Día 1: Estambul-Terán- Phuket
Punto de encuentro a las 09:00 frente al mostrador de Mahan Air en la terminal de salida del Aeropuerto Nuevo de Estambul. Tras los trámites de equipaje y pasaporte, partimos hacia Teherán a las 11:00 con el vuelo regular de Mahan Air W5113. Llegada a Teherán a las 15:45, hora local, y luego partimos hacia Phuket a las 21:50 con nuestro vuelo Mahan Air W5057.
Día 2: Phuket
Llegada al aeropuerto de Phuket a las 08:25 de la mañana, hora local. Tras nuestra llegada al aeropuerto de Phuket, traslado al hotel y tiempo libre. Los huéspedes que lo deseen pueden participar en la excursión por la ciudad de Phuket.
Tour extra: Excursión por la ciudad de Phuket: 30 EUR por persona
En nuestra excursión con nuestro guía local descubrimos toda la belleza natural y la cultura de Phuket. Después de recoger a nuestros huéspedes en el hotel, comenzamos visitando los lugares turísticos más populares, como la enorme estatua del Gran Buda y el templo Wat Chalong. Luego, entre los lugares a ver están Phuket Old Town, Tiger Park y la Fábrica de Anacardos. Después de nuestras paradas para fotos en puntos con vistas únicas de Phuket, regresamos a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
Día 3: Phuket
Después del desayuno, tiempo libre. Para los huéspedes que lo deseen, se saldrá del hotel para la excursión opcional a la isla Phi Phi con almuerzo. Alojamiento en nuestro hotel.
Tour extra: Excursión a la isla Phi Phi (con almuerzo): 70 EUR por persona
Con nuestras lanchas rápidas llegamos rápidamente a Phi Phi Don, la primera de las dos islas de coral paradisíacas cercanas a Phuket. Oportunidad de nadar y tomar el sol en Maya Bay, donde se rodaron algunas escenas de la película “The Beach” de la estrella de Hollywood Leonardo DiCaprio, con su playa de arena adornada con palmeras y su mar turquesa cristalino. En segundo lugar, nos detenemos en Phi Phi Ley. Aquí visitamos la Cueva Vikinga. Nuestro almuerzo será en la isla Phi Phi. Por la tarde regresamos a nuestro hotel nuevamente en nuestras lanchas rápidas. Tras la excursión, traslado a nuestro hotel y tiempo libre. Alojamiento en el hotel.
DÍA 4: Phuket
Después del desayuno, tiempo libre. Los huéspedes que lo deseen pueden participar en la excursión a la Isla James Bond con almuerzo, que se realizará con salida a las 07:30. Alojamiento en su hotel.
Tour extra: Excursión a la Isla James Bond: 70 EUR por persona
Con nuestro barco de excursión, nuestro primer destino será rápidamente las islas Panak y Hong, que han sido tema de muchos documentales. Durante esta excursión que realizaremos con nuestros kayaks especiales, les espera una aventura en la que presenciarán magníficas vistas naturales entre bahías y cuevas. Tras el almuerzo tipo bufé que tomaremos en el barco, nuestra siguiente parada será la Isla James Bond, donde se rodó la parte de “El hombre de la pistola de oro” de James Bond. Vemos la famosa roca y la playa de esta isla, tiempo libre para comprar a los aldeanos musulmanes de la isla y tomar muchas fotos. Nuestra última parada después de la Isla James Bond será la Isla Lawa o la Isla Naka, donde podremos nadar, tomar el sol en la playa y descansar. (Se decidirá según las condiciones climáticas).
Día 5: Phuket
Después del desayuno, con los huéspedes que lo deseen, nos unimos a nuestra excursión en yate catamarán a la Isla Racha + Promthep Cape con guía local. Alojamiento en nuestro hotel.
Tour extra: Excursión en yate catamarán a la Isla Racha + Promthep Cape con almuerzo (Tour de luna de miel) 50 EUR por persona
Primero se hace una parada de playa en la Isla Coral. Luego partimos hacia la Isla Racha. Tomamos nuestro almuerzo en el barco. La Isla Racha no solo es famosa por sus playas de blanco inmaculado, sino también por su abundante vida submarina. Es uno de los pocos lugares donde puede tomar muchas fotos submarinas, ver corales y nadar con peces de colores. Después de llegar, disfrutamos de un tiempo maravilloso con paradas para snorkel y baño. A la hora indicada por nuestro guía, observamos la puesta de sol en el cabo Promthep y regresamos al puerto. (07:00 de la mañana - 19:00 de la tarde)
Día 6: Phuket
Después del desayuno, tiempo libre. Los huéspedes que lo deseen pueden participar en la excursión de safari con elefantes que nuestro guía organizará como extra. Tras nuestra excursión, traslado a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
Tour extra: Safari con elefantes: 40 EUR por persona
¿Cuántas veces en su vida puede ir de safari sobre un elefante? Aquí tiene la oportunidad que llega a sus pies. Después de recibir información sobre los elefantes, safari con elefantes en el bosque.
Día 7: Phuket
Después del desayuno, tiempo libre. Los huéspedes que lo deseen pueden participar en la excursión fotográfica que se organizará como extra. Alojamiento en nuestro hotel.
Tour extra: Excursión fotográfica de luna de miel (1 hora de sesión fotográfica + 15 imágenes digitales, edición profesional + originales de todas las fotos): 100 EUR por persona
No solo para los huéspedes que buscan una sesión fotográfica de luna de miel, sino también para familias y grupos de amigos, inmortalice recuerdos inolvidables junto a nuestro fotógrafo profesional durante el amanecer o el atardecer a lo largo de la playa cristalina.
Día 8: Phuket-Terán- Estambul
Después de nuestro desayuno, tiempo libre. A la hora que indique nuestro guía, nos trasladamos al aeropuerto. Partimos hacia Teherán a las 21:25 con el vuelo regular de Mahan Air 5056. Tras nuestra llegada a Teherán a las 02:10, hora local, partimos hacia el Aeropuerto Nuevo de Estambul a las 07:50 con nuestro vuelo W5116. Llegada al Aeropuerto Nuevo de Estambul a las 10:45 y fin de nuestro tour. Esperamos volver a vernos en nuestro próximo tour...
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte inseparable del programa del viaje y no pueden considerarse de forma independiente del mismo.
2- Si no se alcanza la participación suficiente para el viaje, DGNTRAVEL podrá cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, la información de cancelación se comunicará al cliente. Se reembolsará íntegramente el importe del tour. En la devolución de los servicios adicionales adquiridos fuera del tour; también se reembolsará al cliente el vuelo de conexión doméstica obtenido de DGNTRAVEL. Si se ha solicitado el visado a nombre del cliente utilizando el servicio de visado y/o el seguro de asistencia médica de viaje, estos servicios no podrán ser reembolsados al considerarse utilizados. Si no se ha presentado la solicitud de visado, se cancelarán también el visado y el seguro de asistencia médica de viaje y se efectuará el reembolso correspondiente. Si el cliente adquirió el vuelo de conexión doméstica de un proveedor distinto, independiente de DGNTRAVEL, y el viaje es cancelado por DGNTRAVEL, no podrá reclamar a DGNTRAVEL ningún reembolso. El cliente acepta de antemano, al comprar el viaje, todas las pérdidas materiales y morales que pudieran derivarse de la cancelación del tour, y DGNTRAVEL no podrá ser considerada responsable.
3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, DGNTRAVEL tiene el derecho de no cancelar el tour por buena voluntad. En tal caso, al organizarse el viaje de forma individual para el cliente, el servicio de guía incluido en el paquete abarcará únicamente el traslado de ida y vuelta al extranjero.
Cancelación y cambios
4- Nuestros clientes tienen derecho a cancelar sin penalización hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, siempre que lo notifiquen por escrito a DGNTRAVEL, excepto los billetes de avión que hayan sido pagados y/o comprometidos por DGNTRAVEL a la compañía aérea. Si faltan menos de 31 días para la fecha de inicio del viaje, podrán cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del importe del tour restante tras el valor del billete de avión; si faltan 15 días o menos para el inicio del viaje, podrán cancelar pagando la totalidad del precio del tour como penalización. En caso de solicitar la cancelación, debido a que las condiciones de cancelación y reembolso de servicios adicionales como conexiones domésticas, servicios de visado y seguro de asistencia médica de viaje pueden variar según el plazo de cancelación solicitado, debe solicitarse información previa sobre su reembolso. DGNTRAVEL no puede asumir ningún compromiso respecto al reembolso por cancelación de servicios adicionales.
Servicios de guía y tours opcionales
5- Los días y horarios de los tours indicados en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura o cierre de museos y lugares de interés en los destinos, así como por las condiciones meteorológicas. Durante los tours, diferentes guías pueden acompañar a nuestros clientes.
6- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son recorridos organizados para la presentación general de las ciudades, realizados de forma panorámica desde el vehículo con explicación del guía, y no incluyen entradas a museos ni lugares de interés; duran como máximo 2 o 3 horas. DGNTRAVEL no será responsable de que estos tours, incluidos otros tours mencionados en el programa, no puedan realizarse si, en el día y hora previstos, las autoridades locales no permiten la visita o entrada, o si no pueden llevarse a cabo por carreteras cerradas debido a cualquier evento, o si las condiciones meteorológicas hacen imposible la realización del tour. Algunos tours podrán realizarse, en la medida de lo posible, en transporte público o a pie cuando haya carreteras cerradas o no se permita el acceso de vehículos.
7- Nuestro guía podrá modificar los días de los tours de ciudad y/o tours adicionales según el contenido de nuestros tours, el número de participantes y el estado de cierre de museos y lugares de interés. Esta disposición también se aplica en caso de cambios en los horarios de vuelo.
8- En nuestros tours en lancha rápida, se debe tener en cuenta que no se debe comer una comida pesada ni beber grandes cantidades de agua inmediatamente antes de embarcar. Los clientes con molestias de estómago, espalda o cuello, así como las clientas embarazadas, deben informar de su situación a su guía.
9- No habrá reembolso si no se participa en los servicios de tour o comidas incluidos en el apartado de servicios comprendidos en el precio.
Sobre los vuelos
10- DGNTRAVEL actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero; en caso de posibles disputas, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, se aplicarán el Protocolo de La Haya y el Convenio de Varsovia.
11- En los vuelos regulares y especiales pueden producirse retrasos o cambios de horario. DGNTRAVEL está obligada a informar de estos cambios lo antes posible. El pasajero ha adquirido el viaje aceptando el riesgo de cambios o cancelaciones en el horario del vuelo.
12- Los niños de 0 a 2 años solo pagan la tasa aeroportuaria.
13- Según las normas de las aerolíneas, si no se utiliza el vuelo de ida en billetes adquiridos como ida y vuelta, la aerolínea cancelará el vuelo de regreso.
14- Para quienes participan en tours con vuelo, los procedimientos de check-in y embarque son trámites personales y deben realizarse obligatoriamente antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondiente o en línea a través de las páginas web de las compañías aéreas.
15- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se anuncian por megafonía en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos del recinto. Esta información debe ser seguida personalmente por los clientes.
16- DGNTRAVEL no será responsable si los participantes no se presentan en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados por las normas de la aerolínea, no realizan el check-in y embarque a tiempo, o aun habiéndolos realizado no suben al avión y, por ello, no pueden efectuar el vuelo. Los gastos derivados de la obtención de nuevos billetes de ida y vuelta necesarios para que el pasajero que haya perdido el vuelo pueda incorporarse al tour, así como los traslados en la zona de destino, etc., correrán íntegramente por su cuenta.
17- En general, el límite de equipaje para vuelos con salida desde Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si existen vuelos domésticos en el destino, el límite de equipaje en dichos vuelos puede reducirse a 15 kg. Las normas de exceso de equipaje en peso/precio son establecidas por las aerolíneas y no son responsabilidad de DGNTRAVEL.
18- Para los clientes que deseen mejorar sus billetes con millas (a business o first class); una vez emitidos los billetes, las mejoras podrán realizarse según la disponibilidad de la aerolínea (compruebe su programa de fidelización). No se garantiza la disponibilidad de millas en cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son susceptibles de mejora.
19- En algunas aerolíneas, los servicios de comida/bebida y el check-in online pueden estar sujetos a un coste adicional.
Otros aspectos
20- DGNTRAVEL no aceptará responsabilidad por cualquier cambio o cancelación realizada por el cliente contactando directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de DGNTRAVEL.
21- Cuando en el programa del tour se indique únicamente la categoría del hotel y/o se ofrezcan opciones para el mismo destino sin mencionar nombres, DGNTRAVEL informará al cliente 48 horas antes de la salida del viaje.
22- En periodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor de la indicada desde las ubicaciones o kilómetros especificados. En tal caso, DGNTRAVEL informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.
23- Al realizar la reserva del tour adquirido, el cliente debe introducir/declarar correctamente en el sistema el nombre tal como figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emiten según esta información. Las penalizaciones derivadas de cancelaciones o cambios de billetes por información incorrecta serán repercutidas al cliente.
24- Para poder usar su teléfono móvil en el extranjero, antes de salir de Turquía verifique con la compañía a la que pertenece su línea si su teléfono está habilitado para el uso internacional.
25- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la de salida a las 12:00.
26- DGNTRAVEL comunicará al hotel las solicitudes relativas a la habitación (planta alta, cerca de zonas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama). Se procurará que las habitaciones asignadas se adapten a las preferencias del cliente según la disponibilidad del hotel. El cumplimiento de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizado por DGNTRAVEL.
27- Los desayunos ofrecidos en los hoteles difieren del abundante desayuno habitual de la cocina turca. Generalmente se sirven como desayuno continental, con opciones limitadas como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos pueden servirse en una sala separada asignada al grupo.
28- En algunos casos, en lugar de una habitación con dos camas puede haber una cama doble. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden unirse si es necesario.
29- La política de camas supletorias y cunas varía según cada hotel y el tipo de habitación.
30- Cualquier cama adicional o cuna se proporciona bajo solicitud y según la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por este.
31- La capacidad máxima en la habitación para cama adicional o cuna es de 1 unidad.
32- En las habitaciones para 3 personas existe la aplicación de cama supletoria; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas supletorias pueden ser plegables o tipo “coach bed”. Nuestros clientes, en reservas de habitaciones triples y/o con niños, declaran aceptar el posible hacinamiento y el tipo de cama debido a las camas adicionales incorporadas a la habitación estándar.
33- Si en las reservas de hotel se declara de forma incorrecta el número de niños que se alojarán con adultos o la edad de los niños, los hoteles correspondientes pueden cobrar un suplemento. En tal caso, la responsabilidad recaerá en el cliente que haya realizado la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar documentación de identidad para verificar la edad de los niños.
34- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya cama separada para el niño. Los precios para niños solo son válidos si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos únicamente para un “único niño” que pertenezca al grupo de edad que corresponde cuando se aloja con dos adultos.
35- Las variaciones diarias del tipo de cambio se reflejan en los precios en TL. Son válidos los tipos de cambio vigentes en el momento del pago. Las solicitudes adicionales y algunos servicios extra que se obtengan en el hotel (minibar, plancha, etc.) están sujetos a cargos adicionales por parte del hotel. Estos gastos no están incluidos en el precio en el momento de la compra y se abonan directamente al hotel durante la estancia.
36- Algunos países tienen diferentes aplicaciones respecto a impuestos a nivel de ciudad, turismo o local. Todos los impuestos de ciudad, turismo u otros que se apliquen de esta manera serán cobrados por el hotel al cliente en la entrada o salida.
37- Las distancias de trayecto indicadas en los programas se basan en mapas. El tiempo de viaje puede aumentar debido al tráfico, las condiciones meteorológicas, la geografía del país de destino, obras viales y otras circunstancias.
38- DGNTRAVEL, en casos obligatorios o cuando lo considere necesario, podrá modificar el orden de las ciudades del programa y la aerolínea principal de vuelo sin alterar el contenido del programa.
39- Las pertenencias personales, bolsos, maletas, pasaportes/identificaciones de los participantes del tour son responsabilidad exclusiva de cada uno, y DGNTRAVEL no se responsabiliza de objetos olvidados, perdidos o robados. Si se encuentran objetos olvidados, los gastos derivados de su envío al país y/o a la persona corresponderán al propietario.
40- Los participantes en el tour deben llevar consigo sus pólizas de seguro médico de viaje y, en caso de tener algún problema de salud, los medicamentos y certificados médicos correspondientes.
41- Para posibles gastos adicionales, el hotel puede solicitar al hacer el check-in un documento de identidad/pasaporte con foto emitido por organismos oficiales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo. La devolución del depósito solicitado al hacer el check-out es un trámite entre el hotel y el cliente, en el que DGNTRAVEL no interviene.
Visado y pasaporte
42- No existe obligación de visado para los ciudadanos de la República de Turquía.
43- Los pasaportes de nuestros clientes deben tener una vigencia mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.
44- Para que se puedan poner sellos de entrada y salida en el pasaporte en los pasos fronterizos, es necesario que el pasaporte tenga al menos 2 páginas en blanco.
45- El hecho de estar exento de visado para entrar en los países de este tour no significa que se garantice la entrada o salida del país; el oficial de pasaportes tiene la potestad de permitir o denegar su entrada/salida, y DGNTRAVEL no será responsable de esta situación, siendo la responsabilidad del pasajero.
46- Los clientes que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y viajen con el pasaporte de otro país deberán consultar personalmente con los consulados correspondientes los procedimientos de visado aplicables al pasaporte que utilizarán en el país de destino; en caso contrario, DGNTRAVEL no será responsable de las consecuencias que se deriven.
47- Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país que se vaya a visitar, debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o dañados de forma similar, es necesario renovarlos. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero.
48- Dado que a los menores de 18 años que viajen solos o solo con uno de sus padres se les puede solicitar en la entrada o salida del país un documento que acredite el consentimiento conjunto de ambos progenitores por parte del agente policial, recomendamos a los menores de 18 años y a sus padres que presten especial atención a este asunto.