تور روسیه ۶ شب با تورهای اضافی شامل، ویژه عید قربان VKO-LED
روز اول: استانبول – مسکو ۲۳ مه ۲۰۲۶
ملاقات با مهمانان ارزشمندمان در مقابل کانتر ترکیش ایرلاینز در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه استانبول، ۴ ساعت پیش از پرواز، ساعت ۲۱:۰۰. پس از انجام امور بلیت، بار و سوار شدن، با پرواز برنامهریزیشده TK419 شرکت هواپیمایی ترکیش، ساعت ۰۱:۰۰ بهسوی مسکو حرکت میکنیم. پس از ورود در ساعت ۰۵:۰۰، گشت شهری را آغاز میکنیم. در گشت شهری مسکو، میدان سرخ، مرکز تاریخی که شاهد تحولات سیاسی و اجتماعی بسیاری بوده است؛ کلیسای جامع سنت باسیل که به دستور تزار معروف به ایوان مخوف در قرن شانزدهم ساخته شده و هر گنبد آن نماد یک پیروزی روسیه است؛ مجسمه یادبود واقع در مقابل کلیسا که دو شاهزاده مشهور روس، مینِن و پوژارسکی، را به تصویر میکشد و از نمادهای شهر است؛ مرکز خرید GUM در انتهای آن؛ کاخ کرملین در همسایگی آن؛ آرامگاه باشکوه لنین که مومیایی لنین، نماد ایدئولوژی کمونیستی در سراسر جهان، را در خود جای داده است؛ مجسمه کارل مارکس و درست روبهروی آن، ساختمان مشهور تئاتر بولشوی که از قرن هجدهم فعالیت میکند؛ کمی جلوتر، ساختمان مشهور پارلمان دوما که نخستین مجلس منتخب روسیه در سال ۱۹۰۶ فعالیت خود را در آن آغاز کرد؛ وُسکرسِنسکی که زمانی دروازههای ورودی میدان سرخ محسوب میشد، در قرن شانزدهم ساخته شده و در سال ۱۹۳۱ برای امکان ورود تانکها به میدان سرخ بمباران شد؛ و موزه تاریخ روسیه را خواهیم دید. در پایان گشت، به هتل منتقل میشویم و وقت آزاد خواهیم داشت. اقامت شبانه در هتل.
گشت شهری مسکو شامل برنامه است!
روز دوم: مسکو ۲۴ مه ۲۰۲۶
پس از صرف صبحانه، برای گشت کاخ کرملین و آرامگاه ناظم حکمت در نوودویچی، از هتل حرکت میکنیم. نخستین توقف گشت ما گورستان نوودویچی است. ابتدا صومعه نوودویچی را بهصورت پانوراما مشاهده میکنیم که در سال ۱۵۲۴ تأسیس شده است. این مکان بهمرور زمان محل افول بخت بسیاری از نامزدهای ملکههای روسیه نیز بوده است. اگرچه در سال ۱۸۱۲ به دستور ناپلئون قصد تخریب آن را داشتند، راهبهها توانستند مانع این تصمیم شوند. صومعهای که در سال ۱۹۲۲ بهطور کامل تخلیه و به حال خود رها شده بود، پس از مرمت در سال ۱۹۹۴ دوباره درهای خود را گشود. در این مجموعه، علاوه بر صومعه نوودویچی، آرامگاه ناظم حکمت و همسرش ورونیکا و همچنین آرامگاه آنتون چخوف و گوگول نیز قرار دارد. پس از گشت تاریخیمان، بهسوی کرملین حرکت میکنیم. کرملین که معنای لغوی آن «دژ» است، مجموعهبنایی است که نهتنها به نماد مسکو، بلکه به نماد روسیه تبدیل شده است. اگرچه قدیمیترین دیوارهای این مجموعه که با دیوارهای شرقی خود مرز شرقی میدان سرخ را ترسیم میکند، در پایان قرن پانزدهم ساخته شدهاند، اما قدمت دیوارهای اصلی، یعنی دیوارهای چوبی، به قرن دوازدهم بازمیگردد. امروزه در باغهای این مجموعه که شامل موزههای کرملین، مجموعه کاخ بزرگ کرملین، تالار کنسرت، ساختمان ریاستجمهوری و ساختمانهای اداری و همچنین دو کلیساست، «درخت فضا» نیز قرار دارد. این درخت که یوری گاگارین، نخستین انسانی که به فضا رفت، دو روز پس از انجام مأموریت و بازگشت به زمین آن را کاشت، از رودخانه مسکو نیز دیده میشود. داستان برج ناقوس و توپ ساختهشده به دستور تزار ایوان، با روایت دلنشین راهنمای تور، هم سرگرمکننده و هم آموزنده است. تاج معروف ملکه کاترین که از ۵۰۰۰ قطعه الماس تشکیل شده، نیز در موزه منتظر کسانی است که مایل به دیدن آن هستند. پس از گشت، به هتل بازمیگردیم. اقامت شبانه در هتل.
گشت کاخ کرملین و گورستان نوودویچی شامل برنامه است!
روز سوم: مسکو ۲۵ مه ۲۰۲۶
پس از صرف صبحانه، برای گشت متروی مسکو و خیابان آربات از هتل حرکت میکنیم. گشت ما با بازدید از متروی مسکو آغاز میشود؛ مترویی که تقریباً تمام مردم جهان آن را زیباترین متروی تزئینشده میدانند. این شاهکار هنری مترو که روزانه میلیونها نفر را جابهجا میکند، ساختش در سال ۱۹۳۱ آغاز شده و تا امروز ادامه یافته است. سپس به خیابان آربات، شلوغترین خیابان مسکو، میرویم. امروز در خیابان آربات، مشهورترین خیابان مسکو و روسیه که تاریخ آن به سال ۱۴۹۳ بازمیگردد و نامش را از واژه اسلاوی «گوربات» به معنای «تپه» و بنا بر روایتی دیگر از واژه عربی «رَباد» به معنای «حومه شهر» و «حاشیه شهر» گرفته است، قدم میزنیم، تاریخ آن را زندگی میکنیم و آثار هنری نقاشان بینامونشان را که در گوشهوکنار خیابان به نمایش گذاشته شدهاند، تماشا خواهیم کرد. پس از گشت، به هتل بازمیگردیم و اقامت شبانه در هتل خواهد بود.
گشت متروی مسکو و خیابان آربات شامل برنامه است!
روز چهارم: مسکو – سنپترزبورگ (با قطار سریعالسیر) ۲۶ مه ۲۰۲۶
پس از صرف صبحانه، اتاقها را تخلیه کرده و به ایستگاه قطار حرکت میکنیم. پس از سفری دلپذیر با قطار سریعالسیر، با وسیله نقلیه اختصاصی گشت پانورامیک شهری سنپترزبورگ را آغاز میکنیم. سنپترزبورگ که پس از مسکو دومین شهر بزرگ روسیه است، همزمان مرکز بسیار مهم هنر و علم نیز به شمار میرود. سنپترزبورگ که در زمینه صنعت نیز جایگاه بسیار مهمی دارد، نام خود را در تقریباً تمامی عرصههای زندگی در صفحات تاریخ ثبت کرده است. در گشت پانورامیک شهری این شهر که توسط تزار روس، پتر کبیر، در سال ۱۷۰۳ تأسیس شد، ساختمان دریاداری را در بلوار نِوسکی، که نامش را از مشهورترین قهرمان تاریخ روسیه، الکساندر نِوسکی، گرفته و تقریباً شریان اصلی شهر محسوب میشود؛ کلیسای جامع کازان، نمونهای کوچک از کلیسای جامع مشهور سنپیترو در رم؛ کاخ بلوسلسکی-بلوزرسکی؛ کاخ استروگانوف؛ گوستینی دوور که اگرچه به بزرگی و قدمت بازار بزرگ استانبول نیست، ۲۵۰ سال پیش بهعنوان بازار ساخته شده و امروزه بهعنوان مرکز خرید استفاده میشود؛ کتابخانه ملی روسیه، یکی از بزرگترین کتابخانههای جهان؛ ساختمان سینگر که داستان تأسیس آن در زمان خود واکنشهای بسیاری برانگیخت؛ ساختمان الیسِیِیِف با شیشههای رنگی باشکوه و سازه داخلی برنزی؛ سینمای آورورا که با نام سینمای پیکادیلی نیز شناخته میشود و نویسنده، ناباکوف، در خاطراتش بارها از آن یاد کرده است؛ پل مشهور آنیچکوف که آثار محاصره لنینگراد، جایگاهی ویژه در ادبیات روسیه، را بر خود دارد؛ و بسیاری بناهای دیگر را خواهیم دید.
گشت شهری سنپترزبورگ شامل برنامه است!
روز پنجم: سنپترزبورگ ۲۷ مه ۲۰۲۶
پس از صرف صبحانه، برای بازدید از موزه هرمیتاژ از هتل حرکت میکنیم. موزه هرمیتاژ مجموعهای بینظیر دارد که در سال ۱۷۶۴ توسط ملکه کاترین دوم تأسیس شده و امروزه یکی از بزرگترین و قدیمیترین موزههای هنری جهان به شمار میرود. این موزه که در ابتدا بهعنوان مجموعه هنری خصوصی کاترین شکل گرفت، بهمرور زمان با خریدها و اهداییهای دوران تزاری گسترش یافت و در سال ۱۸۵۲ به روی عموم گشوده شد. موزه از مجموع شش ساختمان تاریخی تشکیل شده است که مهمترین آنها کاخ زمستانی با معماری خیرهکننده باروک است. این بناها نهتنها میزبان آثار هنری، بلکه میزبان گذشته باشکوه امپراتوری روسیه نیز هستند. بهویژه تصرف کاخ زمستانی در جریان انقلاب بلشویکی سال ۱۹۱۷، یکی از نمادینترین لحظات تاریخ روسیه بوده است. در مجموعه هرمیتاژ آثاری از استادان هنر جهان مانند لئوناردو داوینچی، رامبراند، میکلآنژ، رافائل، روبنس، ونگوگ، مونه و پیکاسو قرار دارد. همچنین آثار باستانشناسی متعلق به تمدنهای مصر باستان، یونان و روم نیز بسیار مورد توجه قرار میگیرند. موزه هرمیتاژ با بیش از ۳ میلیون اثر، تنها یک موزه نیست، بلکه معبدی فرهنگی است که هنر و تاریخ در آن درهمآمیختهاند. این موزه شکوه گذشته و میراث هنری بشریت را به هر بازدیدکنندهای عرضه میکند.
پس از گشت، به هتل بازمیگردیم و اقامت شبانه در هتل خواهد بود.
گشت موزه هرمیتاژ شامل برنامه است!
روز ششم: سنپترزبورگ ۲۸ مه ۲۰۲۶
پس از صرف صبحانه، در این گشت ویژه که بهترین تصویر را از سیلوئت ظریف و معماری باشکوه سنپترزبورگ ارائه میدهد، از قلعه پیتر و پل، یکی از نخستین نقاط تأسیس شهر، بازدید میکنیم. کلیسای جامع پیتر و پل که در داخل دیوارهای قلعه قرار دارد، بهعنوان محل دفن خاندان رومانوف، از نظر معماری و تاریخی اهمیت بسیاری دارد. برج ناقوس بلند با روکش طلایی، یکی از برجستهترین نمونههای معماری باروک روسی است. در بازدید از این کلیسای باشکوه همراه با راهنما، میتوانید داستانهای مربوط به دوران تزاری روسیه را بشنوید و آثار خاندان سلطنتی را از نزدیک مشاهده کنید. پس از بازدید از قلعه، برای گشت قایقی رودخانهها و کانالها که باعث شده سنپترزبورگ «ونیز شمال» نامیده شود، به بندر میرویم. هنگام حرکت میان پیچوخمهای ظریف رودخانههای فونتانکا، نِوا و مویکا، فرصت خواهید داشت موزه هرمیتاژ، پل آنیچکوف، کلیسای جامع اسحاق مقدس، کاخ میخائیلوفسکی و بسیاری بناهای تاریخی دیگر را از روی آب و بهصورت پانورامیک مشاهده کنید. هنگامی که نورهای شهر بر سطح رودخانه منعکس میشوند، فضای رمانتیک سنپترزبورگ را از منظری متفاوت کشف خواهید کرد. پس از گشت، به هتل بازمیگردیم. اقامت شبانه در هتل.
کلیسای جامع پیتر و پل و گشت قایقی شامل برنامه است!
روز هفتم: سنپترزبورگ-استانبول ۲۹ مه ۲۰۲۶
پس از صرف صبحانه، اتاقها را تخلیه کرده و پس از قرار دادن چمدانها در اتاق امانات پذیرش، برای گشت کاخ و پارک پیترهوف و شهر تزار پوشکین از هتل حرکت میکنیم. نخستین توقف ما پیترهوف است. در این گشت فرصت خواهیم داشت کاخ تابستانی واقع در خلیج فنلاند را ببینیم؛ کاخی که تزار پس از طراحی نقشههای مترو به دست خود، ساخت آن را به معمار ایتالیایی راستِرِلی سپرد. این مجموعه کاخی باشکوه است که با ساختمانی رقیب ورسای پاریس، ۱۵۰ فواره یادمانی و باغهایی مزین به ۴ آبشار، جلوهای بینظیر دارد. این مجموعه با وجود آسیبهای فراوان در جریان جنگ جهانی دوم، با حفظ وفاداری به معماری نخستین و تمام شکوه خود مرمت شده است. پس از گشت پیترهوف، گشت شهر تزار پوشکین را آغاز میکنیم. این شهر که در فهرست میراث جهانی یونسکو قرار دارد و مدرسه شاعر و نویسنده بزرگ ادبیات روسیه، پوشکین، نیز در آن واقع شده است، بهواسطه کاخها، پارکها و مجموعهساختمانهای گوناگون خود تحسین همگان را برمیانگیزد. این منطقه که در قرن هجدهم برای خانواده تزار ساخته شد، گویی مهمانان خود را به یک افسانه روسی دعوت میکند. پس از گشت، انتقال ما به فرودگاه انجام میشود. سپس امور بلیت، بار و گذرنامه را انجام میدهیم.
گشت کاخ پیترهوف شامل برنامه است!
روز هشتم: سنپترزبورگ-استانبول ۳۰ مه ۲۰۲۶
با پرواز TK406 متعلق به شرکت هواپیمایی ترکیش، ساعت ۰۱:۳۵ بهسوی استانبول حرکت میکنیم. پس از پروازی راحت و آسوده، ساعت ۰۵:۵۵ به استانبول میرسیم و تورمان به پایان میرسد. با امید دیدار دوباره شما مهمانان ارزشمند در سفر بعدی، با شما خداحافظی میکنیم.
هتلهای محل اقامت؛
مسکو ۴ ستاره، اج بای سلیگرسکایا و غیره
سنپترزبورگ ۴ ستاره، پارک این پولکوفسکایا و غیره
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورت تأمین نشدن مشارکت کافی برای سفر، آژانس میتواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی، اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده میشود. کل مبلغ تور به مهمان بازگردانده خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از آژانس خریداری شده باشد نیز به مهمان بازگردانده میشود. در صورتی که با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مهمان ارائه شده باشد، به دلیل استفادهشدن از این خدمات، امکان بازپرداخت آنها وجود ندارد؛ اما اگر درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و هزینه آنها بازپرداخت میشود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از آژانس خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس، نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از آژانس مطالبه کند. مهمان هنگام خرید تور، هرگونه خسارت مادی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را پیشاپیش میپذیرد و آژانس مسئولیتی در این قبال نخواهد داشت.
3- در صورت تأمین نشدن مشارکت کافی برای سفر، آژانس این اختیار را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که سفر بهصورت اختصاصی برای مهمان برگزار خواهد شد، خدمات راهنماییِ شامل بسته، تنها انتقال رفتوبرگشت در محدوده خارج از کشور را پوشش خواهد داد.
لغو و تغییر
4- در تورهای ما، بلیتهای مربوط به حملونقل هنگام رزرو صادر میشوند. در لغوهایی که بیش از ۳۰ روز پیش از تاریخ حرکت تور انجام شوند، هزینه این بلیتهای پرواز که مشمول حق لغو، تغییر و بازپرداخت نیستند، بهعنوان جریمه دریافت خواهد شد.
5- مهمانان ما، مشروط بر اینکه لغو را حداکثر تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور بهصورت کتبی به آژانس اطلاع دهند، بهجز بلیتهای هواپیما که پرداخت آنها به شرکت هواپیمایی توسط آژانس انجام شده و/یا تعهد آن بر عهده گرفته شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، میتوانند با پرداخت جریمهای معادل ۵۰٪ هزینه تور پس از کسر مبلغ بلیت هواپیما، و در صورتی که ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، سفر را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بر اساس زمان درخواست لغو متفاوت باشد؛ بنابراین لازم است پیش از آن درباره بازپرداخت این خدمات اطلاعات دریافت شود. آژانس نمیتواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه دهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
6- روزها و ساعتهای تورهای مشخصشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن باستانی مقصد و شرایط آبوهوایی، میتواند توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مهمانان باشند.
7- تورهای پانورامیک شهریِ گنجاندهشده در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه و با توضیحات راهنما انجام میگیرند و شامل ورود به موزهها و اماکن باستانی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل ممنوعیت گردش یا ورود از سوی مقامات محلی، بسته بودن جادهها به علت برگزاری هرگونه رویداد، یا به دلیل شرایط آبوهوایی و غیرممکن شدن اجرای تور برگزار نشوند، آژانس مسئول برگزار نشدن آنها نخواهد بود. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها ممنوع است، در حد امکانات با حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
8- راهنمای ما میتواند با حفظ محتوای تورها، با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن باستانی، روزهای تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر احتمالی ساعت پروازها نیز معتبر است.
9- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایقهای تندرو انجام میشوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
10- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، بازپرداختی انجام نمیشود.
درباره پروازها
11- آژانس واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
12- در پروازهای برنامهریزیشده و چارتر ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. آژانس موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت یا لغو پرواز، سفر را خریداری کرده است.
13- کودکان ۰ تا ۲ سال تنها هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
14- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی، اگر از بلیتهای هواپیما که بهصورت رفتوبرگشت خریداری شدهاند، در پرواز رفت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
15- انجام مراحل چکاین و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی است و مهمان موظف است این مراحل را پیش از پرواز در فرودگاهها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکتهای هواپیمایی انجام دهد.
16- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای احتمالی در پروازها، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام شده و در تابلوهای اطلاعاتی محل نیز نمایش داده میشوند. مهمانان باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
17- آژانس مسئول ناتوانی مهمانان در انجام پرواز نیست؛ مهمانانی که برای شرکت در تور، در ساعتهای اعلامشده طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه مشخصشده حاضر نباشند، مراحل چکاین و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع این مراحل سوار هواپیما نشوند. تمام هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت هواپیما و انتقال در منطقه مقصد و موارد مشابه که برای پیوستن مهمانان جامانده از پرواز به تور لازم است، بر عهده خود آنان خواهد بود.
18- وزن عمومی چمدان در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است با توجه به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و مسئولیت آن بر عهده آژانس نیست.
19- مهمانانی که مایلاند بلیت هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند (ارتقا به کلاس بیزینس یا فرستکلاس)، پس از صدور بلیت و با توجه به ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (لطفاً شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید) میتوانند این کار را انجام دهند. برای هر پرواز تضمینی برای استفاده از مایلها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.
20- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و چکاین آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
21- آژانس هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تغییر یا لغو انجامشده توسط مهمان از طریق تماس مستقیم با هتل نمیپذیرد. در این صورت، شرایط لغو آژانس معتبر خواهد بود.
22- در مواردی که در برنامه تور تنها اطلاعات دستهبندی هتل(ها) ارائه شده و نام هتل ذکر نشده باشد و/یا برای یک مقصد، گزینههای مختلف ارائه شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
23- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا مسافتهای ذکرشده استفاده شود. در چنین شرایطی، آژانس ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
24- هنگام ثبتنام برای تور خریداریشده، مهمان موظف است نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست از مهمان دریافت خواهد شد.
25- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه، با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
26- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
27- درخواستهای مربوط به اتاق، مانند طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری و نوع تخت، توسط آژانس به هتل اعلام میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده با توجه به ظرفیت هتل و ترجیحات مهمان اختصاص یابند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط آژانس تضمین نمیشود.
28- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه غنی و مرسوم در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه که معمولاً صبحانه قارهای نامیده میشود، با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص یافته سرو شود.
29- در برخی موارد، بهجای اتاق دارای دو تخت، ممکن است تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میکنند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم چسباند.
30- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
31- هرگونه تخت اضافی و تخت کودک، بنا بر درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تأمین میشود و باید به تأیید هتل برسد.
32- ظرفیت تخت اضافی یا تخت کودک در اتاق حداکثر یک عدد است.
33- در اتاقهای سهنفره امکان افزودن تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاقها، تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره از یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی تشکیل میشوند. تختهای اضافی از نوع تختهای تاشو و تختهایی هستند که «کوچبد» نامیده میشوند. مهمانان ما در رزرو اتاق سهنفره و/یا رزرو همراه با کودک، با توجه به فشردگی احتمالی اتاقها و نوع تخت ناشی از افزودن تختهای اضافی به اتاق استاندارد، پذیرفتهشده تلقی میشوند.
34- اگر تعداد کودکان و سن آنها که همراه بزرگسالان در هتل اقامت خواهند داشت، در رزرو هتل بهاشتباه توسط مهمانان اعلام شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی، مسئولیت بر عهده مهمانی است که اطلاعات نادرست ارائه کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، درخواست ارائه مدرک شناسایی کند.
35- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک تنها در صورتی معتبر است که کودک همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودک برای «یک کودک» در گروه سنی واجد شرایط که همراه دو بزرگسال اقامت دارد معتبر است.
36- تغییرات نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید، مانند مینیبار، اتو و موارد مشابه، توسط هتل مشمول هزینه جداگانه خواهند بود. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
37- برخی کشورها در زمینه مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت خواهند شد.
38- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات راهسازی و وضعیت جادهها، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
39- آژانس میتواند در شرایط اجباری یا در صورت صلاحدید، بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
40- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک شناسایی افراد شرکتکننده در تور بر عهده خود آنان است و آژانس مسئول وسایل فراموششده، گمشده یا سرقتشده نیست. در صورت یافتن وسایل فراموششده، هزینههای مربوط به ارسال آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
41- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامههای سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
42- برای هزینههای اضافی احتمالی، ممکن است هتل هنگام ورود، مدرک شناسایی عکسدار/گذرنامه صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا مبلغی نقدی بهعنوان ودیعه درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستی هنگام خروج، موضوعی میان هتل و مهمان است و آژانس هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
1- گذرنامه مهمانان ما باید حداقل ۶ ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
2- برای اینکه مهر ورود و خروج در گذرنامه شما در گمرکها/دروازههای مرزی درج شود، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.
3- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور یا داشتن ویزا به معنای امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. آژانس در این مورد مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.
4- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزای اعمالشده از سوی کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده خود، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت، آژانس مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
5- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.
6- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر ۱۸ سال بهتنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود یا خروج از کشور، مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه میکنیم مهمانان زیر ۱۸ سال و والدین آنان در این زمینه دقت لازم را داشته باشند.
شامل چه چیزی است
خدمات شامل:
• بلیت هواپیما با پرواز برنامه‌ای هواپیمایی ترکیش در مسیر استانبول-مسکو / سنپترزبورگ-استانبول
• اقامت به مدت ۳ شب در مسکو و ۳ شب در سنپترزبورگ در هتلهای ۴ ستاره، همراه با صبحانه
• تور شهری مسکو، تور کاخ کرملین و گورستان نوودویچی، تور متروی مسکو و خیابان آربات
• تور شهری سنپترزبورگ، تور موزه هرمیتاژ، کلیسای جامع پتر و پل و تور قایق، تور کاخ پترهوف
• بلیت قطار سریعالسیر ساپسان بین مسکو و سنپترزبورگ در کلاس اقتصادی
• ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه
• خدمات راهنمای فارسیزبان
شامل نمی شود
خدمات شامل نمیشود:
• عوارض خروج از کشور
• هزینه ویزای الکترونیکی
• بیمه مسافرتی (تا ۶۵ سال)
• بیمه مسافرتی (بین ۶۶ تا ۷۵ سال)
• هرگونه هزینه اضافی هتل و مخارج شخصی
• تورهای اضافی
• مالیاتهای هتل (پرداخت اجباری به مبلغ ۵۰ یورو برای هر نفر که شامل مالیات شهری، هزینههای ایست بازرسی، هزینه خدمات محلی، هزینه هندلینگ، هزینه ورود اتوبوس و مخارج خدمات عملیاتی است و پیش از حرکت تور بهصورت نقدی توسط راهنما جمعآوری خواهد شد)
شرکای ما
