1er Jour: Istanbul - Bakou
Rendez-vous à 05h50 devant le comptoir de Turkish Airlines au terminal des départs internationaux de l'Aéroport de Istanbul. Après avoir effectué les formalités d'enregistrement et de bagages, nous prenons le vol TK 332 de Turkish Airlines à 08h50 à destination de Bakou. Arrivée à Bakou à 12h45, heure locale. Suite à notre arrivée, nous commençons notre visite panoramique de la ville de Bakou. Durant cette visite, nous découvrirons le Crystal Hall, la Tour du Drapeau, la Grande Roue et le Parc Vénitien. Ensuite, transfert à notre hôtel. Arrivée à l'hôtel et contrôle des formalités d'enregistrement. Nuit à l'hôtel.
2ème Jour: Bakou
Après le petit-déjeuner à notre hôtel, nous partons pour la visite d'Ataşgah & Yanardag. Lors de cette excursion, nous visiterons le complexe architectural d'Ateşgah, l'un des trois temples zoroastriens du monde, situé dans la péninsule d'Abşeron. Ce bâtiment, dont le feu ne s'est pas éteint depuis des années, est l'un des principaux lieux de pèlerinage selon la foi zoroastrienne. Après cette visite, nous irons à Yanardag, également connu sous le nom de "Montagne de Feu", que Marco Polo a qualifié de "Pays du Feu". Nous sommes convaincus que la montagne, qui brûle depuis des siècles sous l'effet du gaz naturel, vous fascinera. Retour à l'hôtel. Nuit à Bakou.
La visite d'Ataşgah & Yanardag est incluse dans nos tarifs !
3ème Jour: Bakou
Après le petit-déjeuner à l'hôtel, nous allons à la visite de Gobustan. Situé à 70 km au sud de Bakou, Gobustan est la région la plus riche d'Azerbaïdjan en termes de ressources archéologiques et figure sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO. Près de la mer Caspienne, sur l'ancienne route de Shirvan, Gobustan est également qualifié de musée en plein air. Cet endroit fournit d'importantes informations sur la vie des sociétés de la préhistoire et du Moyen Âge, la chasse, les animaux et la flore, grâce à ses rochers sculptés et ses pierres peintes. Retour à l'hôtel et temps libre. Nuit à l'hôtel.
La visite de Gobustan est incluse dans nos tarifs !
4ème Jour: Bakou
Après un petit-déjeuner matinal, temps libre. Vous pouvez explorer Bakou à votre guise. À l'heure déterminée par notre guide, nous réalisons notre transfert vers l'aéroport. Après notre arrivée à l'aéroport et les formalités d'enregistrement et de bagages, nous volons avec Turkish Airlines à 17h30 à destination de Istanbul, et nous arriverons à Istanbul à 19h55, heure locale, mettant fin à notre visite.
✅ Avantages de la tournée:
• Vols directs İstanbul–Bakou–İstanbul avec Turkish Airlines.
• Hébergement avec petit-déjeuner inclus dans l'hôtel de votre choix pour 3 nuits.
• Visite panoramique de Bakou incluse dans le prix.
• Visite d'Ataşgah & Yanardag incluse dans le prix.
• Visite de Gobustan incluse dans le prix (Site du patrimoine mondial de l'UNESCO).
• Tous les transferts aéroport-hôtel-aéroport inclus.
• Services de guide parlant turc.
• Options d'hôtels 3*, 4*, 5* adaptées à différents budgets.
• Programme riche en richesses culturelles et naturelles.
• Un prix unique pour un package complet, aucune surprise de frais supplémentaires pour des visites.
________________________________________
⚠️ Points à noter:
• Rendez-vous à l’aéroport d’Istanbul à une heure matinale (05:50).
• Le vol de retour est à minuit (00:05 arrivée à Istanbul).
• Les taxes d’hôtel et de ville ne sont pas incluses dans le prix (3 à 7 € par personne et par nuit, à payer à l’hôtel).
• La taxe de sortie du pays n'est pas incluse dans le tarif.
• L'assurance santé de voyage n’est pas incluse, recommandée.
• Tarif pour bébé (0-2 ans) sans siège d’avion, information aux familles est nécessaire.
• Les participants doivent vérifier la validité de leur passeport.
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent pas être considérées indépendamment du programme du tour.
2- Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteint pour le voyage ; l'Agence peut annuler le tour jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation est communiquée au client. Le montant total du tour est remboursé au client. En ce qui concerne les services supplémentaires achetés en dehors du tour ; les vols de correspondance internes achetés par le client auprès de l'Agence seront également remboursés, si le service de visa ou d’assurance santé voyage a été utilisé pour faire une demande de visa au nom du client, ces services ne peuvent pas être remboursés car ils sont considérés comme utilisés, si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance santé voyage sont également annulés et le remboursement est effectué. Si le client a acheté son vol de correspondance interne auprès d’un fournisseur de services différent de l'Agence, dans le cas où le voyage est annulé par l'Agence, il ne peut pas demander de remboursement à l’Agence. Les pertes financières et morales pouvant résulter de l'annulation du tour sont acceptées par le client au moment de l'achat du tour, l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si un nombre suffisant de participants n'est pas atteint pour le voyage, l'Agence se réserve le droit de ne pas annuler le tour par souci de bonne volonté. Dans ce cas, le tour sera proposé au client sur une base individuelle, le service de guide inclus dans le package ne couvrira que le transfert de l’aéroport aller-retour à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ du tour, les frais des billets de vol concernés, qui n'ont pas droit à l'annulation et au remboursement, seront appliqués en tant que pénalité.
5- Nos clients ont le droit d'annuler sans pénalité en informant l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du tour, sauf pour les billets d’avion pour lesquels le paiement a été effectué ou pour lesquels un engagement a été pris. En cas d'annulation dans les 31 jours avant le début du voyage, le client peut annuler en payant 50 % du montant du tour restant à partir du prix du billet d'avion, et dans les 15 jours ou moins avant le début du voyage, il peut annuler en payant le montant total du tour en tant que pénalité. En cas de demande d'annulation, le remboursement des services supplémentaires tels que les vols de correspondance internes, le service de visa et l'assurance santé voyage peut varier selon le délai de demande d'annulation, il est donc nécessaire de poser la question à l'avance pour le remboursement. L’Agence ne peut pas faire de promesse pour l'annulation des remboursements des services supplémentaires.
Services de guide et tours supplémentaires
6- Les jours et les heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'état d'ouverture ou de fermeture des musées et des sites touristiques, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients pendant les tours.
7- Les tours panoramiques inclus dans le package sont à des fins de présentation générale des villes et se déroulent principalement en véhicule avec une narration du guide, sans inclure l'entrée dans les musées ou les sites. Les tours panoramiques, y compris d'autres tours spécifiés dans le programme, ne sont de la responsabilité de l’Agence que si les visites locales sont interdites par les autorités locales ou ne peuvent pas être réalisées en raison de fermetures de routes pour diverses raisons, ou si les conditions météorologiques rendent l'exécution du tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés en utilisant les transports en commun ou à pied dans les endroits où l'accès par véhicule est restreint ou interdit.
8- Notre guide peut modifier les jours de la visite de la ville et/ou des tours supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la disponibilité des musées et des sites, ceci est également valable en cas de modifications des horaires de vol.
9- Pour les tours effectués en Speed Boat, il est important de ne pas manger de repas lourds juste avant d'embarquer et de ne pas boire trop d'eau. Les invités souffrant de problèmes d'estomac, de dos, de cou ou les femmes enceintes doivent informer leurs guides de leur état.
10- Il n'y a pas de remboursement en cas de non-participation aux services de tour ou de repas inclus dans les prix.
À propos des vols
11- L'Agence agit en tant qu'intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litige, les dispositions pertinentes des lois turques ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Des retards ou des changements d'heure de vol peuvent se produire sur les vols tarifés et spéciaux. L'Agence est tenue d'informer ces changements dès que possible. Le passager accepte le risque de modification d’heure/annulation de son vol au moment de l’achat de la visite.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe aéroportuaire.
14- Selon les règles des compagnies aériennes ; si le vol de retour d'un billet d'avion acheté en aller-retour n'est pas utilisé, le vol de retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures de check-in et d'embarquement à réaliser pour les personnes participant à des tours avec vol sont des démarches personnelles et doivent être effectuées par le client avant le vol dans les aéroports, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte des vols sont annoncés vocalement dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'information de la zone. Ces informations doivent être suivies par les clients.
17- L’Agence ne pourra pas être tenue responsable des passagers qui ne se présentent pas à l'heure indiquée par les règles des compagnies aériennes, qui n'effectuent pas leurs procédures de check-in et d'embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais montent pas dans l'avion. Tous les frais relatifs à la fourniture de nouveaux billets aller-retour nécessaires pour que les passagers qui ont raté leur vol puissent participer au tour et aux transferts dans la région destination sont à leur charge.
18- En général, le poids des bagages des vols partant de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, le poids des bagages sur ces vols peut être réduit à 15 kg. Les règles concernant les excédents de bagages en termes de poids/prix sont déterminées par les compagnies aériennes et ne sont pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant surclasser leurs billets avec leurs miles (en classe affaires ou première classe) ; après l'émission des billets, les surclassements peuvent être réalisés en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier avec la compagnie aérienne à laquelle vous êtes membre). Aucune garantie de surclassement n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe éligible pour le surclassement.
20- Certaines compagnies aériennes peuvent facturer des services supplémentaires comme la nourriture et les services de check-in en ligne.
D'autres considérations
21- L'Agence ne prendra aucune responsabilité pour toute modification ou annulation effectuée par le client directement en contactant l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'Agence s'appliqueront.
22- Dans les cas où le nom des hôtels n'est pas indiqué dans le programme mais seulement la catégorie, et/ou lorsqu'une option est proposée pour la même destination, cela sera communiqué au client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc. les hôtels peuvent être situés à plus de distance des emplacements ou kilomètres indiqués. Dans ce cas, l’Agence informera 15 jours avant la date de départ.
24- Au moment de l’inscription au tour acheté ; il est nécessaire que le nom tel qu'il apparaît sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport du client soient correctement saisis/déclarés dans le système. Les billets d'avion sont émis selon ces informations. Les frais d'annulation ou de modification dus à des informations incorrectes seront facturés aux clients.
25- Pour pouvoir utiliser votre téléphone portable à l'étranger, assurez-vous auprès de l'opérateur de votre compagnie que votre téléphone est activé pour l'international avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, chambre fumeur/non-fumeur, type de lit) sont communiquées à l'hôtel par l'Agence. Les chambres réservées sont conçues pour répondre aux préférences du client selon la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut être garantie par l'Agence.
28- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit-déjeuner riche traditionnel de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit-déjeuner continental avec des options limitées de beurre, confiture, pain, thé ou café et peut être servi dans une salle attribuée au groupe.
29- Dans certaines situations, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre à lit double peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec 2 lits pouvant être séparés au besoin.
30- La politique concernant les lits pour enfants et les lits supplémentaires peut varier d'un hôtel à l'autre en fonction des types de chambres.
31- Tous les lits supplémentaires et les lits de bébé sont fournis sur demande et en fonction de la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité de lits supplémentaires ou de lits de bébé dans la chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triple, il existe une option de lit supplémentaire, et pour ces chambres, le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standard. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont généralement des lits pliants ou des canapés. Nos clients déclarent accepter la possibilité de congestion et de type de lits en raison des lits supplémentaires ajoutés dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
34- Si le nombre d'enfants et les âges des enfants résidant avec des adultes dans les réservations hôtelières sont fournis de manière incorrecte par nos clients, les hôtels concernés peuvent percevoir des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant fourni des informations erronées. L'hôtel peut demander des identifications pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'au « seul enfant » correspondant à la catégorie d'âge séjournant avec deux adultes.
36- Les variations de taux de change durant la journée sont reflétées dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s'appliquent. Toutes les demandes supplémentaires, ainsi que certains services supplémentaires à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) peuvent être soumis à un coût supplémentaire par l'hôtel. Ces frais ne sont pas inclus au moment de l'achat et sont payés directement à l'hôtel pendant votre séjour.
37- Certains pays appliquent différentes réglementations concernant les taxes de ville, tourisme ou locales. Toutes les taxes de ville, tourisme ou autres en vigueur seront perçues par l'hôtel auprès des clients lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances fournies dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de trajet peuvent varier en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la configuration géographique du pays visité et des travaux routiers.
39- L'Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme sans altérer son contenu ou changer la compagnie aérienne principale si cela est jugé nécessaire ou en cas de circonstances exceptionnelles.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / identités des participants au tour sont sous leur propre responsabilité, l'Agence ne peut être tenue responsable des objets oubliés/perdus/volés. En cas de retour d'objets oubliés, tous les frais de renvoi vers le pays et/ou la personne sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants au tour sont tenus d'avoir leurs polices d'assurance santé voyage et tout médicament ou rapport nécessaire en rapport avec d'éventuels problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une pièce d'identité/photo ou un passeport émis par des organismes officiels et une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé lors de la sortie est une opération entre l'hôtel et le client, l'Agence n'intervient en aucune manière.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valables pour au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
2- Pour permettre aux douaniers d'appliquer la validation d'entrée et de sortie sur votre passeport, il doit comporter au moins 2 pages libres.
3- Être exempté de visa et avoir obtenu un visa pour les pays de ce tour ne garantit pas l'entrée ou la sortie du pays, le contrôle des passeports a le pouvoir de refuser l'entrée/sortie, l'Agence n'est pas responsable de cette situation, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients n'étant pas citoyens turcs ou ayant une double nationalité et participant au tour avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats sur la procédure de visa appliquée par le pays à visiter ; sinon, l'Agence ne peut être tenue responsable des conséquences.
5- Pour éviter tout problème à la frontière lors de la visite du pays en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou endommagés, il est conseillé de renouveler les passeports. Sinon, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou seulement avec l’un de leurs parents peuvent être invités par le personnel de police à fournir un document montrant le consentement mutuel des parents lors de l'entrée et de la sortie du pays ; les clients de moins de 18 ans et leurs parents sont donc invités à faire preuve de diligence à cet égard.
Services Inclus :
• Billet d'avion aller-retour Istanbul-Bakou-Istanbul avec Turkish Airlines
• Hébergement de 3 nuits en chambre avec petit-déjeuner dans les hôtels sélectionnés
• Toutes les visites environnementales mentionnées dans le programme
• Excursions supplémentaires mentionnées dans le programme
• Transferts Aéroport-Hôtel-Aéroport
• Visite de la ville avec guide en turc
• Assurance responsabilité professionnelle
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger :
• Assurance voyage
• Tous les extras hôteliers et dépenses personnelles
• Taxes d'hôtel et de ville (entre 3 et 7 euros par personne et par nuit, selon l'étoile de l'hôtel.)
• Pourboires