اليوم 1: إسطنبول - جنيف
الالتقاء في الساعة 09:00 أمام كاونتر شركة Ajet في محطة المغادرة الدولية بمطار صبيحة كوكجن. بعد إجراءات تسجيل الوصول، نغادر على متن رحلة شركة Ajet المجدولة رقم VF53 في الساعة 11:55 إلى جنيف. الوصول إلى جنيف الساعة 13:00 ونبدأ جولتنا البانورامية في المدينة. بعد وصولنا إلى جنيف، جولة بانورامية في مدينة جنيف، المركز الأوروبي للأمم المتحدة. تشمل جولتنا؛ بحيرة ليمان، جسر مون بلان، الكاتدرائية الكبرى، كاتدرائية نوتردام، وجزيرة جان جاك روسو والمدينة القديمة من بين المعالم التي ستُرى. بعد الجولة، يمكن لضيوفنا الراغبين في وقت حر الانضمام إلى جولة روائع جنيف. بعد الجولة نتحرك إلى فندقنا. المبيت في فندقنا في جنيف والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: جولة روائع جنيف للشخص الواحد: 40 يورو
هي جولة خاصة نستكشف فيها ليس فقط النقاط الأساسية في جنيف، بل أيضًا المناطق الخفية للمدينة، وأحياء السكن الأرستقراطي، وشوارعها التاريخية على ضفاف البحيرة، والأجزاء التفصيلية من المدينة القديمة برفقة المرشد.
تم إعدادها خصيصًا للضيوف الذين يزورون جنيف لأول مرة أو يرغبون في الإحساس بالمدينة “بروحها وليس فقط كنقاط تصوير”.
اليوم 2: جنيف – برن – بازل
بعد تناول إفطارنا الصباحي، نقوم بإخلاء الغرف ونتجه إلى برن. يمكنهم الانضمام إلى جولة لوزان & ريفييرا مونترو التي ستُقام كإضافة على الطريق. بعد الجولة نصل إلى برن وتبدأ جولتنا البانورامية في المدينة. الوصول إلى مركز مدينة برن الذي يحمل آثار العصور الوسطى والمدرج على قائمة التراث العالمي من قبل اليونسكو. ثم نبدأ جولتنا في مدينة برن. برج الساعة، والمدينة القديمة التي تُسمى أكبر منطقة تسوق مغطاة في أوروبا، منزل أينشتاين، متحف التاريخ، مبنى البرلمان والساحة من بين الأماكن التي ستُرى بشكل بانورامي. يوجد أكثر من 100 نافورة موزعة في أجزاء مختلفة من مدينة برن. كل واحدة منها تروي حدثًا أو بطلًا من تاريخ المدينة. بعد الجولة، نتحرك في الوقت الذي يحدده مرشدنا باتجاه بازل. ويمكن للضيوف الراغبين الانضمام مساءً إلى جولة أنوار بازل المسائية & ضفة نهر الراين التي ستُنظَّم كإضافة. المبيت في فندقنا في بازل والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: جولة لوزان & ريفييرا مونترو للشخص الواحد: 70 يورو
تقع لوزان ومونترو، وهما من أكثر مدن سويسرا أناقة، على شريط رائع على ضفاف بحيرة ليمان يُطلق عليه “الريفيرا السويسرية”. مع إطلالات البحيرة المتلألئة بين الجبال، وأشجار النخيل الممتدة على طول الساحل، والمباني التاريخية، تُعد المنطقة واحدة من أكثر الوجهات السياحية هدوءًا ورُقيًا في أوروبا. محطتنا الأولى هي لوزان. نتمشى في ميناء أوشي مع إطلالات على البحيرة، ونشاهد من الخارج المنطقة التي تضم اللجنة الأولمبية، وساحة المدينة، والكاتدرائية. نمنح وقتًا حرًا في شوارع لوزان المفعمة بالفن ونشعر بأسلوب الحياة السويسرية على ضفاف البحيرة. ثم ننتقل إلى مونترو.
مونترو، التي عاش فيها لسنوات العديد من المطربين والفنانين المشهورين، هي قلب “الريفيرا السويسرية” بشاطئها ومقاهيها وأجوائها الساحرة. أثناء المشي على ضفاف البحيرة، نمنحكم استراحات تصوير فريدة على الممر المزدان بأشجار النخيل والزهور. وأخيرًا، يتم تصوير قلعة شيلون، رمز ضفة بحيرة ليمان، من الخارج. هذه القلعة الممتدة من سفح الجبل إلى البحيرة تُعد من أكثر المعالم التاريخية زيارة في سويسرا، ومنظرها يخطف الأنفاس.
جولة إضافية: جولة أنوار بازل المسائية & ضفة نهر الراين للشخص الواحد: 40 يورو
ننطلق لاكتشاف بازل، عاصمة الثقافة في سويسرا، بأجمل حالاتها تحت الأضواء. في جولتنا التي تبدأ على ضفة نهر الراين، نتعرف على المدينة بإطلالتها الليلية، ونشعر بالأجواء الساحرة التي يجتمع فيها الطابع القروسطي لبازل مع الأضواء. الأماكن التي ستُرى: كاتدرائية مينستر (من الخارج) — أحد أكثر مباني المدينة تأثيرًا بنوافذها الزجاجية الملونة وإطلالتها على نهر الراين. Rathaus – مبنى البلدية الأحمر: تحفة معمارية تصلح للتصوير مع الإضاءة الليلية. ساحة Marktplatz: منطقة السوق التاريخية والشوارع المحيطة بها. شوارع العصور الوسطى & الممرات البوتيكية: نزهة بانورامية في الأزقة الضيقة التي تحمل إرث بازل الثقافي. ضفة نهر الراين: ستتاح لكم فرصة مشاهدة أجمل الصور للجسور وأفق المدينة تحت الأضواء. هذه الجولة الليلية القصيرة والممتعة خيار مثالي لضيوفنا الذين يرغبون في اكتشاف بازل تحت الأضواء بعد يوم حافل.
اليوم 3: بازل – زيورخ
بعد تناول إفطارنا الصباحي، نقوم بإخلاء الغرف ونتجه نحو زيورخ. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة قرى الألزاس الملونة (كولمار & إيجيسهايم). بعد الجولة نتجه إلى زيورخ. إلى جانب كونها العاصمة المالية لسويسرا، فهي مدينة أنيقة تجمع بين الشوارع النظيفة، وإطلالة البحيرة، والمباني التاريخية، والحياة العصرية. خلال جولتنا البانورامية في المدينة، من بين الأماكن التي ستُرى: ضفة بحيرة زيورخ، نهر ليمات، شارع Bahnhofstrasse الشهير، كنيستا Grossmünster وFraumünster، منطقة المدينة القديمة التاريخية وتلة Lindenhof. وبصحبة شروحات مرشدنا، سنتعرف على الوجهين التاريخي والحديث للمدينة، ونعيش أجواء زيورخ الهادئة والأنيقة.. المبيت في فندقنا في زيورخ والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: جولة قرى الألزاس الملونة (كولمار & إيجيسهايم) للشخص الواحد 70 يورو
في هذه الجولة الخاصة التي نقوم بها إلى الأجواء الساحرة لمنطقة الألزاس، نستكشف قريتين فريدتين تبدوان وكأنهما خرجتا من كتب القصص. محطتنا الأولى كولمار؛ مدينة رومانسية تجعل من يمر في كل خطوة يلتقط الصور، مع قنواتها المزينة بالزهور، وبيوتها الخشبية الملونة، والجمال البطاقي لمنطقة Petite Venise. أثناء التجول في شوارعها التاريخية، تفوح رائحة المخابز الفرنسية، وتخلق النوافذ الملونة والأجواء الدافئة لحظات لا تُنسى لضيوفنا. بعد كولمار ننتقل إلى إيجيسهايم، التي تحمل لقب “أجمل قرية في فرنسا”. بعمارتها الدائرية، وبيوتها ذات الألوان الباستيلية، وتخطيط شوارعها الذي يشبه مشاهد الأفلام، تُعد إيجيسهايم من أكثر قرى الألزاس إعجابًا. أثناء التجول في ساحاتها المزينة بالزهور، نصادف متاجر النبيذ والجبن الخاصة بالمنطقة؛ ونقدم لضيوفنا تجربة مميزة بصريًا وثقافيًا في آنٍ واحد. هذه الجولة التي تمر بين البيوت الملونة والشوارع الحالمة تعد بأجمل وأهدأ لحظات السفر وأكثرها فوتوغرافية. إنها فرصة فريدة لضيوفنا الذين يرغبون في رؤية القرى الرومانسية في أوروبا.
اليوم 4: زيورخ – إسطنبول
بعد تناول إفطارنا الصباحي، نقوم بإخلاء الغرف ووقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة صباح زيورخ & نزهة على ضفة البحيرة. الالتقاء في الوقت الذي يحدده مرشدنا ثم التوجه إلى مطار زيورخ. نغادر على متن الرحلة المجدولة لشركة Ajet رقم VF54 في الساعة 14:00 إلى مطار صبيحة كوكجن. بعد رحلة مريحة وممتعة، الوصول إلى مطار إسطنبول الساعة 18:55 ونهاية جولتنا… إلى اللقاء في رحلاتكم القادمة...
جولة إضافية: جولة صباح زيورخ & نزهة على ضفة البحيرة للشخص الواحد 30 يورو
نقوم مع مرشدنا بجولة سير قصيرة في المدينة للاستمتاع بأهدأ وأمتع أجواء صباح زيورخ. إن نزهتنا على ضفاف بحيرة زيورخ وسط الهواء النقي تتيح لنا اكتشاف الوجه الهادئ للمدينة. ثم نقوم بجولة قصيرة في المدينة القديمة حول نهر ليمات، ونرى منطقة Grossmünster وFraumünster والمنازل التاريخية. بعد استراحات التصوير نتجه إلى المطار.
حزمة الجولات الإضافية – خصم 15%
حتى يتمكن ضيوفنا من تجربة الجولة بطريقة أكثر فائدة، نوفر إمكانية شراء جميع الجولات الإضافية في برنامجنا كحزمة واحدة بخصم 15%. تشمل محتويات الحزمة جميع الجولات الإضافية التالية:
محتويات الحزمة:
• جولة روائع جنيف – 40 €
• جولة لوزان & ريفييرا مونترو – 70 €
• جولة أنوار بازل المسائية & ضفة نهر الراين – 40 €
• جولة قرى الألزاس الملونة (كولمار & إيجيسهايم) – 70 €
• جولة صباح زيورخ & نزهة على ضفة البحيرة – 30 €
القيمة الإجمالية: 40 + 70 + 40 + 70 + 30 = 250 €
سعر البيع للحزمة بخصم 15%:
250 € → 210 €
________________________________________
خصومات الأطفال
• من 0 إلى 2 سنة: مجانًا
• من 2 إلى 10 سنوات: خصم 50%
(250 € → 125 €)
________________________________________
ملاحظات
• في حال شراء الحزمة، تُعتبر الجولات مشتراة فرادى؛ وعدد الجولات التي ستنضمون إليها يعود إليكم.
• سيُعلن المرشد عن الحزمة للضيوف في اليوم الأول من الجولة.
• سعر الحزمة صالح فقط عند بداية الجولة؛ ولا يُطبق الخصم عند شراء الجولات بشكل منفصل أثناء الجولة.
الشروط العامة
1- الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عن برنامج الرحلة.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة؛ يحق لـ DGNTRAVEL إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. في هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. يتم رد كامل قيمة الرحلة للضيف. عند رد الخدمات الإضافية المشتراة خارج الرحلة؛ يتم أيضًا رد رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من DGNTRAVEL للضيف، أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي فإذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام هذه الخدمات فبما أنها قد استُخدمت فلا يمكن ردها للضيف، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا وإجراء رد المبلغ. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود منتج مختلف مستقل عن DGNTRAVEL، فلا يمكنه المطالبة بأي رد مبلغ من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من قبل DGNTRAVEL. يقبل الضيف مسبقًا، عند شراء الرحلة، الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا يمكن تحميل DGNTRAVEL المسؤولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين في الرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL وبحسن نية عدم إلغاء الرحلة. في هذه الحالة، وبما أن الرحلة ستُقدَّم للضيف بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر فقط على نقل الوصول والمغادرة الدولي.
الإلغاء والتغيير
4- في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، ستُحمَّل على أنها مبلغ جزائي تكاليف تذاكر الطيران هذه التي لا يحق لها الإلغاء أو التغيير أو الاسترداد.
5- يحق لضيوفنا الإلغاء دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو التعهد بها من قبل DGNTRAVEL لشركة الطيران، بشرط إبلاغ DGNTRAVEL خطيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وإذا بقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكنه الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة الرحلة المتبقية من قيمة تذكرة الطيران، وإذا بقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكنه الإلغاء بدفع كامل قيمة الرحلة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، ولأن شروط إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية مثل ربط الرحلات الداخلية وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي قد تختلف وفقًا للمدة التي طُلب فيها الإلغاء، فيجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية الاسترداد. لا يمكن لـ DGNTRAVEL تقديم أي تعهد بشأن إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة كون المتاحف والمواقع الأثرية في الوجهات مفتوحة/مغلقة وظروف الطقس. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- الجولات البانورامية المدرجة ضمن باقة الرحلة هي جولات لا تتجاوز 2-3 ساعات، تُنظَّم للتعريف العام بالمدن وتُنفَّذ بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. لا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عن عدم تنفيذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، إذا تعذر إجراؤها في اليوم والوقت المحددين للرحلة بسبب عدم السماح بالتجول أو الدخول من قبل السلطات المحلية، أو بسبب الطرق المغلقة نتيجة أي فعالية، أو في الحالات التي يصبح فيها القيام بالرحلة مستحيلاً بسبب أحوال الطقس. يمكن تنفيذ بعض الجولات بوسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات في حال كانت الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات.
8- يمكن لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى رحلاتنا، إجراء تغييرات على أيام الجولة داخل المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتحف والموقع الأثري. وينطبق هذا أيضًا في حال حدوث تغييرات في أوقات الرحلات الجوية.
9- النقاط التي يجب الانتباه إليها في رحلات Speed Boat؛ عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. يجب على من لديهم شكاوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة وكذلك الضيوف الحوامل إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- في حال عدم المشاركة في الجولة أو خدمة الطعام المذكورة ضمن الخدمات المشمولة في السعر، فلا يوجد رد مبلغ.
حول الرحلات الجوية
11- DGNTRAVEL هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال النزاعات المحتملة ستُطبَّق أحكام التشريعات التركية ذات الصلة بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في وقت الرحلة في الرحلات المنتظمة والخاصة. تلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة وهو يقبل خطر تغيير/إلغاء وقت الرحلة.
13- الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنوات يدفعون فقط قيمة رسوم المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، فإن رحلة العودة تُلغى من قبل شركة الطيران.
15- إجراءات تسجيل الوصول والصعود الواجب إجراؤها للمشاركين في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف القيام بها قبل الرحلة في المطارات، من مكاتب شركة الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- تُعلن تأخيرات اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابة المحتملة في الرحلات الجوية عبر الإعلانات الصوتية في المطارات وتُعرض على لوحات المعلومات في المكان. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية إذا لم يتمكن الضيوف الذين لم يحضروا في المطار المحدد في الأوقات المبلّغ عنها وفقًا لقواعد شركات الطيران للمشاركة في الرحلة، أو الذين لم ينجزوا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب، أو الذين أنجزوا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المناسب لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، من إتمام رحلتهم. جميع التكاليف اللازمة لتمكين الضيوف الذين فاتهم الطائرة من الانضمام إلى الرحلة، مثل تأمين تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا والنقل في المنطقة المقصودة، ستكون على عاتقهم.
18- بشكل عام، وزن الحقيبة في الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الحقيبة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. تُحدَّد قواعد وزن/سعر الأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، وهي ليست ضمن مسؤولية DGNTRAVEL.
19- بالنسبة لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال الخاصة بهم (ترقية إلى business أو first class)؛ يمكن إجراء الترقيات بعد إصدار التذاكر، وفقًا لتوفر شركة الطيران (تحقق من شركة الطيران التي تنتمي إليها عضويتك). لا يوجد ضمان للأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
20- قد تكون خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران مقابل رسوم إضافية.
أمور أخرى
21- لن تقبل DGNTRAVEL المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل مباشرةً مع الفندق. في هذه الحالة ستسري شروط إلغاء DGNTRAVEL.
22- في الحالات التي تُذكر فيها الفنادق في برنامج الرحلة بمعلومات الفئة فقط دون تحديد الاسم و/أو تُعرض كخيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
23- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. في مثل هذه الحالة، سيتم توفير المعلومات من قبل DGNTRAVEL قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة.
24- أثناء التسجيل في الرحلة المشتراة؛ يجب على الضيف إدخال/الإعلان بشكل صحيح في النظام عن الاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم الجواز. تُصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. تُحمَّل الغرامات الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة على الضيوف.
25- حتى تتمكن من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، تحققوا قبل مغادرة تركيا مما إذا كان هاتفكم مفعلًا للاستخدام خارج البلاد، وذلك عبر التواصل مع الشركة التي تتبع لها خطتكم.
26- وقت تسجيل الدخول في الفندق للإقامة هو 15.00، ووقت تسجيل الخروج هو 12.00.
27- تقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الفندق بأي طلبات تتعلق بالغرفة (طابق مرتفع، قريب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير). ويُحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف وبحسب توفر الفندق. إن تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوفر عند تسجيل الدخول ولا يمكن لـ DGNTRAVEL ضمانه.
28- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار الغني المعتاد في المطبخ التركي. وعادةً ما يُقدَّم بما يُعرف بالإفطار القاري، مع خيارات محدودة تتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يُقدَّم للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة.
29- في بعض الحالات قد يكون هناك سرير مزدوج بدلًا من غرفتي نوم منفصلتين. توفر معظم فنادق أوروبا غرفًا بسريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأطفال والسرير الإضافي حسب كل فندق وأنواع الغرف.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وبحسب توفر الفندق ويجب أن يوافق عليه الفندق.
32- الحد الأقصى لسرير إضافي أو سرير أطفال في الغرفة هو 1.
33- في الغرف الثلاثية يوجد تطبيق لسرير إضافي، وفي هذا النوع من الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. الغرف الثلاثية تتألف من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرة الإضافية تكون من نوع سرير يُفتح ويُغلق أو ما يُسمى coach bed. ويُعتبر ضيوفنا في الحجوزات الثلاثية و/أو مع الأطفال أنهم قبلوا الازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير بسبب الأسرة الإضافية التي ستُضاف إلى الغرفة القياسية.
34- إذا أُبلغ بشكل خاطئ من قبل ضيوفنا عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين أو أعمار الأطفال المذكورة في حجوزات الفنادق، فقد تقوم الفنادق المعنية بتحصيل رسوم إضافية. في مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي أدلى بالتصريح الخاطئ. قد يطلب الفندق هوية لتحديد عمر الأطفال.
35- في الحجوزات التي تتكون من 2 بالغين + 1 طفل، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. تكون أسعار الأطفال صالحة فقط في حال إقامة الطفل مع بالغين اثنين. تسري تخفيضات الأطفال على "طفل واحد" الذي يطابق الفئة العمرية المقيمة مع 2 بالغين.
36- يتم عكس تغيّر سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. تسري أسعار وقت الدفع. الطلبات الإضافية الخاصة بكم، وبعض الخدمات الإضافية التي ستحصلون عليها في الفندق (الميني بار، الكيّ، إلخ) تخضع لرسوم إضافية من قبل الفندق. لا تُدرج هذه المصاريف ضمن السعر عند الشراء وتُدفع مباشرةً إلى الفندق أثناء إقامتكم.
37- بعض البلدان لديها تطبيقات مختلفة بشأن الضرائب على مستوى المدينة أو السياحة أو المستوى المحلي. أي نوع من هذه الضرائب التي تُطبَّق بهذه الطريقة يتم تحصيلها من الضيف بواسطة الفندق عند الدخول أو الخروج.
38- المسافات المذكورة في البرامج هي مسافات مبنية على الخريطة. قد تطول مدة السفر بسبب حركة المرور وظروف الطقس والموقع الجغرافي للبلد المقصود وأعمال الطرق وظروفها.
39- يمكن لـ DGNTRAVEL، في الحالات الضرورية أو عندما ترى ذلك مناسبًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر بها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- الأشخاص المشاركون في الرحلة مسؤولون عن أغراضهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم / هوياتهم، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية الأغراض المنسية/المفقودة/المسروقة. في حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو إلى الشخص تتحملها جهة ملكية الغرض.
41- يلتزم الأشخاص المشاركون في الرحلة بحمل وثائق تأمين السفر الصحي وأي أدوية وتقارير طبية ذات صلة إذا كانت لديهم أي مشكلة صحية.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول إيداعًا نقديًا أو ببطاقة ائتمان أو هوية/جواز سفر مع صورة صادرة عن جهة رسمية، وذلك لتغطية أي مصاريف إضافية محتملة. إن رد مبلغ الإيداع المطلوب عند الخروج هو إجراء يتم بين الفندق والضيف، ولا يوجد أي تدخل من DGNTRAVEL.
التأشيرة وجواز السفر
43- يوجد تطبيق تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية
44- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.
45- عند عبور الجمارك/المعابر الحدودية، لكي يمكن ختم جواز السفر بختم الدخول والخروج، يجب أن يحتوي جواز السفر على مساحة فارغة لا تقل عن صفحتين.
46- الإعفاء من التأشيرة للدخول إلى دول هذه الرحلة لا يعني إمكانية الدخول/الخروج من البلد، فلشرطة الجوازات الحق في عدم إدخالك إلى البلد/عدم إخراجك منه، ولا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عن هذه الحالة، وتبقى المسؤولية على الراكب.
47- يجب على ضيوفنا غير الأتراك أو مزدوجي الجنسية الذين سيشاركون في الرحلة باستخدام جواز سفر البلد الآخر، الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي يطبقها بلد السفر على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تكون DGNTRAVEL مسؤولة عن النتائج التي قد تنشأ.
48- لتجنب المشاكل مع شرطة الجمارك عند المعابر الحدودية للبلد المراد زيارته بسبب الجوازات الممزقة أو المهترئة أو المبللة و/أو التي تعرضت لتلف مماثل؛ يجب تجديد جوازات السفر. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على الراكب.
49- نظرًا لاحتمال أن يطلب موظف الشرطة المسؤول عن الدخول والخروج في البلاد وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة عندما يسافر ضيوفنا دون سن 18 بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، فإننا نوصي ضيوفنا دون 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية حيال هذا الأمر.
الخدمات المشمولة
• تذكرة طيران اقتصادية على متن الرحلة المجدولة للخطوط الجوية Ajet من Saw – جنيف / زيورخ – Saw
• الإقامة لليلة واحدة في جنيف ومحيطها، وليلة واحدة في بازل ومحيطها، وليلة واحدة في زيورخ ومحيطها، بإجمالي 3 ليالٍ، ضمن فئة فنادق 3 و4 نجوم
• وجبات الإفطار التي سيتم تناولها في الفندق
• الجولات السياحية البانورامية المذكورة في البرنامج (زيورخ، برن، جنيف)
• جميع عمليات النقل المذكورة في البرنامج
• خدمة الإرشاد باللغة التركية
الخدمات غير المشمولة :
• طابع رسوم المغادرة إلى الخارج :
• رسوم التأشيرة إسطنبول :
• رسوم التأشيرة إزمير أنقرة :
• تأمين السفر (حتى سن 65) :
• تأمين السفر (من 66 إلى 75 سنة) :
• جميع أنواع إضافات الفندق والمصروفات الشخصية
• ضرائب الفندق (City tax, check point ücretleri, yerel hizmet bedelleri, handling fee, otobüs giriş ücretleri ve operasyonel hizmet giderlerini kapsayan kişi başı 50 Euro tutarındaki zorunlu ödeme, سيتم تحصيل المبلغ الإلزامي البالغ 50 يورو لكل شخص، والذي يشمل ضريبة المدينة ورسوم نقاط التفتيش ورسوم الخدمات المحلية ورسوم المناولة ورسوم دخول الحافلة ونفقات الخدمات التشغيلية، نقدًا بواسطة المرشد قبل انطلاق الجولة