• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 3 βράδια και 4 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας κίνησης και επιστροφής, με 3 διανυκτερεύσεις σε ξενοδοχείο.
• Στην εκδρομή μας, η καθοδήγηση, η μεταφορά, η διαμονή και οι περιηγήσεις είναι όλα σε ένα πακέτο και δεν μπορούν να σκεφτούν ξεχωριστά. Δεν επιστρέφονται τα δικαιώματα που δεν χρησιμοποιήθηκαν για μεταφορά, διαμονή, καθοδήγηση, περιηγήσεις κ.λπ.
• Οι εκπτώσεις για παιδιά στα πακέτα εκδρομών ισχύουν για ένα μόνο παιδί που συνοδεύει δύο ενήλικες. Σε παιδιά ηλικίας 0-6 ετών, ίσως να μην παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι κατά τη διαμονή στο ξενοδοχείο.
• Στα ξενοδοχεία, ο τρίτος επισκέπτης γενικά διανυκτερεύει σε επιπλέον κρεβάτι σε τρίκλινα δωμάτια.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι προεπιλεγμένες εγκαταστάσεις διαμονής της DGN Travel. Τα πρότυπα των ξενοδοχείων μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με την πληρότητα, υπό την προϋπόθεση ότι οι προδιαγραφές παραμένουν οι ίδιες. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα ανακοινωθούν 48 ώρες πριν από την αναχώρηση εφόσον ζητηθούν.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν μπορεί να γίνει επιλογή μεταξύ δωματίων.
• Οι στάσεις μας μπορεί να αλλάξουν λόγω περιστάσεων όπως παράγοντες όπως η πυκνότητα κίνησης, η ανακαίνιση κ.λπ., εφόσον οι θέσεις και τα πρότυπα υπηρεσιών παραμένουν τα ίδια.
• Στην χρονική κατανομή του προγράμματος (στη σειρά ή μεταξύ των ημερών των σημείων που θα επισκεφτούν), εφόσον το κλίμα, η κατάσταση των δρόμων ή η πυκνότητα των επισκέψεων το απαιτούν, μπορεί να γίνουν αλλαγές από τον ξεναγό κατά την κρίση του.
• Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε σημεία που δεν θα επισκεφτούν οι συμμετέχοντες στην εκδρομή λόγω ανωτέρας βίας (κλίμα, δρόμοι, πυκνότητα κ.λπ.), ή αν οι επισκέπτες δεν τηρούν το χρονοδιάγραμμα που δίνεται από τον ξεναγό. Σε αυτήν την περίπτωση, οι συμμετέχοντες δεν μπορούν να διεκδικήσουν δικαιώματα.
• Στις εκδρομές με αεροπλάνα, μπορεί να γίνουν αλλαγές που δεν επηρεάζουν τα σημεία που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η DGN Travel θα ενημερώσει τους επισκέπτες μαζί με τα αεροπορικά εισιτήρια. Εφόσον δεν υπάρχει έλλειψη στο πρόγραμμα σε σχέση με την αλλαγή του αεροδρομίου, οι συμμετέχοντες δεν έχουν δικαίωμα αξίωσης.
• Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις προγραμμάτων λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή καθυστερήσεων από αεροπορικές εταιρείες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι συμμετέχοντες δεν έχουν δικαίωμα αξίωσης.
• Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για αλλαγές στις ώρες δρομολογίων που γίνονται από τις αεροπορικές εταιρείες. Η αλλαγή ώρας δρομολογίου θα κοινοποιηθεί στους συμμετέχοντες από την DGN Travel.
• Στις εκδρομές μας εφαρμόζεται ένα κλιμακωτό σύστημα τιμολόγησης. Η αύξηση των τιμών των εκδρομών θα γίνει σταδιακά με την αύξηση του αριθμού των κρατήσεων μέσα στο πακέτο και με την πληρότητα που πλησιάζει. Η DGN Travel διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει δέσμευση της τιμής χωρίς προκαταβολή.
• Κατά τη διάρκεια της κράτησης δεν μπορεί να δοθεί καμία εγγύηση ή βεβαίωση για αριθμούς καθισμάτων. Οι σημειώσεις που γίνονται κατά τη διάρκεια της κράτησης δεν έχουν εγγύηση. Δεν μπορεί να γίνει ειδική επιλογή καθίσματος, όπως μπροστά ή πίσω.
• Η διάταξη των καθισμάτων του οχήματος ρυθμίζεται από την επιχείρηση DGN Travel με βάση τη σειρά της κράτησης. Σε περιπτώσεις διαφωνίας σχετικά με τη διάταξη των καθισμάτων, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Όλα τα καθίσματα των οχημάτων έχουν τα ίδια πρότυπα.
• Οι πρόσθετες περιηγήσεις, όπως οι νυχτερινές περιηγήσεις, που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα εξαρτώνται από τον αριθμό συμμετεχόντων και τις συνθήκες του διαθέσιμου προσωπικού. Οι πρόσθετες περιοδείες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού θα πραγματοποιηθούν ακόμη κι αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις πρόσθετες περιηγήσεις θα καθοδηγούνται από τον ξεναγό σε χώρους ανάπαυσης ή κέντρα πόλης. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις πρόσθετες περιηγήσεις αποδέχονται τη συμμετοχή τους στην εκδρομή περιμένοντας στο σημείο στάθμευσης.
• Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί κάποια πρόσθετη περιήγηση για οποιονδήποτε λόγο, οι συμμετέχοντες δεν έχουν καμία αξίωση. Η DGN Travel δεν φέρει ευθύνη σε αυτήν την περίπτωση.
• Οι τιμές των πρόσθετων περιηγήσεων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περίοδο. Σε αυτή την περίπτωση, η ημερομηνία που οι επισκέπτες αγόρασαν την εκδρομή δεν είναι κρίσιμη, αλλά η ημερομηνία που διεξάγεται η εκδρομή. Η τιμή των πρόσθετων περιηγήσεων κατά την περίοδο του ταξιδιού είναι η ισχύουσα τιμή. Οι επισκέπτες το αποδέχονται αυτό κατά την αγορά της εκδρομής.
• Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε υλική ζημία που μπορεί να συμβεί από τους επισκέπτες στις υπηρεσίες που παρέχονται από το μεταφορικό όχημα, το ξενοδοχείο, τους χώρους εστίασης και τους προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν υλικές ζημίες από τους επισκέπτες.
• Σε περιπτώσεις που οι ανήλικοι κάτω των 18 ετών δεν συνοδεύονται από έναν ή και τους δύο γονείς τους, απαιτείται μνημόνιο συναίνεσης που να έχει γίνει από συμβολαιογράφο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
• Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην εκδρομή πρέπει να κρατούν μαζί τους αναφορές σχετικά με την υγεία τους, την εγκυμοσύνη και τα φάρμακα που χρησιμοποιούν συνεχώς.
• Σε καθορισμένες ώρες για τις αφετηρίες, μπορεί να παρατηρηθούν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων κ.λπ.
• Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι εκτιμώμενες και η DGN Travel δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκύπτουν από ανώτερες δυνάμεις.
• Οι επισκέπτες μας θα αποβιβαστούν στην αντίθετη κατεύθυνση από τις στάσεις που έχουν κρατηθεί στο τέλος της εκδρομής. Παρακαλώ μην επιμείνετε στους υπαλλήλους του οχήματος για διαφορετικά σημεία αποβίβασης.
• Σύμφωνα με τον νόμο περί κυκλοφορίας, όλοι οι επισκέπτες που βρίσκονται στο όχημα υποχρεούνται να φορούν ζώνες ασφαλείας κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους, διαφορετικά η DGN Travel δεν φέρει ευθύνη σε τέτοιες περιπτώσεις.
• Όλα τα προσωπικά αντικείμενα εντός του οχήματος είναι ευθύνη των επισκεπτών κατά τη διάρκεια στάσεων στα σημεία που κάνουν.
• Επειδή η πρώτη ημέρα του ταξιδιού θα ξεκινήσει πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο, ετοιμάστε ξεχωριστά όσα χρειάζεστε.
• Κατά τη διάρκεια της εκδρομής, λόγω της έντασης του προγράμματος, δεν είναι πάντα δυνατή η εύρεση ΑΤΜ ή ανταλλακτηρίων, οπότε είναι καλό να είστε προετοιμασμένοι.
• Κατά τη διάρκεια του προγράμματος υπάρχουν μακρινές διαδρομές. Ο απαραίτητος ενημερωτικός οδηγός θα δοθεί από τον ξεναγό στο όχημα.
• Τα μεσημεριανά γεύματα περιλαμβάνουν οικονομικά μενού ειδικά για την περιοχή. Τα μεσημεριανά και βραδινά γεύματα θα χρησιμοποιούνται σε τραπέζια χωρισμένα σε ομάδες ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής.
• Οι αρχικές και τελικές διαδρομές των εκδρομών μας καθορίζονται ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να επικοινωνήσουν 2 ημέρες πριν από την εκδρομή για να μάθουν για τις επιβεβαιωμένες αρχές και τελικές διαδρομές της εκδρομής μας.
• Σε περιπτώσεις που η εκδρομή δεν φτάσει ικανοποιητικό αριθμό συμμετεχόντων, το γραφείο υποχρεούται να ενημερώσει τον επισκέπτη και να αλλάξει την εκδρομή για επόμενη ημερομηνία σύμφωνα με την επιθυμία του επισκέπτη ή να κλείσει εισιτήρια για το πλησιέστερο σημείο αναχώρησης, ώστε να μπορέσει ο επισκέπτης να συμμετάσχει στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, το γραφείο είναι υποχρεωμένο να ενημερώσει τον επισκέπτη τρεις (3) ημέρες πριν μέσω τηλεφώνου, sms ή email. Κάτω από αυτές τις συνθήκες, δεν προκύπτει το δικαίωμα αξίωσης για τον επισκέπτη.
• Σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής που γίνεται από τον επισκέπτη μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας δεν απαιτείται κανένας ειδικός λόγος και επιστρέφεται το ποσό που έχει πληρώσει ο επισκέπτης. Στην ακύρωση και τροποποίηση που γίνεται 29 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, θα γίνει παρακράτηση του 30% του ποσού της κράτησης· στην ακύρωση και αλλαγή που γίνονται 15-7 ημέρες πριν από την ημερομηνία εκκίνησης θα γίνει παρακράτηση του 50% του ποσού της κράτησης; στην περίπτωση ακύρωσης και τροποποιήσεων που γίνονται 7 ημέρες ή λιγότερο πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, το 100% του ποσού της κράτησης θα παρακρατηθεί.
• Οι συμμετέχοντες που έχουν αγοράσει πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν το πακέτο εκδρομής που αγόρασαν χωρίς να αναφέρουν λόγο μέχρι 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Το πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια.
• Οι είσοδοι σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι στα μουσεία πληρώνονται από τους επισκέπτες.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΓΙΑ ΤΟ BATUM
• Σύμφωνα με τη συμφωνία μεταξύ Τουρκίας και Γεωργίας, οι Τούρκοι πολίτες μπορούν να περάσουν στο Batum με την ταυτότητά τους που περιέχει αριθμό ταυτότητας. Δεν επιτρέπεται η είσοδος με άλλες μορφές ταυτότητας (δίπλωμα οδήγησης, ταυτότητες υπηρεσίας κ.λπ.). Οι ανήλικοι επισκέπτες που δεν θα ταξιδέψουν με το ένα ή και τους δύο γονείς τους πρέπει να έχουν συμβολαιογραφικά επικυρωμένο μνημόνιο συναίνεσης για την είσοδό τους στο Batum. Οι φωτογραφίες στις ταυτότητες είναι υποχρεωτικές, συμπεριλαμβανομένων βρεφών και παιδιών. Οι ταυτότητες δεν πρέπει να είναι φθαρμένες και δεν πρέπει να είναι πάνω από 10 χρόνια παλιές.
• Επίσημα, από 01.09.2020 δεν επιτρέπεται η είσοδος στο Batum με παλιές ταυτότητες.
• Είναι υποχρεωτικό οι επισκέπτες να έχουν μαζί τους την τουρκική ταυτότητα. Τα 1250 ₺ που απαιτούνται είναι υποχρεωτικά για την έξοδο από τη χώρα και πρέπει να πληρωθούν από τους επισκέπτες.
• Η DGN Travel δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τυχόν προβλήματα που προκύπτουν στα σύνορα της Γεωργίας λόγω φθοράς στις ταυτότητες.
• Οι ξένοι επισκέπτες που έχουν εισέλθει στην Τουρκία με διαβατήριο απαιτούν πολλαπλή (multiple) βίζα για να μπορέσουν να επισκεφθούν τη Γεωργία και να επιστρέψουν στην Τουρκία.
• Οι πολίτες της Κύπρου, εφόσον εισέρχονται στην Τουρκία με την τουρκική ταυτότητα, θα μπορέσουν να εισέλθουν στη Γεωργία με αυτή την ταυτότητα. Οι πολίτες της Κύπρου που εισέρχονται στην Τουρκία με διαβατήριο της ΕΕ θα χρειάζονται επίσης να έχουν πολλαπλή (multiple) βίζα για να μπορέσουν να επιστρέψουν στην Τουρκία.
