1. HARI ISTANBUL – BARI – NAPOLI
Kami bertemu dengan para tamu terhormat di depan konter Freebird Hava Yolları di Terminal Keberangkatan Internasional Bandara Istanbul 3 jam sebelum waktu penerbangan. Setelah proses bagasi dan tiket, penerbangan ke Bari dengan penerbangan khusus Freebird Hava Yolları. Setelah kedatangan, tur kota panorama. Dalam tur kami, Katedral dan Basilika Santo Nicolas, Teater Margarita, Teater Petruzzelli, Kota Tua termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur kami, transfer kami ke Napoli dilakukan. Bagi tamu yang menginginkan, di sepanjang rute pemandu kami akan mengatur secara ekstra Tur Matera (35 Euro) dapat berpartisipasi. Dalam tur ini, Matera, yang tercantum dalam daftar Warisan Dunia Unesco dan dibangun dengan mengukir batu, terdiri dari gereja dan rumah, akan dikunjungi; tempat yang dikunjungi Carlo Levi sebelum pengasingannya. Setelah tur, kita melanjutkan perjalanan ke Napoli. Setelah kedatangan, tur kota panorama Napoli. Dalam tur kota kami, Piazza Plebiscito, alun-alun utama Napoli, Istana Kerajaan yang dibangun pada abad ke-17, Castel Nuovo (Kastil Baru), Basilika San Francesco di Paola yang dibuat terinspirasi dari Piazza San Pietro di Roma dan Pantheon, Galeri I. Umberto yang berisi toko-toko, Teater San Carlo yang dibangun pada tahun 1737 dan tercantum dalam daftar warisan budaya dunia UNESCO, serta Pelabuhan Napoli termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur kota panorama kami, transfer ke hotel kami. Menginap di hotel kami.
2. HARI NAPOLI – ROMA
Hari dimulai dengan sarapan di hotel, lalu waktu bebas. Bagi tamu yang menginginkan dapat mengikuti Tur Kota Kuno Pompei (65 Euro) yang akan diatur secara ekstra oleh pemandu kami. Kota Pompeii pada tahun 79 M tertimbun di bawah 7 meter tanah hingga abad ke-18 akibat letusan Gunung Vesuvius. Setelah penggalian yang dilakukan pada masa itu, kami akan berkesempatan melihat rumah-rumah, istana-istana, dan manusia yang membatu. Setelah tur, kita berangkat menuju Roma. Setelah tiba, tur kota panorama Roma. Dalam tur kota kami, Castel Sant'Angelo tempat Cem Sultan dipenjara, Piazza Venezia tempat Mussolini menyampaikan pidato kepada rakyat dan monumen II. Vittorio Emanuele, Colosseum yang menjadi tuan rumah pertarungan gladiator, Air Mancur Trevi yang terkenal melalui film La Dolce Vita, Tangga Spanyol yang terdiri dari 135 anak tangga dan air mancur kapal tenggelam termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur, transfer ke hotel kami. Menginap di hotel kami.
3. HARI ROMA
Setelah sarapan pagi, waktu bebas. Bagi tamu yang menginginkan dapat mengikuti Tur Outlet dan Wilayah Danau (Castel Gandolfo & Nemi) & Vatikan (75 Euro) yang akan diatur secara ekstra oleh pemandu kami. Setelah mengunjungi wilayah dengan keindahan alam tempat para Paus tinggal pada musim panas dan Nemi yang terkenal dengan stroberi liar, tempat yang membuat Anda ingin tinggal selamanya, waktu bebas di salah satu area outlet paling terkenal di Italia. Kemudian kita berangkat menuju Piazza San Pietro yang dianggap sebagai pusat Kekristenan. Setelah kedatangan, waktu bebas untuk mengunjungi Basilika dan Alun-alun. Bagi tamu yang menginginkan dapat mengikuti Tur Malam Roma (35 Euro) yang akan diatur secara ekstra oleh pemandu kami. Menginap di hotel kami.
4. HARI ROMA – FLORENSA
Hari dimulai dengan sarapan di hotel. Kemudian kita berangkat menuju Floransa. Bagi tamu yang menginginkan dapat mengikuti Tur Orvieto (35 Euro) yang akan diatur secara ekstra oleh pemandu kami di sepanjang rute. Setelah melihat pusat kota kuno dan Duomo Orvieto di Orvieto, yang memiliki tempat penting dalam seni dan sejarah umum Italia serta memiliki keindahan alam yang luar biasa, kita berangkat ke Floransa. Setelah tiba, tur kota panorama Floransa. Dalam tur kami, Sungai Arno yang membagi Floransa menjadi dua, Jembatan Ponte Vecchio yang terkenal dengan para perajin emasnya, Palazzo Vecchio tempat keluarga Medici memerintah Floransa, Piazza Della Signoria yang menjadi tuan rumah patung Hercules dan David, mahakarya Renaisans, Duomo Santa Maria del Fiore yang memiliki kubah terbesar ke-3 di Italia, dan Baptisterium yang terkenal dengan pintunya termasuk di antara tempat yang akan dilihat.Setelah tur selesai, kami transfer ke hotel kami di Montecatini. Menginap di hotel kami.
5. HARI FLORENSA
Setelah sarapan pagi, waktu bebas. Bagi tamu yang menginginkan dapat mengikuti Tur Toscana (100 Euro) yang akan diatur secara ekstra oleh pemandu kami. Pemberhentian pertama tur kami adalah Pisa, setelah melihat Menara Miring Pisa yang telah menjadi simbol Italia dan Piazza dei Miracoli yang berada tepat di sebelahnya, kita berangkat ke San Gimignano. Di San Gimignano, tempat Anda akan merasa seolah-olah berada di Abad Pertengahan, kita akan melihat 13 menara yang dibangun pada abad ke-12 dan ke-13 oleh keluarga bangsawan rival serta Piazza Cisterno. Setelah tur, kita berangkat ke Siena. Di Siena, tempat budaya lingkungan/kelurahan tampak sangat dominan, terdapat total 17 lingkungan. Campo Meydan tempat balapan kuda Palio yang diadakan dengan partisipasi lingkungan-lingkungan, Duomo Siena yang pembangunannya belum selesai, dan jalan-jalan sempit kota termasuk di antara tempat yang akan dilihat dalam tur kota Siena kami. Setelah tur, transfer ke hotel kami. Menginap di hotel kami.
6. HARI FLORENSA – VENEDIK
Hari dimulai dengan sarapan di hotel. Kemudian kita berangkat menuju kota Venesia, namun bagi tamu yang menginginkan dapat mengikuti Tur Bologna (35 Euro) yang akan diatur secara ekstra oleh pemandu kami di sepanjang rute. Dalam tur kota Bologna kami, Piazza Maggiore (Alun-Alun Besar), yang dianggap sebagai pusat Bologna, Air Mancur Neptunus yang berada tepat di belakang alun-alun, Gedung Bursa Lama, gedung universitas pertama di Eropa, Quadrilatero (pasar lama), serta menara Garisenda dan Asinelli yang telah menjadi simbol Bologna termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur, kita berangkat menuju kota Venesia. Setelah tiba di Piazza Tronchetto, perjalanan singkat dengan perahu menuju Piazza San Marco dan tur kota panorama. Dalam tur kota kami, Piazza dan Gereja San Marco yang terkenal, Jembatan Hezrenik yang saat terakhir kali para tahanan melihat Venesia sebelum masuk penjara, Kanal Besar dan Jembatan Rialto yang berada di atasnya, Istana Doge, Menara Lonceng dan Jam, serta Gereja Giorgio Maggiore termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur kota kami, bagi tamu yang menginginkan dapat mengikuti Tur Gondola (35 Euro) yang merupakan simbol Venesia dan akan diatur secara ekstra oleh pemandu kami. Di akhir tur, transfer ke hotel. Menginap di hotel kami.
7. HARI VENEDIK – MILANO
Hari dimulai dengan sarapan di hotel. Kemudian kita berangkat menuju Milano, namun bagi tamu yang menginginkan dapat mengikuti Tur Verona (35 Euro) yang akan diatur secara ekstra oleh pemandu kami di sepanjang rute. Dalam tur kami, rumah Romeo & Juliet yang menjadi subjek kisah cinta terbesar dalam sejarah, Verona Arena, Jembatan Scaligero dengan arsitekturnya yang unik, dan Katedral Verona termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah itu, perjalanan kami ke Milano dilanjutkan kembali. Berdasarkan kedatangan kami, tur kota panorama Milano. Dalam tur kami, Duomo Milano, gereja terbesar ke-2 di Italia yang pembangunannya memakan waktu sekitar 500 tahun, Benteng Fortezza, dan Galeri Vittorio Emmanuele yang menjadi rumah bagi toko-toko mode paling terkenal di dunia termasuk di antara tempat yang akan dilihat. Setelah tur, transfer ke hotel Anda. Menginap di hotel kami.
8. HARI MILANO – ANCONA – ISTANBUL
Setelah sarapan pagi dan proses check-out hotel selesai (waktu check-out hotel adalah pukul 07:00 pagi), transfer kami ke bandara Ancona dilakukan. Setelah proses bagasi dan check-in selesai, berangkat ke Istanbul dengan penerbangan khusus Freebird Hava Yolları. Kedatangan di Istanbul dan akhir tur kami.
KETENTUAN UMUM
1- Ketentuan Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program тур dan tidak dapat dipertimbangkan secara terpisah dari program тур.
2- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak tercapai; DGNTRAVEL dapat membatalkan тур hingga 21 hari sebelum tanggal keberangkatan perjalanan. Dalam situasi seperti itu, informasi pembatalan akan disampaikan kepada tamu. Seluruh biaya тур akan dikembalikan kepada tamu. Dalam pengembalian layanan tambahan yang dibeli di luar тур; penerbangan penghubung domestik yang dibeli dari DGNTRAVEL juga akan dikembalikan kepada tamu, biaya layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan, jika pengajuan visa dilakukan atas nama tamu menggunakan layanan ini maka layanan tersebut telah digunakan sehingga tidak dapat dikembalikan kepada tamu, jika pengajuan visa belum dilakukan maka visa dan asuransi kesehatan perjalanan juga dibatalkan dan biaya dikembalikan. Jika tamu membeli penerbangan penghubung domestik dari penyedia produk yang berbeda secara independen dari DGNTRAVEL, dalam hal perjalanan dibatalkan oleh DGNTRAVEL, tamu tidak dapat menuntut pengembalian biaya apa pun dari DGNTRAVEL. Tamu menerima sebelumnya, saat membeli тур, segala kerugian materiil dan immateriil yang mungkin timbul akibat pembatalan тур, dan DGNTRAVEL tidak dapat dimintai tanggung jawab.
3- Jika partisipasi yang cukup untuk perjalanan tidak tercapai, DGNTRAVEL berhak dengan itikad baik untuk tidak membatalkan тур. Dalam hal ini, karena тур akan diselenggarakan secara individual untuk tamu, layanan pemanduan yang termasuk dalam paket hanya akan mencakup transfer pulang-pergi luar negeri.
Pembatalan dan perubahan
4- Dengan syarat memberitahukan secara tertulis kepada DGNTRAVEL hingga 30 hari sebelum tanggal keberangkatan тур, tamu kami berhak atas pembatalan tanpa penalti, kecuali tiket pesawat yang telah dibayar kepada maskapai dan/atau telah diambilkan komitmen oleh DGNTRAVEL. Jika tersisa kurang dari 31 hari hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar penalti sebesar 50% dari biaya тур yang tersisa setelah dikurangi harga tiket pesawat; jika tersisa 15 hari atau kurang hingga tanggal mulai perjalanan, pembatalan dapat dilakukan dengan membayar seluruh biaya тур sebagai penalti. Jika pembatalan diminta, karena syarat pembatalan dan pengembalian untuk layanan tambahan seperti koneksi domestik, layanan visa, asuransi kesehatan perjalanan dapat bervariasi tergantung pada periode permintaan pembatalan, informasi awal mengenai pengembaliannya perlu diminta. DGNTRAVEL tidak dapat memberikan komitmen apa pun atas pembatalan dan pengembalian layanan tambahan.
Layanan Pemanduan dan Tur Tambahan
5- Hari dan jam tur yang disebutkan dalam program dapat diubah oleh pemandu sesuai dengan kondisi buka/tutup museum, situs bersejarah di tempat tujuan, dan kondisi cuaca. Selama tur, pemandu yang berbeda dapat mendampingi tamu kami.
6- Tur kota panorama yang termasuk dalam paket тур adalah tur maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panorama dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, tanpa mencakup вход museum atau situs bersejarah. Jika tur panorama, termasuk tur lain yang disebutkan dalam program, tidak dapat dilaksanakan pada hari dan jam yang bertepatan dengan тур karena tidak diizinkan untuk dikunjungi atau dimasuki oleh otoritas setempat, atau karena jalan ditutup akibat suatu kegiatan, atau jika menjadi mustahil dilakukan karena kondisi cuaca, DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas tidak terlaksananya tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki sejauh memungkinkan pada jalan yang ditutup atau di titik yang tidak diizinkan untuk dimasuki kendaraan.
7- Pemandu kami, dengan tetap berpegang pada isi tur kami, dapat melakukan perubahan pada hari tur kota dan/atau tur tambahan berdasarkan jumlah peserta, serta kondisi museum dan situs bersejarah yang tutup. Hal ini juga berlaku terhadap perubahan yang mungkin terjadi pada jam penerbangan.
8- Hal yang perlu diperhatikan dalam tur yang dilakukan dengan Speed Boat; jangan makan makanan berat tepat sebelum naik ke kapal dan jangan minum air dalam jumlah berlebihan. Mereka yang memiliki keluhan pada perut, punggung, leher, serta tamu hamil harus memberi tahu pemandu mereka tentang kondisi mereka.
9- Jika tidak mengikuti layanan тур atau makanan yang disebutkan pada bagian layanan yang termasuk dalam harga, tidak ada pengembalian.
Tentang Penerbangan
10- DGNTRAVEL adalah lembaga perantara antara maskapai dan penumpang, dan dalam sengketa yang mungkin timbul, selain ketentuan yang relevan dalam peraturan Turki, Protokol Den Haag dan Konvensi Warsawa akan diterapkan.
11- Pada penerbangan berjadwal dan khusus, keterlambatan atau perubahan jam penerbangan dapat terjadi. DGNTRAVEL berkewajiban untuk memberitahukan perubahan ini sesegera mungkin. Penumpang telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan jam penerbangan.
12- Anak usia 0-2 tahun hanya membayar biaya pajak bandara.
13- Sesuai aturan maskapai; jika tiket pesawat yang dibeli sebagai pulang-pergi tidak digunakan pada penerbangan pergi, penerbangan pulang akan dibatalkan oleh maskapai.
14- Proses check-in dan boarding yang harus dilakukan bagi peserta тур udara adalah proses pribadi dan wajib dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan di bandara, dari konter maskapai terkait, atau secara online melalui situs web maskapai.
15- Keterlambatan menit terakhir dan perubahan gate yang dapat terjadi pada penerbangan diumumkan secara langsung di bandara dan ditampilkan pada papan informasi di area tersebut. Informasi ini harus dipantau sendiri oleh tamu.
16- DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab jika tamu yang tidak hadir di bandara yang ditentukan pada jam-jam yang diinformasikan sesuai aturan maskapai untuk mengikuti тур, tidak melakukan check-in dan boarding tepat waktu, atau telah melakukan check-in dan boarding tepat waktu tetapi tidak naik ke pesawat, sehingga tidak dapat melaksanakan penerbangan. Segala biaya yang timbul untuk penyediaan tiket pesawat pulang-pergi baru yang diperlukan agar tamu yang ketinggalan pesawat dapat mengikuti тур, serta transfer di wilayah tujuan, dan sebagainya, menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
17- Secara umum untuk penerbangan yang berangkat dari Turki, berat koper adalah 20 kg. Berat ini dapat bervariasi tergantung pada maskapai dan negara tujuan. Jika di negara tujuan terdapat penerbangan domestik, pada penerbangan domestik tersebut berat koper dapat turun menjadi 15 kg. Aturan kelebihan bagasi terkait berat/harga ditentukan oleh maskapai dan bukan tanggung jawab DGNTRAVEL.
18- Bagi tamu yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat menggunakan miles mereka (meningkatkan ke business atau first class); setelah tiket diterbitkan, upgrade dapat dilakukan tergantung ketersediaan maskapai (silakan periksa maskapai tempat keanggotaan Anda). Tidak ada jaminan miles untuk setiap penerbangan. Periksa apakah tiket program dapat di-upgrade ke kelas yang tersedia untuk upgrade.
19- Pada beberapa maskapai, layanan makanan-minuman dan online check-in mungkin dikenakan biaya tambahan.
Hal Lain
20- DGNTRAVEL tidak akan bertanggung jawab atas perubahan atau pembatalan apa pun yang dilakukan tamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam hal ini, ketentuan pembatalan DGNTRAVEL akan berlaku.
21- Dalam program тур, apabila hotel(hotel-hotel) disebutkan hanya dengan informasi kategori tanpa menyebut nama, dan/atau ditawarkan sebagai pilihan untuk destinasi yang sama, hal tersebut akan diberitahukan kepada tamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum keberangkatan perjalanan.
22- Pada periode khusus seperti pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari lokasi atau kilometer yang disebutkan. Dalam situasi seperti itu, informasi akan diberikan oleh DGNTRAVEL 15 hari sebelum tanggal keberangkatan тур.
23- Saat pendaftaran pada тур yang dibeli; tamu wajib memasukkan/melaporkan nama yang tertera di paspor, tanggal lahir, dan nomor paspor ke dalam sistem dengan benar. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi ini. Pembatalan atau perubahan tiket pesawat akibat informasi yang salah akan dibebankan kepada tamu sebagai biaya penalti.
24- Untuk dapat menggunakan ponsel Anda di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, periksa apakah ponsel Anda aktif untuk luar negeri dengan menghubungi perusahaan tempat kartu Anda terdaftar.
25- Waktu check-in hotel untuk akomodasi adalah pukul 15.00, sedangkan waktu check-out adalah pukul 12.00.
26- Permintaan terkait kamar oleh DGNTRAVEL (lantai tinggi, dekat area umum, merokok/tidak merokok, tipe tempat tidur) akan diberitahukan ke hotel. Kamar yang dipesan diupayakan sesuai dengan preferensi tamu berdasarkan ketersediaan hotel. Terpenuhinya permintaan ini bergantung pada ketersediaan saat check-in dan tidak dapat dijamin oleh DGNTRAVEL.
27- Sarapan yang disajikan di hotel berbeda dari sarapan kaya yang biasa dikenal dalam masakan Turki. Umumnya disajikan sebagai continental breakfast dengan pilihan terbatas berupa mentega, selai, roti, teh atau kopi, dan untuk grup dapat disajikan di ruang terpisah yang dialokasikan untuk grup.
28- Dalam beberapa kasus, tempat tidur ganda dapat ada вместо kamar twin bed. Sebagian besar hotel di Eropa menyediakan kamar dengan 2 tempat tidur yang dapat digabungkan bila diperlukan.
29- Kebijakan anak dan tempat tidur tambahan dapat berbeda pada setiap hotel, tergantung tipe kamar.
30- Semua tempat tidur tambahan dan tempat tidur bayi disediakan atas permintaan dan sesuai dengan ketersediaan hotel, serta harus disetujui oleh hotel.
31- Kapasitas tempat tidur tambahan atau tempat tidur bayi di kamar adalah 1 unit (maksimal).
32- Pada kamar untuk 3 orang berlaku penggunaan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur yang dialokasikan untuk orang ke-3 pada kamar seperti ini lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar 3 orang terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Tempat tidur tambahan terdiri dari tempat tidur lipat dan yang disebut coach bed. Tamu kami dianggap menyatakan bahwa mereka menerima kemungkinan kepadatan di kamar dan tipe tempat tidur akibat tempat tidur tambahan yang akan ditambahkan ke kamar standar pada pemesanan kamar 3 orang dan/atau dengan anak.
33- Jika jumlah anak yang akan menginap bersama orang dewasa dan usia anak yang disebutkan dalam reservasi hotel dilaporkan secara salah oleh tamu kami, hotel terkait dapat menagih biaya tambahan. Dalam hal seperti itu, tanggung jawab berada pada tamu yang memberikan pernyataan salah. Hotel dapat meminta identitas untuk verifikasi usia anak.
34- Pada reservasi 2 dewasa + 1 anak, mungkin tidak tersedia tempat tidur terpisah untuk anak. Harga anak hanya berlaku jika anak menginap di samping dua orang dewasa. Diskon anak berlaku untuk “satu anak” yang sesuai dengan kelompok usia yang tinggal bersama 2 orang dewasa.
35- Perubahan kurs dalam hari tersebut tercermin pada harga dalam TL. Kurs yang berlaku adalah kurs pada saat pembayaran. Permintaan tambahan Anda, beberapa layanan ekstra yang Anda ambil di hotel (minibar, setrika, dll.) dikenakan biaya tambahan oleh hotel. Biaya ini tidak termasuk dalam harga pada saat pembelian dan dibayar langsung ke hotel selama menginap.
36- Beberapa negara memiliki penerapan berbeda terkait pajak kota, wisata, atau pajak tingkat lokal. Segala jenis pajak kota, wisata, atau pajak lainnya yang diterapkan dengan cara ini akan dipungut oleh hotel dari tamu saat masuk atau keluar.
37- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program didasarkan pada peta. Dalam kondisi seperti lalu lintas, cuaca, lokasi geografis negara tujuan, pekerjaan jalan, dan kondisi lainnya, waktu perjalanan dapat menjadi lebih lama.
38- DGNTRAVEL, dalam keadaan wajib atau bila dianggap perlu, dapat mengubah urutan kota dalam program dan maskapai utama yang akan digunakan untuk penerbangan tanpa mengubah isi program.
39- Barang pribadi, tas, koper, paspor/identitas peserta tur menjadi tanggung jawab mereka sendiri, dan DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas barang yang terlupa/hilang/dicuri. Dalam hal barang yang terlupa ditemukan, biaya yang timbul selama pengiriman ke negara dan/atau orang yang bersangkutan menjadi tanggung jawab pemilik barang.
40- Orang yang mengikuti тур wajib membawa polis asuransi kesehatan perjalanan mereka serta, jika memiliki masalah kesehatan apa pun, obat-obatan dan laporan terkait.
41- Untuk kemungkinan pengeluaran tambahan, saat check-in di hotel, identitas berfoto/paspor yang diterbitkan oleh lembaga resmi dan kartu kredit atau deposit tunai dapat diminta oleh hotel. Pengembalian deposit yang diminta saat check-out adalah proses antara hotel dan tamu, dan DGNTRAVEL tidak memiliki campur tangan apa pun.
Visa dan Paspor
42- Tidak ada penerapan visa untuk warga negara Republik Turki.
43- Paspor tamu kami harus berlaku setidaknya 6 bulan setelah tanggal berakhirnya perjalanan.
44- Untuk dapat dicap masuk-keluar pada paspor Anda di pos bea cukai/gerbang perbatasan, paspor Anda harus memiliki setidaknya 2 halaman kosong.
45- Pembebasan visa untuk masuk ke negara-negara dalam тур ini tidak berarti bahwa Anda dapat masuk/keluar dari negara tersebut, petugas imigrasi berwenang untuk tidak mengizinkan Anda masuk/keluar negara, dan DGNTRAVEL tidak bertanggung jawab atas situasi ini, tanggung jawab berada pada penumpang.
46- Bagi tamu kami yang bukan warga negara Turki atau yang memiliki kewarganegaraan ganda dan akan mengikuti тур dengan menggunakan paspor negara lain; mereka wajib menanyakan langsung kepada konsulat terkait prosedur visa yang diterapkan negara tujuan terhadap paspor yang akan digunakan, jika tidak maka DGNTRAVEL tidak akan bertanggung jawab atas akibat yang timbul.
47- Untuk menghindari masalah dengan polisi bea cukai di perbatasan negara yang akan dikunjungi akibat paspor yang sobek, aus, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa; paspor harus diperbarui. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
48- Karena ada kemungkinan petugas yang bertugas di pintu masuk-keluar negara meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama orang tua saat tamu kami yang berusia di bawah 18 tahun bepergian sendiri atau hanya bersama salah satu dari ibu atau ayahnya; kami menyarankan agar tamu di bawah 18 tahun dan orang tua mereka memperhatikan hal ini.