روز ۱ استانبول – باری – ناپل
۳ ساعت پیش از زمان پرواز، در مقابل کانتر شرکت هواپیمایی فریبرد در ترمینال خروجی پروازهای خارجی فرودگاه استانبول، در کنار شما مهمانان گرامی گرد هم میآییم. پس از انجام امور بار و بلیت، با پرواز اختصاصی شرکت هواپیمایی فریبرد به باری پرواز میکنیم. پس از ورود، گشت پانورامیک شهری خواهیم داشت. در این گشت، کلیسای جامع و کلیسای سن نیکلاس، تئاتر مارگاریتا، تئاتر پتروتسلی و شهر قدیم از جمله مکانهای دیدنی خواهند بود. پس از گشت، به ناپل منتقل میشویم. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت ماترا (۳۵ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری در مسیر برگزار میکند، شرکت کنند. در این گشت از ماترا دیدن خواهیم کرد؛ شهری واقع در فهرست میراث جهانی یونسکو که از کلیساها و خانههای ساختهشده در دل صخره تشکیل شده و کارلو لوی پیش از تبعید از آن بازدید کرده بود. پس از گشت، سفر خود را به سوی ناپل ادامه میدهیم. پس از ورود، گشت پانورامیک شهر ناپل را انجام میدهیم. در گشت شهری، میدان پلبیشیتو، میدان مرکزی ناپل، کاخ سلطنتی ساختهشده در قرن هفدهم، قلعه نووُو (قلعه جدید)، کلیسای سن فرانچسکو دی پائولا که با الهام از میدان سن پیترو و پانتئون در رم ساخته شده است، گالری اومبرتو اول با فروشگاههای متعدد، تئاتر سن کارلو که در سال ۱۷۳۷ ساخته شده و در فهرست میراث فرهنگی جهانی یونسکو قرار دارد و بندر ناپل از جمله مکانهای دیدنی خواهند بود. پس از گشت پانورامیک شهری، به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۲ ناپل
پس از صرف صبحانه، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت سورنتو و سواحل آمالفی (۹۵ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میکند، شرکت کنند. در این سفر، فرصت دیدن سواحل آمالفی، زیباترین نوار ساحلی ایتالیا، با صخرههای بلند و شیبدار، چشماندازهای نفسگیر، روستاهای رنگارنگ و دوستداشتنی مشرف به دریا، جادههای پرپیچوخم و شیبدار، باغهای زیبا و آبهای فیروزهای را خواهیم داشت. همچنین شانس تماشای چشماندازهای جنوب و شمال ایتالیا با تمام زیباییهای متضادشان را به دست میآوریم. سفر خود را با سورنتو، یکی از رمانتیکترین شهرهای ایتالیا، آغاز میکنیم. مجذوب خیابانهای سرسبز و میدانهای پوشیده از گل سورنتو میشویم و سپس به پوزیتانو میرویم. باغهای لیمو تمام نقاط این شهر را پوشاندهاند؛ شهری که خانههایش گویی روی یکدیگر ساخته شدهاند. پس از زمان آزاد برای عکاسی در پوزیتانو که بهصورت پانورامیک از آن بازدید خواهیم کرد، برای صرف ناهار و خرید به سوی آمالفی حرکت میکنیم. مهمانانی که مایل باشند میتوانند از کلیسای جامع آمالفی دیدن کنند و سایر مهمانان میتوانند زمان آزاد خود را در خیابانهای زیبای آمالفی سپری کنند. پس از گشت به هتل بازمیگردیم. اقامت در هتل.
روز ۳ ناپل – رم
روز را با صبحانه در هتل آغاز میکنیم و سپس زمان آزاد خواهیم داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت شهر باستانی پمپئی (۶۵ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میکند، شرکت کنند. شهر پمپئی در سال ۷۹ میلادی در پی فوران آتشفشان وزوو، تا قرن هجدهم زیر ۷ متر خاک مدفون بود. پس از کاوشهای انجامشده در آن زمان، فرصت دیدن خانهها، کاخها و انسانهای سنگشده را خواهیم داشت. پس از گشت، به سوی رم حرکت میکنیم. پس از ورود، گشت پانورامیک شهر رم را انجام میدهیم. در گشت شهری، قلعه سنتآنجلو، محل زندانی شدن جم سلطان، میدان ونیز، جایی که موسولینی برای مردم سخنرانی میکرد، و بنای یادبود ویتوریو امانوئله دوم، کولوسئوم، محل برگزاری نبردهای گلادیاتورها، فواره تروی که با فیلم زندگی شیرین مشهور شد، پلههای اسپانیا شامل ۱۳۵ پله و همچنین فواره قایق غرقشده از جمله مکانهای دیدنی خواهند بود. پس از گشت به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۴ رم
پس از صرف صبحانه، زمان آزاد خواهیم داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت اوتلت و منطقه دریاچهها (کاستل گاندولفو و نمی) و واتیکان (۷۵ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میکند، شرکت کنند. پس از بازدید از منطقهای با زیباییهای طبیعی که پاپها تابستانها در آن زندگی میکردند و نمی، شهری مشهور به توتفرنگی کوهی که دوست خواهید داشت همیشه در آن زندگی کنید، در معروفترین منطقه اوتلت ایتالیا زمان آزاد خواهیم داشت. سپس به سوی میدان سن پیترو، که مرکز مسیحیت شناخته میشود، حرکت میکنیم. پس از رسیدن، برای بازدید از کلیسا و میدان زمان آزاد خواهید داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت شبانه رم (۳۵ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میکند، شرکت کنند. اقامت در هتل.
روز ۵ رم – فلورانس
روز را با صبحانه در هتل آغاز میکنیم. سپس به سوی فلورانس حرکت میکنیم. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت اورویتو (۳۵ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری در مسیر برگزار میکند، شرکت کنند. پس از بازدید از مرکز شهر باستانی و کلیسای جامع اورویتو در این شهر که جایگاه مهمی در تاریخ هنر و تاریخ عمومی ایتالیا دارد و از زیباییهای طبیعی فوقالعادهای برخوردار است، به سوی فلورانس حرکت میکنیم. پس از ورود، گشت پانورامیک شهر فلورانس را انجام میدهیم. در گشت ما، رود آرنو که فلورانس را به دو بخش تقسیم میکند، پل پونته وکیو مشهور به جواهرفروشیهایش، کاخ وکیو که خاندان مدیچی بر فلورانس از آنجا حکومت میکردند، میدان دلا سینیوریا که میزبان مجسمههای هرکول و داوود، از شاهکارهای رنسانس، است، کلیسای جامع سانتا ماریا دل فیوره با سومین گنبد مرتفع ایتالیا و تعمیدگاه مشهور به دروازهاش از جمله مکانهای دیدنی خواهند بود. در پایان گشت، به هتل خود در مونتهکاتینی منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۶ فلورانس
پس از صرف صبحانه، زمان آزاد خواهیم داشت. مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت توسکانی (۱۰۰ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میکند، شرکت کنند. نخستین توقف گشت ما پیزا است؛ پس از دیدن برج کج پیزا، که به نماد ایتالیا تبدیل شده، و میدان میراکولی در مجاورت آن، به سوی سن جیمینیانو حرکت میکنیم. در سن جیمینیانو، جایی که احساس خواهید کرد در قرون وسطی هستید، ۱۳ برج ساختهشده توسط خاندانهای اشرافی رقیب در قرون دوازدهم و سیزدهم و میدان چیسترنا را خواهیم دید. پس از گشت، به سوی سیهنا حرکت میکنیم. در سیهنا که فرهنگ محلهای در آن بهطور پررنگی دیده میشود، در مجموع ۱۷ محله وجود دارد. میدان کامپو، محل برگزاری مسابقات اسبدوانی پالیو با مشارکت محلهها، کلیسای جامع نیمهتمام سیهنا و خیابانهای باریک شهر از جمله مکانهایی هستند که در گشت شهری سیهنا خواهیم دید. پس از گشت به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۷ فلورانس – ونیز
روز را با صبحانه در هتل آغاز میکنیم. سپس به سوی شهر ونیز حرکت میکنیم؛ اما مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت بولونیا (۳۵ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری در مسیر برگزار میکند، شرکت کنند. در گشت شهری بولونیا، میدان پیاتزا ماجوره (میدان بزرگ) که مرکز بولونیا محسوب میشود، فواره نپتون در پشت میدان، ساختمان قدیمی بورس، نخستین ساختمان دانشگاه اروپا، کوادریلاترو (بازار قدیمی) و برجهای گاریسندا و آسینلی که به نمادهای بولونیا تبدیل شدهاند، از جمله مکانهای دیدنی خواهند بود. پس از گشت، به سوی ونیز حرکت میکنیم. پس از رسیدن به میدان ترونکتو، با سفری کوتاه با قایق به میدان سن مارکو میرسیم و گشت پانورامیک شهری را انجام میدهیم. در گشت شهری، میدان و کلیسای مشهور سن مارکو، پل آه آخر که زندانیان پیش از ورود به زندان برای آخرین بار از آنجا به ونیز نگاه میکردند، کانال بزرگ و پل ریالتو بر روی آن، کاخ دوکها، برج ناقوس و برج ساعت و کلیسای جورجیو ماجوره از جمله مکانهای دیدنی خواهند بود. پس از گشت شهری، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت با گوندولا (۳۵ یورو)، نماد ونیز، که راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میکند، شرکت کنند. در پایان گشت به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز ۸ ونیز – برگامو – استانبول
پس از صرف صبحانه و انجام امور خروج از هتل (ساعت خروج از هتل ۱۰ صبح است)، به برگامو منتقل میشویم؛ اما پیش از آن، مهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت ورونا (۵۵ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری در مسیر برگزار میکند، شرکت کنند. در این گشت، خانه رومئو و ژولیت که الهامبخش یکی از بزرگترین داستانهای عاشقانه تاریخ بوده است، میدان آرنای ورونا، پل اسکالیجرو با معماری متفاوت و کلیسای جامع ورونا از جمله مکانهای دیدنی خواهند بود. پس از گشت، عصر به فرودگاه برگامو منتقل میشویم.
روز ۹ برگامو – استانبول
پس از تکمیل امور بار و پذیرش، با پرواز اختصاصی شرکت هواپیمایی فریبرد، در ساعت مقرر به سوی استانبول حرکت میکنیم. ورود به استانبول و پایان گشت.
بسته تورهای اختیاری مکسِ ویژه
شامل تمامی تورهای اختیاری و تورهای اختیاری مسیر!
تورهای شامل بسته
گشت ماترا + گشت سواحل سورنتو و آمالفی + گشت ورونا + گشت بولونیا + گشت اورویتو + گشت شهر باستانی پمپئی + گشت اوتلت و منطقه دریاچهها (کاستل گاندولفو و نمی) و واتیکان + گشت شبانه رم + گشت توسکانی
بزرگسالان (۱۷ سال و بالاتر) بهجای ۵۳۰ یورو، ۴۸۰ یورو
کودکان (۷ تا ۱۶٫۹۹ سال) بهجای ۵۳۰ یورو، ۲۲۰ یورو
نوزادان (۰ تا ۱٫۹۹ سال) رایگان
بسته تورهای اختیاری اکوِ ویژه
شامل تمامی تورهای اختیاری مسیر!
تورهای شامل بسته
گشت ماترا + گشت بولونیا + گشت اورویتو
بزرگسالان (۱۷ سال و بالاتر) بهجای ۱۰۵ یورو، ۹۰ یورو
کودکان (۷ تا ۱۶٫۹۹ سال) بهجای ۱۰۵ یورو، ۵۰ یورو
نوزادان (۰ تا ۱٫۹۹ سال) رایگان
تخفیف کودکان تنها هنگام خرید بسته تورهای اختیاری اکوِ ویژه یا بسته تورهای اختیاری مکسِ ویژه معتبر است. در خریدهای تکی تخفیفی اعمال نمیشود.
مهمانان نوزاد از ۰ تا ۱٫۹۹ سال، در صورت شرکت مهمانان بزرگسالی که همراه آنان اقامت دارند، میتوانند بهصورت رایگان در تورهای اختیاری شرکت کنند.
در زمان برگزاری تور، هنگام خرید بسته تورهای اختیاری اکوِ ویژه یا بسته تورهای اختیاری مکسِ ویژه، امکان پرداخت نقدی و با کارت اعتباری وجود دارد. برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره پرداختهای کارتی میتوانید با راهنمای تور خود تماس بگیرید.
شرایط عمومی
1- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
2- در صورت عدم حصول مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL میتواند تا 21 روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مسافر اعلام میشود. کل مبلغ تور به مسافر بازپرداخت خواهد شد. در خصوص بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی که از DGNTRAVEL خریداری شده باشد نیز به مسافر بازپرداخت میشود؛ اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مسافر انجام شده باشد، به دلیل استفاده از این خدمات، امکان بازپرداخت آنها وجود ندارد. در صورت انجام نشدن درخواست ویزا، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و هزینه آن بازپرداخت میشود. اگر مسافر پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمیتواند هیچگونه بازپرداختی از DGNTRAVEL مطالبه کند. مسافر هنگام خرید تور، زیانهای مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
3- در صورت عدم حصول مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL این اختیار را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور بهصورت اختصاصی برای مسافر برگزار خواهد شد، خدمات راهنماییِ گنجاندهشده در بسته تنها شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
4- مسافران ما مشروط به اعلام کتبی به DGNTRAVEL تا 30 روز پیش از تاریخ خروج تور، بهجز بلیتهای هواپیمایی که پرداخت آنها به شرکت هواپیمایی انجام شده و/یا تعهد آنها پذیرفته شده است، حق لغو بدون جریمه دارند. در صورتی که کمتر از 31 روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، میتوانند با پرداخت جریمهای معادل 50٪ مبلغ باقیمانده هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، و در صورتی که 15 روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، تور را لغو کنند. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بر اساس مدتزمان باقیمانده تا درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیش از آن درباره بازپرداخت اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL نمیتواند برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی هیچ تعهدی ارائه کند.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
5- روزها و ساعات تورهای مشخصشده در برنامه ممکن است توسط راهنما، با توجه به باز یا بسته بودن موزهها و اماکن باستانی مقصد و شرایط آبوهوایی، تغییر کند. در طول تورها ممکن است راهنماهای متفاوتی همراه مسافران ما باشند.
6- تورهای پانورامیک شهریِ گنجاندهشده در بسته تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک همراه با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام میگیرند و شامل ورود به موزهها و اماکن باستانی نیستند. چنانچه تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل ممنوعیت بازدید یا ورود از سوی مقامات محلی، بسته بودن مسیرها به علت هرگونه رویداد، یا غیرممکن شدن برگزاری تور به دلیل شرایط آبوهوایی برگزار نشوند، DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال برگزار نشدن تورهای مذکور ندارد. برخی تورها ممکن است در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام شوند.
7- راهنمای ما میتواند با حفظ محتوای تورها، بر اساس تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن باستانی، در روزهای برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی تغییر ایجاد کند. این موضوع در صورت بروز تغییر در ساعات پرواز نیز معتبر است.
8- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایقهای تندرو برگزار میشوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق، از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مسافرانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مسافران باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
9- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، وجهی بازپرداخت نخواهد شد.
درباره پروازها
10- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه حقوق ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
11- در پروازهای برنامهای و اختصاصی ممکن است تأخیر یا تغییر ساعت پرواز رخ دهد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاعرسانی کند. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
12- کودکان بین 0 تا 2 سال تنها هزینه عوارض فرودگاهی را پرداخت میکنند.
13- طبق مقررات شرکتهای هواپیمایی، در صورتی که پرواز رفت بلیتهای هواپیما که بهصورت رفتوبرگشت خریداری شدهاند استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
14- انجام امور چکاین و بوردینگ برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی است و مسافر موظف است این اقدامات را پیش از پرواز در فرودگاهها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکت هواپیمایی انجام دهد.
15- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای احتمالی پروازها، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام شده و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده میشوند. مسافران باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
16- DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال ناتوانی مسافرانی که برای شرکت در تور، در ساعات اعلامشده طبق مقررات شرکتهای هواپیمایی در فرودگاه مشخصشده حاضر نمیشوند، امور چکاین و بوردینگ را بهموقع انجام نمیدهند، یا با وجود انجام بهموقع چکاین و بوردینگ سوار هواپیما نمیشوند، در انجام پرواز نخواهد داشت. تمام هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت هواپیما و ترانسفرهای مقصد و سایر موارد لازم برای شرکت مسافرانی که پرواز را از دست دادهاند در تور، بر عهده خود آنان است.
17- وزن عمومی بار در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه 20 کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به 15 کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده DGNTRAVEL نیست.
18- برای مسافرانی که مایلاند بلیت هواپیمای خود را با مایل ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرستکلاس)؛ پس از صدور بلیت، امکان انجام ارتقا بر اساس ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (لطفاً شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید) وجود دارد. برای هر پرواز، تضمینی برای استفاده از مایل ارائه نمیشود. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی قابل ارتقا باشند.
19- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات پذیرایی و چکاین آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
20- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مسافر مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمیپذیرد. در این صورت شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
21- در مواردی که در برنامه تور، بدون ذکر نام هتل(ها) تنها اطلاعات مربوط به رده هتل ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص گزینههای مختلف ارائه شده باشد، نام هتل 48 ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مسافر اعلام خواهد شد.
22- در دورههای ویژه مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL 15 روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
23- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده، مسافر باید نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سیستم وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما که به دلیل اطلاعات نادرست ایجاد شود، از مسافر دریافت خواهد شد.
24- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
25- ساعت ورود به هتل برای اقامت 15:00 و ساعت خروج 12:00 است.
26- درخواستهای مربوط به اتاق (طبقات بالاتر، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اعلام میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، مطابق ترجیحات مسافر و بر اساس ظرفیت هتل باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
27- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه مفصل و رایج در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً بهعنوان صبحانه قارهای، با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.
28- در برخی موارد، بهجای اتاق دارای دو تخت، ممکن است اتاق دارای یک تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میکنند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم چسباند.
29- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
30- هرگونه تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا به درخواست و بر اساس ظرفیت هتل تهیه میشود و باید توسط هتل تأیید شود.
31- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر 1 عدد است.
32- در اتاقهای سهنفره امکان استفاده از تخت اضافی وجود دارد؛ تخت اختصاصیافته به نفر سوم در این نوع اتاقها از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره از 1 تخت بزرگ + 1 تخت اضافی تشکیل میشوند. تختهای اضافی شامل تختهایی هستند که با عنوان تخت تاشو و کوچبد شناخته میشوند. مسافران ما در رزرو اتاق سهنفره و/یا رزرو همراه با کودک، با توجه به تختهای اضافی که به اتاق استاندارد افزوده میشوند، متراکم شدن فضای اتاق و نوع تخت را میپذیرند.
33- اگر تعداد کودکان و سن آنها که قرار است همراه بزرگسالان اقامت داشته باشند، در رزرو هتلها توسط مسافران ما بهاشتباه اعلام شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافری است که اطلاعات نادرست اعلام کرده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان درخواست ارائه مدرک شناسایی کند.
34- در رزروهای شامل 2 بزرگسال + 1 کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودک تنها در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیف کودکان برای «یک کودک» از گروه سنی مربوطه که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد معتبر است.
35- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای زمان پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و غیره) مشمول هزینه اضافی هتل هستند. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
36- برخی کشورها در زمینه مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. تمامی مالیاتهای شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج، توسط هتل از مسافر دریافت خواهند شد.
37- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهای و وضعیت مسیرها، مدتزمان سفر ممکن است افزایش یابد.
38- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا هر زمان که لازم بداند، میتواند بدون ایجاد تغییر در محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
39- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک شناسایی افرادی که در تور شرکت میکنند، بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال وسایل فراموششده/گمشده/دزدیدهشده ندارد. در صورت یافتن وسایل فراموششده، هزینههای مربوط به ارسال آنها به کشور و/یا شخص مربوطه بر عهده صاحب وسیله است.
40- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامههای سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
41- برای هزینههای اضافی احتمالی، هنگام ورود به هتل ممکن است هتل مدارک شناسایی عکسدار/گذرنامه صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا ودیعه نقدی درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستشده هنگام خروج، موضوعی میان هتل و مسافر است و DGNTRAVEL هیچگونه دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
42- برای شهروندان جمهوری ترکیه، اعمال ویزا الزامی نیست.
43- گذرنامههای مسافران ما باید حداقل 6 ماه پس از تاریخ پایان سفر اعتبار داشته باشد.
44- برای درج مهر ورود و خروج در گذرنامه در گذرگاههای گمرکی/مرزی، باید حداقل 2 صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.
45- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور به معنای تضمین امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ افسر پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL در این خصوص مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.
46- مسافرانی که شهروند ترکیه نیستند یا تابعیت دوگانه دارند و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزایی که کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده آنان اعمال میکند، از کنسولگریهای مربوطه کسب اطلاع کنند؛ در غیر این صورت DGNTRAVEL مسئول عواقب ناشی از آن نخواهد بود.
47- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، لازم است گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
48- از آنجا که هنگام سفر مسافران زیر 18 سال بهتنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، این احتمال وجود دارد که مأمور پلیس در زمان ورود یا خروج از کشور، مدرکی مبنی بر رضایت مشترک پدر و مادر درخواست کند، توصیه میکنیم مسافران زیر 18 سال و والدین آنان نسبت به این موضوع حساسیت لازم را داشته باشند.