1. اليوم : طرابزون – TZL المطار – بلغراد
اللقاء قبل 3 ساعات من الرحلة أمام مكتب شركة أجيت للطيران في محطة المغادرة بمطار طرابزون. ننطلق من طرابزون إلى مطار TZL مباشرة دون ترانزيت عبر الرحلة المجدولة لشركة أجيت للطيران. نصل بعد رحلة مريحة تستغرق نحو ساعتين. بعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نبدأ رحلة ممتعة إلى بلغراد، عاصمة صربيا، بواسطة حافلتنا الخاصة المنتظرة في المطار. بلغراد، التي كانت عبر التاريخ أحد أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، تلفت الانتباه اليوم بحيويتها وحركتها وملامحها التاريخية. في هذه المدينة الساحرة، سنحظى بفرصة اكتشاف نقطة التقاء الثقافتين العثمانية والأوروبية. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة سنكتشف فيها كل روعة المدينة. هنا، يمكنكم الشعور بالأجواء التاريخية واكتشاف نسيج بلغراد الذي يجمع بين ماضيها وحاضرها. ثم نتجه إلى أحد أكثر مواقع المدينة إثارة، حيث يلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. في هذا المشهد الفريد، سيكون من دواعي السرور الكبير اكتشاف هذه المنطقة التي كانت عبر التاريخ محورًا للعديد من الفتوحات والانتصارات. وبينما نواصل استكشاف هذه المدينة العريقة التي جُرح من أجلها السلطان محمد الفاتح، لكنها فُتحت في عهد السلطان سليمان القانوني، ستشاهدون قلعة بلغراد التي كانت تُستخدم مركزًا لإمداد الأسطول العثماني. وأثناء تتبع آثار التاريخ في هذه القلعة، سنرى نقاطًا مهمة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. وخلال جولتنا سنشاهد ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات المهمة في العهد العثماني. وخلال هذه الزيارات ستكتشفون تاريخ بلغراد الغني بعمق، وستتعرفون على إرثها الثقافي المتبقي من الحقبة العثمانية. وفي نهاية جولتنا، نغادر أجواء المدينة التاريخية والحيوية متجهين إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.
TZL Havalimanı – Belgrad : 197 km
2. اليوم : بلغراد – سراييفو
بعد الإفطار الصباحي نتجه إلى سراييفو، عاصمة البوسنة والهرسك. بعد وصولنا، ستدخل التاريخ بوصفها عاصمة ثقافة البلقان لقرون طويلة، والمكان الذي اندلعت فيه الحرب العالمية الأولى عام 1914 بعد أن اغتال الصرب ولي عهد الإمبراطورية النمساوية المجرية الأرشيدوق فرانز فرديناند. أما في حرب 1992 فقد تعرضت لدمار كبير نتيجة الحروب المدمرة بين الصرب والكروات والبوشناق، لكنها تمكنت إلى حد كبير من الحفاظ على جمالها. وخلال جولتنا البانورامية في المدينة سنشاهد البازار الشهير باشجارشيا، والخان العثماني التاريخي موريچا خان، والكاتدرائية الكاثوليكية التي تعكس التعدد الديني في المدينة، والكنيس، وجامعي خسرو بيك وفيرهادية، وجسر اللاتين حيث جرت عملية اغتيال فرانز فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي تشكلت خلال حكم النمسا-المجر الذي استمر 40 عامًا. بعد الجولة ننقل إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.
Belgrad - Saraybosna: 294 km
3.Gün: Saraybosna - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
بعد إفطار الصباح ننطلق من سراييفو. محطتنا الأولى موستار، المدينة الشهيرة بغناها التاريخي والثقافي. هنا سنشاهد جسر موستار، أحد روائع العمارة العثمانية، الذي بناه المعماري خير الدين عام 1557. هذا الجسر دُمّر عام 1992، لكنه أُعيد بناؤه عام 2004 بمساهمة من جمهورية تركيا. بعد استكشاف أجواء موستار الساحرة سنزور جامع كوسكي محمد باشا. ثم نتجه إلى بلاغاي. بُنيت بلاغاي عند منبع نهر بونا، أقوى مصدر مائي في أوروبا. بعد وقت حر قصير هنا نتجه إلى بوتشيتل. بزيارة بوتشيتل، المحفوظة بطابعها التاريخي والمعروفة بالقرية التركية، سنشاهد الأعمال التي أنشأها العثمانيون في القرن السادس عشر. وأخيرًا نتجه إلى ميدوغوريي. ميدوغوريي مكان هادئ مشهور بزائريه الدينيين. بعد الوصول إلى فندقنا نتوجه إلى غرفنا للراحة. المبيت في الفندق.
جولة موستار INCLUDED! | جولة بلاغاي INCLUDED! | جولة بوتشيتل INCLUDED!
Saraybosna - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
إجمالي المسافة المقطوعة: 192 km
4. Gün : Medugorje – كوتور – بودفا – سفيتي ستيفان – إشكدرا
بعد إفطار الصباح نغادر فندقنا ونتوجه إلى مدينة كوتور الساحرة. أثناء الرحلة ستستمتعون بالمناظر الرائعة. عند وصولنا إلى كوتور، وخلال جولة المشي في هذه البلدة من العصور الوسطى المشهورة بفيوردات البلقان، ستشعرون بالأجواء التاريخية للأزقة الضيقة والمدينة القديمة، وتكتشفون قلب كوتور. بطرازها المعماري الفريد وإطلالتها البحرية، ستأخذكم هذه البلدة الصغيرة في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، محطتنا التالية هي بودفا، إحدى أشهر وجهات العطلات في البلقان! نصل إلى بودفا، إحدى أشهر وجهات العطلات في البلقان. تبدأ جولتنا في بودفا. في هذه الجولة التي سنقوم بها سيرًا على الأقدام سنشاهد بودفا، إحدى أشهر مراكز العطلات في البلقان، بشواطئها الرائعة وحياتها الليلية الزاخرة بالألوان. بعد جولتنا في المدينة نتجه إلى سفيتي ستيفان، المشهورة بتاريخها العريق ومناظرها الخلابة. سنشاهد من الأعلى المنظر الرائع لهذه الجزيرة الصغيرة. هذه المنطقة، التي تبدو كل زاوية فيها كأنها بطاقة بريدية، تعد نقطة مثالية للتصوير. بعد كل هذه الاكتشافات نتجه إلى مدينة إشكدرا الجميلة في ألبانيا. بعد عشاء سنتناوله في فندقنا نتوجه إلى غرفنا للراحة. المبيت في الفندق.
جولة كوتور INCLUDED! | جولة بودفا INCLUDED!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - İşkodra: 85 km
إجمالي المسافة المقطوعة: 313 km
5. Gün: İşkodra – تيرانا - إلباسان – أوهريد
بعد إفطار الصباح نغادر فندقنا ونتجه إلى تيرانا، عاصمة ألبانيا. في هذه المدينة الجميلة الغنية تاريخيًا وثقافيًا، ينتظرنا برنامج رائع لاكتشاف تيرانا، المعروفة في أوروبا بأنها مركز البكتاشية. مع وصولنا إلى تيرانا نزور جامع إتهِم باي، أحد أهم رموز المدينة. هذا البناء الذي بدأ تشييده عام 1789 واكتمل عام 1923 يعد من الإرث الثقافي لألبانيا. نتوقف قليلًا في ساحة إسكندر بك، ونشاهد تمثال إسكندر بك المنتصب بفخر في وسط الساحة. كما تعد ساعة تيرانا، رمز المدينة التي بُنيت عام 1821 على يد إتهم بي، إحدى أبرز محطات جولتنا. خلال هذه الجولة ستجتمع الواجهة الحديثة لتيرانا مع ماضيها التاريخي لتمنحكم ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر، نعبر إلباسان وننطلق في رحلة مشوقة نحو القديس نعوم، الملقب بـ"ركن من الجنة في البلقان"، حيث يقع منبع بحيرة أوهريد ودير القديس نعوم. في هذا المكان الساحر ستتاح لكم فرصة تصوير المناظر الطبيعية الفريدة الواقعة في قلب الطبيعة. وفي وقتنا الحر سنستمتع باكتشاف هذه الأعجوبة التاريخية والطبيعية. وبعد يوم مليء بالذكريات التي لا تُنسى والصور الرائعة، نتجه إلى أوهريد، لؤلؤة البلقان. وعلى طول الطريق سترافقنا مناظر تخطف الأنفاس. مع وصولنا إلى أوهريد سنقوم بجولة تعرفنا على المدينة التاريخية التي كانت إحدى القواعد المهمة للعثمانيين في البلقان. ومن بين الأماكن التي سنراها خلال جولتنا: نصب القديس كيريلوس والقديس ميثوديوس، وهما راهبان بيزنطيان من القرن التاسع يُعتقد أنهما طوّرا الأبجدية الكيريلية، وكنيسة آيا صوفيا، وغيرها من المباني المهمة. كما سنتمشى في ساحة التشينار، قلب المدينة، ونحظى بفرصة التجول في السوق التركية القديمة المتبقية من العهد العثماني. هنا يمكنكم زيارة تكية الخلوتية والشعور عن قرب بالنسيج الثقافي للمدينة. ثم تتجولون في السوق الجديدة وسوق أوهريد وتشاهدون الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيرًا، يرافق جولتنا بحيرة أوهريد الشهيرة ومنظرها الساحر. بعد الجولة وقت حر ونقل إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. بعد عشاءنا يمكنكم الاستمتاع بالأجواء الساحرة لأوهريد في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو العودة إلى الغرف للراحة.
جولة تيرانا INCLUDED! | جولة سفيتي نام INCLUDED !
İşkodra – Tiran: 100 km | Tiran – Ohrid : 135 km
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 km
6. Gün : أوهريد - ريسن - مناستير – سكوبيه
بعد إفطار الصباح نتجه إلى جولة ريسن ومناستير (بيتولا) المشهورتين بطبيعتهما الخلابة وغناهما التاريخي. في محطتنا الأولى في ريسن نشاهد بشكل بانورامي قصر نيازي بك الرسنلي، إحدى الشخصيات المهمة التي تركت بصمتها على تاريخ البلقان. وتقدم ريسن أجواء ساحرة بطبيعتها وآثارها العثمانية. وبعد توقف قصير هنا ننطلق إلى مناستير، التي كانت يومًا ما أحد أهم مراكز الثقافة والتجارة في الدولة العثمانية. عند وصولنا إلى مناستير نزور من الخارج المدرسة الحربية التي تلقى فيها القائد العظيم أتاتورك تعليمه، ومتحف أتاتورك. وفي هذه المدينة الساحرة سنكتشف أيضًا آثارًا تاريخية عثمانية مثل السوق التركية، والبيدستان، وجامع إسحاق باشا، والجامع الجديد. وبينما نشعر بالنسيج التاريخي لمناستير ستحظون بفرصة القيام بنزهة ممتعة في شوارعها المفعمة بالحنين. وبعد زيارتنا نتجه إلى سكوبيه. وعند الوصول تبدأ جولتنا في المدينة. تُعد سكوبيه، بما تحمله من إرث عثماني ومبانٍ حديثة، إحدى المراكز الثقافية المهمة في البلقان. نبدأ جولتنا بالأماكن التاريخية في سكوبيه، المدينة التي وُلد فيها الشاعر التركي الشهير يحيى كمال باياتلي. محطتنا الأولى جامع مصطفى باشا، أحد أكبر وأفخم مساجد المدينة، والذي بُني عام 1492. ثم نزور جامع مراد باشا، الذي شُيّد في القرن الخامس عشر. ويتميز هذا المسجد خصوصًا بزخارفه وعماره المتبقيين من العهد العثماني. وفي بقية جولتنا سنشاهد خان كابان وخان سولو في قلب سكوبيه. كانت هذه المباني، وهي من أجمل نماذج خانات العهد العثماني، مراكز مهمة كان ينزل فيها التجار ويمارسون التجارة. بعد ذلك نزور الجسر الحجري الذي أصبح رمزًا لسكوبيه. بُني هذا الجسر في القرن الخامس عشر ويربط بين ضفتي نهر فاردار. وسنواصل جولتنا سيرًا على الأقدام من خلال الجسر الحجري، مشاهدين الأحياء التركية واليهودية على ضفاف نهر فاردار. وأثناء نزهتنا على ضفة النهر نعبر ساحة مقدونيا. هذه الساحة هي أكبر نقطة مركزية في سكوبيه ومحاطة بمبانٍ حديثة. هنا سنشاهد تمثال الإسكندر الأكبر ومعالم أخرى. ثم نشاهد من الخارج الجسر العثماني العائد للقرن الخامس عشر، ونزور حمام داود باشا لنشعر مجددًا بروعة العهد العثماني. نتابع استكشاف المدينة سيرًا نحو السوق التركية في سكوبيه. وقبل الوصول إلى السوق نشاهد ساعة المدينة، أحد الأبنية الرمزية لسكوبيه، والتي شُيدت في القرن السادس عشر. هنا سنزور جامع السلطان مراد، أحد مساجد الفترة المبكرة من الدولة العثمانية، وجامع عيسى بك. تُعد هذه المساجد جزءًا مهمًا من الإرث الإسلامي للمدينة وتلفت الانتباه بعمارتها. وأخيرًا نمنح وقتًا حرًا في السوق التركية. في هذه السوق يمكنكم العثور على العديد من المنتجات، من الحرف اليدوية التقليدية إلى الهدايا التذكارية. وبعد الوقت الممتع الذي ستقضونه في السوق سنعود مساءً إلى فندقنا.
العشاء: ينتظركم عشاء لا يُنسى مصحوبًا بالموسيقى البلقانية التقليدية وعروض الرقص الشعبي المحلي. وبينما تعيشون فرصة اكتشاف الجانب الترفيهي والثقافي لسكوبيه من خلال هذه الليلة البلقانية الخاصة، ستتم استضافتكم في أحد أرقى أماكن المنطقة وهو مطعم جاردينيا. ومع تقديم أفضل موسيقى وفولكلور البلقان بشكل حي، وبأداء فنانيه المؤلفين جميعًا من طلاب وأساتذة المعاهد الموسيقية دون تشغيل تسجيلات، سنحوّل هذه الليلة إلى تجربة أصيلة. ويسعدنا أن نستضيفكم في مطعمنا الخاص Restaurant Gardenia Skopje. المبيت في فندقنا في سكوبيه.
جولة ريسن INCLUDED! | جولة مناستير (بيتولا) INCLUDED! | الليلة البلقانية INCLUDED !
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastır: 31 km | Manastır – Üsküp: 170 km
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 km
7. Gün : سكوبيه – وادي ماتكا – بريشتينا – بريزرن – سكوبيه
بعد إفطار الصباح نغادر فندقنا وننطلق وسط الجبال الخضراء باتجاه وادي ماتكا. هل أنتم مستعدون لاكتشاف وادي ماتكا الواقع بين الغابات الساحرة وجنبات المراعي الواسعة لجبل فودنو؟ هذه الأعجوبة الطبيعية التي تبلغ مساحتها نحو 5,000 هكتار ستأخذكم إلى أديرة صوفية تعود للعصور الوسطى وإلى مناظر بحيرات تبعث على السكينة. أثناء المشي على الصخور الوعرة يمكنكم مشاهدة الأنواع النباتية والحيوانية المتوطنة في المنطقة. أما للمحبين للطبيعة فالمشي على المسارات الخضراء هو أجمل طريقة للتواجد مع الطبيعة. بعد جولتنا في وادي ماتكا نتجه إلى بريشتينا، عاصمة كوسوفو. وبعد رحلتنا، مع وصولنا إلى بريشتينا، نبدأ جولتنا البانورامية في المدينة، حيث سنكتشف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. وخلال جولتنا سنزور العديد من المباني العثمانية القيّمة. سنشاهد جامع السلطان محمد الفاتح وجامع ياشار باشا، وهو عمل من القرن الثامن عشر. وخلال هذه الجولة بين المعالم التاريخية للمدينة سنزور ضريح السلطان العثماني مراد الأول هُدافينديگار، الذي قُتل في سهل كوسوفو نتيجة معركة كوسوفو عام 1389، ونحصل على فرصة لتأبين هذا الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. وبعد جولتنا في بريشتينا نتجه إلى بريزرن، المعروفة بأنها العاصمة الثقافية لكوسوفو. ومع وصولنا نبدأ باستكشاف الأزقة الضيقة لبريزرن، التي تذكّر بمدن الأناضول العثمانية وتنتشر فيها لوحات المحلات المكتوبة باللغة التركية. في المدينة سنزور جامع سنان باشا، أحد أهم مباني العمارة العثمانية. كما تُعد تكية الخلوتية، وجامع بايراقلي، وحمام محمد باشا من بين الأعمال العثمانية المهمة الأخرى التي ستُشاهد. وبعد وقتنا الحر في بريزرن نبدأ رحلة العودة إلى سكوبيه. وعند الوصول إلى سكوبيه وقت حر حتى الساعة التي يحددها مرشدنا. ثم نقل إلى المطار.
جولة بريشتينا INCLUDED! | جولة بريزرن INCLUDED! | جولة وادي ماتكا INCLUDED !
Üsküp – Priştine: 90 km | Priştine – Prizren: 85 km | Prizren – Üsküp: 160 km
إجمالي المسافة المقطوعة: 335 km
8. Gün: سكوبيه – طرابزون
بعد إجراءات التذكرة والأمتعة وجواز السفر، رحلة مباشرة دون ترانزيت إلى طرابزون عبر الرحلة المجدولة لشركة أجيت للطيران. بعد رحلة مريحة وسلسة الوصول إلى مطار طرابزون ونهاية جولتنا. نودعكم أيها الضيوف الكرام على أمل اللقاء بكم مجددًا في رحلتكم القادمة.
*باقة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلقان : 50 يورو*
(من خلال تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نوفر لضيوفنا حق إلغاء حجوزاتهم دون غرامة في جميع الظروف. وبهذه الخدمة يمكنكم إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ انطلاق الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم رد كامل قيمة الجولة، بينما لا تُسترد قيمة باقة ضمان الإلغاء وأي رسوم خدمات إضافية إن وجدت (التأشيرة، التأمين إلخ).)
**باقة ضمان الإلغاء المذكورة لا تسري على الحجوزات الجماعية.**
**عدد المقاعد محدود لكل جولة.**
الجوانب الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة: تُقدَّم برنامج رحلة واسع يشمل مدن البلقان المهمة والنقاط السياحية البارزة. يتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وسكوبيه.
• التاريخ العثماني: تتم زيارة مبانٍ مهمة وآثار ثقافية تعود إلى العهد العثماني، مما يقدم تجربة ممتعة لمحبي التاريخ.
• الغنى الديني والثقافي: يتم زيارة مبانٍ تنتمي إلى أديان مختلفة (مساجد، كنائس، معابد يهودية)، مما يتيح اكتشاف التنوع الثقافي في المنطقة.
• الجمال الطبيعي: تُختبر خلال الجولة جماليات طبيعية رائعة مثل بحيرة أوهريد.
• سفر بدون تأشيرة: تتضمن وجهات لا تحتاج إلى تأشيرة، مما يقلل من الأوراق الإضافية والتكاليف.
• إرشاد احترافي: يتيح التعرّف المفصل على المدن والمواقع التاريخية برفقة مرشد.
• تجربة المطبخ المحلي: يعيش المشاركون تجربة غذائية مع أطباق بوسنية تقليدية ومطبخ بلقاني وعشاءات مليئة بالنكهات المحلية.
• تجربة Restaurant Gardenia Skopje: تُتاح فرصة الاستمتاع بالنكهات المحلية والليلة البلقانية الخاصة في أحد أرقى مطاعم سكوبيه، وهو Restaurant Gardenia Skopje
• جميع الجولات مشمولة: جميع الجولات الإضافية ورحلات المنطقة الواردة في البرنامج مشمولة في سعر الجولة، بحيث يمكن للمشاركين زيارة جميع النقاط المهمة دون دفع تكلفة إضافية.
• العشاءات مشمولة: يتم تضمين العشاء كل يوم في البرنامج، مما يمنع المشاركين من تكبد مصاريف إضافية أثناء تذوق النكهات المحلية.
• لا حاجة للصرف: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. باستثناء الغداء والضرائب، والإكراميات إن رغبوا بها، والهدايا التذكارية التي سيشترونها لأحبائهم، لن يخرج من جيبكم أي مبلغ إضافي.
الأوضاع التي يجب أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مكثف: السفر كل يوم إلى مدينة مختلفة يجعل الجولة غنية ومليئة للغاية. لكن هذا الإيقاع المكثف قد يكون متعبًا لمن يرغبون في اكتشاف أكثر.
• رحلات طويلة: المسافات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبيه وبلغراد) تُقضى خلال الجولة وسط مناظر جميلة، لكن قد تكون هناك أيام طويلة داخل الحافلة. ومع ذلك، يتم توفير رحلة مريحة من خلال الاستراحات التي تُمنح على الطريق.
• وقت حر محدود: نظرًا لكون برنامج الجولة شاملاً، فقد تكون أوقات الفراغ محدودة. ومع ذلك، يتم توفير فرصة زيارة جميع النقاط المهمة برفقة المرشد.
• أحوال الطقس المرتبطة بالموسم: قد تكون الأحوال الجوية في البلقان متقلبة في بعض الفترات. لذلك، من الممكن جعل هذا الوضع مريحًا باختيار الملابس المناسبة.
• جودة الإقامة والخدمة: على الرغم من أن الفنادق المدرجة في الجولة مختارة بعناية من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة وثقافتها المحلية، فقد لا تقدم بعض الفنادق في المدن الصغيرة مرافق واسعة بقدر الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، تُراعى الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمطبخ: خلال الجولة تُتاح فرصة تذوق النكهات المحلية الخاصة بالمنطقة. المطبخ البلقاني غني بأطباق لذيذة ومتنوعة، لكن قد توجد بعض النكهات غير المألوفة لبعض المشاركين. إنها فرصة رائعة للتعرف عن قرب على الثقافة والمطبخ المحليين، ولكن من المفيد أن تضعوا في اعتباركم أنكم قد تواجهون نكهات مختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بلغراد 4* نوبل إلخ. فندق فندق
سراييفو 4* هوليداي إلخ. فندق فندق
ميدغوريه 4* كاكتوس إلخ. فندق فندق
إشكدرا 4* هوليداي كوبليك إلخ. فندق فندق
أوهريد 4* بيغراد إلخ. فندق فندق
سكوبيه 4* فلاهو إلخ. فندق مطعم جاردينيا
مع شركة أجيت للطيران
مكان الإقلاع مكان الوصول وقت الإقلاع وقت الوصول
طرابزون TZL Havalimanı 01:10 03:50
Üsküp Trabzon 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع خطوط AJet الجوية من مطار طرابزون إلى توزلا - سكوبي ومطار طرابزون
• إقامة لليلة واحدة في فندق فئة 4 نجوم في سراييفو، وليلة واحدة في ميديوغوريه وما حولها، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبي، وليلة واحدة في إشكودرة، وليلة واحدة في أوهريد، بمجموع 6 ليالٍ
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع الانتقالات المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية في المدن المحددة في البرنامج
• ليلة البلقان الملقاة برفاهية، مع عروض للطعام والترفيه والفنون الشعبية
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريزني
• جولة في ماناستير (بيتولا)
• جولة في ماثكا كانيون
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاجاي
• جولة في بوجيتل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات مرشد تركي محترف
• تأمين إلزامي (مسؤولية مهنية)
خدمات غير مشمولة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• التأمين السفر
• غداء
• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق: (تشمل الضرائب السياحية، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المعالجة، رسوم دخول الحافلات، ومصروفات التشغيل، والتي تتضمن مبلغًا إلزاميًا قدره 20 يورو لكل شخص، سيتم جمعه نقدًا من قبل المرشد في اليوم الأول من الجولة)