1. روز: آدانا - اسکوپیه
ملاقات در مقابل کانتر خطوط هوایی Ajet در ترمینال پرواز دوستانه آدانا، 3 ساعت قبل از پرواز. پرواز مستقیم و بدون توقف با خطوط هوایی Ajet ساعت 22:05 از آدانا به اسکوپیه. پس از یک سفر راحت به مدت تقریباً دو ساعت، در ساعت 23:25 به مقصد میرسیم. پس از انجام مراحل ورود به کشور، با وسیله نقلیه خصوصی به هتل منتقل میشویم. اقامت شبانه در هتل ما در اسکوپیه.
2. روز: اسکوپیه – دره ماتکا - پریشتینه - پریزرن - اسکوپیه
پس از صرف صبحانه، از هتل خارج میشویم و به سمت دره ماتکا حرکت میکنیم. آیا آمادهاید که زیباییهای دره ماتکا، واقع در میان جنگلها و مرتعهای شگفتانگیز کوه وودنو را کشف کنید؟ این شاهکار طبیعی تقریباً 5000 هکتار است و شما را به مناظر دلپذیر دریاچههای مصنوعی و صومعههای رازآلود قرون وسطایی میبرد. در حالی که در میان صخرههای ناهموار قدم میزنید، میتوانید انواع گیاهان و حیوانات منحصر به فرد منطقه را مشاهده کنید. برای دوستداران طبیعت، پیادهروی در مسیرهای سبز زیباترین راه برای نزدیکی به طبیعت است. پس از این تور، به سمت پایتخت کوزوو، پریشتینه حرکت میکنیم. پس از رسیدن، تور پانورامیک شهر را آغاز میکنیم که در آن جنبههای مدرن و تاریخی کوزوو را کشف خواهیم کرد. در خلال این تور، از تعدادی ساختمان با ارزش تاریخی متعلق به دوره عثمانی بازدید خواهیم کرد، از جمله مسجد فاتح سلطان محمد و مسجد یاشار پاشا که مربوط به قرن 18 است. در طی این بازدید، فرصت دیدن مقبره سلطان مراد اول، که در نبرد کوزوو در سال 1389 بر اثر ضربات شمشیر کشته شد، را خواهیم داشت و این رویداد تاریخی مهم و موقعیت آن در تاریخ عثمانی را گرامی میداریم. بعد از این تور در پریشتینه، به سمت پریزرن، که به عنوان پایتخت فرهنگی کوزوو شناخته میشود، حرکت خواهیم کرد. وقتی به آنجا میرسیم، خیابانهای باریک پریزرن را که یادآور شهرهای عثمانی است، کشف خواهیم کرد. ما از مسجد سینان پاشا که یکی از مهمترین ساختمانهای معماری عثمانی است، بازدید خواهیم کرد. همچنین تکههای هلواتی، مسجد بایراکی و حمام محمد پاشا نیز از دیگر آثار مهم عثمانی خواهند بود که بازدید میشود. پس از گذراندن زمان آزاد در پریزرن، به سمت اسکوپیه برمیگردیم. با رسیدن به آنجا، به رستوران گاردنیا برای شب بالکان منتقل میشویم. سپس به هتل منتقل شده و پس از آن به اتاقهایمان خواهیم رفت. اقامت شبانه در هتل ما در اسکوپیه.
شام: یک شام فراموشنشدنی با موسیقی و نمایش رقص سنتی بالکان در انتظار شماست. این شب بالکان فرصتی برای کشف جنبههای سرگرمکننده و فرهنگی اسکوپیه در یکی از بهترین رستورانهای منطقه، رستوران گاردنیا خواهد بود. در اینجا، اجراهای زنده از بهترین موسیقی و فولکلور بالکان توسط هنرمندانی که از دانشآموزان و معلمان مشهور کنسرواتور هستند، ارائه میشود و این شب را به یک تجربه ویژه تبدیل خواهد کرد. ما خوشحالیم که شما را در رستوران گاردنیا اسکوپیه میزبانی کنیم. از درک شما سپاسگزاریم.
تور پریشتینه گنجانده شده است! | تور پریزرن گنجانده شده است! | شب بالکان گنجانده شده است! | تور دره ماتکا گنجانده شده است!
اسکوپیه - پریشتینه: 90 کیلومتر | پریشتینه - پریزرن: 85 کیلومتر | پریزرن - اسکوپیه: 165 کیلومتر
مسافت کل: 340 کیلومتر
3. روز: اسکوپیه – بلگراد
پس از صرف صبحانه از هتل خارج شده و به سمت پایتخت صربستان، بلگراد، سفر دلپذیری آغاز میکنیم. بلگراد که از نظر تاریخی یکی از مهمترین مراکز فرهنگی و استراتژیک بالکانها بوده و امروز نیز به خاطر زندهدلی و تکاپو و بافت تاریخیاش توجه را جلب میکند. در این شهر شگفتانگیز، فرصتی برای کشف نقطه تلاقی فرهنگهای عثمانی و اروپایی خواهیم داشت. پس از رسیدن به بلگراد، یک تور پانورامیک از شهر آغاز میشود که در آن ابتدا، قصر قدیمی را که با جلوههای کندهکاری شگفتانگیز شناخته میشود، دیده خواهد شد. در اینجا میتوانید جو تاریخی را احساس کنید و بافت تاریخی بلگراد را که گذشته و حال را یکپارچه میکند، کشف کنید. سپس به یکی از نقطههای شگفتانگیز شهر، جایی که رود سوا و رود دانوب به هم میرسند، میرویم. کشف این منطقه که در طول تاریخ بارها به عنوان مرکز فتح و پیروزی شناخته شده، لذت بزرگی خواهد بود. در حین ادامه گشت و گذار، با قلعه بلگراد که به عنوان مرکز تأمین آب نیروی دریایی عثمانی استفاده میشد، آشنا خواهید شد. در این قلعه، در حالی که آثار تاریخ را جستجو میکنید، نقاط مهمی مانند میدان کال و میدان سنگی نیز دیده میشود. در این تور، همچنین مقبره شهید علی پاشا، یکی از شخصیتهای مهم دوره عثمانی و یکی از نادرترین بناهای عثمانی که در بلگراد باقی مانده، بازدید خواهد شد. در خلال این بازدید، به عمق تاریخ بلگراد و میراث فرهنگی که از دوره عثمانی مانده، پی خواهیم برد. گردش ما با بازدید از موزه نظامی ادامه خواهد یافت که این موزه، پر از آثار حاکی از تاریخ نظامی بلگراد است و تجربهای بسیار جالب برای بازدید کنندگان فراهم میکند. در پایان این تور، در حالی که تاریخ و زندگی پرشور شهر را پشت سر میگذاریم، به هتل خود میرویم. شام و اقامت شبانه در هتل ما.
اسکوپیه – بلگراد: 430 کیلومتر
4. روز: بلگراد – سارایوو
پس از صرف صبحانه، به سمت پایتخت بوسنی و هرزگوین، سارایوو حرکت میکنیم. با رسیدن، این شهر که طی قرنها پایتخت فرهنگی بالکانها بوده و در سال 1914 مکان قتل ولیعهد اتریش-مجارستان، آرشیدوک فرانتس فردیناند، به دست صربها و آغاز جنگ جهانی اول به تاریخ پیوسته، را بازدید خواهیم کرد. در جنگ 1992، سارایوو تحت تأثیر جنگی ویرانگر به دلیل درگیریهای صربها، کرواتها و بوشنکها قرار گرفت، اما این شهر موفق به حفظ زیباییهای خود تا حد زیادی شده است. در خلال تور پانورامیک شهر، بازار مشهور باشچارشیا، کاروانسرای تاریخی موریچا هان، کاتدرال کاتولیک، سیناگوگ، مساجد حسرک و فردییه، پل لاتین که در سال 1914 قتل فردیناند در آن واقع شده و همچنین کتابخانه قدیمی و ساختمانهای سبک غربی ایجاد شده در دوره 40 ساله حکمرانی اتریش-مجارستان را خواهیم دید. پس از این تور، به هتل منتقل خواهیم شد. شام و اقامت شبانه در هتل ما.
بلگراد - سارایوو: 294 کیلومتر
5. روز: سارایوو - موستار - بلاگاج - پچیتل - مدوگورje
پس از صرف صبحانه، وارد موستار میشویم. در اینجا، پل موستار که در سال 1557 توسط معمار خیرالدین ساخته شده و یکی از آثار شاخص معماری عثمانی است، را خواهیم دید. این پل در سال 1992 ویران شد، ولی با کمک جمهوری ترکیه در سال 2004 دوباره بازسازی گردید. پس از کشف جاذبههای موستار، از مسجد کوسکی محمد پاشا بازدید خواهیم کرد. سپس به بلاگاج حرکت میکنیم. بلاگاج، جایی است که قویترین منبع آب اروپا، رود بونا، از آنجا سرچشمه میگیرد. پس از زمانی کوتاه در اینجا، به پچیتل میرویم. ما به بازدید از پچیتل که به عنوان روستای ترکی شناخته میشود و آثار تاریخی از قرن 16 به جا مانده از دوران عثمانی را بازدید خواهیم کرد، خواهیم پرداخت. در نهایت به مدوگورje حرکت میکنیم. مدوگورje که به خاطر زائران مذهبی مشهور است، مکانی آرامشبخش است. پس از رسیدن به هتل، برای استراحت به اتاقهایمان میرویم. شام و اقامت شبانه در هتل ما.
تور موستار گنجانده شده است! | تور بلاگاج گنجانده شده است! | تور پچیتل گنجانده شده است!
سارایوو - موستار: 130 کیلومتر | موستار - بلاگاج: 12 کیلومتر | بلاگاج - پچیتل: 30 کیلومتر | پچیتل - مدوگورji: 20 کیلومتر
مسافت کل: 192 کیلومتر
6. روز: مدوگورje – کاتار – بودوا – سن ستفان – اشکودرا
پس از صرف صبحانه، از هتل خارج شده و به سمت کاتار حرکت میکنیم. در طول سفر، میتوانید از مناظر باشکوه لذت ببرید. با رسیدن به کاتار، در این شهر قرون وسطایی که به خاطر فیوردهای بالکان مشهور است، دوچرخهسواری خواهد شد و از جو تاریخی خیابانهای باریک و شهر قدیمی حس خوبی خواهید گرفت و قلب کاتار را کشف خواهید کرد. این شهر کوچک با معماری بینظیر و چشمانداز دریایی شما را به یک سفر زمانی خواهد برد. سپس به سمت بودوا که یکی از محبوبترین مقاصد تعطیلات در بالکان است، خواهیم رفت. با رسیدن به بودوا، تور شهر را آغاز خواهیم کرد. در این تور پیادهروی ما، سواحل زیبا و زندگی شبانه متنوع این شهر یکی از معروفترین مقاصد تعطیلات در بالکان را خواهیم دید. پس از این شهر گردی به سمت سن ستفان که به خاطر تاریخ غنی و مناظر خیرهکنندهاش مشهور است، ادامه خواهیم داد. از نقطهای به تماشای مناظر این جزیره خواهید نشست. این منطقه که هر گوشهاش شبیه به کارت پستالی است، ایدهآل برای عکسبرداری خواهد بود. پس از این کشفها، به سمت شهر زیبا اشکودرا در آلبانی حرکت میکنیم. پس از شام در هتل، به اتاقهایمان برای استراحت خواهیم رفت. اقامت شبانه در هتل ما.
تور کاتار گنجانده شده است! | تور بودوا گنجانده شده است!
مدوگورje - کاتار: 191 کیلومتر | کاتار - بودوا: 22 کیلومتر | بودوا - سن ستفان: 15 کیلومتر | سن ستفان - اشکودرا: 85 کیلومتر
مسافت کل: 313 کیلومتر
7. روز: اشکودرا – تیرانا - اوهرید
پس از صرف صبحانه، از هتل خارج میشویم و به سمت پایتخت آلبانی، تیرانا حرکت میکنیم. در این شهر زیبا که از نظر تاریخی و فرهنگی غنی است، انتظار یک تور جذاب برای کشف تیرانا را خواهیم داشت، که به عنوان مرکز بکتاشلیسم در اروپا شناخته میشود. با رسیدن به تیرانا، از مسجد اتهام بی، که ساخت آن در سال 1789 آغاز و در سال 1923 به پایان رسیده بازدید خواهیم کرد، که یکی از میراث فرهنگی آلبانی است. ما در میدان اسکندر از روی مجسمه بزرگ اسکندر بی، که در مرکز این میدان قرار دارد، چند دقیقهای خود را میگذرانیم. همچنین، از ساعتبرج معروف تیرانا که در سال 1821 توسط اتهام بی ساخته شده، بازدید میکنیم. در پایان، از زنگ صلح، که در سال 1999 توسط کودکان اشکودرا در طی شورش ساخته شده، دیدن خواهیم کرد. در این تور، وجه مدرن و تاریخ تیرانا با هم ترکیب شده و لحظات به یادماندنی را برای شما به ارمغان میآورد. پس از زمان آزاد، به سمت اوهرید حرکت میکنیم. در طول مسیر، مناظر خیرهکننده توجه ما را جلب خواهد کرد. با رسیدن به اوهرید، یک تور برای معرفی شهر تاریخی اوهرید، که یکی از پایگاههای مهم عثمانی در بالکان بوده است، برگزار میکنیم. در طول این تور، از مکانهای مهم زیر دیدن خواهیم کرد: یادبود سنتها و دو پیغمبر بیزانسی که الفبای کیریک را توسعه دادند، کلیسای هاغیا صوفیا، آمفی تئاتر باستانی از دوره روم و کلیساهای تاریخی که به نام تسلیمی و عسلویه معروف هستند. همچنین امکان گشت و گذار و تماشای بازار قدیمی ترکی را در میدان چنار خواهیم داشت. در اینجا میتوانید از آرامگاه هلواتی دیدن کنید و حس کنید که بافت فرهنگی این شهر را از نزدیک احساس کنید. پس از آن، بازار جدید و بازار اوهرید را گردش خواهیم کرد و با زندگی روزمره ساکنان محلی آشنا میشویم. در نهایت، دریاچه مشهور اوهرید و مناظر خیرهکننده آن به تور ما خواهد پیوست. پس از این تور، زمان آزاد و سپس انتقال به هتل. شام و اقامت شبانه در هتل ما. پس از شام میتوانید از سکوت شب اوهرید لذت ببرید، در کنار دریاچه پیادهروی کنید یا به اتاقهای خود بروید و استراحت کنید.
تور تیرانا گنجانده شده است!
اشکودرا – تیرانا: 100 کیلومتر | تیرانا – اوهرید: 135 کیلومتر
مسافت کل: 235 کیلومتر
8. روز: اوهرید – رزن – مانیستیر - اسکوپیه – آدانا
پس از صرف صبحانه، برای تور خود در رزن و مانیستیر (بیتولا) با زیباییهای طبیعی و ثروتهای تاریخی حرکت میکنیم. اولین ایستگاه ما در رزن، دیدن قصر نیازی بی است که در تاریخ بالکان جایگاه مهمی دارد. رزن با طبیعی غنی و نشانههای عثمانی، جوی شگفتانگیز ارائه میدهد. بعد از یک زمان کوتاه، به سمت مانیستیر، یکی از مهمترین مراکز فرهنگی و تجاری عثمانی حرکت میکنیم. در هنگام ورود به مانیستیر، از مدرسه نظامی که آتاتورک در آن تحصیل کرد و موزه آتاتورک را از بیرون بازدید خواهیم کرد. در این شهر جادویی، همچنین میتوان برخی از آثار تاریخی عثمانی مانند بازار ترک و دکان كوزو، مسجد ایحاک پاشا و مسجد جدید را کشف کرد. در حالی که حس بافت تاریخی مانیستیر را تجربه میکنید، فرصت پیادهروی در خیابانهای نوستالژیک این شهر را خواهید داشت. پس از بازدید، به سمت اسکوپیه میرویم، با هوای دلپذیری به همراه مناظر نفسگیر مکنیا. به هنگام ورود به اسکوپیه، نخستین ایستگاه ما، مسجد مصطفی پاشا است که در سال 1492 ساخته شده و یکی از بزرگترین و شکوهمندترین مساجد شهر محسوب میشود. پس از آن، مسجد مراد پاشا را بازدید خواهیم کرد که به خاطر کندهکاریها و معماریاش توجه را جلب میکند. ادامه این تور، دیدن کاروانسرای در قلب اسکوپیه یعنی هان و هان سولو خواهد بود. این ساختمانها از زیباترین نمونههای دوره عثمانی هستند که زمانی محل اقامت و تجارت بازرگانان بودند. بعد از آن، به دیدن پل تاریخی اسکوپیه خواهیم رفت که در قرن 15 ساخته شده و دو طرف رود وادر را به هم متصل میکند. با عبور از پل قلعه به میرویم، و در کنار رود وادر به ناحیههای ترکی و یهودینشین ادامه میدهیم. در طول این گذر، از میدان مکنیا که بزرگترین و مرکزیترین نقطه اسکوپیه است و توسط ساختمانهای مدرن احاطه شده بازدید خواهیم کرد. در اینجا، مجسمه بزرگ اسکندر نیز موجود است. سپس خارج از پل عثمانی و حمام داوود پاشا را که دوباره بناهایی از زمان عثمانی هستند، بازدید میکنیم. در پایان، از بازار سنتی ترکی بازدید خواهیم کرد. در این بازار، شما میتوانید از دستسازهها تا سوغاتیهای مختلفی را پیدا کنید. بعد از گذراندن زمان دلپذیر در بازار، به فرودگاه مطار منتقل خواهیم شد.
پس از انجام مراحل بلیط، چمدان و پاسپورت، پرواز بدون توقف با خطوط هوایی Ajet در ساعت 23:50 به آدانا انجام میگیرد. در ساعت 03:15 به فرودگاه چوکوروا میرسیم و پایان تور ما.
تور رزن گنجانده شده است! | تور مانیستیر (بیتولا) گنجانده شده است!
اوهرید – رزن: 34 کیلومتر | رزن – مانیستیر: 31 کیلومتر | مانیستیر – اسکوپیه: 70 کیلومتر
مسافت کل: 134 کیلومتر
*بسته تضمین ویژه بالکان: 50 یورو*
(با اجرای بسته تضمین لغو، به مهمانان ما حق لغو رزرو بیجریمه تحت هر شرایطی را میدهیم. با این برنامه، میتوان تا 9 روز قبل از تاریخ حرکت رزرو را لغو نمود. در صورت لغو رزرو، تمامی هزینههای تور عودت میشود اما هزینه بسته تضمین لغو و همچنین هزینههای خدمات اضافی (ویزا، بیمه و غیره) برگشت داده نمیشود.)
**این بسته تضمین لغو برای رزروهای گروهی معتبر نیست.
**برای هر تور تعداد محدودی ظرفیت موجود است.
مزایای مثبت تور
• سفرهای وسیع: برنامهریزی گستردهای در مورد بازدید از شهرها و جاذبههای توریستی مهم بالکانها، از جمله بلگراد، سارایوو، موستار، کاتار، اوهرید و اسکوپیه ارائه میشود.
• تاریخ عثمانی: بازدید از ساختارها و میراث فرهنگی مهم دوره عثمانی که تجربهای لذتبخش برای علاقمندان به تاریخ فراهم میآورد.
• غنای دینی و فرهنگی: با بازدید از بناهای مربوط به ادیان مختلف (مساجد، کلیساها، سیناگوگ) تنوع فرهنگی منطقه کشف میشود.
• زیباییهای طبیعی: زیباییهای طبیعی خیرهکنندهای مانند فیوردهای کاتار و دریاچه اوهرید طی سفر تجربه میشود.
• سفر بدون ویزا: شامل مقصدهایی است که نیاز به ویزا ندارند و هزینهها و کارها را کاهش میدهد.
• راهنمای حرفهای: فراهم کردن فرصتی برای کسب اطلاعات دقیق از شهرها و مکانهای تاریخی با هدایت یک راهنما.
• تجربه غذاهای محلی: میزبان بودن برای شامهای با طعمهایی از غذاهای بومی بوسنی و هرزگوین و بالکان که تجربهای آشپزی را برای شرکتکنندگان فراهم میکند.
• تجربه رستوران گاردنیا اسکوپیه: در یکی از بهترین رستورانهای شهر یعنی رستوران گاردنیا اسکوپیه، فرصت لذتبردن از طعمهای محلی و جشن ویژه شب بالکان فراهم میگردد.
• تمامی تورها شامل شدهاست: تمامی بازدیدهای دوستی در برنامه و تمامی سفرهای اضافی در هزینه تور گنجانده شده است، بنابراین شرکتکنندگان قادر خواهند بود بدون نیاز به هزینه اضافی از تمامی نقاط مهم بازدید کنند.
• شامها گنجانده شده است: هر روز شام در برنامه گنجانده شده است که از این طریق شرکتکنندگان دیگر نیازی به هزینههای اضافی برای تجربه غذاهای محلی نخواهند داشت.
• نیازی به هزینه اضافی نیست: این تور برای مهمانانی که نمیخواهند هزینه کنند ایدهآل است. فقط ناهار و احتمالی برای انعام و سوغاتی برای عزیزان شما مورد نیاز خواهد بود.
مسائلی که باید در نظر گرفته شود:
• برنامه فشرده: سفر به شهرهای مختلف هر روز، این سفر را بسیار غنی و مملو از برنامه میکند. اما، این ریتم سریع ممکن است برای کسانی که میخواهند بیشتر کشف کنند، خستهکننده باشد.
• سفرهای طولانی: فاصله بین شهرها (مثلاً فاصله بین اسکوپیه و بلگراد) با مناظر زیبایی همراه است، اما ممکن است روزهایی باشد که طولانیمدت در اتوبوس گذرانده شود. با این حال، با توقفهایی در طول مسیر، تجربه راحتی از سفر فراهم خواهد شد.
• زمان محدود آزاد: چون برنامه سفر تمام باشد، زمانهای آزاد ممکن است محدود باشد. اما، این فرصت به همه شرکتکنندگان داده میشود که از نقاط مهم با هدایت یک راهنما دیدن کنند.
• شرایط جوی وابسته به فصل: در برخی دورهها، شرایط جوی در بالکان ممکن است متغیر باشد. پس بنابراین، انتخاب لباس مناسب میتواند شرایط را راحتتر کند.
• کیفیت خدمات و اقامت: هتلهای موجود در این تور به دقت از میان گزینههایی که نمایانگر شخصیت و فرهنگ محلی هستند، انتخاب شدهاند، اما برخی هتلها در شهرهای کوچک ممکن است امکانات مشابه هتلهای لوکس در ترکیه را نداشته باشند. ولی، در این هتلها به تمیزی و راحتی مهم توجه شده است.
• تجربه غذایی و آشپزی: در طول تور این فرصت به مهمانان داده میشود تا طعمهای منحصر به فرد منطقه را تجربه کنند. آشپزی بالکان غنی و خوشمزه است، اما برخی مهمانها ممکن است با طعمهای غیرآشنا رو به رو شوند. این فرصتی عالی برای شناخت نزدیکتر از فرهنگ و غذاهای محلی میباشد، اما باید در نظر داشته باشید که ممکن است با طعمهای متفاوتی مواجه شوید.
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخشی جدایی ناپذیر از برنامه تور است و نمی توان آن را به صورت مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورتی که تعداد کافی شرکت کننده برای سفر فراهم نشود؛ آژانس می تواند تا 21 روز قبل از تاریخ حرکت تور را لغو کند. در چنین شرایطی، اطلاعات لغو به مسافر اعلام می شود. تمام هزینه تور به مسافر بازگردانده می شود. در صورت خرید خدمات اضافی خارج از تور؛ پروازهای داخلی که از آژانس خریداری شده نیز به مسافر بازگردانده می شود، خدمات ویزا، بیمه سلامت مسافرتی اگر به نام مسافر درخواست ویزا ثبت شده باشد، به دلیل اینکه این خدمات استفاده شده است، قابل بازگشت نیست، اگر درخواست ویزا نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت مسافرتی نیز لغو شده و هزینه آن بازگردانده می شود. اگر مسافر پرواز داخلی را از یک ارائهدهنده محصول جدا از آژانس خریداری کرده باشد، در صورت لغو تور توسط آژانس، هیچگونه درخواست بازگشت هزینه ای از آژانس نخواهد داشت. مسافر با خرید تور، هرگونه ضرر و زیان مالی و معنوی ناشی از لغو تور را به طور پیشاپیش پذیرفته و آژانس مسئول نخواهد بود.
3- در صورتی که تعداد کافی شرکت کننده برای سفر فراهم نشود، آژانس به طور حسن نیت حق عدم لغو تور را دارد. در این حالت، خدمات راهنمایی که شامل انتقال فرودگاه بینالمللی برای رفت و برگشت میشود، فقط برای مسافر به صورت انفرادی انجام میشود.
لغو و تغییر
4- در تورهای ما، بلیطهای حمل و نقل در زمان رزرو صادر میشوند. در صورت لغو انجام شده بیش از 30 روز قبل از تاریخ حرکت تور، هزینه بلیطهای پرواز که حق لغو و تغییر و بازگشت ندارند، به عنوان جریمه محاسبه میشود.
5- مسافران ما تا 30 روز قبل از تاریخ حرکت تور میتوانند با ارسال مکتوب به آژانس، حق لغو بدون جریمه داشته باشند، به استثنای بلیطهای پرواز که توسط آژانس به شرکت هواپیمایی پرداخت شده و/یا به تعهد درآمده است. در صورت نزدیک بودن به تاریخ شروع سفر و در شرایط کمتر از 31 روز، در صورت لغو، باید 50 درصد از هزینه باقی مانده تور را به عنوان جریمه پرداخت کنند و در صورت کمتر از 15 روز به تاریخ شروع سفر باید کل هزینه تور را به عنوان جریمه پرداخت کنند. در صورت درخواست لغو، شرایط بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز داخلی، خدمات ویزا، بیمه سلامت مسافرتی به زمانی که درخواست لغو شده بستگی دارد و برای اطلاعات بیشتر باید در ابتدا سوال شود. آژانس هیچ تعهدی درباره بازپرداخت خدمات اضافی ندارد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
6- روزها و ساعات تورهای ذکر شده در برنامه، میتواند به دلیل وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و مکانهای باستانی و شرایط جوی، توسط راهنما تغییر کند. ممکن است به مسافران در طول تور راهنماهای مختلفی همراهی کنند.
7- تورهای شهری پانورامیک که بخشی از بسته سفر است، برای معرفی کلی شهرها ترتیب داده شدهاند و شامل ورودی به موزهها و مکانهای باستانی نیستند و حداکثر 2-3 ساعت طول میکشند. تورهای پانورامیک، حتی در روزها و ساعات سایر تورهای برنامه، در صورتی که به دلیل عدم اجازه مقامات محلی برای بازدید از آنها یا به دلیل شرایط جوی، امکانپذیر نباشند، آژانس مسئول نخواهد بود. برخی از تورها ممکن است در مکانهایی که به دلایل جمعیت یا ممنوعیت ورود به وسایل نقلیه اجازه نمیدهند، در صورت امکان با حمل و نقل عمومی یا پیادهروی انجام شود.
8- راهنمای ما با توجه به محتوای تورها، بر اساس تعداد شرکت کنندگان و وضعیت بسته بودن موزه و مکانهای باستانی، ممکن است در روزهای تورهای شهری و/یا تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند. این وضعیت همچنین شامل تغییرات ممکن در ساعت پروازها نیز میشود.
9- در تورهایی که با قایقهای تندرو انجام میشود، باید به نکات زیر توجه شود؛ قبل از سوار شدن به قایق، از خوردن غذاهای سنگین و نوشیدن مایعات زیاد خودداری کنید. مسافرانی که مشکلات معده، کمر و گردن دارند و همچنین زنان باردار باید وضعیت خود را به راهنما اطلاع دهند.
10- در صورت عدم حضور در خدمات ارائه شده در زمینه گردشگری یا غذایی که شامل قیمتها است، هیچ بازپرداختی وجود ندارد.
درباره پروازها
11- آژانس به عنوان یک واسطه بین مسافر و شرکت هواپیمایی عمل میکند و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مفاد قانونی ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اجرا خواهد شد.
12- در پروازهای تعرفهای و خصوصی، ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز وجود داشته باشد. آژانس موظف است این تغییرات را در سریعترین زمان ممکن اطلاع دهد. مسافر با خرید سفر، خطر تغییر/لغو ساعت پرواز را پذیرفته است.
13- کودکان بین 0 تا 2 سال تنها هزینه عوارض فرودگاهی را پرداخت میکنند.
14- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ اگر پرواز رفت بلیط خریداریشده استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
15- در مورد شرکتکنندگان تورهای هوایی، ثبت نام و انجام فرآیند چکاین و برداشتن بلیط، فرآیندهای شخصی هستند و این فرآیندها باید توسط مسافر قبل از پرواز در فرودگاهها، از طریق باجههای مربوطه شرکت هواپیمایی یا به صورت آنلاین از طریق وبسایتهای شرکتهای هواپیمایی انجام شود.
16- تأخیرات دقیقه آخری و تغییر در درب ورودی پروازها در فرودگاهها به طور صوتی اعلام میشود و در تابلوهای اطلاعات در فرودگاه نمایش داده میشود. این اطلاعات باید به طور مستقیم توسط مسافران پیگیری شود.
17- برای مسافرانی که در ساعتهای تعیینشده توسط شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه مربوطه حاضر نباشند، یا فرآیند چکاین و برداشتن بلیط را در زمان مقرر انجام ندهند، و یا فرآیند چکاین و برداشتن بلیط را در زمان مقرر انجام داده ولی به پرواز سوار نشوند، آژانس مسئولیتی ندارد. هزینههای لازم برای تأمین بلیط جدید رفت و برگشت و انتقالهای لازم در مقصد به عهده خود مسافران میباشد.
18- در اکثر پروازها از ترکیه، وزن چمدان 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است براساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد متفاوت باشد. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، این وزن ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و هزینه بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و مسئولیت آن بر عهده آژانس نیست.
19- برای مسافرانی که میخواهند بلیطهای خود را به کلاس بیزینس یا فرست کلاس ارتقاء دهند (با استفاده از امتیاز)؛ بعد از صدور بلیط، ارتقاء بستگی به موجودی شرکت هواپیمایی دارد (لطفا معتبر بودن عضویت خود را بررسی کنید). هیچ تضمینی برای ارتقاء در هر پرواز وجود ندارد. لطفا بررسی کنید که بلیطهای برنامه از کلاسهای قابل ارتقاء باشد.
20- در برخی از شرکتهای هواپیمایی، خدمات خوراک و چکاین آنلاین ممکن است شامل هزینههای اضافی باشد.
موارد دیگر
21- آژانس برای هرگونه تغییر یا لغو که توسط مسافر به طور مستقیم با هتل انجام میشود، مسئولیتی نخواهد داشت. در این صورت شرایط لغو آژانس معتبر خواهد بود.
22- در صورتی که در برنامه تور، نام هتل(ها) مشخص نشده باشد و فقط اطلاعات مربوط به دستهبندی ذکر شده باشد و/یا گزینههای مختلف برای همان مقصد ارائه شود، آژانس 48 ساعت قبل از حرکت به مسافر اطلاع خواهد داد.
23- در دورههای خاص مانند نمایشگاهها، کنفرانسها، کنسرتها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است هتلها از مکانهای مشخص شده یا کیلومترهای تعیین شده دورتر قرار گیرند. در این حالت، آژانس 15 روز قبل از تاریخ حرکت تور به مسافر اطلاع خواهد داد.
24- در هنگام ثبت نام برای سفر خریداری شده؛ اطلاعات مربوط به نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره پاسپورت باید به درستی در سیستم وارد شود. بلیطهای پرواز بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینههای ناشی از اطلاعات نادرست در لغو یا تغییر بلیطهای پرواز بر عهده مسافر میباشد.
25- برای استفاده از تلفنهای همراه خود در خارج از کشور، قبل از ترک ترکیه، حتماً با شرکت مرتبط تماس بگیرید تا اطمینان حاصل کنید که تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است.
26- ساعت ورود به هتل 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
27- درخواستهای مربوط به اتاق (مانند طبقه بالا، نزدیک به مناطق عمومی، سیگاری/غیر سیگاری، نوع تخت) توسط آژانس به هتل اعلام میشود. آژانس سعی میکند اتاقهای رزرو شده را بر اساس درخواستهای مسافر تنظیم کند، اما تحقق این درخواستها به وضعیت موجودی در زمان ورود به هتل بستگی دارد و آژانس نمیتواند تضمینی برای آن دهد.
28- صبحانههایی که در هتلها ارائه میشود، معمولاً با صبحانههای غنی ایرانی متفاوت است. معمولاً به عنوان صبحانه قارهای ارائه میشود که شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه و گزینههای محدود است و میتواند به صورت جداگانه در سالنهای مخصوص مجموع گروهها سرو شود.
29- در برخی موارد ممکن است به جای اتاق دو تخته، تخت دو نفره وجود داشته باشد. اکثر هتلهای اروپایی، اتاقهای دو تخته هستند که در صورت لزوم قابل ترکیب هستند.
30- سیاستهای مربوط به تخت کودک و تخت اضافی ممکن است بسته به نوع اتاق در هر هتل متغیر باشد.
31- هرگونه تخت اضافی و یا تخت کودک باید بر اساس درخواست و با توجه به موجودی هتل تأمین شود و تایید هتل الزامی است.
32- ظرفیت تخت اضافی یا تخت کودک در اتاق یک عدد (حداکثر) است.
33- در اتاقهای سه نفره، تخت اضافی وجود دارد، در این نوع اتاقها، تخت تخصیص داده شده به نفر سوم کوچکتر از تختهای استاندارد است. اتاقهای سه نفره شامل یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی میباشد. تختهای اضافی شامل تختهایی هستند که معمولاً به صورت تاشو و یا به تعبیر couch bed قابل استفاده است. مسافرین ما با رزرو اتاقهای سه نفره و/یا رزرو با کودک به دلیل اضافه کردن تختهای اضافی به اتاق استاندارد، با شرایط ممکن از جمله فشردگی و نوع تخت در اتاق اظهار رضایت کرده و قبول کرده اند.
34- در صورت عدم صحت اطلاعات ارائه شده در مورد تعداد کودکان و سن کودکان در رزرو هتل، هتلهای مربوطه ممکن است هزینههای اضافی دریافت کنند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر خواهد بود که اطلاعات صحیح را ارائه نکرده است. هتل ممکن است در مورد سن کودکان مدارک شناسایی درخواست کند.
35- در رزروهایی که شامل 2 بزرگسال و 1 کودک است، ممکن است تخت جداگانه برای کودک وجود نداشته باشد. قیمتهای کودک فقط در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت کند. تخفیفهای کودکان فقط برای "یک کودک" که در کنار بزرگسالان قرار دارد اعتبار دارد.
36- نوسانات روزانه نرخ ارز به قیمتهای TL منتقل میشود. نرخهای معتبر در زمان پرداخت خواهد بود. درخواستهای اضافی شما از قبیل خدمات اضافی در هتل (مینیبار، اتو و غیره) ممکن است شامل هزینههای اضافی شود. این هزینهها در زمان خرید در قیمت لحاظ نمیشود و باید در حین اقامت به هتل پرداخت شود.
37- برخی کشورها دارای قوانین مختلف در سطح شهری، توریستی یا محلی برای مالیات هستند. تمام انواع مالیاتهای شهری، روادید یا سایر مالیاتها که انواع مختلف مشمول هزینههای مربوط به ورود یا خروج باشند، در زمان ورود یا خروج به عهده هتل از مسافر دریافت خواهد شد.
38- مسافتهای اعلام شده در برنامههای سفر بر اساس نقشه است. شرایط آب و هوایی، ترافیک، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، راههای در دست تعمیر و سایر موارد ممکن است به طول سفر اضافه کند.
39- آژانس در موارد ضروری یا طبق صلاحدید خود میتواند بدون تغییر محتوا، ترتیب شهرها و خط هوایی اصلی که پرواز میشود را تغییر دهد.
40- مسئولیت وسایل شخصی، کیفها، چمدانها، پاسپورتها/شناسنامهها بر عهده افراد شرکت کننده است و آژانس هیچ مسئولیتی در قبال اشیاء فراموش شده/گم شده/دزدیده شده نخواهد داشت. در صورتی که اشیای فراموش شده پیدا شود، هزینههای مربوط به انطباق و تحویل آن به کشور و یا فرد مربوطه بر عهده صاحب شیء خواهد بود.
41- افراد شرکت کننده در تورها موظفند بیمه سلامت مسافرتی خود را همراه داشته باشند و در صورت داشتن هرگونه مشکل سلامت، دارو و سوابق مربوطه را با خود به همراه داشته باشند.
42- برای هرگونه هزینههای اضافی، در زمان ورود به هتل، ممکن است از مسافر عکس خلاقهای شناسایی/پاسپورت و یک ودیعه از کارت اعتباری یا نقدی خواسته شود. بازپسگیری ودیعهای که در زمان خروج درخواست میشود، یک معامله بین هتل و مسافر است و آژانس هیچ گونه دخالتی ندارد.
روادید و پاسپورت
1- پاسپورتهای مسافران ما باید حداقل 6 ماه پس از تاریخ اتمام سفر معتبر باشند.
2- برای انجام مراحل عبور از گمرک/مرز، پاسپورت شما باید حداقل دو صفحه خالی داشته باشد تا بتوانند مهر ورود و خروج بر روی آن قرار دهند.
3- معافیت از ویزا و داشتن ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنی این نیست که شما میتوانید به کشور ورود/خروج کنید، پلیس پاسپورت حق دارد که شما را به کشور راه ندهد و از کشور خارج نکند، آژانس در این شرایط مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.
4- مسافران که تابعیت ترکیه ندارند یا کسانی که دو تابعیتی داشته و با پاسپورت دیگر برای شرکت در تور سفر میکنند، باید درباره مراحل ویزای کشور مقصد، به سفارتخانههای مربوطه مراجعه و مشورت کنند، در غیر این صورت آژانس مسئولیتی نخواهد داشت.
5- به دلیل آسیبهای وارده به پاسپورتها مانند پارگی، کهنگی، خیس شدن و غیره؛ برای جلوگیری از مشکلات با پلیس گمرک در مرز کشور، توصیه میشود که پاسپورتها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.
6- مسافران زیر 18 سال باید توجه داشته باشند که در زمان ورود و خروج از کشور، ممکن است از آنها مدارکی مبنی بر موافقت مشترک والدین درخواست شود اگر به تنهایی سفر میکنند یا فقط با یکی از والدین سفر میکنند؛ به همین دلیل، به مسافران زیر 18 سال و والدینشان توصیه میشود که این موضوع را جدی بگیرند.
خدمات شامل:
• بلیط هواپیما رفت و برگشت مسیر فرودگاه چوکرووا / اسکوپیه / فرودگاه چوکرووا با خطوط هوایی AJET
• اقامت در کل 7 شب در هتل 4 ستاره شامل 2 شب اسکوپیه، 1 شب شکرا، 1 شب مگدانیه، 1 شب سارایوو، 1 شب بلگراد و 1 شب اوهرید
• صبحانهها
• شامها
• تمام انتقالهای ذکر شده در برنامه
• تورهای شهری ذکر شده در برنامه
• شب بالکان با غذا، سرگرمی و نمایشهای فولکلور
• تور پریزرن
• تور پیشتینده
• تور تیرانا
• تور رزن
• تور ماناستیر (بیتولا)
• تور کاتر - بودوا
• تور موستار
• تور بلاگاژ
• تور پچیترل
• مالیاتهای گمرکی
• تمام هزینههای بزرگراه، پارکینگ و بررسی نقطهای
• خدمات راهنمایی حرفهای به زبان ترکی
• بیمه اجباری (مسئولیت شغلی)
*بسته تضمین لغو ویژه بالکان: 50 یورو*
(با اجرای بسته تضمین لغو، به مهمانان خود این حق را میدهیم که در هر شرایطی رزرو خود را بدون جریمه لغو کنند. با این برنامه میتوانید تا 9 روز قبل از تاریخ حرکت تور، رزرو خود را لغو کنید. در صورت لغو رزرو، تمام هزینه تور بازپرداخت میشود، در حالی که هزینه بسته تضمین لغو و هزینههای اضافی دیگر (ویزا، بیمه و غیره) غیرقابل بازگشت است.)
**بسته تضمین لغو تعیین شده برای رزروهای گروهی معتبر نیست.**
**برای هر تور تعداد محدودی جا موجود است.** خدمات غیر شامل:
• برچسب خرج خروج از کشور
• بیمه مسافرتی (تا 65 سالگی)
• ناهارها
• کلیه هزینههای اضافی هتلی و هزینههای شخصی
• مالیاتهای شهری و هتلی