روز اول: استانبول – دبی ۱۶ مارس
ملاقات ساعت ۱۹:۰۰ مقابل کانتر شرکت هواپیمایی AJet در ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن. پس از انجام امور بلیت، بار و سوار شدن، با پرواز برنامهریزیشده VF143 شرکت هواپیمایی AJet، ساعت ۲۱:۱۵ به مقصد فرودگاه دبی حرکت میکنیم.
روز دوم: دبی ۱۷ مارس
ورود به فرودگاه بینالمللی دبی در ساعت ۰۲:۴۵ به وقت محلی. پس از انجام امور بار، ملاقات با راهنمایمان که در فرودگاه منتظر ماست و حرکت به مرکز شهر دبی. پس از صرف صبحانهای که به مناسبت ورودمان ارائه خواهد شد، بازدید از نمادهای دبی و گشت شهری را آغاز میکنیم.
ابتدا گشت خود را با بازدید از کاخ زمستانی شیخ دبی، شیخ محمد بن راشد آل مکتوم، آغاز خواهیم کرد. در این هنگام میتوانید با طاووسهایی که ما را همراهی میکنند عکس بگیرید. سپس با حرکت در خیابان شیخ زاید، یکی از شلوغترین خیابانهای دبی که نام خود را از بنیانگذار امارت گرفته است، فرصت تماشای پانورامای آسمانخراشها و مراکز خرید مشهور دبی را خواهیم داشت. در ادامه، در زمان توقف عکاسی در مارینا، فرصت عکاسی از سومین جزیره بزرگ نخل دبی و نخستین جزیره نخل تکمیلشده آن را خواهیم داشت. سپس در مسیر ساحل جمیرا، که بهعنوان شلوغترین و ثروتمندترین خیابان دبی شناخته میشود، نمای پانورامایی از برجالعرب، نماد دبی و تنها هتل ۷ ستاره جهان، خواهیم دید. پس از توقف عکاسی در اینجا، به منطقه دیره، معروف به شهر قدیمی دبی، حرکت میکنیم و در آخرین مقصد گشت، یعنی بازار طلا، به گشتوگذار و خرید میپردازیم. پس از گشت شهری، به هتل بازمیگردیم. برای مهمانانی که مایل باشند، تور اختیاری مدینه جمیرا، سوق مدینه، برج خلیفه، مرکز خرید دبی مال و نمایش فواره همراه با شام برگزار خواهد شد. اقامت شبانه در هتل.
بازدید از نمادهای دبی و گشت شهری در قیمت تور گنجانده شده است!
تور اختیاری: تور مدینه جمیرا، سوق مدینه، برج خلیفه، مرکز خرید دبی مال و نمایش فواره همراه با شام، ۷۵ دلار آمریکا برای هر نفر
نخستین بازدید این تور، مدینه جمیرا خواهد بود. این مجموعه تفریحی که در زمینی به مساحت ۴۰۰ جریب ساخته شده است، در امتداد ساحلی به طول ۲ کیلومتر، دارای هتلهای ۵ ستاره، ۲۹ ویلای تابستانی، ۴۰ رستوران و یک بازار بزرگ است. این بازار سنتی که یادآور شهر ونیز است، به دلیل برخورداری از ویژگیهای معماری قدیمی منطقه و ارائه تنوع گستردهای از سوغاتیها مورد توجه قرار خواهد گرفت.
دومین مقصد ما برج خلیفه است که بهعنوان بزرگترین سازه معماری جهان شناخته میشود. برج خلیفه با ارتفاع ۸۲۸ متر، عنوان بلندترین ساختمان جهان را دارد، نام خود را از خلیفه بن زاید گرفته و بیش از ۱۶۰ طبقه دارد. مقصد بعدی تور ما دبی مال، یکی از بزرگترین مراکز خرید جهان با ظرفیت ۱۲۰۰ فروشگاه، خواهد بود. در اینجا میتوانید انواع فروشگاههای لوازم الکترونیکی، سوغاتیها و محصولات محلی مانند خرمای باکیفیت فرآوریشده را پیدا کنید. در طول بازدید از دبی مال میتوانید در نمایش آب، صدا و نور فواره شرکت کنید.
روز سوم: دبی ۱۸ مارس
پس از صرف صبحانه، زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور اختیاری «برترینهای دبی: قاب دبی و باغ معجزه» شرکت کنند. قاب دبی: از این شگفتی معماری که بهعنوان پلی میان گذشته و آینده دبی طراحی شده است بازدید خواهیم کرد؛ باغ معجزه: در باغی رنگارنگ و شگفتانگیز که ۴۵ میلیون گل در آن قرار دارد به گشتوگذار خواهیم پرداخت. مهمانانی که مایل باشند همچنین میتوانند در تور سافاری صحرا همراه با شام شرکت کنند. شبی دلپذیر را در صحرا سپری کنید، با خودروهای جیپ 4x4 به سافاری بروید، از مزارع شتر بازدید کنید و غروب آفتاب را تماشا کنید. در کمپ بدوی برپاشده در صحرا، با شام بوفه و نمایشهای رقص سنتی خستگی روز را از تن به در کنید. پس از پایان تور، به هتل منتقل میشویم و شب را در هتل اقامت خواهیم داشت.
تور اختیاری: تور برترینهای دبی، قاب دبی و باغ معجزه، ۷۰ دلار آمریکا!
تور را با بازدید از ساختمان قاب دبی، که ۱۵۰ متر طول و ۱۰۰ متر عرض دارد و بهعنوان بزرگترین قاب جهان شناخته میشود، برای عکاسی از نمای بیرونی آغاز میکنیم. این سازه نمادین، دبی مدرن و دبی قدیم را از دو زاویه متفاوت در قاب خود جای میدهد و منظرهای تأثیرگذار ارائه میکند. سپس از باغ معجزه، بزرگترین باغ گل جهان که میزبان ۲۵۰ میلیون گیاه و ۵۰ میلیون گل است، بازدید میکنیم. برای گرفتن عکسهای زیبا در باغ، زمان آزادی در نظر گرفته خواهد شد. زمان آزاد تا ساعت اعلامشده.
تور اختیاری: تور سافاری صحرا همراه با شام، ۹۰ دلار آمریکا برای هر نفر!
تور ما بعدازظهر با سوار شدن از هتل در خودروهای لوکس 4x4 آغاز میشود؛ در این تور تجربهای هیجانانگیز از سافاری روی تپههای شنی خواهید داشت. در این هنگام ممکن است شانس دیدن حیواناتی مانند شتر، غزال یا شاهین را پیدا کنید. یکی از زیباترین لحظات، عکاسی از منظره باشکوهی است که هنگام غروب خورشید شکل میگیرد. پس از سافاری، به چادرهای بدوی میرویم؛ جایی که میتوانید همراه با شام از نمایشهای مختلف صحنهای لذت ببرید. در این چادر سنتی بدوی که در صحرا برپا شده است، میتوانید با نقشهای سنتی حنا بزنید و با لباسهای سنتی عکس یادگاری بگیرید. در شام بوفه فرصت چشیدن غذاهای محلی را خواهید داشت و با نمایشهای رقصی که هنگام صرف غذا برگزار میشوند، اوقات خوشی را سپری خواهید کرد.
روز چهارم: دبی ۱۹ مارس
پس از صرف صبحانه، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور اختیاری ابوظبی، مسجد شیخ زاید، جزیره یاس و فراری ورلد همراه با ناهار شرکت کنند. همچنین مهمانانی که مایل باشند میتوانند عصر در تور کروز مارینا دائو همراه با شام شرکت کنند.
تور اختیاری: تور ابوظبی، مسجد شیخ زاید، جزیره یاس و فراری ورلد همراه با ناهار – ۱۰۰ دلار آمریکا برای هر نفر
تور را با مسجد شیخ زاید، چهارمین مسجد بزرگ جهان که با سنگ مرمر سفید پوشیده شده است، آغاز میکنیم. پس از بازدید از مسجد، گشت پانورامای شهری ابوظبی را ادامه میدهیم. در این تور از برجهای اتحاد، هتل امارات پالاس، گرانترین هتل جهان، و موزه روستای میراث که زندگی قدیمی در صحرا را به تصویر میکشد، بازدید خواهید کرد. سپس به محل صرف ناهار میرویم. پس از غذا، در منطقه مشهور فراری ورلد توقفی برای عکاسی خواهیم داشت و سپس به دبی بازمیگردیم. در ساعت اعلامشده توسط راهنما، به فرودگاه شارجه منتقل میشویم.
تور اختیاری: تور کروز مارینا دائو همراه با شام – ۸۵ دلار آمریکا برای هر نفر
عصر، برای مهمانانی که مایل باشند، با یک قایق لوکس به تور کروز مارینا دائو میرویم. زیر نورهای باشکوه دبی، میتوانید منظره آسمانخراشهای لوکس، مارینا مال، چشم دبی، اقامتگاه ساحلی جمیرا، ساختمانهای تاریخی دبی قدیم، برجهای بادگیر، بازار طلای دبی و بازار ادویه را همراه با شام بوفه و موسیقی سنتی تماشا کنید.
روز پنجم: دبی ۲۰ مارس
پس از صرف صبحانه، تمام روز زمان آزاد خواهید داشت. اقامت شبانه در هتل.
روز ششم: دبی ۲۱ مارس
پس از صرف صبحانه، مراحل خروج از هتل را تکمیل میکنیم و تمام روز زمان آزاد خواهیم داشت.
مهمانانی که مایل باشند میتوانند در تور خرید اختیاری شرکت کنند.
تور اختیاری: تور خرید تمامروزه – ۷۵ دلار آمریکا برای هر نفر!
فرصتی عالی برای تکمیل خریدها پیش از ترک دبی! در این تور از سه مرکز خرید متفاوت بازدید خواهید کرد که میتوانید هر نوع محصولی را که به دنبال آن هستید در آنها پیدا کنید. مرکز خرید Day2Day: نخستین توقف ما در این مرکز خرید خواهد بود؛ جایی که میتوانید سوغاتیهای خود را پیدا کنید. مال امارات: در این مرکز خرید مشهور که دارای پیست اسکی نیز هست، زمان آزادی خواهید داشت. اوتلت مال: پس از زمان آزادی که راهنمایمان اعلام میکند، به اوتلت مال، محل عرضه محصولات با تخفیف، میرویم.
این تور فرصت خرید و کشف امکانات خرید در دبی را فراهم میکند. پس از بازدید از اوتلت مال، به گلوبال ویلیج میرویم؛ مکانی متشکل از پاویونهای کشورهای مختلف جهان که یکی از سرگرمکنندهترین مکانهای جهان به شمار میرود. پس از سپری کردن شبی دلپذیر در پاویونی که میتوانید در آن سوغاتی و محصولات غذایی پیدا کرده و خرید کنید، در ساعت تعیینشده توسط راهنما به فرودگاه منتقل میشویم. (بین ماههای نوامبر تا مارس. تاریخها ممکن است تغییر کنند.)
روز هفتم: دبی - استانبول ۲۲ مارس
در ساعت تعیینشده توسط راهنما، انتقال ما به فرودگاه انجام میشود. پس از رسیدن به فرودگاه دبی، با پرواز شماره VF144 شرکت هواپیمایی AJet، ساعت ۰۴:۳۵ به سمت استانبول حرکت میکنیم. پس از رسیدن به فرودگاه صبیحه گوکچن در ساعت ۰۸:۳۵، تور ما به پایان میرسد. تا برنامه بعدیمان بدرود…
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور بوده و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورت عدم حصول مشارکت کافی برای سفر؛ آژانس میتواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام میشود. کل مبلغ تور به مسافر بازگردانده خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از آژانس نیز به مسافر بازگردانده میشود، اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مسافر ارائه شده باشد، از آنجا که این خدمات مورد استفاده قرار گرفتهاند، امکان بازپرداخت آنها به مسافر وجود ندارد؛ چنانچه درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و مبلغ آن بازپرداخت میشود. اگر مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از آژانس خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط آژانس، نمیتواند هیچ مبلغی را از آژانس مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، زیانهای مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و آژانس مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
3- در صورت عدم حصول مشارکت کافی برای سفر، آژانس این اختیار را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که ارائه سفر بهصورت انفرادی برای مسافر مطرح خواهد بود، خدمات راهنماییِ included در بسته فقط شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاهی در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییرات
4- در تورهای ما، بلیتهای مربوط به حملونقل هنگام رزرو صادر میشوند. در لغوهایی که بیش از 30 روز تا تاریخ حرکت تور باقی مانده باشد، هزینه بلیتهای پروازی که مشمول حق لغو، تغییر و بازپرداخت نیستند، بهعنوان جریمه دریافت خواهد شد.
5- مسافران ما، مشروط به اطلاعرسانی کتبی به آژانس تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، بهجز بلیتهای هواپیما که آژانس هزینه آنها را به شرکت هواپیمایی پرداخت کرده و/یا متعهد به پرداخت آنها شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورتی که کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت جریمهای معادل 50٪ مبلغ هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، و در صورتی که 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، میتوان تور را لغو کرد. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بسته به زمان درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیش از آن درباره بازپرداخت اطلاعات کسب شود. آژانس نمیتواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه دهد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
6- روزها و ساعات تورهای اعلامشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آبوهوایی، میتواند توسط راهنما تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مسافران باشند.
7- تورهای پانورامیک شهریِ included در بسته تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک از داخل خودرو و با توضیحات راهنما انجام شده و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند. چنانچه تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای اعلامشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل عدم اجازه بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، یا به علت بسته بودن جادهها به دلیل برگزاری هرگونه رویداد، برگزار نشوند، همچنین در مواردی که به دلیل شرایط آبوهوایی انجام تور غیرممکن شود، آژانس مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نخواهد بود. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود خودرو به آنها ممنوع است، در صورت امکان با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
8- راهنمای ما، با پایبندی به محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی، میتواند روزهای برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این موضوع در صورت تغییر ساعات پرواز نیز معتبر است.
9- نکاتی که باید در تورهای برگزارشده با قایقهای تندرو رعایت شود؛ بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق، غذای سنگین نخورید و مقدار زیادی آب ننوشید. افرادی که ناراحتی معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
10- در صورت عدم شرکت در تور یا خدمات غذایی اعلامشده در بخش خدمات included در قیمت، مبلغی بازپرداخت نخواهد شد.
درباره پروازها
11- آژانس واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
12- در پروازهای برنامهای و اختصاصی ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. آژانس موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر یا لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
13- کودکان 0 تا 2 ساله فقط هزینه مالیات فرودگاهی را پرداخت میکنند.
14- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفتِ بلیتهای هواپیما که بهصورت رفتوبرگشت خریداری شدهاند استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
15- انجام مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی است و مسافر موظف است این مراحل را پیش از پرواز در فرودگاهها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکتهای هواپیمایی انجام دهد.
16- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای احتمالی پروازها، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده میشوند. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
17- آژانس در قبال مسافرانی که برای شرکت در تور، مطابق قوانین شرکتهای هواپیمایی، در ساعات اعلامشده در فرودگاه مشخصشده حاضر نباشند، مراحل پذیرش پرواز و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع این مراحل سوار هواپیما نشوند و در نتیجه نتوانند پرواز را انجام دهند، مسئولیتی ندارد. تمامی هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت هواپیما و ترانسفرهای مقصد و موارد مشابه که برای پیوستن مسافران جامانده از پرواز به تور لازم است، بر عهده خود آنان خواهد بود.
18- وزن مجاز چمدان در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این میزان ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن چمدان در این پروازهای داخلی ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و در مسئولیت آژانس نیست.
19- برای مسافرانی که مایلاند بلیت هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند (ارتقا به کلاس بیزنس یا فرست کلاس)؛ پس از صدور بلیتها، انجام ارتقا بسته به ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (لطفاً شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید) امکانپذیر است. برای هر پرواز تضمینی بابت استفاده از مایلها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی باشند که قابلیت ارتقا داشته باشد.
20- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات پذیرایی و پذیرش آنلاین پرواز ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
21- آژانس در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مسافر مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو آژانس معتبر خواهد بود.
22- در مواردی که در برنامه تور، نام هتل(ها) اعلام نشده و فقط اطلاعات مربوط به دستهبندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص بهصورت گزینهای ارائه شده باشد، نام هتل 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط آژانس به مسافر اعلام خواهد شد.
23- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، آژانس 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
24- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ مسافر موظف است نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما که در نتیجه اطلاعات نادرست ایجاد شود، از مسافر دریافت خواهد شد.
25- برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال باشد.
26- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
27- آژانس درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالا، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) را به هتل اعلام میکند. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، مطابق ترجیحات مسافر و با توجه به ظرفیت هتل اختصاص داده شوند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و از سوی آژانس تضمین نمیشود.
28- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه غنی و مرسوم در آشپزی ترکی تفاوت دارد. این صبحانه معمولاً بهعنوان صبحانه قارهای شناخته میشود و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میگردد و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص یافته سرو شود.
29- در برخی موارد، بهجای اتاق دو تخت، ممکن است تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با 2 تخت ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم چسباند.
30- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
31- هرگونه تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا به درخواست و با توجه به ظرفیت هتل تأمین شده و باید به تأیید هتل برسد.
32- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر 1 عدد است.
33- در اتاقهای 3 نفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاقها، تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای 3 نفره شامل 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافی هستند. تختهای اضافی از نوع تختهای تاشو و تختهایی موسوم به کوچبد تشکیل میشوند. مسافران ما در رزرو اتاقهای 3 نفره و/یا رزروهای همراه با کودک، با توجه به تختهای اضافی که به اتاق استاندارد اضافه میشود، اعلام میکنند که فشردگی احتمالی اتاقها و نوع تخت را پذیرفتهاند.
34- اگر تعداد کودکان و سن آنها که قرار است همراه بزرگسالان در هتل اقامت داشته باشند، هنگام رزرو هتل بهاشتباه توسط مسافران اعلام شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اطلاعات نادرست اعلام کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
35- در رزروهای شامل 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودکان تنها در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیف کودک برای «یک کودک» از گروه سنی مشمول تخفیف که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد، معتبر است.
36- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) توسط هتل مشمول هزینه اضافی خواهند بود. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میگردند.
37- برخی کشورها در زمینه مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. تمامی مالیاتهای شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
38- مسافتهای جادهای اعلامشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهسازی و وضعیت جادهها، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
39- آژانس میتواند در شرایط ضروری یا در صورت صلاحدید، بدون تغییر در محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
40- اشیا و لوازم شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک شناسایی افراد شرکتکننده در تور بر عهده خود آنان است و آژانس در قبال اشیای فراموششده/گمشده/سرقتشده مسئولیتی ندارد. در صورت پیدا شدن اشیای فراموششده، هزینههای مربوط به رساندن آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب اشیا است.
41- افراد شرکتکننده در تور موظفاند بیمهنامههای سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
42- برای هزینههای اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل مدرک شناسایی دارای عکس/گذرنامه صادرشده توسط مراجع رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستشده هنگام خروج، معاملهای میان هتل و مسافر است و آژانس هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
1- گذرنامه مسافران ما باید حداقل 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
2- برای اینکه در گذرگاههای گمرکی/مرزها امکان درج مهر ورود و خروج در گذرنامه وجود داشته باشد، گذرنامه باید حداقل 2 صفحه خالی داشته باشد.
3- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور و یا داشتن ویزا، به معنای تضمین امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. آژانس در این خصوص مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.
4- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزای اعمالشده توسط کشور مقصد بر گذرنامه مورد استفاده، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت آژانس در قبال پیامدهای ناشی از آن مسئول نخواهد بود.
5- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
6- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر 18 سال بهتنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در مرزهای ورود و خروج مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه میکنیم مسافران زیر 18 سال و والدین آنان در این خصوص دقت لازم را داشته باشند.
خدمات شامل:
• پروازهای کلاس اقتصادی با شرکت هواپیمایی آژت در مسیر استانبول – دبی – استانبول،
• مالیاتهای فرودگاهی،
• ۴ شب اقامت همراه با صبحانه در هتل منتخب
• تور نمادهای دبی و گشت شهری در روز اول
• ترانسفرهای فرودگاه-هتل-فرودگاه
• خدمات راهنمایی به زبان ترکی
خدمات شاملنشده:
• هزینههای اضافی دریافتشده در هتل
• صبحانه روز اول
• تمام هزینههای شخصی
• عوارض خروج از کشور
• بیمه سفر (تا ۶۵ سال)
• بیمه سفر (بالای ۶۵ سال)
• عوارض گردشگری / مالیات هتل: این مالیات که بر اساس دستهبندی هتل تعیین میشود، مستقیماً توسط مهمان مقیم به پذیرش هتل پرداخت خواهد شد (برای هتلهای ۲ و ۳ ستاره، شبی ۱۰ AED (حدود ۳ یورو)، برای هتلهای ۴ ستاره، شبی ۱۵ AED (حدود ۴ یورو) و برای هتلهای ۵ ستاره، شبی ۲۰ AED (حدود ۵ یورو) است.