- الصفحة الرئيسية
- جولة المثلث الذهبي في سويسرا: زيورخ وبرن وجنيف مع الخطوط الجوية أجت لمدة 4 ليالٍ و5 أيام
جولة المثلث الذهبي في سويسرا: زيورخ وبرن وجنيف مع الخطوط الجوية أجت لمدة 4 ليالٍ و5 أيام
اليوم الأول: إسطنبول - جنيف
التجمع أمام مكتب طيران Ajet في مبنى المغادرة للرحلات الدولية بمطار صبيحة كوكجن في الساعة 09:00. بعد إتمام إجراءات تسجيل الوصول، المغادرة إلى جنيف على متن الرحلة المجدولة رقم VF53 التابعة لطيران Ajet في الساعة 11:55. الوصول إلى جنيف في الساعة 13:00 وبدء جولتنا البانورامية في المدينة. بعد وصولنا إلى جنيف، عاصمة الأمم المتحدة الأوروبية، نقوم بجولة بانورامية في المدينة. خلال جولتنا سنرى بحيرة ليمان، جسر مون بلان، الكاتدرائية الكبرى، كاتدرائية نوتردام، جزيرة جان جاك روسو والمدينة القديمة. بعد جولتنا، وقت حر، ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة روائع جنيف. بعد الجولة، التوجه إلى فندقنا. المبيت في فندقنا في جنيف والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: جولة روائع جنيف، للشخص الواحد: 40 يورو
إنها جولة خاصة نكتشف خلالها، برفقة الدليل، ليس فقط النقاط الأساسية في جنيف، بل أيضاً المناطق الخفية في المدينة، وأحياء الحياة الأرستقراطية، والشوارع التاريخية على ضفاف البحيرة، والأجزاء التفصيلية من المدينة القديمة.
أُعدت هذه الجولة لضيوفنا الذين يزورون جنيف للمرة الأولى أو يرغبون في الشعور بالمدينة «ليس باعتبارها مجرد نقاط للتصوير، بل بروحها أيضاً».
اليوم الثاني: جنيف – برن – بازل
بعد تناول الإفطار صباحاً، نقوم بإخلاء الغرف والتوجه إلى برن. يمكن للراغبين المشاركة في جولة لوزان ومونترو ريفييرا الإضافية التي ستُقام على الطريق. بعد جولتنا، الوصول إلى برن وبدء جولتنا البانورامية في المدينة. الوصول إلى وسط مدينة برن التي تحمل آثار العصور الوسطى، والمدرجة على قائمة التراث العالمي لليونسكو. بعد ذلك نبدأ جولتنا في مدينة برن. من بين الأماكن التي سنراها بانورامياً: برج الساعة، والمدينة القديمة التي تُسمى أكبر منطقة تسوق مغلقة في أوروبا، ومنزل أينشتاين، والمتحف التاريخي، ومبنى البرلمان وساحته. تنتشر في أنحاء مدينة برن أكثر من 100 نافورة. تحكي كل واحدة منها قصة حدث وبطل من تاريخ المدينة. بعد جولتنا، نتوجه إلى بازل في الوقت الذي يحدده دليلنا. ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة أضواء بازل المسائية وضفاف نهر الراين الإضافية التي ستُنظم مساءً. المبيت في فندقنا في بازل والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: جولة لوزان ومونترو ريفييرا، للشخص الواحد: 70 يورو
تتوزع لوزان ومونترو، وهما من أرقى مدن سويسرا، على مسار رائع يُسمى «الريفييرا السويسرية» على ضفاف بحيرة ليمان. وبفضل منظر البحيرة المتلألئة بين الجبال، وأشجار النخيل الممتدة على طول الساحل، والمباني التاريخية، تُعد المنطقة من أكثر وجهات السفر هدوءاً ورقياً في أوروبا. المحطة الأولى في جولتنا هي لوزان. سنقوم بنزهة في ميناء أوشيه وسط مناظر البحيرة، ونرى من الخارج المنطقة التي يقع فيها مقر اللجنة الأولمبية، وساحة المدينة والكاتدرائية. نمنح وقتاً حراً في شوارع لوزان المليئة بالفن، ونشعر بأسلوب الحياة السويسري على ضفاف البحيرة. ثم ننتقل إلى مونترو.
تُعد مونترو، التي عاش فيها مغنون وفنانون مشهورون لسنوات، قلب «الريفييرا السويسرية» بفضل ساحلها ومقاهيها وأجوائها الساحرة. أثناء المشي على ضفاف البحيرة، نتوقف لالتقاط صور مميزة على الممر المزدان بأشجار النخيل والزهور. وأخيراً، نلتقط صوراً خارجية لقلعة شيلون، رمز ضفاف بحيرة ليمان. تمتد هذه القلعة من سفح الجبل إلى البحيرة، وهي واحدة من أكثر المباني التاريخية زيارة في سويسرا، وتتمتع بإطلالة خلابة.
جولة إضافية: جولة أضواء بازل المسائية وضفاف نهر الراين، للشخص الواحد: 40 يورو
ننطلق لاكتشاف بازل، العاصمة الثقافية لسويسرا، في أجمل حالاتها تحت الأضواء. نبدأ مسيرتنا على ضفاف نهر الراين، ونتعرف إلى المدينة من خلال منظرها الليلي، ونشعر بالأجواء الساحرة التي يمتزج فيها طابع بازل العائد إلى العصور الوسطى مع الأضواء. الأماكن التي سنراها: كاتدرائية مونستر (من الخارج)، وهي من أكثر مباني المدينة تأثيراً بفضل زجاجها الملون وإطلالتها على نهر الراين. مبنى البلدية – المبنى الأحمر: تحفة معمارية جديرة بالتصوير بإضاءتها الليلية. ساحة ماركتبلاتز: منطقة السوق التاريخية والشوارع المحيطة بها. شوارع العصور الوسطى والممرات التجارية: جولة بانورامية في الشوارع الضيقة التي تحمل التراث الثقافي لبازل. ضفاف نهر الراين: ستتاح لكم فرصة رؤية أجمل صور الجسور وأفق المدينة تحت الأضواء. تُعد هذه الجولة الليلية القصيرة والممتعة خياراً مثالياً لضيوفنا الراغبين في اكتشاف بازل تحت الأضواء بعد يوم حافل.
اليوم الثالث: بازل – زيورخ
بعد تناول الإفطار صباحاً، نقوم بإخلاء الغرف والتوجه إلى زيورخ. ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولتنا إلى قرى الألزاس الملونة (كولمار وإيغيسهايم). بعد جولتنا، نتوجه إلى زيورخ. فهي إلى جانب كونها العاصمة المالية لسويسرا، مدينة أنيقة تجمع بين الشوارع النظيفة وإطلالة البحيرة والمباني التاريخية والحياة العصرية. خلال جولتنا البانورامية في المدينة، سنرى ضفاف بحيرة زيورخ، ونهر ليمات، وشارع بانهوفشتراسه الشهير، وكنيستي غروس مونستر وفراومونستر، ومنطقة المدينة القديمة التاريخية وتلة ليندنهوف. برفقة شرح دليلنا، سنتعرف إلى الوجهين التاريخي والحديث للمدينة، ونختبر الأجواء الهادئة والأنيقة في زيورخ. المبيت في فندقنا في زيورخ والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: جولة قرى الألزاس الملونة (كولمار وإيغيسهايم)، للشخص الواحد 70 يورو
في هذه الجولة الخاصة إلى أجواء منطقة الألزاس الساحرة، نكتشف قريتين فريدتين تبدوان وكأنهما خرجتا من كتب الحكايات. محطتنا الأولى هي كولمار؛ مدينة رومانسية تدعو إلى التقاط الصور في كل خطوة، بقنواتها المزينة بالزهور، ومنازلها الخشبية الملونة، وجمال منطقة البندقية الصغيرة الذي يشبه البطاقات البريدية. أثناء المشي في شوارعها التاريخية، تمنح رائحة المخابز الفرنسية والنوافذ الملونة والأجواء الدافئة ضيوفنا لحظات لا تُنسى. بعد كولمار، ننتقل إلى إيغيسهايم الحاصلة على لقب «أجمل قرية في فرنسا». تُعد إيغيسهايم واحدة من أكثر قرى الألزاس إعجاباً، بفضل هندستها الدائرية ومنازلها ذات الألوان الباستيلية وتخطيط شوارعها الذي يشبه مشاهد الأفلام. أثناء التجول في ساحات القرية المزينة بالزهور، نصادف متاجر النبيذ والجبن المحلية، ونقدم لضيوفنا تجربة مميزة بصرياً وثقافياً. تعدكم هذه الجولة، التي تمر بين المنازل الملونة والشوارع الخيالية، بأجمل اللحظات وأكثرها راحة والتقاطاً للصور في الرحلة. إنها فرصة فريدة لضيوفنا الراغبين في رؤية القرى الرومانسية في أوروبا.
اليوم الرابع: زيورخ
بعد تناول الإفطار صباحاً، وقت حر طوال اليوم. ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة أرض الحكايات هايدي: هايديلاند. بعد جولتنا، التوجه إلى فندقنا. المبيت في فندقنا في زيورخ والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: هايديلاند وماينفيلد – جولة قرية هايدي، للشخص الواحد 60 يورو
تقع قرية هايدي عند سفوح جبال الألب، بين الوديان الخضراء الزاهية والمنازل الجبلية السويسرية التقليدية، وتقدم لضيوفنا رحلة مليئة بالجمال الطبيعي والحنين إلى الماضي. في هذه الجولة التي تجري بعيداً عن ازدحام المدينة، وسط أجواء هادئة ومريحة، تتاح لنا فرصة رؤية المنطقة التي دارت فيها قصة هايدي الساحرة عن قرب. أثناء تقدمنا نحو منطقة ماينفيلد، تمنحنا المروج الواسعة والتلال المزهرة والمناظر المثالية لجبال الألب إحساساً وكأننا دخلنا بالفعل في حكاية سويسرية. تتيح لكم النزهة الممتعة التي نقوم بها في المنطقة التي يقع فيها منزل هايدي الشعور بأجواء القرية الحنينية وهدوء الطبيعة بأفضل صورة. توفر المنازل الخشبية والطرق الحجرية والمنحدرات الخضراء الممتدة نحو السماء بيئة مثالية لهواة التصوير. تُعد هذه الجولة تجربة لا تُنسى لضيوفنا الراغبين في التواجد وسط الطبيعة والعيش في الريف السويسري بطابعه الرومانسي والهادئ. وهي واحدة من أكثر محطات برامج الجولات انطلاقاً من زيورخ هدوءاً ومتعة.
اليوم الخامس: زيورخ – إسطنبول
بعد تناول الإفطار صباحاً، نقوم بإخلاء الغرف ووقت حر. ويمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة زيورخ الصباحية والمشي على ضفاف البحيرة. التجمع في الوقت الذي يحدده دليلنا، ثم التوجه إلى مطار زيورخ. المغادرة إلى مطار صبيحة كوكجن في إسطنبول في الساعة 14:00 على متن الرحلة المجدولة رقم VF54 التابعة لطيران Ajet. بعد رحلة مريحة وممتعة، الوصول إلى مطار إسطنبول في الساعة 18:55 وانتهاء جولتنا… على أمل أن نلتقي مجدداً في رحلاتكم القادمة...
جولة إضافية: جولة زيورخ الصباحية والمشي على ضفاف البحيرة، للشخص الواحد 30 يورو
نقوم بجولة قصيرة سيراً على الأقدام في المدينة مع دليلنا للاستمتاع بأهدأ وأجمل أجواء الصباح في زيورخ. يتيح لنا المشي على ضفاف بحيرة زيورخ وسط الهواء النقي اكتشاف الوجه الهادئ للمدينة. ثم نقوم بجولة قصيرة في المدينة القديمة حول نهر ليمات، ونرى المنطقة التي تضم غروس مونستر وفراومونستر والمنازل التاريخية. بعد استراحات التصوير، نتوجه إلى المطار.
باقة الجولات الإضافية – خصم 15%
حتى يتمكن ضيوفنا من الاستمتاع بالجولة بسعر أكثر avantage، نتيح لهم شراء جميع الجولات الإضافية في برنامجنا ضمن باقة واحدة بخصم 15%. تشمل الباقة جميع الجولات الإضافية التالية:
محتوى الباقة:
• جولة روائع جنيف – 40 €
• جولة لوزان ومونترو ريفييرا – 70 €
• جولة أضواء بازل المسائية وضفاف نهر الراين – 40 €
• جولة قرى الألزاس الملونة (كولمار وإيغيسهايم) – 70 €
• أرض الحكايات هايدي: جولة هايديلاند – 60 €
• جولة زيورخ الصباحية والمشي على ضفاف البحيرة – 30 €
القيمة الإجمالية: 40 + 70 + 40 + 70 + 60+30 = 310 €
سعر بيع الباقة بعد خصم 15%:
310 € → 260 €
________________________________________
خصومات الأطفال
• من 0 إلى سنتين: مجاناً
• من سنتين إلى 10 سنوات: خصم 50%
(310 € → 155€)
________________________________________
ملاحظات
• عند شراء الباقة، تُعتبر الجولات مشتراة بشكل منفصل؛ ويعود لكم اختيار عدد الجولات التي ستشاركون فيها.
• سيعلن الدليل عن الباقة للضيوف في اليوم الأول من الجولة.
• يسري سعر الباقة فقط عند بداية الجولة؛ ولا يُطبق الخصم على المشتريات الجزئية أثناء الجولة.
الشروط العامة
1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة، ولا يمكن اعتبارها مستقلة عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم توفير عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة، يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء، ويُعاد إليه كامل مبلغ الجولة. وبالنسبة إلى استرداد قيمة الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ فإنه يتم أيضًا رد قيمة رحلة الربط الداخلية المشتراة من DGNTRAVEL إلى الضيف. أما إذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، فلا يمكن رد قيمة هذه الخدمات نظرًا لاستخدامها، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا ورد قيمتهما. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود خدمة مختلف ومستقل عن DGNTRAVEL، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من قِبل DGNTRAVEL. ويقر الضيف مسبقًا عند شراء الجولة بأي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الجولة، ولا يمكن تحميل DGNTRAVEL المسؤولية.
3- في حال عدم توفير عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL، إظهارًا لحسن النية، عدم إلغاء الجولة. ونظرًا لأن الجولة ستُنفذ بشكل فردي للضيف في هذه الحالة، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر على خدمة النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، سيتم احتساب قيمة تذاكر الطيران التي لا تتيح حق الإلغاء والتغيير والاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا إلغاء الجولة دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي دفعت DGNTRAVEL قيمتها لشركة الطيران و/أو التزمت بها، شريطة إبلاغ DGNTRAVEL كتابيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة. وإذا تبقى أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن إلغاء الجولة بدفع غرامة قدرها 50% من قيمة رسوم الجولة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا تبقى 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، فيمكن إلغاء الجولة بدفع كامل قيمة الجولة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية الاسترداد، إذ قد تختلف شروط إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية، مثل رحلة الربط الداخلية وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، وفقًا للفترة التي يتم فيها طلب الإلغاء. ولا يمكن لـ DGNTRAVEL تقديم أي تعهد بشأن إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المحددة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن المزمع زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. وفي حال عدم تنفيذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب عدم سماح السلطات المحلية بزيارة الأماكن أو دخولها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية، فلا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تنفيذ هذه الجولات. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، حسب الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي تكون طرقها مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
8- يمكن لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، إجراء تغييرات في أيام الجولة داخل المدينة و/أو الجولات الإضافية، وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. ويسري ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية.
9- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولاتنا التي ستتم بواسطة القوارب السريعة: عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء قبل ركوب القارب مباشرة. ويجب على الأشخاص الذين يعانون من مشكلات في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد في حال عدم المشاركة في الجولات أو خدمات الطعام المذكورة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار.
بخصوص الرحلات الجوية
11- تعمل DGNTRAVEL كوسيط بين شركة الطيران والراكب، وفي حال حدوث أي نزاع، تُطبق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، إلى جانب بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية المجدولة والخاصة. وتلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ الضيف بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة مع قبوله خطر تغيير/إلغاء موعد الرحلة.
13- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة رسوم المطار فقط.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، إذا لم يتم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، فإن شركة الطيران تلغي رحلة العودة.
15- تُعد إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة التي يتعين على المشاركين في الجولات الجوية إتمامها إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان صوتيًا عن حالات التأخير في اللحظات الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث أثناء الرحلات في المطارات، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تمكن الضيوف من السفر إذا لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران للمشاركة في الجولة، أو لم يتموا إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو أتموا هذه الإجراءات في الوقت المحدد لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. ويتحمل الضيوف الذين تفوتهم الطائرة جميع التكاليف المتعلقة بتوفير تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، والنقل في المنطقة المزمع زيارتها، وما إلى ذلك، والتي ستكون ضرورية لالتحاقهم بالجولة.
18- يبلغ الوزن العام المسموح به للأمتعة في معظم الرحلات المغادرة من تركيا 20 كجم. وقد يختلف هذا الوزن وفقًا لشركة الطيران والدولة المقصودة. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المقصودة، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. وتحدد شركات الطيران قواعد الوزن/الأسعار الخاصة بالأمتعة الزائدة، ولا تقع هذه الأمور ضمن مسؤولية DGNTRAVEL.
19- بالنسبة إلى ضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)، يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تتمتعون بعضويتها). ولا يوجد ضمان لتوافر الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
20- قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
أحكام أخرى
21- لن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة، تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.
22- في الحالات التي لا يتم فيها ذكر أسماء الفندق/الفنادق في برنامج الجولة، ويُكتفى بذكر الفئة و/أو تقديم خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغ الضيف بذلك من قِبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
23- خلال الفترات الخاصة، مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات أبعد من المواقع أو المسافات بالكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قِبل DGNTRAVEL قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
24- عند التسجيل في الجولة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإقرار بشكل صحيح في النظام بالاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمّل الضيف غرامة إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن المعلومات غير الصحيحة.
25- حتى تتمكنوا من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام خارج البلاد، وذلك بالتواصل مع الشركة التابعة لها شريحتكم.
26- موعد تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة هو الساعة 15:00، وموعد تسجيل المغادرة هو الساعة 12:00.
27- تُبلغ DGNTRAVEL الفندق بطلبات الضيف المتعلقة بالغرفة (طابق مرتفع، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير). ويُبذل جهد لتخصيص الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف وبحسب توافر الفندق. ويعتمد تنفيذ هذه الطلبات على التوافر عند تسجيل الدخول إلى الفندق، ولا يمكن ضمانها من قِبل DGNTRAVEL.
28- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن وجبة الإفطار الغنية المعتادة في المطبخ التركي. ويُقدم عادةً باعتباره إفطارًا قاريًا يتكون من خيارات محدودة تشمل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.
29- في بعض الحالات، قد تتوفر أسرّة مزدوجة بدلًا من غرفة بسريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن جمعهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية من فندق إلى آخر وفقًا لأنواع الغرف.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وبحسب توافر الفندق، ويجب الحصول على موافقة الفندق عليه.
32- تبلغ سعة السرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة سريرًا واحدًا كحد أقصى.
33- تتوفر أسرّة إضافية في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرة العادية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتتكون الأسرة الإضافية من الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق، والمعروفة باسم أسرّة الـ Coach Bed. ويُعتبر ضيوفنا قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير الناتج عن إضافة أسرّة إضافية إلى الغرف العادية في حجوزات الغرف الثلاثية و/أو الحجوزات التي تشمل أطفالًا.
34- إذا تم التصريح بشكل غير صحيح عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم، والمذكورين في حجوزات الفنادق، فقد تفرض الفنادق المعنية رسومًا إضافية. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على الضيف الذي قدم التصريح غير الصحيح. وقد يطلب الفندق وثيقة هوية لتحديد عمر الأطفال.
35- في الحجوزات التي تضم شخصين بالغين + طفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. ولا تسري أسعار الأطفال إلا إذا أقام الطفل مع شخصين بالغين. وتُطبق خصومات الأطفال على “طفل واحد” ينتمي إلى الفئة العمرية المؤهلة ويقيم مع شخصين بالغين.
36- يتم عكس التغيرات اليومية في أسعار الصرف على الأسعار بالليرة التركية. وتُطبق أسعار الصرف السارية وقت الدفع. وتخضع طلباتكم الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي تحصلون عليها في الفندق (مثل الميني بار والمكواة وما إلى ذلك) لرسوم إضافية من قِبل الفندق. ولا تُدرج هذه النفقات ضمن السعر أثناء الشراء، ويتم دفعها مباشرةً إلى الفندق أثناء الإقامة.
37- تطبق بعض الدول أنظمة مختلفة فيما يتعلق بضرائب المدينة أو السياحة أو الضرائب المحلية. ويتم تحصيل جميع ضرائب المدينة أو السياحة أو الضرائب الأخرى المطبقة بهذه الطريقة من الضيف من قِبل الفندق عند الدخول أو المغادرة.
38- المسافات البرية الواردة في البرامج مبنية على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلات بسبب حركة المرور والظروف الجوية والموقع الجغرافي للدولة التي تتم زيارتها وأعمال الطرق وظروفها وغيرها من العوامل.
39- يجوز لـ DGNTRAVEL، في الحالات الإلزامية أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن الوارد في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- تكون الأغراض الشخصية والحقائب وحقائب السفر وجوازات السفر/بطاقات الهوية الخاصة بالمشاركين في الجولة على مسؤوليتهم الشخصية، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، يتحمل مالك الأغراض النفقات المتكبدة أثناء إيصالها إلى الدولة و/أو الشخص.
41- يجب على المشاركين في الجولة اصطحاب وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وأي أدوية وتقارير متعلقة بمشكلاتهم الصحية إن وجدت.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول، تحسبًا للنفقات الإضافية المحتملة، بطاقة هوية/جواز سفر يحمل صورة صادرًا عن الجهات الرسمية، وبطاقة ائتمان أو وديعة نقدية. ويُعد استرداد الوديعة المطلوبة عند تسجيل المغادرة إجراءً بين الفندق والضيف، ولا تتدخل DGNTRAVEL فيه بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
43- تُطبق تأشيرة دخول على مواطني الجمهورية التركية.
44- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الرحلة.
45- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يمكن ختمه بأختام الدخول والخروج عند نقاط العبور الجمركية/المعابر الحدودية.
46- الإعفاء من التأشيرة لدخول الدول المشمولة في هذه الجولة لا يعني ضمان السماح بالدخول إلى الدولة أو الخروج منها؛ إذ يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة أو مغادرتها، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية ذلك، وتقع المسؤولية على عاتق المسافر.
47- يجب على ضيوفنا الذين ليسوا مواطنين أتراك أو الذين يحملون جنسية مزدوجة وسيشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر الدولة الأخرى، الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي تطبقها الدولة التي سيتم السفر إليها على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.
48- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند الحدود في الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو المتضررة بأي شكل مماثل، يجب تجديد جوازات السفر. وفي خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
49- نظرًا لاحتمال أن يطلب ضابط الشرطة المختص عند دخول البلاد أو مغادرتها من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أثناء سفرهم بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تُثبت موافقة الوالدين المشتركة؛ فإننا نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية تجاه هذا الأمر.
ما يحتويه
الخدمات المشمولة
• تذكرة طيران بالدرجة الاقتصادية على الرحلات المجدولة لشركة AJet بين SAW – جنيف / زيورخ – SAW
• إقامة لمدة 4 ليالٍ إجمالاً، ليلة واحدة في جنيف والمناطق المحيطة بها، وليلة واحدة في بازل والمناطق المحيطة بها، وليلة واحدة في زيورخ والمناطق المحيطة بها، في فنادق من فئة 3 و4 نجوم
• وجبات الإفطار التي سيتم تناولها في الفندق
• الجولات البانورامية في المدن المذكورة في البرنامج (زيورخ، برن، جنيف)
• جميع خدمات النقل المذكورة في البرنامج
• خدمة الإرشاد باللغة التركية
غير مشمول
الخدمات غير المشمولة :
• طابع رسم مغادرة البلاد :
• رسوم التأشيرة إسطنبول :
• رسوم التأشيرة إزمير أنقرة :
• تأمين السفر (حتى سن 65 عامًا) :
• تأمين السفر (بين 66 و75 عامًا) :
• جميع الإضافات الفندقية والنفقات الشخصية
• ضرائب الفنادق (ضريبة المدينة، رسوم نقاط التفتيش، رسوم الخدمات المحلية، رسوم المناولة، رسوم دخول الحافلات والمصاريف التشغيلية، وتشمل دفعة إلزامية قدرها 60 يورو للشخص، وسيتم تحصيلها نقدًا من قبل المرشد قبل انطلاق الجولة)
شركاؤنا
