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- Grand Tour des Balkans au départ de Trabzon vers le Kosovo avec AJet, comprenant les excursions supplémentaires et les dîners du soir, 6 nuits TZL-SKP
Grand Tour des Balkans au départ de Trabzon vers le Kosovo avec AJet, comprenant les excursions supplémentaires et les dîners du soir, 6 nuits TZL-SKP
1. Jour : Trabzon – Aéroport TZL – Belgrade
Rendez-vous 3 heures avant le vol devant le comptoir d’Ajet Airlines au terminal des départs de l’aéroport de Trabzon. Nous partons de Trabzon vers l’aéroport TZL en vol direct sans escale avec le vol régulier d’Ajet Airlines. Arrivée après un trajet confortable d’environ deux heures. Après les formalités d’entrée dans le pays, nous commençons un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie, avec notre véhicule privé qui nous attend sur place. Belgrade, l’un des plus importants centres culturels et stratégiques des Balkans tout au long de l’histoire, attire aujourd’hui encore l’attention par son dynamisme, son animation et son tissu historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l’occasion de découvrir le point de rencontre des cultures ottomane et européenne. Après notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de la ville commence, au cours de laquelle nous découvrirons toute la splendeur de la ville. Ici, vous pourrez ressentir l’atmosphère historique et découvrir le tissu qui relie le passé de Belgrade à son présent. Ensuite, nous nous rendons à l’un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rejoint le Danube. Dans ce paysage unique, il sera très agréable d’explorer cette région qui a été à de nombreuses reprises le centre des conquêtes et des victoires au cours de l’histoire. En continuant à découvrir cette ville ancienne, où Fatih Sultan Mehmed a été blessé pour sa conquête, mais dont la prise est revenue à Kanuni Sultan Süleyman, vous rencontrerez la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre de ravitaillement de la flotte ottomane. En suivant les traces de l’histoire dans cette forteresse, nous verrons des points importants comme la Place de la Forteresse et la Place de la Pierre. Au cours de notre visite, nous verrons le mausolée de Şehit Ali Paşa, l’une des figures importantes de la période ottomane. Lors de ces visites, vous découvrirez en profondeur la riche histoire de Belgrade et prendrez connaissance du patrimoine culturel laissé par la période ottomane dans la ville. À la fin de notre visite, nous rejoignons notre hôtel, laissant derrière nous l’histoire et l’atmosphère animée de la ville. Dîner et nuit à l’hôtel.
Aéroport TZL – Belgrade : 197 km
2. Jour : Belgrade – Sarajevo
Après notre petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo, la capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, cette ville, qui fut pendant des siècles la capitale culturelle des Balkans et qui est entrée dans l’histoire comme le lieu où la Première Guerre mondiale éclata après l’assassinat en 1914 de l’archiduc François-Ferdinand, héritier de l’Autriche-Hongrie, par des Serbes, a subi d’importantes destructions à la suite des guerres dévastatrices entre Serbes, Croates et Bosniaques pendant la guerre de 1992, mais Sarajevo a toutefois réussi à préserver en grande partie sa beauté. Lors de notre visite panoramique, nous verrons le célèbre quartier de Baščaršija, l’auberge ottomane historique Morića Han, la cathédrale catholique, la synagogue, les mosquées Husrev Bey et Ferhadija reflétant le cosmopolitisme religieux de la ville, le pont Latin où l’assassinat de François-Ferdinand eut lieu en 1914, l’Ancienne Bibliothèque et les bâtiments de style occidental créés pendant les 40 ans de domination austro-hongroise. À la fin de notre visite, transfert à l’hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Belgrade - Sarajevo: 294 km
3.Jour: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Međugorje
Après notre petit-déjeuner, nous partons de Sarajevo. Notre premier arrêt est Mostar, célèbre pour sa richesse historique et culturelle. Ici, nous verrons le pont de Mostar, construit en 1557 par l’architecte Hayreddin, l’un des chefs-d’œuvre de l’architecture ottomane. Ce pont a été détruit en 1992, mais il a été reconstruit en 2004 avec la contribution de la République de Turquie. Après avoir découvert l’atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Pacha. Ensuite, nous partons pour Blagaj. Blagaj a été établi à l’endroit où naît la rivière Buna, la source d’eau la plus puissante d’Europe. Après un court temps libre ici, nous nous rendons à Počitelj. En visitant Počitelj, préservé dans son tissu historique et connu sous le nom de Village turc, nous verrons les ouvrages réalisés par les Ottomans au XVIe siècle. Enfin, nous partons pour Međugorje. Međugorje est un lieu paisible, célèbre pour ses visiteurs religieux. Après notre arrivée à l’hôtel, nous regagnons nos chambres pour nous reposer. Nuit à l’hôtel.
Visite de Mostar INCLUSE ! | Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Počitelj INCLUSE !
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Međugorje: 20 km
Distance totale à parcourir : 192 km
4. Jour : Međugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodër
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et prenons la route vers l’envoûtante Kotor. Vous profiterez de magnifiques paysages pendant le trajet. À notre arrivée à Kotor, lors de notre visite à pied de cette ville médiévale célèbre pour ses fjords dans les Balkans, vous ressentirez l’atmosphère historique des ruelles étroites et de la vieille ville, et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera voyager dans le temps. Ensuite, notre prochain arrêt est Budva, l’une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans ! Nous arrivons à Budva, l’une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Notre visite de la ville de Budva commence. Lors de cette visite à pied, nous verrons Budva, l’un des centres de vacances les plus célèbres des Balkans, avec ses magnifiques plages et sa vie nocturne très colorée. Après la visite de la ville, nous partons vers Sv. Stefan, célèbre pour sa riche histoire et ses vues à couper le souffle. Depuis les hauteurs, nous admirerons la superbe vue de cet îlot. Cette région, à chaque coin digne d’une carte postale, est un endroit idéal pour prendre des photos. Après toutes ces découvertes, nous nous dirigeons vers la belle ville de Shkodër, en Albanie. Après le dîner pris à l’hôtel, nous regagnons nos chambres pour nous reposer. Nuit à l’hôtel.
Visite de Kotor INCLUSE ! | Visite de Budva INCLUSE !
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodër: 85 km
Distance totale à parcourir : 313 km
5. Jour: Shkodër – Tirana - Elbasan – Ohrid
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et partons pour Tirana, la capitale de l’Albanie. Dans cette belle ville riche en histoire et en culture, une visite impressionnante nous attend pour découvrir Tirana, considérée comme le centre du bektachisme en Europe. Dès notre arrivée à Tirana, nous visitons la mosquée Ethem Bey, l’un des symboles les plus importants de la ville. Commencée en 1789 et achevée en 1923, cette construction fait partie du patrimoine culturel de l’Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg et voyons la statue de Skanderbeg qui se dresse fièrement au centre de la place. La tour de l’horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, est également l’un des points forts de notre visite. Au cours de cette visite, le visage moderne et le passé historique de Tirana se rejoignent pour vous permettre de créer des souvenirs inoubliables. Après un temps libre, nous entreprenons un voyage passionnant en passant par Elbasan vers St. Naum, appelé « un coin de paradis dans les Balkans », où se trouvent la source du lac d’Ohrid et le monastère Saint Naum. Dans cet endroit fascinant, vous aurez l’occasion de photographier des paysages d’une beauté unique au cœur de la nature. Pendant notre temps libre, nous profiterons de la découverte de cette merveille historique et naturelle. Après une journée remplie de souvenirs inoubliables et de superbes photos, nous prenons la route vers Ohrid, la perle des Balkans. Des paysages à couper le souffle nous accompagneront tout au long du trajet. À notre arrivée à Ohrid, nous effectuerons une visite de la ville historique, qui fut l’une des bases importantes de l’Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous verrons pendant la visite figurent : le monument des saints Cyrille et Méthode, moines byzantins du IXe siècle que l’on croit avoir développé l’alphabet cyrillique, ainsi que des édifices importants comme l’église Sainte-Sophie. Nous aurons également l’occasion de flâner sur la place du Platane, cœur de la ville, et de visiter le vieux bazar turc datant de la période ottomane. Ici, vous pourrez visiter le tekke des Halvetis et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, en parcourant le Nouveau Bazar et le marché d’Ohrid, vous observerez la vie quotidienne des habitants. Enfin, le célèbre lac d’Ohrid et sa vue envoûtante accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à l’hôtel. Nuit et dîner à l’hôtel. Après notre dîner, vous pourrez profiter de l’atmosphère fascinante d’Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Tirana INCLUSE ! | Visite de Sveti Naum INCLUSE !
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
6. Jour : Ohrid - Resen - Monastir – Skopje
Après notre petit-déjeuner, nous partons pour notre visite de Resen et de Monastir (Bitola), célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. À notre premier arrêt à Resen, nous voyons panoramiquement le palais de Niyazi Bey de Resen, une personnalité importante qui a marqué l’histoire des Balkans. Resen offre une atmosphère fascinante tant par sa nature que par ses traces ottomanes. Après une courte pause ici, nous prenons la route vers Monastir, qui fut autrefois l’un des plus importants centres culturels et commerciaux de l’Empire ottoman. À notre arrivée à Monastir, nous visitons de l’extérieur l’école militaire où le Grand leader Atatürk a étudié ainsi que le musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également des monuments historiques de l’époque ottomane tels que le bazar turc, le bedesten, la mosquée Ishak Pacha et la mosquée nouvelle. En ressentant le tissu historique de Monastir, vous aurez la possibilité de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après notre visite, nous prenons la route vers Skopje. À notre arrivée, notre visite de la ville commence. Skopje est l’un des importants centres culturels des Balkans avec son héritage de la période ottomane et ses structures modernes. Nous commençons notre visite par les lieux historiques de Skopje, ville où est né le célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre premier arrêt est la mosquée Mustafa Pacha, construite en 1492, l’une des plus grandes et majestueuses mosquées de la ville. Ensuite, nous visitons la mosquée Murat Pacha, construite au XVe siècle. Cette mosquée attire particulièrement l’attention par ses décorations et son architecture héritées de la période ottomane. Dans la suite de notre visite, nous verrons le Kapan Han et le Sulu Han, situés au cœur de Skopje. Ces édifices, de beaux exemples des caravansérails ottomans, furent autrefois d’importants centres où les commerçants séjournaient et faisaient commerce. Plus tard, nous visitons le Pont de pierre, devenu le symbole de Skopje. Ce pont a été construit au XVe siècle et relie les deux rives de la rivière Vardar. En marchant sur le Pont de pierre, nous poursuivrons notre visite en voyant les quartiers turc et juif au bord du Vardar. Lors de notre promenade le long de la rivière, nous passons par la place de Macédoine. Cette place est le plus grand et le plus central point de Skopje, entouré de constructions modernes. Ici, nous rencontrerons la statue d’Alexandre le Grand et d’autres monuments. Ensuite, nous voyons de l’extérieur le pont ottoman datant du XVe siècle et, en visitant le hammam de Davut Pacha, nous ressentirons une fois de plus la splendeur de l’époque ottomane. Nous continuons à découvrir la ville en marchant vers le bazar turc de Skopje. Avant d’atteindre le bazar, nous voyons la tour de l’horloge, construite au XVIe siècle et l’un des édifices symboliques de Skopje. Ici, nous visiterons la mosquée Sultan Murat et la mosquée Isa Bey, qui font partie des mosquées de la période ottomane précoce de l’Empire ottoman. Les mosquées constituent une partie importante de l’héritage islamique de la ville et attirent l’attention par leur architecture. Enfin, nous accordons du temps libre dans le bazar turc. Dans ce bazar, vous pouvez trouver de nombreux produits allant de l’artisanat traditionnel aux souvenirs. Après le temps agréable passé dans le bazar, nous retournerons à l’hôtel dans la soirée.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musiques traditionnelles balkaniques et de spectacles de danses folkloriques régionales. Tout en découvrant le côté divertissant et culturel de Skopje avec cette soirée balkanique spéciale, vous serez accueillis dans l’un des lieux les plus prestigieux de la région, le Restaurant Gardenia. Avec la meilleure musique et le folklore des Balkans présentés en direct, et les performances de nos artistes composés entièrement d’étudiants et de professeurs de conservatoire, sans playback, nous transformerons cette soirée en une expérience authentique. Nous serons heureux de vous accueillir dans notre propre établissement, le Restaurant Gardenia Skopje. Nuit dans notre hôtel à Skopje.
Visite de Resen INCLUSE ! | Visite de Monastir (Bitola) INCLUSE ! | Nuit balkanique incluse !
Ohrid – Resen: 34 km | Resen – Monastir: 31 km | Monastir – Skopje: 170 km
Distance totale à parcourir : 235 km
7. Jour : Skopje – Canyon de Matka – Pristina – Prizren – Skopje
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et prenons la route vers le canyon de Matka, au milieu des montagnes verdoyantes. Êtes-vous prêt à découvrir le canyon de Matka, situé entre les forêts fascinantes et les vastes pâturages du mont Vodno ? Cette merveille naturelle d’environ 5 000 hectares vous emmènera vers des monastères mystiques datant du Moyen Âge et des vues paisibles sur le lac. En marchant sur les falaises escarpées, vous pourrez observer les espèces végétales et animales endémiques de la région. Pour les amoureux de la nature, une promenade sur les sentiers verdoyants est la plus belle façon de se retrouver seul avec la nature. Après notre visite du canyon de Matka, nous partons pour Pristina, la capitale du Kosovo. Après notre voyage et notre arrivée à Pristina, nous commençons notre visite panoramique de la ville, au cours de laquelle nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant la visite, nous visiterons également plusieurs édifices précieux de la période ottomane. Nous verrons la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Pacha, œuvre du XVIIIe siècle. Au cours de cette excursion dans le patrimoine historique de la ville, nous aurons l’occasion de commémorer cet important événement historique et sa place dans l’histoire ottomane en visitant le mausolée du sultan ottoman Murad I Hüdavendigâr, tué dans la plaine du Kosovo à la suite de la bataille du Kosovo en 1389. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. Dès notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, dont l’architecture rappelle les villes ottomanes d’Anatolie et dont les enseignes de boutiques regorgent d’inscriptions en turc. Dans la ville, nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l’un des édifices les plus importants de l’architecture ottomane. Le tekke des Halvetis, la mosquée Bayrakli et le hammam Mehmet Pacha figurent également parmi les autres importants monuments ottomans que nous verrons. Après notre temps libre à Prizren, nous commençons notre trajet de retour vers Skopje. À notre arrivée à Skopje, temps libre jusqu’à l’heure fixée par notre guide. Ensuite, transfert à l’aéroport.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE ! | Visite du canyon de Matka INCLUSE !
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distance totale à parcourir : 335 km
8. Jour: Skopje – Trabzon
Après les formalités de billet, bagages et passeport, vol direct sans escale vers Trabzon avec le vol régulier d’Ajet Airlines. Après un vol confortable et agréable, arrivée à l’aéroport de Trabzon et fin de notre voyage. Nous vous disons au revoir, chers invités, en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait spécial de garantie d’annulation Balkans : 50 Euros*
(Avec l’application du forfait de garantie d’annulation, nous offrons à nos invités le droit d’annuler leur réservation sans pénalité, quelles que soient les circonstances. Avec cette application, il est possible d’annuler votre réservation jusqu’à 9 jours avant la date de départ du circuit. En cas d’annulation, le montant total du circuit est remboursé, tandis que le coût du forfait de garantie d’annulation et, le cas échéant, les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d’annulation indiqué n’est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque circuit.**
Les Points Positifs du Circuit
• Visites Complètes : Un vaste programme de visites est proposé, couvrant les grandes villes et les points touristiques importants des Balkans. De nombreuses villes importantes comme Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire Ottomane : D’importants bâtiments et patrimoines culturels de la période ottomane sont visités, offrant ainsi une expérience agréable aux passionnés d’histoire.
• Richesses Religieuses et Culturelles : Des édifices appartenant à différentes religions (mosquées, églises, synagogues) sont visités, permettant de découvrir la diversité culturelle de la région.
• Beautés Naturelles : Des merveilles naturelles spectaculaires comme le lac d’Ohrid sont vécues tout au long du circuit.
• Voyage sans visa : Comprend des destinations ne nécessitant pas de visa, ce qui réduit les démarches administratives et les coûts supplémentaires.
• Encadrement Professionnel : Avec un guide, il est possible d’obtenir des informations détaillées sur les villes et les sites historiques.
• Expérience Culinaire Locale : Les participants vivent une expérience gastronomique grâce aux dîners riches en plats traditionnels bosniaques, en cuisine balkanique et en saveurs locales.
• Expérience Restaurant Gardenia Skopje : Il est offert la possibilité de profiter des saveurs régionales et de la soirée balkanique spéciale au Restaurant Gardenia Skopje, l’un des restaurants les plus prestigieux de Skopje
• Toutes les Visites Incluses : Toutes les excursions et visites supplémentaires figurant au programme sont incluses dans le prix du circuit, de sorte que les participants pourront visiter tous les points importants sans frais supplémentaires.
• Dîners Inclus : Le dîner est inclus chaque jour dans le programme, ce qui évite aux participants de faire des dépenses supplémentaires tout en goûtant aux saveurs locales.
• Pas Besoin de Dépenser : Le circuit est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas faire de dépenses. À l’exception du déjeuner, des taxes, des pourboires s’ils le souhaitent et des souvenirs qu’ils achèteront pour leurs proches, il n’y aura pas de dépenses supplémentaires de votre poche.
Situations à Prendre en Compte
• Programme Intense : Le fait de voyager chaque jour vers une ville différente rend le circuit extrêmement riche et complet. Cependant, ce rythme soutenu peut être fatigant pour ceux qui souhaitent découvrir davantage.
• Longs Trajets : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) se parcourent tout au long du circuit avec de beaux paysages, mais il peut y avoir des journées où l’on passera longtemps dans le bus. Malgré cela, les pauses prévues sur la route assurent un voyage confortable.
• Temps Libre Limité : Comme le programme du circuit est complet, les temps libres peuvent être limités. Cependant, il offre l’occasion de visiter tous les points importants avec un guide.
• Conditions Météorologiques Liées à la Saison : Dans les Balkans, les conditions météorologiques peuvent être variables à certaines périodes. Il est donc possible de rendre cette situation confortable en choisissant des vêtements adaptés.
• Qualité de l’Hébergement et des Services : Bien que les hôtels du circuit aient été soigneusement sélectionnés parmi des options reflétant le caractère de la région et la culture locale, les hôtels de certaines petites villes peuvent ne pas offrir autant de prestations que les hôtels de luxe en Turquie. Toutefois, le confort et la propreté y sont soigneusement pris en compte.
• Expérience Alimentaire et Culinaire : Tout au long du circuit, la possibilité de goûter aux saveurs locales propres à la région est offerte. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, mais certains goûts peuvent être inhabituels pour certains participants. C’est une excellente occasion de mieux connaître la culture et la cuisine locales, mais il peut être utile de garder à l’esprit que vous rencontrerez peut-être des saveurs différentes.
Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner
Belgrade 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Avec Ajet Havayolları
Lieu de départ Lieu d’arrivée Heure de départ Heure d’arrivée
Trabzon Aéroport TZL 01:10 03:50
Skopje Trabzon 02:30 04:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Ce qui est inclu
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines sur le parcours aéroport de Trabzon / Tuzla – Skopje / Aéroport de Trabzon
• Hébergements de 6 nuits au total : 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 1 nuit à Belgrade, 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodra, et 1 nuit à Ohrid, dans des hôtels de catégorie 4*
• Petits déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites des villes indiquées dans le programme
• Soirée Balkan avec repas, divertissement et spectacles folkloriques
• Excursion à Prizren
• Excursion à Pristina
• Excursion à Tirana
• Excursion à Resen
• Excursion à Bitola (Monastir)
• Excursion au Canyon de Matka
• Excursion à Sveti Naum
• Excursion à Mostar
• Excursion à Blagaj
• Excursion à Poçitel
• Excursion à Kotor
• Excursion à Budva
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (Responsabilité professionnelle)
Non inclus
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de manutention, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 euros par personne, collecté en espèces par le guide lors du premier jour de la visite)
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