ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
1- Die Allgemeinen Bedingungen sind ein integraler Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden.
2- Wenn die Teilnahme am Ausflug ausreicht; Kann die Agentur die Reise bis mindestens 21 Tage vor Abfahrtsdatum absagen. In diesem Fall wird die Absage den Gästen mitgeteilt. Die vollständigen Kosten der Tour werden den Gästen erstattet. Bei zusätzlichen Dienstleistungen außerhalb der Tour, die bei der Agentur gekauft wurden, wird auch der innere Anschlussflug erstattet, wenn der Visa-Service, die Reiseversicherung genutzt wurden und der Visumantrag im Auftrag des Gastes gestellt wurde, können diese Dienstleistungen, da sie bereits genutzt wurden, nicht erstattet werden. Wenn der Gast den inneren Anschlussflug bei einem anderen Anbieter als der Agentur gebucht hat, kann die Agentur im Falle einer Absage der Tour durch die Agentur keine Erstattung verlangen. Der Gast akzeptiert die möglichen materiellen und immateriellen Verluste bei Stornierung der Tour im Voraus und kann nicht zur Verantwortung gezogen werden.
3- Wenn die Teilnahme am Ausflug ausreichen; Behalten sich die Agentur im Guten Glauben das Recht vor, die Tour nicht abzusagen. In diesem Fall wird der Ausflug individuell für den Gast arrangiert, und der im Paket enthaltene Führungsdienst umfasst nur den Transfer vom und zum Ausland.
Stornierung und Änderungen
4- Bei unseren Touren werden die Tickets für die Transportmittel bei der Buchung ausgestellt. Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Reisedatum vorgenommen werden, werden die für diese Flüge anfallenden Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsansprüche, die nicht erstattungsfähig sind, als Strafgebühr in Rechnung gestellt.
5- Gäste können bis zu 30 Tage vor dem Reisedatum schriftlich bei der Agentur stornieren, außer bei bereits getätigten Zahlungen für Flugtickets, die von der Agentur getragen oder garantiert wurden. Bei Stornierungen weniger als 31 Tage vor Beginn der Reise, wird eine Strafe in Höhe von 50 % des Tourpreises, bei weniger als 15 Tagen nur die vollständige Tourgebühr erhoben. Bei Stornierungen sind die Bedingungen für die Erstattung oder Stornierung von Zusatzleistungen wie innerer Anschlussflug, Visadienst, Reiseversicherung je nach Zeitpunkt der Stornierung unterschiedlich, und es ist eine vorherige Information erforderlich. Die Agentur übernimmt keine Garantie für die Rückerstattung dieser Zusatzleistungen.
Reiseleitung und Zusatztouren
6- Die Tage und Zeiten der im Programm angegebenen Touren können je nach Museum, Ruinen und anderen Sehenswürdigkeiten vor Ort sowie Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können verschiedene Reiseleiter die Gäste begleiten.
7- Die im Tourpaket enthaltenen Panoramatouren, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte dienen, dauern in der Regel maximal 2-3 Stunden, enthalten keinen Eintritt zu Museen und Sehenswürdigkeiten, und werden mit Führungen vom Fahrzeug aus durchgeführt. Sollte die Durchführung der Panoramatouren durch örtliche Behörden, Wetterbedingungen, Straßensperrungen oder andere unvorhergesehene Umstände verhindert werden, ist die Agentur nicht verantwortlich. Einige Touren können auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß an ungeeigneten Orten durchgeführt werden.
8- Der Reiseleiter kann den Tag oder die Uhrzeit der Stadtrundfahrten oder zusätzlichen Touren aufgrund der Teilnehmerzahl, der Schließzeiten der Museen und Ruinen oder anderer Faktoren ändern. Dies gilt auch bei Änderungen der Abflugzeiten.
9- Bei Touren mit Speedboats ist Folgendes zu beachten: Vor dem Einstieg keine schweren Mahlzeiten zu sich nehmen, nicht viel Wasser trinken. Personen mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie Schwangere sollten dies dem Guide mitteilen.
10- Dienstleistungen, die im Preis enthalten sind, beinhalten keine Erstattung bei Nichtteilnahme an Touren oder Mahlzeiten, die ausdrücklich aufgeführt sind.
Flüge
11- Die Agentur ist ein Vermittler zwischen Passagieren und der Fluggesellschaften; im Falle von Streitigkeiten gelten neben den relevanten Bestimmungen der türkischen Gesetzgebung auch die Haager Konvention und die Warschauer Konvention.
12- Bei regulären und Sonderflugverbindungen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Die Agentur ist verpflichtet, diese Änderungen so bald wie möglich mitzuteilen. Der Gast akzeptiert das Risiko der Änderung oder Stornierung des Fluges durch den Kauf der Reise.
13- Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühren.
14- Laut den Regeln der Fluggesellschaften werden bei Nichtnutzung des Hinfluges die Rückflugtickets seitens der Fluggesellschaft storniert.
15- Für Personen, die an Flugreisen teilnehmen, sind Check-in und Boarding persönliche Aufgaben, die vor dem Flug an den Flughäfen, bei den entsprechenden Fluggesellschaften oder online durchgeführt werden müssen.
16- Kurzfristige Verspätungen oder Gate-Änderungen werden am Flughafen durch Ansagen und auf Informationsbildschirmen bekannt gegeben. Gäste sollten diese selbst überwachen.
17- Gäste, die zum angegebenen Zeitpunkt, am angegebenen Flughafen, den Check-in und Boarding-Prozess rechtzeitig nicht abschließen oder den Flug verpassen, sind für eventuelle Kosten und Konsequenzen selbst verantwortlich; die Agentur übernimmt keine Haftung.
18- Das Gepäckgewicht bei Flügen von der Türkei beträgt in der Regel 20 kg. Dieses kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Für Inlandsflüge in Zielländern kann das Gewicht auf 15 kg reduziert werden. Übergepäckkosten sind von der Fluggesellschaft festgelegt und gehen zu Lasten der Gäste.
19- Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen aufwerten möchten (Business- oder First-Class), können nach Ticketausstellung je nach Verfügbarkeit bei der Fluggesellschaft eine Upgrade-Option prüfen; es besteht keine Garantie auf Meilen. Bitte überprüfen Sie, ob die Programmtickets für eine Upgrade-Möglichkeit geeignet sind.
20- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in kostenpflichtig sein.
Sonstige Hinweise
21- Die Agentur ist nicht verantwortlich für Änderungen oder Stornierungen, die direkt zwischen Gast und Hotel vorgenommen werden. In diesem Fall gelten die Stornobedingungen des Hotels.
22- Wenn im Programm nur die Kategorie, aber nicht die Namen der Hotels genannt werden oder bei Auswahlmöglichkeiten, wird der Gast 48 Stunden vor Reisebeginn von der Agentur informiert.
23- Bei Veranstaltungen wie Messen, Kongressen, Konzerten, Sportturnieren usw., können Hotels in anderen Stadtteilen oder weiter entfernt liegen. In diesem Fall wird die Agentur den Gast mindestens 15 Tage vor Abreise informieren.
24- Bei der Buchung des Tours müssen Name, Geburtsdatum und Passnummer gemäß den Angaben im Pass korrekt eingegeben werden; falsche Angaben können zu Stornierungen oder Änderungen der Flugtickets führen, für die die Gäste die Kosten tragen.
25- Vor der Ausreise aus der Türkei sollten Gäste prüfen, ob ihre Handys im Ausland nutzbar sind, indem sie bei ihrem Mobilfunkanbieter nachfragen.
26- Die Check-in-Zeit im Hotel ist ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 12:00 Uhr.
27- Die Agentur informiert das Hotel über spezifische Wünsche hinsichtlich des Zimmers (hohe Etage, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Rauchfreiheit, Betttyp). Diese Wünsche werden je nach Verfügbarkeit bei Check-in berücksichtigt, eine Garantie kann nicht gegeben werden.
28- Das Frühstück in den Hotels unterscheidet sich von typischen türkischen Frühstücken und besteht meist aus kontinentalen Komponenten wie Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, oft in einem separaten Speiseraum für Gruppen.
29- In einigen Fällen kann anstelle eines Doppelbetts ein zweites einzelnes Bett vorhanden sein, das bei Bedarf zusammengeschoben werden kann.
30- Die Kinder- und Zusatzbettpolitik variiert je nach Hotel und Zimmertyp.
31- Zusatzbetten und Kinderbetten werden auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit vom Hotel bereitgestellt und müssen vom Hotel bestätigt werden.
32- Die maximale Kapazität für Zusatzbetten oder Kinderbetten in einem Zimmer beträgt 1.
33- In Dreibettzimmern ist ein Zusatzbett vorhanden; das 3. Bett ist kleiner als die Standardbetten. Die Zimmer bestehen aus einem großen Bett plus einem Zusatzbett, das auf- und abgebaut werden kann (Schlafsofa). Gäste, die in Dreibettzimmern oder mit Kindern buchen, erkennen eventuelle Enge oder die Art der Betten an.
34- Bei Hotelreservierungen kann es beim falschen Angaben der Anzahl der Kinder oder deren Alters im System zu zusätzlichen Gebühren kommen, für die der Gast verantwortlich ist. Es kann auch erforderlich sein, Altersnachweise vorzulegen.
35- Bei Reservierungen mit 2 Erwachsenen und 1 Kind ist möglicherweise kein separates Bett für das Kind vorhanden. Kinderpreise gelten nur bei Unterbringung mit zwei Erwachsenen. Kinderermäßigungen sind nur für das Kind in der gleichen Altersgruppe, das bei 2 Erwachsenen untergebracht ist, gültig.
36- Wechselkursschwankungen innerhalb des Tages spiegeln sich in den Preisen in Landeswährung wider; die bei Bezahlung gültigen Kurse sind maßgeblich. Zusätzliche Servicekosten (Minibar, Bügeleisen usw.) im Hotel sind separat zu bezahlen und sind nicht im Voraus im Reisepreis enthalten.
37- In einigen Ländern gelten spezielle Steuern auf Städte, Tourismus oder lokale Abgaben, die bei der Ein- oder Ausreise vom Hotel eingetrieben werden.
38- Die angegebenen Entfernungen auf Karten sind Richtwerte. Verkehrs-, Wetter- und geografische Bedingungen sowie Straßenbauarbeiten können die Reisezeit verlängern.
39- Die Agentur behält sich das Recht vor, Programme in dringenden Fällen oder bei außergewöhnlichen Umständen ohne Änderung des Programminhalts, aber im Hinblick auf die Reihenfolge der Städte und die Fluglinie zu ändern.
40- Das persönliche Eigentum, Gepäck, Pässe/Ausweise der Teilnehmer ist in der Verantwortung des Einzelnen; die Agentur haftet nicht für verloren gegangene, gestohlene oder vergessene Gegenstände. Für die Rückführung vergessener Gegenstände entstehen dem Eigentümer Kosten.
41- Es ist Pflicht, bei Reisebeginn eine gültige Reiseunfallversicherung sowie ggf. notwendige Medikamente und Berichte mitzuführen.
42- Für mögliche Zusatzkosten bei der Ankunft im Hotel können die Gäste bei der Ankunft eine gültige amtliche Ausweiskarte/Pass und eine Kreditkarte oder Bargeld als Kaution hinterlegen; die Rückerstattung erfolgt beim Auschecken direkt mit dem Hotel, die Agentur ist hierfür nicht verantwortlich.
Visum und Pass
1- Das Pass muss mindestens noch 6 Monate ab Ende der Reise gültig sein.
2- Für die Grenzübergänge ist es notwendig, dass mindestens zwei Seiten im Pass frei sind, damit Ein- und Ausreisestempel angebracht werden können.
3- Das Fehlen eines Visums oder die Nutzung eines bereits erteilten Visums garantiert keinen Ein- oder Austritt in das Land; die Entscheidung liegt beim Grenzpersonal, und die Agentur ist daraus nicht verantwortlich. Die Verantwortung liegt beim Reisenden.
4- Gäste, die keine türkische Staatsbürgerschaft haben oder eine doppelte Staatsbürgerschaft besitzen und mit einem anderen Pass reisen, müssen die Visa-Anforderungen der jeweiligen Länder bei den Konsulaten erfragen; im Falle von Problemen haftet die Agentur nicht.
5- Bei beschädigten, zerknitterten, nassen oder anderweitig beschädigten Pässen (z.B. Risse, Abnutzung) sollte dieser erneuert werden, um Probleme an den Grenzstellen zu vermeiden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.
6- Minderjährige (unter 18 Jahren), die alleine oder mit nur einem Elternteil reisen, sollten bei Grenzkontrollen eine Zustimmungserklärung der Eltern vorlegen, um eventuelle Probleme zu vermeiden; die Eltern sollten dies im Vorfeld beachten.
7- Die Teilnahme an der Tour ist nur möglich, wenn die Ausweisdokumente gültig sind und den Anforderungen entsprechen. Bei Nichtvorlage können Ein- und Ausreise verweigert werden. Die Verantwortung liegt beim Gast.
Zusätzliche Hinweise
- Für Änderungen oder Stornierungen, die direkt zwischen Gast und Hotel erfolgen, übernimmt die Agentur keine Verantwortung; die Stornierungsbedingungen des Hotels gelten.
- Programme mit nur der Kategorieangabe für Hotels oder mit Optionen bei der Unterkunftsart informieren den Gast spätestens 48 Stunden vor Abreise.
- In besonderen Zeiten (z.B. Messen, Kongresse, Konzerte, Sportveranstaltungen) können Hotels in anderen Stadtteilen oder weiter entfernt liegen; der Gast wird mindestens 15 Tage vor Abreise informiert.
- Bei der Buchung des Ausflugs müssen Name, Geburtsdatum und Passnummer gemäß den Passangaben korrekt im System eingegeben werden; falsche Angaben können zu Stornierungen oder Änderungen der Flugtickets führen, für die die Gäste aufkommen.
- Gäste sollten vor der Ausreise aus der Türkei prüfen, ob ihr Mobiltelefon im Ausland nutzbar ist, indem sie bei ihrem Anbieter nachfragen.
- Die Check-in-Zeit im Hotel ist ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 12:00 Uhr.
- Sonderwünsche bezüglich des Zimmers (z.B. hohes Stockwerk, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Rauchfreiheit, Betttyp) werden basierend auf Verfügbarkeit bei Check-in berücksichtigt; eine Garantie ist nicht möglich.
- Das Frühstück im Hotel ist meist kontinental und enthält Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, kann in einem separaten Speiseraum für Gruppen serviert werden.
- In einigen Fällen kann anstelle eines Doppelbetts ein separates Bett vorliegen, das zusammengeschoben werden kann.
- Die Kinder- und Zusatzbettpolitik variiert nach Hotel und Zimmertyp.
- Zusatzbetten und Kinderbetten werden auf Anfrage und nach Verfügbarkeit bereitgestellt und vom Hotel bestätigt.
- Die maximale Anzahl an Zusatzbetten oder Kinderbetten pro Zimmer beträgt 1.
- In Dreibettzimmern ist ein Zusatzbett vorhanden; das dritte Bett ist kleiner. Diese Zimmer bestehen aus einem großen Bett plus einem Zusatzbett (Schlafsofa). Gäste, die in Dreibettzimmern oder mit Kindern buchen, erkennen mögliche Enge und Betttypen an.
- Bei fehlerhaften Angaben zu Erwachsenen und Kindern sowie deren Alter bei der Reservierung kann das Hotel zusätzliche Gebühren erheben; auch Altersnachweise können verlangt werden.
- Bei Buchungen mit 2 Erwachsenen und 1 Kind ist kein separates Bett für das Kind garantiert; Kinderpreise gelten nur bei Unterbringung mit zwei Erwachsenen. Ermäßigungen für Kinder gelten für das Kind, das in der gleichen Altersgruppe bei 2 Erwachsenen untergebracht ist.
- Wechselkursschwankungen innerhalb eines Tages wirken sich auf die landesweiten Preise aus; der zum Zeitpunkt der Bezahlung gültige Kurs ist maßgeblich. Zusätzliche Servicekosten im Hotel (Minibar, Bügeleisen etc.) sind separat zu zahlen und nicht im Reisepreis enthalten.
- Verschiedene Länder haben unterschiedliche steuerliche Regelungen auf Stadtebene, Tourismus- oder lokale Abgaben, die bei der Ein- und Ausreise vom Hotel eingetrieben werden.
- Die in den Programmen angegebenen Entfernungen basieren auf Karten; Verkehrs-, Wetter- und geographische Faktoren sowie Bauarbeiten können die Reisezeiten verlängern.
- Die Agentur behält sich das Recht vor, Programme in dringenden Fällen oder bei außergewöhnlichen Umständen ohne Änderungen am Programminhalt anzupassen, allerdings in der Reihenfolge der Städte und hinsichtlich der Fluglinien.
- Persönliche Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe/Ausweise sind in der Verantwortung jedes Teilnehmers; die Agentur haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Vergessen. Für das Wiederfinden vergessener Gegenstände fallen Kosten an.
- Teilnehmer müssen bei der Reise eine gültige Reiseunfallversicherung sowie ggf. Medikamente und Berichte mitführen.
- Für eventuell anfallende Zusatzkosten bei der Ankunft im Hotel können die Gäste bei Check-in eine gültige offizielle Ausweiskarte/pass und eine Kreditkarte oder Bargeld-Kaution hinterlegen; die Rückerstattung erfolgt beim Auschecken, die Agentur ist nicht verantwortlich.
Visum und Pass
1- Das Pass muss mindestens noch 6 Monate nach Ende der Reise gültig sein.
2- Für die Grenzübertritte sind mindestens zwei freie Seiten im Pass erforderlich, damit Ein- und Ausreisestempel angebracht werden können.
3- Das Fehlen eines Visums oder die Nutzung eines bereits erteilten Visums garantiert keinen Ein- oder Austritt ins Land; dies entscheidet das Grenzpersonal. Die Agentur ist nicht verantwortlich. Die Verantwortung liegt beim Reisenden.
4- Gäste, die keine türkische Staatsbürgerschaft haben oder mit einem anderen Pass reisen, müssen die Visaanforderungen der jeweiligen Länder bei den Konsulaten erfragen; bei Problemen übernimmt die Agentur keine Haftung.
5- Beschädigte, zerknitterte, nasse oder anderweitig beschädigte Pässe, die Probleme bei Grenzübertritten verursachen könnten, müssen ersetzt werden; ansonsten liegt die Verantwortung beim Gast.
6- Minderjährige (unter 18 Jahren), die alleine oder mit nur einem Elternteil reisen, sollten bei Grenzübertritten eine Zustimmung der Eltern vorlegen, um Probleme zu vermeiden; Eltern sollten dies beachten.
Zusätzliche Hinweise
- Änderungen oder Stornierungen, die direkt zwischen Gast und Hotel erfolgen, werden von der Agentur nicht übernommen; die Stornierungsbedingungen des Hotels gelten.
- Bei Programmen, in denen nur die Kategorie des Hotels oder Alternativen bei der Unterkunft angegeben sind, informiert die Agentur den Gast spätestens 48 Stunden vor Abreise.
- Bei besonderen Veranstaltungen (Messen, Kongresse, Konzerte, Sportwettkämpfe etc.) können Hotels in anderen Stadtteilen oder weiter entfernt liegen; der Gast wird mindestens 15 Tage vor Abreise informiert.
- Bei Buchung des Tours müssen Name, Geburtsdatum und Passnummer korrekten Angaben im System gemacht werden; falsche Angaben können zu Stornierungen oder Änderungen der Flugtickets führen, wofür der Gast verantwortlich ist.
- Gäste sollten vor der ReisesAusreise prüfen, ob ihre Handys im Ausland nutzbar sind, indem sie beim Anbieter nachfragen.
- Der Check-in im Hotel ist ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 12:00 Uhr.
- Spezielle Wünsche bzgl. Zimmer (hohe Etage, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Rauchfreiheit, Bettart) werden so weit wie möglich bei Check-in berücksichtigt; eine Garantie kann nicht gegeben werden.
- Das Frühstück im Hotel entspricht meist kontinentalen Standards und umfasst Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee; kann in einem separaten Raum für Gruppen serviert werden.
- In einigen Fällen kann anstelle eines Doppelbetts ein separates Bett vorhanden sein, das zusammengeschoben werden kann.
- Die Kinder- und Zusatzbettpolitik hängt vom Hotel und Zimmertyp ab.
- Zusatzbetten und Kinderbetten werden auf Anfrage und bei Verfügbarkeit bereitgestellt, müssen vom Hotel bestätigt werden.
- Maximal ein Zusatz- oder Kinderbett pro Zimmer.
- In Dreibettzimmern gibt es ein Zusatzbett; das 3. Bett ist kleiner. Diese Zimmer bestehen aus einem großen Bett plus einem kleineren Bett (Schlafcouch). Gäste erkennen mögliche Enge und die Betttypen an.
- Bei falschen Angaben zu Erwachsenen, Kindern und Alter bei der Buchung kann das Hotel zusätzliche Gebühren erheben; Altersnachweise können verlangt werden.
- Bei Buchungen mit 2 Erwachsenen und 1 Kind ist kein separates Bett für das Kind garantiert; Kinderpreise gelten nur bei Unterbringung mit zwei Erwachsenen. Rabatte für Kinder gelten für das Kind in der gleichen Altersgruppe bei 2 Erwachsenen.
- Kursschwankungen innerhalb eines Tages beeinflussen die Preise in Landeswährung; gültiger Kurs zum Zeitpunkt der Bezahlung ist maßgeblich. Zusatzkosten im Hotel (Minibar, Bügeleisen etc.) sind separat und direkt beim Hotel zu zahlen.
- Verschiedene Länder können unterschiedliche Steuern und Abgaben erheben, die bei Ein- oder Ausreise vom Hotel eingetrieben werden.
- Die angegebenen Entfernungen basieren auf Karten; Verkehrs- und Wetterbedingungen sowie Straßenbauarbeiten können die Fahrzeiten verlängern.
- Die Agentur kann in dringenden Fällen oder bei besonderen Umständen Programme kurzfristig ändern, ohne den Inhalt zu modifizieren, jedoch in der Reihfolge der Städte und der Fluglinie.
- Persönliche Gegenstände sind in der Verantwortung des Teilnehmers; die Agentur haftet nicht für Verluste. Für die Rückführung vergessener Gegenstände fallen ggf. Kosten an.
- Teilnehmer müssen eine gültige Reiseversicherung sowie Medikamente und Berichte bei sich haben.
- Für zusätzliche Kosten bei der Ankunft im Hotel können Gäste bei Check-in eine gültige Ausweiskarte/pass sowie eine Kreditkarte oder Bargeld-Kaution hinterlegen; die Rückerstattung erfolgt beim Check-out, die Agentur ist nicht verantwortlich.
Visum und Pass
1- Das Pass muss mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus gültig sein.
2- Für die Grenzübertritte müssen mindestens zwei freie Seiten im Pass vorhanden sein, damit Stempel angebracht werden können.
3- Kein Visum oder bereits erteiltes Visum garantiert keinen Ein- oder Austritt; dies liegt im Ermessen der Grenzbeamten. Die Agentur ist nicht verantwortlich. Verantwortung liegt beim Reisenden.
4- Gäste mit anderer Staatsbürgerschaft oder doppelter Staatsbürgerschaft, die mit einem anderen Pass reisen, müssen die Visa-Anforderungen vor Reiseantritt bei den Konsulaten klären; die Agentur übernimmt keine Verantwortung bei Problemen.
5- Beschädigte, zerknitterte, nasse oder andere beschädigte Pässe sollten erneuert werden, um Probleme bei Grenzübertritten zu vermeiden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Gast.
6- Minderjährige (unter 18) sollten bei Grenzübertritten eine Zustimmung der Eltern vorzeigen, um Probleme zu vermeiden; Eltern sollten dies berücksichtigen.
Zusätzliche Hinweise
- Änderungen oder Stornierungen bei direkter Absprache zwischen Gast und Hotel werden nicht von der Agentur übernommen; die Stornobedingungen des Hotels gelten.
- Bei Programmen mit nur Kategorienangaben für Unterkünfte oder bei Auswahlmöglichkeiten informiert die Agentur den Gast spätestens 48 Stunden vor Abreise.
- Bei besonderen Events (Messen, Kongresse, Konzerte, Sport) können Hotels in anderen Stadtteilen oder weiter entfernt sein; der Gast wird mindestens 15 Tage vor Abreise informiert.
- Bei Buchung des Tour müssen Name, Geburtsdatum, Passnummer korrekt sein; falsche Angaben können zu Flugticket-Änderungen oder -Stornierungen führen, für die Gäste aufkommen.
- Vor Reisebeginn sollte geprüft werden, ob Mobiltelefone im Ausland nutzbar sind, durch Rücksprache mit dem Anbieter.
- Der Check-in im Hotel ist ab 15:00 Uhr, der Check-out bis 12:00 Uhr.
- Gäwische Wünsche (hohe Etage, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Raucher-/Nichtraucherzimmer, Betttyp) werden je nach Verfügbarkeit berücksichtigt; keine Garantie.
- Das Frühstück ist meist kontinental und umfasst Butter, Marmelade, Brot, Tee/Kaffee; eventuell in separatem Raum für Gruppen.
- Manchmal sind anstelle eines Doppelbetts zwei Einzelbetten vorhanden, die zusammengeschoben werden können.
- Die Kinder- und Zusatzbettpolitik variiert je nach Hotel und Zimmertyp.
- Zusatz- und Kinderbetten werden auf Anfrage bei Verfügbarkeit bereitgestellt und vom Hotel bestätigt.
- Maximal ein Zusatz- oder Kinderbett pro Zimmer.
- In Dreibettzimmern ist ein kleines Zusatzbett vorhanden; das dritte Bett ist kleiner.
- Falsche Angaben zu Erwachsenen, Kindern, Alter bei der Buchung können zu zusätzlichen Gebühren führen; Altersnachweise können erforderlich sein.
- Kinderpreise gelten nur bei Unterbringung von 2 Erwachsenen und 1 Kind, bei Unterbringung in Doppelzimmern; Rabatte nur für das Kind bei 2 Erwachsenen.
- Wechselkursschwankungen innerhalb des Tages können die Preise beeinflussen; der zum Zeitpunkt der Bezahlung geltende Kurs ist verbindlich. Zusätzliche Servicekosten im Hotel (Minibar, Bügeleisen etc.) sind separat zu zahlen.
- Verschiedene Länder erheben unterschiedliche Steuern und Abgaben, die bei Ein- oder Ausreise im Hotel gezahlt werden.
- Die angegebenen Reiseentfernungen sind Richtwerte; Verkehrs- und Wetterbedingungen sowie Bauarbeiten können die Fahrzeit verlängern.
- Die Agentur kann Programme kurzfristig ändern, um dringende Situationen oder besondere Umstände zu bewältigen, ohne den Programmablauf zu verändern, außer in Bezug auf die Städtefolge und die Fluggesellschaft.
- Persönliches Eigentum, Gepäck, Pässe sind in der Verantwortung der Teilnehmer; die Agentur haftet nicht für Verluste oder Diebstahl. Für vergessene Gegenstände entstehen Kosten.
- Teilnehmer sollten eine gültige Reiseversicherung sowie Medikamente und Berichte bei sich haben.
- Für zusätzlich anfallende Kosten bei der Ankunft im Hotel können die Gäste bei Check-in eine gültige Ausweiskarte/pass und eine Kreditkarte oder Bargeld hinterlegen; Rückerstattung erfolgt beim Auschecken, Verantwortung liegt beim Hotel.
Visum und Pass
1- Das Pass muss mindestens 6 Monate über das Ende der Reise hinaus gültig sein.
2- Für Grenzübergänge müssen mindestens zwei freie Seiten im Pass vorhanden sein für Stempel.
3- Kein Visum garantiert Ein- oder Ausreise; dies entscheidet das Grenzpersonal. Die Agentur übernimmt keine Verantwortung. Verantwortung liegt beim Gast.
4- Gäste mit anderer Staatsbürgerschaft oder Doppelpass sollten die Visa-Regeln der Zielländer bei den Konsulaten klären; bei Schwierigkeiten keine Haftung durch die Agentur.
5- Beschädigte oder abgenutzte Pässe sollten erneuert werden, um Probleme bei Grenzübertritten zu vermeiden; sonst trägt der Gast die Verantwortung.
6- Minderjährige (unter 18) sollten bei Grenzübergängen eine elterliche Zustimmung vorlegen; Eltern sollten dies im Blick behalten.
Allgemeine Hinweise
- Änderungen oder Stornierungen, die direkt zwischen Gast und Hotel erfolgen, sind nicht Sache der Agentur; die Hotelstornierungsregeln gelten.
- Bei Programmen ohne konkrete Hotelnamen oder nur mit Kategorienangaben wird der Gast 48 Stunden vor Abreise informiert.
- Bei besonderen Veranstaltungen (Messen, Kongressen, Konzerten, Sport) können Hotels in anderen Stadtteilen oder weiter entfernt sein; der Gast wird 15 Tage vor Abreise informiert.
- Bei Buchung des Tours müssen Name, Geburtsdatum, Passnummer korrekt eingegeben werden; falsche Daten führen zu Stornierungen/Änderungen, für die der Gast haftet.
- Gäste sollen vor der Ausreise sicherstellen, dass ihre Mobiltelefone im Ausland nutzbar sind, z.B. durch Rücksprache mit dem Anbieter.
- Check-in im Hotel ab 15:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr.
- Sonderwünsche (hohe Etage, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, rauchfrei, Betttyp) werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt; keine Garantie.
- Frühstück in Hotels ist meist kontinental und besteht aus Butter, Marmelade, Brot, Tee/Kaffee, ggf. in speziell für Gruppen reservierten Räumen.
- Für Doppelzimmer kann manchmal ein separates Bett vorhanden sein, das zusammengeschoben werden kann.
- Kinder- und Zusatzbettpolitik variiert je nach Hotel und Zimmer.
- Zusatz- und Kinderbetten sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit vom Hotel zu liefern; Bestätigung durch das Hotel erforderlich.
- Max. ein Zusatz- oder Kinderbett pro Zimmer.
- Dreibettzimmer enthalten ein kleines Zusatzbett; das dritte Bett ist kleiner; bestehen aus einem großen Bett und einem kleinen Bett (Schlafcouch).
- Bei falschen Angaben über Erwachsene, Kinder und Alter bei der Buchung können zusätzliche Gebühren anfallen; Altersnachweise können verlangt werden.
- Kinderpreise gelten nur bei Unterbringung von 2 Erwachsenen mit 1 Kind; Rabatte nur für das Kind in der gleichen Altersspanne bei 2 Erwachsenen.
- Wechselkursschwankungen während des Tages werden auf den Preis angerechnet; der zum Bezahlzeitpunkt gültige Kurs ist maßgeblich. Zusätzliche Servicekosten im Hotel (Minibar, Bügeleisen etc.) sind gesondert zu begleichen.
- Verschiedene Länder erheben unterschiedliche Steuern und Abgaben, die bei Ein- und Ausreise vom Hotel einbehalten werden.
- Programmrouten basieren auf Karten; Verkehrs-, Wetter- und andere Bedingungen können die Fahrzeit verlängern.
- Die Agentur kann Programme aus dringenden Gründen oder außergewöhnlichen Umständen kurzfristig umplanen, ohne den Inhalt zu verändern, aber in der Reihenfolge der Orte und der Fluglinie.
- Persönliche Gegenstände und Reisesachen sind in der Verantwortung des Gastes; die Agentur ist nicht verantwortlich für Diebstahl oder Verlust. Für vergessene Gegenstände können Kosten entstehen.
- Teilnehmer sollen Reiseversicherung sowie Medikamente und Berichte bei sich haben.
- Bei Ankunft im Hotel können zusätzliche Kosten bei Nachweis von Ausweispapieren oder Kautionszahlungen entstehen; diese werden vom Hotel verwaltet, die Agentur ist nicht verantwortlich.
Visum und Pass
1- Das Pass muss mindestens 6 Monate über das Ende der Reise hinaus gültig sein.
2- Mindestens zwei leere Seiten im Pass sind notwendig für Stempel bei Grenzübergängen.
3- Kein Visum garantiert Ein- oder Ausreise; entscheidet das Grenzpersonal. Die Agentur übernimmt keine Verantwortung; Verantwortung liegt beim Reisenden.
4- Gäste mit anderer Staatsbürgerschaft oder Doppelpass müssen Visa-Regeln bei den Konsulaten prüfen; Agentur haftet nicht bei Problemen.
5- Beschädigte, zerknitterte oder nasse Pässe sollten erneuert werden, um Probleme bei Grenzkontrollen zu vermeiden; sonst trägt der Gast die Verantwortung.
6- Minderjährige (unter 18) sollten bei Grenzübertritten eine elterliche Zustimmung vorzeigen; Eltern sollen dies beachten.
Hinweise
- Änderungen oder Stornierungen, die direkt zwischen Gast und Hotel erfolgen, sind nicht Sache der Agentur; Vertragsbedingungen des Hotels gelten.
- Bei Programmen mit nur der Kategorieangabe für Hotels oder mit Optionen bei der Unterkunft informiert die Agentur den Gast spätestens 48 Stunden vor Abfahrt.
- Bei besonderen Events können Hotels in anderen Stadtteilen oder weiter entfernt sein; der Gast wird mindestens 15 Tage vorher informiert.
- Buchungen müssen Name, Geburtsdatum, Passnummer genau entsprechen; falsche Angaben können zu Stornierungen oder Änderungen der Flugtickets führen, für die der Gast verantwortlich ist.
- Vor der Ausreise sollte geprüft werden, ob das Mobiltelefon im Ausland nutzbar ist, z.B. durch Rücksprache mit dem Anbieter.
- Check-in im Hotel ab 15:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr.
- Sonderwünsche (hohe Etage, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, rauchfrei, Betttyp) werden je nach Verfügbarkeit berücksichtigt; keine Garantie.
- Das Frühstück ist in der Regel kontinental und umfasst Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, kann in einem separaten Raum für Gruppen serviert werden.
- In manchen Fällen kann ein separates Bett anstelle eines Doppelbetts vorhanden sein, das zusammengeschoben werden kann.
- Die Kinder- und Zusatzbettpolitik variiert je nach Hotel und Zimmertyp.
- Zusatzbetten und Kinderbetten werden auf Anfrage und nach Verfügbarkeit vom Hotel bereitgestellt, Bestätigung erforderlich.
- In Dreibettzimmern ist ein kleines Zusatzbett vorhanden; das 3. Bett ist kleiner; Zimmer bestehen aus einem großen Bett plus einem kleinen Bett (Schlafcouch).
- Falsche Angaben zu Erwachsenen, Kindern und Alter bei der Buchung können zu zusätzlichen Gebühren führen; Altersnachweise können verlangt werden.
- Kinderpreise gelten nur bei Unterbringung mit 2 Erwachsenen; Rabatte nur für das Kind, das in der gleichen Altersgruppe bei 2 Erwachsenen wohnt.
- Wechselkursschwankungen während des Tages beeinflussen die Preise; der zum Zeitpunkt der Zahlung gültige Kurs ist maßgeblich. Zusätzliche Servicekosten im Hotel (Minibar, Bügeleisen etc.) sind gesondert zu zahlen.
- Verschiedene Länder erheben unterschiedliche Steuern und Abgaben; diese werden beim Ein- und Ausflug vom Hotel eingezogen.
- Die angegebenen Reiselängen sind Richtwerte; Verkehrs- und Wetterfaktoren sowie Bauarbeiten können die Fahrzeit verlängern.
- Die Agentur kann Programme in Notfällen oder außergewöhnlichen Situationen kurzfristig ändern, ohne den Programminhalt zu verändern, außer in Bezug auf die Route und Fluglinie.
- Persönliche Gegenstände und Gepäck sind in der Verantwortung der Teilnehmer; die Agentur ist nicht verantwortlich für Verluste oder Diebstahl. Für vergessene Gegenstände können Kosten anfallen.
- Teilnehmer sollten eine gültige Reiseversicherung sowie Medikamente bei sich haben.
- Zusätzliche Kosten bei Ankunft im Hotel werden durch Kaution hinterlegt; Erstattung erfolgt beim Auschecken, Verantwortung liegt beim Hotel.
Visum und Pass
1- Das Pass muss mindestens 6 Monate nach Reiseende gültig sein.
2- Für Grenzübertritte müssen mindestens zwei freie Seiten im Pass sein.
3- Kein Visum garantiert Ein- oder Ausreise; Entscheidung beim Grenzpersonal. Agentur ist nicht verantwortlich; Verantwortung beim Gast.
4- Gäste mit anderer Staatsbürgerschaft oder Doppelpass sollten Visa bei den Konsulaten klären; bei Problemen keine Haftung.
5- Beschädigte oder abgenutzte Pässe müssen erneuert werden; sonst liegt die Verantwortung beim Gast.
6- Minderjährige sollten bei Grenzübertritten eine Einverständniserklärung der Eltern vorlegen; Eltern sollten dies beachten.
Allgemeine Hinweise
- Änderungen oder Stornierungen zwischen Gast und Hotel erfolgen nicht durch die Agentur; es gelten die Bedingungen des Hotels.
- Bei Hotels ohne konkrete Namen oder nur Kategorieangaben wird der Gast 48 Stunden vor Abreise informiert.
- Bei besonderen Events (Messen, Kongressen, Konzerten, Sportveranstaltungen) können Hotels in anderen Bereichen liegen; der Gast wird vorher informiert.
- Bei Buchung des Tours müssen Name, Geburtsdatum und Passnummer korrekt eingegeben werden; falsche Angaben führen zu Stornierungen/Änderungen, für die der Gast haftet.
- Vor Abreise sollte geprüft werden, ob das Mobiltelefon im Ausland verwendbar ist.
- Check-in: ab 15:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr.
- Sonderwünsche (z.B. Etage, Nähe, Raucher/nichtraucher, Betttyp) werden berücksichtigt, wenn möglich.
- Das Hotel-Frühstück ist meist kontinental und umfasst Butter, Marmelade, Brot, Tee/Kaffee, eventuell in großem Saal für Gruppen.
- In manchen Fällen kann anstelle eines Doppelbetts ein separates Bett sein, das zusammengeschoben werden kann.
- Die Kinder- und Zusatzbettpolitik ist vom Hotel und Zimmertyp abhängig.
- Zusatz- und Kinderbetten werden auf Anfrage bereitgestellt und vom Hotel bestätigt.
- Maximal ein Zusatz- oder Kinderbett pro Zimmer.
- In Dreibettzimmern ist ein kleines Zusatzbett vorhanden; das 3. Bett ist kleiner; bestehend aus einem großen Bett plus einem kleinen (Schlafcouch).
- Falsche Angaben hinsichtlich Erwachsener, Kinder, Alter bei der Buchung können zusätzliche Gebühren verursachen; Altersnachweise können verlangt werden.
- Kinderpreise gelten nur für Unterbringung mit 2 Erwachsenen; Rabatte nur für das Kind bei passenden Altersgruppen.
- Wechselkursschwankungen am Tag beeinflussen die Preise; gültiger Kurs zum Bezahlzeitraum ist maßgeblich. Servicekosten im Hotel (Minibar, Bügeleisen etc.) sind separat zu zahlen.
- Verschiedene Länder haben unterschiedliche Steuern; diese sind beim Ein- und Ausreise vom Hotel zu entrichten.
- Die angegebenen Reisedistanzen sind Richtwerte; Verkehrs- und Wetterbedingungen sowie Bauarbeiten können die Fahrzeiten verlängern.
- Programme können kurzfristig geändert werden, um dringende Umstände zu berücksichtigen, ohne den Ablauf zu verändern, außer bei der Städtefolge und Fluglinie.
- Persönliche Gegenstände sind die Verantwortung des Teilnehmers; die Agentur haftet nicht für Verluste. Für vergessene Gegenstände können Kosten anfallen.
- Teilnehmer sollten eine Reiseversicherung sowie Medikamente und Berichte dabei haben.
- Bei Ankunft im Hotel können zusätzliche Kosten durch Kaution entstehen; diese wird beim Check-out verrechnet.
Visum und Pass
- Das Pass muss mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus gültig sein.
- Für Grenzübertritte sind mindestens zwei freie Seiten im Pass notwendig.
- Kein Visum garantiert Ein- oder Ausreise; entscheidet das Grenzpersonal. Agentur ist nicht verantwortlich.
- Gäste mit anderer Staatsbürgerschaft oder Doppelpass müssen Visa-Kriterien bei den Konsulaten prüfen; Agentur übernimmt keine Verantwortung.
- Beschädigte Pässe müssen erneuert werden; andernfalls trägt der Gast die Verantwortung.
- Minderjährige (unter 18) sollten bei Grenzübergängen eine Zustimmung der Eltern vorzeigen; dies ist zu beachten.
Bitte beachten: