تور خرید اوت‌لت میلان (۱۵ ژانویه ۲۰۲۶) با ترکیش ایرلاینز، ۳ شب (MXP-MXP)
فرودگاه استانبول در ترمینال پروازهای خارجی، ساعت ۰۵:۳۰ در مقابل کانتر ترکیش ایرلاینز ملاقات میکنیم. پس از انجام امور بار و بلیت، با پرواز برنامهریزیشده TK1873 هواپیمایی ترکیش، ساعت ۰۸:۴۰ به مقصد میلان پرواز میکنیم. ساعت ۰۹:۴۵ به وقت محلی به میلان میرسیم. با خودروی اختصاصی که منتظر ماست به هتل منتقل میشویم، چمدانهایمان را در هتل میگذاریم و پس از استراحتی کوتاه، گشت پانورامیک شهری خود را آغاز میکنیم. در طول گشت، گالری ویتوریو امانوئله، کلیسای جامع دوئومو و میدان آن، و تالار اپرای لا اسکالا از جمله مکانهایی هستند که مشاهده خواهند شد. پس از گشت، در خیابانهای مشهور میلان برای خرید و گشتوگذار وقت آزاد داریم. اقامت شبانه در هتل.
روز دوم میلان | گشت اوت‌لت دیزاینر سِراواله
پس از صرف صبحانه در هتل، به گشت اوت‌لت دیزاینر سِراواله میرویم که حدود یک ساعت با میلان فاصله دارد. در این مرکز که میتوانید برندهای معروفی مانند (پرادا، گوچی، آرمانی، بربری، اترو، دولچه اند گابانا و غیره) را با تخفیفهایی تا ۷۰٪ پیدا کنید، امکان خرید وجود دارد (سِراواله دیزاینر). سپس به هتل بازمیگردیم و اقامت شبانه در هتل.
روز سوم میلان
پس از صرف صبحانه، روز آزاد. برای مهمانانی که مایل باشند، بهصورت اضافی به گشت دریاچه کومو و اوت‌لت فاکستاون سوئیس (۱۲۵ یورو) میرویم. دریاچه کومو که تنها ۴۵ دقیقه با میلان فاصله دارد و در دامنههای آلپ جای گرفته، دریاچهای آرام، باریک و کشیده است که در نتیجه فرسایش یخچالی شکل گرفته است. در کومو، که هم در قسمت بالایی چشماندازهای زیبایی از آلپ و هم در قسمت پایینی منظره شهرکهای ثروتمند و دوستداشتنی کومو و لکو را دارد، میدان کاوور و دوئوموی متعلق به قرن چهاردهم از جمله مکانهایی هستند که خواهیم دید. سپس کومو را ترک کرده و به سوی فاکستاون، بزرگترین اوت‌لت اروپا، حرکت میکنیم. در این مرکز امکان خرید از برندهای معروف مختلف وجود دارد. سپس به هتل بازمیگردیم. اقامت شبانه در هتل.
روز چهارم میلان | استانبول
پس از صرف صبحانه، اتاقها را تخلیه میکنیم و تا زمان ترانسفر وقت آزاد داریم. سپس به فرودگاه حرکت کرده و با پرواز برنامهریزیشده TK1896 هواپیمایی ترکیش، ساعت ۱۴:۴۰ به سوی استانبول حرکت میکنیم. ساعت ۱۹:۳۵ به وقت محلی به استانبول میرسیم و سفر ما به پایان میرسد.
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL میتواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام میشود. کل مبلغ تور به مسافر بازگردانده خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از DGNTRAVEL نیز به مسافر بازگردانده میشود، اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، از آنجا که این خدمات استفاده شدهاند، امکان بازپرداخت آنها وجود ندارد؛ اگر درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه درمانی سفر نیز لغو شده و هزینه آن بازپرداخت میشود. چنانچه مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، هرگونه زیان مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی نخواهد داشت.
۳- در صورت عدم تأمین مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL این اختیار را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور بهصورت اختصاصی برای مسافر برگزار خواهد شد، خدمات راهنمایی گنجاندهشده در بسته، فقط شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
۴- مسافران ما، مشروط به اعلام کتبی به DGNTRAVEL تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، بهجز بلیتهای هواپیمایی که پرداخت آنها به شرکت هواپیمایی انجام شده و/یا تعهد پرداخت آنها پذیرفته شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت جریمهای معادل ۵۰٪ مبلغ باقیمانده هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، و در صورتی که ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، میتوانند سفر را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه درمانی سفر ممکن است بر اساس مدت زمان باقیمانده تا درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آنها اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL نمیتواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه کند.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۵- روزها و ساعات تورهای اعلامشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آبوهوایی، ممکن است توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مسافران ما باشند.
۶- تورهای پانورامیک شهریِ گنجاندهشده در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک از داخل وسیله نقلیه، همراه با توضیحات راهنما انجام میگیرند و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل ممنوعیت بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، یا بسته بودن جادهها به علت برگزاری هرگونه رویداد انجام نشوند، همچنین در مواردی که به دلیل شرایط آبوهوایی انجام تور غیرممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نخواهد بود. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
۷- راهنمای ما میتواند با حفظ محتوای تورها، بر اساس تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی، در روزهای برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییر ایجاد کند. این موضوع در صورت تغییرات احتمالی در ساعات پرواز نیز معتبر است.
۸- نکات قابل توجه درباره تورهایی که با قایقهای تندرو انجام میشوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مسافرانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
۹- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، هیچ بازپرداختی انجام نمیشود.
درباره پروازها
۱۰- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۱- در پروازهای برنامه‌ای و چارتر ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۲- کودکان ۰ تا ۲ ساله فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
۱۳- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ اگر از بلیتهای رفتوبرگشتی خریداریشده، پرواز رفت استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو خواهد شد.
۱۴- انجام مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، اموری شخصی است و مسافر موظف است این مراحل را پیش از پرواز، در فرودگاهها از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکت هواپیمایی انجام دهد.
۱۵- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای احتمالی پروازها، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده میشوند. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
۱۶- DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال مسافرانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلامشده مطابق قوانین شرکت هواپیمایی در فرودگاه تعیینشده حاضر نباشند، مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع این مراحل سوار هواپیما نشوند و در نتیجه نتوانند پرواز کنند، ندارد. تمام هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت هواپیما و ترانسفرهای مقصد و سایر موارد لازم برای پیوستن مسافرانی که پرواز خود را از دست دادهاند به تور، بر عهده خود آنان است.
۱۷- وزن مجاز چمدان در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن/قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و مسئولیت آن بر عهده DGNTRAVEL نیست.
۱۸- برای مسافرانی که مایلاند بلیت هواپیمای خود را با استفاده از مایلها ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرستکلاس)؛ پس از صدور بلیت، ارتقا بر اساس ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (شرکتی را که عضویت آن را دارید بررسی کنید) انجام میشود. برای هیچ پروازی تضمینی بابت استفاده از مایلها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه از کلاسی باشند که امکان ارتقا دارد.
۱۹- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و پذیرش آنلاین پرواز ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۰- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغو انجامشده توسط مسافر از طریق تماس مستقیم با هتل، مسئولیتی نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
۲۱- در مواردی که در برنامه تور فقط اطلاعات ردهبندی هتل ارائه شده و نام هتل(ها) ذکر نشده باشد و/یا برای یک مقصد، گزینههای مختلف ارائه شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اعلام خواهد شد.
۲۲- در دورههای خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است هتلها در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شوند. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
۲۳- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ مسافر موظف است نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست، از مسافر دریافت خواهد شد.
۲۴- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس بگیرید و بررسی کنید که تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال باشد.
۲۵- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۶- درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اعلام میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، بر اساس ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مسافر باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
۲۷- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه غنی و مرسوم در آشپزی ترکیه متفاوت است. معمولاً با عنوان صبحانه قارهای و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.
۲۸- در برخی موارد، بهجای اتاق دارای دو تخت، ممکن است یک تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میکنند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم متصل کرد.
۲۹- سیاست مربوط به کودک و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۰- هرگونه تخت اضافی و تخت کودک، بنا به درخواست و بر اساس ظرفیت هتل تأمین میشود و باید به تأیید هتل برسد.
۳۱- ظرفیت تخت اضافی یا تخت کودک در اتاق حداکثر یک عدد است.
۳۲- در اتاقهای سهنفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ تخت اختصاصیافته به نفر سوم در این نوع اتاقها از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره شامل یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی هستند. تختهای اضافی از نوع تختهای تاشو و تختهایی با عنوان coach bed هستند. مسافران ما در رزرو اتاق سهنفره و/یا رزرو همراه با کودک، با توجه به فشردگی احتمالی اتاقها و نوع تخت ناشی از افزودن تختهای اضافی به اتاق استاندارد، پذیرفتهاند که این شرایط را قبول دارند.
۳۳- اگر تعداد کودکانی که همراه بزرگسالان اقامت خواهند داشت و سن کودکان، که در رزرو هتل اعلام شده است، از سوی مسافران ما بهطور نادرست اظهار شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اظهار نادرست انجام داده است. هتل میتواند برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
۳۴- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال + ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک تنها در صورتی معتبر است که کودک در کنار دو بزرگسال اقامت داشته باشد. تخفیف کودک برای «یک کودک» در گروه سنی مشمول تخفیف که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
۳۵- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
۳۶- برخی کشورها درباره مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. هرگونه مالیات شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
۳۷- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهای و شرایط مسیر، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۸- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا در صورت تشخیص ضرورت، بدون ایجاد تغییر در محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۳۹- اموال شخصی، کیفها، چمدانها، گذرنامهها/مدارک شناسایی افرادی که در تور شرکت میکنند، بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال اشیای فراموششده/گمشده/سرقتشده ندارد. در صورت پیدا شدن اشیای فراموششده، هزینههای انجامشده برای رساندن آنها به کشور و/یا فرد، بر عهده صاحب کالا است.
۴۰- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامه درمانی سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و گزارشهای پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۱- برای هزینههای اضافی احتمالی، هتل ممکن است هنگام ورود، کارت شناسایی عکسدار/گذرنامه صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستشده هنگام خروج، موضوعی میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL هیچگونه دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
۴۲- برای شهروندان جمهوری ترکیه، الزام ویزا وجود ندارد.
۴۳- گذرنامههای مسافران ما باید حداقل ۶ ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشند.
۴۴- برای اینکه در گذرگاههای گمرکی/مرزها مهر ورود و خروج در گذرنامه شما درج شود، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.
۴۵- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور، به معنای تضمین امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL در قبال این وضعیت مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۶- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه هستند و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزای اعمالشده از سوی کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده، از کنسولگریهای مربوطه کسب اطلاع کنند؛ در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
۴۷- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۸- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر ۱۸ سال بهتنهایی یا همراه تنها با یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در زمان ورود و خروج از کشور، مدرکی دال بر رضایت مشترک پدر و مادر درخواست کند؛ توصیه میکنیم مسافران زیر ۱۸ سال و والدین آنان در این زمینه حساسیت لازم را داشته باشند.
شامل چه چیزی است
- بلیط هواپیمای رفتوبرگشت استانبول (IST)-میلان (MXP)-استانبول (IST) در کلاس اقتصادی با خطوط هوایی ترکیش
- اقامت ۳ شب با صبحانه در هتل مرکزی ۴ ستاره NYX Hotel Milan (Leonardo Hotels) و هتلهای مشابه
- تور پانورامیک شهر میلان
- تور اوت‌لت طراحان سِراواله
- ترانسفرهای فرودگاهی
- خدمات راهنمایی به زبان ترکی در تمام طول تور
شامل نمی شود
- عوارض خروج از کشور
- هزینه ویزا
- بیمه سفر
- تورهای اضافی و/یا هزینه ورودی موزهها و اماکن تاریخی
- مالیات شهری (۳۰ یورو) در طول تور به نماینده آژانس محلی پرداخت میشود.
- کلیه هزینههای اضافی هتل و مخارج شخصی
- انعام اجباری راننده (نفری ۵ یورو)
شرکای ما
