일반 조건
1- 일반 조건은 관광 프로그램의 불가분의 일부이며 관광 프로그램과 독립적으로 고려될 수 없습니다.
2- 여행에 대한 적절한 참가자가 확보되지 않는 경우, Wtatil은 여행 출발일로부터 21일 전까지 투어를 취소할 수 있습니다. 이 경우, 취소 정보는 손님에게 전달됩니다. 투어 ücretinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Wtatil’ den alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Wtatil’ den bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Wtatil tarafından iptal edilmesi durumunda Wtatil’den herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Wtatil sorumlu tutulamaz.
3- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Wtatil iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.
취소 및 변경
4- 손님들은 투어 출발일로부터 30일 전까지 Wtatil’e 서면으로 통지한 경우, Wtatil이 항공사에 지급된 항공권 및/또는 제공된 항공권의 경우를 제외하고 위약금 없이 취소할 수 있습니다. 여행 시작일이 31일 이내일 경우 항공권 비용에서 남은 투어 금액의 50%를 벌금으로 지불하고, 여행 시작일이 15일 이하일 경우 투어 금액 전액을 벌금으로 지불하고 취소할 수 있습니다. 취소 요청이 있을 경우, 국내 연결, 비자 서비스, 여행 건강 보험과 같은 추가 서비스의 취소 환급 조건은 요청된 기간에 따라 다르기 때문에 환급에 대한 사전 정보 확인이 필요합니다. Wtatil 추가 서비스의 취소 환급에 대해 어떠한 보장도 할 수 없습니다.
안내 서비스 및 추가 투어
5- 프로그램에 명시된 투어의 날짜 및 시간은 방문할 장소의 박물관 및 고대 유적지의 개방/폐쇄 상태 및 기상 조건에 따라 안내자에 의해 변경될 수 있습니다. 투어 중 손님에게는 서로 다른 가이드가 동행할 수 있습니다.
6- 투어 패키지에 포함된 파노라마 도시 투어는 도시의 일반적인 소개를 위해 조직된 차량 내에서 안내 설명과 함께 파노라마식으로 진행되는 박물관, 고대 유적지 입장을 포함하지 않는 최대 2-3시간의 투어입니다. 파노라마 투어는 프로그램에 명시된 다른 투어와 포함하여, 투어가 예정된 날과 시간에 현지 당국에 의해 탐방하는 것이 금지되거나, 어떤 행사로 인해 도로가 폐쇄된 경우에는 진행되지 않을 수 있습니다. 이와 같이 기상 조건 때문에 투어가 불가능할 경우, Wtatil은 책임지지 않습니다. 일부 투어는 폐쇄된 도로 또는 차량 진입이 금지된 지점에서 할 수 있는 경우 대중교통 이용이나 보행으로 진행될 수 있습니다.
7- 가이드는 투어의 내용에 따라 참가자 수, 박물관 및 고대 유적의 폐쇄 여부에 따라 도시 투어 및/또는 추가 투어의 날짜를 변경할 수 있습니다. 이 경우 비행 시간에 대한 변경이 발생할 경우에도 유효합니다.
8- 스피드 보트를 이용한 투어에서는 주의해야 할 사항은, 배에 오르기 직전 과식하지 말고 과도한 수분 섭취를 피하는 것입니다. 위, 허리, 목 통증이 있는 손님과 임신 중인 손님은 이 문제를 안내자에게 알릴 필요가 있습니다.
9- 가격에 포함된 서비스 항목에 명시된 투어나 식사 서비스에 참여하지 않은 경우에는 환불이 없습니다.
항공편 관련 사항
10- Wtatil은 항공사와 승객 간의 중개 기관이며, 발생할 수 있는 분쟁에 대해 터키 법령의 관련 규정과 함께 헤이그 협정 및 바르샤바 조약이 적용됩니다.
11- 정기 및 특수 항공편에서 지연 또는 항공편 시간 변경이 발생할 수 있습니다. Wtatil은 이러한 변경 사항을 가장 빠른 시간 내에 통지할 의무가 있습니다. 승객은 비행 시간의 변경/취소 위험을 수용하면서 여행을 구매했습니다.
12- 0-2세 아동은 단지 공항 세금만을 지불합니다.
13- 항공사 규정에 따라, 왕복으로 구매된 항공권의 출발 비행이 사용되지 않은 경우, 귀국 비행은 항공사에 의해 취소됩니다.
14- 항공편에 참가하는 사람들에게 필요한 체크인 및 탑승 절차는 개인적인 절차이며, 이 절차는 손님이 비행 전에 공항의 해당 항공사 카운터에서 또는 항공사 웹사이트에서 온라인으로 수행해야 합니다.
15- 비행 중 발생할 수 있는 마지막 순간의 지연 및 게이트 변경 사항은 공항에서 음성 안내 및 정보판에 표시됩니다. 이 정보는 손님 스스로가 확인해야 합니다.
16- 여행 참가를 위해 항공사 규정에 따라 통지된 시간에 지정된 공항에 준비되지 않거나, 체크인 및 탑승 절차를 제때 수행하지 않은 경우, 체크인 및 탑승 절차를 제시간에 수행했으나 비행기를 타지 않은 손님은 비행을 수행하지 못할 경우 Wtatil은 책임지지 않습니다. 비행기를 놓친 손님의 경우, 여행 참가를 위해 필요한 왕복 새 항공권 및 해당 지역에서의 이동 등과 같은 모든 비용은 그들에게 책임이 있습니다.
17- 터키 출발 항공편의 경우 일반적으로 수하물 무게는 20kg입니다. 이 무게는 항공사 및 목적지 국가에 따라 다를 수 있습니다. 목적지에서 국내선이 있는 경우, 이 국내선의 경우 수하물 무게가 15kg로 줄어들 수 있습니다. 초과 수하물의 무게/가격 규칙은 항공사에 의해 설정되며, Wtatil의 책임이 아닙니다.
18- 항공권을 마일로 업그레이드(비즈니스 또는 일등석으로 승급)하려는 손님은; 항공권이 발권된 후 항공사(소속 항공사 확인 필요)의 여유에 따라 업그레이드 절차를 수행할 수 있습니다. 모든 비행에 대해 마일 보장이 제공되지 않습니다. 프로그램의 항공권이 업그레이드 가능한 클래스인지 확인하십시오.
19- 일부 항공사에서는 식음료 및 온라인 체크인 서비스가 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
기타 사항
20- Wtatil은 손님이 호텔과 직접 연락하여 수행한 변경이나 취소에 대한 책임을 지지 않습니다. 이 경우 Wtatil의 취소 조건이 적용됩니다.
21- 투어 프로그램에서 호텔 이름이 기재되지 않고 카테고리 정보만 제공되거나 같은 목적지에 대해 옵션으로 제공되는 경우, 여행 출발 48시간 전 Wtatil에 의해 손님에게 통보됩니다.
22- 박람회, 컨퍼런스, 콘서트, 이벤트, 스포츠 대회 등과 같은 특별 기간 동안 호텔이 명시된 위치나 킬로미터보다 더 먼 거리에서 사용될 수 있습니다. 이러한 경우, 투어 출발일로부터 15일 전에 Wtatil이 정보를 제공합니다.
23- 구매한 투어 등록 시; 손님이 여권에 기록된 이름, 생년월일, 여권 번호를 시스템에 정확하게 입력/신고해야 합니다. 항공권은 이 정보를 기반으로 발급됩니다. 잘못된 정보로 인한 항공권의 취소 또는 변경의 위약금은 손님에게 부과됩니다.
24- 휴대폰을 해외에서 사용가능하도록 하기 위해, 터키를 떠나기 전에 전화기의 해외 사용 가능 여부를 해당 통신사에 문의하여 확인하십시오.
25- 숙박을 위한 호텔 체크인 시간은 15:00이며, 체크아웃 시간은 12:00입니다.
26- Wtatil에 의해 오에 대한 청구 요청이 있는 경우 (고층, 공용 공간 근처, 흡연 가능/금지, 침대 유형) 호텔에 전달됩니다. 예약된 객실이, 호텔의 여유에 따라 손님의 선호 사항에 부합되도록 노력하며, 이러한 요청이 실현될지는 호텔 체크인 시의 여유에 따라 달라지며, Wtatil에 의해 보장되지 않습니다.
27- 호텔에서 제공되는 아침식사는 터키 요리에서 일반적으로 기대되는 풍성한 아침식사와는 다른 경우가 많습니다. 일반적으로 아침식사는 유제품, 잼, 빵, 차 또는 커피로 구성된 제한된 선택으로 제공되며, 그룹을 위해 따로 지정된 별도의 홀에서 제공될 수 있습니다.
28- 일부 경우 트윈 베드 대신 더블 베드가 제공될 수 있습니다. 대부분의 유럽 호텔에서는 필요 시 결합 가능한 2개의 싱글 침대가 있는 객실을 제공합니다.
29- 아동 및 추가 침대 정책은 각 호텔 및 객실 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
30- 모든 추가 침대 및 유아용 침대는 요청 시 호텔의 여유에 따라 제공되며, 호텔의 승인이 필요합니다.
31- 객실의 추가 침대 또는 유아용 침대 용량은 1개(최대)입니다.
32- 3인실에서는 추가 침대가 제공되며, 이 유형의 객실에서는 3번째 인원에게 배정된 침대는 표준 침대보다 작습니다. 3인실은 1개의 더블 침대 + 1개의 추가 침대로 구성됩니다. 추가 침대는 접이식 베드 또는 소파 베드로 제공됩니다. 손님들은 3인실에서 또는 아동 포함 예약 시 표준 객실에 추가될 추가 침대로 인해 발생할 수 있는 공간 부족 및 침대 유형을 수용할 것에 동의한 것으로 간주됩니다.
33- 호텔 예약 시 명시된 성인과 함께 숙박할 아동 수 및 아동 나이가 손님에 의해 잘못 신고될 경우 관련 호텔에서 추가 요금을 부과할 수 있습니다. 이러한 경우 책임은 잘못 신고한 손님에게 있습니다. 호텔에서 아동의 나이를 확인하기 위해 신분증을 요구할 수 있습니다.
34- 2명의 성인과 1명의 아동이 포함된 예약에서 아동을 위한 별도의 침대는 제공되지 않을 수 있습니다. 아동 요금은 아동이 두 성인과 함께 숙박하는 경우에만 유효합니다. 아동 할인은 2명의 성인 곁에서 숙박하는 연령 그룹에 맞는 "단일 아동"에 대해서만 적용됩니다.
35- 하루 중 환율 변동은 비율에 반영되며, 결제 당시의 환율이 유효합니다. 추가 요청은 호텔에서 받는 일부 추가 서비스(미니바, 다림질 등)는 호텔에서 별도의 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 이 비용은 구매할 때 포함되지 않으며 숙박 기간 중 호텔에 직접 지불해야 합니다.
36- 일부 국가에서는 시내, 관광 또는 지역 수준 세금에 대한 다양한 적용이 있습니다. 이러한 방식으로 시행되는 모든 종류의 시내, 관광 또는 기타 세금은 체크인 또는 체크아웃 시 호텔에 의해 손님에게 징수됩니다.
37- 프로그램에서 제공된 도로 거리는 지도 기반입니다. 교통, 기상 조건, 방문하는 국가의 지리적 위치, 도로 공사 및 기타 조건으로 인해 이동 시간은 늘어날 수 있습니다.
38- Wtatil은 필요에 따라 프로그램 내용을 변경하지 않고 도시의 순서를 변경하거나 항공사를 변경할 수 있습니다.
39- 투어에 참가하는 개인의 개인 소지품, 가방, 수하물, 여권/신분증은 각자의 책임이며, 분실/도난/사라진 물품에 대해 Wtatil은 책임지지 않습니다. 잊어버린 물품을 찾았을 경우, 해당 국가 및/또는 개인에게 배달되는 데 소요되는 비용은 물품 소유자에게 책임이 있습니다.
40- 투어에 참여하는 손님들은 여행 건강 보험 증서와 관련된 질병 및 처방전을 반드시 지참해야 합니다.
41- 발생 가능한 추가 비용에 대해 호텔 체크인 시, 공식 기관에서 발급된 사진이 부착된 신분증/여권 및 신용카드 또는 현금 보증금이 호텔에 의해 요청될 수 있습니다. 퇴실 시 요청된 보증금 환급은 호텔과 손님 간의 거래로, Wtatil은 어떠한 개입도 하지 않습니다.
비자 및 여권
42- T.C. 시민을 위한 비자 적용이 있습니다.
43- 손님의 여권은 여행 종료일로부터 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.
44- 세관 통과 시/국경에서 여권에 입출국 도장이 찍히기 위해서는 여권에 최소 2페이지의 비어 있는 공간이 필요합니다.
45- 이 투어의 국가에 대한 비자 면제가 있더라도, 그 나라에 입국/출국할 수 있다는 의미는 아니며, 여권 경찰은 귀하의 입국을 거부할 권한이 있습니다. 이 경우 Wtatil은 책임지지 않으며, 책임은 여행자에게 있습니다.
46- 외국 국적이 있거나 이중 국적을 가진 손님이 다른 국가의 여권을 사용하여 투어에 참가할 경우, 여행할 국가에서 해당하는 비자 절차를 관련 영사관에 직접 확인해야 합니다. 그렇지 않을 경우 발생하는 결과에 대한 책임은 Wtatil이 지지 않습니다.
47- 찢어진, 훼손된, 젖은 및/또는 유사한 손상을 입은 여권으로 인해 방문할 국가의 국경에서 세관 경찰과 문제가 발생하지 않도록 여권의 갱신이 필요합니다. 그렇지 않을 경우 책임은 여행자에게 있습니다.
48- 18세 미만의 손님은 혼자 또는 부모 중 한 명과 함께 여행할 경우, 국가 입출국 시 담당 경찰관이 부모의 공동 동의서를 요구할 가능성이 있으므로, 18세 미만의 손님과 그 부모가 이에 대해 주의해야 합니다.
İstanbul – 싱가포르 – 마닐라 – 싱가포르 – İstanbul 간의 싱가포르 항공 정기 항공편
마닐라 – 엘 니도 / 엘 니도 – 보홀 / 세부 – 보라카이 / 보라카이 – 마닐라 간의 국내 항공편
보홀 – 세부 간의 빠른 페리 이동
프로그램에 기재된 도시에서 4★ 호텔에 10박 숙박(조식 포함)
프로그램에 기재된 모든 도시 투어 및 주변 탐방
엘 니도와 보라카이 주변의 전일 바다 투어(점심 포함)
보홀의 타르시에 보호구역, 초콜릿 언덕 및 로복 강 보트 투어(점심 포함)
세부의 반일 시티 투어 및 저녁 식사 포함
보라카이 해변에서 저녁 식사 포함
타가이타이 & 타알 화산 주변의 전일 투어 및 점심 포함
마닐라 시내 투어 및 쇼핑 휴식
홀리데이 인 익스프레스 마닐라 호텔에서 점심 식사(2월 3일)
고급 차량으로 모든 이동 및 시내 교통
터키어 안내 서비스
필수 여행 보험
해외 출국 세금
프로그램에 명시되지 않은 점심 및 저녁 식사
개인 경비 및 추가 요청
추가 투어 및 활동 (예: 집라인, 카약, 마사지 등)
팁 (권장: 1인당 120 USD)
? 비자 정보
터키 시민은 필리핀에 비자가 필요하지 않습니다. 입국 시 여권 검사가 이루어지며 30일 이내 비자 없이 체류할 수 있습니다.