اليوم 1: صامسون – مطار TZL – بلغراد
اللقاء قبل 3 ساعات من موعد الرحلة أمام مكتب شركة طيران أجيت في صالة المغادرة بمطار صامسون جارشامبا. ننطلق من صامسون إلى مطار TZL مباشرةً دون توقف على متن الرحلة المجدولة لطيران أجيت. الوصول بعد رحلة مريحة تستغرق حوالي ساعتين. بعد إجراءات الدخول إلى البلاد، نبدأ رحلة ممتعة إلى بلغراد، عاصمة صربيا، بواسطة مركبتنا الخاصة المنتظرة في المطار. بلغراد، التي كانت عبر التاريخ أحد أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، تواصل اليوم لفت الأنظار بحيويتها وحركتها وطابعها التاريخي. في هذه المدينة الساحرة سننتهز فرصة اكتشاف نقطة التقاء الثقافتين العثمانية والأوروبية. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة سنكتشف خلالها روعة المدينة بكل تفاصيلها. هنا يمكنكم استشعار الأجواء التاريخية واكتشاف النسيج الذي يجمع بين ماضي بلغراد وحاضرها. ثم نتوجه إلى إحدى أكثر نقاط المدينة إثارة، حيث يلتقي نهر السافا بنهر الدانوب. في هذا المشهد الفريد، سيكون من الممتع جدًا اكتشاف هذه المنطقة التي كانت على مر التاريخ محورًا للفتح والنصر مرات عديدة. وبينما نواصل استكشاف هذه المدينة العريقة التي جُرح من أجلها السلطان محمد الفاتح، لكن فتحها كان من نصيب السلطان سليمان القانوني، ستصادفون قلعة بلغراد التي كانت تُستخدم كمركز إمداد للأسطول العثماني. وأثناء تتبع آثار التاريخ في هذه القلعة، سنشاهد نقاطًا مهمة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. وخلال جولتنا سنرى ضريح الشهيد علي باشا، أحد الشخصيات المهمة في الفترة العثمانية. ومن خلال هذه الزيارات ستكتشفون تاريخ بلغراد الغني بعمق، وستحصلون على معلومات حول إرثها الثقافي المتبقي من العصر العثماني. وفي نهاية جولتنا، نترك تاريخ المدينة وأجواءها الحيوية خلفنا ونتجه إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.
مطار TZL – بلغراد : 197 كم
اليوم 2: بلغراد – سراييفو
بعد إفطارنا الصباحي نتجه إلى سراييفو، عاصمة البوسنة والهرسك. بعد الوصول، نعلم أنها كانت عبر القرون عاصمة الثقافة في البلقان، ودخلت التاريخ باعتبارها المكان الذي اندلعت فيه الحرب العالمية الأولى بعد أن اغتال الصرب ولي عهد النمسا-المجر الأرشيدوق فرانز فرديناند عام 1914. أما في حرب 1992، فقد تعرضت لدمار كبير نتيجة الحروب المدمرة بين الصرب والكروات والبوشناق، لكنها تمكنت إلى حد كبير من الحفاظ على جمالها. خلال جولتنا البانورامية في المدينة سنشاهد البازار الشهير، والخان العثماني التاريخي موريچا خان، والكاتدرائية الكاثوليكية، والكنيس، وجامع خسرو بك وجامع فرهادية التي تعكس التعدد الديني في المدينة، وجسر اللاتين الذي وقع فيه اغتيال فرانز فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي نشأت خلال فترة الحكم النمساوي المجري للمدينة لمدة 40 عامًا. بعد الجولة ننتقل إلى الفندق. العشاء والمبيت في الفندق.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم 3: سراييفو - موستار - بلاجاي - بوجيتل - ميدوغوريه
بعد إفطارنا الصباحي ننطلق من سراييفو. محطتنا الأولى هي موستار المشهورة بغناها التاريخي والثقافي. هنا سنشاهد جسر موستار، الذي شيده المعماري خير الدين عام 1557 ويعد من روائع العمارة العثمانية. وقد دُمّر هذا الجسر عام 1992، لكنه أُعيد بناؤه عام 2004 بمساهمة جمهورية تركيا. بعد استكشاف أجواء موستار الساحرة سنزور مسجد كوسكي محمد باشا. ثم نتجه إلى بلاجاي. بُنيت بلاجاي عند منبع نهر بونا، أقوى مصدر مائي في أوروبا. بعد وقت حر قصير هنا ننتقل إلى بوجيتل. بزيارة بوجيتل، المحفوظة بطابعها التاريخي والمعروفة بالقرية التركية، سنشاهد الأعمال التي أنشأها العثمانيون في القرن السادس عشر. وأخيرًا نتجه إلى ميدوغوريه. ميدوغوريه مكان هادئ ومشهور بزواره الدينيين. بعد الوصول إلى الفندق نعود إلى غرفنا للراحة. المبيت في الفندق.
جولة موستار مشمولة! | جولة بلاجاي مشمولة! | جولة بوجيتل مشمولة!
سراييفو - موستار: 130 كم | موستار - بلاجاي: 12 كم | بلاجاي - بوجيتل: 30 كم | بوجيتل - ميدوغوريه: 20 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 192 كم
اليوم 4: ميدوغوريه – كوتور – بودفا – سف.ستيفان – إشقودرة
بعد إفطارنا الصباحي نغادر الفندق ونتجه نحو كوتور الساحرة. ستستمتعون خلال الرحلة بالمناظر الخلابة. وعند وصولنا إلى كوتور، سنقوم بجولة مشي في هذه البلدة القرون الوسطى المشهورة بمضايقها البلقانية، حيث ستشعرون بالأجواء التاريخية للأزقة الضيقة والمدينة القديمة، وتكتشفون قلب كوتور. هذه البلدة الصغيرة، بمعمارها الفريد وإطلالتها البحرية، ستأخذكم في رحلة عبر الزمن. بعد ذلك، ستكون محطتنا التالية بودفا، إحدى أشهر وجهات العطلات في البلقان! نصل إلى بودفا، إحدى أشهر وجهات العطلات في البلقان. تبدأ جولتنا في مدينة بودفا. في هذه الجولة التي سنقوم بها سيرًا على الأقدام، سنشاهد الشواطئ الرائعة وبودفا، أحد أشهر مراكز العطلات في البلقان بحياتها الليلية المتعددة الألوان. بعد جولتنا في المدينة نتجه إلى سفِتي ستيفان، المشهورة بتاريخها الغني ومناظرها الآسرة. سنشاهد من الأعلى المنظر الرائع لهذه الجزيرة الصغيرة. هذه المنطقة التي تبدو في كل زاوية كأنها بطاقة بريدية هي نقطة مثالية للتصوير. بعد كل هذه الاكتشافات، ننتقل إلى إشقودرة، المدينة الجميلة في ألبانيا. بعد عشاءنا الذي سنتناوله في الفندق، نعود إلى غرفنا للراحة. المبيت في الفندق.
جولة كوتور مشمولة! | جولة بودفا مشمولة!
ميدوغوريه - كوتور: 191 كم | كوتور - بودفا: 22 كم | بودفا - سف. ستيفان: 15 كم | سف. ستيفان - إشقودرة: 85 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 313 كم
اليوم 5: إشقودرة – تيرانا - إلباسان – أوهريد
بعد إفطارنا الصباحي نغادر الفندق ونتجه إلى تيرانا، عاصمة ألبانيا. في هذه المدينة الجميلة الغنية تاريخيًا وثقافيًا، بانتظارنا جولة مميزة نكتشف خلالها تيرانا التي تُعد مركزًا للبهائية في أوروبا. مع وصولنا إلى تيرانا نزور مسجد إثمان بك، أحد أهم رموز المدينة. هذا البناء الذي بدأ تشييده عام 1789 واكتمل عام 1923 يُعد من التراث الثقافي لألبانيا. نتوقف قليلًا في ساحة إسكندر، ونشاهد تمثال إسكندر بك الذي يرتفع بفخر في وسط الساحة. كما يُعد برج الساعة، رمز تيرانا الذي بناه إثمان بك عام 1821، إحدى أبرز محطات جولتنا. وخلال هذه الجولة ستتداخل الواجهة الحديثة لتيرانا مع ماضيها التاريخي، مما يتيح لكم جمع ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر، ننطلق في رحلة مثيرة عبر إلباسان متجهين إلى سانت ناؤم، الموصوفة بأنها "ركن من الجنة في البلقان"، حيث منبع بحيرة أوهريد ودير سانت ناؤم. في هذا المكان الساحر ستتاح لكم فرصة تصوير المناظر الفريدة الواقعة في قلب الطبيعة. وفي وقتنا الحر سنستمتع باستكشاف هذه الأعجوبة التاريخية والطبيعية. وبعد يوم مليء بالذكريات التي لا تُنسى والصور الرائعة، نتجه إلى أوهريد، درة البلقان. سترافقنا خلال الطريق مناظر تخطف الأنفاس. ومع وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة تعريفية بمدينة أوهريد التاريخية التي كانت إحدى القواعد المهمة للعثمانيين في البلقان. من بين الأماكن التي سنراها خلال جولتنا: نصب القديسَين كيريلوس وميتوديوس، وهما راهبان بيزنطيان من القرن التاسع يُعتقد أنهما طوّرا الأبجدية السيريلية، وكنيسة آيا صوفيا، وغيرها من المنشآت المهمة. كما سنتمكن من التجول في ساحة الشجرة، قلب المدينة، وزيارة السوق التركية القديمة التي تعود إلى الفترة العثمانية. هنا يمكنكم زيارة خانقاه الحلفيتي والشعور عن قرب بالنسج الثقافي للمدينة. ثم نتجول في السوق الجديدة وسوق أوهريد، حيث ستشهدون الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيرًا، سترافقنا بحيرة أوهريد الشهيرة ومنظرها الساحر خلال جولتنا. بعد الجولة وقت حر ثم الانتقال إلى الفندق. المبيت والعشاء في الفندق. وبعد عشاءنا يمكنكم الاستمتاع بأجواء أوهريد الساحرة في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو العودة إلى غرفكم للراحة.
جولة تيرانا مشمولة! | جولة سفيتي ناؤم مشمولة!
إشقودرة – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد : 135 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم 6: أوهريد - رِسنه - ماناستير – أُسكوب
بعد إفطارنا الصباحي ننطلق في جولة رِسنه وماناستير (بيتولا) المشهورتين بطبيعتهما الخلابة وغناهما التاريخي. محطتنا الأولى في رِسنه هي المشاهدة البانورامية لقصر نياضي بك الرسنلي، إحدى الشخصيات المهمة التي تركت بصمتها على تاريخ البلقان. تقدم رِسنه أجواء ساحرة بطبيعتها وبآثارها العثمانية. بعد توقف قصير هنا نتجه إلى ماناستير، التي كانت يومًا أحد أهم مراكز الثقافة والتجارة في الدولة العثمانية. عند وصولنا إلى ماناستير نزور من الخارج المدرسة العسكرية التي تلقى فيها القائد العظيم أتاتورك تعليمه، ومتحف أتاتورك. وفي هذه المدينة الساحرة سنكتشف أيضًا الآثار التاريخية العثمانية مثل السوق التركية، والبازار المغلق، وجامع إسحاق باشا، والجامع الجديد. وبينما نشعر بالطابع التاريخي لماناستير ستتاح لكم فرصة القيام بنزهة ممتعة في شوارعها ذات الأجواء الحنينية. بعد زيارتنا نتجه إلى أُسكوب. وبمجرد الوصول تبدأ جولتنا في المدينة. تُعد أُسكوب، بتراثها المتبقي من العصر العثماني ومبانيها الحديثة، من المراكز الثقافية المهمة في البلقان. نبدأ جولتنا بالأماكن التاريخية في أُسكوب، المدينة التي وُلد فيها الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتلي. أول محطة لنا هي مسجد مصطفى باشا، أحد أكبر وأفخم مساجد المدينة، الذي شُيد عام 1492. ثم نزور مسجد مراد باشا الذي بُني في القرن الخامس عشر. ويتميز هذا المسجد بشكل خاص بنقوشه ومعماره العثماني الباقي من تلك الفترة. وفي ادامه جولتنا سنشاهد خان كابان وخان سولو اللذين يقعان في قلب أُسكوب. وهذان البناءان، وهما من أجمل أمثلة خانات العصر العثماني، كانا يومًا مراكز مهمة يقيم فيها التجار ويمارسون التجارة. بعد ذلك نزور جسر الحجر الذي أصبح رمزًا لأُسكوب. شُيد هذا الجسر في القرن الخامس عشر ويربط بين ضفتي نهر فاردار. وسنواصل جولتنا سيرًا على جسر الحجر مع مشاهدة الأحياء التركية واليهودية على ضفاف نهر فاردار. وخلال نزهتنا على ضفة النهر، نمر عبر ميدان مقدونيا. هذا الميدان هو أكبر نقطة وأكثرها مركزية في أُسكوب، وتحيط به المباني الحديثة. هنا سنلتقي بتمثال الإسكندر الأكبر وغيره من المعالم. ثم نشاهد جسر العثماني من الخارج الذي يعود إلى القرن الخامس عشر، ونزور حمام داود باشا لنشعر من جديد بروعة العصر العثماني. نتابع استكشاف أُسكوب سيرًا على الأقدام باتجاه السوق التركية. وقبل الوصول إلى السوق نرى برج الساعة، أحد المباني الرمزية لأُسكوب، الذي بُني في القرن السادس عشر. هنا سنزور جامع السلطان مراد وجامع عيسى بك، وهما من مساجد الفترة العثمانية المبكرة في الدولة العثمانية. وتعد المساجد جزءًا مهمًا من التراث الإسلامي للمدينة وتلفت الأنظار بعمارتها. وأخيرًا نمنح وقتًا حرًا في السوق التركية. في هذا السوق يمكنكم العثور على الكثير من المنتجات، من الحرف التقليدية إلى الهدايا التذكارية. وبعد الوقت الممتع الذي ستقضونه في السوق، سنعود مساءً إلى الفندق.
العشاء: بانتظاركم عشاء لا يُنسى برفقة الموسيقى البلقانية التقليدية وعروض الرقص المحلي. وبينما تعيشون فرصة اكتشاف الجانب الترفيهي والثقافي لأُسكوب من خلال هذه الليلة البلقانية الخاصة، سيُستقبلكم في مطعم غاردينيا، أحد أرقى أماكن المنطقة. وبأداء حي لأفضل موسيقى وفولكلور البلقان، وبعروض يقدمها فنانون جميعهم من طلاب وأساتذة المعهد الموسيقي دون استخدام البلاي باك، سنحوّل هذه الليلة إلى تجربة أصيلة. سنكون سعداء باستضافتكم في مطعمنا الخاص Restaurant Gardenia Skopje. المبيت في فندقنا في أُسكوب.
جولة رِسنه مشمولة! | جولة ماناستير (بيتولا) مشمولة!
أوهريد – رِسنه: 34 كم | رِسنه – ماناستير: 31 كم | ماناستير – أُسكوب: 170 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم 7 : أُسكوب – وادي ماتكا – بريشتينا – بريزرن – أُسكوب
بعد إفطارنا الصباحي نغادر الفندق ونتجه إلى وادي ماتكا وسط الجبال الخضراء اليانعة. هل أنتم مستعدون لاكتشاف وادي ماتكا الواقع بين غابات جبل فودنو الساحرة ومراعيه الواسعة؟ هذه الأعجوبة الطبيعية التي تبلغ مساحتها حوالي 5,000 هكتار ستأخذكم إلى الأديرة الصوفية العائدة للعصور الوسطى وإلى مناظر البحيرة المريحة للنفس. أثناء المشي على المنحدرات الصخرية الوعرة يمكنكم مشاهدة الأنواع النباتية والحيوانية المتوطنة في المنطقة. أما لمحبي الطبيعة، فإن السير على المسارات الخضراء هو أجمل طريقة للتماهي مع الطبيعة. وبعد جولة وادي ماتكا نتجه إلى بريشتينا، عاصمة كوسوفو. وبعد وصولنا إلى بريشتينا نبدأ جولتنا البانورامية في المدينة حيث سنكتشف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. وخلال جولتنا سنزور أيضًا العديد من المباني القيمة العائدة إلى العصر العثماني. سنشاهد جامع السلطان محمد الفاتح وجامع ياشار باشا، وهو من أعمال القرن الثامن عشر. وخلال هذه الجولة في التراث التاريخي للمدينة سنزور ضريح السلطان العثماني مراد الأول هودافندكار الذي قُتل في سهل كوسوفو نتيجة معركة كوسوفو عام 1389، وبذلك تتاح لنا فرصة إحياء ذكرى هذا الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. وبعد جولتنا في بريشتينا نتجه إلى بريزرن، المعروفة بعاصمة كوسوفو الثقافية. ومع وصولنا نبدأ استكشاف الأزقة الضيقة في بريزرن، التي تذكّر بمدن الأناضول العثمانية، والمليئة بلافتات المحلات المكتوبة بالتركية. في المدينة سنزور جامع سنان باشا، أحد أهم أعمال العمارة العثمانية. كما تُعد خانقاه الحلفيتي وجامع الراية وحمام محمد باشا من بين أهم الأعمال العثمانية الأخرى التي سنراها. وبعد وقتنا الحر في بريزرن، نبدأ رحلة العودة إلى أُسكوب. وبعد الوصول إلى أُسكوب وقت حر حتى الساعة التي يحددها مرشدنا. ثم الانتقال إلى المطار.
جولة بريشتينا مشمولة! | جولة بريزرن مشمولة! | جولة وادي ماتكا مشمولة!
أُسكوب – بريشتينا: 90 كم | بريشتينا – بريزرن: 85 كم | بريزرن – أُسكوب: 160 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 335 كم
اليوم 8: أُسكوب – صامسون
بعد إجراءات التذكرة والأمتعة وجواز السفر، رحلة صامسون مباشرة دون توقف على متن الرحلة المجدولة لطيران أجيت. بعد رحلة مريحة وممتعة الوصول إلى مطار صامسون جارشامبا ونهاية جولتنا.. نودعكم أيها الضيوف الكرام على أمل اللقاء بكم مجددًا في رحلتكم القادمة.
*باقة ضمان الإلغاء الخاصة بالبلقان : 50 يورو*
(من خلال تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نمنح ضيوفنا حق إلغاء حجزهم دون غرامة في كل الأحوال. وبموجب هذا التطبيق، يمكنكم إلغاء الحجز حتى 9 أيام قبل تاريخ انطلاق الجولة. عند إلغاء الحجز، يُردّ كامل مبلغ الجولة، بينما لا تُردّ قيمة باقة ضمان الإلغاء وأي رسوم خدمات إضافية إن وجدت (التأشيرة، التأمين، إلخ).)
**باقة ضمان الإلغاء المذكورة لا تسري على الحجوزات الجماعية.**
**تتوفر أعداد محدودة لكل جولة.**
الجوانب الإيجابية للجولة
• زيارات شاملة : يُقدَّم برنامج سياحي واسع يشمل المدن المهمة في البلقان والنقاط السياحية البارزة. تتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وأُسكوب.
• التاريخ العثماني : تتم زيارة المباني المهمة والإرث الثقافي العائد إلى الفترة العثمانية، مما يقدّم تجربة ممتعة لمحبي التاريخ.
• الغنى الديني والثقافي : من خلال زيارة المباني التابعة لأديان مختلفة (مساجد، كنائس، كُنُس)، يتم استكشاف التنوع الثقافي في المنطقة.
• الجمال الطبيعي : تتم تجربة جمال طبيعي رائع مثل بحيرة أوهريد طوال الجولة.
• السفر بلا تأشيرة: يتضمن وجهات لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الأعمال الورقية الإضافية والتكاليف.
• إرشاد مهني: تُتاح فرصة الحصول على معلومات مفصلة عن المدن والأماكن التاريخية برفقة مرشد.
• تجربة المطبخ المحلي: يعيش المشاركون تجربة ذوقية من خلال عشاءات غنية بالأطباق البوسنية التقليدية ومطبخ البلقان والمأكولات المحلية.
• تجربة Restaurant Gardenia Skopje: تُتاح فرصة الاستمتاع بالنكهات المحلية والليلة البلقانية الخاصة في Restaurant Gardenia Skopje، أحد أرقى مطاعم أُسكوب
• جميع الجولات مشمولة: جميع الرحلات الجانبية والجولات الإضافية الواردة في البرنامج مشمولة في سعر الجولة، بحيث يتمكن المشاركون من زيارة جميع النقاط المهمة دون دفع تكلفة إضافية.
• العشاءات مشمولة: عشاء كل يوم مشمول في البرنامج، مما يمنع المشاركين من إنفاق مصاريف إضافية أثناء تذوق النكهات المحلية.
• لا حاجة للإنفاق: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. باستثناء الغداء والضرائب والبقشيش إن رغبوا والهدايا التذكارية التي يشترونها لأحبائهم، لن يخرج من جيبكم أي مبلغ إضافي.
الأوضاع التي ينبغي أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مكثف: السفر كل يوم إلى مدينة مختلفة يجعل الجولة غنية ومليئة جدًا. لكن هذا الإيقاع المكثف قد يكون مرهقًا لمن يرغب في المزيد من الاستكشاف.
• الرحلات الطويلة: المسافات بين المدن (مثلًا بين أُسكوب وبلغراد) تُقطع طوال الجولة وسط مناظر جميلة، لكن قد تكون هناك أيام طويلة داخل الحافلة. ومع ذلك، تُوفّر الاستراحات على الطريق رحلة مريحة.
• وقت حر محدود: نظرًا لشموليّة برنامج الجولة، قد يكون وقت الفراغ محدودًا. لكن تُتاح فرصة زيارة جميع النقاط المهمة برفقة المرشد.
• الظروف الجوية المرتبطة بالموسم: قد تكون الأجواء متقلبة في بعض الفترات في البلقان. لذلك يمكن جعل ذلك مريحًا عبر اختيار ملابس مناسبة.
• جودة الإقامة والخدمة: الفنادق الواردة في الجولة، وإن كانت مختارة بعناية من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة وثقافتها المحلية، قد لا توفر في بعض المدن الصغيرة الإمكانات الواسعة التي توفرها الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، تُراعى الراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمطبخ: تُتاح خلال الجولة فرصة تذوق النكهات المحلية المميزة للمنطقة. المطبخ البلقاني غني بالأطعمة اللذيذة والشهية، لكن قد تكون بعض النكهات غير مألوفة لبعض المشاركين. إنها فرصة رائعة للتعرف عن قرب على الثقافة والمطبخ المحليين، لكن من المفيد أن تضعوا في الاعتبار إمكانية مواجهة نكهات مختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
بلغراد 4* Nobel إلخ. Hotel Hotel
سراييفو 4* Holiday إلخ. Hotel Hotel
ميديغوريه 4* Kaktus إلخ. Hotel Hotel
إشقودرة 4* Holiday Koplik إلخ. Hotel Hotel
أوهريد 4* Beograd إلخ. Hotel Hotel
أُسكوب 4* Vlaho إلخ. Hotel Restaurant Gardenia
مع طيران أجيت
مكان الانطلاق وجهة الوصول وقت الإقلاع وقت الوصول
صامسون مطار TZL 01:10 03:50
أُسكوب صامسون 02:30 04:30
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع خطوط طيران أجايت من مطار سامسون تشارسما إلى توزلا - سكوبيا / مطار سامسون تشارسما
• الإقامة لليلة واحدة في فندق فئة 4 نجوم في سراييفو، وليلة واحدة في مديغورجي وما حولها، وليلة واحدة في بلغراد، وليلة واحدة في سكوبيا، وليلة واحدة في إشقودرا، وليلة واحدة في أوهريد، بمجموع 6 ليالي
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء
• جميع الانتقالات المذكورة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• ليلة بلقان مزينة بعروض الطعام والترفيه وعروض الفولكلور
• جولة في بريزرن
• جولة في بريشتينا
• جولة في تيرانا
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير (بيتولا)
• جولة في وادي ماتكا
• جولة في سفيتي ناوم
• جولة في موستار
• جولة في بلاجار
• جولة في بوشتيل
• جولة في كوتور
• جولة في بودفا
• خدمات دليل محترف باللغة التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
الخدمات غير المشمولة:
• طابع الرسوم للخروج من الدولة
• تأمين السفر
• وجبات الغداء
• جميع المصاريف الإضافية في الفندق والمصاريف الشخصية
• الضرائب المحلية والفندقية: (تشمل ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، والرسوم المحلية، ورسوم المعالجة، ورسوم دخول الحافلات، ونفقات الخدمات التشغيلية، وهو دفع إلزامي بقيمة 20 يورو للشخص، سيتم جمعه نقدًا من قبل المرشد السياحي في اليوم الأول من الجولة)