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Turismo Grande dos Bálcãs de Kosovo Especial de Sémester com THY Inclui Excursões Extras e Jantares de Noite SJJ-SKP
1. Dia : Istambul – Sarajevo
Após os procedimentos de despacho de bagagem e embarque no terminal de partidas internacionais do Aeroporto de Istambul, partimos para Sarajevo às 14:50 no voo TK1021 da Turkish Airlines. Após um voo confortável e tranquilo, chegada às 14:40 no horário local e, depois dos procedimentos de entrada no país, seguimos com nosso veículo privado que nos aguarda no local. Após a nossa chegada, esta cidade, que foi por séculos a capital cultural dos Bálcãs e entrou para a história como o lugar onde eclodiu a Primeira Guerra Mundial após o assassinato, em 1914, do Arquiduque Franz Ferdinand, herdeiro do Império Austro-Húngaro, por sérvios. Em 1992, foi severamente destruída em decorrência das guerras devastadoras entre sérvios, croatas e bósnios, mas Sarajevo conseguiu preservar em grande parte sua beleza. Durante nosso tour panorâmico pela cidade, veremos o famoso Bazar Baščaršija, o histórico caravanserai otomano Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Hüsrev Bey e Ferhadija, que refletem o cosmopolitismo religioso da cidade, a Ponte Latina, onde ocorreu o assassinato de Franz Ferdinand em 1914, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental formados durante os 40 anos de governo austro-húngaro na cidade. Após o passeio, traslado ao nosso hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
2. Dia : Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Após o café da manhã, partimos de Sarajevo. Nossa primeira parada será Mostar, famosa por sua riqueza histórica, cultural e arquitetônica. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin, um dos alunos de Mimar Sinan, considerada um dos mais belos exemplos da arquitetura otomana. Esta ponte foi destruída durante a guerra de 1992, mas, com grandes contribuições da República da Turquia, foi reconstruída fielmente em 2004 e hoje voltou a ser o símbolo de Mostar. Ao redor dessa ponte que une elegantemente as duas margens do rio Neretva, teremos a oportunidade de caminhar pelo bazar histórico e pelas ruas de pedra. Depois de descobrir a atmosfera encantadora de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmed Paša, uma das mais importantes construções religiosas da cidade. Aqui, poderemos observar detalhes arquitetônicos da era otomana e apreciar a magnífica vista da Ponte de Mostar a partir do pátio da mesquita. Em seguida, seguimos para Blagaj, conhecida por sua beleza natural e ambiente sereno. Blagaj é um assentamento impressionante, onde história e natureza se entrelaçam, fundado no local onde nasce o rio Buna, uma das fontes de água mais fortes da Europa. Após um breve tempo livre aqui, iremos para Počitelj, que preserva o passado em suas casas de pedra e tecido histórico. Em Počitelj, conhecida como a Aldeia Turca e que preserva em grande parte seu tecido histórico, teremos a oportunidade de ver de perto as obras construídas pelos otomanos no século XVI e sentir a atmosfera única da região. Após o passeio, traslado ao nosso hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Tour de Počitelj incluído! | Tour de Blagaj INCLUÍDO! | Tour de Mostar INCLUÍDO!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distância total a percorrer: 304 km
3. Dia: Sarajevo – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e iniciamos uma agradável viagem rumo a Belgrado, capital da Sérvia. Belgrado, que ao longo da história foi um dos mais importantes centros culturais e estratégicos dos Bálcãs, hoje também se destaca por sua vitalidade, movimento e tecido histórico. Nesta cidade fascinante, teremos a oportunidade de descobrir o ponto de encontro das culturas otomana e europeia. Após nossa chegada a Belgrado, começa um tour panorâmico pela cidade, onde descobriremos toda a sua grandiosidade. Aqui, você poderá sentir a atmosfera histórica e explorar o tecido urbano que une o passado e o presente de Belgrado. Em seguida, vamos até o ponto onde o rio Sava encontra o rio Danúbio, um dos pontos mais impressionantes da cidade. Nesse cenário único, será um grande prazer descobrir esta área, que ao longo da história foi várias vezes o foco de conquistas e vitórias. Continuando a explorar esta antiga cidade, onde o sultão Mehmed II, o Conquistador, foi ferido em sua tentativa de conquista, mas cuja conquista coube ao sultão Suleiman, o Magnífico, você encontrará a Fortaleza de Belgrado, usada como centro de abastecimento da marinha otomana. Ao seguir os vestígios da história nesta fortaleza, veremos pontos importantes como a Praça da Fortaleza e a Praça das Pedras. Durante nosso passeio, visitaremos o Túmulo de Şehit Ali Paşa, uma importante figura do período otomano, e a Mesquita Bayraklı, uma das raras estruturas otomanas preservadas em Belgrado. Durante estas visitas, você explorará em profundidade a rica história de Belgrado e conhecerá melhor o patrimônio cultural deixado pela era otomana na cidade. No final do nosso passeio, deixando para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade, vamos para o hotel. Jantar e pernoite em nosso hotel.
Sarajevo – Belgrado : 287 km
4. Dia: Belgrado - Escópia
Após o café da manhã, seguimos para Escópia, capital da Macedônia do Norte. À chegada, inicia-se nosso tour pela cidade. Escópia é um dos importantes centros culturais dos Bálcãs, com seu legado do período otomano e suas construções modernas. Começamos nosso passeio pelos locais históricos de Escópia, cidade onde nasceu o famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada é a Mesquita Mustafa Pasha, construída em 1492, uma das maiores e mais majestosas mesquitas da cidade. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Pasha, construída no século XV. Esta mesquita chama atenção especialmente pelos ornamentos e pela arquitetura herdados do período otomano. No decorrer do passeio, veremos o Kapan Han e o Sulu Han, localizados no coração de Escópia. Estes edifícios, belos exemplos de caravançarais otomanos, eram importantes centros onde comerciantes se hospedavam e realizavam comércio. Depois, visitamos a Ponte de Pedra, que se tornou o símbolo de Escópia. Esta ponte foi construída no século XV e liga as duas margens do rio Vardar. Caminhando pela Ponte de Pedra, continuaremos nosso passeio observando os bairros turco e judeu às margens do rio Vardar. Durante nossa caminhada à beira-rio, passamos pela Praça da Macedônia. Esta praça é o maior e mais central ponto de Escópia e está cercada por construções modernas. Aqui, encontraremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Em seguida, vemos externamente a Ponte Otomana, do século XV, e visitamos o Banho de Davut Paşa, sentindo mais uma vez o esplendor da era otomana. Continuamos explorando a cidade caminhando em direção ao Bazar Turco de Escópia. Antes de chegarmos ao bazar, vemos a Torre do Relógio, construída no século XVI e uma das estruturas emblemáticas de Escópia. Aqui, visitaremos a Mesquita do Sultão Murat e a Mesquita de İsa Bey, mesquitas do período inicial do Império Otomano. As mesquitas são uma parte importante do patrimônio islâmico da cidade e chamam atenção por sua arquitetura. Por fim, oferecemos tempo livre no Bazar Turco. Neste bazar, você pode encontrar muitos produtos, de artesanato tradicional a lembranças. Após o agradável tempo que passará no bazar, retornaremos ao hotel à noite.
Jantar: Um jantar inesquecível espera por você, acompanhado de músicas tradicionais dos Bálcãs e apresentações de danças regionais. Enquanto você vivencia a oportunidade de descobrir o lado divertido e cultural de Escópia com esta noite especial dos Bálcãs, será recebido em um dos locais mais selecionados da região, o Restaurant Gardenia. Com a melhor música e folclore dos Bálcãs apresentados ao vivo, e com nossos artistas compostos integralmente por estudantes e professores do conservatório, que se apresentam sem playback, transformaremos esta noite em uma experiência autêntica. Teremos prazer em recebê-los em nosso próprio restaurante, o Restaurant Gardenia Skopje. Agradecemos sua compreensão. Pernoite em nosso hotel em Escópia.
Noite dos Bálcãs INCLUÍDA !
Belgrado – Escópia : 430 km
5. Dia : Escópia – Pristina – Prizren – Shkodër
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para Pristina, capital do Kosovo. Após a viagem, com nossa chegada a Pristina, começamos nosso tour panorâmico pela cidade, onde descobriremos os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante o passeio, também visitaremos várias construções valiosas do período otomano. Veremos a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, obra do século XVIII. Durante este passeio pelo patrimônio histórico da cidade, teremos a oportunidade de visitar o Túmulo do sultão otomano Murad I Hüdavendigâr, morto na Planície de Kosovo em consequência da Batalha de Kosovo de 1389, para homenagear este importante acontecimento histórico e seu lugar na história otomana. Após o passeio em Pristina, seguimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. À nossa chegada, começamos a explorar as ruas estreitas de Prizren, cuja arquitetura lembra uma cidade otomana da Anatólia e cujas lojas exibem letreiros em turco. Na cidade, visitaremos a Mesquita Sinan Pasha, uma das mais importantes obras da arquitetura otomana. Além disso, a Tekke Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Paşa também estão entre as outras importantes obras otomanas que veremos. Após nosso tempo livre em Prizren, partimos para a histórica cidade de Shkodër, no norte da Albânia. Shkodër irá encantar você com sua beleza natural e rico tecido histórico. Pernoite e jantar em nosso hotel.
Tour de Pristina INCLUÍDO! | Tour de Prizren INCLUÍDO!
Escópia – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodër: 190 km
Distância total a percorrer: 365 km
6. Dia : Shkodër – Tirana - Ohrid
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos para Tirana, capital da Albânia. Nesta bela cidade, rica histórica e culturalmente, nos espera um impressionante tour para descobrir Tirana, considerada o centro do bektashismo na Europa. Com nossa chegada a Tirana, visitamos a Mesquita Et'hem Bey, um dos símbolos mais importantes da cidade. Esta construção, cuja obra começou em 1789 e foi concluída em 1923, é um dos patrimônios culturais da Albânia. Fazemos uma breve parada na Praça Skanderbeg e vemos a estátua de Skanderbeg, erguida orgulhosamente no centro da praça. A Torre do Relógio de Tirana, construída por Ethem Bey em 1821, também é um dos destaques do nosso passeio. Durante este tour, o lado moderno de Tirana e seu passado histórico se unem para que você acumule memórias inesquecíveis. Após o tempo livre, seguimos para Ohrid. Ao longo do caminho, paisagens de tirar o fôlego nos acompanharão. Com nossa chegada a Ohrid, realizaremos um tour apresentando a histórica cidade de Ohrid, que foi um dos importantes postos avançados do Império Otomano nos Bálcãs. Entre os locais que veremos durante o passeio estão: o Monumento a São Cirilo e São Metódio, monges bizantinos do século IX creditados por desenvolverem o alfabeto cirílico, a Igreja de Santa Sofia e outras estruturas importantes. Além disso, caminharemos pela Praça Çınar, coração da cidade, e teremos a oportunidade de visitar o Bazar Turco, preservado da antiga era otomana. Aqui, você poderá visitar a Tekke Halveti e sentir de perto o tecido cultural da cidade. Em seguida, ao percorrer o Novo Bazar e o Mercado de Ohrid, você testemunhará o cotidiano da população local. Por fim, o famoso lago de Ohrid e sua paisagem encantadora acompanharão nosso passeio. Após o tour, tempo livre e traslado ao hotel. Pernoite e jantar em nosso hotel. Após o jantar, você poderá aproveitar a atmosfera fascinante de Ohrid no silêncio da noite, fazer uma breve caminhada à beira do lago ou simplesmente recolher-se aos seus quartos para descansar.
Tour de Tirana INCLUÍDO!
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distância total a percorrer: 235 km
7. Dia : Ohrid - Resen - Bitola – Escópia
Após o café da manhã, partimos para o nosso tour por Resen e Bitola, famosas por sua natureza magnífica e riquezas históricas. Nossa primeira parada é em Resen, onde veremos panoramicamente o Palácio de Niyazi Bey de Resen, uma personalidade importante que marcou a história dos Bálcãs. Resen oferece uma atmosfera fascinante tanto por sua natureza quanto pelas marcas otomanas. Após uma breve pausa, seguimos para Bitola, que em outro tempo foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. À nossa chegada a Bitola, visitamos externamente a Escola Militar onde o Grande Líder Atatürk estudou e o Museu Atatürk. Nesta cidade mágica, também descobriremos tesouros históricos herdados dos otomanos, como o Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita Ishak Paşa e a Mesquita Nova. Enquanto sente o tecido histórico de Bitola, você terá a chance de fazer uma agradável caminhada por suas ruas nostálgicas. Após todas essas ricas paradas culturais, realizamos nosso traslado ao aeroporto de Escópia. Após a chegada ao aeroporto e os procedimentos de embarque, nosso voo para o Aeroporto de Istambul acontecerá às 20:35 com o voo regular TK1006 da Turkish Airlines. Após um voo confortável e tranquilo, chegada a Istambul às 00:15 e fim do nosso tour. Despedimo-nos de vocês com o desejo de nos encontrarmos novamente em sua próxima viagem.
Tour de Resen INCLUÍDO! | Tour de Bitola INCLUÍDO!
Ohrid – Resen: 34 km | Resen – Bitola: 31 km | Bitola – Escópia: 163 km
Distância total a percorrer: 228 km
*Pacote Especial de Garantia de Cancelamento Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade em quaisquer circunstâncias. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida da excursão. No cancelamento da reserva, o valor total da excursão será reembolsado, enquanto o valor do pacote de garantia de cancelamento e eventuais taxas de serviços adicionais (visto, seguro etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento indicado não é válido para reservas em grupo.**
**Há número limitado de vagas para cada excursão.**
Vantagens do Tour
• Visitas Abrangentes : Oferece um programa de viagem amplo, cobrindo cidades importantes dos Bálcãs e pontos turísticos. Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Escópia e muitas outras cidades importantes são visitadas.
• História Otomana : Estruturas importantes do período otomano e patrimônios culturais são visitados, oferecendo uma experiência agradável para os interessados em história.
• Riquezas Religiosas e Culturais : Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, revelando a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais : Belezas naturais magníficas, como o Lago de Ohrid, são vivenciadas ao longo do tour.
• Viagem sem visto: Inclui destinos que não exigem visto, reduzindo a burocracia e os custos extras.
• Guia Profissional: Acompanhado por um guia, oferece a oportunidade de obter informações detalhadas sobre as cidades e os locais históricos.
• Experiência da Culinária Local: Os participantes desfrutam de uma experiência gastronômica com jantares repletos de pratos tradicionais bósnios, culinária balcânica e sabores regionais.
• Todas as Excursões Incluídas: Todas as excursões regionais e passeios extras incluídos no programa fazem parte do preço do tour, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custo adicional.
• Jantares Incluídos: O jantar está incluído no programa todos os dias, o que evita despesas extras enquanto os participantes provam os sabores locais.
• Sem necessidade de gastos: O tour é ideal para hóspedes que não desejam fazer gastos. Exceto o almoço, gorjetas, se desejarem, e lembranças para seus entes queridos, não há despesas extras do seu bolso.
Aspectos a Considerar
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente todos os dias torna o tour extremamente rico e completo. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para quem deseja explorar mais.
• Viagens Longas: As distâncias entre as cidades (por exemplo, entre Escópia e Belgrado) são percorridas ao longo do tour com belas paisagens, mas pode haver dias com longas horas no ônibus. Ainda assim, as pausas ao longo do caminho garantem uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: Como o programa do tour é abrangente, os períodos de tempo livre podem ser limitados. No entanto, oferece-se a oportunidade de visitar todos os pontos importantes acompanhado por um guia.
• Condições Climáticas Sazonais: Em alguns períodos nos Bálcãs, as condições climáticas podem ser variáveis. Por isso, escolher roupas adequadas pode tornar essa situação mais confortável.
• Qualidade de Hospedagem e Serviço: Embora os hotéis incluídos no tour tenham sido cuidadosamente selecionados entre opções que refletem o caráter da região e a cultura local, os hotéis em algumas pequenas cidades podem não oferecer tantas comodidades quanto os hotéis de luxo na Turquia. Ainda assim, nesses hotéis, há atenção ao conforto e à limpeza.
• Experiência de Alimentação e Culinária: Ao longo do tour, oferece-se a oportunidade de experimentar os sabores locais típicos da região. A culinária dos Bálcãs é rica e deliciosa, mas alguns participantes podem encontrar sabores pouco familiares. Esta é uma ótima oportunidade para conhecer de perto a cultura e a culinária locais, mas pode ser útil considerar que você poderá encontrar sabores diferentes.
Cidade Hotel Café da manhã Jantar
Escópia 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrado 4* Queen Astoria etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Com a Turkish Airlines
Local de partida Local de chegada Hora de partida Hora de chegada
Istanbul Sarajevo 14:50 14:40
Escópia Istanbul 20:35 00:15*
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
o que está incluído
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta com Turkish Airlines na rota İstanbul HL. / Sarajewo - Skopje / İstanbul Sabiha Gökçen HL.
• Acomodações por um total de 6 noites em hotéis categoria 4*: 1 noite em Skopje, 1 noite em Shkodra, 2 noites em Sarajewo, 1 noite em Belgrado e 1 noite em Ohrid.
• Cafés da manhã.
• Jantares no hotel.
• Noite dos Bálcãs com jantar e entretenimento, incluindo apresentações folclóricas.
• Todos os transfers conforme o programa.
• City tours conforme indicado no programa.
• Tour em Pristina e Prizren (Kosovo).
• Tour em Tirana.
• Tour extra em Blagaj.
• Tour extra em Poçitel.
• Tour em Mostar.
• Taxas de alfândega.
• Todos os custos de rodovias, estacionamento e pontos de verificação.
• Serviços de guia profissional em turco.
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional).
Não incluso
Serviços Não Incluídos:
• Custo do selo de saída do país
• Seguro de viagem (até 65 anos)
• Almoços
• Todos os extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da cidade e do hotel
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