1. HARI PERTAMA ISTANBUL – BARCELONA
Berkumpul dengan tetamu yang dihargai di depan kaunter Pegasus Airlines di terminal keberangkatan Lapangan Terbang Sabiha Gökçen, 3 jam sebelum waktu penerbangan. Selepas urusan bagasi dan tiket, berlepas ke Barcelona dengan penerbangan berjadual Pegasus Airlines. Setibanya di sana, kami akan mengikuti lawatan panoramik bandar. Dalam lawatan ini, tempat-tempat yang akan dilihat termasuk La Sagrada Familia yang dikenali sebagai “Kilang Tanpa Henti”, Dataran Catalunya, Rumah Gaudi (Casa Batllo dan Casa Mila), Dataran Catalunya, Jalan La Rambla dan Port Olimpic. Selepas lawatan, penghantaran ke hotel. Malam hari, tetamu yang berminat boleh menyertai **Lawatan Malam & Gothic Quarter di Barcelona** (30 Euro) yang diatur secara tambahan oleh pemandu pelancong. Dalam lawatan ini, kami akan melihat pencahayaan bandar yang terkenal sebagai kota yang tidak tidur di Eropah. Kemudian, kita akan menuju ke Kawasan Gotik yang belum pernah dikunjungi sebelum ini. Di kawasan ini, lawatan termasuk Katedral Barcelona, Tapaun Augustus dan jalan paling terkenal iaitu Carrer del Bisbe. Di akhir lawatan, tetamu diberikan masa bebas untuk makan malam di Jalan La Rambla. Selepas itu, kembali ke hotel. Penginapan di hotel.
2. HARI KEDUA BARCELONA
Selepas sarapan pagi, tetamu yang berminat boleh menyertai **Lawatan Girona & Figueras** (75 Euro) yang diatur secara tambahan oleh pemandu pelancong. Lawatan ini bermula di Girona, bandar paling kaya dan pertama kali dibina di tepi Sungai Onyar, yang mengingatkan kita kepada Florence. Ia adalah bandar zaman pertengahan yang menarik dengan jalan-jalannya yang sempit dan katedralnya, serta tempat pengambilan gambar bagi filem parfumeri. Dalam lawatan panoramik ini, kita akan melihat Patung Singa, Dataran Katedral, Rumah Bermazuz, Kawasan Yahudi, Rambla dan kedai-kedai terkenal. Selepas masa lapang, kita akan menuju ke Figueras untuk melihat bandar yang mengilhamkan pelukis surealis terkenal Salvador Dali yang telah menghiasi rumah muzium beliau sendiri. Pelawat akan melihat karya seni yang bernilai jutaan dolar, termasuk karya cintanya kepada Gala. Selepas lawatan ini, kembali ke hotel untuk bermalam.
3. HARI KETIGA BARCELONA – VALENCIA
Selepas sarapan di hotel, kita akan bertolak ke Valencia. Di sana, lawatan bandar secara panoramik termasuk Muzium Seni dan Sains, Katedral Gotik, Arena, Dewan Bandar Raya, Pasar Bersejarah dan Bangunan Pertoisan Sutera Lama. Selepas lawatan, penghantaran ke hotel.
4. HARI KEEMPAT VALENCIA – MADRID
Selepas sarapan pagi, kita akan bergerak ke Madrid. Di sepanjang perjalanan, tetamu yang berminat boleh menyertai **Lawatan Cuenca** secara tambahan (40 Euro). Cuenca terkenal dengan rumah berhantunya, Katedral Cuenca, Jambatan San Pablo, Menara Manga dan Dataran Utama. Setelah tiba di Madrid, mengikuti lawatan panoramik termasuk Plaza Mayor dengan 437 balkoni dan 136 bangunan di sana, di mana sebelum ini orang di sana menonton pertarungan lembu dan pembakaran manusia dalam inkuesi. Kemudian, kita akan melawati Puerta del Sol, Plaza Mayor, Istana Diraja, pintu masuk Alcala yang indah, Gran Via yang terkenal dengan kedai-kedainya, Plaza Colón, Dataran Cibeles dan Patung Cervantes. Setelah lawatan, penghantaran ke hotel dan bermalam.
5. HARI KEEMPAT MADRID
Selepas sarapan, masa lapang. Pelanggan yang berminat boleh menyertai **Lawatan Segovia & Ávila & Outlet** secara tambahan (80 Euro). Dalam lawatan ini, kita akan melawat Segovia dan Ávila yang diisytiharkan sebagai Tapak Warisan Dunia UNESCO, termasuk dinding purbakala dari abad ke-11 di Ávila, katedral dan Basilika San Vicente, serta istana Segovia yang terkenal dengan struktur seperti istana dongeng. Selepas itu, kita akan pergi ke Las Rozas Village untuk membeli-belah sebelum kembali ke hotel di Madrid. Malam hari, tetamu yang ingin mengisi malam dengan hiburan boleh menyertai **Malam Flamenco** secara tambahan (55 Euro).
6. HARI KELIMA MADRID – GRANADA
Selepas sarapan, berangkat ke Granada. Pelanggan yang berminat boleh menyertai **Lawatan Toledo** secara tambahan (40 Euro) yang merupakan Kota Lama dan bekas ibu negara Sepanyol, terkenal dengan katedral terkenal dan seni El Greco. Di Toledo, kita juga akan mencuba manisan badam tradisional yang terkenal di sana. Setelah itu, perjalanan diteruskan ke Granada dan mengikuti lawatan panorama termasuk Bib Lambra, Tugu Kristof Kolomb, Dewan Bandar Raya dan Katedral dari luar. Setelah itu, penghantaran ke hotel dan masa lapang. Pelanggan yang berminat juga boleh menyertai lawatan **Istana Alhambra** (70 Euro) (bergantung kepada ketersediaan). Istana ini terkenal sebagai bangunan berwarna merah, dikenali sebagai “Elhamra”.
7. HARI KENAMBILAN GRANADA
Selepas sarapan, masa lapang. Pelanggan boleh menyertai **Lawatan Cordoba & Sevilla** secara tambahan (95 Euro). Lawatan ini meliputi kawasan bersejarah di Cordoba dan Sevilla, termasuk masjid tertua di dunia yang kini menjadi katedral, dan kawasan Yahudi di Sevilla. Di Sevilla, kami akan melihat Laluan Tembok Sungai Guadalkivir, Dataran Sepanyol, kilang tembakau dan Menara Emas. Selepas lawatan, kembali ke Granada. Malam hari, tetamu boleh menyertai **Lawatan Malam Flamenco di Sacramonte** secara tambahan (45 Euro).
8. HARI KELAPAN GRANADA – ISTANBUL
Selepas sarapan pagi, urusan penghantaran ke Lapangan Terbang Sevilla bergantung kepada waktu penerbangan. Setelah selesai urusan bagasi dan daftar masuk, berlepas pulang ke Istanbul dengan penerbangan berjadual Pegasus Airlines. Setibanya di Istanbul, tamat lawatan.
KAEDAH UMUM
1- Kaedah Umum adalah sebahagian daripada program perjalanan dan tidak boleh dipisahkan daripada program perjalanan.
2- Sekiranya penyertaan mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan tersebut; Wtatil berhak membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh pelepasan lawatan. Dalam kes ini, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Sepanjang bayaran lawatan akan dipulangkan sepenuhnya kepada tetamu. Untuk perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar termasuk, pemulangan bayaran akan bergantung kepada syarat pemulangan; perkhidmatan penerbangan sambungan domestik yang diambil dari Wtatil, termasuk, juga akan dipulangkan kepada tetamu. Perkhidmatan visa, insurans kesihatan perjalanan, dan perkhidmatan permohonan visa atas nama tetamu tidak dapat dipulangkan jika telah digunakan; jika visa tidak difailkan, visa dan insurans kesihatan perjalanan akan dibatalkan dan bayaran akan dipulangkan. Jika tetamu mendapatkan penerbangan sambungan dari penyedia produk yang berbeza selain Wtatil, dan lawatan tersebut dibatalkan oleh Wtatil, mereka tidak berhak menuntut bayaran balik daripada Wtatil. Penuntutan kerugian material dan moral akibat pembatalan lawatan tersebut adalah tanggungjawab tetamu, dan Wtatil tidak bertanggungjawab.
3- Sekiranya penyertaan tidak mencukupi, Wtatil berhak secara baik hati untuk tidak membatalkan lawatan. Dalam keadaan ini, layanan pandu lalu dalam program hanya akan merangkumi pengangkutan pergi balik ke luar negara sahaja.
Pembatalan dan pengubahan
4- Pelanggan boleh membatalkan secara percuma dengan memberi notis bertulis kepada Wtatil sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh pelepasan. Kecuali bagi tiket penerbangan yang telah dibayar atau dijamin oleh Wtatil kepada syarikat penerbangan. Jika 31 hari atau kurang dari tarikh permulaan lawatan, pelanggan boleh membatalkan dengan denda sebanyak 50% dari jumlah bayaran lawatan. Jika berkurang dari 15 hari, bayaran penuh denda mesti dibayar. Ketika membatalkan, syarat pembatalan bagi perkhidmatan tambahan seperti sambungan domestik, perkhidmatan visa, dan insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza, dan maklumat awal harus diambil. Wtatil tidak bertanggungjawab ke atas pemulangan perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Pandu dan Lawatan Tambahan
5- Hari dan waktu lawatan dalam program boleh diubah mengikut kekangan muzium, tapak bersejarah, cuaca, dan lain-lain oleh pemandu pelancong. Terdapat kemungkinan penampilan pemandu pelancong berbeza semasa lawatan.
6- Lawatan panoramik bandar termasuk dalam pakej merangkumi pengenalan umum bandar melalui panduan dan pemanduan, tidak termasuk masuk muzium dan tapak bersejarah, biasanya berlangsung selama 2-3 jam. Jika lawatan tidak dilakukan kerana tapak ditutup atau terhalang oleh keadaan tempatan, Wtatil tidak bertanggungjawab. Lawatan ini mungkin dilakukan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki jika jalan ditutup atau tidak mendapat kebenaran masuk.
7- Panduan akan menyesuaikan kandungan lawatan sesuai keperluan dan keadaan lokal, termasuk mengganti hari lawatan bandar dan lawatan tambahan, serta mengubah jadual berikutan perubahan waktu penerbangan.
8- Untuk lawatan dengan bot laju, diperlukan perhatian; jangan makan makanan berat sebelum naik, dan jangan minum air berlebihan. Individu dengan masalah perut, tulang belakang, leher, serta hamil perlu memberitahu panduan mereka tentang keadaan mereka.
9- Jika peserta tidak menyertai perkhidmatan termasuk dalam harga seperti lawatan atau makan, tiada pemulangan bayaran.
Mengenai Penerbangan
10- Wtatil bertindak sebagai perantara antara penumpang dan syarikat penerbangan, dan dalam hal pertikaian akan tertakluk kepada undang-undang Turki serta Konvensyen Den Haag dan Konvensyen Warsawa.
11- Penerbangan berjadual dan khas mungkin mengalami lewat atau telah diubah masa. Wtatil akan memberi maklumat secepat mungkin. Penumpang menerima risiko perubahan masa penerbangan dan membeli perjalanan tersebut.
12- Kanak-kanak umur 0-2 tahun hanya dikenakan bayaran untuk cukai lapangan terbang sahaja.
13- Mengikut peraturan syarikat penerbangan, jika tiket perjalanan pergi tidak digunakan, perjalanan pulang akan dibatalkan secara automatik oleh syarikat.
14- Check-in dan self-boarding adalah tanggungjawab individu. Penumpang mesti melakukan ini secara sendiri di lapangan terbang sebelum penerbangan, sama ada secara online atau di kaunter syarikat penerbangan.
15- Lewat masa atau perubahan pintu keberangkatan akan diumumkan secara lisan di lapangan terbang dan dipaparkan di papan maklumat, dan penumpang harus mengikuti arahan tersebut.
16- Jika peserta tidak hadir tepat waktu, tidak melakukan check-in dan boarding, mereka tidak mampu untuk menyertai penerbangan atau lawatan, dan Wtatil tidak bertanggungjawab. Jika mereka ketinggalan, mereka harus menanggung kos baru untuk tiket dan pengangkutan bagi perjalanan seterusnya.
17- Berat bagasi dalam penerbangan dari Turki biasanya 20 kg, boleh berbeza mengikut syarikat dan destinasi. Di dalam negara, berat bagasi mungkin dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan tambahan tentang bagasi adalah tanggungjawab syarikat dan bukan Wtatil.
18- Untuk menaik taraf tiket menggunakan mata ganjaran ke kelas Business atau First, berlaku bergantung kepada ketersediaan syarikat penerbangan. Pastikan tiket boleh dinaik taraf sebelum membeli.
19- Beberapa syarikat penerbangan mungkin mengenakan caj tambahan untuk layanan makan-minum dan check-in dalam talian.
Perkara Lain
20- Wtatil tidak bertanggungjawab terhadap perubahan atau pembatalan yang dilakukan tetamu secara langsung dengan hotel. Dalam kes ini, syarat pembatalan hotel akan diguna pakai.
21- Jika nama hotel hanya diberikan mengikut kategori tanpa nama khusus, akan dipastikan 48 jam sebelum keberangkatan.
22- Sekiranya terdapat acara khas seperti pameran, kongres, konsert, sukan, hotel mungkin berada jauh dari lokasi asal. Wtatil akan memaklumkan 15 hari sebelum perjalanan jika berlaku.
23- Semasa mendaftar, maklumat seperti nama, tarikh lahir, nombor pasport diinputkan dengan tepat. Tiket akan dicetak mengikut maklumat tersebut. Kesalahan maklumat akan menyebabkan tiket dibatalkan dan caj dikenakan kepada pelanggan.
24- Pastikan telefon bimbit di luar negara berfungsi sebelum meninggalkan Turki. Hubungi syarikat anda untuk memastikan telefon anda di luar negara.
25- Waktu check-in hotel ialah pada pukul 15:00, dan check-out pada pukul 12:00 tengah hari.
26- Wtatil akan memaklumkan permohonan berkaitan bilik seperti tingkat atas, berhampiran kawasan umum, merokok atau tidak, jenis katil, bergantung kepada ketersediaan hotel dan tidak dapat dijamin.
27- Sarapan di hotel merupakan sarapan kontinental yang biasa termasuk mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan mungkin dihidangkan di ruang berasingan.
28- Kadang-kadang, katil dua yang disusun bersama boleh digunakan sebagai katil double dalam bilik twin, bergantung kepada hotel di Eropah.
29- Dasar katil dan katil tambahan berbeza mengikut hotel dan jenis bilik.
30- Katil tambahan dan katil bayi hanya disediakan atas permintaan dan bergantung kepada ketersediaan hotel serta memerlukan kelulusan hotel.
31- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi ialah maksimum satu unit.
32- Dalam bilik untuk tiga orang, katil tambahan mungkin kecil. Biasanya terdiri dari satu katil besar dan satu katil tambahan yang boleh dilipat atau coach bed. Para tetamu faham bahawa mereka menerima kemungkinan kekurangan ruang dan variasi katil dalam bilik triple atau dengan anak kecil.
33- Sekiranya berlaku kesilapan dalam maklumat bilik mengenai jumlah dewasa dan kanak-kanak, hotel boleh mengenakan bayaran tambahan. Kesalahan ini adalah tanggungjawab tetamu dan mereka mungkin diminta menunjukkan dokumen pengenalan untuk pengesahan umur.
34- Untuk tempahan 2 dewasa + 1 kanak-kanak, katil tambahan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah jika mereka menginap bersama dua dewasa. Diskaun kanak-kanak adalah untuk kanak-kanak yang layak di sisi dua dewasa dan kategori umur tertentu.
35- Perubahan kadar tukaran wang mungkin akan tercermin dalam harga TL. Kadar semasa pembayaran adalah sah. Permintaan tambahan dan perkhidmatan seperti minibar, seterika akan dikenakan caj tambahan di hotel, dan pembayaran berlaku secara langsung di hotel.
36- Sesetengah negara mengenakan cukai tempatan, pelancongan, dan lain-lain yang berbeza, yang akan dikutip di pintu masuk atau keluar oleh hotel.
37- Jarak perjalanan yang diberikan dalam jadual adalah anggaran dan boleh berubah bergantung kepada trafik, cuaca, keadaan tempatan, dan keadaan jalan.
38- Wtatil berhak mengubah susunan bandar dan laluan penerbangan tanpa mengubah kandungan program sekiranya perlu kerana keadaan tertentu.
39- Barang peribadi seperti beg, pasport, dan dokumen adalah tanggungjawab penumpang sendiri. Wtatil tidak bertanggungjawab ke atas kehilangan atau kecurian. Kos pengambilan barang yang tertinggal dan dihantar semula ke negara atau individu adalah tanggungjawab pemiliknya.
40- Penumpang perlu membawa polisi insurans kesihatan dan dokumen perubatan jika ada keperluan perubatan semasa perjalanan.
Perihal Visa dan Pasport
42- Warganegara Turki tidak memerlukan visa.
43- Pasport harus sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh akhir perjalanan.
44- Untuk masuk/keluar dari negara, pasport harus mempunyai sekurang-kurangnya 2 helaian kosong.
45- Kemungkinan tidak memerlukan visa tidak bermaksud penumpang tidak perlu patuh peraturan masuk negara. Kecuali jika pasport digunakan dan prosedur visa dilalui, keputusan masuk adalah hak kerajaan, dan Wtatil tidak bertanggungjawab.
46- Pelancong warga bukan Turki atau dengan pasport berganda perlu memastikan keperluan visa dari kedutaan negara yang akan dilawati. Wtatil tidak bertanggungjawab terhadap akibat kegagalan mematuhi.
47- Pasport yang koyak, rosak, basah, atau mengalami kerosakan lain perlu diganti sebelum perjalanan. Jika tidak, tanggungjawab di atas pemegang pasport.
48- Bagi kanak-kanak di bawah 18 tahun yang berpergian tanpa ibu atau bapa atau bersama salah satu ibu/bapa, mungkin perlu menunjukkan surat izin dari ibu bapa kepada pihak berkuasa di pintu masuk/keluar. Penumpang bawah umur dan ibu bapa disarankan untuk memberi perhatian terhadap hal ini.
Apa yang Termasuk
Pegasus Air Penerbangan penerbangan tetap dari Istanbul (SAW) – Barcelona (BCN) / Sevilla (SVQ) – Istanbul (SAW) dengan tiket kelas ekonomi
Cukai lapangan terbang
Penginapan 7 malam di hotel 3 dan 4 bintang termasuk sarapan
Pengangkutan dari lapangan terbang ke hotel dan sebaliknya
Semua pengangkutan antara bandar
Lawatan bandar panoramik ke Barcelona, Valencia, Granada dan Madrid
Cukai bandar (25€)
Perkhidmatan Pemandu Pelancong Profesional dalam Bahasa Melayu
Tidak termasuk
Yuran visa dan bayaran perkhidmatan
Insurans Kesihatan Perjalanan
Yuran keluar negara
Makan tengah hari, makan malam dan makanan lain
Tambang hotel dan perbelanjaan peribadi
Lawatan tambahan, lawatan di sepanjang laluan dan aktiviti pilihan
Yuran masuk muzium dan tapak bersejarah
Semua perkhidmatan lain yang tidak dinyatakan termasuk dalam harga