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- Grand Tour des Balkans avec départ d’Ankara, au départ de Skopje, avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus, SKP-SJJ
Grand Tour des Balkans avec départ d’Ankara, au départ de Skopje, avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus, SKP-SJJ
Jour 1 : Ankara - Skopje – Bitola - Resen – Ohrid
Rendez-vous 3 heures avant le vol devant le comptoir d’Ajet Airlines, au terminal des départs de l’aéroport d’Ankara Esenboğa. Départ d’Ankara à 08h45, sans escale et directement vers Skopje, avec le vol régulier d’Ajet Airlines. Après environ deux heures de voyage confortable, arrivée à Skopje, capitale de la Macédoine du Nord. Après les formalités d’entrée dans le pays, nous partons avec notre véhicule privé qui nous attend sur place pour notre excursion à Resen et Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. Nous prenons la route vers Bitola, qui fut jadis l’un des plus importants centres culturels et commerciaux de l’Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visitons de l’extérieur l’École militaire où le grand Atatürk a étudié, ainsi que le Musée Atatürk. Dans cette ville envoûtante, nous découvrirons également des monuments historiques hérités de l’époque ottomane, tels que le Bazar turc, le Bedesten, la mosquée Ishak Pacha et la Nouvelle mosquée. En ressentant le tissu historique de Bitola, vous aurez l’occasion de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après une courte pause ici, nous continuons vers Resen et apercevons panoramiquement le palais de Niyazi Bey de Resen, une شخصية importante qui a marqué l’histoire des Balkans. Resen offre une atmosphère fascinante, tant par sa nature que par ses traces ottomanes. Après notre excursion, nous prenons la route vers Ohrid. Tout au long du trajet, des paysages à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous effectuerons une visite de la ville historique d’Ohrid, qui fut l’une des bases importantes de l’Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous verrons durant la visite figurent : le Monument des saints byzantins du IXe siècle, Cyrille et Méthode, considérés comme les créateurs de l’alphabet cyrillique, ainsi que des édifices importants tels que l’église Sainte-Sophie. Nous aurons également l’occasion de flâner sur la place du Platane, cœur de la ville, et de visiter le Bazar turc, datant de l’ancienne période ottomane. Ici, vous pourrez visiter le Tekke Halveti et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, en parcourant le Nouveau Bazar et le marché d’Ohrid, vous observerez la vie quotidienne de la population locale. Enfin, le célèbre lac d’Ohrid et sa vue envoûtante accompagneront notre visite. Après l’excursion, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuitée et dîner à l’hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l’atmosphère envoûtante d’Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Excursion à Resen INCLUSE ! | Excursion à Bitola (Manastır) INCLUSE !
Skopje – Bitola : 170 km | Bitola – Resen : 30 km | Resen – Ohrid : 35 km
Distance totale à parcourir : 235 km
Jour 2 : Ohrid – Tirana – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et partons pour Tirana, la capitale de l’Albanie. Dans cette belle ville riche sur les plans historique et culturel, une visite impressionnante nous attend pour découvrir Tirana, considérée comme le centre du bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visitons la mosquée Ethem Bey, l’un des symboles les plus importants de la ville. Commencée en 1789 et achevée en 1923, cette construction est l’un des héritages culturels de l’Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg et voyons la statue de Skanderbeg se dressant fièrement au centre de la place. La tour de l’Horloge, symbole de Tirana, construite par Ethem Bey en 1821, est également l’un des points forts de notre visite. Au cours de cette excursion, le visage moderne de Tirana et son passé historique se réunissent pour vous permettre de créer des souvenirs inoubliables. Après du temps libre, nous prenons la route vers la ville historique de Shkodër, dans le nord de l’Albanie. Shkodër vous enchantera par ses beautés naturelles et sa riche trame historique. Nuitée et dîner à l’hôtel.
Excursion à Tirana INCLUSE !
Ohrid – Tirana : 135 km | Tirana – Shkodër : 100 km
Distance totale à parcourir : 235 km
Jour 3 : Shkodër – Prizren - Pristina - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et partons pour Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, dont l’architecture rappelle une ville ottomane d’Anatolie et dont les enseignes des boutiques sont remplies d’inscriptions turques. En ville, nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l’un des plus importants monuments de l’architecture ottomane. Le Tekke Halveti, la mosquée Bayrakli et le hammam Mehmet Pacha font également partie des autres œuvres ottomanes importantes que nous verrons. Après le temps libre à Prizren, nous prenons la route vers Pristina, capitale du Kosovo. À notre arrivée à Pristina après le trajet, nous commençons notre visite panoramique de la ville, durant laquelle nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Au cours de la visite, nous visiterons également de nombreux monuments précieux de l’époque ottomane. Nous verrons la mosquée du sultan Mehmed le Conquérant et la mosquée Yaşar Pacha, ouvrage du XVIIIe siècle. Au cours de cette visite à travers le patrimoine historique de la ville, nous aurons l’occasion de rendre hommage à l’événement historique majeur qu’est la bataille de Kosovo de 1389 en visitant le mausolée du sultan ottoman Mourad Ier Hüdavendigâr, mort dans la plaine du Kosovo, et de prendre conscience de son importance dans l’histoire ottomane. Après notre visite à Pristina, nous entamons notre retour vers Skopje.
Nuitée et dîner à l’hôtel.
Excursion à Pristina INCLUSE ! | Excursion à Prizren INCLUSE ! |
Shkodër – Prizren : 186 km | Prizren – Pristina : 85 km | Pristina – Skopje : 165 km
Distance totale à parcourir : 436 km
Jour 4 : Skopje
Après le petit-déjeuner, notre premier arrêt sera la mosquée Mustafa Pacha, l’une des plus grandes et des plus majestueuses mosquées de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visitons la mosquée Murat Pacha, construite au XVe siècle. Cette mosquée attire particulièrement l’attention par ses décorations et son architecture datant de la période ottomane. La suite de notre visite nous mènera au Kapan Han et au Sulu Han, situés au cœur de Skopje. Excellents exemples des caravansérails de l’époque ottomane, ces édifices étaient autrefois d’importants centres où les marchands séjournaient et commerçaient. Plus tard, nous visitons le Pont de pierre, devenu le symbole de Skopje. Ce pont, construit au XVe siècle, relie les deux rives du fleuve Vardar. En marchant depuis le Pont de pierre, nous poursuivrons notre visite en observant les quartiers turc et juif situés au bord du Vardar. Lors de notre promenade au bord de la rivière, nous passons par la place de Macédoine. Cette place, la plus grande et la plus centrale de Skopje, est entourée de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la statue d’Alexandre le Grand et d’autres monuments. Ensuite, nous voyons de l’extérieur le Pont ottoman datant du XVe siècle et visitons le hammam de Davut Pacha, où nous ressentirons une fois de plus la splendeur de la période ottomane. Nous continuons à découvrir Skopje en nous dirigeant vers le Bazar turc. Avant d’arriver au bazar, nous voyons la tour de l’Horloge, construite au XVIe siècle et l’un des édifices symboliques de Skopje. Ici, nous visiterons la mosquée Sultan Murat et la mosquée Isa Bey, qui comptent parmi les mosquées de la première période de l’Empire ottoman. Les mosquées constituent une partie importante du patrimoine islamique de la ville et attirent l’attention par leur architecture. Enfin, nous accordons du temps libre dans le Bazar turc. Dans ce bazar, vous pouvez trouver de nombreux produits, allant de l’artisanat traditionnel aux souvenirs. Après ce moment agréable dans le bazar, transfert au Restaurant Gardenia pour la Nuit balkanique. Ensuite, transfert à notre hôtel puis retrait dans nos chambres. Nuitée à Skopje, à l’hôtel.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musiques traditionnelles des Balkans et de spectacles de danses régionales. Tout en vivant l’occasion de découvrir le côté festif et culturel de Skopje avec cette soirée balkanique spéciale, vous serez reçus dans l’un des lieux les plus réputés de la région, le Restaurant Gardenia. Avec la meilleure musique et le meilleur folklore des Balkans présentés en direct, et des performances sans playback réalisées par nos artistes composés entièrement d’étudiants et d’enseignants du conservatoire, nous transformerons cette soirée en une expérience authentique. Nous serons heureux de vous accueillir dans notre propre établissement, le Restaurant Gardenia Skopje. Nuitée à l’hôtel à Skopje.
Soirée balkanique INCLUSE !
Jour 5 : Skopje – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et entamons un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Belgrade, l’un des plus importants centres culturels et stratégiques des Balkans à travers l’histoire, attire aujourd’hui encore l’attention par sa vitalité, son animation et son tissu historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l’occasion de découvrir le point de rencontre des cultures ottomane et européenne. Après notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de la ville commence, durant laquelle nous découvrirons toute la splendeur de la ville. Ici, vous pourrez ressentir l’atmosphère historique et découvrir le tissu de Belgrade qui relie le passé au présent. Ensuite, nous nous rendons à l’un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rejoint le Danube. Dans ce paysage unique, il sera très agréable d’explorer cette région qui, à travers l’histoire, a été à plusieurs reprises le centre de conquêtes et de victoires. En poursuivant la découverte de cette antique ville où Fatih Sultan Mehmed fut blessé pour elle, mais dont la conquête revint à Soliman le Magnifique, vous rencontrerez la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre d’approvisionnement de la flotte ottomane. En suivant les traces de l’histoire dans cette forteresse, nous verrons des lieux importants tels que la place de la forteresse et la place de la Pierre. Au cours de notre visite, nous visiterons le mausolée de Şehit Ali Pacha, l’une des figures importantes de la période ottomane. Lors de ces visites, vous découvrirez en profondeur la riche histoire de Belgrade et vous informerez sur le patrimoine culturel laissé par l’époque ottomane dans la ville. À la fin de notre visite, nous quittons l’atmosphère historique et animée de la ville pour rejoindre notre hôtel. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Skopje – Belgrade : 430 km
Jour 6 : Belgrade – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo, capitale de la Bosnie-Herzégovine. À notre arrivée, cette ville, qui fut pendant des siècles la capitale culturelle des Balkans, est entrée dans l’histoire comme l’endroit où la Première Guerre mondiale éclata en 1914 après l’assassinat par les Serbes de l’archiduc François-Ferdinand, héritier de l’Autriche-Hongrie. Lors de la guerre de 1992, elle fut fortement endommagée par les conflits dévastateurs entre Serbes, Croates et Bosniaques, mais Sarajevo a néanmoins réussi à préserver en grande partie sa beauté. Pendant notre visite panoramique de la ville, nous verrons le célèbre bazar de Baščaršija, le Morica Han, han ottoman historique, la cathédrale catholique reflétant le cosmopolitisme religieux de la ville, la synagogue, les mosquées Gazi Husrev-bey et Ferhadija, le pont Latin où eut lieu l’assassinat de Franz Ferdinand en 1914, l’Ancienne Bibliothèque, ainsi que les bâtiments de style occidental apparus durant les 40 années d’administration austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Belgrade - Sarajevo: 294 km
Jour 7 : Sarajevo – Blagaj – Mostar – Sarajevo - Ankara
Après le petit-déjeuner, nous partons de Sarajevo. Notre premier arrêt sera Mostar, célèbre pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Ici, nous verrons le pont de Mostar, construit en 1557 par l’architecte Hayreddin, l’un des élèves de Mimar Sinan, et considéré comme l’un des plus beaux exemples de l’architecture ottomane. Ce pont, détruit pendant la guerre de 1992, a été reconstruit fidèlement en 2004 grâce à la grande contribution de la République de Turquie, redevenant aujourd’hui le symbole de Mostar. Autour de ce pont, qui relie avec élégance les deux rives de la Neretva, nous aurons l’occasion de visiter le vieux bazar et les rues pavées. Après avoir découvert l’atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Pacha, l’un des monuments religieux les plus importants de la ville. Ici, nous examinerons les détails architecturaux de l’époque ottomane et pourrons également admirer la magnifique vue sur le pont de Mostar depuis la cour de la mosquée. Ensuite, nous partons pour Blagaj, connu pour sa beauté naturelle et son ambiance apaisante. Blagaj est une localité impressionnante, située à l’endroit où naît la rivière Buna, la source d’eau la plus puissante d’Europe, où l’histoire et la nature s’entremêlent. Après un agréable moment ici, transfert à l’aéroport de Sarajevo. Après les formalités de billet, bagages et passeport, vol direct et sans escale vers Ankara avec le vol régulier d’Ajet Airlines. Arrivée à l’aéroport d’Esenboğa et fin de notre circuit. Nous vous disons au revoir, chers invités, en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
Excursion à Blagaj INCLUSE ! | Excursion à Mostar INCLUSE !
Sarajevo - Blagaj : 135 km | Blagaj - Mostar : 12 km | Mostar – Sarajevo : 125 km
Distance totale à parcourir : 272 km
*Forfait spécial Balkans de garantie d’annulation : 50 Euro*
(Grâce à l’application du forfait de garantie d’annulation, nous offrons à nos invités le droit d’annuler leur réservation sans pénalité, quelles que soient les circonstances. Avec cette application, il est possible d’annuler votre réservation jusqu’à 9 jours avant la date de départ du circuit. En cas d’annulation, le montant total du circuit est remboursé, tandis que le coût du forfait de garantie d’annulation et, le cas échéant, les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d’annulation indiqué n’est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque circuit.**
Points positifs du circuit
• Visites complètes : Un vaste programme d’excursions couvrant les grandes villes et les sites touristiques importants des Balkans est proposé. De nombreuses villes importantes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid et Skopje sont visitées.
• Histoire ottomane : Des monuments importants et des patrimoines culturels de l’époque ottomane sont visités, offrant ainsi une expérience agréable aux passionnés d’histoire.
• Richesses religieuses et culturelles : Des édifices appartenant à différentes religions (mosquées, églises, synagogues) sont visités, permettant de découvrir la diversité culturelle de la région.
• Beautés naturelles : De magnifiques beautés naturelles comme le lac d’Ohrid sont découvertes tout au long du circuit.
• Voyage sans visa : Comprend des destinations ne nécessitant pas de visa, ce qui réduit les démarches administratives et les coûts supplémentaires.
• Encadrement professionnel : Sous la conduite d’un guide, il est possible d’obtenir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques.
• Expérience culinaire locale : Les participants vivent une expérience gastronomique avec des dîners remplis de plats traditionnels bosniaques, de cuisine balkanique et de saveurs régionales.
• Expérience Restaurant Gardenia Skopje : Dans l’un des restaurants les plus réputés de Skopje, le Restaurant Gardenia Skopje, une occasion est offerte de savourer des spécialités régionales et une soirée balkanique spéciale
• Toutes les excursions incluses : Toutes les excursions et visites supplémentaires prévues dans le programme sont incluses dans le prix du circuit, permettant ainsi aux participants de visiter tous les points importants sans coût supplémentaire.
• Dîners inclus : Le dîner est inclus dans le programme chaque jour, évitant ainsi aux participants des dépenses supplémentaires tout en dégustant des saveurs locales.
• Pas besoin de dépenses : Le circuit est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser. À l’exception du déjeuner, des pourboires s’ils le souhaitent et des souvenirs à acheter pour leurs proches, vous n’aurez pas de dépenses supplémentaires.
Points à prendre en considération
• Programme chargé : Le fait de voyager chaque jour vers une ville différente rend le circuit extrêmement riche et bien rempli. Cependant, ce rythme intense peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs trajets : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) se déroulent tout au long du circuit avec de beaux paysages, mais il peut y avoir des journées passées longtemps dans le bus. Malgré cela, les pauses prévues le long du trajet assurent un voyage confortable.
• Temps libre limité : Comme le programme du circuit est complet, les temps libres peuvent être limités. Cependant, il offre l’occasion de visiter tous les points importants avec un guide.
• Conditions météorologiques saisonnières : Dans les Balkans, les conditions météorologiques peuvent être variables à certaines périodes. Il est donc possible de rendre cette situation plus confortable en choisissant des vêtements adaptés.
• Qualité de l’hébergement et des services : Bien que les hôtels du circuit aient été soigneusement sélectionnés parmi des options reflétant le caractère de la région et la culture locale, les hôtels de certaines petites villes ne peuvent pas offrir autant d’équipements que les hôtels de luxe en Turquie. Toutefois, le confort et la propreté y sont soigneusement pris en compte.
• Expérience alimentaire et culinaire : Tout au long du circuit, l’occasion vous est offerte de goûter aux saveurs locales uniques de la région. La cuisine balkanique regorge de plats riches et savoureux, mais certains participants peuvent trouver des goûts inhabituels. C’est une excellente occasion de mieux connaître la culture et la cuisine locales, mais il peut être utile de garder à l’esprit que vous pourriez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hôtel Petit-déjeuner Dîner
Skopje 4* Vlaho etc. Hôtel Restaurant Gardenia
Skopje 4* Vlaho etc. Hôtel Hôtel
Belgrade 4* Nobel etc. Hôtel Hôtel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hôtel Hôtel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hôtel Hôtel
Ohrid 4* Beograd etc. Hôtel Hôtel
Avec Ajet Havayolları
Lieu de départ Lieu d’arrivée Heure de départ Heure d’arrivée
Ankara Skopje 08:45 09:45
Sarajevo Ankara 19:10 22:15
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent être envisagées de manière indépendante du programme du tour.
2- Dans le cas où un nombre suffisant de participants ne serait pas atteint pour le voyage, l'agence peut annuler le tour jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du tour sera remboursé au client. En ce qui concerne les services supplémentaires achetés en dehors du tour, le vol de correspondance intérieur acheté auprès de l'agence sera également remboursé au client, mais les services de visa et d'assurance santé de voyage qui ont été utilisés pour faire une demande de visa au nom du client ne pourront pas être remboursés, car ces services auront été utilisés ; si aucune demande de visa n'a été faite, le visa et l'assurance santé de voyage seront annulés et le remboursement sera effectué. Si le client a acheté son vol de correspondance intérieur auprès d'un fournisseur de services différent de l'agence, dans le cas où le voyage serait annulé par l'agence, il ne pourra réclamer aucun remboursement à l'agence. Le client accepte d'avance les pertes financières et morales pouvant résulter de l'annulation du tour, l'agence ne pouvant être tenue responsable.
3- Dans le cas où un nombre suffisant de participants ne serait pas atteint, l'agence se réserve le droit de ne pas annuler le tour par bonne volonté. Dans ce cas, la prestation de guide pour le client sera limitée à un transfert aller-retour aéroport international.
Annulation et Changement
4- Pour nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ du tour, l'annulation et le droit de modification, ainsi que le remboursement des frais des billets d'avion, seront soumis à des pénalités.
5- Nos clients ont le droit d'annuler sans pénalité, à condition d'en informer l'agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du tour, à l'exception des billets d'avion pour lesquels un paiement a été effectué et/ou un engagement a été pris auprès de la compagnie aérienne. Si l'annulation est demandée moins de 30 jours avant le début du voyage, des frais d'annulation équivalents à 50% du tarif de la tournée resteront dus sur le montant du billet d’avion, et si l'annulation est effectuée 15 jours ou moins avant le début du voyage, le montant total du tarif sera dû. Dans le cas d'une demande d'annulation, les conditions de remboursement des services supplémentaires tels que les vols intérieurs, les services de visa, les assurances santé de voyage peuvent varier en fonction du moment de la demande d'annulation, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance. L'agence ne peut garantir de remboursement pour les services supplémentaires.
Services de Guide et Tours Supplémentaires
6- Les jours et heures des tours spécifiés dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'état d'ouverture ou de fermeture des musées et des sites historiques dans les lieux visités, ainsi que des conditions météorologiques. Différents guides peuvent accompagner les clients durant les tours.
7- Les visites panoramiques des villes incluses dans le forfait sont des visites d'une durée maximale de 2 à 3 heures organisées pour présenter généralement les villes, qui se font par narration du guide depuis le véhicule et ne comprennent pas l'entrée dans les musées ou les sites historiques. Les visites panoramiques, y compris d'autres visites prévues au programme, ne pourront pas être réalisées si le jour et l'heure de la visite sont interdits par les autorités locales en raison de fermetures ou de routes bloquées en raison d'événements, ou si les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines visites peuvent être effectuées en utilisant les transports publics ou à pied, selon les possibilités en cas de routes fermées ou d'accès limité pour les véhicules.
8- Notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des visites supplémentaires en fonction du contenu de nos tours, du nombre de participants et de l'état de fermeture des musées et des sites historiques. Cette situation est également valable en cas de changements d'horaires de vol.
9- Les éléments à prendre en compte lors des tours en Speed Boat ; il est conseillé de ne pas consommer de repas lourds et de ne pas boire de grandes quantités d'eau juste avant de monter sur le bateau. Les clients souffrant de problèmes d'estomac, de dos ou de cou ainsi que les femmes enceintes doivent signaler leur situation à leurs guides.
10- Il n'y a pas de remboursement pour les services alimentaires ou de tour inclus dans le forfait si le client ne participe pas.
À Propos des Vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litige, les dispositions pertinentes de la législation turque ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Des retards ou des changements d'horaires peuvent survenir lors de vols réguliers ou spéciaux. L'agence est tenue d'informer le client de ces changements dans les plus brefs délais. Le client a accepté le risque de changement ou d'annulation de son horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que les frais de taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, si le vol aller-retour acheté n'est pas utilisé pour le vol aller, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Les procédures d'enregistrement et d'embarquement à effectuer par les personnes participant aux tours avec vol sont des démarches personnelles et doivent être effectuées par le client à l'aéroport avant le vol, aux comptoirs de la compagnie aérienne concernés ou en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés sonores dans les aéroports et affichés sur les panneaux d'informations de l'aéroport. Ces informations doivent être suivies par les clients eux-mêmes.
17- En cas de non-présence à l'aéroport aux heures indiquées selon les règles des compagnies aériennes pour participer au tour, d'échec à réaliser les procédures d'enregistrement et d'embarquement dans les temps, ou d'avoir réalisé ces procédures à temps mais de ne pas monter à bord de l'avion, l'agence ne saurait être tenue responsable si le client ne réussit pas à prendre son vol. Tous les frais encourus pour l'obtention de nouveaux billets d'avion aller-retour nécessaires pour participer au tour, ainsi que les transferts dans la zone de destination, etc., sont à la charge du client.
18- En règle générale, le poids des bagages pour les vols partant de Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/tarif de bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne sont pas de la responsabilité de l'agence.
19- Pour les clients souhaitant surclasser leur billet avec leurs miles (en classe affaires ou en première classe) ; les surclassements seront effectués en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (vérifiez auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de surclassement n’est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme peuvent être surclassés.
20- Pour certaines compagnies aériennes, les services de restauration et l’enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
D'autres questions
21- L'agence ne sera pas responsable d'aucune modification ou annulation réalisée par le client directement avec l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence seront appliquées.
22- Dans le programme du tour, lorsque les noms des hôtels ne sont pas mentionnés, mais seulement les informations sur les catégories, ou lorsque plusieurs options sont présentées pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant les périodes spéciales comme les foires, les congrès, les concerts, les événements, les tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à des distances plus grandes que celles indiquées. Dans ce cas, des informations seront fournies par l'agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription au tour acheté, le client doit correctement entrer/déclarer le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion sont émis selon ces informations. Les frais de pénalité résultant d'informations incorrectes concernant les billets d'avion seront facturés aux clients.
25- Pour utiliser vos téléphones mobiles à l'étranger, vérifiez auprès de votre opérateur si votre téléphone est activé pour l'utilisation à l'étranger avant de quitter la Turquie.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est de 15h00 et l'heure de départ est de 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, fumeur/non-fumeur, type de lit) seront signalées à l'hôtel par l'agence. Efforts seront faits pour que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité au moment de l'enregistrement à l'hôtel et ne peut être garantie par l'agence.
28- Le petit-déjeuner proposé par les hôtels peut différer du riche petit-déjeuner habituel de la cuisine turque. Il est généralement servi sous forme de petit-déjeuner continental limité comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certaines situations, une chambre double peut être fournie au lieu d'un lit double. La plupart des hôtels européens proposent des chambres avec deux lits pouvant être combinés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits pour enfants et supplémentaires peut varier selon chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits supplémentaires et les lits pour bébés sont fournis sur demande et en fonction de la disponibilité de l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité d'un lit supplémentaire ou d'un lit pour bébé dans la chambre est d'un (maximum).
33- Les chambres triples disposent d'un lit supplémentaire ; le lit alloué à la troisième personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + d'un lit supplémentaire. Les lits supplémentaires sont souvent des lits escamotables ou des lits de type "sofa". Nos clients reconnaissent qu'ils acceptent l'éventuelle exiguïté des chambres dues aux lits supplémentaires ajoutés dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
34- Si le nombre d'enfants et l'âge des enfants accompagnant les adultes dans les réservations pour hôtels sont déclarés incorrectement par nos clients, les hôtels concernés peuvent facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client qui a fourni des informations incorrectes. Les hôtels peuvent demander des pièces d'identité pour vérifier les âges des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne sont applicables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne sont valables que pour "un enfant" correspondant à la tranche d'âge séjournant avec deux adultes.
36- Les variations de taux de change au cours de la journée sont prises en compte dans les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement sont applicables. Les demandes supplémentaires et certains services supplémentaires (minibar, repassage, etc.) fournis par l'hôtel peuvent être soumis à des frais supplémentaires. Ces frais ne sont pas inclus au moment de l'achat et doivent être réglés directement à l'hôtel lors de votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir des applications différentes concernant les taxes locales, touristiques ou de la ville. Toutes les taxes de ville, touristiques ou autres appliquées de cette manière seront perçues par l'hôtel au moment de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances fournies dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison de la circulation, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays visité, des routes en travaux et d'autres facteurs.
39- L'agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ainsi que la compagnie aérienne principale utilisée, sans enfreindre le contenu du programme, en cas de circonstances impératives ou jugées nécessaires.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports / cartes d'identité des participants au tour sont sous leur propre responsabilité. L'agence ne saurait être tenue responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Les frais encourus pour renvoyer les objets oubliés au pays ou aux propriétaires sont à la charge de leurs propriétaires.
41- Les participants au tour sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé de voyage et tous les médicaments ou rapports liés à des problèmes de santé qu'ils pourraient avoir.
42- Pour d'éventuels frais supplémentaires, l'hôtel peut demander à l'enregistrement, une pièce d'identité/passeport émis par une institution officielle avec photo et une carte de crédit ou un dépôt en espèces. Le remboursement des dépôts demandés lors du départ est un processus entre l'hôtel et le client, et l'agence n'a aucune interférence à cet égard.
Visa et Passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
2- Pour que le tampon d'entrée-sortie soit apposé sur votre passeport lors des passages en douane/aux frontières, il doit y avoir au moins 2 pages vides dans votre passeport.
3- Être exempté de visa ou avoir obtenu un visa pour les pays de ce tour ne signifie pas que vous pourrez entrer/sortir du pays, les agents de la police des frontières ont le pouvoir de vous interdire l'entrée ou la sortie du pays, l'agence ne pouvant être tenue responsable de cette situation, la responsabilité incombe au voyageur.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui détiennent une double nationalité et qui participeront au tour avec un autre passeport doivent consulter directement les consulats sur les procédures de visa applicables au pays de destination, sinon l'agence ne pourra être tenue responsable des résultats qui en découleraient.
5- Les passeports déchirés, usés, trempés ou endommagés d'une manière quelconque doivent être renouvelés pour éviter des problèmes avec la police des frontières du pays visité. Sinon, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients de moins de 18 ans qui voyagent seuls ou avec un seul parent doivent être conscients que les policiers peuvent demander un document attestant le consentement commun de l'autre parent lors des entrées/sorties de pays. Nous recommandons ainsi aux clients de moins de 18 ans et à leurs parents d'être attentifs à ce sujet.
Ce qui est inclu
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour sur la ligne AJet Airlines / Aéroport d'Esenboğa / Skopje – Sarajevo / Aéroport d'Esenboğa
• Hébergements pour un total de 6 nuits : 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodra, 2 nuits à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Ohrid dans des hôtels 4 étoiles
• Petits déjeuners inclus
• Dîners inclus
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites de villes indiquées dans le programme
• Soirée des Balkans Agrémentée de repas, divertissements et spectacles folkloriques
• Visite de Prizren
• Visite de Pristina
• Visite de Tirana
• Visite de Resne
• Visite de Bitola (Monastir)
• Visite de Mostar
• Visite de Blagaj
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance Obligatoire (Responsabilité Professionnelle)
Non inclus
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Déjeuners
• Toutes les extras d'hôtel et dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de contrôle, frais de services locaux, frais de manutention, frais d'entrée en bus et frais opérationnels, un paiement obligatoire de 20 euros par personne sera collecté en espèces par le guide avant le départ de la visite)
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