1. اليوم: أضنة - سكوبي
الالتقاء أمام مكتب شركة إجي للطيران في Terminal Gidiş لمطار أضنة Çukurova قبل 3 ساعات من الرحلة. المغادرة من أضنة إلى سكوبي مباشرة في 22:05 باستخدام رحلة طيران إجي. بعد رحلة مريحة تستغرق حوالي ساعتين، الوصول في 23:25. بعد إجراءات دخول البلاد، سيتم النقل إلى فندقنا بالسيارة الخاصة التي تنتظرنا في المطار. الإقامة في فندقنا في سكوبي.
2. اليوم: سكوبي – وادي ماتكا - بريشتينا - بريزرن - سكوبي
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى وادي ماتكا. هل أنتم مستعدون لاستكشاف وادي ماتكا الذي يقع بين غابات جبل فودنو الساحرة والمراعي الواسعة؟ هذه المعجزة الطبيعية التي تبلغ مساحتها حوالي 5000 هكتار ستأخذكم إلى الأديرة الغامضة من العصور الوسطى ومناظر البحيرات الاصطناعية المهدئة. خلال المشي على المنحدرات، يمكنكم مراقبة الأنواع النباتية والحيوانية الفريدة في المنطقة. ولعشاق الطبيعة، فإن المشي على المسارات الخضراء هو أفضل طريقة لتكونوا مع الطبيعة. بعد الجولة، نواصل السفر إلى عاصمة كوسوفا، بريشتينا. بعد الوصول، نبدأ الجولة البانورامية للمدينة التي ستتيح لنا اكتشاف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفا. خلال الجولة، سنزور العديد من المباني التاريخية من الحقبة العثمانية، بما في ذلك مسجد فاتح سلطان محمد ومتحف ياشار باشا من القرن الثامن عشر. خلال هذه الزيارة التي تعتبر بصمة تاريخ المدينة، سنزور ضريح السلطان مراد الأول، الذي قتل في معركة كوسوفا عام 1389. بعد الجولة في بريشتينا، نتوجه إلى بريزرن، مدينة الثقافة في كوسوفا. عند الوصول، نبدأ في استكشاف شوارع بريزرن الضيقة والتي تعيد إلى الأذهان العمارة العثمانية، مع لافتات المحلات المكتوبة باللغة التركية. سنزور مسجد سنان باشا، وأيضاً سوف نرى تتكا الحلويتس، ومسجد بايراكلي، وحمام محمد باشا، وهي من بين المعالم العثمانية الهامة الأخرى. بعد الوقت الحر في بريزرن، نبدأ رحلة العودة إلى سكوبي. عند الوصول، سننتقل إلى مطعم غاردينيا لـ "ليلة البلقان." بعدها، سيتم النقل إلى الفندق، ثم نعود إلى غرفنا. الإقامة في فندقنا في سكوبي.
عشاء: عشاء لا يُنسى مع الموسيقى البلقانية التقليدية وعروض الرقص المحلية في انتظاركم. خلال هذه الليلة الخاصة، ستحصلون على الفرصة لاكتشاف الجوانب الترفيهية والثقافية في سكوبي في واحدة من أفضل الأماكن، مطعم غاردينيا. بفضل العروض الحية التي يقدمها الفنانون من طلاب وموظفي معهد الموسيقى الشهير، ستتحول هذه الليلة إلى تجربة مميزة. نشعر بالسعادة لاستقبالكم في مطعمنا غاردينيا في سكوبي. نشكركم على تفهمكم.
جولة في بريشتينا متضمنة! | جولة في بريزرن متضمنة! | ليلة البلقان متضمنة! | جولة في وادي ماتكا متضمنة!
المسافة بين سكوبي وبريشتينا: 90 كم | بريشتينا - بريزرن: 85 كم | بريزرن - سكوبي: 165 كم
الإجمالي: 340 كم
3. اليوم: سكوبي – بلغراد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه في رحلة ممتعة إلى العاصمة الصربية بلغراد. كانت بلغراد على مر التاريخ أحد أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في منطقة البلقان، وهي اليوم تجذب الانتباه بحيويتها وحيويتها وخصائصها التاريخية. سنحظى بفرصة اكتشاف نقطة تقاطع الثقافات العثمانية والأوروبية في هذه المدينة الساحرة. بعد وصولنا إلى بلغراد، نبدأ جولة بانورامية لاستكشاف جميع روعة المدينة. خلال هذه الجولة، سنرى أولاً القصر القديم، الذي يحمل آثار الفترة العثمانية ويتميز بأسقفه المنحوتة الرائعة. هنا، يمكنكم الشعور بالأجواء التاريخية واكتشاف النسيج الذي يجمع بين ماضٍ بلغراد وحاضرها. ثم نتوجه إلى أحد النقاط الأكثر تأثيرًا في المدينة: حيث تلتقي نهر سافا بنهر الدانوب. سيكون من الممتع استكشاف هذا المكان الذي كان نقطة محورية للكثير من الفتوحات والانتصارات عبر التاريخ. خلال اكتشاف هذه المدينة القديمة، سنلتقي بقلعة بلغراد، التي كانت مركز إمداد البحرية العثمانية. بينما نتابع مسار التاريخ، سنشاهد أهم النقاط مثل ساحة الجيش وساحة الحجر. خلال الجولة، سنزور ضريح الشهيد علي باشا، وهو واحد من القليل من المعالم العثمانية الباقية في بلغراد، إضافة إلى مسجد بايراكلي. ستكون هذه الزيارات فرصة ملهمة لاستكشاف تاريخ بلغراد الغني واكتساب معلومات عن تراثها الثقافي العثماني. سنواصل جولتنا بزيارة المتحف العسكري، الذي يحتوي على العديد من القطع الأثرية التي تسلط الضوء على التاريخ العسكري لبلغراد وتقدم تجربة مثيرة للزوار. في نهاية الجولة، سنغادر أجواء التاريخ والحيوية للمدينة ونتوجه إلى فندقنا. العشاء والإقامة في الفندق.
سكوبي - بلغراد: 430 كم
4. اليوم: بلغراد – سراييفو
بعد الإفطار، نتوجه إلى العاصمة البوسنية سراييفو. بعد وصولنا، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة التي كانت العاصمة الثقافية للبلقان لعدة قرون، والتي دخلت التاريخ عندما قُتل ولي العهد النمساوي المجري الأرشيدوق فرانس فرديناند على يد صرب عام 1914 مما أدى إلى نشوب الحرب العالمية الأولى. تعرضت سراييفو أيضًا لدمار كبير أثناء حرب عام 1992 بين الصرب والكروات والبوشناق، لكنها استطاعت الحفاظ على جمالها بشكل كبير. خلال جولتنا، سنزور بازار "باشجر" الشهير، والنزل التاريخي "موريكا هان"، وكاتدرائية الكاثوليك، والكنيس، ومساجد "حسروفي بك" و"فرهدي هان". وسنرى أيضًا الجسر اللاتيني، حيث وقعت أحداث اغتيال فرانس فرديناند عام 1914، ومكتبة المدينة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي تم بناؤها خلال 40 عامًا من الحكم النمساوي-المجري. وبعد الجولة، سننتقل إلى فندقنا. العشاء والإقامة في الفندق.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
5. اليوم: سراييفو - موستار - بلاجاج - بوتشيتيل - ميدوغوريه
بعد الإفطار، نغادر سراييفو. وجهتنا الأولى هي موستار، المعروفة بتاريخها الغني وثقافتها. سنرى جسر موستار، الذي بُني من قبل المعماري قيريم حيدر في عام 1557 وهو أحد روائع العمارة العثمانية. تم تدمير هذا الجسر عام 1992، لكنه أعيد بناؤه عام 2004 بمساعدة جمهورية تركيا. بعد استكشاف أجواء موستار الساحرة، سنزور مسجد "كوسكي محمد باشا". ثم نتوجه إلى بلاجاج، حيث يقع مصدر نهر بونا، أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا. بعد فترة قصيرة من الوقت الحر، سنتوجه إلى بوتشيتيل. سنقوم بزيارة بوتشيتيل، القرية التاريخية المحفوظة المعروفة بـ "القرية التركية"، لرؤية المعالم التي بنيت في القرن السادس عشر خلال فترة العثمانيين. وأخيرًا، نستمر إلى ميدوغوريه، المعروفة بزياراتها الدينية الهادئة. بعد الوصول إلى الفندق، يمكنكم الاسترخاء في غرفكم. الإقامة والعشاء في الفندق.
جولة موستار متضمنة! | جولة بلاجاج متضمنة! | جولة بوتشيتيل متضمنة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاج: 12 كم | بلاجاج - بوتشيتيل: 30 كم | بوتشيتيل - ميدوغوريه: 20 كم
الإجمالي: 192 كم
6. اليوم: ميدوغوريه – كوتور – بودفا – سانت ستيفان – إشكودار
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى كوتور السحرية. خلال الرحلة، ستستمتعون بالمناظر الطبيعية الرائعة. عندما نصل إلى كوتور، سنقوم بجولة مشي في هذه البلدة القديمة الشهيرة بالفجور، وسنشعر بأجواء الشوارع الضيقة والتاريخية، ونستكشف قلب كوتور. هذه البلدة الصغيرة، المعروفة بمعماريتها الفريدة وإطلالتها البحرية، ستأخذكم في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، نتوجه إلى بودفا، واحدة من الوجهات السياحية الأكثر شعبية في البلقان! تبدأ جولة المدينة في بودفا. سنستكشف الشواطئ الرائعة والحياة الليلية الملونة. بعد الجولة، نتوجه إلى سانت ستيفان، الذي يشتهر بإطلالته المذهلة. ستكون هذه المنطقة، التي تُمثل كل زاوية فيها صورة بريدية، نقطة مثالية للتصوير. بعد كل هذه الاكتشافات، نتوجه إلى مدينة إشكودار الجميلة في ألبانيا. بعد الوصول إلى الفندق، سنحصل على العشاء ونعود إلى غرفنا للاسترخاء. الإقامة في الفندق.
جولة كوتور متضمنة! | جولة بودفا متضمنة!
ميدوغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سانت ستيفان: 15 كم | سانت ستيفان - إشكودار: 85 كم
الإجمالي: 313 كم
7. اليوم: إشكودار – تيرانا – أوهريد
بعد الإفطار، نغادر الفندق ونتوجه إلى العاصمة الألبانية تيرانا. يستعدنا جولة لطيفة لاكتشاف هذه المدينة الجميلة المليئة بالتاريخ والثقافة. عند الوصول إلى تيرانا، سنزور أحد رموز المدينة، وهو مسجد إيتهم بي، الذي بدأ بناؤه في عام 1789 واكتمل في عام 1923. سنأخذ استراحة قصيرة في ساحة إسكندر بجانب تمثال إسكندر بي. أيضًا، ستأخذنا الساعة التي بناها إيتهم بي في عام 1821 في جولة نراها في ساحة المدينة. ونزور أيضًا جرس السلام، الذي صنعه أطفال إشكودار من الرصاص المذاب خلال انتفاضتهم في 1999، ويعكس معنى عميقًا. خلال هذه الجولة، ستجمع بين الوجهين الحديث والتاريخي في تيرانا. بعد الاستراحة، نتوجه إلى أوهريد. خلال الطريق، سترافقنا المناظر الخلابة. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة لاستكشاف هذه المدينة التاريخية التي كانت واحدة من أهم قواعد العثمانيين في البلقان. خلال الجولة، سنستعرض الأثر التذكاري لذوي الكرمس وزيارة كنيسة آيا صوفيا والمسرح الروماني المعاصر. سنكون أيضًا في ساحة تشينار، وسنقوم بجولة في سوق أوهريد. هنا، يمكنكم زيارة تكية الحلوة، وفهم النسيج الثقافي للمدينة عن قرب. بعد الجولة، سيكون لدينا وقت حر ومن ثم سنقوم بالنقل إلى الفندق. العشاء والإقامة في الفندق. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد السحرية في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الاسترخاء في غرفكم.
جولة تيرانا متضمنة!
إشكودار – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
الإجمالي: 235 كم
8. اليوم: أوهريد – ريسني – ماناستير – سكوبي – أضنة
بعد الإفطار، نتوجه إلى ريسني وماناستير (بيتولا) لاستكشاف الطبيعة المذهلة والثروات التاريخية. وجهتنا الأولى هي ريسني، حيث نرى قصر السلطات، لنييزي بين سياسي تاريخي مؤثر في تاريخ البلقان. ريسني، بمزيجها بين الطبيعة وآثار العثمانيين، تقدم جوًا ساحرًا. بعد استراحة قصيرة، نتوجه إلى ماناستير، واحدة من أهم مراكز الثقافة والتجارة في العهد العثماني. عند الوصول إلى ماناستير، سنقوم بزيارة عسكرية تبدأ من الأماكن التي درس فيها القائد العظيم أتاتورك، معهد الجيش ومتحف أتاتورك. في هذه المدينة الساحرة، سنكتشف أيضًا السوق التركي، و"بدستن"، ومسجد إسحاق باشا، والمسجد الجديد. ستمكنكم هذه الزيارة من الشعور بجو المدينة التاريخي، وسنتمكن من التمتع بجولة ممتعة في الشوارع ال nostalj izt arca. بعد الزيارة، سنواصل الطريق إلى سكوبي ونتوجه نحو سكوبي. خلال الطريق، سيتم العملاء برؤيا مناظر مهيبة من مكدونيا. عند وصولنا إلى سكوبي، سنبدأ بجولة في المدينة، حيث سنزور المسجد الأكبر والأجمل في المدينة، مسجد مصطفى باشا، الذي تم بناؤه في عام 1492. بعد ذلك، سنذهب إلى مسجد مراد باشا الذي تم بناؤه في القرن الخامس عشر. ستظهر هذه المساجد روعة العمارة العثمانية. خلال الجولة، سنرى الحان والسولوحان، وهي أمثلة جيدة على الخانات في فترة العثمانيين، وستدرب سام إذا توقفت السلالات التي كانت مسكنة وإطفاء في الجدران المحيط. بعد ذلك، سنرى الجسر الحجري الذي أسس في القرن الخامس عشر، والذي يربط ضفتين نهر فاردار. سنواصل السير على نهر فاردار وزيارة الحي التركي والحي اليهودي. خلال السير، عندما نمر عبر ميدان مكدونية، نعم، حياً في العديد من النصب التذكارية الخاصة باسكندر. بعد ذلك، سنحصل على وقت حر في السوق التركي، حيث يمكنكم العثور على العديد من المنتجات من الحرف اليدوية إلى الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، سنذهب إلى المطار.
بعد إجراءات التذاكر والأمتعة والجوازات، سيغادرنا إجي للطيران في الساعة 23:50. الوصول في الساعة 03:15 إلى مطار Çukurova، وانتهاء جولتنا. نودعكم ونأمل بلقاءكم في رحلتكم القادمة.
جولة ريسني متضمنة! | جولة ماناستير (بيتيولا) متضمنة!
أوهريد – ريسني: 34 كم | ريسني – ماناستير: 31 كم | ماناستير – سكوبي: 70 كم
الإجمالي: 134 كم
*باقة ضمان إلغاء جولات بالكان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق باقة الضمان هذه، نقدم لضيوفنا الحق في إلغاء حجزهم بدون غرامات في أي ظرف من الظروف. مع هذا التطبيق، يمكنكم إلغاء حجزكم حتى 9 أيام قبل تاريخ بدء الجولة. يتم استرداد كامل تكلفة الجولة في حالة إلغاء الحجز، ولكن رسوم باقة الضمان، وأي خدمات إضافية (تأشيرة، تأمين، الخ) لن تُسترد.)
**لا تسري باقة الضمان المذكورة على حجوزات المجموعات.**
**يوجد عدد محدود من المقاعد المتاحة لكل جولة.**
الجوانب الإيجابية للجولة:
• زيارات شاملة: تقدم برنامجاً جولات واسع يشمل أكبر المدن وترى النقاط السياحية في البلقان. تشمل الزيارات مدن بلغراد، وفاريا فرصاً.
• التاريخ العثماني: يشمل زيارة المعالم الثقافية والتاريخية العثمانية المهمة، مما يوفر تجربة ممتعة لمن لديهم اهتمام بالتاريخ.
• الثروات الدينية والثقافية: يمكن زيارة المعالم المختلفة (المساجد، الكنائس، المعابد) لاكتشاف تنوع المنطقة الثقافي.
• الجمال الطبيعي: يمكنكم تجربة الجمال الطبيعي الرائع مثل fjords كوتور وعلى بحيرة أوهريد خلال الجولة.
• السفر بدون تأشيرة: تشمل وجهات سفر لا تتطلب تأشيرات، مما يقلل من الأوراق الفنية والتكاليف.
• الإرشاد المهني: يتيح لكم فرصة الحصول على معلومات مفصلة حول المدن والمعالم التاريخية بصحبة مرشدين.
• تجربة المطبخ المحلي: توفر العشاء التقليدي البوسني ومأكولات بلقانية محلية تجارب طعام مثيرة.
• تجربة مطعم غاردينيا سكوبي: توفر الفرصة للاستمتاع بالمأكولات المحلية والعروض الخاصة خلال ليلة البلقان في مطعم غاردينيا سكوبي، أحد أفضل المطاعم.
• جميع الجولات متضمنة: تشمل جميع الجولات الإضافية والنشاطات البرنامج المدمج، مما يمنح المشاركين الفرصة لزيارة جميع النقاط المهمة دون تكاليف إضافية.
• عشاء شامل: تضمن برنامج العشاء كل يوم، مما يمنع أي نفقات إضافية على الأطعمة الرائجة.
•无需费用: 这个巡游针对不希望花费的人非常理想。 除了午餐、可选小费和可能的纪念品,额外资金不会流出您的钱包。
需要注意的事项:
•紧凑的程序:每一天都在不同的城市旅行,虽然使得旅程非常丰富和充实,但这种紧凑的节奏可能会让想要探索更多的人感到疲惫。
•长途旅行:城市间的距离(例如,斯科比和贝尔格莱德之间)通过美丽的风景,可以享受。但在旅途中需要长时间保持巴士,也可能会出现较长的天数。 尽管如此,通过途中提供的休息将实现舒适的旅行。
•有限的自由时间:由于计划内容丰富,有限的自由时间。但是,这个程序为您提供了机会,伴随着导游访问所有重要的项目。
•季节性气候条件:巴尔干地区在某些时期天气变化多端。因此,选择合适的衣服会让您方便舒适。
•住所和服务质量:尽管行程中的酒店都经过精心选择,反映了该地区的特色和地方文化,但在某些小城市的酒店可能不会提供和土耳其的奢华酒店相同的广泛设施。 但是,酒店都非常注重舒适和卫生。
•饮食和食品经验:巡回赛将提供机会尝试独特的地方美食。虽然巴尔干美食浓郁且美味,但是一些参与者可能会面临不同的美味。这是近距离了解当地文化和食谱的绝佳机会,但建议注意可能遇到不同的风味。
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة.
2- في حال عدم التمكن من الحصول على عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يحق لوكالة السفر إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ الحركة. في هذه الحالة يتم إبلاغ المسافر عن الإلغاء. يتم استرداد المبلغ الكامل للرحلة إلى المسافر. بالنسبة للخدمات الإضافية المشتراة خارج الرحلة؛ يتم استرداد تذاكر الطيران الداخلية فقط التي تم الحصول عليها من الوكالة، بينما لا يمكن استرداد خدمات الفيزا والتأمين الصحي السياحي إذا كانت الخدمة قد تم استخدامها، أما إذا لم يتم تقديم طلب الحصول على الفيزا، يتم إلغاء الفيزا والتأمين الصحي واسترداد المبلغ. إذا قام المسافر بشراء تذاكر الطيران الداخلية من مزود خدمة آخر مستقل عن الوكالة، فلا يمكنه طلب استرداد أي مبلغ من الوكالة في حالة إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. يتحمل المسافر جميع الأضرار المالية والمعنوية الناتجة عن إلغاء الرحلة عند شرائه لها ويقبل ذلك مسبقًا، ولا يمكن تحميل الوكالة أي مسؤولية.
3- إذا لم يتمكن عدد كافٍ من المشاركين من المسافرين، تحتفظ الوكالة بحقية عدم إلغاء الرحلة بدافع حسن النية. في هذه الحالة، سيكون توفير الرحلة للمسافر على انفراد مخصص، لذا فإن خدمات الإرشاد المضمنة في الحزمة ستقتصر على النقل من وإلى المطار الدولي.
الإلغاء والتغيير
4- يتم إصدار تذاكر الطيران المرتبطة بالنقل في لحظة الحجز. في حالة الإلغاء الذي يتم قبل 30 يومًا أو أكثر من تاريخ مغادرة الرحلة، سيتم تطبيق العقوبات على أسعار تذاكر الطيران دون الحق في الإلغاء أو التغيير أو الاسترداد.
5- يحق للمسافرين إلغاء الرحلة بدون عقوبات إذا قاموا بإبلاغ الوكالة كتابةً قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الرحلة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم الدفع لها بواسطة الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل بدء الرحلة، يحق للمسافر إلغاء الرحلة بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة مبلغ الرحلة المتبقيين من تذكرة الطيران، وفي حالة بقاء 15 يومًا أو أقل حتى تاريخ الرحلة، يجب دفع غرامة تعادل كامل قيمة الرحلة للإلغاء. في حالة الرغبة في إلغاء، يُنصح بالاستفسار مسبقًا عن شروط الإلغاء والاسترداد للخدمات الإضافية مثل الطيران الداخلي وخدمات الفيزا والتأمين الصحي، حيث يمكن أن تختلف حسب وقت تقديم طلب الإلغاء. لا يمكن للوكالة تقديم أي التزام بشأن استرداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن أن تتغير مواعد وأوقات الجولات المذكورة في البرنامج حسب حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع التاريخية والظروف الجوية، وقد يرافق الزوار مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات السياحية الشاملة تقتصر على تقديم لمحة عامة عن المدينة ولا تشمل رسوم الدخول إلى المتاحف والمواقع الأثرية، وهي عادةً تستمر لمدة تتراوح بين 2-3 ساعات. لا تتحمل الوكالة أي مسؤولية في حالة عدم قدرة الزوار على الدخول بسبب ظروف الطقس أو إغلاق الطرق بسبب أحداث معينة، وفي مثل هذه الحالات، قد تتطلب بعض الجولات استخدام وسائل النقل العامة أو المشي.
8- يمكن للمرشد تعديل تواريخ الجولات حسب المحتوى المحدد، عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتحف أو المواقع التاريخية. ينطبق هذا أيضًا على أي تغييرات محتملة في مواعيد الطيران.
9- في الجولات المائية التي تشمل القوارب السريعة، يجب الانتباه إلى عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود إلى القارب وشرب كميات كبيرة من الماء. يجب على المتقدمين الذين لديهم شكاوى من المعدة، الظهر، العنق أو النساء الحوامل إبلاغ مرشدهم عن حالاتهم.
10- لا يجوز استرداد المبالغ في حال التغيب عن الخدمات الغذائية أو الجولات المذكورة في الأسعار.
حول الرحلات الجوية
11- الوكالة هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والمسافرين، وسيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي وكونفيشون فارشاو في حال حدوث أي نزاعات.
12- يمكن أن تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات الجوية المجدولة والخاصة. تكون الوكالة ملزمة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يقبل المسافر خطر تغيير أو إلغاء مواعيد الرحلة عند شراء الرحلة.
13- الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنة يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقوانين شركات الطيران؛ إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب من تذكرة الطيران المشتراة كنظام ذهاب وإياب، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبَل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والركوب للمسافرين الذين يشاركون في الرحلات الجوية هي مسؤوليات شخصية، ويجب على المسافر إكمال هذه الإجراءات قبل الرحلة في المطار، من مكاتب شركات الطيران ذات الصلة أو عبر الإنترنت من المواقع الرسمية لشركات الطيران.
16- يتم الإعلان عن التأخيرات والتغييرات الأخيرة في البوابات أثناء الرحلات عبر الإعلانات الصوتية في المطارات ويتم عرضها على لوحات المعلومات في المنطقة. يجب أن يتابع هذه المعلومات المسافرون بأنفسهم.
17- الوكالة ليست مسؤولة عن أي مسافر لا يتواجد في المطار بالوقت المحدد، أو يفشل في إتمام إجراءات تسجيل الدخول والركوب في الوقت المناسب، أو يقوم بإتمام الإجراءات في الوقت المحدد ولكنه فشل في الصعود إلى الطائرة. جميع التكاليف المرتبطة بالحصول على تذاكر طيران جديدة، ووسائل النقل اللازمة في المنطقة، وغيرها من النفقات هي مسؤولية المسافر.
18- الوزن العام للأمتعة في رحلات الطيران المنطلقة من تركيا هو 20 كجم. قد يتغير هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة التي يُسافر إليها. إذا كانت هناك رحلات داخلية بالدولة المقصودة، قد ينخفض الحد الأقصى لوزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/التكلفة للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية.
19- للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال الخاصة بهم (لدرجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن تنفيذ عمليات الترقية حسب توفر شركة الطيران بعد إصدار التذاكر. لا يتم ضمان ترقية لكل رحلة. تحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
20- قد تكون خدمات الطعام وتسجيل الوصول عبر الإنترنت خاضعة لرسوم إضافية في بعض شركات الطيران.
نقاط أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية بشأن أي تغييرات أو إجراءات إلغاء يتخذها المسافر عن طريق الاتصال المباشر بالفندق. في هذه الحالة، ستكون شروط الإلغاء للوكالة سارية.
22- في حالة تقديم معلومات عن الفنادق في البرنامج فقط حسب التصنيف دون ذكر الأسماء، أو إذا تم تقديم خيارات لوجهة واحدة، ستقوم الوكالة بإبلاغ المسافر قبل 48 ساعة من بدء الرحلة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، المؤتمرات، الحفلات، الفعاليات، أو البطولات الرياضية، قد يتم استخدام الفنادق في مواقع أو مسافات أكبر مما هو محدد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ المسافر من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الرحلة.
24- عند التسجيل للرحلة المشتراة؛ يجب إدخال المعلومات الصحيحة باسم المسافر، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. سيتم تحميل المسافر أي رسوم العقوبات لأي تغييرات أو إلغاءات ناجمة عن معلومات غير صحيحة.
25- قبل مغادرة تركيا، يرجى التأكد من أن الهاتف المحمول يمكن استخدامه في الخارج من خلال الاتصال بالشركة التي تتبع لها.
26- وقت تسجيل الوصول في الفندق هو الساعة 15:00 ووقت تسجيل المغادرة هو الساعة 12:00.
27- يتم إبلاغ الفندق بالطلبات المتعلقة بالغرفة (مثل ارتفاع الطابق، القرب من المناطق العامة، نوع التدخين، نوع السرير) من قبل الوكالة. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات المسافرين المتعلقة بالغرف المحجوزة وفقاً لتوافرها. لا يمكن ضمان هذه الطلبات من قبل الوكالة.
28- الإفطار المقدم في الفنادق قد يختلف عن الإفطار التقليدي التركي. بشكل عام، يقدم الإفطار الأوروبي الذي يتكون من الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة مع خيارات محدودة، قد يتم تقديمه في غرفة مخصصة للمجموعات.
29- في بعض الحالات قد تكون هناك أسرة مزدوجة بدلاً من غرفة بسرير مزدوج. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف بسريرين قابلة للجمع عند الحاجة.
30- سياسة الأسرة الإضافية وأسرة الأطفال يمكن أن تختلف من فندق إلى آخر، حسب نوع الغرفة.
31- جميع الأسرّة الإضافية وأسرة الأطفال تُحضر بناءً على الطلب وحسب توافر الفندق، ويجب أن يوافق الفندق على ذلك.
32- قدرة الأسرة الإضافية أو سرير الأطفال في الغرفة هو حزمة واحدة (بحد أقصى).
33- في الغرف الثلاثية، يكون هناك تطبيق سرير إضافي، في هذه الغرف تكون الأسرة المخصصة للضيوف الثالثة أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير + سرير إضافي. الأسرة الإضافية هي أسرة قابلة للطي أو ما يسمى بالسرير القابل للطي. يعتبر المسافرون الذين قاموا بالحجز في غرف ثلاثية أو مع أطفال قد قبلوا الضغط المحتمل الناتج عن الأسرة الإضافية وما يتعلق بحجم الأسرة.
34- إذا تم الإبلاغ عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم بشكل خاطئ في حجوزات الفنادق، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، فإن المسؤولية تقع على عاتق المسافر الذي قدم معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق تأكيد هويات الأطفال لأغراض تحديد العمر.
35- في الحجز المكون من شخصين بالغين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. أسعار الأطفال تنطبق فقط في حالة إقامة الطفل بجوار شخصين بالغين. خصومات الأطفال تنطبق فقط على مجموعة الأعمار التي تندرج تحت "طفل واحد" المقيم بجوار زوجين بالغين.
36- تتأثر تقلبات أسعار الصرف المتعاقبة بأسعار الليرة التركية. تسري الأسعار في وقت الدفع. أي طلبات إضافية، أي خدمات إضافية مقدمة في الفندق (مثل المشروبات من الميني بار، الكي، إلخ) تكون خاضعة لرسوم إضافية. لن يتم تضمين هذه المصاريف في لحظة الشراء، وتُدفع مباشرة إلى الفندق خلال فترة إقامتك.
37- قد تكون لبعض الدول سياسات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية، السياحية أو الرسوم المحلية. ستقوم الفنادق بجمع أي ضرائب مفروضة من المسافرين عند الدخول أو الخروج.
38- يتم توفير المسافات المعطاة في البرامج بناءً على الخرائط. قد تزيد مدة السفر بسبب حركة المرور، الأحوال الجوية، الموقع الجغرافي للدولة التي يُسافر إليها، أو أي أعمال طرق قائمة.
39- في الظروف القسرية أو إذا رأت الوكالة ضرورة، قد تقوم بتغيير ترتيب المدن أو شركة الطيران الرئيسية المستخدمة دون تغيير محتوى البرنامج.
40- تكون المسؤولة عن الممتلكات الشخصية والأمتعة والحقائب وجوازات السفر/الهويات شخصية، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن الممتلكات المنسية أو المفقودة أو المسروقة. في حالة استعادة الممتلكات المنسية، تكون تكلفة ما يتم طلبه لنقلها إلى البلاد أو إلى الشخص المسؤول محمّلة على عاتق صاحب الممتلكات.
41- يستوجب على المسافرين الذين يشاركون في الرحلة حمل بوليصة تأمين صحي لأي مشاكل صحية وأي أدوية ووثائق ذات صلة بهم.
42- قد يُطلب من النزلاء تقديم بطاقة هوية/جواز سفر وصورة لبطاقة ائتمان أو وديعة نقدية، التي قد تطلبها الفنادق عند الدخول بسبب النفقات المحتملة الإضافية. عملية استرداد الوديعة التي يتم طلبها عند مغادرة تكون بين الفندق و النزيل ولا يمكن للوكالة التدخل فيها.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر المسافرين صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- يجب أن تحتوي جوازات السفر على مساحة فارغة لا تقل عن صفحتين لضمان ختم الدخول والخروج في نقاط الجمارك/المعابر الحدودية.
3- كونه معفيًا من تأشيرات أو الحصول على تأشيرات لدول هذه الرحلة، لا يعني أنك مُصرح بدخول البلاد أو الخروج منها، للجمارك الحق في منع دخولك/خروجك من البلاد، وبالتالي تتحمل الوكالة المسؤولية، والمسؤولية تقع على عاتق المسافر.
4- يجب على المواطنين الأتراك أو مواطني الدول الثانية الذين سيشاركون في الرحلة بجواز سفر آخر استشارة القنصليات بشأن إجراءات الفيزا الخاصة بالدولة التي سيُسافرون إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل أي مسؤولية عن النتائج الناتجة.
5- يجب تجديد جوازات السفر المتضررة (الممزقة، المتآكلة، المبتلة و/أو أي تضرر آخر) لتجنب التعرض لمشكلات مع السلطات الجمركية عند الحدود للبلدان المستهدفة. خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
6- يُوصى بأن يقدم المسافرون الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذي يسافرون بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين م ن مستند مشترك يثبت موافقة الوالدين المشتركة، لذا ينصح عائلات المسافرين بالقاصرين بأن يكونوا حذرين في هذا الشأن.
الخدمات المتضمنة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع طيران AJet على مسار مطار تشوكوروفا / بريشتينا / مطار تشوكوروفا
• إقامة لمدة 7 ليالٍ في فندق فئة 4 نجوم تشمل ليلتين في سكوبje، وليلة واحدة في إشكودرا، وليلة واحدة في ميدغوريه، وليلة واحدة في سراييفو، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في أوهيد
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• كافة النقلات المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية المذكورة في البرنامج
• ليلة البلقان المزينة بعروض غذائية وترفيهية وفلكلورية
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير (بيتولا)
• جولة في كوتور – بودفا
• جولة في موستار
• جولة في بلاغاج
• جولة في بوجيتيل
• الضرائب الجمركية
• كافة مصاريف الطرق السريعة، ومواقف السيارات، ونقاط التفتيش
• خدمات مرشد سياحي محترف باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
*حزمة ضمان إلغاء خاصة بالبلقان: 50 يورو*
(تطبيق حزمة ضمان الإلغاء يوفر لضيوفنا الحق في إلغاء حجوزاتهم دون غرامات تحت أي ظرف. مع هذا التطبيق، يمكنك إلغاء حجزك حتى 9 أيام قبل تاريخ حركة الجولة. عند إلغاء الحجز، يتم استرداد المبلغ الكامل مقابل الجولة، بينما لا يتم استرداد مبلغ حزمة ضمان الإلغاء وأي رسوم إضافية (تأشيرة، تأمينات، إلخ) إذا كانت موجودة.)
**حزمة ضمان الإلغاء المذكورة لا تنطبق على حجوزات المجموعات.**
**عدد المقاعد محدود لكل جولة.** الخدمات غير المشمولة:
• طابع رسوم الخروج من البلاد
• تأمين السفر (حتى 65 سنة)
• وجبات الغداء
• أي نفقات فندقية وإضافية شخصية
• ضرائب المدينة والفندق