सामान्य शर्तें
1- सामान्य शर्तें भ्रमण कार्यक्रम का अभिन्न हिस्सा हैं और उन्हें स्वतंत्र रूप से नहीं देखा जा सकता।
2- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागी नहीं मिलते हैं; Wtatil यात्रा कीतिथि से 21 दिन पहले तक यात्रा रद्द कर सकता है। ऐसी स्थिति में, रद्दीकरण की सूचना मेहमान को दी जाएगी। यात्रा शुल्क का पूरा भुगतान मेहमान को वापस किया जाएगा। अतिरिक्त सेवाओं जैसे कि बाहर की ओर से खरीदे गए कार्यालय शुल्क, वीजा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा, यदि वीजा आवेदन किया गया है और सेवाएं उपयोग हो चुकी हैं तो इनका भुगतान नहीं किया जाएगा; यदि वीजा आवेदन नहीं किया गया है तो वीजा और यात्रा स्वास्थ्य बीमा को रद्द कर शुल्क वापस कर दिया जाएगा। यदि अतिथि ने Wtatil से स्वतंत्र रूप से किसी अन्य सेवा प्रदाता से आंतरिक हवाई उड़ान बुक की है, तो यात्रा के Wtatil द्वारा रद्द होने की स्थिति में, Wtatil से कोई रिफंड नहीं मिलेगा। यात्रा रद्द करने के कारण होने वाले आर्थिक और मानसिक नुकसान को मेहमान पहले ही स्वीकार करता है, Wtatil जिम्मेदार नहीं होगा।
3- यदि यात्रा के लिए पर्याप्त प्रतिभागी नहीं मिलते हैं; Wtatil सद्भावना दिखाकर यात्रा रद्द नहीं कर सकता। इस स्थिति में, यात्रा केवल मेहमान की व्यक्तिगत सुविधा के अनुसार उपलब्ध होगी और केवल विदेश में जाने और वापस आने का ट्रांसफर ही शामिल होगा।
रद्द करना और बदलना
4- हमारे मेहमान यात्रा के प्रस्थान से 30 दिन पहले लिखित रूप में Wtatil को सूचित करने की शर्त पर, Wtatil द्वारा एयरलाइन कंपनी को पहले से भुगतान किया गया और/या प्रतिबद्ध किया गया विमान टिकटों को बिना जुर्माने के रद्द कर सकता है। यात्रा शुरू होने की तारीख से 31 दिन से कम समय होने पर, शेष यात्रा शुल्क का 50% जुर्माना देकर रद्द किया जा सकता है; यदि 15 दिन या उससे कम रह गए हैं तो यात्रा शुल्क का पूरा भुगतान कर सकते हैं। रद्द करने की स्थिति में, आंतरिक कनेक्शन, वीजा सेवा, यात्रा स्वास्थ्य बीमा जैसी अतिरिक्त सेवाओं का रद्दीकरण और वापसी की शर्तें, रद्द करने के समय के आधार पर भिन्न हो सकती हैं, इसलिए पूर्व जानकारी लेना आवश्यक है। Wtatil इन सेवाओं की रद्दीकरण और वापसी का कोई आश्वासन नहीं देता।
वरिष्ठ मार्गदर्शन और अतिरिक्त यात्रा
5- कार्यक्रम में उल्लेखित यात्राओं के दिन और समय, यात्रा किए जाने वाले स्थानों में संग्रहालय, प्राचीन स्थल की उपलब्धता और मौसम के अनुसार गाइड द्वारा बदले जा सकते हैं। यात्रा के दौरान, विभिन्न गाइड उपस्थित हो सकते हैं।
6- यात्रा पैकेज में शामिल पैनोरमिक नगर यात्रा, सामान्य परिचय के लिए की जाने वाली और वाहन से गाइड द्वारा वर्णित, पैनोरमिक रूप से की जाने वाली, संग्रहालय, प्राचीन स्थल के प्रवेश को शामिल नहीं करती, अधिकतम 2-3 घंटे की यात्राएं हैं। यदि ये पर्यटन कार्यक्रम में उल्लिखित अन्य यात्राओं के अलावा, स्थानीय प्राधिकरण द्वारा निरीक्षण की अनुमति नहीं मिलने, बंद रास्तों के कारण या किसी घटना के कारण नहीं हो पाते हैं, तो Wtatil जिम्मेदार नहीं है। कुछ यात्राएं बंद रास्तों या गैर-प्रवेश योग्य स्थानों पर बस या पैदल की जा सकती हैं।
7- हमारे गाइड कार्यक्रम की सामग्री का पालन करते हुए, प्रतिभागियों की संख्या, संग्रहालय और स्थल की उपलब्धता के अनुसार शहर यात्रा और/या अतिरिक्त यात्राओं की तिथियों में बदलाव कर सकता है। यह स्थिति उड़ान समय में बदलाव की स्थिति में भी लागू होती है।
8- तेज़ नावों द्वारा की जाने वाली यात्राओं में, ध्यान देना आवश्यक है कि नाव में चढ़ने से ठीक पहले भारी भोजन न करें और अधिक मात्रा में पानी न पिएं। पेट, पीठ, गर्दन की शिकायतें वाले या गर्भवती मेहमानों को अपने स्थिति की जानकारी अपने गाइड को देनी चाहिए।
9- यदि कीमत में शामिल सेवाओं जैसे कि पर्यटन या भोजन सेवाओं में भाग नहीं लिया जाता है, तो पत्र वापस नहीं किए जाएंगे।
उड़ान के बारे में
10- Wtatil हवाई सेवा के माध्यम से यात्रियों के बीच मध्यस्थ है, और संभावित विवाद में, तुर्की कानूनों के प्रावधानों के साथ-साथ लाहे प्रोटोकॉल और वाशिंघ्टन कन्वेंशन लागू होंगे।
11- नियोजित और विशेष उड़ानों में देरी या उड़ान समय में बदलाव हो सकते हैं। Wtatil इन परिवर्तनों को तुरंत सूचित करने का उत्तरदायी है। यात्री इन परिवर्तन का जोखिम स्वीकार करके यात्रा खरीदे हैं।
12- 0-2 वर्ष के बच्चे केवल सेवा शुल्क भुगतान करेंगे।
13- हवाई नियमों के अनुसार; गेटवे-सिराट का उड़ान टिकट यदि वापसी उड़ान उपयोग न हो तो, वह रद्द कर दी जाती है।
14- हवाई उड़ान में भाग लेने वाले व्यक्तियों को चेक-इन और बोर्डिंग की प्रक्रिया स्वयं करनी होगी, और ये प्रक्रियाएं एयरलाइन काउंटर या ऑनलाइन, अपने आप ही कराना अनिवार्य है।
15- उड़ान में अंतिम मिनट पर देरी या गेट परिवर्तन का अनाउंसमेंट हवाई अड्डे पर किया जाता है और जानकारी पैनल पर दिखाई देता है। ये सूचनाएं यात्रियों को स्वयं ही का पालन करनी चाहिए।
16- हवाई नियमों के अनुसार, समय पर नहीं पहुंचे, चेक-इन और बोर्डिंग बिना समय पर पूरी किए, जो यात्री उड़ान नहीं पकड़ पाते हैं, उनके लिए Wtatil जिम्मेदार नहीं है। इन यात्रियों के लिए नई उड़ान टिकट और स्थानांतरण जैसी अतिरिक्त लागतें स्वयं ही वहन करनी होंगी।
17- तुर्की से निकलने वाली उड़ानों में सामान का वजन सामान्यतः 20 किलोग्राम है, जो एयरलाइन और देश के अनुसार भिन्न हो सकता है। यदि देश में आंतरिक उड़ान है, तो वजन सीमा 15 किलोग्राम हो सकती है। अधिक सामान के नियम वायु सेवा कंपनी द्वारा तय किए जाते हैं, Wtatil जिम्मेदार नहीं है।
18- मिलियों से उड़ान का अपग्रेड (बिजनेस या प्रथम श्रेणी में) करने के लिए, टिकट कटने के बाद एयरलाइन की अनुमति के अनुसार किया जा सकता है। हर उड़ान के लिए सुनिश्चित मिल नहीं दी जाती। अपनी टिकट की स्थिति चेक करें कि वह अपग्रेड योग्य है या नहीं।
19- कुछ विमान कंपनियों में भोजन, ड्रिंक, और ऑनलाइन चेक-इन सेवाएं अतिरिक्त शुल्क हो सकती हैं।
अन्य बातें
20- Wtatil किसी भी सीधे होटल से संपर्क कर किए गए बदलाव या रद्दीकरण के लिए जिम्मेदार नहीं है। ऐसी स्थिति में, रद्दीकरण की शर्तें मान्य रहेंगी।
21- यदि होटल का नाम स्पष्ट नहीं है और केवल श्रेणी का उल्लेख है, या विकल्प के रूप में प्रस्तुत किया गया है, तो यह 48 घंटे के भीतर मेहमान को Wtatil द्वारा सूचित किया जाएगा।
22- मेलों, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, गतिविधियों, खेल प्रतियोगिता आदि विशेष अवधि में होटल निर्धारित स्थानों से अधिक दूर हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में, यात्रा शुरू होने से 15 दिन पहले सूचित किया जाएगा।
23- बुकिंग के समय, मेहमान को पासपोर्ट पर सही नाम, जन्मतिथि, पासपोर्ट नंबर दर्ज करना आवश्यक है। गलत जानकारी से टिकट रद्द या परिवर्तित हो सकते हैं, जिसकी जिम्मेदारी मेहमान की होगी।
24- विदेश में अपने फोन से बात कर सकें, इसके लिए यात्रा से पहले अपने कार्ड की विदेश Roaming सक्षम करें।
25- होटल में चेक-इन का समय 15.00 बजे है और चेक-आउट का समय 12.00 बजे है।
26- Wtatil होटल में किसी भी विशेष अनुरोध (जैसे ऊँचा मंजिला, सामान्य क्षेत्रों के पास, सिगरेट छोड़ने/न छोड़ने, बिस्तर का प्रकार) को होटल में सूचित करता है। अनुरोध होटल की उपलब्धता पर निर्भर है और पूरी गारंटी नहीं है।
27- होटल में परोसा गया नाश्ता सामान्यतः पारंपरिक तुर्की नाश्ते से भिन्न हो सकता है, जिसमें मक्खन, जाम, ब्रेड, चाय या कॉफी शामिल हैं। समूहों के लिए विशेष क्षेत्र में सेवा दी जा सकती है।
28- कभी-कभी दोहरे बिस्तर वाले कमरे में एक बड़ा बिस्तर या जुड़वां बिस्तर हो सकता है।
29- बच्चों और अतिरिक्त बिस्तरों की नीति हर होटल के अनुसार भिन्न हो सकती है।
30- अतिरिक्त बिस्तर और शिशु बिस्तरा अनुरोध पर उपलब्ध होते हैं और होटल की मंजूरी होनी चाहिए।
31- कमरे में अधिकतम एक अतिरिक्त बिस्तर या शिशु बिस्तरा हो सकता है।
32- तीन व्यक्ति के कमरों में अतिरिक्त बिस्तर हो सकता है, और तीसरे व्यक्ति के लिए आसन्न बिस्तर मानक से छोटा हो सकता है। ऐसी कमरे में बड़ा बिस्तर और अतिरिक्त बिस्तर होते हैं। मेहमान इन नियमों को मानते हैं।
33- होटल बुकिंग में बताई गई वयस्कों और बच्चों की संख्या व उम्र गलत हो तो होटल अतिरिक्त चार्ज ले सकता है। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी गलत जानकारी देने वाले की होगी। ID मांग सकता है।
34- दो वयस्क + एक बच्चे की बुकिंग में, अक्सर बच्चे के लिए अलग बिस्तर नहीं होता है। बच्चे की कीमतें तभी मान्य हैं जब वे दो वयस्क के साथ रहते हैं। बच्चे की छूट केवल एक ही बच्चे के लिए उपलब्ध है।
35- मुद्रा विनिमय दर के कारण कीमतें दिन के आधार पर बदल सकती हैं। भुगतान के समय की दर ही मान्य होगी। अतिरिक्त सेवाओं जैसे मिनीबार, आयरन आदि में अतिरिक्त शुल्क हो सकता है।
36- कुछ देशों में अलग-अलग कर, शहर कर, पर्यटन कर लागू हो सकते हैं, जो प्रवेश या निकास पर होटल द्वारा वसूल किए जाते हैं।
37- यात्रा दूरी का विवरण मानचित्र आधारित है। यातायात, मौसम, क्षेत्र की भौगोलिक स्थिति, सड़क के काम आदि के कारण यात्रा का समय बढ़ सकता है।
38- Wtatil आवश्यकतानुसार या आवश्यकतानुसार, बिना कार्यक्रम की सामग्री को बदले, शहरों के क्रम और प्रमुख हवाई मार्ग को बदल सकता है।
39- यात्रा में भाग लेने वाले सहितियों की व्यक्तिगत वस्तु, बैग, पासपोर्ट / पहचान पत्र और बैग का ख्याल रखना आवंटन है; Wtatil इन के नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं है। यदि कोई वस्तु गलत हाथों में जाती है, तो खोजने या भेजने में आने वाले खर्च खुद जिम्मेदार होंगे।
40- यात्रा का बीमा और यदि कोई स्वास्थ्य समस्या हो तो संबंधित दवाइयां और रिपोर्टें अपने साथ रखना आवश्यक है।
41- अतिरिक्त खर्चों के लिए, होटल में प्रवेश पर, आधिकारिक संस्थानों द्वारा जारी फोटो ID / पासपोर्ट और क्रेडिट कार्ड या नकद जमा मांगा जा सकता है। निकासी पर जमा राशि का वापसी होटल और मेहमान के बीच का मामला है, Wtatil का इसमें कोई हस्तक्षेप नहीं है।
वीज़ा और पासपोर्ट
42- तुर्की नागरिकों के लिए वीजा आवश्यक नहीं है।
43- हमारे मेहमानों के पासपोर्ट का यात्रा समाप्ति के साथ कम से कम 6 महीने की अवधि तक वैध होना चाहिए।
44- सीमा पार करने के लिए, पासपोर्ट में कम से कम 2 खाली पृष्ठ होना आवश्यक है।
45- इन देशों में वीजा मुक्त होने का अर्थ यह नहीं है कि प्रवेश संभव है, सीमा पर सीमा पुलिस निर्णय ले सकती है कि नहीं; Wtatil जिम्मेदार नहीं है; यह यात्रा करने वाले की जिम्मेदारी है।
46- गैर-तुर्की नागरिक या द्विपक्षीय नागरिकता वाले, यदि दूसरे देश के पासपोर्ट का उपयोग कर यात्रा कर रहे हैं, तो उन्हें उस देश के वीज़ा नियमों की जाँच स्वयं करना चाहिए; Wtatil जिम्मेदार नहीं है।
47- यदि पासपोर्ट फट गया, खटखटाया, गीला या अन्यथा क्षतिग्रस्त है, तो यात्रा के लिए नए पासपोर्ट की आवश्यकता हो सकती है। जिम्मेदारी यात्री की है।
48- 18 वर्ष से कम आयु के यात्रियों को आवश्यक हो सकता है कि वे एकल यात्रा या माता-पिता में से केवल एक के साथ यात्रा कर रहे हों, इसलिए यात्रा पर जाने से पहले अनुमति पत्र साथ में रखना अच्छा रहता है।
क्या शामिल है
पीजीएस टैरिफ वाली सेवाओं के साथ इस्तांबुल (SAW) – वेनिस / रोम – इस्तांबुल (SAW) इकोनॉमी क्लास हवाई टिकट
5 रातें – 6 दिन; वेनिस क्षेत्र (Quarto d’Altino, Spinea, Padova, Cittadella, Brenta, Treviso, Mira, Mirano, Mogliano आदि) में 1 रात, फ्लोरेंस मोंटे कैटिनी, पीस्तोआ या Prato क्षेत्र में 2 रातें, – 2 रातें रोम (केंद्र से 25-35 किमी दूरी), कमरे और नाश्ते सहित 3 और/या 4 सितारा होटल में रहने की व्यवस्था।
सभी हवाईअड्डा – होटल ट्रांसफर
शहरों के बीच बस ट्रांसफर
वेनिस, फ्लोरेंस और रोम की panoramic शहर यात्राएँ
सभी यात्रा के दौरान हिंदी में मार्गदर्शन सेवाएँ
शामिल नहीं
देश से बाहर जाने का शुल्क
वीज़ा शुल्क
यात्रा बीमा
अतिरिक्त दौरे
संग्रहालय और स्मारक प्रवेश शुल्क
वापरट्टो शुल्क (30€)
शहर कर (30€ टूर के दौरान स्थानीय एजेंट को भुगतान किया जाता है।)
इटली में रहने वाले पर्यटकों के लिए पर्यटन कर भुगतान अनिवार्य है।
वेनेशियन द्वीप प्रवेश कर (15€) (नगरपालिका कर यात्रा की तारीख के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।)
सभी प्रकार के होटल अतिरिक्त और व्यक्तिगत खर्च
अनिवार्य ड्राइवर टिप (प्रति व्यक्ति 5€)
