روز اول استانبول – بارسلونا
ملاقات با شما میهمانان گرامی، ۳ ساعت پیش از زمان پرواز، در مقابل کانتر خطوط هوایی پگاسوس در ترمینال خروجی پروازهای خارجی فرودگاه صبیحه گوکچن. پس از انجام امور بار و بلیت، با پرواز برنامهریزیشده خطوط هوایی پگاسوس عازم بارسلونا میشویم. پس از ورود، گشت پانورامیک شهری را انجام میدهیم. در گشت شهری پانورامیکی که انجام خواهیم داد، کلیسای ساگرادا فامیلیا که به «کلیسای بیپایان» نیز معروف است، میدان اسپانیا و کاتالونیا، خانههای گائودی (کاسا باتیو و کاسا میلا)، میدان کاتالونیا، خیابان لا رامبلا و پورت اولیمپیک از جمله مکانهایی هستند که مشاهده خواهند شد. پس از گشت شهری، به هتل منتقل میشویم. عصر، میهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت شبانه بارسلونا و محله گوتیک (۳۰ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میکند، شرکت کنند. در این گشت، فرصت خواهیم داشت نمای نورپردازیشده بارسلونا، که بهعنوان شهر همیشه بیدار اروپا شناخته میشود، مشاهده کنیم. سپس به سوی محله گوتیک که پیشتر از آن دیدن نکردهایم، حرکت میکنیم. در این محله، پس از بازدید از کلیسای جامع بارسلونا، معبد آگوستوس و خیابان کارر دل بیسبه، مشهورترین خیابان منطقه، برای صرف شام در خیابان لا رامبلا زمان آزاد در اختیار خواهیم داشت. پس از پایان گشت، به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز دوم بارسلونا
پس از صرف صبحانه، میهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت خیرونا و فیگراس (۷۵ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میکند، شرکت کنند. گشت خود را با خیرونا آغاز میکنیم؛ شهری در کنار رودخانه اونیار که در نگاه نخست یادآور فلورانس است و ثروتمندترین شهر منطقه به شمار میرود. خیرونا، با خیابانهای بسیار باریک و کلیسای جامعش، شهری دوستداشتنی و قرونوسطایی است که ارزش دیدن دارد و همچنین محل فیلمبرداری سینمایی فیلم «عطر» بوده است. در گشت پانورامیکی که انجام خواهد شد، مجسمه شیر، میدان کلیسا، خانههای مزوزادار، محله یهودیان، رامبلا و فروشگاههای مشهور را خواهیم دید. پس از زمان آزاد، در حالی که از چشمانداز کوههای پیرنه لذت میبریم، به سوی شهر فیگراس حرکت میکنیم. این شهر چنان فضای تأثیرگذاری دارد که در طول زندگی الهامبخش نقاش بیمرز، سالوادور دالی، بوده است؛ نقاشی که سراسر جهان شیفته اوست. در اینجا از خانهموزهای دیدن خواهیم کرد که نقاش سوررئالیست مشهور، «سالوادور دالی»، آن را با دستان خود تزئین کرده است. پس از بازدید از موزهای که ارزش هر یک از آثار آن میلیونها دلار برآورد میشود و آثاری چالشبرانگیز را در خود جای داده که عشق جاودان او، گالا، را به تصویر کشیدهاند، به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز سوم بارسلونا – والنسیا
پس از صرف صبحانه در هتل، به سوی والنسیا حرکت میکنیم. در گشت پانورامیک شهری والنسیا، موزه هنر و علوم، کلیسای جامع گوتیک، میدان گاوبازی، ساختمان شهرداری، بازار تاریخی و بورس ابریشم قدیمی از جمله مکانهایی هستند که مشاهده خواهند شد. پس از گشت شهری، به هتل منتقل میشویم. اقامت در هتل.
روز چهارم والنسیا – مادرید
پس از صرف صبحانه در هتل، به سوی مادرید حرکت خواهیم کرد. میهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت کوئنکا (۴۰ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری در مسیر برگزار میکند، شرکت کنند. در گشت کوئنکا، پس از بازدید از خانههای آویزان، کلیسای جامع کوئنکا، پل سن پابلو، برج مانگا، میدان مایور و خیابان خرید شهر، به سوی مادرید حرکت میکنیم. پس از ورود، گشت پانورامیک شهری را انجام میدهیم. گشت را از میدان بزرگی به نام پلازا مایور آغاز میکنیم. در این میدان ۱۳۶ ساختمان و ۴۳۷ بالکن مشرف به حیاطها وجود دارد. در گذشته، از این بالکنها مسابقات گاوبازی و افرادی را که توسط دادگاه تفتیش عقاید سوزانده میشدند، تماشا میکردند. قلب شهر، پوئرتا دل سول، میدان بزرگ پلازا مایور، پلازا دِ اورینت، محل سخنرانی پادشاه برای مردم، دروازه آلکالا که بهعنوان دروازه ورودی و با هدف نشان دادن ثروت شهر ساخته شده است، گران ویا با سقفهای گالریدار چشمنواز، میدان کولون، میدان و فواره سیبلس و بنای یادبود سروانتس از جمله مکانهایی هستند که مشاهده خواهند شد. پس از گشت، به هتل خود در مادرید میرسیم و در آن مستقر میشویم. اقامت در هتل.
روز پنجم مادرید
پس از صرف صبحانه در هتل، زمان آزاد خواهیم داشت. میهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت اختیاری سگوبیا، آویلا و اوتلت (۸۰ یورو) شرکت کنند. در این گشت از شهرهای سگوبیا و آویلا که توسط یونسکو بهعنوان میراث جهانی اعلام شدهاند، بازدید خواهیم کرد. پس از عبور از دیوارهای بهجامانده از قرن یازدهم، از شهر قدیمی آویلا دیدن میکنیم؛ از نمای بیرونی کلیسا و کلیسای سن ویسنته، میدان مایور و فضای داخلی زادگاه سانتا ترزا دِ ژسوس بازدید خواهیم کرد. پس از گشت، به سوی سگوبیا حرکت میکنیم. قنات عظیم رومی، نمای بیرونی کلیسای جامع سگوبیا، میدان مایور و آلکازار سگوبیا، قلعهای باشکوه که در تاریخ یادآور قلعه سفیدبرفی است، را مشاهده خواهیم کرد. پس از گشت، به لاس روساس ویلیج، که بهعنوان بزرگترین اوتلت منطقه شناخته میشود، خواهیم رفت. پس از زمان آزادی که برای خرید در اختیار خواهیم داشت، به هتل خود در مادرید بازمیگردیم. اقامت در هتل. میهمانانی که مایلاند شب را در فضایی سرگرمکننده سپری کنند، میتوانند در شب فلامنکو (۵۵ یورو) که بهصورت اختیاری برگزار میشود، شرکت کنند. اقامت در هتل.
روز ششم مادرید – گرانادا
پس از صرف صبحانه در هتل، به سوی گرانادا حرکت میکنیم. میهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت تولدو (۴۰ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری در مسیر برگزار میکند، شرکت کنند. تولدو یک موزه واقعی روباز و پایتخت قدیمی اسپانیا است و یکی از مهمترین شهرهای فهرست میراث جهانی یونسکو به شمار میرود. باشکوهترین کلیسای جامع کشور، با میزبانی از آثار نقاشان مشهور جهان، به جایگاهی رسیده است که با موزههای برجسته جهان رقابت میکند. تولدو که بهعنوان شهر ال گرکو شناخته میشود، توانسته است از قرن شانزدهم میلادی تا امروز بدون تغییر باقی بماند. بناهایی با نشانههایی از معماری رومی، ویزیگوت، عربی، گوتیک و رنسانس، خیابانهای باریک، تابلوهای ال گرکو، شیرینیفروشیهای سنتی، فروشگاههای داماسکینو و البته کلیسای جامع مشهور، این شهر را به مقصدی گردشگری تبدیل کردهاند. سنت دیگری در تولدو که از دوران فتح شهر توسط اعراب بهجا مانده، تولید مارزیپان است. سفر به تولدو بدون چشیدن این شیرینی وسوسهانگیز کامل محسوب نمیشود. پس از پیادهروی در محله یهودیان، به سوی گرانادا حرکت میکنیم. پس از ورود، در گشت پانورامیک شهری گرانادا، میدان بیب لامبرا، بنای یادبود کریستف کلمب، ساختمان شهرداری و کلیسای جامع (از بیرون) از جمله مکانهایی هستند که مشاهده خواهند شد. پس از گشت، به هتل منتقل میشویم و زمان آزاد خواهیم داشت. میهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت قصر الحمرا (۷۰ یورو) که راهنمای ما بهصورت اختیاری برگزار میکند [گشت قصر الحمرا بسته به ظرفیت قصر انجام میشود]، شرکت کنند. الحمرا که روزانه تعداد محدودی بازدیدکننده میپذیرد، به دلیل استفاده از آجرهای قرمز در دیوارها و سفالهای قرمز در سقف، الحمرا یعنی «سرخ» نامیده شده است. پس از بازدید از قصر الحمرا، که شاهدی از یکی از بلندترین دستاوردهای معماری اسلامی است و تا امروز باقی مانده است. اقامت در هتل.
روز هفتم گرانادا
پس از صرف صبحانه در هتل، زمان آزاد خواهیم داشت. میهمانانی که مایل باشند میتوانند در گشت اختیاری کوردوبا و سویا (۹۵ یورو) شرکت کنند. در این گشت، از شهری که تمدن اسلامی اندلس نخستین بار در آن آغاز شد، محله یهودیان و میدان مایور دیدن میکنیم. سپس با بازدید از بنایی که کلیسای جامع امروزی و مسجد اصلی گذشته بوده است، شاهد آثار بهجامانده از گذشته خواهیم بود. پس از گشت، مسیر خود را به سوی سویا ادامه میدهیم. پس از ورود، در این شهر که در کنار رودخانه گوادالکیویر بنا شده است، میدان اسپانیا، کارخانه دخانیاتی که کارمن در آن میگذشت، برج طلایی و محله یهودیان را بهصورت پانورامیک بازدید خواهیم کرد. پس از زمان آزادی در مقابل کلیسای جامع سویا، به گرانادا بازمیگردیم. پس از رسیدن به هتل، زمان آزاد خواهیم داشت. میهمانانی که مایلاند شب را در فضایی سرگرمکننده سپری کنند، میتوانند در گشت شبانه ساکرامونته (۴۵ یورو) که بهصورت اختیاری برگزار میشود، شرکت کنند. در این گشت، فرصت خواهید داشت تفسیر متفاوت کولیهای ساکن گرانادا از فلامنکو را در خانههای سنگی محل زندگیشان تماشا کنید. اقامت در هتل.
روز هشتم سویا – استانبول
پس از صرف صبحانه، بسته به زمان پرواز، به فرودگاه سویا منتقل میشویم. پس از تکمیل امور بار و پذیرش، با پرواز برنامهریزیشده خطوط هوایی پگاسوس به سوی استانبول حرکت میکنیم. ورود به استانبول و پایان گشت.
شرایط عمومی
۱- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.
۲- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر؛ DGNTRAVEL میتواند تا ۲۱ روز پیش از تاریخ حرکت سفر، تور را لغو کند. در چنین شرایطی اطلاعات لغو به مهمان اطلاع داده میشود. کل مبلغ تور به مهمان بازپرداخت خواهد شد. در بازپرداخت خدمات اضافی خریداریشده خارج از تور؛ پرواز اتصال داخلی خریداریشده از DGNTRAVEL نیز به مهمان بازپرداخت میشود، اما اگر با استفاده از خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر، درخواست ویزا به نام مهمان ارائه شده باشد، به دلیل استفاده از این خدمات، امکان بازپرداخت آنها به مهمان وجود ندارد؛ در صورتی که درخواست ویزا ارائه نشده باشد، ویزا و بیمه سلامت سفر نیز لغو شده و هزینه آن بازپرداخت میشود. اگر مهمان پرواز اتصال داخلی خود را از ارائهدهنده محصول دیگری مستقل از DGNTRAVEL خریداری کرده باشد، در صورت لغو سفر توسط DGNTRAVEL، نمیتواند از DGNTRAVEL درخواست بازپرداخت هیچ مبلغی را داشته باشد. مهمان هنگام خرید تور، خسارتهای مالی و معنوی احتمالی ناشی از لغو تور را از پیش میپذیرد و DGNTRAVEL مسئولیتی در این قبال ندارد.
۳- در صورت فراهم نشدن مشارکت کافی برای سفر، DGNTRAVEL این اختیار را دارد که با حسن نیت تور را لغو نکند. در این صورت، از آنجا که تور بهصورت اختصاصی برای مهمان برگزار خواهد شد، خدمات راهنمایی موجود در بسته فقط شامل ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه در خارج از کشور خواهد بود.
لغو و تغییر
۴- مهمانان ما، مشروط به اطلاعرسانی کتبی به DGNTRAVEL تا ۳۰ روز پیش از تاریخ خروج تور، حق لغو بدون جریمه دارند؛ بهجز بلیتهای هواپیمایی که DGNTRAVEL هزینه آنها را به شرکت هواپیمایی پرداخت کرده و/یا متعهد به پرداخت آن شده است. در صورتی که کمتر از ۳۱ روز تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، مهمان میتواند با پرداخت جریمهای معادل ۵۰٪ مبلغ باقیمانده هزینه تور پس از کسر هزینه بلیت هواپیما، تور را لغو کند؛ و در صورتی که ۱۵ روز یا کمتر تا تاریخ آغاز سفر باقی مانده باشد، میتواند با پرداخت کل هزینه تور بهعنوان جریمه، لغو را انجام دهد. در صورت درخواست لغو، از آنجا که شرایط لغو و بازپرداخت خدمات اضافی مانند پرواز اتصال داخلی، خدمات ویزا و بیمه سلامت سفر ممکن است بر اساس مدت زمان باقیمانده تا درخواست لغو متفاوت باشد، لازم است پیشاپیش درباره بازپرداخت آنها اطلاعات کسب شود. DGNTRAVEL هیچ تعهدی برای لغو و بازپرداخت خدمات اضافی نمیپذیرد.
خدمات راهنمایی و تورهای اضافی
۵- روزها و ساعات تورهای ذکرشده در برنامه، با توجه به وضعیت باز یا بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی مقصد و شرایط آبوهوایی، توسط راهنما قابل تغییر است. در طول تورها ممکن است راهنماهای مختلفی همراه مهمانان ما باشند.
۶- تورهای پانورامیک شهری موجود در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام شده و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند. اگر تورهای پانورامیک، از جمله سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر به دلیل اجازه ندادن مقامات محلی برای بازدید یا ورود، یا بسته بودن جادهها به دلیل هرگونه رویداد برگزار نشوند، همچنین در شرایطی که به دلیل وضعیت آبوهوا انجام تور غیرممکن شود، DGNTRAVEL مسئول برگزار نشدن تورهای مذکور نیست. برخی تورها ممکن است در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام شوند.
۷- راهنمای ما میتواند با رعایت محتوای تورها و با توجه به تعداد شرکتکنندگان و وضعیت بسته بودن موزهها و اماکن تاریخی، روزهای برگزاری تور شهری و/یا تورهای اضافی را تغییر دهد. این امر در صورت تغییر احتمالی ساعات پرواز نیز معتبر است.
۸- نکات قابل توجه در تورهایی که با قایقهای تندرو برگزار میشوند: بلافاصله پیش از سوار شدن به قایق از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. افرادی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.
۹- در صورت شرکت نکردن در تور یا خدمات غذایی ذکرشده در بخش خدمات شامل قیمت، مبلغی بازپرداخت نمیشود.
درباره پروازها
۱۰- DGNTRAVEL واسطه میان شرکت هواپیمایی و مسافر است و در اختلافات احتمالی، علاوه بر مقررات مربوطه در قوانین ترکیه، پروتکل لاهه و کنوانسیون ورشو اعمال خواهد شد.
۱۱- در پروازهای برنامهریزیشده و چارتر، احتمال تأخیر یا تغییر ساعت پرواز وجود دارد. DGNTRAVEL موظف است این تغییرات را در کوتاهترین زمان اطلاع دهد. مسافر با پذیرش خطر تغییر/لغو ساعت پرواز، سفر را خریداری کرده است.
۱۲- کودکان ۰ تا ۲ سال فقط هزینه مالیات فرودگاه را پرداخت میکنند.
۱۳- طبق قوانین شرکتهای هواپیمایی؛ در صورتی که پرواز رفت بلیتهای هواپیما که بهصورت رفتوبرگشت خریداری شدهاند استفاده نشود، پرواز برگشت توسط شرکت هواپیمایی لغو میشود.
۱۴- انجام امور چکاین و سوار شدن به هواپیما برای افرادی که در تورهای هوایی شرکت میکنند، امور شخصی است و مهمان موظف است این امور را پیش از پرواز در فرودگاهها، از کانترهای مربوط به شرکت هواپیمایی یا بهصورت آنلاین از وبسایت شرکتهای هواپیمایی انجام دهد.
۱۵- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای احتمالی در پروازها، در فرودگاهها بهصورت صوتی اعلام شده و در تابلوهای اطلاعاتی فرودگاه نمایش داده میشوند. مهمانان باید شخصاً این اطلاعات را پیگیری کنند.
۱۶- DGNTRAVEL مسئول عدم انجام پرواز توسط مهمانانی که برای شرکت در تور، مطابق قوانین شرکتهای هواپیمایی، در ساعات اعلامشده در فرودگاه تعیینشده حاضر نباشند، امور چکاین و سوار شدن را بهموقع انجام ندهند، یا با وجود انجام بهموقع امور چکاین و سوار شدن، سوار هواپیما نشوند، نیست. تمامی هزینههای مربوط به تهیه بلیتهای جدید رفتوبرگشت هواپیما و ترانسفرهای مقصد و سایر موارد لازم برای پیوستن مهمانانی که پرواز خود را از دست دادهاند به تور، بر عهده خود آنهاست.
۱۷- وزن عمومی بار در بیشتر پروازهای خروجی از ترکیه ۲۰ کیلوگرم است. این وزن ممکن است بر اساس شرکت هواپیمایی و کشور مقصد تغییر کند. اگر در کشور مقصد پروازهای داخلی وجود داشته باشد، وزن بار در این پروازهای داخلی ممکن است به ۱۵ کیلوگرم کاهش یابد. قوانین وزن و قیمت بار اضافی توسط شرکتهای هواپیمایی تعیین میشود و بر عهده DGNTRAVEL نیست.
۱۸- مهمانانی که مایلاند بلیت هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند (ارتقا به کلاس تجاری یا فرست کلاس) میتوانند پس از صدور بلیت، بسته به ظرفیت شرکت هواپیمایی مربوطه (شرکت هواپیمایی محل عضویت خود را بررسی کنید)، فرایند ارتقا را انجام دهند. برای هر پرواز تضمینی برای استفاده از مایلها وجود ندارد. بررسی کنید که بلیتهای برنامه در کلاسی قابل ارتقا صادر شده باشند.
۱۹- در برخی شرکتهای هواپیمایی، خدمات غذا و نوشیدنی و چکاین آنلاین ممکن است مشمول هزینه اضافی باشند.
سایر موارد
۲۰- DGNTRAVEL در قبال هرگونه تغییر یا لغوی که مهمان مستقیماً با تماس با هتل انجام دهد، مسئولیتی نمیپذیرد. در این شرایط، شرایط لغو DGNTRAVEL معتبر خواهد بود.
۲۱- در مواردی که در برنامه تور، بهجای نام هتل(ها) فقط اطلاعات دستهبندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد، گزینههای مختلف پیشنهاد شده باشد، نام هتل ۴۸ ساعت پیش از حرکت سفر توسط DGNTRAVEL به مهمان اطلاع داده خواهد شد.
۲۲- در دورههای خاص مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از مکانها یا کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، DGNTRAVEL ۱۵ روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
۲۳- هنگام ثبتنام در تور خریداریشده؛ مهمان باید نام درجشده در گذرنامه، تاریخ تولد و شماره گذرنامه را بهدرستی در سامانه وارد/اعلام کند. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما که به دلیل اطلاعات نادرست ایجاد شود، از مهمان دریافت خواهد شد.
۲۴- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه با شرکت ارائهدهنده خط خود تماس گرفته و بررسی کنید که آیا تلفن شما برای استفاده در خارج از کشور فعال است یا خیر.
۲۵- ساعت ورود به هتل برای اقامت ۱۵:۰۰ و ساعت خروج ۱۲:۰۰ است.
۲۶- درخواستهای مربوط به اتاق (طبقه بالاتر، نزدیک بودن به فضاهای عمومی، اتاق سیگاری/غیرسیگاری، نوع تخت) توسط DGNTRAVEL به هتل اطلاع داده میشود. تلاش میشود اتاقهای رزروشده، با توجه به ظرفیت هتل و مطابق ترجیحات مهمان باشند. تحقق این درخواستها به ظرفیت موجود هنگام ورود به هتل بستگی دارد و توسط DGNTRAVEL تضمین نمیشود.
۲۷- صبحانه ارائهشده در هتلها با صبحانه غنی و متداول در آشپزی ترکیه متفاوت است. این صبحانه معمولاً بهعنوان صبحانه کانتیننتال شناخته میشود و با گزینههای محدودی شامل کره، مربا، نان، چای یا قهوه ارائه میشود و ممکن است برای گروهها در سالن جداگانهای که به گروه اختصاص داده شده سرو شود.
۲۸- در برخی موارد، بهجای اتاق دارای دو تخت، ممکن است تخت دونفره ارائه شود. بیشتر هتلهای اروپایی اتاقهایی با دو تخت ارائه میدهند که در صورت نیاز میتوان آنها را به هم متصل کرد.
۲۹- سیاست مربوط به کودکان و تخت اضافی ممکن است در هر هتل و بر اساس نوع اتاق متفاوت باشد.
۳۰- هرگونه تخت اضافی و تخت نوزاد، بنا به درخواست و مطابق ظرفیت هتل تأمین شده و باید توسط هتل تأیید شود.
۳۱- ظرفیت تخت اضافی یا تخت نوزاد در اتاق حداکثر یک عدد است.
۳۲- در اتاقهای سهنفره امکان افزودن تخت اضافی وجود دارد؛ در این نوع اتاقها، تخت اختصاصیافته به نفر سوم از تختهای استاندارد کوچکتر است. اتاقهای سهنفره از یک تخت بزرگ و یک تخت اضافی تشکیل میشوند. تختهای اضافی از نوع تختهای تاشو و تختهایی موسوم به کوچبد هستند. مهمانان ما در رزرو اتاق سهنفره و/یا رزرو همراه با کودک، به دلیل تختهای اضافی که به اتاق استاندارد افزوده میشوند، فشردگی احتمالی اتاق و نوع تخت را پذیرفته تلقی میشوند.
۳۳- اگر تعداد کودکان همراه بزرگسالان و سن کودکان که در رزروهای هتل اعلام شده است، توسط مهمانان ما بهاشتباه اظهار شود، هتل مربوطه ممکن است هزینه اضافی دریافت کند. در چنین شرایطی، مسئولیت بر عهده مهمانی است که اظهار نادرست انجام داده است. هتل ممکن است برای تعیین سن کودکان، مدرک شناسایی درخواست کند.
۳۴- در رزروهای شامل ۲ بزرگسال و ۱ کودک، ممکن است تخت جداگانهای برای کودک وجود نداشته باشد. قیمت کودکان فقط در صورت اقامت کودک در کنار دو بزرگسال معتبر است. تخفیف کودک برای «یک کودک» در گروه سنی مربوطه که در کنار دو بزرگسال اقامت دارد معتبر است.
۳۵- تغییر نرخ ارز در طول روز در قیمتهای لیر ترکیه اعمال میشود. نرخهای هنگام پرداخت معتبر هستند. درخواستهای اضافی شما و برخی خدمات اضافی که در هتل دریافت میکنید (مینیبار، اتو و موارد مشابه) مشمول هزینه اضافی هتل خواهند بود. این هزینهها هنگام خرید در مبلغ لحاظ نمیشوند و در طول اقامت مستقیماً به هتل پرداخت میشوند.
۳۶- برخی کشورها در خصوص مالیاتهای شهری، گردشگری یا محلی، رویههای متفاوتی دارند. تمامی مالیاتهای شهری، گردشگری یا سایر مالیاتهایی که به این شکل اعمال میشوند، هنگام ورود یا خروج توسط هتل از مهمان دریافت خواهند شد.
۳۷- مسافتهای جادهای ارائهشده در برنامهها بر اساس نقشه هستند. در شرایطی مانند ترافیک، وضعیت آبوهوا، موقعیت جغرافیایی کشور مقصد، عملیات جادهای و وضعیت مسیر، مدت زمان سفر ممکن است افزایش یابد.
۳۸- DGNTRAVEL در شرایط ضروری یا در صورت تشخیص خود، بدون تغییر در محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرها در برنامه و شرکت هواپیمایی اصلی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
۳۹- وسایل شخصی، کیفها، چمدانها و گذرنامهها/مدارک شناسایی افراد شرکتکننده در تور، بر عهده خود آنان است و DGNTRAVEL مسئولیتی در قبال وسایل فراموششده/گمشده/سرقتشده ندارد. در صورت پیدا شدن وسایل فراموششده، هزینههای مربوط به ارسال آنها به کشور و/یا شخص، بر عهده صاحب وسیله است.
۴۰- افرادی که در تور شرکت میکنند موظفاند بیمهنامههای سلامت سفر خود و در صورت داشتن هرگونه مشکل پزشکی، داروها و مدارک پزشکی مربوطه را همراه داشته باشند.
۴۱- برای هزینههای اضافی احتمالی، ممکن است هتل هنگام ورود، کارت شناسایی عکسدار/گذرنامه صادرشده توسط نهادهای رسمی و کارت اعتباری یا وجه نقد بهعنوان ودیعه درخواست کند. بازپرداخت ودیعه درخواستی هنگام خروج، معاملهای میان هتل و مهمان است و DGNTRAVEL هیچ دخالتی در آن ندارد.
ویزا و گذرنامه
۴۲- برای شهروندان جمهوری ترکیه، الزام ویزا وجود ندارد.
۴۳- گذرنامه مهمانان ما باید از تاریخ پایان سفر، حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد.
۴۴- برای درج مهر ورود و خروج در گذرنامه هنگام عبور از گمرک/دروازههای مرزی، باید حداقل ۲ صفحه خالی در گذرنامه وجود داشته باشد.
۴۵- معاف بودن از ویزا برای ورود به کشورهای این تور، به معنای تضمین امکان ورود به کشور/خروج از کشور نیست؛ پلیس گذرنامه اختیار دارد از ورود یا خروج شما جلوگیری کند. DGNTRAVEL در این خصوص مسئولیتی ندارد و مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۶- مهمانانی که شهروند ترکیه نیستند یا دارای تابعیت دوگانه بوده و با استفاده از گذرنامه کشور دیگر خود در تور شرکت میکنند، باید شخصاً درباره روند ویزای اعمالشده توسط کشور مقصد برای گذرنامه مورد استفاده، از کنسولگریهای مربوطه پرسوجو کنند؛ در غیر این صورت، DGNTRAVEL مسئول پیامدهای ناشی از آن نخواهد بود.
۴۷- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیبهای مشابه، باید گذرنامهها تعویض شوند. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده مسافر است.
۴۸- از آنجا که هنگام سفر مهمانان زیر ۱۸ سال بهتنهایی یا همراه تنها یکی از والدین، ممکن است مأمور پلیس در هنگام ورود و خروج از کشور مدرکی مبنی بر رضایت مشترک والدین درخواست کند، توصیه میکنیم مهمانان زیر ۱۸ سال و والدین آنها در این خصوص حساسیت لازم را داشته باشند.