورامیک شهری فلورانس را انجام میدهیم. در گشت ما، رودخانه آرنو که فلورانس را به دو بخش تقسیم میکند، پل پونته وکیو مشهور به جواهرفروشیهایش، پالازو وکیو که خاندان مدیچی بر فلورانس از آنجا حکومت میکردند، میدان دلا سینیوریا که میزبان مجسمههای هرکول و داوود از شاهکارهای رنسانس است، کلیسای جامع سانتا ماریا دل فیوره با سومین گنبد مرتفع ایتالیا و غسل تعمیدخانه مشهور به دروازهاش، از مکانهای قابل بازدید خواهند بود. در پایان گشت، به هتل خود در مونتهکاتینی منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۵ فلورانس
پس از صرف صبحانه، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت توسکانا (۱۰۰ یورو) که توسط راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میشود، شرکت کنند. پس از بازدید از برج کج پیزا که به نماد ایتالیا تبدیل شده و میدان میراکولی که درست در کنار آن قرار دارد، از پیزا بهسوی سن جیمینیانو حرکت میکنیم. در سن جیمینیانو که در آن احساس خواهید کرد در قرون وسطی هستید، ۱۳ برج ساختهشده توسط خانوادههای رقیب اشرافی در قرون دوازدهم و سیزدهم و میدان چیسترنو را خواهیم دید. پس از گشت، بهسوی سیهنا حرکت میکنیم. در سیهنا که فرهنگ محلهای در آن بهطور چشمگیری دیده میشود، در مجموع ۱۷ محله وجود دارد. میدان کامپو، محل برگزاری مسابقات اسبدوانی پالیو با مشارکت محلهها، کلیسای جامع نیمهتمام سیهنا و خیابانهای باریک شهر از مکانهای قابل بازدید در گشت شهری سیهنا هستند. پس از گشت، به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۶ فلورانس – ونیز
پس از صرف صبحانه در هتل، بهسوی شهر ونیز حرکت میکنیم. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت بولونیا (۳۰ یورو برای هر نفر) که توسط راهنمای ما بهصورت اختیاری در مسیر برگزار میشود، شرکت کنند. در گشت شهری بولونیا، میدان ماجوره (میدان بزرگ) که مرکز بولونیا محسوب میشود، فواره نپتون واقع در پشت میدان، ساختمان بورس قدیمی، نخستین ساختمان دانشگاه اروپا، کوادریلاترو (بازار قدیمی)، و برجهای گاریسندا و آسینلی که به نمادهای بولونیا تبدیل شدهاند، از مکانهای قابل بازدید خواهند بود. پس از گشت، سفر خود بهسوی ونیز را ادامه میدهیم. پس از رسیدن به میدان ترونکتو، با سفری کوتاه با قایق به میدان سن مارکو میرسیم و گشت پانورامیک شهری ونیز را انجام میدهیم. در گشت شهری، میدان و کلیسای مشهور سن مارکو، پل آخرین نفس که زندانیان پیش از ورود به زندان برای آخرین بار از روی آن به ونیز نگاه میکردند، کانال بزرگ و پل ریالتو بر روی آن، کاخ دوکها، برج ناقوس و برج ساعت، و کلیسای جورجو ماجوره از مکانهای قابل بازدید هستند. پس از گشت شهری، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در زمان آزاد خود در گشت گوندولا (۳۵ یورو برای هر نفر) که بهعنوان فعالیت اختیاری توسط راهنمای ما برگزار میشود و نماد ونیز است، شرکت کنند. پس از گشت، به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۷ ونیز
پس از صرف صبحانه، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت لیوبلیانا و دریاچه بلد (۸۵ یورو برای هر نفر) که توسط راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میشود، شرکت کنند. دریاچه بلد که بر اثر یخچال طبیعی بوهین شکل گرفته، ۲ کیلومتر طول و ۱٫۳ کیلومتر عرض دارد. از عکاسی از تپههای اطراف دریاچه، انعکاس آنها در آب، قایقهای سنتی، جزیره باشکوهی که کلیسایی بر روی آن قرار دارد و قوهای کنار دریاچه سیر نخواهید شد. میتوانید با پیادهروی در اطراف دریاچه یا اجاره دوچرخه، اوقات خوشی را سپری کنید. پس از گشت، بهسوی لیوبلیانا حرکت میکنیم. پس از رسیدن، گشت پانورامیک شهری را انجام میدهیم. رودخانه لیوبلیانا، ساختمان پارلمان، دانشگاه لیوبلیانا، میدان قدیمی و کلیسای جامع سنت نیکلاس از مکانهایی هستند که در گشت شهری خواهیم دید. پس از گشت، به هتل بازمیگردیم. اقامت در هتل.
روز ۸ ونیز – پسکارا - استانبول
روز خود را با صرف صبحانه در هتل آغاز میکنیم. سپس در ساعتی که راهنمای ما تعیین میکند، به فرودگاه پسکارا منتقل میشویم؛ اما پیش از آن، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت سنمارینو (۳۵ یورو برای هر نفر) که توسط راهنمای ما در مسیر بهصورت اختیاری برگزار میشود، شرکت کنند. در جریان گشت در این کشور کوچک که یکی از ۶ کشور خرد اروپا است، از هر سو با سرزمینهای ایتالیا احاطه شده و ۵۰ درصد منابع درآمد آن از گردشگری تأمین میشود، میدان دلا لیبرتا (میدان آزادی)، قلعه گوایتا، کاوا دئی بالستریری و کلیسای پورتا سن فرانچسکو از مکانهایی هستند که خواهید دید. پس از گشت، سفر خود بهسوی فرودگاه را ادامه میدهیم. پس از رسیدن و انجام امور بار و پذیرش پرواز، با پرواز اختصاصی شرکت هواپیمایی فریبرد بهسوی استانبول حرکت میکنیم. رسیدن به استانبول و پایان تور.
پکیج تورهای اختیاری مکسِ مقرونبهصرفه
شامل تمامی گشتهای اختیاری و گشتهای اختیاری در مسیر!
گشتهای شامل پکیج
گشت اوتلت و منطقه دریاچهها و واتیکان + گشت شبانه رم + گشت اورویتو + گشت ناپل و پمپئی + گشت توسکانا + گشت بولونیا + گشت لیوبلیانا و بلد + گشت سنمارینو
بزرگسال (۱۷ سال و بالاتر) بهجای ۴۷۵ یورو، ۴۰۰ یورو
کودک (۷ تا ۱۶٫۹۹ سال) بهجای ۴۷۵ یورو، ۲۳۵ یورو
نوزاد (۰ تا ۱٫۹۹ سال) رایگان
پکیج تورهای اختیاری اکوِ مقرونبهصرفه
شامل تمامی گشتهای اختیاری در مسیر!
قیمت کمپین
گشت بولونیا + گشت اورویتو + گشت سنمارینو
بزرگسال (۱۷ سال و بالاتر) بهجای ۹۵ یورو، ۸۵ یورو
کودک (۷ تا ۱۶٫۹۹ سال) بهجای ۹۵ یورو، ۵۰ یورو
نوزاد (۰ تا ۱٫۹۹ سال) رایگان
تخفیف کودکان فقط در خرید پکیج تورهای اختیاری اکو یا مکسِ مقرونبهصرفه معتبر است. برای خریدهای تکی تخفیفی اعمال نمیشود.
مهمانان نوزاد ۰ تا ۱٫۹۹ سال، در صورت همراهی مهمانان بزرگسالی که با آنان اقامت دارند، میتوانند بهصورت رایگان در گشتهای اختیاری شرکت کنند.
در هنگام تور، امکان پرداخت نقدی و با کارت اعتباری برای خرید پکیج تورهای اختیاری اکو یا مکسِ مقرونبهصرفه وجود دارد. برای دریافت اطلاعات دقیق درباره پرداختهای کارتی میتوانید با راهنمای تور خود تماس بگیرید.
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی جزء جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL میتواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی، اطلاعات لغو به اطلاع مسافر رسانده میشود. تمام مبلغ تور به مسافر مسترد خواهد شد. در خصوص استرداد خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از DGNTRAVEL نیز به مسافر مسترد میشود. چنانچه با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مسافر انجام شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شدهاند، امکان استرداد آنها به مسافر وجود ندارد؛ در صورت انجام نشدن درخواست ویزا، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو و هزینه آن مسترد میشود. چنانچه مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمیتواند هیچگونه استرداد وجهی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مسافر، زیانهای مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را هنگام خرید تور پیشاپیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
۳- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL حق دارد با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور بهصورت اختصاصی برای مسافر برگزار خواهد شد، خدمات راهنمایی لحاظشده در بسته فقط شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
۴- مسافران ما، مشروط بر اینکه حداکثر تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، موضوع را بهصورت کتبی به DGNTRAVEL اطلاع دهند، بهجز بلیتهای هواپیمایی که پرداخت آنها به شرکت هواپیمایی انجام شده و/یا تعهد خرید آنها داده شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورت باقیماندن کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت جریمهای معادل ۵۰٪ مبلغ باقیمانده هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، و در صورت باقیماندن ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، میتوانند سفر را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و استرداد خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بر اساس مدتزمان باقیمانده تا درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره امکان استرداد وجه اطلاع کسب شود. DGNTRAVEL نمیتواند در خصوص لغو و استرداد هزینه خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه دهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۵- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن باستانی مقصد و شرایط آبوهوایی، ممکن است توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران ما باشند.
۶- تورهای پانورامیک شهری که در بسته تور گنجانده شدهاند، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام شده و شامل ورود به موزهها و اماکن باستانی نیستند. چنانچه تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل اجازه ندادن مقامات محلی برای بازدید یا ورود، یا بسته بودن جادهها به علت برگزاری هرگونه رویداد، انجام نشوند، همچنین در مواردی که به دلیل شرایط آبوهوایی انجام تور غیرممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نخواهد بود. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
۷- راهنمای ما، با حفظ محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن باستانی، میتواند روزهای برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز صدق میکند.
۸- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایقهای تندرو برگزار میشوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مسافرانی که ناراحتی معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.
۹- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، وجهی مسترد نخواهد شد.
درباره پروازها
۱۰- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۱- در پروازهای برنامهای و اختصاصی، احتمال تأخیر یا تغییر ساعت پرواز وجود دارد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش ریسک تغییر یا لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۲- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
۱۳- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی، در صورت استفاده نشدن از پرواز رفت بلیتهای رفتوبرگشت خریداریشده، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
۱۴- انجام مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، اموری شخصی است و مسافر موظف است این مراحل را پیش از پرواز در فرودگاهها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکتهای هواپیمایی انجام دهد.
۱۵- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای احتمالی پروازها، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده میشوند. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
۱۶- DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال مسافرانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلامشده مطابق قوانین شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه تعیینشده حاضر نباشند، مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع این مراحل سوار هواپیما نشوند و در نتیجه نتوانند پرواز خود را انجام دهند، ندارد. تمام هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت هواپیما و ترانسفرهای لازم در منطقه مقصد و موارد مشابه برای مسافرانی که پرواز خود را از دست دادهاند تا بتوانند به تور ملحق شوند، بر عهده خود آنان است.
۱۷- وزن مجاز چمدان در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این میزان ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد متفاوت باشد. چنانچه در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و هزینه بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده DGNTRAVEL نیست.
۱۸- برای مسافرانی که مایلاند بلیت هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرست کلاس)، پس از صدور بلیت و با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی (شرکتی را که عضویت آن را دارید بررسی کنید)، امکان انجام ارتقا وجود دارد. برای هر پرواز تضمینی در خصوص استفاده از مایلها ارائه نمیشود. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.
۱۹- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات پذیرایی و پذیرش آنلاین پرواز ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۰- DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مسافر مستقیماً از طریق تماس با هتل انجام دهد، نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
۲۱- در مواردی که در برنامه تور، بدون ذکر نام هتل(ها) تنها اطلاعات مربوط به رده هتل ارائه شده و/یا برای یک مقصد، گزینههای مختلف پیشنهاد شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اطلاع داده خواهد شد.
۲۲- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL پانزده روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
۲۳- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده، مسافر باید نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مسافر دریافت خواهد شد.
۲۴- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
۲۵- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۶- درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالاتر، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اطلاع داده میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مسافر باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
۲۷- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه غنی و مرسوم در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً با عنوان صبحانه قارهای و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.
۲۸- در برخی موارد، بهجای اتاق دارای دو تخت، ممکن است یک تخت دونفره وجود داشته باشد. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم چسباند.
۲۹- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافه ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۰- هرگونه تخت اضافه و تخت نوزاد بنا به درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تأمین میشود و باید به تأیید هتل برسد.
۳۱- ظرفیت تخت اضافه یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر یک عدد است.
۳۲- در اتاقهای سهنفره امکان استفاده از تخت اضافه وجود دارد؛ در این نوع اتاقها، تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره شامل یک تخت بزرگ و یک تخت اضافه هستند. تختهای اضافه از نوع تختهای تاشو و تختهایی موسوم به coach bed تشکیل میشوند. مسافران ما در رزرو اتاقهای سهنفره و/یا رزروهای دارای کودک، به دلیل تختهای اضافهای که به اتاق استاندارد افزوده میشوند، تنگی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفتهاند.
۳۳- چنانچه تعداد کودکان و سن آنها که قرار است همراه بزرگسالان در هتل اقامت داشته باشند، در رزرو هتل بهاشتباه توسط مسافران اعلام شود، هتل مربوطه میتواند هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اطلاعات نادرست ارائه کرده است. هتل میتواند برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
۳۴- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک تنها در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیف کودک برای «یک کودک» از گروه سنی مشمول تخفیف که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
۳۵- تغییرات نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و موارد مشابه) مشمول هزینه اضافی هتل هستند. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
۳۶- برخی کشورها در خصوص مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج، توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
۳۷- مسافتهای جادهای اعلامشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهای و وضعیت مسیر، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۸- DGNTRAVEL در شرایط اجباری یا هر زمان که لازم بداند، بدون تغییر در محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرهای برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۳۹- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک شناسایی افراد شرکتکننده در تور، بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال وسایل فراموششده، گمشده یا سرقتشده ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای مربوط به ارسال آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
۴۰- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامههای سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۱- برای هزینههای اضافی احتمالی، هتل ممکن است هنگام ورود، مدرک شناسایی عکسدار/گذرنامه صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. استرداد ودیعه درخواستشده هنگام خروج، موضوعی میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
۴۲- برای شهروندان جمهوری ترکیه مقررات ویزا اعمال نمیشود.
۴۳- گذرنامههای مسافران ما باید حداقل ۶ ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشند.
۴۴- برای درج مهر ورود و خروج در گذرنامه هنگام عبور از گمرکها/دروازههای مرزی، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.
۴۵- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای تضمین امکان ورود به کشور یا خروج از آن نیست. پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL مسئولیتی در این خصوص ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۶- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آنان اعمال میکند، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول عواقب ناشی از آن نخواهد بود.
۴۷- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۸- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر ۱۸ سال بهتنهایی یا همراه تنها با یکی از والدین، احتمال دارد مأمور پلیس در مبادی ورود و خروج کشور، مدرکی دال بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه میکنیم مسافران زیر ۱۸ سال و والدین آنان در این خصوص دقت لازم را داشته باشند.