ملاحظات مهمة
• مدة الجولة تشمل يوم المغادرة والعودة 5 ليالٍ و6 أيام، وتشمل 4 ليالٍ من الإقامة في الفندق. ليلة واحدة تكون في الطريق.
• تشمل جولتنا الإرشاد، والنقل، والإقامة، والرحلات البيئية كحزمة واحدة ولا يمكن النظر إليها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد أي حقوق فردية مثل النقل، والإقامة، والإرشاد، والرحلات البيئية في حالة عدم استخدامها.
• تطبق الخصومات على الأطفال في باقات الجولات عند وجود طفل واحد فقط مع بالغين اثنين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-6 سنوات في الإقامة الفندقية.
• في الإقامة بالفنادق، عادةً ما يتم توفير إقامة الضيف الثالث في غرف الثلاثة أشخاص على سرير إضافي.
• الفنادق الموضحة في البرنامج هي المنشآت الأساسية للإقامة من Dgn Travel. يمكن أن تتغير معايير الفنادق في المناطق والفنادق بناءً على الكثافة، بشرط الحفاظ على نفس المعايير. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق المتاحة قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة عند الطلب.
• يتم تحديد غرف الفنادق من قبل الفندق. لا يمكن الاختيار بين الغرف.
• قد تتغير مناطق الاستراحة لدينا بسبب كثافة العمل، أو أعمال الصيانة، وما إلى ذلك، بشرط الحفاظ على نفس الموقع ومعايير الخدمة.
• في حالة الظروف الجوية، وحالة الطريق، وكثافة الزوار في أماكن الزيارة، وما إلى ذلك، قد يجري المرشد التغييرات التي يعتبرها ضرورية في توقيت البرنامج.
• لا تتحمل Dgn Travel أي مسؤولية عن الأماكن التي لم تُزر بسبب ظروف قاهرة (مثل الطقس، والطرق، وكثافة الزوار، إلخ) أو عدم امتثال الضيوف لتوقيتات المرشد خلال الجولة. في مثل هذه الحالة، لا تنشأ حقوق مطالبة للضيوف.
• يتم تطبيق نظام الأسعار التدريجي على جميع جولتنا. قد ترتفع أسعار الجولة تدريجياً مع زيادة عدد الحجوزات في حزمة الجولة واقتراب تاريخها. تحتفظ Dgn Travel بحقة في زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر دون الدفع المسبق.
• لا يمكن تأكيد أو ضمان رقم المقعد عند الحجز. لا توجد ضمانات للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يُمكن اختيار مقاعد خاصة مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.
• يتم تنظيم ترتيب المقاعد في السيارة من قبل Dgn Travel بناءً على ترتيب الحجز. لا يمكن استرداد الأموال في حالات الاعتراض على ترتيب المقاعد. جميع مقاعد سياراتنا متساوية في المعايير.
• تعتمد الرحلات الإضافية مثل الجولات الليلية أو غيرها على عدد الأشخاص وظروف العاملين المتاحة. ستُجرى الرحلات الإضافية حتى إذا لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الرحلات الإضافية إلى مناطق الاستراحة أو إلى مراكز المدن من قبل مرشدنا. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الرحلات الإضافية أنهم قد شاركوا في الجولة بقبولهم الانتظار في منطقة الاستراحة.
• لا ينشأ عن أي سبب عدم قيام جولة إضافية أي حقوق مطالبة للضيوف. ليس لدجن تراڤل أي مسؤولية في هذه الحالة.
• قد تتغير أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، تُعتبر تاريخ الجولة هو المعتمد وليس تاريخ شراء الضيف للجولة. سيكون سعر الجولة الإضافية الساري هو السعر في الفترة التي يتم الذهاب فيها. يوافق الضيف على ذلك عند شراء الجولة.
• Dgn Travel غير مسؤولة عن أي أضرار مادية قد تحدث بسبب الضيوف في الخدمات المقدمة من وسائل النقل، والفنادق، ومناطق الطعام، والموردين. يحق للمؤسسات المطالبة بالأضرار المالية التي يتسبب فيها الضيوف.
• يتوجب على الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين لا يرافقهم أحد الوالدين أو كلاهما التواجد بحوزتهم تصريح خطي خلال السفر.
• يجب على الضيوف الذين يشاركون في الجولة إحضار تقارير طبية تتعلق بمشاكل صحية، أو حالات الحمل، أو الأدوية التي يستخدمونها بشكل دائم.
• قد يحدث تأخير في الساعات المحددة لنقاط المغادرة بسبب حركة المرور، أو الحوادث، وما إلى ذلك.
• المعلومات المتعلقة بأوقات الوصول في نهاية الجولة هي تقديرية، ولا تتحمل Dgn Travel أي مسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن ظروف قاهرة.
• سيتم إنزال ضيوفنا في نهاية الجولة في الاتجاه المقابل للأماكن التي استلمناهم منها. يُرجى عدم الضغط على موظفي السيارة للنزول في موقع مختلف.
• وفقًا لقانون المرور، يتوجب على جميع ضيوفنا ارتداء أحزمة الأمان خلال السفر، وفي حال عدم الالتزام بذلك، لا تتحمل Dgn Travel أي مسؤولية.
• تكون مسؤولية جميع الممتلكات الشخصية الموجودة في السيارة على عاتق الضيوف أثناء الاستراحات وما إلى ذلك.
• حيث أن الجولة تبدأ منذ اليوم الأول قبل دخول الفندق، يجب تحضير المستلزمات التي تحتاجها بشكل منفصل.
• نظرًا لكثافة البرنامج، قد لا تكون إيجاد آلات الصرف، أو مكاتب الصرافة، وما إلى ذلك، ممكنة دائماً، لذا يُستحسن أن تكون مستعدًا.
• قد يتطلب البرنامج قطع مسافات طويلة. سيتم إبلاغ ذلك من قبل مرشد الجولة داخل السيارة.
• تم إعداد قوائم غداء اقتصادية مميزة للمنطقة. في وجبات الغداء والعشاء، يعتمد استخدام الطاولات المخصصة على كثافة المنطقة.
• يتم تحديد مسار بداية ونهاية جولتنا بناءً على كثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة بداية ونهاية المسار المحدد للجولة قبل بدايتها بيومين إذا رغبوا بذلك.
• يلتزم الوكالة بإبلاغ الضيوف قبل ثلاثة (3) أيام إذا لم تصل المجموعة إلى العدد الكافي لتنفيذ الجولة، ليتمكن الضيف من اتخاذ القرار بإعادة جدولة الجولة إلى تاريخ لاحق أو إلغائها. بدلاً من ذلك، يمكن القيام بترتيب تذكرة لأقرب نقطة انطلاق لتمكين الضيف من المشاركة في الجولة. في هذه الحالة، لا ينشأ حق المطالبة للضيف.
• يتم استرداد المبلغ المدفوع للضيوف الذين يجرون تعديلات أو إلغاءات دون إبداء سبب حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الخدمة. في حالة الإلغاء أو التعديل ما بين 29 و15 يومًا قبل تاريخ الجولة، يتم خصم 30% من سعر الحجز؛ أما إذا كانت المدة بين 15-7 أيام فتتم خصم 50%؛ وإذا كانت المدة 7 أيام أو أقل يتم خصم 100% من سعر الحجز.
• يُسمح للضيوف الذين قاموا بشراء حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان بإلغاء الجولة التي اشتروها دون إبداء سبب حتى 72 ساعة قبل بدء الجولة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان تذاكر الطيران.
• تذاكر الدخول إلى المتاحف والأماكن الأثرية ليست مشمولة في سعر الجولة. يجب على الضيوف دفع جميع رسومات دخول المتاحف.
حزمة إلغاء واسترداد وضمان
تتيح حزمة إلغاء واسترداد وضمان للضيف إلغاء الجولة التي اشتراها دون الحاجة إلى ذكر سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بداية الجولة. سيتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل دون أي خصومات، وذلك وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة. لا تشمل حزمة الإلغاء والاسترداد والضمان النقل الجوي في الجولات الجوية. يمكن للضيوف الذين يرغبون في الحصول على هذه الحزمة إضافتها إلى حجوزاتهم عند إجراء الحجز (1500 ليرة تركية).
التأمين الإلزامي للسفر رقم 1618
تشمل التأمينات الإلزامية للسفر رقم 1618 تضارب الوكالة أو أي سبب يمنع تقديم الخدمة السياحية المجمعة. وهو مشمول في سعر الجولة. لا يشمل التأمين الصحي ولا يغطي تكاليف العلاج. تكون التكاليف الصحية على نفقة الضيف.
وسائل النقل لدينا
تُصنف خدمات النقل في جولتنا وفقًا لعدد الأشخاص كما هو موضح أدناه. يتم استخدام أنواع السيارات أدناه وفقًا لعدد الأشخاص الموجودين في كل جولة. لا تحتوي سياراتنا على سماعات. نوصي بتوفير شاحن خارجي لأن شحن هاتفك في سيارات مجهزة بشاشة تلفزيون قد يقلل من عمر البطارية.
الباصات الصغيرة (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر
الحافلات المتوسطة (من 20 إلى 32 شخصًا): أوتوكار سلطان ماكسي، أوتوكار سلطان مغا، إيسوزو نوفو لوكس
الحافلات (من 33 إلى 54 شخصًا): مرسيدس ترافيغو/توريزمو، تيمسا سافير/ماراثون، نيبولان توريلاينر/سيتيلاينر، مان فوتونا/ليونس، سيترا
جولة بودروم، غوكوفا، مرماريس، داتشا، وديديم / جولة مقامة في 4 ليالٍ من الإقامة بالفندق تم إعدادها بواسطة DGN Travel. يُمنع نسخ أو نشر البرنامج. جميع الحقوق محفوظة لـ DGN Travel.
لا يمكن تحميل DGN Travel المسؤولية عن النسخ غير المصرح بها من جولة البرنامج.
تم إعداد برامج جولتنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. النسخة الأخيرة تفسد النسخة السابقة.
اليوم الأول - رحلة ليلية
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
اليوم الخامس
اليوم السادس
• جولة يخت يوم كامل مع وجبة في إيشميلر: 900₺
• جولة يخت يوم كامل مع وجبة في إيشميلر على متن قراصنة: 1000₺
• جولة يخت يوم كامل مع وجبة في بودروم: 1250₺
• جولة مدينة بودروم البرية: 600₺
• جولة سفاري جيب يوم كامل مع وجبة: 900₺
• جولة يوم كامل لتطبيق علاج الطين في شاطئ إيزتوزو في داليان: 1100₺
• نشاط الغوص ليوم كامل: 1400₺
• جولة ATV & Buggy: 1000₺
• تكلفة كل وجبة على متن اليخت: 400₺
• الجولات الليلية: 400₺
** قد تختلف رسوم الجولة الإضافية حسب الفترات. الرسوم المذكورة هي رسوم الحالية عند تاريخ الحجز. لا تتحمل Dgn Travel مسؤولية أي تغييرات في الأسعار قد تحدث قبل أو أثناء تاريخ الجولة.
• الإفطار في صباح اليوم الأول كما هو مذكور في البرنامج
• العشاء في مساء اليوم الأخير كما هو مذكور في البرنامج
• المشروبات المأخوذة مع جميع الوجبات
• الغداء
• جميع الأنشطة الإضافية المحددة
• المصروفات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (يتم تطبيقها على المؤسسات العامة والخاصة).