1. Día: Çukurova – Aeropuerto TZL – Belgrado
Encuentro 3 horas antes del vuelo frente al mostrador de Ajet Airlines en la terminal de salidas del aeropuerto de Çukurova. Salimos de Çukurova con el vuelo regular de Ajet Airlines, sin escalas y directo al Aeropuerto TZL. Llegada tras un viaje cómodo de aproximadamente dos horas. Después de los trámites de entrada al país, comenzamos un agradable viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia, en nuestro vehículo privado que nos espera en el aeropuerto. Belgrado, que a lo largo de la historia ha sido uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes, destaca hoy también por su vitalidad, dinamismo y tejido histórico. En esta fascinante ciudad, tendremos la oportunidad de descubrir el punto de encuentro de las culturas otomana y europea. Tras nuestra llegada a Belgrado, comienza una visita panorámica de la ciudad en la que descubriremos todo su esplendor. Aquí podrán sentir la atmósfera histórica y descubrir la textura que une el pasado y el presente de Belgrado. Luego nos dirigimos a uno de los puntos más impresionantes de la ciudad, donde el río Sava se une con el río Danubio. Será un gran placer descubrir esta zona con su paisaje único, que a lo largo de la historia ha sido en muchas ocasiones el foco de conquistas y victorias. Mientras seguimos explorando esta antigua ciudad, por la que Fatih Sultan Mehmed resultó herido, pero cuya conquista correspondió a Solimán el Magnífico, se encontrarán con la Fortaleza de Belgrado, utilizada como centro de abastecimiento de la flota otomana. Mientras seguimos las huellas de la historia en esta fortaleza, veremos puntos importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de las Piedras. Durante nuestro recorrido, veremos la Tumba de Şehit Ali Paşa, una de las figuras importantes del período otomano. Durante estas visitas, descubrirán en profundidad la rica historia de Belgrado y obtendrán información sobre el patrimonio cultural que la ciudad conserva del período otomano. Al final de nuestra excursión, dejamos atrás la historia y el ambiente vibrante de la ciudad y nos trasladamos al hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Aeropuerto TZL – Belgrado : 197 km
2. Día : Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, partimos hacia Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Tras nuestra llegada, esta ciudad, que durante siglos fue la capital cultural de los Balcanes y que en 1914 pasó a la historia como el lugar donde el archiduque Franz Ferdinand, heredero de Austria-Hungría, fue asesinado por los serbios, desatando así la Primera Guerra Mundial. En la guerra de 1992, sufrió grandes daños como resultado de las devastadoras guerras entre serbios, croatas y bosnios, pero Sarajevo logró conservar en gran medida su belleza. Durante nuestra visita panorámica de la ciudad veremos el famoso Bascarsija, el histórico caravanserai otomano Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las mezquitas de Hüsrev Bey y Ferhadiye, que reflejan el cosmopolitismo religioso de la ciudad, el Puente Latino donde tuvo lugar el asesinato de Franz Ferdinand en 1914, la Biblioteca Antigua y los edificios de estilo occidental formados durante los 40 años de administración austrohúngara en la ciudad. Tras la excursión, traslado a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
3. Día: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Después del desayuno, salimos de Sarajevo. Nuestra primera parada es Mostar, famosa por su riqueza histórica y cultural. Aquí veremos el Puente de Mostar, construido por el arquitecto Hayreddin en 1557 y considerado una de las obras maestras de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido en 1992, pero fue reconstruido en 2004 con la contribución de la República de Turquía. Después de descubrir el ambiente cautivador de Mostar, visitaremos la mezquita Koski Mehmet Paşa. Luego partimos hacia Blagaj. Blagaj está situada en el lugar donde nace el río Buna, la fuente de agua más potente de Europa. Después de un breve tiempo libre aquí, continuamos hacia Počitelj. Visitando Počitelj, conservado con su tejido histórico y conocido como la Aldea Turca, veremos las obras realizadas por los otomanos en el siglo XVI. Finalmente, nos dirigimos a Medugorje. Medugorje es un lugar tranquilo, famoso por sus visitantes religiosos. Tras la llegada al hotel, nos retiramos a nuestras habitaciones para descansar. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Excursión a Mostar INCLUIDA! | ¡Excursión a Blagaj INCLUIDA! | ¡Excursión a Počitelj INCLUIDA!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distancia total a recorrer: 192 km
4. Día : Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y nos ponemos en camino hacia la fascinante Kotor. Durante el viaje disfrutará de magníficos paisajes. Al llegar a Kotor, en este pueblo medieval famoso por sus fiordos en los Balcanes, durante nuestro recorrido a pie sentirá la atmósfera histórica de las calles estrechas y del casco antiguo, y descubrirá el corazón de Kotor. Con su arquitectura única y sus vistas al mar, este pequeño pueblo le llevará a un viaje en el tiempo. Después, nuestra siguiente parada es Budva, uno de los destinos vacacionales más populares de los Balcanes. Llegamos a Budva, uno de los destinos vacacionales más populares de los Balcanes. Comienza nuestra visita de la ciudad de Budva. En este recorrido a pie veremos las magníficas playas y Budva, uno de los centros vacacionales más famosos de los Balcanes por su vibrante vida nocturna. Tras la visita de la ciudad, nos dirigimos a Sv. Stefan, famoso por su rica historia y sus vistas deslumbrantes. Desde lo alto contemplaremos la magnífica vista de esta islita. Esta zona, que parece una postal en cada rincón, es un lugar ideal para fotografiar. Después de todas estas exploraciones, nos dirigimos a la hermosa ciudad albanesa de Shkodra. Tras la cena que tomaremos en nuestro hotel, nos retiramos a descansar a nuestras habitaciones. Alojamiento en nuestro hotel.
¡Excursión a Kotor INCLUIDA! | ¡Excursión a Budva INCLUIDA!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distancia total a recorrer: 313 km
5. Día: Shkodra – Tirana - Elbasan – Ohrid
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y nos ponemos en camino hacia Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad rica en historia y cultura, nos espera una impresionante excursión en la que descubriremos Tirana, considerada el centro del bektashismo en Europa. Al llegar a Tirana, visitamos la mezquita de Ethem Bey, uno de los símbolos más importantes de la ciudad. Esta construcción, cuya edificación comenzó en 1789 y se completó en 1923, es uno de los patrimonios culturales de Albania. Hacemos una breve parada en la Plaza Skanderbeg y vemos la estatua de Skanderbeg que se alza con orgullo en el centro de la plaza. La Torre del Reloj, símbolo de Tirana, construida por Ethem Bey en 1821, es también uno de los puntos destacados de nuestra excursión. Durante este recorrido, el rostro moderno y el pasado histórico de Tirana se unen para permitirle crear recuerdos inolvidables. Después de tiempo libre, atravesamos Elbasan y emprendemos un emocionante viaje hacia St. Naum, donde se encuentran la fuente del lago Ohrid y el monasterio de St. Naum, denominado “Un rincón del Paraíso en los Balcanes”. En este lugar fascinante, tendrán la oportunidad de fotografiar la belleza única de los paisajes situados en el corazón de la naturaleza. Durante nuestro tiempo libre, disfrutaremos de descubrir esta maravilla histórica y natural. Después de un día lleno de recuerdos inolvidables y magníficas fotos, nos dirigimos a Ohrid, la perla de los Balcanes. A lo largo del camino nos acompañarán paisajes impresionantes. Al llegar a Ohrid, realizaremos una excursión que presenta la histórica ciudad de Ohrid, que fue una de las importantes bases otomanas en los Balcanes. Entre los lugares que veremos durante nuestra excursión se encuentran: el Monumento a San Cirilo y Metodio, monjes bizantinos del siglo IX que se cree desarrollaron el alfabeto cirílico, y edificaciones importantes como la iglesia Santa Sofía. Además, tendremos la oportunidad de pasear por la Plaza del Plátano, corazón de la ciudad, y recorrer el Antiguo Bazar Turco, que data del antiguo período otomano. Aquí podrán visitar la Tekke Halveti y sentir de cerca el tejido cultural de la ciudad. Luego recorrerán el Nuevo Bazar y el Mercado de Ohrid, donde presenciarán la vida cotidiana de la población local. Por último, el famoso lago de Ohrid y su fascinante paisaje acompañarán nuestra excursión. Tras la visita, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. El alojamiento y la cena serán en nuestro hotel. Después de la cena, podrán disfrutar del ambiente fascinante de Ohrid en el silencio de la noche, dar un breve paseo a orillas del lago o retirarse a sus habitaciones para descansar.
¡Excursión a Tirana INCLUIDA! | ¡Excursión a Sveti Naum INCLUIDA!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distancia total a recorrer: 235 km
6. Día : Ohrid - Resne - Bitola – Skopje
Después del desayuno, salimos para nuestra excursión a Resne y Bitola, famosas por su magnífica naturaleza y riquezas históricas. En nuestra primera parada, en Resne, vemos panorámicamente el Palacio de Niyazi Bey de Resne, una figura importante que dejó huella en la historia de los Balcanes. Resne ofrece un ambiente fascinante tanto por su naturaleza como por sus huellas otomanas. Después de una breve pausa aquí, partimos hacia Bitola, que en otro tiempo fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio Otomano. Al llegar a Bitola, visitamos desde el exterior la Escuela Militar donde estudió el Gran Líder Atatürk y el Museo Atatürk. En esta ciudad mágica también descubriremos obras históricas de la época otomana como el Bazar Turco, el Bedesten, la mezquita Ishak Paşa y la Mezquita Nueva. Mientras sienten el tejido histórico de Bitola, tendrán la oportunidad de dar un agradable paseo por las calles nostálgicas de la ciudad. Tras nuestra visita, nos dirigimos a Skopje. A nuestra llegada comienza nuestra visita de la ciudad. Skopje, con su herencia del período otomano y sus estructuras modernas, es uno de los importantes centros culturales de los Balcanes. Comenzamos nuestra excursión con los lugares históricos de Skopje, la ciudad donde nació el famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nuestra primera parada es la Mezquita Mustafa Paşa, construida en 1492 y una de las mezquitas más grandes y magníficas de la ciudad. Después visitamos la Mezquita Murat Paşa, construida en el siglo XV. Esta mezquita destaca especialmente por sus ornamentos y su arquitectura del período otomano. En la continuación de nuestra excursión, veremos Kapan Han y Sulu Han, situados en el corazón de Skopje. Estas estructuras, bellos ejemplos de los caravanserais del período otomano, fueron en su momento importantes centros donde los comerciantes se alojaban y hacían negocios. Luego visitamos el Puente de Piedra, que se ha convertido en el símbolo de Skopje. Este puente fue construido en el siglo XV y une ambas orillas del río Vardar. Caminando desde el Puente de Piedra, continuaremos nuestra excursión viendo los barrios turco y judío a orillas del Vardar. Durante nuestro paseo junto al río, pasamos por la Plaza de Macedonia. Esta plaza, el punto más grande y céntrico de Skopje, está rodeada de construcciones modernas. Aquí nos encontraremos con la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. Luego vemos desde el exterior el Puente Otomano, que data del siglo XV, y visitamos el Hamam de Davut Paşa, sintiendo una vez más el esplendor del período otomano. Seguimos descubriendo la ciudad caminando hacia el Bazar Turco de Skopje. Antes de llegar al bazar, vemos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI y una de las estructuras emblemáticas de Skopje. Aquí visitaremos la Mezquita del Sultán Murat y la Mezquita Isa Bey, que son mezquitas de los primeros períodos del Imperio Otomano. Las mezquitas son una parte importante del patrimonio islámico de la ciudad y destacan por su arquitectura. Finalmente, damos tiempo libre en el Bazar Turco. En este bazar pueden encontrar muchos productos, desde artesanías tradicionales hasta souvenirs. Después del agradable tiempo que pasarán en el bazar, por la noche regresaremos a nuestro hotel.
Cena: les espera una cena inolvidable acompañada de música tradicional balcánica y espectáculos de danzas regionales. Vivirán la oportunidad de descubrir el lado divertido y cultural de Skopje con esta noche balcánica especial, y serán recibidos en Restaurant Gardenia, uno de los lugares más selectos de la región. Con la mejor música y folclore de los Balcanes en vivo, y actuaciones realizadas sin playback por nuestros artistas, todos ellos estudiantes y profesores de conservatorio, convertiremos esta noche en una experiencia auténtica. Nos dará mucho gusto recibirles en nuestro propio establecimiento, Restaurant Gardenia Skopje. Alojamiento en nuestro hotel en Skopje.
¡Excursión a Resne INCLUIDA! | ¡Excursión a Bitola (Manastir) INCLUIDA!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Manastir: 31 km | Manastir – Skopje: 170 km
Distancia total a recorrer: 235 km
7. Día : Skopje – Cañón Matka – Pristina – Prizren – Skopje
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y, entre montañas cubiertas de verde, nos ponemos en camino hacia el Cañón Matka. ¿Está listo para descubrir el Cañón Matka, situado entre los fascinantes bosques y amplios pastizales del monte Vodno? Esta maravilla natural de aproximadamente 5.000 hectáreas le llevará a monasterios místicos de la Edad Media y a relajantes vistas del lago. Mientras camina por los escarpados acantilados, podrá observar las especies endémicas de plantas y animales de la región. Para los amantes de la naturaleza, pasear por los senderos verdes es la mejor manera de estar a solas con la naturaleza. Después de nuestra excursión al Cañón Matka, partimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Tras el viaje, al llegar a Pristina, comenzamos nuestra visita panorámica de la ciudad, en la que descubriremos los aspectos modernos e históricos de Kosovo. Durante nuestra excursión, también visitaremos varias estructuras valiosas del período otomano. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la mezquita del siglo XVIII Yaşar Paşa. Durante este recorrido por el patrimonio histórico de la ciudad, tendremos la oportunidad de conmemorar este importante acontecimiento histórico y su lugar en la historia otomana visitando la Tumba del sultán otomano Murad I Hüdavendigâr, asesinado en la llanura de Kosovo como resultado de la Batalla de Kosovo de 1389. Después de nuestra visita a Pristina, nos dirigimos a Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. A nuestra llegada, comenzamos a explorar las estrechas calles de Prizren, cuya arquitectura recuerda a una ciudad otomana de Anatolia y cuyos letreros de tiendas están llenos de inscripciones en turco. En la ciudad visitaremos la Mezquita Sinan Paşa, una de las estructuras más importantes de la arquitectura otomana. Además, la Tekke Halveti, la Mezquita Bayrakli y el Baño Mehmet Paşa figuran entre otras importantes obras otomanas que veremos. Después del tiempo libre que pasaremos en Prizren, comenzamos nuestro viaje de regreso a Skopje. A la llegada a Skopje, tiempo libre hasta la hora que determine nuestro guía. Luego traslado al aeropuerto.
¡Excursión a Pristina INCLUIDA! | ¡Excursión a Prizren INCLUIDA! | ¡Excursión al Cañón Matka INCLUIDA !
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distancia total a recorrer: 335 km
8. Día: Skopje – Çukurova
Tras los trámites de billete, equipaje y pasaporte, vuelo directo sin escalas a Çukurova con el servicio regular de Ajet Airlines. Después de un vuelo cómodo y confortable, llegada al aeropuerto de Çukurova y fin de nuestra excursión.. Nos despedimos de nuestros estimados huéspedes con el deseo de volver a vernos en su próximo viaje.
*Paquete Especial de Garantía de Cancelación Balcánica: 50 Euros*
(Con la aplicación del paquete de Garantía de Cancelación, ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho de cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida del tour. En caso de cancelación de la reserva, se reembolsa el importe total del tour, mientras que no se reembolsan el coste del paquete de garantía de cancelación ni los posibles servicios adicionales (visado, seguro, etc.).)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas de grupo.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada tour.**
Aspectos Positivos del Tour
• Visitas Amplias: Se ofrece un programa de viaje extenso que abarca las ciudades y puntos turísticos importantes de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid y Skopje.
• Historia Otomana: Se visitan estructuras importantes y patrimonios culturales de la época otomana, lo que ofrece una experiencia agradable para los aficionados a la historia.
• Riquezas Religiosas y Culturales: Se exploran la diversidad cultural de la región visitando estructuras de diferentes religiones (mezquitas, iglesias, sinagogas).
• Bellezas Naturales: Durante el recorrido se experimentan magníficas bellezas naturales como el lago Ohrid.
• Viaje Sin Visado: Incluye destinos que no requieren visado, lo que reduce el papeleo y los costes adicionales.
• Guía Profesional: Se ofrece la posibilidad de obtener información detallada sobre las ciudades y los lugares históricos acompañado por un guía.
• Experiencia de Cocina Local: Los participantes disfrutan de una experiencia gastronómica con cenas llenas de platos tradicionales bosnios, cocina balcánica y sabores regionales.
• Experiencia Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de sabores regionales y de una noche balcánica especial en Restaurant Gardenia Skopje, uno de los restaurantes más selectos de Skopje
• Todos los Tours Incluidos: Todas las excursiones por los alrededores y los tours adicionales incluidos en el programa están comprendidos en el precio del viaje, de modo que los participantes podrán visitar todos los puntos importantes sin pagar un coste adicional.
• Cenas Incluidas: Cada día la cena está incluida en el programa, lo que evita que los participantes tengan gastos extra mientras prueban los sabores locales.
• No Hace Falta Gastar: El tour es ideal para los huéspedes que no desean hacer gastos. Excepto el almuerzo, los impuestos, las propinas si lo desean y los recuerdos que compren para sus seres queridos, no saldrá dinero extra de su bolsillo.
Situaciones a Tener en Cuenta
• Programa Intenso: Viajar a una ciudad diferente cada día hace que el tour sea sumamente rico y completo. Sin embargo, este ritmo intenso puede resultar cansado para quienes desean explorar más.
• Viajes Largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopje y Belgrado) se recorren durante el tour con hermosos paisajes, pero puede haber días con mucho tiempo en el autobús. Aun así, las pausas que se ofrecen durante el trayecto garantizan un viaje cómodo.
• Tiempo Libre Limitado: Como el programa del tour es amplio, los tiempos libres pueden ser limitados. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los puntos importantes con un guía.
• Condiciones Climáticas Dependientes de la Temporada: En los Balcanes, en algunos períodos el clima puede ser variable. Por ello, con una elección adecuada de ropa es posible hacer esta situación más confortable.
• Calidad del Alojamiento y del Servicio: Aunque los hoteles incluidos en el tour han sido seleccionados cuidadosamente entre opciones que reflejan el carácter de la región y la cultura local, los hoteles de algunas ciudades pequeñas quizá no ofrezcan tantas comodidades como los hoteles de lujo de Turquía. No obstante, en estos hoteles se cuidan el confort y la limpieza.
• Experiencia de Comida y Cocina: Durante el tour se ofrece la oportunidad de probar los sabores locales característicos de la región. La cocina balcánica está llena de platos ricos y deliciosos, aunque para algunos participantes puede haber sabores no habituales. Esta es una gran oportunidad para conocer de cerca la cultura y la cocina local, pero conviene tener en cuenta que pueden encontrarse con sabores diferentes.
Ciudad Hotel Desayuno Cena
Belgrado 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Con Ajet Airlines
Lugar de salida Lugar de llegada Hora de salida Hora de llegada
Çukurova Aeropuerto TZL 01:10 03:50
Skopje Çukurova 02:30 04:30
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte integral del programa del tour y no pueden ser consideradas independientemente del programa del tour.
2- En caso de que no se logre un número suficiente de participantes para el viaje; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, la información de cancelación se comunicará al pasajero. Se le reembolsará al pasajero el monto total del tour. En cuanto a la devolución de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; el vuelo de conexión nacional comprado a través de la Agencia también se reembolsará al pasajero, los servicios de visado y el seguro de salud de viaje, si se ha realizado una solicitud de visa a nombre del pasajero, no se reembolsarán ya que estos servicios se han utilizado, si no se ha solicitado el visado, se cancelarán los servicios de visado y seguro de salud y se realizará la devolución del monto. Si el pasajero ha adquirido el vuelo de conexión nacional a través de un proveedor de productos diferente a la Agencia, no podrá reclamar ningún reembolso a la Agencia en caso de que la Agencia cancele el viaje. El pasajero acepta por adelantado la posibilidad de pérdidas materiales y morales que puedan surgir como resultado de la cancelación del tour, por lo que la Agencia no podrá ser responsabilizada.
3- En caso de que no se logre un número suficiente de participantes para el viaje, la Agencia tiene el derecho de actuar de buena fe y no cancelar el tour. En este caso, la provisión del tour para el pasajero será individual, por lo que el servicio de guía incluido en el paquete abarcará únicamente el traslado al aeropuerto de ida y vuelta en el extranjero.
Cancelación y cambios
4- En nuestros tours, los billetes de transporte se emiten en el momento de la reserva. En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, el costo de estos billetes de vuelo, que no tienen derecho a cancelación, será reflejado como un cargo penal.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización siempre que informen a la Agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excluyendo los billetes de avión cuyos pagos haya realizado la Agencia a la línea aérea. En caso de que queden menos de 31 días para el inicio del viaje, el pasajero podrá cancelar el tour pagando una penalización del 50% del costo del tour, y en caso de que queden 15 días o menos, deberá pagar la totalidad del costo del tour como penalización. En caso de solicitar una cancelación, es recomendable preguntar por adelantado sobre las condiciones de reembolso para los servicios adicionales adquiridos, como vuelos de conexión nacionales, servicios de visado y seguro de salud de viaje, ya que las condiciones de reembolso pueden variar según el tiempo de solicitud de cancelación. La Agencia no puede comprometerse a reembolsar los servicios adicionales.
Servicios de guía y tours adicionales
6- Los días y horas de las actividades programadas pueden ser modificados por el guía, dependiendo de la apertura o cierre de museos y lugares históricos, así como de las condiciones climáticas. Durante las excursiones, pueden acompañar a los pasajeros diferentes guías.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son programas de presentación general de las ciudades, realizados de forma panorámica con narración del guía desde un vehículo y sin incluir entradas a museos o sitios históricos, con una duración máxima de 2-3 horas. Los tours panorámicos, junto con otros tours especificados en el programa, pueden no realizarse si, en el momento de su realización, las autoridades locales no permiten el acceso a las mismas o si hay carreteras cerradas debido a algún evento, o si las condiciones climáticas imposibilitan la realización del tour; la Agencia no será responsable de la no realización de dichos tours. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie si hay restricciones de acceso por carreteras cerradas.
8- Nuestro guía podrá realizar cambios en las fechas de los tours de ciudad y/o de tours adicionales dependiendo del número de participantes y de la disponibilidad de los museos y lugares históricos cerrados. Esta situación también es aplicable a los cambios que puedan producirse en los horarios de vuelo.
9- Precauciones en los tours realizados con lanchas rápidas; no se debe comer comida pesada ni beber grandes cantidades de agua justo antes de abordar el bote. Aquellos pasajeros que tengan problemas de estómago, espalda o cuello, así como las pasajeras embarazadas, deben informar a sus guías sobre su situación.
10- No habrá reembolso en el caso de no asistencia a los servicios de tour o de comida incluidos en el precio.
Sobre los vuelos
11- La Agencia actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de disputas, se aplicarán, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- En los vuelos regulares y chárter pueden ocurrir retrasos o cambios en el horario de vuelo. La Agencia está obligada a informar sobre estos cambios lo más pronto posible. El pasajero acepta el riesgo de que los horarios de vuelo cambien/cancelen al comprar el viaje.
13- Los niños de 0 a 2 años solo deben pagar la tasa de impuestos aeroportuarios.
14- De acuerdo con las normas de las aerolíneas; en el caso de boletos de avión comprados de ida y vuelta, si no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de regreso será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y boarding para las personas que participen en tours con vuelo son de responsabilidad personal y deben ser realizados por el pasajero antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de última hora y los cambios de puertas en los vuelos se anuncian por voz en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información. Esta información debe ser verificada directamente por los pasajeros.
17- La Agencia no se hace responsable de aquellos pasajeros que no se presenten en el aeropuerto a la hora indicada, no realicen los procedimientos de check-in y boarding a tiempo, o que, habiendo realizado estos procedimientos, no se presenten para embarcar en el vuelo. Todos los gastos relacionados con la compra de nuevos boletos de avión de ida y vuelta y los traslados en el destino serán cubiertos por los pasajeros que pierdan su vuelo.
18- El equipaje permitido de los vuelos originados en Turquía es generalmente de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos nacionales en el país de destino, el peso del equipaje puede reducirse a 15 kg. Las reglas de exceso de equipaje y costos son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para aquellos pasajeros que deseen hacer un upgrade de sus boletos con millas (a clase business o primera clase); una vez que se emiten los boletos, las solicitudes de upgrade se realizarán según la disponibilidad de la aerolínea (verifique su membresía con la aerolínea correspondiente). No se garantiza el upgrade para cada vuelo. Verifique si los boletos del programa son de clase permitida para upgrades.
20- Algunos servicios de comidas y check-in en línea pueden estar sujetos a un costo adicional con ciertas aerolíneas.
Otros aspectos
21- La Agencia no asumirá ninguna responsabilidad por cambios o cancelaciones realizados por el pasajero directamente con el hotel. En tal caso, la política de cancelación de la Agencia será aplicable.
22- En el caso de que en el programa del tour se especifique solo la categoría de los hoteles sin nombrar los nombres de cada hotel, y/o se ofrezcan opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la salida del viaje.
23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., se pueden utilizar hoteles que se encuentran a mayor distancia de los lugares o kilómetros especificados. En tal caso, la Agencia informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida.
24- Al registrarse para el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declarar correctamente su nombre en el pasaporte, fecha de nacimiento, número de pasaporte. Los boletos de avión se emitirán según esta información. Las sanciones por errores en la información que resulten en la cancelación o modificación de los boletos de avión serán cobradas a los pasajeros.
25- Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, asegúrese de que antes de salir de Turquía, su teléfono esté habilitado para el uso exterior, contactando con la compañía de telefonía a la que pertenece.
26- La hora de entrada en el hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.
27- Las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, fumadores/no fumadores, tipo de cama) serán comunicadas por la Agencia al hotel. Se hará todo lo posible para que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del pasajero, de acuerdo a la disponibilidad del hotel. La satisfacción de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir de un desayuno rico en la cocina turca. Generalmente se presenta como un desayuno continental que consta de limitadas opciones de mantequilla, mermelada, pan y té o café, y puede ser servido en una sala separada designada para grupos.
29- En algunas ocasiones, en lugar de una cama doble, puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden ser unidas si es necesario.
30- La política de camas adicionales y camas para bebés puede variar según cada hotel y tipo de habitación.
31- Cualquier cama extra y cuna para bebés se proporcionarán a solicitud y de acuerdo a la disponibilidad del hotel, y deberán ser aprobadas por el hotel.
32- La capacidad de las camas adicionales o cunas para bebés en la habitación es de un solo artículo (máximo).
33- En habitaciones triples hay una cama adicional. En este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales pueden ser camas plegables o sofás convertibles. Nuestros pasajeros aceptan que por las camas adicionales añadidas a la habitación estándar en reservas de habitaciones triples o con niños puede haber incomodidades debido a la reducción del espacio en la habitación y el tipo de cama.
34- En las reservas de hoteles, si los pasajeros declaran incorrectamente el número de niños que se alojarán con adultos y la edad de esos niños, los hoteles implicados pueden cobrar un costo adicional. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar la identificación para determinar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas de niños solo son válidas si el niño se hospeda junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para "un solo niño" que se aloja junto con dos adultos.
36- Las fluctuaciones en la tasa de cambio durante el día se reflejan en los precios en lira turca. Se consideran las tasas de cambio en el momento del pago. Cualquier solicitud adicional y algunos servicios adicionales que se pueden recibir en el hotel (minibar, planchado, etc.) están sujetas a costos adicionales establecidos por el hotel y no se incluyen en el costo de la estancia, y deberán ser pagadas directamente al hotel durante su estadía.
37- Algunos países tienen distintas aplicaciones en relación con impuestos de ciudad, turismo o a nivel local. Cualquier impuesto de ciudad, turismo u otros impuestos aplicables se recaudarán en el hotel del pasajero al momento de entrada o salida.
38- Las distancias de viaje indicadas en los programas son aproximadas y pueden aumentar debido a condiciones como tráfico, condiciones climáticas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos de carretera, etc.
39- La Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal a utilizar sin alterar el contenido del programa en caso de situaciones de fuerza mayor o si lo considera necesario.
40- Los pasajeros que participen en el tour son responsables de sus pertenencias personales, maletas, pasaportes/identificaciones, y la Agencia no se hace responsable de los objetos olvidados/perdidos/robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos para enviarlos al país y/o al propietario correrán a cargo del propietario del objeto.
41- Es obligatorio que los pasajeros que participan en el tour lleven consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento y documentación relacionada con problemas de salud que pudieran tener.
42- Para cualquier gasto adicional, al hacer el check-in, el hotel podrá solicitar una identificación/pasaporte con foto emitido por una entidad oficial y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo. La devolución del depósito solicitado al momento de salida es un proceso entre el hotel y el pasajero, y la Agencia no interviene en este asunto.
Visado y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
2- En los controles de aduana/puntos de frontera, es necesario que haya al menos dos páginas en blanco en su pasaporte para poder estampar los sellos de entrada/salida.
3- El estar exento de visado o haber obtenido un visado para los países en este tour no significa que se garantiza la entrada/salida al país, ya que el oficial de pasaportes tiene la autoridad para denegarle la entrada/salida; la Agencia no se hace responsable de esta situación, la responsabilidad queda en el pasajero.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y vayan a participar en el tour con otro pasaporte deben consultar personalmente con los consulados las procedimientos de visado correspondientes al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no se hará responsable de los resultados que puedan surgir.
5- Para evitar problemas con la policía de fronteras del país a visitar debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados o similares, se recomienda renovar dichos pasaportes. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.
6- Los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o con solo uno de los padres pueden ser solicitados por los oficiales de policía a mostrar un documento que evidencie el consentimiento conjunto de ambos padres para el ingreso/salida del país; por lo tanto, se recomienda que los pasajeros menores de 18 años y sus padres sean cuidadosos con este asunto.
Servicios Incluidos:
• Billetes de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto de Çukurova / Tuzla – Skopje / Aeropuerto de Çukurova con AJet Airlines
• Alojamientos de 6 noches en total: 1 noche en Sarajevo, 1 noche en Medjugorje y alrededores, 1 noche en Belgrado, 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra y 1 noche en Ohrid en categoría de hotel de 4*
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados especificados en el programa
• Excursiones en las ciudades especificadas en el programa
• Noche de los Balcanes adornada con cena, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Manastir)
• Tour del Cañón de Matka
• Tour de Sveti Naum
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitel
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
Servicios no incluidos:
• Sello de salida al extranjero
• Seguro de viaje
• Almuerzos
• Cualquier tipo de extras de hotel y gastos personales
• Impuestos de ciudad y hotel: (impuesto de ciudad, tarifas de control de acceso, tarifas de servicio locales, tarifa de gestión, tarifas de entrada de autobuses y costes operacionales que incluyen un pago obligatorio de 20 euros por persona, que será recogido en efectivo por el guía el primer día del tour)