1er JOUR ISTANBUL – BARCELONE
Rendez-vous avec vous, nos précieux invités, 3 heures avant l’heure du vol devant le comptoir de la compagnie aérienne Pegasus, au terminal des départs internationaux de l’aéroport Sabiha Gökçen. Après les formalités d’enregistrement des bagages et des billets, envol pour Barcelone sur le vol régulier de la compagnie aérienne Pegasus. À notre arrivée, visite panoramique de la ville de Barcelone. Capitale de la communauté autonome de Catalogne et deuxième plus grande ville d’Espagne, abritant les œuvres magnifiques du célèbre architecte Antoni Gaudí, elle attire quatre fois plus de touristes que sa population grâce à ses monuments. La Sagrada Familia, également connue sous le nom d’« église inachevée », l’Espagne et la place de Catalogne, les maisons de Gaudí (Casa Batlló et Casa Milà), la place de Catalogne, la rue La Rambla et le Port Olimpic figurent parmi les sites à voir. Après la visite de la ville, transfert à l’hôtel. Le soir, les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite nocturne de Barcelone & du quartier gothique (30 euros), organisée en supplément par notre guide. . Au cours de cette visite, nous aurons l’occasion de découvrir Barcelone illuminée, connue comme la ville européenne qui ne dort jamais. Nous nous dirigerons ensuite vers le quartier gothique, que nous n’avions pas encore visité. Dans ce quartier, après avoir visité la cathédrale de Barcelone, le temple d’Auguste et la rue la plus célèbre de la région, Carrer del Bisbe, temps libre pour le dîner. Puis transfert à l’hôtel. Nuit à l’hôtel.
2e JOUR BARCELONE
Après le petit-déjeuner, les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite supplémentaire de Gérone & Figueras & Mercat de la Boqueria (85 euros), organisée par notre guide. Nous commençons notre visite par Gérone, située sur les rives de l’Onyar et rappelant Florence au premier regard, la ville la plus riche de la région. Gérone, charmante ville médiévale digne d’intérêt avec ses rues étroites et sa cathédrale, est également la ville où ont été tournées les scènes du film « Le Parfum ». Au cours de notre visite panoramique, nous verrons la statue du Lion, la place de la Cathédrale, les maisons aux mezouzot, le quartier juif, la Rambla et ses célèbres magasins. Après un temps libre, nous nous dirigeons vers la ville de Figueras, avec les paysages des Pyrénées en toile de fond. Cette ville possède une atmosphère si impressionnante qu’elle a été toute sa vie une source d’inspiration pour Salvador Dalí, peintre sans limites admiré dans le monde entier. Nous visiterons ici la maison-musée décorée de ses propres mains par le célèbre peintre surréaliste « Salvador Dalí ». Après la visite de ce musée, où chaque œuvre est estimée à plusieurs millions de dollars et où sont exposées ses œuvres fascinantes représentant son amour éternel, Gala, temps libre. Nous nous dirigeons ensuite vers le centre-ville, vers la rue La Rambla. Notre prochaine étape est le marché Mercat de la Boqueria, situé sur La Rambla, l’avenue la plus touristique de Barcelone. Considéré comme le lieu de shopping le plus célèbre d’Espagne, le « mercat », qui signifie « marché » en espagnol, est l’un des endroits les plus authentiques où découvrir la culture commerciale du pays et les habitudes de la population locale. Temps libre sur place. Le soir, nos invités souhaitant passer un moment dans une ambiance divertissante peuvent participer à la soirée flamenco (55 euros), organisée en supplément. Nuit à l’hôtel.
3e JOUR BARCELONE – MADRID
Après le petit-déjeuner pris à l’hôtel, nous partirons en direction de Madrid à bord de notre autocar privé. En chemin, les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite de Saragosse (30 euros), organisée en supplément par notre guide sur l’itinéraire. Au cours de notre visite, nous verrons notamment l’Èbre, la cathédrale du Pilar, cathédrale centrale de la ville, la cathédrale La Seo, l’église San Pablo, la Plaza España et le pont du Pilar. Après notre visite, nous poursuivons notre route vers Madrid. Nous commençons notre visite panoramique de Madrid par la grande place appelée Plaza Mayor. Cette place compte 136 bâtiments et 437 balcons donnant sur la cour. Autrefois, on observait depuis ces balcons les corridas et les personnes brûlées par l’Inquisition. La Puerta del Sol, cœur de la ville, la grande place appelée Plaza Mayor, la Plaza de Oriente, où le palais royal s’adresse au public, la porte d’Alcalá, construite comme porte d’entrée afin de montrer la richesse de la ville, la Gran Vía avec ses toits à galeries, la Plaza Colón, la place et la fontaine de Cibeles ainsi que le monument de Cervantès figurent parmi les sites à voir. Après la visite, retour à l’hôtel. Nuit à l’hôtel.
4e JOUR MADRID
Après le petit-déjeuner pris à l’hôtel, temps libre. Les invités qui le souhaitent peuvent participer à la visite de Tolède (70 euros), organisée en supplément. Tolède est un véritable musée à ciel ouvert et l’ancienne capitale de l’Espagne, ainsi que l’une des villes les plus importantes inscrites au patrimoine mondial de l’UNESCO. Elle abrite la cathédrale la plus imposante du pays et rivalise avec les plus grands musées du monde en accueillant les œuvres de peintres célèbres. Connue comme la ville d’El Greco, Tolède a réussi à rester inchangée depuis le XVIe siècle. Avec ses édifices portant les traces des architectures romaine, wisigothe, arabe, gothique et Renaissance, ses rues étroites, les tableaux d’El Greco, ses pâtisseries typiques, ses boutiques de damasquinage et, bien sûr, sa célèbre cathédrale, c’est un haut lieu touristique. Une autre tradition de Tolède, datant de l’époque de la conquête de la ville par les Arabes, est la fabrication de pâte d’amande. La visite de Tolède ne peut être considérée comme terminée sans avoir goûté cette confiserie qui met l’eau à la bouche. Après une promenade dans le quartier juif, départ pour Madrid. Nuit à l’hôtel.
5e JOUR MADRID – ISTANBUL
Après le petit-déjeuner, transfert à l’aéroport de Madrid selon l’horaire du vol. Après l’accomplissement des formalités d’enregistrement des bagages et du check-in, départ pour Istanbul sur le vol régulier de la compagnie aérienne Pegasus. Arrivée à Istanbul et fin de notre circuit.
DÉTAILS DES VOLS
SABİHA GÖKÇEN SAW – BARCELONE BCN
10:05 11:45 PC 1091 Aller
MADRID MAD – SABİHA GÖKÇEN SAW
13:05 19:15 PC 1100 Retour
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EXCURSIONS INCLUSES
Barcelone & quartier gothique + Gérone & Figueras & Mercat de la Boqueria + visite de Tolède + soirée flamenco + visite de Saragosse
ADULTE (17 ans et plus) 230€ AU LIEU DE 270€
ENFANT (7 ans – 16,99 ans) 140€ AU LIEU DE 270€
BÉBÉ (0 an – 6,99 ans) GRATUIT
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales constituent une partie intégrante du programme du circuit et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.
2- Si une participation suffisante au voyage n’est pas atteinte, DGNTRAVEL peut annuler le circuit jusqu’à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l’information relative à l’annulation est communiquée au client. L’intégralité du prix du circuit est remboursée au client. Pour le remboursement des services supplémentaires achetés en dehors du circuit, le vol de correspondance intérieur acheté auprès de DGNTRAVEL est également remboursé au client. Si une demande de visa a été effectuée au nom du client en utilisant le service de visa et l’assurance santé voyage, ces services ayant été utilisés, ils ne peuvent pas être remboursés au client. Si la demande de visa n’a pas été effectuée, le visa et l’assurance santé voyage sont également annulés et remboursés. Si le client a acheté son vol de correspondance intérieur auprès d’un autre fournisseur de produits, indépendamment de DGNTRAVEL, il ne peut réclamer aucun remboursement à DGNTRAVEL en cas d’annulation du voyage par DGNTRAVEL. Le client accepte par avance, lors de l’achat du circuit, les pertes matérielles et morales susceptibles de résulter de l’annulation du circuit ; DGNTRAVEL ne peut en être tenue responsable.
3- Si une participation suffisante au voyage n’est pas atteinte, DGNTRAVEL se réserve le droit, à titre de geste commercial, de ne pas annuler le circuit. Dans ce cas, le voyage étant organisé individuellement pour le client, le service d’accompagnement inclus dans le forfait couvrira uniquement les transferts aller-retour entre l’aéroport et le lieu de destination à l’étranger.
Annulation et modification
4- Nos clients disposent d’un droit d’annulation sans pénalité, à condition d’en informer DGNTRAVEL par écrit jusqu’à 30 jours avant la date de départ du circuit, à l’exclusion des billets d’avion déjà payés et/ou engagés par DGNTRAVEL auprès de la compagnie aérienne. Si le délai avant la date de début du voyage est inférieur à 31 jours, l’annulation est possible moyennant le paiement d’une pénalité correspondant à 50 % du prix du circuit restant après déduction du prix du billet d’avion ; si le délai est de 15 jours ou moins, l’annulation est possible moyennant le paiement de la totalité du prix du circuit à titre de pénalité. En cas de demande d’annulation, il est nécessaire de se renseigner au préalable sur les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que le vol de correspondance intérieur, le service de visa et l’assurance santé voyage, car celles-ci peuvent varier selon le délai auquel l’annulation est demandée. DGNTRAVEL ne peut prendre aucun engagement concernant l’annulation et le remboursement des services supplémentaires.
Services d’accompagnement et excursions supplémentaires
5- Les jours et horaires des excursions indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des jours et horaires d’ouverture ou de fermeture des musées et sites archéologiques des lieux visités, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les excursions.
6- Les visites panoramiques des villes incluses dans le forfait sont des visites d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter globalement les villes et effectuées de manière panoramique à bord du véhicule avec les explications du guide ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées et sites archéologiques. DGNTRAVEL ne peut être tenue responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques, y compris les autres excursions prévues au programme, lorsque les autorités locales n’autorisent pas leur visite ou leur accès au jour et à l’heure prévus, lorsque des routes sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines excursions peuvent être effectuées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
7- Tout en respectant le contenu de nos excursions, notre guide peut modifier les jours des visites de la ville et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la fermeture éventuelle des musées et sites archéologiques. Cette disposition s’applique également en cas de modification des horaires de vol.
8- Points à prendre en considération lors de nos excursions en speed boat : ne pas prendre de repas copieux ni boire une grande quantité d’eau juste avant de monter à bord. Les personnes souffrant de problèmes gastriques, lombaires ou cervicaux, ainsi que les clientes enceintes, doivent en informer leur guide.
9- Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-participation aux excursions ou aux services de restauration indiqués dans la rubrique des services inclus dans les prix.
Concernant les vols
10- DGNTRAVEL est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige éventuel, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
11- Des retards ou des modifications d’horaires peuvent survenir sur les vols réguliers et les vols spéciaux. DGNTRAVEL est tenue d’en informer le client dans les meilleurs délais. Le passager a acheté le voyage en acceptant le risque de modification ou d’annulation de l’horaire du vol.
12- Les enfants âgés de 0 à 2 ans ne paient que les taxes aéroportuaires.
13- Conformément aux règles des compagnies aériennes, si le vol aller d’un billet d’avion acheté en aller-retour n’est pas utilisé, le vol retour est annulé par la compagnie aérienne.
14- Pour les personnes participant aux circuits avec transport aérien, les opérations d’enregistrement et d’embarquement sont personnelles. Elles doivent obligatoirement être effectuées par le client avant le vol, dans les aéroports auprès des comptoirs de la compagnie aérienne concernée, ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
15- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont annoncés oralement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d’information de l’aéroport. Ces informations doivent être suivies directement par les clients.
16- DGNTRAVEL ne peut être tenue responsable de l’impossibilité d’effectuer le vol des clients qui ne sont pas présents à l’aéroport indiqué aux horaires communiqués conformément aux règles des compagnies aériennes, qui n’ont pas effectué à temps les formalités d’enregistrement et d’embarquement, ou qui, bien qu’ayant effectué ces formalités à temps, ne sont pas montés à bord de l’avion. Tous les frais liés à l’achat de nouveaux billets d’avion aller-retour nécessaires pour rejoindre le circuit, ainsi qu’aux transferts dans la région visitée, etc., pour les clients ayant manqué leur avion, sont à leur charge.
17- Le poids généralement autorisé pour les bagages sur les vols au départ de Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs sont prévus dans le pays de destination, le poids des bagages peut être réduit à 15 kg sur ces vols intérieurs. Les règles relatives au poids et au prix des excédents de bagages sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de DGNTRAVEL.
18- Pour nos clients souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles (passer en classe affaires ou première classe), le surclassement peut être effectué après l’émission des billets, sous réserve des disponibilités de la compagnie aérienne (veuillez vérifier la compagnie aérienne auprès de laquelle vous détenez votre adhésion). Aucun mile n’est garanti pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme appartiennent à une classe éligible au surclassement.
19- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d’enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
Autres dispositions
20- DGNTRAVEL décline toute responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée par le client en contactant directement l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de DGNTRAVEL s’appliquent.
21- Lorsque le programme du circuit indique uniquement la catégorie de l’hôtel ou des hôtels sans en préciser le nom et/ou propose plusieurs options pour une même destination, l’information sera communiquée au client par DGNTRAVEL 48 heures avant le départ du voyage.
22- Pendant les périodes spéciales telles que les foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux emplacements ou kilométrages indiqués. Dans ce cas, DGNTRAVEL en informera le client 15 jours avant la date de départ du circuit.
23- Lors de l’inscription au circuit acheté, le client doit saisir/déclarer correctement dans le système le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités d’annulation ou de modification des billets d’avion résultant d’informations erronées seront facturées aux clients.
24- Afin de pouvoir utiliser votre téléphone portable à l’étranger, vérifiez auprès de l’opérateur auquel votre ligne est rattachée, avant de quitter la Turquie, si votre téléphone est activé pour l’étranger.
25- Pour l’hébergement, l’heure d’arrivée à l’hôtel est fixée à 15 h 00 et l’heure de départ à 12 h 00.
26- DGNTRAVEL transmet à l’hôtel les demandes relatives à la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, chambre fumeur/non-fumeur, type de lit). Les chambres réservées sont, dans la mesure du possible, attribuées conformément aux préférences du client et aux disponibilités de l’hôtel. La réalisation de ces demandes dépend des disponibilités au moment de l’arrivée à l’hôtel et ne peut être garantie par DGNTRAVEL.
27- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner copieux habituellement servi dans la cuisine turque. Il est généralement proposé sous la forme d’un petit-déjeuner continental composé d’un choix limité de beurre, confiture, pain, thé ou café, et peut être servi aux groupes dans une salle séparée qui leur est réservée.
28- Dans certains cas, une chambre avec un lit double peut être proposée au lieu d’une chambre à deux lits. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits pouvant être rapprochés si nécessaire.
29- La politique concernant les enfants et les lits supplémentaires peut varier selon chaque hôtel et le type de chambre.
30- Tout lit supplémentaire et tout lit bébé sont fournis sur demande, sous réserve des disponibilités de l’hôtel, et doivent être approuvés par celui-ci.
31- La capacité maximale de lits supplémentaires ou de lits bébé dans une chambre est d’une unité.
32- Des lits supplémentaires sont prévus dans les chambres triples ; dans ce type de chambre, le lit attribué à la troisième personne est plus petit que les lits standard. Les chambres triples se composent d’un grand lit et d’un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont des lits pliants, également appelés « open-close » et « coach bed ». En cas de réservation d’une chambre triple et/ou d’une réservation avec enfant, nos clients sont réputés accepter l’encombrement éventuel des chambres et le type de lit résultant de l’ajout de lits supplémentaires à la chambre standard.
33- Si le nombre d’enfants séjournant avec les adultes et l’âge des enfants indiqués lors des réservations d’hôtel sont déclarés de manière erronée par nos clients, les hôtels concernés peuvent facturer un supplément. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant effectué la fausse déclaration. L’hôtel peut demander une pièce d’identité afin de vérifier l’âge des enfants.
34- Dans les réservations comprenant 2 adultes et 1 enfant, il est possible qu’aucun lit séparé ne soit disponible pour l’enfant. Les tarifs enfants ne s’appliquent que lorsque l’enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions enfants s’appliquent à un seul enfant correspondant à la tranche d’âge concernée et séjournant avec deux adultes.
35- Les variations du taux de change au cours de la journée sont répercutées sur les prix en livres turques. Les taux en vigueur au moment du paiement s’appliquent. Les demandes supplémentaires et certains services additionnels pris à l’hôtel (minibar, repassage, etc.) sont facturés en supplément par l’hôtel. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix lors de l’achat et doivent être réglés directement à l’hôtel pendant le séjour.
36- Certains pays appliquent des pratiques différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Toutes les taxes municipales, touristiques ou autres appliquées de cette manière sont collectées auprès du client par l’hôtel lors de l’arrivée ou du départ.
37- Les distances routières indiquées dans les programmes sont calculées sur la base des cartes. La durée des trajets peut être prolongée en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, de travaux routiers ou de l’état des routes.
38- En cas de nécessité ou lorsqu’elle le juge nécessaire, DGNTRAVEL peut modifier l’ordre des villes prévu au programme ainsi que la compagnie aérienne principale utilisée, sans altérer le contenu du programme.
39- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/cartes d’identité des personnes participant au circuit relèvent de leur propre responsabilité. DGNTRAVEL ne peut être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Les frais engagés pour retrouver et faire parvenir les objets oubliés dans le pays et/ou à la personne concernée sont à la charge du propriétaire des objets.
40- Les personnes participant au circuit doivent obligatoirement emporter leur police d’assurance santé voyage ainsi que les médicaments et rapports médicaux correspondants en cas de problème de santé.
41- Pour couvrir d’éventuelles dépenses supplémentaires, l’hôtel peut demander lors de l’arrivée une pièce d’identité avec photo ou un passeport délivré par une autorité officielle, ainsi qu’une carte de crédit ou une caution en espèces. Lors du départ, le remboursement de la caution demandée relève d’une procédure entre l’hôtel et le client ; DGNTRAVEL n’intervient en aucune manière.
Visa et passeport
42- Aucun visa n’est requis pour les citoyens de la République de Turquie.
43- Le passeport de nos clients doit être valable au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage.
44- Lors des contrôles douaniers et aux postes-frontières, le passeport doit comporter au moins 2 pages vierges afin que les cachets d’entrée et de sortie puissent y être apposés.
45- Le fait d’être exempté de visa pour entrer dans les pays visités lors de ce circuit ne signifie pas que l’entrée ou la sortie du pays est garantie. La police des frontières est habilitée à refuser votre entrée ou votre sortie du pays. DGNTRAVEL ne peut être tenue responsable de cette situation, qui relève de la responsabilité du voyageur.
46- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui possèdent une double nationalité et participent au circuit avec le passeport de leur autre pays doivent se renseigner directement auprès des consulats concernés sur la procédure de visa appliquée par le pays visité au passeport qu’ils utiliseront. À défaut, DGNTRAVEL ne pourra être tenue responsable des conséquences qui en découleraient.
47- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ceux-ci doivent être renouvelés. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
48- Lorsque nos clients âgés de moins de 18 ans voyagent seuls ou accompagnés d’un seul de leurs parents, il est possible que l’agent de police chargé des contrôles d’entrée et de sortie du pays demande un document attestant l’autorisation conjointe des deux parents. Nous recommandons donc aux clients mineurs et à leurs parents d’accorder une attention particulière à cette question.