اليوم 1 إسطنبول – بيرغامو – ميلانو
نلتقي بكم، ضيوفنا الكرام، أمام مكتب طيران فريبيرد في صالة المغادرة الدولية بمطار إسطنبول قبل موعد الرحلة بثلاث ساعات. بعد إتمام إجراءات الأمتعة والتذاكر، نتوجه بالطائرة الخاصة التابعة لطيران فريبيرد إلى بيرغامو. بعد الوصول، ننطلق برفقة مركبتنا الخاصة المنتظرة لإجراء جولة بانورامية في المدينة. خلال جولتنا سنرى كاتدرائية ميلانو، ثاني أكبر كنيسة في إيطاليا، والتي استغرق إنجازها نحو 500 عام، وقلعة فورتيزا، ومعرض فيتوريو إمانويلي الذي يحتضن أشهر متاجر الأزياء في العالم. بعد ذلك، يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة بحيرة كومو (35 يورو)، التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. تقع بحيرة كومو على بُعد 45 دقيقة فقط من ميلانو، وهي بحيرة هادئة وضيقة وطويلة محصورة بين سفوح جبال الألب، وقد تشكلت نتيجة التعرية الجليدية. وتتميز كومو بمناظر جميلة لبلدتي كومو وليكو الثريتين والخلابتين الواقعتين أعلى جبال الألب وأسفلها، ومن بين معالمها ساحة كافور وكاتدرائية الدومو العائدة إلى القرن الرابع عشر. بعد الجولة، الانتقال إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 2 ميلانو – البندقية
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق. ثم ننطلق باتجاه مدينة البندقية، إلا أن ضيوفنا الراغبين يمكنهم المشاركة في جولة فيرونا (35 يورو)، التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية على الطريق. خلال جولتنا سنرى منزل روميو وجولييت، اللذين ألهمت قصتهما أعظم قصة حب في التاريخ، وساحة فيرونا، وجسر سكاليغيرو ذي الهندسة المعمارية المميزة، وكاتدرائية فيرونا. بعد الجولة، نتوجه إلى البندقية. بعد الوصول إلى ساحة ترونكيتو، نصل عبر رحلة قصيرة بالقارب إلى ساحة سان ماركو، ثم نقوم بجولة بانورامية في المدينة. خلال جولتنا سنرى ساحة وكنيسة سان ماركو الشهيرة، وجسر التنهدات الذي كان السجناء ينظرون من خلاله إلى البندقية للمرة الأخيرة قبل دخولهم السجن، والقناة الكبرى وجسر ريالتو المقام عليها، وقصر الدوقات، وبرج الجرس والساعة، وكنيسة سان جورجيو ماجوري. في نهاية الجولة، الانتقال إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 3 البندقية - فلورنسا
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق. ثم ننطلق باتجاه مدينة فلورنسا، إلا أن ضيوفنا الراغبين يمكنهم المشاركة في جولة بولونيا (35 يورو)، التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية على الطريق. خلال جولتنا في بولونيا سنرى ساحة ماجوري، التي تُعد مركز المدينة، ونافورة نبتون الواقعة خلف الساحة مباشرة، ومبنى البورصة القديم، وأول مبنى جامعي في أوروبا، وحي كوادريلاتيرو، وهو السوق القديم، وبرجي غاريزيندا وأسينيلي اللذين أصبحا من رموز بولونيا. بعد الجولة، نتوجه إلى فلورنسا. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة فلورنسا. خلال جولتنا سنرى نهر أرنو الذي يقسم فلورنسا إلى قسمين، وجسر بونتي فيكيو الشهير بصائغيه، وقصر فيكيو الذي حكمت منه عائلة ميديشي فلورنسا، وساحة ديلا سينيوريا التي تحتضن تمثالي هرقل ودافيد، وهما من روائع عصر النهضة، وكاتدرائية سانتا ماريا دل فيوري ذات ثالث أعلى قبة في إيطاليا، والمعمودية الشهيرة ببوابتها. في نهاية الجولة، ننتقل إلى فندقنا الواقع في مونتيكاتيني. المبيت في الفندق.
اليوم 4 فلورنسا
بعد تناول الإفطار، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة توسكانا (100 يورو)، التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. محطتنا الأولى هي بيزا، حيث سنرى برج بيزا المائل، الذي أصبح رمزاً لإيطاليا، وساحة ميرانكولي الواقعة بجواره مباشرة، ثم نتوجه إلى سان جيمينيانو. في سان جيمينيانو، حيث ستشعرون بأنكم في العصور الوسطى، سنرى الأبراج الثلاثة عشر التي شيدتها العائلات النبيلة المتنافسة في القرنين الثاني عشر والثالث عشر، وساحة تشيستيرنو. بعد جولتنا، نتوجه إلى سيينا. تتميز سيينا بثقافة الأحياء الواضحة، إذ تضم 17 حياً في المجموع. ومن بين المعالم التي سنراها في جولتنا بمدينة سيينا ساحة كامبو التي تُقام فيها سباقات الخيل باليو بمشاركة الأحياء، وكاتدرائية سيينا التي لم يكتمل بناؤها، والأزقة الضيقة للمدينة. بعد الجولة، الانتقال إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 5 فلورنسا – روما
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق، ثم نتوجه إلى روما. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة أورفييتو (35 يورو)، التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية على الطريق. بعد زيارة مركز مدينة أورفييتو القديمة وكاتدرائية أورفييتو، التي تتمتع بمكانة مهمة في تاريخ الفن والتاريخ العام لإيطاليا وتزخر بجمال طبيعي استثنائي، نواصل رحلتنا إلى روما. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة روما. خلال جولتنا سنرى قلعة سانت أنجلو التي سُجن فيها الأمير جَم سلطان، وساحة البندقية التي خاطب فيها موسوليني الشعب، ونصب فيتوريو إمانويلي الثاني، والكولوسيوم الذي استضاف معارك المصارعين، ونافورة تريفي الشهيرة بفيلم الحياة الحلوة، ودرج إسبانيا المؤلف من 135 درجة، ودرج إسبانيا الذي يضم نافورة القارب الغارق. بعد الجولة، الانتقال إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 6 روما
بعد تناول الإفطار، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة أوتلت ومنطقة البحيرات (كاستيل غاندولفو و& نيمي) وجولة الفاتيكان (75 يورو)، التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. بعد زيارة المنطقة ذات الجمال الطبيعي، حيث كان الباباوات يقيمون خلال فصل الصيف، ونيمي الشهيرة بفراول الجبل والتي ستتمنون الإقامة فيها دائماً، نقضي وقتاً حراً في أشهر مناطق منافذ البيع في إيطاليا. ثم نتوجه إلى ساحة سان بييترو، التي تُعد مركز المسيحية. بعد الوصول، وقت حر لزيارة الكاتدرائية والساحة. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة روما الليلية (35 يورو)، التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. المبيت في الفندق.
اليوم 7 روما – باري
نبدأ يومنا بوجبة الإفطار في الفندق، ثم نتوجه إلى باري. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة نابولي (35 يورو)، التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية على الطريق. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة نابولي. خلال جولتنا سنرى ساحة بليبيشيتو، وهي الساحة المركزية في نابولي، والقصر الملكي الذي بُني في القرن السابع عشر، وقلعة نوفو (القلعة الجديدة)، وبازيليكا سان فرانشيسكو دي باولا المستوحاة من ساحة سان بييترو والبانثيون في روما، ومعرض أمبرتو الأول الذي يضم المتاجر، ومسرح سان كارلو المبني عام 1737 والمدرج على قائمة اليونسكو للتراث الثقافي العالمي، وميناء نابولي. بعد الجولة، نواصل رحلتنا إلى باري. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في المدينة. خلال جولتنا سنرى الكاتدرائية وبازيليكا القديس نيكولاس، ومسرح مارغريتا، ومسرح بيتروزيلي، والمدينة القديمة. بعد جولتنا، ننتقل إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 8 باري – إسطنبول
بعد تناول الإفطار وإتمام إجراءات مغادرة الفندق (موعد مغادرة الفندق هو الساعة 10:00 صباحاً)، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في جولة ماتيرا و& ألبيروبيلو (60 يورو)، التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. خلال جولتنا سنزور ماتيرا، المدرجة على قائمة اليونسكو للتراث العالمي، والتي تتكون من كنائس ومنازل محفورة في الصخور، والتي زارها كارلو ليفي قبل نفيه. ثم ننتقل إلى محطتنا التالية، ألبيروبيلو، حيث سنرى بلفيدير، وشارع التسوق، وكاتدرائية ألبيروبيلو، والمنازل المخروطية المبنية من أحجار متشابكة والمدرجة ضمن قائمة ألبيروبيلو للتراث العالمي لليونسكو. بعد ذلك، ننتقل إلى مطار باري. بعد إتمام إجراءات الأمتعة وتسجيل الوصول، نتوجه بالطائرة الخاصة التابعة لطيران فريبيرد إلى إسطنبول. الوصول إلى إسطنبول ونهاية جولتنا.
باقة الجولات الإضافية ماكسي ذات المزايا
تشمل جميع الجولات الإضافية والجولات الإضافية على الطريق!
بحيرة كومو + جولة فيرونا + جولة بولونيا + جولة أورفييتو + جولة أوتلت ومنطقة البحيرات (كاستيل غاندولفو & نيمي) & جولة الفاتيكان & جولة روما الليلية + جولة توسكانا + جولة نابولي + ماتيرا & ألبيروبيلو
البالغون (17 عاماً فأكثر) 400€ بدلاً من 445€
الأطفال (من 7 أعوام – 16,99 عاماً) 220€ بدلاً من 445€
الرضع (من 0 – 1,99 عاماً) مجاناً
باقة الجولات الإضافية إيكو ذات المزايا
تشمل جميع الجولات الإضافية على الطريق!
الجولات المشمولة
جولة فيرونا + جولة بولونيا + جولة أورفييتو + جولة نابولي
البالغون (17 عاماً فأكثر) 120€ بدلاً من 140€
الأطفال (من 7 أعوام – 16,99 عاماً) 70€ بدلاً من 140€
الرضع (من 0 – 1,99 عاماً) مجاناً
تسري خصومات الأطفال فقط عند شراء باقة الجولات الإضافية إيكو أو ماكسي ذات المزايا. ولا تُطبق الخصومات عند الشراء الفردي.
يمكن للضيوف الرضع الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و1,99 عاماً المشاركة مجاناً في الجولات الإضافية، شريطة مشاركة الضيوف البالغين المقيمين معهم.
يمكن الدفع نقداً أو بواسطة بطاقة الائتمان عند شراء باقة الجولات الإضافية إيكو أو ماكسي ذات المزايا أثناء الجولة. للحصول على معلومات مفصلة حول المدفوعات بالبطاقات، يمكنكم التواصل مع مرشد جولتك.
الشروط العامة
1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة، ولا يمكن اعتبارها مستقلة عن برنامج الرحلة.
2- في حال عدم تحقيق مشاركة كافية للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. ويُعاد للضيف كامل مبلغ الرحلة. وفيما يتعلق برد قيمة الخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الرحلة؛ يتم أيضًا رد قيمة رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من DGNTRAVEL للضيف. أما خدمات التأشيرة وتأمين السفر الصحي، فإذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام هذه الخدمات، فلا يمكن رد قيمتها للضيف لأنها تكون قد استُخدمت، أما إذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا ورد قيمتهما. وإذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود منتجات مختلف ومستقل عن DGNTRAVEL، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد مالي من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من قبل DGNTRAVEL. ويقر الضيف مسبقًا عند شراء الرحلة بقبوله جميع الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا تتحمل DGNTRAVEL أي مسؤولية عنها.
3- في حال عدم تحقيق مشاركة كافية للرحلة، يحق لـ DGNTRAVEL، إظهارًا لحسن النية، عدم إلغاء الرحلة. ونظرًا لأن الرحلة ستُنفذ بشكل فردي للضيف في هذه الحالة، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر فقط على خدمة النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى المطار في الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- يحق لضيوفنا إلغاء الرحلة دون غرامة، باستثناء تذاكر الطيران التي دفعتها DGNTRAVEL لشركة الطيران و/أو التزمت بها، شريطة إبلاغ DGNTRAVEL كتابيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة. وفي حال تبقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن إلغاء الرحلة بدفع غرامة تعادل 50% من رسوم الرحلة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، أما في حال تبقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، فيمكن إلغاء الرحلة بدفع كامل رسوم الرحلة كغرامة. وفي حال طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن شروط استرداد قيمة الخدمات الإضافية، مثل رحلة الربط الداخلية وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي، إذ قد تختلف شروط إلغاء واسترداد هذه الخدمات الإضافية حسب الفترة التي يتم فيها طلب الإلغاء. ولا يمكن لـ DGNTRAVEL تقديم أي تعهد بشأن إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والرحلات الإضافية
5- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الرحلات المحددة في البرنامج وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الرحلات.
6- إن جولات المدينة البانورامية المشمولة في باقة الرحلة هي جولات مدتها ساعتان إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتُجرى بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. وفي حال تعذر تنفيذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الرحلات الأخرى المحددة في البرنامج، بسبب عدم سماح السلطات المحلية بزيارة الأماكن أو دخولها في اليوم والساعة المتزامنين مع الرحلة، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الرحلة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية، فلا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات. ويمكن تنفيذ بعض الرحلات، حسب الإمكانات المتاحة، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
7- يحق لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى رحلاتنا، تغيير أيام جولة المدينة و/أو الرحلات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. ويسري ذلك أيضًا في حال حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية.
8- الأمور التي يجب مراعاتها في رحلاتنا التي ستتم بواسطة القوارب السريعة: عدم تناول وجبات ثقيلة وعدم شرب كميات كبيرة من الماء قبل ركوب القارب مباشرة. ويجب على الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيوف الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
9- لا يتم رد قيمة خدمات الرحلات أو الوجبات المحددة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار في حال عدم المشاركة فيها.
حول الرحلات الجوية
10- تُعد DGNTRAVEL جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال حدوث أي نزاعات، سيتم تطبيق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية المنتظمة والخاصة. وتلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ الضيف بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة مع قبوله مخاطر تغيير/إلغاء موعد الرحلة الجوية.
12- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة فقط قيمة ضريبة المطار.
13- وفقًا لقواعد شركات الطيران، في حال عدم استخدام رحلة الذهاب من تذاكر الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، تقوم شركة الطيران بإلغاء رحلة العودة.
14- إن إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة التي يجب تنفيذها للأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف تنفيذها قبل الرحلة في المطارات، من خلال مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال المواقع الإلكترونية لشركات الطيران.
15- يتم الإعلان صوتيًا عن التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية، كما يتم عرضها على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
16- لا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية عدم تمكن الضيوف من السفر، إذا لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد في الأوقات المُعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران للمشاركة في الرحلة، أو إذا لم ينفذوا إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو إذا نفذوا هذه الإجراءات في الوقت المحدد ولكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. ويتحمل الضيوف جميع التكاليف التي قد تنشأ بشأن توفير تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، والتي ستكون ضرورية لانضمام الضيوف الذين فاتهم الطائرة إلى الرحلة، وكذلك عمليات النقل في المنطقة التي ستتم زيارتها وما شابه ذلك.
17- يبلغ وزن الأمتعة في معظم الرحلات الجوية المغادرة من تركيا 20 كجم. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة التي ستتم زيارتها. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة التي ستتم زيارتها، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. وتحدد شركات الطيران قواعد الوزن/الأسعار الخاصة بالأمتعة الزائدة، ولا تقع هذه الأمور ضمن مسؤولية DGNTRAVEL.
18- بالنسبة لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)، يمكن تنفيذ إجراءات الترقية بعد إصدار التذاكر، وفقًا لتوفر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديكم عضوية فيها). ولا يتم ضمان توفر الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
19- قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
أحكام أخرى
20- لن تتحمل DGNTRAVEL أي مسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل مباشرة مع الفندق. وفي هذه الحالة، تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.
21- في الحالات التي يتم فيها ذكر فئة الفندق/الفنادق فقط في برنامج الرحلة دون تحديد الاسم، و/أو تقديم خيارات متعددة للوجهة نفسها، سيتم إبلاغ الضيف بذلك من قبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
22- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات أبعد من المواقع أو المسافات المحددة. وفي هذه الحالة، ستقدم DGNTRAVEL المعلومات قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة.
23- عند التسجيل في الرحلة المشتراة، يجب على الضيف إدخال/الإقرار بشكل صحيح باسم جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر الوارد في جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمّل على الضيوف غرامة إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
24- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام خارج البلاد، وذلك بالتواصل مع الشركة التابعة لها خطوطكم.
25- يكون وقت تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة الساعة 15:00، ووقت تسجيل الخروج الساعة 12:00.
26- تقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الفندق بطلبات الغرف (الطابق المرتفع، القرب من الأماكن العامة، التدخين/عدم التدخين، نوع السرير). ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف، حسب توفر الفندق. إلا أن تنفيذ هذه الطلبات يعتمد على التوفر عند تسجيل الدخول إلى الفندق، ولا يمكن ضمانه من قبل DGNTRAVEL.
27- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار التركي الغني المعتاد. وعادةً ما يُقدم على شكل إفطار قاري يتكون من خيارات محدودة تشمل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة.
28- في بعض الحالات، قد يتوفر سرير مزدوج بدلًا من غرفة بسريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا تحتوي على سريرين يمكن ضمهما عند الحاجة.
29- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية في كل فندق وفقًا لأنواع الغرف.
30- يتم توفير جميع الأسرّة الإضافية وأسرّة الأطفال عند الطلب ووفقًا لتوفر الفندق، كما يتطلب ذلك موافقة الفندق.
31- تبلغ سعة السرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة سريرًا واحدًا كحد أقصى.
32- تتوفر الأسرّة الإضافية في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتتكون الأسرّة الإضافية من الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق، والتي تُسمى أيضًا أسرّة الأريكة. ويُعد ضيوفنا، عند حجز غرفة ثلاثية و/أو عند إجراء حجوزات برفقة أطفال، قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير الناتج عن إضافة الأسرّة الإضافية إلى الغرفة القياسية.
33- إذا أدلى ضيوفنا ببيان غير صحيح بشأن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمار الأطفال المذكورة في حجوزات الفنادق، فقد تفرض الفنادق المعنية رسومًا إضافية. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على الضيف الذي أدلى بالبيان غير الصحيح. وقد يطلب الفندق وثيقة هوية للتحقق من عمر الأطفال.
34- في الحجوزات التي تضم شخصين بالغين + طفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. ولا تسري أسعار الأطفال إلا إذا أقام الطفل مع شخصين بالغين. وتطبق خصومات الأطفال على “طفل واحد” ينتمي إلى الفئة العمرية المؤهلة ويقيم مع شخصين بالغين.
35- ينعكس التغير في سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتُطبق أسعار الصرف السائدة وقت الدفع. وتخضع طلباتكم الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي تحصلون عليها في الفندق (الميني بار والكي وما إلى ذلك) لرسوم إضافية يحددها الفندق. ولا تُدرج هذه المصاريف ضمن السعر أثناء الشراء، ويتم دفعها مباشرةً إلى الفندق أثناء الإقامة.
36- تطبق بعض الدول ممارسات مختلفة فيما يتعلق بضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب المحلية. ويتم تحصيل جميع ضرائب المدن أو السياحة أو الضرائب الأخرى المطبقة بهذه الطريقة من الضيف بواسطة الفندق عند الدخول أو الخروج.
37- تعتمد مسافات الطرق المذكورة في البرامج على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلات بسبب حركة المرور والظروف الجوية والموقع الجغرافي للدولة التي تتم زيارتها وأعمال الطرق وحالتها وما شابه ذلك.
38- يحق لـ DGNTRAVEL، في الحالات الإلزامية أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر على متنها، شريطة عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
39- يتحمل الأشخاص المشاركون في الرحلة مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/هوياتهم، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية الأشياء المنسية أو المفقودة أو المسروقة. وفي حال العثور على الأشياء المنسية، يتحمل مالكها المصاريف التي يتم تكبدها لإيصالها إلى البلد و/أو الشخص المعني.
40- يجب على الأشخاص المشاركين في الرحلة حمل وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وكذلك الأدوية والتقارير المتعلقة بأي مشاكل صحية لديهم.
41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول إبراز هوية/جواز سفر مصور صادر عن الجهات الرسمية وبطاقة ائتمان أو وديعة نقدية لتغطية النفقات الإضافية المحتملة. وتُعد إعادة الوديعة المطلوبة عند تسجيل الخروج معاملة تتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل DGNTRAVEL فيها بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
42- لا يوجد إجراء تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة.
44- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يمكن ختم جواز السفر بأختام الدخول والخروج عند المعابر الجمركية/البوابات الحدودية.
45- إن الإعفاء من التأشيرة لدخول الدول المشمولة في هذه الرحلة لا يعني إمكانية دخول الدولة/الخروج منها حتمًا؛ إذ يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة أو الخروج منها، ولا تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية ذلك، وتقع المسؤولية على عاتق المسافر.
46- يجب على ضيوفنا غير حاملي الجنسية التركية أو حاملي الجنسية المزدوجة الذين سيشاركون في الرحلة باستخدام جواز سفر الدولة الأخرى، استشارة القنصليات المعنية شخصيًا بشأن إجراءات التأشيرة التي تفرضها الدولة التي ستتم زيارتها على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل DGNTRAVEL مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.
47- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبللة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر. وفي حال عدم القيام بذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
48- نظرًا لاحتمال طلب موظف الشرطة عند الدخول إلى الدول والخروج منها من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ويسافرون بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تثبت موافقة الوالدين المشتركة؛ نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء اهتمام خاص لهذا الأمر.