اليوم الأول: إسطنبول - جنيف
الاجتماع أمام مكتب الخطوط الجوية Ajet في مبنى المغادرة للرحلات الدولية بمطار صبيحة كوكجن الساعة 09:00. بعد إتمام إجراءات تسجيل الوصول، المغادرة إلى جنيف على متن الرحلة المجدولة رقم VF53 التابعة للخطوط الجوية Ajet الساعة 11:55. الوصول إلى جنيف الساعة 13:00 والبدء بجولتنا البانورامية في المدينة. بعد وصولنا إلى جنيف، المركز الأوروبي للأمم المتحدة، سنقوم بجولة بانورامية في المدينة. خلال جولتنا، سنشاهد بحيرة ليمان، جسر مون بلان، الكاتدرائية الكبرى، كاتدرائية نوتردام، جزيرة جان جاك روسو والمدينة القديمة. بعد جولتنا، وقت حر، ويمكن للضيوف الراغبين المشاركة في جولة روائع جنيف. بعد الجولة، التوجه إلى الفندق. المبيت في فندقنا في جنيف والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: جولة روائع جنيف، للشخص الواحد: 40 يورو
جولة خاصة نكتشف خلالها، برفقة المرشد، ليس فقط النقاط الأساسية في جنيف، بل أيضاً المناطق المخفية في المدينة، ومساكن الأرستقراطيين، والشوارع التاريخية على ضفاف البحيرة، والأجزاء التفصيلية من المدينة القديمة.
أُعدّت هذه الجولة لضيوفنا الذين يزورون جنيف للمرة الأولى أو يرغبون في الإحساس بالمدينة «بروحها، وليس باعتبارها مجرد نقاط لالتقاط الصور».
اليوم الثاني: جنيف – برن – بازل
بعد تناول الإفطار صباحاً، إخلاء الغرف والتوجه إلى برن. يمكن للضيوف المشاركة في جولة ريفييرا لوزان ومونترو الإضافية التي ستُنظم على الطريق. بعد جولتنا، الوصول إلى برن والبدء بجولتنا البانورامية في المدينة. الوصول إلى وسط مدينة برن، المدرج على قائمة التراث العالمي لليونسكو ويحمل آثار العصور الوسطى. بعد ذلك نبدأ جولتنا في مدينة برن. من بين الأماكن التي سنشاهدها بانورامياً: برج الساعة، والمدينة القديمة المعروفة بأنها أكبر منطقة تسوق مغطاة في أوروبا، ومنزل أينشتاين، ومتحف التاريخ، ومبنى البرلمان وساحته. تنتشر في أنحاء مدينة برن أكثر من 100 نافورة. تحكي كل واحدة منها عن حدث وشخصية بطولية من تاريخ المدينة. بعد جولتنا، نتوجه إلى بازل في الوقت الذي يحدده مرشدنا. يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في جولة أضواء بازل المسائية وضفاف نهر الراين الإضافية التي ستُنظم مساءً. المبيت في فندقنا في بازل والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: جولة ريفييرا لوزان ومونترو، للشخص الواحد: 70 يورو
تقع لوزان ومونترو، وهما من أرقى مدن سويسرا، على خط رائع يُعرف باسم «الريفييرا السويسرية» على ضفاف بحيرة ليمان. وبفضل منظر البحيرة المتلألئة بين الجبال، وأشجار النخيل الممتدة على طول الساحل، والمباني التاريخية، تُعد المنطقة من أكثر وجهات الرحلات هدوءاً ورقياً في أوروبا. محطتنا الأولى في الجولة هي لوزان. سنقوم بنزهة في ميناء أوشيه وسط مناظر البحيرة، ونرى المنطقة التي توجد فيها اللجنة الأولمبية، وساحة المدينة والكاتدرائية من الخارج. نمنح وقتاً حراً في شوارع لوزان المليئة بالفن ونشعر بأسلوب الحياة السويسري على ضفاف البحيرة. ثم ننتقل إلى مونترو.
مونترو، التي عاش فيها المغنون والفنانون المشهورون لسنوات، هي قلب «الريفييرا السويسرية» بفضل واجهتها البحرية ومقاهيها وأجوائها الساحرة. أثناء المشي على ضفاف البحيرة، سنأخذ استراحات فريدة لالتقاط الصور على ممشى تزيّنه أشجار النخيل والزهور. وأخيراً، سيتم تصوير قلعة شيلون، رمز ضفاف بحيرة ليمان، من الخارج. تمتد هذه القلعة من سفح الجبل إلى البحيرة، وهي واحدة من أكثر المباني التاريخية زيارةً في سويسرا، كما أن إطلالتها تخطف الأنفاس.
جولة إضافية: جولة أضواء بازل المسائية وضفاف نهر الراين، للشخص الواحد: 40 يورو
ننطلق لاكتشاف بازل، العاصمة الثقافية لسويسرا، في أجمل حالاتها تحت الأضواء. في مسيرتنا التي تبدأ على ضفاف نهر الراين، نتعرف إلى المدينة من خلال منظرها الليلي ونشعر بالأجواء الساحرة التي يمتزج فيها طابع بازل العائد إلى العصور الوسطى مع الأضواء. تشمل الأماكن التي سنشاهدها: كاتدرائية مونستر (من الخارج)، وهي إحدى أكثر مباني المدينة إثارة للإعجاب بفضل زجاجها الملون وإطلالتها على نهر الراين. مبنى البلدية – المبنى البلدي الأحمر، وهو تحفة معمارية تستحق التصوير بإضاءتها الليلية. ساحة ماركت بلاتز، وهي منطقة السوق التاريخية والشوارع المحيطة بها. شوارع العصور الوسطى والممرات التجارية الصغيرة، حيث سنقوم بجولة بانورامية في الشوارع الضيقة التي تحمل التراث الثقافي لبازل. ضفاف نهر الراين، حيث ستتاح لكم فرصة رؤية أجمل صور الجسور وأفق المدينة تحت الأضواء. تُعد هذه الجولة الليلية القصيرة والممتعة خياراً مثالياً لضيوفنا الراغبين في اكتشاف بازل تحت الأضواء بعد يوم حافل.
اليوم الثالث: بازل – زيورخ
بعد تناول الإفطار صباحاً، إخلاء الغرف والتوجه إلى زيورخ. يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في جولتنا إلى قرى الألزاس الملونة (كولمار وإغيسهايم). بعد جولتنا، نتوجه إلى زيورخ. وهي إلى جانب كونها العاصمة المالية لسويسرا، مدينة أنيقة تجمع بين شوارعها النظيفة، ومناظر البحيرة، ومبانيها التاريخية، والحياة العصرية. خلال جولتنا البانورامية في المدينة، سنشاهد ضفاف بحيرة زيورخ، ونهر ليمات، وشارع بانهوفشتراسه الشهير، وكنيستي غروس مونستر وفراومونستر، ومنطقة المدينة القديمة التاريخية وتل ليندنهوف. برفقة شروحات مرشدنا، سنتعرف إلى الوجهين التاريخي والحديث للمدينة، وسنختبر أجواء زيورخ الهادئة والأنيقة.. المبيت في فندقنا في زيورخ والمناطق المحيطة بها.
جولة إضافية: جولة قرى الألزاس الملونة (كولمار وإغيسهايم)، للشخص الواحد 70 يورو
في هذه الجولة الخاصة إلى أجواء منطقة الألزاس الساحرة، نكتشف قريتين فريدتين تبدوان وكأنهما خرجتا من كتب الحكايات. محطتنا الأولى هي كولمار؛ مدينة رومانسية تدفعكم إلى التقاط الصور في كل خطوة، بقنواتها المزينة بالزهور، ومنازلها الخشبية الملونة، وجمال منطقة البندقية الصغيرة الذي يشبه بطاقات البريد. أثناء المشي في شوارعها التاريخية، تمنح رائحة المخابز الفرنسية والنوافذ الملونة والأجواء الدافئة ضيوفنا لحظات لا تُنسى. بعد كولمار، ننتقل إلى إغيسهايم الحاصلة على لقب «أجمل قرية في فرنسا». تُعد إغيسهايم، بهندستها المعمارية الدائرية ومنازلها ذات الألوان الفاتحة وشوارعها التي تشبه مشاهد الأفلام، واحدة من أكثر قرى الألزاس استحساناً. أثناء التجول في ساحاتها المزينة بالزهور، نلتقي بمتاجر النبيذ والجبن المحلية، ونقدم لضيوفنا تجربة مميزة بصرياً وثقافياً. تعدكم هذه الجولة، التي تمر بين المنازل الملونة والشوارع الخيالية، بأجمل لحظات الرحلة وأكثرها راحة والتقاطاً للصور. إنها فرصة فريدة لضيوفنا الراغبين في رؤية القرى الرومانسية في أوروبا.
اليوم الرابع: زيورخ – إسطنبول
بعد تناول الإفطار صباحاً، إخلاء الغرف ووقت حر. يمكن للضيوف الراغبين المشاركة في جولة زيورخ الصباحية ونزهة ضفاف البحيرة. الاجتماع في الوقت الذي يحدده مرشدنا، ثم التوجه إلى مطار زيورخ. المغادرة إلى مطار صبيحة كوكجن الساعة 14:00 على متن الرحلة رقم VF54 التابعة للخطوط الجوية Ajet. بعد رحلة مريحة وممتعة، الوصول إلى مطار إسطنبول الساعة 18:55 وانتهاء جولتنا… على أمل أن نلتقي مجدداً في رحلاتكم القادمة...
جولة إضافية: جولة زيورخ الصباحية ونزهة ضفاف البحيرة، للشخص الواحد 30 يورو
نقوم بجولة قصيرة سيراً على الأقدام في المدينة برفقة مرشدنا للاستمتاع بأهدأ وأجمل أجواء الصباح في زيورخ. تتيح لنا النزهة التي سنقوم بها على ضفاف بحيرة زيورخ وسط الهواء النقي اكتشاف الوجه الهادئ للمدينة. ثم نقوم بجولة قصيرة في المدينة القديمة حول نهر ليمات، ونشاهد المنطقة التي تضم غروس مونستر وفراومونستر والمنازل التاريخية. بعد استراحات التقاط الصور، نتوجه إلى المطار.
باقة الجولات الإضافية – بخصم 15٪
لإتاحة الفرصة لضيوفنا للاستمتاع بالجولة بطريقة أكثر فائدة، نوفر لهم إمكانية شراء جميع الجولات الإضافية الموجودة في برنامجنا ضمن باقة واحدة بخصم 15٪. تشمل الباقة جميع الجولات الإضافية التالية:
محتويات الباقة:
• جولة روائع جنيف – 40 €
• جولة ريفييرا لوزان ومونترو – 70 €
• جولة أضواء بازل المسائية وضفاف نهر الراين – 40 €
• جولة قرى الألزاس الملونة (كولمار وإغيسهايم) – 70 €
• جولة زيورخ الصباحية ونزهة ضفاف البحيرة – 30 €
القيمة الإجمالية: 40 + 70 + 40 + 70 + 30 = 250 €
سعر بيع الباقة بعد خصم 15٪:
250 € → 210 €
________________________________________
خصومات الأطفال
• من 0 إلى سنتين: مجاناً
• من سنتين إلى 10 سنوات: خصم 50٪
(250 € → 125 €)
________________________________________
ملاحظات
• عند شراء الباقة، تُعد الجولات مشتراة بشكل منفصل؛ ويعود إليكم قرار المشاركة في عدد الجولات.
• سيعلن المرشد عن الباقة للضيوف في اليوم الأول من الجولة.
• يسري سعر الباقة فقط في بداية الجولة؛ ولا يُطبق الخصم على المشتريات الجزئية أثناء الجولة.
الشروط العامة
1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن النظر إليها بمعزل عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم توفير عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. ويُعاد كامل مبلغ الجولة إلى الضيف. وفيما يتعلق باسترداد الخدمات الإضافية المشتراة خارج الجولة؛ يتم أيضًا رد قيمة رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من DGNTRAVEL إلى الضيف. أما إذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام خدمة التأشيرة أو تأمين السفر الصحي، فلا يمكن رد قيمة هذه الخدمات لأنها قد استُخدمت، أما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا ورد قيمتهما. وإذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود منتج مختلف ومستقل عن DGNTRAVEL، فلا يمكنه المطالبة بأي استرداد مالي من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من قبل DGNTRAVEL. ويقر الضيف مسبقًا عند شراء الجولة بأي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ بسبب إلغاء الجولة، ولا يمكن تحميل DGNTRAVEL المسؤولية.
3- في حال عدم توفير عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL، إظهارًا لحسن النية، عدم إلغاء الجولة. وبما أن الجولة ستُنفذ بشكل فردي للضيف في هذه الحالة، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر على خدمة النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، سيتم احتساب قيمة تذاكر الطيران التي لا يحق استردادها أو إلغاؤها أو تغييرها كغرامة.
5- يحق لضيوفنا إلغاء الجولة دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفع قيمتها و/أو الالتزام بها من قبل DGNTRAVEL لشركة الطيران، شريطة إخطار DGNTRAVEL كتابيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الجولة. وفي حال تبقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن إلغاء الرحلة بدفع غرامة تعادل 50% من رسوم الجولة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، أما إذا تبقى 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، فيمكن الإلغاء بدفع كامل رسوم الجولة كغرامة. عند طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن شروط استرداد الخدمات الإضافية المشتراة، مثل رحلة الربط الداخلية وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، إذ قد تختلف شروط إلغائها واسترداد قيمتها وفقًا للمدة التي تم فيها طلب الإلغاء. ولا يمكن لـ DGNTRAVEL تقديم أي تعهد بشأن إلغاء أو استرداد قيمة الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
7- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى 3 ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما في ذلك الجولات الأخرى المحددة في البرنامج، إذا لم تسمح السلطات المحلية بزيارة الأماكن أو دخولها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إذا تعذر تنفيذها بسبب طرق مغلقة نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي تكون طرقها مغلقة أو لا يُسمح للمركبات بدخولها.
8- يمكن لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، إجراء تغييرات على أيام الجولة داخل المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. ويسري ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية.
9- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولاتنا التي ستتم بواسطة القوارب السريعة: يجب عدم تناول وجبة ثقيلة أو شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل ركوب القارب. ويتعين على الأشخاص الذين يعانون من مشكلات في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك ضيوفنا الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- لا يتم رد قيمة الخدمات السياحية أو خدمات الطعام المشمولة في الأسعار في حال عدم المشاركة فيها.
بخصوص الرحلات الجوية
11- تُعد DGNTRAVEL وكالة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حالات النزاع المحتملة، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات المجدولة والخاصة. وتلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة مع قبوله احتمال تغيير أو إلغاء موعد الرحلة.
13- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة فقط قيمة ضريبة المطار.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران، في حال عدم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، يتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- بالنسبة للأشخاص المشاركين في الجولات التي تشمل رحلات جوية، فإن إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة هي إجراءات شخصية، ويتعين على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات، من مكاتب شركة الطيران المعنية أو عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الطيران.
16- يتم الإعلان صوتيًا عن التأخيرات في اللحظة الأخيرة والتغييرات في بوابات الصعود التي قد تحدث أثناء الرحلات في المطارات، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تمكن الضيوف من السفر إذا لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران للمشاركة في الجولة، أو لم يقوموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو قاموا بها في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. ويتحمل الضيوف الذين فاتهم موعد الطائرة جميع التكاليف المتعلقة بتوفير تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، والنقل في المنطقة التي ستتم زيارتها، وما إلى ذلك، وهي التكاليف اللازمة لانضمامهم إلى الجولة.
18- يبلغ وزن الأمتعة عمومًا 20 كجم في معظم الرحلات الجوية المغادرة من تركيا. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة المقصودة. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المقصودة، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. وتحدد شركات الطيران قواعد الوزن والأسعار الخاصة بالأمتعة الزائدة، ولا تقع هذه الأمور ضمن مسؤولية DGNTRAVEL.
19- بالنسبة لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)، يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك وفقًا لتوافر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تنتمون إلى عضويتها). ولا يتم ضمان توفر الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق من أن تذاكر البرنامج قابلة للترقية إلى الفئة المطلوبة.
20- قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
أحكام أخرى
21- لن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.
22- في الحالات التي يتم فيها ذكر فئة الفندق/الفنادق فقط دون تحديد الاسم في برنامج الجولة و/أو تقديم خيارات متعددة للوجهة نفسها، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات أبعد من المواقع أو المسافات بالكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل DGNTRAVEL قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
24- عند التسجيل في الجولة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإقرار بشكل صحيح في النظام بالاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وستُحمّل للضيوف غرامات إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن المعلومات غير الصحيحة.
25- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام في الخارج، وذلك بالتواصل مع الشركة التي تتبع لها شريحتكم.
26- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة هو 15:00، ووقت تسجيل المغادرة هو 12:00.
27- تُبلغ DGNTRAVEL الفندق بطلبات الضيف المتعلقة بالغرفة (الطابق المرتفع، القرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير). ويتم الحرص على تخصيص الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف وبحسب توافر الفندق. ويعتمد تنفيذ هذه الطلبات على التوافر عند تسجيل الدخول إلى الفندق، ولا يمكن ضمانها من قبل DGNTRAVEL.
28- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار التركي الغني المعتاد. ويُقدم عمومًا على شكل إفطار قاري يتكون من خيارات محدودة مثل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.
29- في بعض الحالات، قد تكون الغرفة مزودة بسرير مزدوج بدلًا من سريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية من فندق إلى آخر وفقًا لأنواع الغرف.
31- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير أطفال عند الطلب وبحسب توافر الفندق، كما يجب أن يوافق الفندق عليه.
32- تبلغ سعة السرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة سريرًا واحدًا كحد أقصى.
33- تتوفر الأسرة الإضافية في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وتتكون الأسرة الإضافية من أسرة قابلة للفتح والإغلاق تُعرف باسم Coach Bed. ويُعتبر ضيوفنا، عند حجز غرفة ثلاثية و/أو عند الحجز مع أطفال، قد أقروا بقبولهم احتمال ضيق الغرفة ونوع السرير بسبب الأسرة الإضافية التي ستُضاف إلى الغرفة القياسية.
34- إذا تم التصريح بشكل غير صحيح عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم، كما هو محدد في حجوزات الفنادق، فقد تقوم الفنادق المعنية بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي قدم الإقرار الخاطئ. وقد يطلب الفندق بطاقة هوية لتحديد أعمار الأطفال.
35- في الحجوزات التي تضم شخصين بالغين وطفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. ولا تسري أسعار الأطفال إلا إذا أقام الطفل مع شخصين بالغين. وتسري خصومات الأطفال على طفل واحد ينتمي إلى الفئة العمرية المناسبة ويقيم مع شخصين بالغين.
36- ينعكس تغير سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف في وقت الدفع. وتخضع الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي يتم الحصول عليها في الفندق، مثل الميني بار والكي وما شابه، لرسوم إضافية من قبل الفندق. ولا تُدرج هذه التكاليف ضمن السعر أثناء الشراء، ويتم دفعها مباشرة إلى الفندق أثناء الإقامة.
37- تطبق بعض الدول أنظمة مختلفة بشأن ضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب المحلية. ويتم تحصيل جميع ضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب الأخرى المطبقة بهذه الطريقة من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو المغادرة.
38- تعتمد مسافات الطرق الواردة في البرامج على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلة بسبب حركة المرور والظروف الجوية والموقع الجغرافي للدولة التي تتم زيارتها وأعمال الطرق وحالتها، وما إلى ذلك.
39- يمكن لـ DGNTRAVEL، في الحالات الإلزامية أو عندما ترى ذلك ضروريًا، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- يتحمل الأشخاص المشاركون في الجولة مسؤولية أمتعتهم الشخصية وحقائبهم وحقائب سفرهم وجوازات سفرهم/بطاقات هويتهم، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، يتحمل مالك الغرض التكاليف المتكبدة لإيصالها إلى الدولة و/أو الشخص.
41- يجب على الأشخاص المشاركين في الجولة حمل وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وكذلك الأدوية والتقارير المتعلقة بأي مشكلات صحية لديهم.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول، تحسبًا لأي نفقات إضافية محتملة، بطاقة هوية/جواز سفر يحمل صورة صادرًا عن الجهات الرسمية، وبطاقة ائتمان أو وديعة نقدية. وتُعد إعادة الوديعة المطلوبة عند المغادرة إجراءً يتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل DGNTRAVEL فيه بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
43- توجد متطلبات تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.
44- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر.
45- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يتسنى ختم الدخول والخروج على جواز السفر عند المعابر الجمركية/البوابات الحدودية.
46- لا يعني الإعفاء من التأشيرة لدخول الدول الواردة في هذه الجولة إمكانية دخول الدولة أو مغادرتها؛ إذ يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة أو مغادرتها، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية ذلك، وتقع المسؤولية على عاتق الراكب.
47- يجب على ضيوفنا غير المواطنين الأتراك أو مزدوجي الجنسية الذين سيشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر الدولة الأخرى، الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي تطبقها الدولة التي سيتم السفر إليها على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.
48- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند المعابر الحدودية للدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر. وفي خلاف ذلك تقع المسؤولية على عاتق الراكب.
49- نظرًا لاحتمال أن يطلب موظف الشرطة عند الدخول إلى الدولة أو مغادرتها من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أثناء سفرهم بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تثبت موافقة الوالدين المشتركة؛ فإننا نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء اهتمام خاص لهذا الأمر.
الخدمات المشمولة
• تذكرة طيران على الدرجة السياحية على متن الرحلات المجدولة لشركة طيران أجت من صبيحة – جنيف / زيورخ – صبيحة
• الإقامة لمدة 3 ليالٍ إجمالاً، منها ليلة واحدة في جنيف والمناطق المحيطة بها، وليلة واحدة في بازل والمناطق المحيطة بها، وليلة واحدة في زيورخ والمناطق المحيطة بها، في فنادق من فئة 3 و4 نجوم
• وجبات الإفطار التي يتم تقديمها في الفندق
• الجولات السياحية البانورامية المحددة في البرنامج (زيورخ، برن، جنيف)
• جميع خدمات النقل المحددة في البرنامج
• خدمة الإرشاد باللغة التركية
الخدمات غير المشمولة :
• ضريبة ختم الخروج من البلاد :
• رسوم التأشيرة إسطنبول :
• رسوم التأشيرة إزمير أنقرة :
• تأمين السفر (حتى سن 65 عامًا) :
• تأمين السفر (بين 66 و75 عامًا) :
• جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
• ضرائب الفنادق (ضريبة المدينة، ورسوم نقاط التفتيش، ورسوم الخدمات المحلية، ورسوم المناولة، ورسوم دخول الحافلات والمصروفات التشغيلية للخدمات، وهي دفعة إلزامية قدرها 50 يورو للشخص الواحد، سيتم تحصيلها نقدًا من قبل المرشد قبل انطلاق الجولة)