اليوم 1 إسطنبول – بيسكارا – نابولي
نلتقي بضيوفنا الكرام أمام مكتب طيران فريبيرد في صالة المغادرة للرحلات الدولية بمطار إسطنبول. بعد إتمام إجراءات الأمتعة والتذاكر، نسافر على متن الرحلة الخاصة لطيران فريبيرد. بعد الوصول، نتوجه إلى نابولي بالحافلة الخاصة التي تنتظرنا في المطار. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة نابولي. خلال جولتنا، سنرى القصر الملكي الذي بُني في القرن السادس عشر، ومسرح سان كارلو الذي يستضيف أهم العروض في العالم، ورواق أومبرتو الأول الشهير بمقاهيه ومتاجره، وكنيسة سان فرانشيسكو دي باولا التي بُنيت مستوحاةً من البانثيون في روما، وساحة بليبيشيتو، وقلعة أنجو، وميناء نابولي. بعد جولتنا في المدينة، الانتقال إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 2 نابولي – روما
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق. ثم نتوجه إلى مدينة روما، ولكن قبل ذلك يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة إضافية على الطريق ينظمها مرشدنا، وهي جولة مدينة بومبي الأثرية (55€ للشخص). بقيت مدينة بومبي مدفونة تحت 7 أمتار من التراب حتى القرن الثامن عشر نتيجة ثوران بركان فيزوف عام 79 ميلاديًا. سنحظى بفرصة رؤية المنازل والقصور والأشخاص المتحجرين الذين ظهرت آثارهم بعد الحفريات التي أُجريت في ذلك التاريخ. بعد الوصول، نتوجه للقيام بـ جولة بانورامية في مدينة روما. خلال جولتنا في المدينة، سنرى قلعة سانت أنجلو التي سُجن فيها الأمير جم سلطان، وساحة البندقية التي خاطب فيها موسوليني الشعب، ونصب فيتوريو إيمانويل الثاني، والكولوسيوم الذي استضاف معارك المصارعين، ونافورة العشاق التي اشتهرت بفيلم الحياة الحلوة، والسلالم الإسبانية المؤلفة من 135 درجة والتي تضم نافورة السفينة الغارقة. بعد الجولة، الانتقال إلى فندقنا. المبيت في الفندق.
اليوم 3 روما
بعد تناول وجبة الإفطار في الفندق، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة منافذ البيع ومنطقة البحيرات والفاتيكان (70€ للشخص)، التي ينظمها مرشدنا كجولة إضافية. بعد زيارة المنطقة ذات الجمال الطبيعي، حيث كان الباباوات يقيمون خلال فصل الصيف، وقرية نيمي الشهيرة بالفراولة البرية، والتي سترغبون في الإقامة فيها دائمًا، سيكون هناك وقت حر للتسوق في منطقة كاستل رومانو أوتلت، أشهر مناطق التسوق في إيطاليا. ثم نتوجه إلى ساحة سان بيترو التي تُعد مركز المسيحية. بعد الوصول، وقت حر لزيارة الكاتدرائية والساحة. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة روما الليلية (30€ للشخص)، التي ينظمها مرشدنا كجولة إضافية. المبيت في الفندق.
اليوم 4 روما – فلورنسا
بعد تناول وجبة الإفطار في الفندق، نتوجه إلى فلورنسا. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة إضافية على الطريق ينظمها مرشدنا، وهي جولة أورفييتو (30€ للشخص). بعد مشاهدة مركز المدينة القديمة وكاتدرائية أورفييتو في أورفييتو، التي تحتل مكانة مهمة في تاريخ الفن والتاريخ العام لإيطاليا وتتمتع بجمال طبيعي استثنائي، نتوجه إلى فلورنسا. بعد الوصول، جولة بانورامية في مدينة فلورنسا. خلال جولتنا، سنرى نهر أرنو الذي يقسم فلورنسا إلى قسمين، وجسر بونتي فيكيو الشهير بصائغيه، وقصر فيكيو الذي حكمت منه عائلة ميديشي فلورنسا، وساحة ديلا سيغنوريا التي تضم تمثالي هرقل وداود، وهما من روائع عصر النهضة، وقبة سانتا ماريا ديل فيوري التي تمتلك ثالث أكبر قبة في إيطاليا، والمعمودية الشهيرة ببابها. في نهاية الجولة، الانتقال إلى فندقنا الواقع في مونتيكاتيني. المبيت في الفندق.
اليوم 5 فلورنسا
بعد الإفطار، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة توسكانا (100 يورو)، التي ينظمها مرشدنا كجولة إضافية. محطتنا الأولى في الجولة هي بيزا، حيث سنرى برج بيزا المائل، الذي أصبح رمزًا لإيطاليا، وساحة ميراكولي الواقعة بجواره مباشرة، ثم نتوجه إلى سان جيمينيانو. في سان جيمينيانو، حيث ستشعرون بأنكم في العصور الوسطى، سنرى الأبراج الثلاثة عشر وساحة تشيستيرنو، التي بنتها عائلات نبيلة متنافسة في القرنين الثاني عشر والثالث عشر. بعد جولتنا، نتوجه إلى سيينا. تضم سيينا ما مجموعه 17 حيًا، حيث تظهر ثقافة الأحياء بشكل واضح. ومن بين الأماكن التي سنراها خلال جولتنا في مدينة سيينا ساحة كامبو التي تُقام فيها سباقات باليو للخيول بمشاركة الأحياء، وكاتدرائية سيينا غير المكتملة، والأزقة الضيقة في المدينة. بعد الجولة، الانتقال إلى فندقنا. المبيت في الفندق.
اليوم 6 فلورنسا – ميلانو
بعد تناول وجبة الإفطار في الفندق، نتوجه إلى مدينة ميلانو. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة إضافية على الطريق ينظمها مرشدنا، وهي جولة بولونيا (30€ للشخص). خلال جولتنا في مدينة بولونيا، سنرى ساحة ماجوري (الساحة الكبرى) التي تُعد مركز بولونيا، ونافورة نبتون الواقعة خلف الساحة مباشرة، ومبنى البورصة القديم، وأول مبنى جامعي في أوروبا، وكوادريلاتيرو (السوق القديم)، وبرجي غاريزيندا وأسينيلي اللذين أصبحا من رموز بولونيا. بعد جولتنا، نواصل رحلتنا إلى مدينة ميلانو. عند الوصول، جولة بانورامية في مدينة ميلانو. خلال جولتنا، سنرى كاتدرائية ميلانو، ثاني أكبر كنيسة في إيطاليا، والتي استغرق إتمامها نحو 500 عام، وقلعة فورتيتسا، ورواق فيتوريو إيمانويل الذي يضم أشهر متاجر الأزياء في العالم. بعد الجولة، الانتقال إلى فندقنا. المبيت في الفندق.
اليوم 7 ميلانو – البندقية
بعد الإفطار، نتوجه إلى مدينة البندقية، ولكن قبل ذلك يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة إضافية على الطريق ينظمها مرشدنا، وهي جولة فيرونا وبحيرة غاردا (50€ للشخص). خلال جولتنا، سنرى منزل روميو وجولييت، موضوع أعظم قصة حب في التاريخ، وأرينا فيرونا، وجسر سكاليغيرو ذي الهندسة المعمارية المميزة، وكاتدرائية فيرونا. بعد جولة فيرونا، سنزور بحيرة غاردا، إحدى أجمل بحيرات شمال إيطاليا. ثم نواصل رحلتنا إلى البندقية. بعد جولتنا، نواصل رحلتنا إلى البندقية. بعد الوصول إلى ساحة ترونكيتو، نصل إلى ساحة سان ماركو برحلة قصيرة بالقارب، ثم نقوم بـ جولة بانورامية في مدينة البندقية. خلال جولتنا في المدينة، سنرى ساحة وكنيسة سان ماركو الشهيرة، وجسر التنهدات الذي كان السجناء ينظرون من خلاله إلى البندقية للمرة الأخيرة قبل دخول السجن، والقناة الكبرى وجسر ريالتو المقام عليها، وقصر الدوق، وبرج الجرس وبرج الساعة، وكنيسة سان جورجيو ماجوري. بعد جولتنا في المدينة، يمكن للضيوف الراغبين، خلال وقت فراغهم، المشاركة في جولة الجندول، رمز البندقية، التي ينظمها مرشدنا كـ نشاط اختياري (35€ للشخص). بعد الجولة، الانتقال إلى فندقنا. المبيت في الفندق.
اليوم 8 البندقية – بيسكارا - إسطنبول
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق. ثم ننتقل إلى مطار بيسكارا في الوقت الذي يحدده مرشدنا، ولكن قبل ذلك يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة سان مارينو (35€ للشخص)، التي ينظمها مرشدنا كجولة إضافية على الطريق. خلال جولتنا في هذه الدولة الصغيرة، التي تُعد إحدى الدول الأوروبية الست المصغرة، وتحاط بأراضي إيطاليا، وتشكل السياحة 50% من مصادر دخلها، سنرى ساحة ديلا ليبرتا (ساحة الحرية)، وقلعة غوايتا، وكافا دي باليسترييري، وكنيسة بورتا سان فرانشيسكو. بعد جولتنا، نواصل رحلتنا إلى المطار. بعد الوصول، وبعد إتمام إجراءات الأمتعة وتسجيل الوصول، نتوجه إلى إسطنبول على متن الرحلة الخاصة لطيران فريبيرد. الوصول إلى إسطنبول ونهاية جولتنا.
باقة الجولات الإضافية ماكسي المميزة
تشمل جميع الجولات الإضافية والجولات الإضافية على الطريق!
الجولات المشمولة
جولة مدينة بومبي الأثرية + جولة منافذ البيع ومنطقة البحيرات والفاتيكان + جولة روما الليلية + جولة أورفييتو + جولة توسكانا + جولة بولونيا + جولة فيرونا وغاردا + جولة سان مارينو
البالغون (17 عامًا فأكثر) 330€ بدلًا من 370€
الأطفال (من 7 أعوام إلى 16.99 عامًا) 180€ بدلًا من 370€
الرضع (من 0 إلى 1.99 عامًا) مجانًا
باقة الجولات الإضافية إيكو المميزة
تشمل جميع الجولات الإضافية على الطريق!
الجولات المشمولة
جولة مدينة بومبي الأثرية + جولة بولونيا + جولة أورفييتو + جولة فيرونا وغاردا + جولة سان مارينو
البالغون (17 عامًا فأكثر) 170€ بدلًا من 200€
الأطفال (من 7 أعوام إلى 16.99 عامًا) 100€ بدلًا من 200€
الرضع (من 0 إلى 1.99 عامًا)مجانًا
تسري خصومات الأطفال فقط عند شراء باقة الجولات الإضافية إيكو المميزة أو باقة الجولات الإضافية ماكسي المميزة. ولا تُطبق الخصومات عند الشراء بشكل منفرد.
يمكن للضيوف الرضع من عمر 0 إلى 1.99 عامًا المشاركة مجانًا في الجولات الإضافية، شريطة مشاركة الضيوف البالغين المقيمين معهم.
يمكن الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان عند شراء باقة الجولات الإضافية إيكو المميزة أو باقة الجولات الإضافية ماكسي المميزة أثناء الجولة. للحصول على معلومات تفصيلية حول مدفوعات البطاقات، يمكنكم التواصل مع مرشد الجولة.
الشروط العامة
1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الجولة، ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم توفير عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء، ويُعاد كامل مبلغ الجولة إلى الضيف. وبالنسبة إلى استرداد الخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الجولة؛ يتم أيضًا رد قيمة رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من DGNTRAVEL إلى الضيف. أما إذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، فلا يمكن رد قيمة هذه الخدمات لأنها تكون قد استُخدمت، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا ورد قيمتهما. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مقدم خدمات مختلف ومستقل عن DGNTRAVEL، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد مالي من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من جانب DGNTRAVEL. يقر الضيف مسبقًا، عند شراء الجولة، بقبوله جميع الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنتج عن إلغاء الجولة، ولا تتحمل DGNTRAVEL أي مسؤولية عنها.
3- في حال عدم توفير عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL، إظهارًا لحسن النية، عدم إلغاء الجولة. وبما أن الجولة ستُنفذ بشكل فردي للضيف في هذه الحالة، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر فقط على خدمة النقل من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- يحق لضيوفنا إلغاء الجولة دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي تم سداد قيمتها و/أو الالتزام بها من قبل DGNTRAVEL لصالح شركة الطيران، شريطة إبلاغ DGNTRAVEL كتابيًا قبل 30 يومًا من تاريخ مغادرة الجولة. وفي حال تبقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن إلغاء الرحلة بدفع غرامة قدرها 50% من قيمة رسوم الجولة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وفي حال تبقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع كامل قيمة الجولة كغرامة. عند طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن استرداد قيمة الخدمات الإضافية، مثل رحلة الربط الداخلية وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، إذ قد تختلف شروط إلغاء واسترداد هذه الخدمات الإضافية وفقًا للمدة التي تم خلالها طلب الإلغاء. ولا يمكن لـ DGNTRAVEL تقديم أي تعهد بشأن إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
5- يجوز للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
6- الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتُجرى بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة، بما في ذلك الجولات الأخرى المحددة في البرنامج، إذا لم تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو دخولها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو إذا تعذر تنفيذها بسبب الطرق المغلقة نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، ضمن الإمكانيات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
7- يجوز لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، إجراء تغييرات على أيام الجولات داخل المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. وينطبق ذلك أيضًا على التغييرات المحتملة في مواعيد الرحلات الجوية.
8- الأمور التي يجب الانتباه إليها في جولاتنا التي تتم بواسطة القوارب السريعة: عدم تناول وجبة ثقيلة أو شرب كمية كبيرة من الماء قبل ركوب القارب مباشرة. يجب على الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
9- لا يوجد استرداد في حال عدم المشاركة في الجولات أو خدمات الطعام المحددة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار.
بخصوص الرحلات الجوية
10- تُعد DGNTRAVEL جهة وسيطة بين شركة الطيران والمسافر، وفي حال حدوث أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية المنتظمة والخاصة. وتلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ المسافر بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يكون المسافر قد اشترى الرحلة مع قبوله خطر تغيير أو إلغاء موعد الرحلة.
12- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة فقط قيمة ضريبة المطار.
13- وفقًا لقواعد شركات الطيران، في حال عدم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، تقوم شركة الطيران بإلغاء رحلة العودة.
14- تُعد إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة التي يجب إجراؤها للمشاركين في الجولات الجوية إجراءات شخصية، ويلتزم الضيف بإتمامها قبل الرحلة في المطارات، لدى مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الطيران.
15- يتم الإعلان صوتيًا عن التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطارات. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
16- لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تمكن الضيوف من السفر، إذا لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد في المواعيد المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران للمشاركة في الجولة، أو إذا لم يُتموا إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو إذا أتموا هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. ويتحمل الضيوف الذين فاتهم موعد الرحلة جميع التكاليف المتعلقة بتوفير تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، والتي ستكون ضرورية لانضمامهم إلى الجولة، وكذلك تكاليف النقل في المنطقة التي ستتم زيارتها وما إلى ذلك.
17- يبلغ وزن الأمتعة في معظم الرحلات المغادرة من تركيا 20 كجم. وقد يختلف هذا الوزن وفقًا لشركة الطيران والدولة المقصودة. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المقصودة، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. وتحدد شركات الطيران قواعد الوزن والأسعار الخاصة بالأمتعة الزائدة، ولا تقع هذه الأمور ضمن مسؤولية DGNTRAVEL.
18- بالنسبة إلى ضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)، يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك وفقًا لتوافر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تتمتعون بعضويتها). ولا يُضمن توفر الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج قابلة للترقية إلى الدرجة المطلوبة.
19- قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
أحكام أخرى
20- لن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة، تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.
21- في الحالات التي يتم فيها ذكر فئة الفندق فقط في برنامج الجولة دون تحديد اسم الفندق و/أو يتم تقديم خيارات متعددة للوجهة نفسها، ستقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الضيف بذلك قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
22- خلال الفترات الخاصة، مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابه، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الضيف قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
23- عند التسجيل في الجولة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإقرار بشكل صحيح بالاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمّل للضيوف غرامات إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
24- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام خارج البلاد، وذلك من خلال التواصل مع الشركة التي يتبع لها خطكم.
25- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة هو 15:00، ووقت تسجيل الخروج هو 12:00.
26- تقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الفندق بطلبات الضيف المتعلقة بالغرفة (الطابق المرتفع، القرب من المناطق العامة، التدخين/عدم التدخين، نوع السرير). ويتم الحرص على تخصيص الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف وبحسب توافر الفندق. ويعتمد تنفيذ هذه الطلبات على التوافر عند تسجيل الدخول إلى الفندق، ولا يمكن ضمانها من قبل DGNTRAVEL.
27- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن وجبة الإفطار الغنية المعتادة في المطبخ التركي. وعادةً ما يُقدم بوصفه إفطارًا قاريًا محدود الخيارات يتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة.
28- في بعض الحالات، قد يتوفر سرير مزدوج بدلًا من غرفة بسريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.
29- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية من فندق إلى آخر وفقًا لأنواع الغرف.
30- يتم توفير جميع الأسرّة الإضافية وأسرّة الأطفال عند الطلب ووفقًا لتوافر الفندق، ويجب أن يوافق الفندق عليها.
31- تبلغ سعة السرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة سريرًا واحدًا كحد أقصى.
32- تتوفر الأسرّة الإضافية في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتتكون الأسرّة الإضافية من أسرّة تُعرف باسم الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق وCoach Bed. ويُعتبر ضيوفنا، عند حجز غرفة ثلاثية و/أو عند إجراء حجز برفقة أطفال، قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير الناتج عن إضافة أسرّة إضافية إلى الغرفة القياسية.
33- إذا تم التصريح بشكل غير صحيح عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمارهم، كما هو محدد في حجوزات الفنادق، فقد تقوم الفنادق المعنية بتحصيل رسوم إضافية. وفي هذه الحالة، يتحمل الضيف الذي قدم التصريح الخاطئ المسؤولية. وقد يطلب الفندق وثيقة هوية لتحديد أعمار الأطفال.
34- في الحجوزات التي تضم شخصين بالغين + طفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. ولا تسري أسعار الأطفال إلا إذا أقام الطفل برفقة شخصين بالغين. وتسري خصومات الأطفال على “طفل واحد” من الفئة العمرية المؤهلة للإقامة برفقة شخصين بالغين.
35- ينعكس تغير سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتسري أسعار الصرف المعتمدة وقت الدفع. وتخضع الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي يتم الحصول عليها في الفندق (الميني بار والكي وما إلى ذلك) لرسوم إضافية من قبل الفندق. ولا تُدرج هذه التكاليف ضمن السعر أثناء الشراء، ويتم دفعها مباشرة إلى الفندق أثناء الإقامة.
36- تطبق بعض الدول أنظمة مختلفة فيما يتعلق بضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب المحلية. ويتم تحصيل جميع ضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب الأخرى المطبقة بهذه الطريقة من الضيف بواسطة الفندق عند الدخول أو المغادرة.
37- تعتمد مسافات الطرق الواردة في البرامج على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلات بسبب حركة المرور والظروف الجوية والموقع الجغرافي للدولة التي تتم زيارتها وأعمال الطرق وحالتها وما شابه ذلك.
38- يجوز لـ DGNTRAVEL، في الحالات الإلزامية أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية المستخدمة للسفر، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
39- يتحمل المشاركون في الجولة مسؤولية مقتنياتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/بطاقات هويتهم، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، يتحمل مالك الأغراض التكاليف المتكبدة أثناء إيصالها إلى الدولة و/أو الشخص.
40- يلتزم المشاركون في الجولة بحمل وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وأي أدوية وتقارير ذات صلة في حال وجود أي مشاكل صحية.
41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول إبراز بطاقة هوية/جواز سفر يحمل صورة، صادر عن الجهات الرسمية، وبطاقة ائتمان أو وديعة نقدية، لتغطية النفقات الإضافية المحتملة. ويُعد استرداد الوديعة المطلوبة عند المغادرة إجراءً يتم بين الفندق والضيف، ولا يوجد أي تدخل من DGNTRAVEL فيه.
التأشيرة وجواز السفر
42- لا يوجد نظام تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر.
44- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يمكن ختمه بختم الدخول والخروج عند المعابر الجمركية/البوابات الحدودية.
45- لا يعني الإعفاء من التأشيرة لدخول الدول الموجودة في هذه الجولة إمكانية الدخول إلى الدولة/الخروج منها؛ إذ يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة أو الخروج منها، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية ذلك، وتقع المسؤولية على المسافر.
46- يجب على ضيوفنا غير الحاملين للجنسية التركية أو الذين يحملون جنسيتين وسيشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر الدولة الأخرى، أن يستفسروا شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي تفرضها الدولة التي سيتم السفر إليها على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.
47- لتجنب مواجهة مشاكل مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبللة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر. وفي خلاف ذلك، تقع المسؤولية على المسافر.
48- نظرًا لاحتمال أن يطلب موظف الشرطة المختص عند دخول الدول أو مغادرتها من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أثناء سفرهم بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تثبت موافقة الوالدين المشتركة، فإننا نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء اهتمام خاص لهذا الأمر.