نکات مهم
• مدت زمان تور شامل روز حرکت و برگشت 5 شب و 6 روز بوده و شامل 4 شب اقامت در هتل است. 1 شب سفر خواهد بود.
• در این تور، خدمات راهنمایی، حمل و نقل، اقامت و گشتیهای محلی به صورت یک بسته ارائه میشود و قابل تفکیک نیستند. هیچ وجهی بابت خدمات استفاده نشده از قبیل حمل و نقل، اقامت، راهنمایی و گشتهای محلی قابل استرداد نیست.
• تخفیفهای کودک در بستههای تور تنها برای یک کودک در کنار دو بزرگسال قابلیت استفاده دارد. در کودکان 0-6 سال ممکن است در اقامت هتل تخت جداگانه ارائه نشود.
• در اقامتهای هتل در اتاقهای 3 نفره، معمولاً مهمان سوم بر روی تخت اضافی اقامت میکند.
• هتلهای ذکر شده در برنامه هتلهای اولویتدار Dgn Travel هستند. بر اساس تراکم در منطقه و هتلها، ممکن است تغییراتی با حفظ استانداردهای هتل انجام شود. نام هتلها بر اساس موجودی تنها 48 ساعت قبل از حرکت تور به درخواست مهمان اعلام خواهد شد.
• اتاقهای هتل به صورت تصادفی توسط هتل تعیین میشوند و امکان انتخاب بین اتاقها وجود ندارد.
• مکانهای ایست استراحت تحت تأثیر عواملی نظیر تراکم و تعمیرات ممکن است تغییر کند، ولی با حفظ همان سطح خدمات.
• در زمانبندی برنامه (در بین نقاط دیدنی یا بین روزها) در صورت وجود وضعیتهای جوی، وضعیت جاده و جمعیت در مکانهای بازدید، راهنما میتواند در صورت لزوم تغییراتی ایجاد کند.
• در صورت بروز شرایط غیرمترقبه (جوی، جاده، یا تراکم در مکانهای بازدید) و همچنین در صورت عدم رعایت زمانبندیهای داده شده توسط راهنمای ما، Dgn Travel هیچ مسئولیتی در قبال مکانهایی که طبق برنامه توری دیدار نشدهاند نخواهد داشت. در اینگونه مواقع، مطالبات حقوقی مهمان ایجاد نمیشود.
• در تمامی تورهای ما، سیستم قیمتگذاری تدریجی اعمال میشود. با افزایش تعداد رزروها در بسته تور و نزدیک شدن تاریخ، قیمت تور نیز بهطور تدریجی افزایش خواهد یافت. Dgn Travel حق افزایش قیمتها را محفوظ میدارد. در این صورت هیچگونه قیمتگذاری قابلتعهدی بدون پیشپرداخت ممکن نیست.
• در زمان رزرو قطعاً نمیتوان قول و ضمانتی برای شماره صندلی داد. هیچ ضمانتی برای یادداشتهای وارد شده در رزرو وجود ندارد. امکان انتخاب صندلیهای خاص مانند جلو یا عقب نمیسر نیست.
• تنظیمات صندلی در داخل وسیله نقلیه بر اساس ترتیب رزرو توسط عملیات Dgn Travel انجام میشود. در موارد اعتراض به چینش صندلی، بازپرداخت پول ممکن نیست. تمام صندلیهای وسایل نقلیه ما دارای استاندارد مشابهی هستند.
• فعالیتهای اضافی مانند گشتهای شبانه در برنامه بستگی به تعداد افراد و شرایط نیروی انسانی موجود دارد. گشتهای اضافی در طول سفر انجام خواهد شد حتی اگر همه مهمانها شرکت نکنند. مهمانانی که در گشتهای اضافی شرکت نمیکنند، با هدایت راهنما به نواحی استراحت یا مراکز شهر هدایت خواهند شد. مهمانانی که در گشتهای اضافی شرکت نمیکنند، با قبول اینکه در مکان استراحت میایستند به تور پیوستهاند.
• در صورت عدم وقوع هر یک از گشتهای اضافی به هر دلیلی، هیچ ادعای حقوقی از سوی مهمان ایجاد نخواهد شد. Dgn Travel در این خصوص مسئولیتی ندارد.
• قیمتهای گشتهای اضافی ممکن است بسته به فصلها تغییر کند. در اینصورت، تاریخ خرید تور مهمان ملاک نیست، بلکه تاریخ حرکت تور مورد توجه قرار میگیرد. قیمت گشتهای اضافی در دوره حرکت عینا قابل اعمال خواهد بود. مهمان با این شرایط خرید تور را قبول کرده است.
• Dgn Travel هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات مالی احتمالی که ممکن است توسط مهمانین در خدمات ارائه شده از طرف وسیله نقلیه، هتل، رستوران و تأمینکنندگان ایجاد شود، ندارد. مشاغل حق دارند خسارات مالی ناشی از مهمانان را مطالبه کنند.
• در مواردی که افراد زیر 18 سال بدون یکی از والدین یا هر دو به تور میپیوندند، حضور نامهی رضایتنامه لازم است که حین سفر در دسترس باشد.
• میهمانان شرکتکننده در تور باید گواهیهای بیماری، وضعیت بارداری و داروهای دائماً مصرفی خود را به همراه داشته باشند.
• در زمان حرکت تعیین شده، در صورت بروز تأخیرهای ناشی از ترافیک، تصادف و غیره احتمالاً تاخیرهایی وجود خواهد داشت.
• اطلاعات مربوط به ساعات تقریبی ورود در پایان تور تخمینی است و Dgn Travel در قبال تأخیرهای ناشی از شرایط غیرمترقبه هیچگونه مسئولیتی ندارد.
• مهمانان در پایان تور تنها در ایستگاههایی که در آنها سوار شدهاند پیاده خواهند شد. لطفا در صورت تمایل به پیاده شدن در نقطهای دیگر، از پرسنل خودرو پیگیری نکنید.
• طبق قوانین ترافیکی، تمامی مهمانان در حین سفر باید از کمربند ایمنی استفاده کنند و در غیر اینصورت Dgn Travel هیچ مسئولیتی ندارد.
• مسئولیت تمامی لوازم شخصی موجود در خودرو در ایستگاهها و یا جاهای دیگر برعهده مهمان میباشد.
• از آنجا که گشت اولین روز قبل از ورود به هتل آغاز میشود، لطفاً وسایل ضروری خود را به صورت جداگانه آماده کنید.
• به دلیل برنامه شلوغ در حین سفر، همیشه پیدا کردن دستگاههای خودپرداز، صرافیها و غیره امکانپذیر نیست، لذا بهتر است آمادگی داشته باشید.
• در برنامههایی که انجام میشود، ممکن است مسیرهای طولانی طی شوند. راهنما اطلاعات لازم را در خودرو ارائه خواهد داد.
• وعدههای غذایی نهار منوهای اقتصادی محلی هستند. در وعدههای نهار و شام، با توجه به تراکم منطقه، میزها به گروهها تقسیم میشوند.
• مسیر آغاز و پایان تورها با توجه به تراکم منطقه تعیین میشود. میهمانان میتوانند 2 روز قبل از آغاز تور با تماس، مسیر آغاز و پایان را مشخص کنند.
• در صورتی که آژانس به حد کافی افراد برای تور نرسد، موظف است به مهمان اطلاع دهد و بر اساس خواست مهمان، تور به تاریخ بعدی موکول یا لغو شود. یا بلیطزنی در نزدیکترین نقطه حرکت انجام شده تا مهمان بتواند در تور شرکت کند. در این حالت، آژانس موظف به تماس، ارسال پیامک یا ایمیل به مهمان 3 روز قبل است. در اینگونه مواقع، هیچگونه ادعای حقوقی برای مهمان ایجاد نخواهد شد.
• در صورت انصراف و تغییرات از سوی مهمان حداقل 30 روز قبل از تاریخ شروع خدمات، بدون نیاز به دلیل زودتر انجام شود، هزینه پرداختی به مهمان مسترد خواهد شد. در صورت انصراف و تغییرات 29 تا 15 روز قبل از تاریخ تور، 30% از هزینه رزرو؛ در صورتی که 15-7 روز قبل از تاریخ، 50% از هزینه رزرو و برای انصراف و تغییرات 7 روز قبل از تاریخ تور یا کمتر، 100% از هزینه رزرو کسر خواهد شد.
• مهمانانی که پکیج انصراف و ضمانت خریداری کردهاند، میتوانند بدون اشاره به دلیل، تور خریداریشده خود را تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور لغو کنند. پکیج انصراف و ضمانت شامل بلیطهای هواپیما نیست.
• ورود به موزهها و آثار تاریخی شامل هزینه تور نمیباشد. تمامی هزینههای ورودی موزهها بر عهده مهمان است.
پکیج انصراف و ضمانت
پکیج انصراف و ضمانت به مهمان این امکان را میدهد که تور خریداریشده خود را تا 72 ساعت قبل از تاریخ شروع تور، بدون هیچ دلیلی لغو و تغییر دهد. پس از لغو، تمامی هزینه تور بدون هیچ کسری مطابق روش پرداختی به مهمان مسترد خواهد شد. پکیج انصراف و ضمانت شامل هزینه حمل و نقل در تورهای هوایی نمیشود. مهمانانی که میخواهند این پکیج را خریداری کنند، میتوانند آن را در زمان رزرو به رزرو خود اضافه کنند. (1500 TL)
بیمه سفر اجباری شماره 1618
بیمه سفر اجباری شماره 1618 شامل ورشکستگی آژانس و یا عدم ارائه خدمات بسته تور به هر دلیلی میباشد. هزینه آن شامل تور است. این بیمه شامل بیمه سلامت نبوده و هزینههای درمان را پوشش نمیدهد. بیمه سلامت خصوصی هزینههای مهمان خواهد بود.
وسیله نقلیه ما
در تورهایمان بر اساس تعداد افراد، حمل و نقل به صورت زیر طبقهبندی میشود. بر اساس تعداد افرادی که در هر تور حضور دارند، انواع وسایل نقلیه زیر ارائه میشود. در وسایل نقلیه ما هیچگونه گوشی احضار وجود ندارد. در وسایل نقلیه مجهز به تلویزیون، به دلیل کاهش عمر باتری، توصیه میشود که یک شارژر مجزا به همراه داشته باشید.
مینیبوسها (تا 19 نفر): Volkswagen Crafter، Mercedes Sprinter
میدیوبوسها (20-32 نفر): Otokar Sultan Maxi، Otokar Sultan Mega، Isuzu Novo Lux
اتوبوسها (33-54 نفر): Mercedes Travego/Tourismo، Temsa Safir/Maraton، Neoplan Tourliner/Cityliner، Man Fortuna/Lions، Setra
تور ب odrum Gökov a Marmaris Datça Didim / تور 4 شب اقامت در هتل، به طور ویژه توسط DGN Travel آماده شده است. کپی و انتشار این برنامه ممنوع است. تمامی حقوق متعلق به DGN Travel است.
آژانس در قبال کپیهایی از برنامه تور مسئول نیست.
برنامههای تور ما مطابق با قانون حمایت از حقوق مصرفکننده شماره 6502 تهیه شده است. آخرین نشریه منتشر شده، نشریه قبل را لغو میکند.
1. روز - سفر شبانه
2. روز
3. روز
4. روز
5. روز
6. روز
• تور قایق تمام روز با غذا در ایچملر: ۹۰۰₺
• تور قایق دزدان دریایی تمام روز با غذا در ایچملر: ۱۰۰۰₺
• تور قایق تمام روز با غذا در بدروم: ۱۲۵۰₺
• تور شهری بدروم از زمین: ۶۰۰₺
• تور جیپ سفری تمام روز با غذا: ۹۰۰₺
• تور قایق و حمام گل در ساحل ایزتوزو دالیان تمام روز: ۱۱۰۰₺
• فعالیت غواصی تمام روز: ۱۴۰۰₺
• تور ATV & باگی: ۱۰۰۰₺
• هزینه هر وعده غذایی در قایقها: ۴۰۰₺
• تورهای شبانه: ۴۰۰₺
** هزینههای اضافی تور بسته به دورهها ممکن است متغیر باشد. هزینههای ذکر شده مربوط به تاریخهای رزرو جاری هستند. Dgn Travel مسئول تغییرات هزینه که ممکن است در تاریخ تور و قبل از آن رخ دهد، نمیباشد.
• صبحانه در روز اول طبق برنامه
• شام در روز آخر طبق برنامه
• نوشیدنیهای مصرفی در تمام وعدههای غذایی
• ناهارها
• تمامی سازماندهیهای اضافی که ذکر شدهاند
• هزینههای شخصی
• هزینه ورودی موزهها و مکانهای تاریخی (این مورد شامل شهرداری و موسسات خصوصی است.)