جولة البلقان الكبرى مع كوسوفو عبر AJet، تشمل الجولات الإضافية ووجبات العشاء PRN-SJJ
اليوم 1: إسطنبول - بريشتينا – بريزرن - شكودر
الاجتماع أمام مكتب شركة الطيران في صالة المغادرة بمطار إسطنبول صبيحة كوكجن. المغادرة إلى بريشتينا، عاصمة كوسوفو، على متن الرحلة رقم VF101 التابعة لشركة AJet في تمام الساعة 14:00. بعد رحلة مريحة وممتعة، الوصول في الساعة 13:45 بالتوقيت المحلي، وبعد إتمام إجراءات الدخول إلى البلاد، نبدأ جولتنا البانورامية بالسيارة الخاصة المنتظرة في المطار، حيث سنكتشف الجوانب الحديثة والتاريخية لكوسوفو. خلال جولتنا، سنزور أيضاً العديد من المباني القيّمة العائدة إلى العهد العثماني. سنرى مسجد السلطان محمد الفاتح ومسجد ياشار باشا، الذي يعود إلى القرن الثامن عشر. وخلال جولتنا بين معالم المدينة التاريخية، سنزور ضريح السلطان العثماني مراد الأول خداوندغار، الذي قُتل في سهل كوسوفو نتيجة معركة كوسوفو عام 1389، لنحظى بفرصة تذكّر هذا الحدث التاريخي المهم ومكانته في التاريخ العثماني. بعد جولتنا في بريشتينا، نتوجه إلى بريزرن المعروفة بأنها العاصمة الثقافية لكوسوفو. عند وصولنا، نبدأ باستكشاف الشوارع الضيقة في بريزرن، ذات الهندسة المعمارية التي تذكّر بالمدن العثمانية في الأناضول، ولافتات المتاجر المليئة بالعبارات التركية. سنزور في المدينة مسجد سنان باشا، أحد أهم روائع العمارة العثمانية. كما يُعد كل من تكية الخلواتي، ومسجد بيرقلي، وحمام محمد باشا من المعالم العثمانية المهمة الأخرى التي سنراها. بعد قضاء وقت حر في بريزرن، ننطلق نحو مدينة شكودر التاريخية في شمال ألبانيا. ستأسركم شكودر بجمالها الطبيعي ونسيجها التاريخي الغني. المبيت والعشاء في فندقنا.
جولة بريزرن مشمولة!
بريشتينا – بريزرن: 85 كم | بريزرن – بريزرن: 85 كم | بريزرن – شكودر: 190 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 170 كم
اليوم 2: شكودر – تيرانا - أوهريد
بعد تناول إفطارنا الصباحي، نغادر فندقنا ونتوجه إلى تيرانا، عاصمة ألبانيا. تنتظرنا جولة مؤثرة في هذه المدينة الجميلة الغنية تاريخياً وثقافياً، حيث سنكتشف تيرانا، التي تُعد مركز البكتاشية في أوروبا. عند وصولنا إلى تيرانا، نزور مسجد أدهم بك، أحد أهم رموز المدينة. بدأ بناء هذا الصرح عام 1789 واكتمل عام 1923، وهو أحد عناصر التراث الثقافي لألبانيا. نتوقف لفترة قصيرة في ميدان إسكندر، ونرى تمثال إسكندر بك الذي يرتفع بفخر في وسط الميدان. كما يُعد برج الساعة، رمز تيرانا، والذي بناه أدهم بك عام 1821، إحدى أبرز محطات جولتنا. خلال هذه الجولة، ستلتقي الواجهة الحديثة لتيرانا بماضيها التاريخي، مما سيتيح لكم جمع ذكريات لا تُنسى. بعد وقت حر، نتوجه نحو أوهريد. سترافقنا المناظر الخلابة طوال الطريق. عند وصولنا إلى أوهريد، سنقوم بجولة للتعريف بمدينة أوهريد التاريخية التي كانت إحدى القواعد المهمة للدولة العثمانية في البلقان. ومن بين الأماكن التي سنراها خلال جولتنا: نصب القديسين كيرلس وميثوديوس، راهبي بيزنطة من القرن التاسع اللذين يُعتقد أنهما طوّرا الأبجدية السيريلية، وكنيسة آيا صوفيا، إلى جانب معالم مهمة أخرى. كما ستتاح لنا فرصة التجول في ميدان تشينار، قلب المدينة، وزيارة السوق التركي القديم العائد إلى العهد العثماني. يمكنكم هنا زيارة تكية الخلواتي والشعور عن قرب بالنسيج الثقافي للمدينة. بعد ذلك، ستزورون السوق الجديد وسوق أوهريد، لتشهدوا الحياة اليومية للسكان المحليين. وأخيراً، سترافق جولتنا بحيرة أوهريد الشهيرة ومناظرها الساحرة. بعد جولتنا، وقت حر وانتقال إلى فندقنا. المبيت والعشاء في فندقنا. بعد العشاء، يمكنكم الاستمتاع بالأجواء الساحرة لأوهريد في هدوء الليل، أو القيام بنزهة قصيرة على ضفاف البحيرة، أو الانسحاب إلى غرفكم للراحة.
جولة تيرانا مشمولة!
شكودر – تيرانا: 100 كم | تيرانا – أوهريد: 135 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 235 كم
اليوم 3: أوهريد - ريسنه - بيتولا – أوهريد
بعد تناول الإفطار الصباحي، ننطلق في جولتنا إلى ريسنه وبيتولا، المشهورتين بطبيعتهما الرائعة وثرواتهما التاريخية. محطتنا الأولى في ريسنه، حيث سنرى بانورامياً قصر نيازي بك الريسنلي، إحدى الشخصيات المهمة التي تركت بصمتها في تاريخ البلقان. تقدم ريسنه أجواءً ساحرة بطبيعتها وآثارها العثمانية على حد سواء. بعد استراحة قصيرة هنا، نتوجه إلى بيتولا، التي كانت ذات يوم أحد أهم مراكز الثقافة والتجارة في الدولة العثمانية. عند وصولنا إلى بيتولا، سنزور من الخارج المدرسة العسكرية الإعدادية التي تلقى فيها القائد العظيم أتاتورك تعليمه، ومتحف أتاتورك. كما سنكتشف في هذه المدينة الساحرة المعالم التاريخية العثمانية، مثل السوق التركي والبازار المسقوف ومسجد إسحاق باشا والمسجد الجديد. أثناء استشعار النسيج التاريخي لبيتولا، ستتاح لكم فرصة القيام بنزهة ممتعة في شوارع المدينة العتيقة. بعد كل هذه المحطات الثقافية الغنية، نعود إلى أوهريد. المبيت والعشاء في فندقنا بأوهريد.
جولة ريسنه مشمولة! | جولة بيتولا مشمولة!
أوهريد – ريسنه: 34 كم | ريسنه – بيتولا: 31 كم | بيتولا – أوهريد: 69 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 134 كم
اليوم 4: أوهريد – تيتوفو (كالكنديلن) – سكوبيه
بعد تناول الإفطار الصباحي، نجمع أمتعتنا وننطلق لاكتشاف طبيعة مقدونيا الفريدة وكنوزها الثقافية. محطتنا الأولى تيتوفو (كالكنديلن)، إحدى بلدات مقدونيا الساحرة. سنزور هنا المسجد الملوّن، أحد أكثر مساجد البلقان ألواناً وإبهاراً. بُني هذا المسجد في القرن الخامس عشر، وسيأسركم بواجهته الخارجية ذات الألوان الزاهية والزخارف الدقيقة. وبينما نكتشف هذا النموذج النادر من العمارة العثمانية، سنخوض رحلة في أعماق التاريخ. بعد زيارتنا إلى تيتوفو، نتوجه إلى سكوبيه وسط الجبال الخضراء اليانعة. سترافقنا المناظر الخلابة لمقدونيا طوال الطريق. عند الوصول، تبدأ جولتنا في المدينة. تُعد سكوبيه إحدى أهم المراكز الثقافية في البلقان، بفضل تراثها العائد إلى العهد العثماني ومبانيها الحديثة. نبدأ جولتنا بالأماكن التاريخية في سكوبيه، المدينة التي وُلد فيها الشاعر التركي الشهير يحيى كمال بياتلي. محطتنا الأولى مسجد مصطفى باشا، أحد أكبر مساجد المدينة وأكثرها فخامة، والذي بُني عام 1492. ثم نزور مسجد مراد باشا، الذي بُني في القرن الخامس عشر. يتميز هذا المسجد بنقوشه وهندسته المعمارية العائدة خصوصاً إلى العهد العثماني. نتابع جولتنا برؤية خان قبان وخان سولو الواقعين في قلب سكوبيه. كان هذان البناءان، وهما من أجمل نماذج الخانات العثمانية، مركزين مهمين يقيم فيهما التجار ويمارسون التجارة. بعد ذلك، نزور الجسر الحجري الذي أصبح رمزاً لسكوبيه. بُني هذا الجسر في القرن الخامس عشر ويربط بين ضفتي نهر فاردار. سنواصل جولتنا سيراً من الجسر الحجري، مروراً بالأحياء التركية واليهودية الواقعة على ضفاف نهر فاردار. وخلال نزهتنا على ضفاف النهر، نمر بميدان مقدونيا. يُعد هذا الميدان أكبر نقاط سكوبيه وأكثرها مركزية، وتحيط به المباني الحديثة. سنرى هنا تمثال الإسكندر الأكبر ومعالم تذكارية أخرى. بعد ذلك، نرى من الخارج الجسر العثماني العائد إلى القرن الخامس عشر، ونزور حمام داود باشا لنستشعر مرة أخرى عظمة العهد العثماني. نواصل اكتشاف المدينة سيراً باتجاه السوق التركي في سكوبيه. وقبل الوصول إلى السوق، نرى برج الساعة الذي بُني في القرن السادس عشر، ويُعد أحد المباني الرمزية في سكوبيه. سنزور هنا مسجد السلطان مراد ومسجد عيسى بك، وهما من المساجد المبكرة في الإمبراطورية العثمانية. يشكل المسجدان جزءاً مهماً من التراث الإسلامي للمدينة، ويلفتان الانتباه بهندستهما المعمارية. وأخيراً، نمنحكم وقتاً حراً في السوق التركي. يمكنكم العثور في هذا السوق على العديد من المنتجات، بدءاً من الحرف اليدوية التقليدية ووصولاً إلى الهدايا التذكارية. بعد قضاء وقت ممتع في السوق، نعود إلى فندقنا مساءً.
العشاء: تنتظركم أمسية لا تُنسى مع عشاء مصحوب بالموسيقى البلقانية التقليدية وعروض الرقص المحلي. ستستضيفكم هذه الليلة في مطعم غاردينيا، أحد أرقى الأماكن في سكوبيه، حيث ستتاح لكم فرصة اكتشاف الجانب الترفيهي والثقافي للمدينة من خلال هذه الليلة البلقانية الخاصة. سنحوّل هذه الليلة إلى تجربة أصيلة مع عروض موسيقية وفولكلورية حية تُقدّم من فنانينا، وجميعهم من طلاب ومعلمي المعاهد الموسيقية، دون استخدام التشغيل المسجل. يسعدنا استضافتكم في مطعم غاردينيا سكوبيه، الذي نملكه ونديره. نشكركم على تفهمكم. المبيت في فندقنا بسكوبيه.
جولة تيتوفو (كالكنديلن) مشمولة | الليلة البلقانية مشمولة!
أوهريد – تيتوفو (كالكنديلن): 130 كم | تيتوفو (كالكنديلن) – سكوبيه: 43 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 173 كم
اليوم 5: سكوبيه – بلغراد
بعد تناول الإفطار الصباحي، نغادر فندقنا ونبدأ رحلة ممتعة نحو بلغراد، عاصمة صربيا. كانت بلغراد عبر التاريخ إحدى أهم المراكز الثقافية والاستراتيجية في البلقان، ولا تزال اليوم تلفت الانتباه بحيويتها ونشاطها ونسيجها التاريخي. ستتاح لنا في هذه المدينة الساحرة فرصة اكتشاف نقطة التقاء الثقافتين العثمانية والأوروبية. بعد وصولنا إلى بلغراد، تبدأ جولة بانورامية في المدينة سنكتشف خلالها كامل عظمتها. سنرى أولاً القصر القديم، الذي يحمل آثار العهد العثماني ويشتهر بأسقفه المنحوتة الرائعة. يمكنكم هنا الشعور بالأجواء التاريخية واكتشاف نسيج بلغراد الذي يجمع بين ماضيها وحاضرها. بعد ذلك، نتوجه إلى النقطة التي يلتقي فيها نهر سافا بنهر الدانوب، وهي إحدى أكثر نقاط المدينة إثارة للإعجاب. سيكون من الممتع للغاية اكتشاف هذه المنطقة التي كانت عبر التاريخ محوراً للعديد من الفتوحات والانتصارات، وسط هذا المنظر الفريد. وبينما نواصل اكتشاف هذه المدينة العريقة التي جُرح السلطان محمد الفاتح أثناء محاولته فتحها، لكن فتحها كان من نصيب السلطان سليمان القانوني، ستواجهون قلعة بلغراد التي استُخدمت مركزاً لإمداد الأسطول العثماني. وبينما نتتبع آثار التاريخ في هذه القلعة، سنرى مواقع مهمة مثل ساحة القلعة وساحة الحجر. خلال جولتنا، سنزور ضريح الشهيد علي باشا، إحدى الشخصيات المهمة في العهد العثماني. خلال هذه الزيارات، ستكتشفون تاريخ بلغراد الغني بعمق، وستتعرفون إلى تراث المدينة الثقافي المتبقي من العهد العثماني. في نهاية جولتنا، ننتقل إلى فندقنا تاركين وراءنا تاريخ المدينة وأجواءها الحيوية. العشاء والمبيت في فندقنا.
سكوبيه – بلغراد: 430 كم
اليوم 6: بلغراد – سراييفو
بعد تناول الإفطار الصباحي، نتوجه إلى سراييفو، عاصمة البوسنة والهرسك. عند وصولنا، سنكتشف المدينة التي كانت عاصمة ثقافة البلقان على مدى قرون، والتي دخلت التاريخ باعتبارها المكان الذي اندلعت فيه الحرب العالمية الأولى بعد اغتيال ولي عهد النمسا والمجر الأرشيدوق فرانز فرديناند على يد الصرب عام 1914. وفي حرب عام 1992، تعرضت لدمار كبير نتيجة الحروب المدمرة بين الصرب والكروات والبوشناق، إلا أن سراييفو نجحت في الحفاظ على قدر كبير من جمالها. خلال جولتنا البانورامية في المدينة، سنرى البازار القديم الشهير، والخان العثماني التاريخي موريكا خان، والكاتدرائية الكاثوليكية التي تعكس التنوع الديني العالمي للمدينة، والكنيس، ومسجدي خسرو بك وفيرهادية، والجسر اللاتيني الذي وقع عنده اغتيال فرانز فرديناند عام 1914، والمكتبة القديمة، والمباني ذات الطراز الغربي التي تشكلت خلال فترة الحكم النمساوي المجري للمدينة التي استمرت 40 عاماً. بعد جولتنا، الانتقال إلى فندقنا. العشاء والمبيت في فندقنا.
بلغراد - سراييفو: 294 كم
اليوم 7: سراييفو – بوشيتل – بلاغاي – موستار – سراييفو
بعد تناول الإفطار الصباحي، نغادر سراييفو. ستكون محطتنا الأولى موستار، المشهورة بثرائها التاريخي والثقافي والمعماري. سنرى هنا جسر موستار، الذي بناه عام 1557 المعماري خير الدين، أحد تلامذة المعمار سنان، ويُعد أحد أجمل نماذج العمارة العثمانية. دُمر هذا الجسر خلال حرب عام 1992، لكنه أُعيد بناؤه عام 2004 وفقاً لأصله بفضل المساهمات الكبيرة للجمهورية التركية، وأصبح اليوم رمزاً لموستار من جديد. ستتاح لنا فرصة التجول في السوق التاريخي والشوارع الحجرية المحيطة بهذا الجسر الذي يربط بأناقة بين ضفتي نهر نيريتفا. بعد اكتشاف الأجواء الساحرة لموستار، سنزور مسجد كوسكي محمد باشا، أحد أهم المباني الدينية في المدينة. سنتمكن هنا من دراسة التفاصيل المعمارية العائدة إلى العهد العثماني، والاستمتاع بالمنظر الرائع لجسر موستار من فناء المسجد. بعد ذلك، نتوجه إلى بلاغاي المعروفة بجمالها الطبيعي وأجوائها الهادئة. تأسست بلاغاي عند منبع نهر بونا، أحد أقوى مصادر المياه في أوروبا، وهي مستوطنة مؤثرة يتداخل فيها التاريخ مع الطبيعة. بعد وقت حر قصير هنا، ننتقل إلى بوشيتل التي تنقل الماضي إلى الحاضر بفضل بيوتها الحجرية ونسيجها التاريخي. في بوشيتل، التي حافظت إلى حد كبير على نسيجها التاريخي وتُعرف باسم القرية التركية، ستتاح لنا فرصة رؤية المعالم التي بناها العثمانيون في القرن السادس عشر عن قرب، والشعور بالأجواء الفريدة للمنطقة. بعد جولتنا، الانتقال إلى فندقنا. العشاء والمبيت في فندقنا.
جولة بوشيتل مشمولة! | جولة بلاغاي مشمولة! | جولة موستار مشمولة!
سراييفو - موستار: 120 كم | موستار - بلاغاي: 12 كم | بلاغاي – بوشيتل: 22 كم | بوشيتل - سراييفو: 150 كم
إجمالي المسافة المقطوعة: 304 كم
اليوم 8: سراييفو - إسطنبول
بعد تناول الإفطار الصباحي، إخلاء الغرف ووقت حر حتى موعد الانتقال. الانتقال إلى مطار سراييفو في الوقت الذي يحدده مرشدنا. بعد إتمام إجراءات الصعود إلى الطائرة، المغادرة إلى إسطنبول في الساعة 14:15 على متن الرحلة المجدولة VF98 التابعة لشركة AJet. نهاية جولتنا بعد الوصول إلى إسطنبول في الساعة 18:05. نودعكم على أمل لقائكم في رحلتكم القادمة.
*باقة ضمان الإلغاء الخاصة بجولة البلقان: 50 يورو*
(من خلال تطبيق باقة ضمان الإلغاء، نمنح ضيوفنا حق إلغاء حجوزاتهم دون غرامة تحت أي ظرف. وبموجب هذا التطبيق، يمكنكم إلغاء حجزكم حتى 9 أيام قبل تاريخ انطلاق الجولة. عند إلغاء الحجز، يُعاد كامل مبلغ الجولة، بينما لا تُعاد قيمة باقة ضمان الإلغاء، وأي رسوم خدمات إضافية إن وجدت (التأشيرة، التأمين، إلخ).)
**باقة ضمان الإلغاء المذكورة غير سارية على حجوزات المجموعات.**
**تتوفر سعة محدودة لكل جولة.**
إيجابيات الجولة
• زيارات شاملة: يُقدَّم برنامج سياحي واسع يشمل المدن والمعالم السياحية المهمة في البلقان. تتم زيارة العديد من المدن المهمة مثل بلغراد وسراييفو وموستار وأوهريد وسكوبيه.
• التاريخ العثماني: تتم زيارة المباني المهمة والتراث الثقافي العائد إلى العهد العثماني، مما يوفر تجربة ممتعة للمهتمين بالتاريخ.
• الثروات الدينية والثقافية: من خلال زيارة المباني التابعة لديانات مختلفة (المساجد والكنائس والمعابد اليهودية)، يتم اكتشاف التنوع الثقافي للمنطقة.
• الجمال الطبيعي: يتم الاستمتاع بالجمال الطبيعي الرائع، مثل بحيرة أوهريد، طوال الجولة.
• السفر دون تأشيرة: تشمل الجولة وجهات لا تتطلب تأشيرة، مما يقلل من الأعمال الورقية والتكاليف الإضافية.
• الإرشاد الاحترافي: يتيح البرنامج الحصول على معلومات مفصلة عن المدن والمواقع التاريخية برفقة مرشد.
• تجربة المأكولات المحلية: يعيش المشاركون تجربة تذوق مميزة من خلال وجبات العشاء المليئة بالأطباق البوسنية التقليدية ومأكولات البلقان والنكهات المحلية.
• جميع الجولات مشمولة: جميع الرحلات المحيطة والجولات الإضافية المدرجة في البرنامج مشمولة في سعر الجولة، وبذلك سيتمكن المشاركون من زيارة جميع المعالم المهمة دون دفع تكلفة إضافية.
• وجبات العشاء مشمولة: أُدرج العشاء في البرنامج يومياً، مما يمنع المشاركين من دفع نفقات إضافية أثناء تذوق النكهات المحلية.
• لا حاجة إلى الإنفاق: الجولة مثالية للضيوف الذين لا يرغبون في الإنفاق. باستثناء الغداء، والإكراميات عند الرغبة، والهدايا التذكارية التي يشترونها لأحبائهم، لن يخرج من جيوبكم أي مبلغ إضافي.
أمور يجب أخذها بعين الاعتبار
• برنامج مكثف: إن السفر إلى مدينة مختلفة كل يوم يجعل الجولة غنية ومليئة للغاية. إلا أن هذا الإيقاع المكثف قد يكون متعباً لمن يرغبون في اكتشاف المزيد.
• رحلات طويلة: تمتد المسافات بين المدن (مثل المسافة بين سكوبيه وبلغراد) وسط مناظر جميلة طوال الجولة، إلا أن بعض الأيام قد تتطلب قضاء وقت طويل في الحافلة. ومع ذلك، تضمن الاستراحات المقدمة على الطريق رحلة مريحة.
• وقت حر محدود: نظراً إلى شمولية برنامج الجولة، قد تكون أوقات الفراغ محدودة. إلا أن البرنامج يوفر فرصة زيارة جميع المعالم المهمة برفقة مرشد.
• الظروف الجوية المرتبطة بالموسم: قد تكون الأحوال الجوية متغيرة في البلقان خلال بعض الفترات. لذلك، يمكن جعل هذه الظروف مريحة من خلال اختيار الملابس المناسبة.
• جودة الإقامة والخدمات: رغم اختيار الفنادق المشاركة في الجولة بعناية من بين الخيارات التي تعكس طابع المنطقة وثقافتها المحلية، فقد لا توفر الفنادق في بعض المدن الصغيرة مرافق واسعة مثل الفنادق الفاخرة في تركيا. ومع ذلك، يُولى اهتمام للراحة والنظافة في هذه الفنادق.
• تجربة الطعام والمطبخ: تتاح لكم طوال الجولة فرصة تجربة النكهات المحلية المميزة للمنطقة. يتميز مطبخ البلقان بأطباق غنية ولذيذة، إلا أن بعض النكهات قد تكون غير مألوفة لبعض المشاركين. إنها فرصة رائعة للتعرف عن قرب إلى الثقافة والمطبخ المحلي، ولكن من المفيد أن تضعوا في اعتباركم احتمال مواجهتكم نكهات مختلفة.
المدينة الفندق الإفطار العشاء
شكودر 4* هوليداي كوبليك وما شابه الفندق الفندق
أوهريد 4* فندق سيليكس وما شابه الفندق الفندق
أوهريد 4* فندق سيليكس وما شابه الفندق الفندق
سراييفو 4* هوليداي وما شابه الفندق الفندق
سراييفو 4* هوليداي وما شابه الفندق الفندق
بلغراد 4* كوين أستوريا وما شابه الفندق الفندق
سكوبيه 4* فندق فلاهو وما شابه الفندق مطعم غاردينيا
مع خطوط طيران AJet
مكان المغادرة مكان الوصول وقت المغادرة وقت الوصول
إسطنبول بريشتينا 14:00 13:45
سراييفو إسطنبول 14:15 18:05
الشروط العامة
1- تعتبر الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن التفكير فيها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف بقرار الإلغاء. سيتم استرداد كامل مبلغ الجولة للضيف. سيتم استرداد خدمات إضافية تم شراؤها خارج الجولة؛ إذا تم شراء رحلة الطيران الداخلية من الوكالة، سيتم استردادها أيضًا، ولكن خدمات الفيزا والتأمين الصحي للسفر التي تم استخدامها لتقديم طلب الفيزا باسم الضيف لن تُسترد، وإذا لم يتم تقديم طلب الفيزا، سيتم إلغاء رسوم الفيزا والتأمين الصحي للسفر وسيتم استردادها. إذا اشتريت رحلة الطيران الداخلية من مزود خدمة مختلف عن الوكالة، فلن يُسمح للوكالة بالتعويض عن أي رسوم في حالة إلغاء الجولة من قِبل الوكالة. يقبل الضيف جميع الأضرار المالية والمعنوية المحتملة الناتجة عن إلغاء الجولة عند شرائها، ولا يمكن مساءلة الوكالة عن ذلك.
3- إذا لم يتم تحقيق عدد كافٍ من المشاركين للجولة، يحق للوكالة إبداء حسن النية بعدم إلغاء الجولة. في هذه الحالة، نظرًا لأن الجولة سيكون توفيرها محددًا للضيف، فإن خدمات الإرشاد التي تشملها الحزمة ستغطي فقط النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في جولاتنا، تُصدر تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالة الإلغاء قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ الرحلة، سيتم تحميل تكلفة تذكرة الطائرة غير القابلة للاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء بدون تكلفة بشرط أن يتم إبلاغ الوكالة بذلك كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو الالتزام بها من قِبل الوكالة. في حالة بقاء أقل من 31 يومًا قبل تاريخ بدء الجولة، يمكنهم إلغاء الجولة بدفع غرامة بنسبة 50٪ من قيمة التذكرة، وإذا كانت الفترة أقل من 15 يومًا، يمكنهم الإلغاء بدفع الغرامة الكاملة لقيمة الجولة. في حالة طلب الإلغاء، تتغير شروط استرداد الخدمات الإضافية مثل رحلة الطيران الداخلية، وخدمات الفيزا، والتأمين الصحي للسفر وفقًا لمدة الإلغاء المطلوبة، لذا من الضروري الاستفسار مسبقًا حول مواعيد الاسترداد. لا يمكن للوكالة الالتزام باسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن تغيير الأيام والساعات للجولات المذكورة في البرنامج بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والأحوال الجوية من قِبل المرشد. قد يرافق الضيوف مرشدون مختلفون خلال الجولات.
7- الجولات البانورامية التي تشملها حزمة الجولة هي جولات تتراوح مدتها بين 2-3 ساعات، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم من خلال السرد الإرشادي داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لن تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم تنفيذ هذه الجولات في حال لم يسمح بها بسبب إغلاق المواقع من قِبل السلطات المحلية أو بسبب ظروف الطقس. قد تُنفذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العامة أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي لا يسمح فيها بالوصول بالسيارات أو في حالة وجود طرق مغلقة.
8- يحق لمرشدنا تعديل مواعيد الجولات السياحية و/أو الجولات الإضافية بناءً على عدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. تنطبق هذه الحالة أيضًا عند حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات.
9- في الجولات التي تتم بواسطة القوارب السريعة، يجب مراعاة الأمور التالية: عدم تناول وجبات ثقيلة قبل الصعود على القارب، وعدم شرب كميات كبيرة من الماء. يجب على الضيوف الذين يعانون من مشاكل في المعدة، أو الظهر، أو الرقبة و/أو الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم.
10- لا يوجد استرداد لمبلغ الخدمات المذكورة في الأسعار في حال عدم المشاركة في الخدمات الغذائية أو الجولات.
حول الرحلات الجوية
11- تكون الوكالة وسيطًا بين الشركة الجوية والركاب، وفي حالة نشوء أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من القوانين التركية بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي والاتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات في الرحلات المجدولة أو الخاصة. تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. يقبل الركاب مخاطر تغيير/إلغاء مواعيد الرحلات عند شراء الجولة.
13- الأطفال من عمر 0-2 سنوات يدفعون فقط رسوم ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا، سيتم إلغاء رحلة العودة من قِبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود للركاب الذين يشاركون في الجولات بالطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيوف القيام بهذه الإجراءات قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركات الطيران أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
16- ستجري إعلانات صوتية في المطارات حول أي تأخيرات أو تغييرات في البوابات للرحلات، ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- في حالة عدم وجود الضيوف في المطار في الأوقات المحددة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو إذا لم يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو في حالة إجراء هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكن عدم الصعود إلى الطائرة، فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن عدم تنفيذ الرحلة. جميع النفقات اللازمة لتأمين تذاكر طيران جديدة للذهاب والعودة، والنقل في المنطقة المقصودة وغيرها من الأمور ستكون على عاتق الضيوف.
18- عمومًا، وزن الأمتعة المسموح به على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. يمكن أن يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، قد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن الإضافي من قبل شركات الطيران، ولا تتحمل الوكالة مسؤوليتها.
19- بالنسبة للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بمجرد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك اشتراك بها). لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج في صنف قابل للتحديث.
20- قد تكون الخدمة الغذائية وإجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت لبعض شركات الطيران مكلفة.
أمور أخرى
21- لن تتحمل الوكالة أي مسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات يجريها الضيف عن طريق التواصل مع الفندق مباشرة.
22- في حالة تحديد فئة فقط للفندق(الفنادق) في برنامج الجولة دون ذكر أسماء، أو تقديم خيارات لنفس الوجهة، ستقوم الوكالة بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد تستخدم الفنادق في مواقع أو كيلومترات أكبر مما ورد. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ الحركة للجولة.
24- عند التسجيل للجولة المشتراة؛ يتعين على الضيف إدخال/الإبلاغ عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم الجواز بدقة في النظام. سيتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. تتحمل الضيوف أية غرامات ناجمة عن أي أخطاء في المعلومات.
25- يمكنك استخدام الهواتف المحمولة الخاصة بك في الخارج إذا قمت بالتحقق من أن هاتفك مفتوح للخارج قبل مغادرتك تركيا، من خلال التواصل مع الشركة التي تنتمي إليها.
26- وقت تسجيل الوصول إلى الفندق هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
27- سيتم إبلاغ الوكالة عن أي متطلبات خاصة بالغرف (الطابق العلوي، بالقرب من المناطق العامة، Smoking أو عدم Smoking، نوع السرير) إلى الفندق. سيتم بذل جهد لتلبية تفضيلات الضيف وفقًا لتوفر الغرف في الفندق. تحقق هذه الطلبات يعتمد على توفر الغرف عند تسجيل الوصول، ولا يمكن ضمانها من قِبل الوكالة.
28- قد تختلف وجبة الإفطار المقدمة في فنادق الأجواء عن الإفطار التقليدي المعتاد في المطبخ التركي. غالبًا ما يقدم بشكل محدود يتضمن الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وكذلك قد يتم تقديمه في قاعة خاصة خصصت للمجموعات.
29- في بعض الحالات، قد يكون هناك سرير مزدوج بدلاً من سريرين مزدوجين. تقدم معظم الفنادق الأوروبية غرف تتكون من سريرين مزدوجين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأسرة الإضافية والأسرّة للأطفال في كل فندق وفقًا لنوع الغرفة.
31- يتم توفير أي أسرة إضافية وسرر الأطفال عند الطلب وفقًا لتوافر الفندق ويتطلب موافقة الفندق.
32- الحد الأقصى هو سرير إضافي واحد أو سرير أطفال واحد في الغرفة.
33- في الغرف الثلاثية، يتم تطبيق سرير إضافي، وهذا السرير الذي يخصص للشخص الثالث يكون أصغر من الأسرة العادية. تتكون الغرف الثلاثية من 1 سرير كبير + 1 سرير إضافي. الأسرة الإضافية تكون من نوع النوم القابل للطي أو الأسرّة المعروفة باسم ستاب القياسية. يعتبر الضيوف موافقين على الازدحام المحتمل ونوع الأسرة بسبب الأسرّة الإضافية المضافة للغرف القياسية في الحجز المتعلق بالغرف الثلاثية والحجوزات ذات الأطفال.
34- إذا تم إدخال عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم عن طريق الخطأ في الحجوزات الفندقية، قد تتقاضى الفنادق رسومًا إضافية. في هذه الحالة، يتحمل ضيف مسؤولية إبداء معلومات خاطئة. قد تطلب الفنادق التوثيق لشهادات العمر للأطفال.
35- في الحجوزات التي تشمل بالغين اثنين + طفل واحد، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط عندما يقيم الطفل مع بالغين اثنين. تعتبر خصومات الأطفال سارية للطفل "الوحيد" الذي يقيم مع بالغين يتطابقون مع الفئة العمرية.
36- يتم عكس المتغيرات اليومية في أسعار الجولة على الأسعار بالليرة التركية. التغيرات في أسعار الصرف عند الشراء تكون سارية. يتم احتساب بعض الخدمات الإضافية التي قد تطلبها في الفندق (مثل الميني بار، والغسيل، وغيرها) على أنها تكاليف إضافية من قبل الفندق، ولا تدخل في الرسوم خلال الشراء.
37- قد تكون هناك تطبيقات مختلفة تتعلق بالضرائب المحلية أو السياحية أو الضرائب الأخرى في بعض الدول. يتم تحصيل كل هذه الضرائب من الضيوف في الفندق أثناء الدخول أو الخروج.
38- المسافات التي توفرها البرامج تعتمد على الخرائط. يمكن أن تطول المدة التي يتم فيها السفر بسبب المرور، وظروف الطقس، والظروف الجغرافية للبلد الذي تُسافر إليه، وأعمال الطرق وما إلى ذلك.
39- يحق للوكالة في حالات الضرورة أو وفق تقديراتها تغيير ترتيب المدن في البرنامج دون إحداث تغيير في محتوى البرنامج واسم شركة الطيران الرئيسية التي ستسير بها الرحلة.
40- تكون جميع الأغراض الشخصية، والحقائب، والحقائب المرسلة، وجوازات السفر/الهويات تحت مسؤولية الأفراد الحاضرين في الجولة، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأغراض المنسية، أو المفقودة، أو المسروقة. في حالة العثور على الأغراض المنسية، فإن费用 التي يتم تكبدها أثناء توصيلها إلى البلد و/أو الشخص ستكون على عاتق صاحب الغرض.
41- يتعين على المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين صحي للسفر وأي أدوية أو تقارير طبية ذات صلة إذا كانوا يعانون من مشاكل صحية.
42- قد يطلب الفندق تأمين وديعة نقدية أو بطاقة ائتمانية من الضيوف عند الدخول من أجل النفقات المحتملة الإضافية. سيقوم الفندق باسترداد هذا التأمين عند المغادرة ويجب أن يكون التعامل بين الفندق والضيف فقط، ولا تتدخل الوكالة.
التأشيرات وجوازات السفر
1- يجب أن يكون جواز سفر الضيوف ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
2- في نقاط المرور/الحدود، يجب أن يكون هناك على جواز السفر حد أدنى من الصفحات الفارغة بالمقدار الكافي لطباعة ختم الدخول والخروج.
3- الحصول على إعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة للبلدان المدرجة في هذه الجولة لا يعني بالضرورة دخولك أو خروجك من البلاد، حيث لها السلطة في منع دخولك أو خروجك من البلاد، وبالتالي فإن الوكالة ليست مسؤولة، بل المسؤولية تقع على عاتق الركاب.
4- يتعين على الضيوف غير المواطنين الأتراك أو الذين لديهم جنسية مزدوجة والذين يعتزمون الانضمام للجولة باستخدام جواز سفر آخر استشارة القنصليين بخصوص إجراءات الحصول على تأشيرة البلاد المتجهين إليها، وإلا فإن الوكالة لن تتحمل المسؤولية عن أي نتائج.
5- يجب تجديد الجوازات التي تعرضت للتلف، أو التمزق، أو البلل أو أي نوع من الأضرار لتجنب حدوث مشاكل مع سلطات الجمارك عند عبور حدود الدول المقصودة. خلاف ذلك، تتحمل المسؤولية بالكامل على عاتق الراكب.
6- نصح الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بضرورة توفير الوثائق المعبرة عن موافقة الوالدين عند السفر بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين عند دخولهم أو مغادرتهم البلاد، حيث قد يُطلب من السلطات وثائق للترخيص.
ما يحتويه
الخدمات المشمولة:
• تذاكر الطيران ذهابًا وإيابًا مع شركة AJet Airlines من مطار إسطنبول صبيحة غوكشين إلى بريشتينا - سكوبيا / مطار إسطنبول صبيحة غوكشين
• الإقامة لمدة 7 ليالٍ في فندق من فئة 4 نجوم، ليلتين في أوهريد، وليلة في شكودرا، ليلتين في سراييفو، وليلة في بلغراد، وليلة في سكوبيا
• وجبات الإفطار
• وجبات العشاء في الفندق
• ليلة البلقان المليئة بالطعام والترفيه، مع عروض الفولكلور
• جميع التحويلات المحددة في البرنامج
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• جولة في بريزرن (كوسوفو)
• جولة في تيرانا
• جولة إضافية في بلاغاج
• جولة في موستار
• جولة في بوتشيتيل
• جولة في تيطوة (كالكانديلان)
• جولة في ريسني
• جولة في ماناستير
• رسوم الجمارك
• جميع رسوم الطرق، مواقف السيارات ونقاط التفتيش
• خدمات مرشد محترف يتحدث التركية
• التأمين الإلزامي (المسؤولية المهنية)
غير مشمول
الخدمات غير المشمولة:
• علامة ضريبة خروج خارج البلاد
• تأمين السفر (حتى سن 65)
• وجبات الغداء
• كافة الإضافات الفندقية والنفقات الشخصية
• ضرائب المدينة والفندق
شركاؤنا
