1.Dan ISTANBUL – MILANO
Okupljamo se tri sata pre leta na međunarodnom odlaznom terminalu Novog aerodroma u Istanbulu. Nakon postupaka za prtljag, kartu i ukrcavanje, posle našeg leta za Milano redovnom linijom Turskih avio-linija, program započinjemo obilaskom Milana sa našim posebnim autobusom koji nas čeka na aerodromu. Milano, jedan od modnih glavnih gradova Evrope, izdvaja se i po svojoj kuhinji, operi, crkvama i neprocenjivim umetničkim delima. Iako je poslovni i finansijski glavni grad Italije, Milano je prava adresa i za šoping, noćni život i gastronomska iskustva; videće se čuvene opere La Scala, Trg i Katedrala Duomo, La Galeria u kojoj se nalaze mnogi poznati brendovi i u kojoj možete uživati u kupovini, kao i Porta Romano, a biće predviđeno i slobodno vreme. Za goste koji žele, dodatno će biti organizovan Obilazak Coma (55 Euro). Videćemo jezero Como, poznato po luksuznom životu i prirodnim lepotama, koje je dom letnjikovaca holivudskih zvezda, evropskih bogataša i svetske džet-set elite. Nakon ture transfer do našeg hotela u Milanu i slobodno vreme za odmor. Noćenje u hotelu.
2. Dan MILANO – VENECIJA
Nakon doručka u hotelu polazak ka Veneciji. Usputna foto-pauza sa pogledom na jezero Garda u Peschieri, a po dolasku među znamenitosti spadaju Milanska Duomo katedrala, koja je druga najveća crkva u Italiji i gradila se oko 500 godina, tvrđava Fortezza i Galerija Vittorio Emanuele, koja je dom najpoznatijih modnih prodavnica na svetu. Gosti koji žele mogu se pridružiti našem vodiču na dodatnom Vodenom obilasku Venecije (70 Euro – uključeni Vaporetto i gradske ulazne takse). Tokom obilaska koji ćemo realizovati u Veneciji, biće objašnjavano na Vaporettu, a videćemo glavne ikonične građevine kao što su Trg San Marco sa stubovima donetim iz Istanbula, izgrađen od kamena i mermera, Bazilika San Marco, Duždeva palata projektovana i korišćena kao simbol raskoši i moći, Sat-kula, Most uzdaha i istorijski zvonik Campanile. Nakon ture transfer do našeg hotela u Veneciji i slobodno vreme za odmor. Noćenje u hotelu.
3. Dan VENECIJA – FIRENCA
Nakon doručka u hotelu polazak ka Firenci. Po dolasku panoramski obilazak Firence. U našoj turi videće se reka Arno koja deli Firencu na dva dela, most Ponte Vecchio poznat po zlatarima, Palazzo Vecchio, gde je porodica Mediči vladala Firencom, Piazza Della Signoria, jedno od remek-dela renesanse sa statuama Herkula i Davida, katedrala Santa Maria del Fiore sa trećom najvišom kupolom u Italiji, kao i krstionica poznata po vratima. Nakon ture transfer do vašeg hotela u Firenci. Noćenje u hotelu.
4. Dan FIRENCA
Nakon doručka u hotelu slobodno vreme. Gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom izletu koji će organizovati naš vodič: Tura Pisa & Portofino (95 Euro). Naš obilazak uključuje Kulu u Pizi i Trg čuda, a potom će se brodom otići do svetski poznatog mesta Portofino, koje je tema mnogih pesama. Nećete se zasititi ovog malog mesta smeštenog u nacionalnom parku. Nakon ture transfer do vašeg hotela u Firenci i slobodno vreme. Noćenje u hotelu.
5. Dan FIRENCA – CASTEL GONDOLFO & JEZERO NEMI & JEZERO ALBANO – OUTLET – RIM
Nakon doručka u hotelu polazak ka oblasti Castel Gondolfo. Ova oblast, poznata kao selo Nemi, dočekaće vas šarenim kućama sa cvećem na prozorima, kamenim ulicama, simpatičnim radnjama u kojima se prodaju i izlažu čuvene prirodne jagode, i prelepim pogledima na jezero zbog kojih ćete se osećati kao u bajci. Tokom posete Castel Gondolfu, smeštenom na obali jezera Albano, nastavljamo šetnju u ovoj oblasti gde ćemo videti papinu letnju palatu. U ovom jedinstvenom mestu, koje je kroz istoriju korišćeno i kao letnja rezidencija mnogih rimskih careva, pravimo kratak put kroz istoriju. Zatim polazak na obilazak outlet centra kako biste mogli da kupujete. Nakon ture transfer do vašeg hotela u Rimu i slobodno vreme. Noćenje u hotelu.
6. Dan RIM
Dan započinjemo doručkom u hotelu. Zatim slobodno vreme. Gosti koji žele mogu se pridružiti dodatnoj turi Rim ikonama i Vatikanu (San Pietro) (95 Euro). U našem obilasku grada videće se Castel Sant’Angelo, gde je bio zatvoren Džem Sultan, Trg Venecije sa spomenikom II Vittorio Emanuele, sa koga se Mussolini obraćao narodu, Koloseum koji je bio domaćin gladijatorskim borbama, Fontana di Trevi, poznata iz filma Slatki život, Španske stube sa 135 stepenika i fontanom potopljenog čamca. Zatim polazimo ka Trgu San Pietro, koji se smatra centrom hrišćanstva. Po dolasku poseta trgu i slobodno vreme Nakon ture transfer do vašeg hotela u Rimu i slobodno vreme. Noćenje u hotelu. Gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnoj Večernjoj turi boemskih četvrti (25 Euro) koju će organizovati naš vodič. U našoj turi videće se Trastevere, među mestima sa najomiljenijim restoranima i ulicnim specijalitetima u gradu. Nakon ture transfer do vašeg hotela u Rimu. Noćenje u hotelu.
Nakon doručka u hotelu slobodno vreme. Gosti koji žele mogu se pridružiti dodatnoj turi Napulj & Pompeji (95 Euro) koju će organizovati naš vodič. Prva stanica naše ture je grad Pompeji, koji je usled erupcije vulkana Vezuv 79. godine nove ere ostao pod 7 metara zemlje sve do 18. veka. Posle iskopavanja u to vreme, imaćemo priliku da vidimo kuće, palate i okamenjene ljude koji su tada otkriveni. Nakon posete muzeju na otvorenom u Pompejima polazimo ka Napulju. Po dolasku panoramski obilazak Napulja. U našem gradskom obilasku videće se Trg Plebiscito, centralni trg Napulja, Kraljevska palata iz 17. veka, Castel Nuovo (Nova tvrđava), Bazilika San Francesco di Paola, inspirisana Trgom San Pietro i Panteonom u Rimu, Galerija I. Umberto sa prodavnicama, Teatro San Carlo, izgrađen 1737. godine i uvršten na UNESCO listu svetske kulturne baštine, kao i Napuljska luka. Nakon ture transfer do vašeg hotela u Rimu. Noćenje u hotelu.
8. Dan RIM – ISTANBUL
Nakon doručka u hotelu, odjava iz soba i transfer do aerodroma u vreme koje će saopštiti vaš vodič. Let redovnom linijom Turkish Airlines-a za Istanbul. Po dolasku na Novi aerodrom u Istanbulu završava se naša tura i naše usluge.
DETALJI LETA
TK1873 25JUL ISTMXP 0650 0845
TK1864 01AUG FCOIST 1955 2335
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su sastavni deo programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- Ukoliko za putovanje nije obezbeđen dovoljan broj učesnika; DGNTRAVEL može otkazati turu najkasnije 21 dan pre datuma polaska. U tom slučaju se informacija o otkazivanju prosleđuje gostu. Ukupan iznos aranžmana se vraća gostu u celosti. Za dodatne usluge kupljene van ture; kupljeni unutrašnji let preko DGNTRAVEL-a takođe se vraća gostu, dok se usluge vize i putnog zdravstvenog osiguranja ne mogu refundirati ako je za gosta već podnet zahtev za vizu, jer su te usluge korišćene; ako zahtev za vizu nije podnet, tada se i viza i putno zdravstveno osiguranje otkazuju i vrši se povraćaj novca. Ukoliko je gost kupio unutrašnji povezani let od drugog pružaoca usluga, nezavisno od DGNTRAVEL-a, u slučaju otkazivanja putovanja od strane DGNTRAVEL-a ne može tražiti povraćaj bilo kakvih troškova od DGNTRAVEL-a. Gost unapred prihvata da za materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati usled otkazivanja ture DGNTRAVEL ne može biti odgovoran.
3- Ukoliko za putovanje nije obezbeđen dovoljan broj učesnika, DGNTRAVEL ima pravo da, iz dobre volje, ne otkaže turu. U tom slučaju, budući da će putovanje biti organizovano pojedinačno za gosta, usluga vođenja u paketu odnosiće se samo na transfer od i do inostranog odredišta.
Otkazivanje i izmene
4- Naši gosti imaju pravo na otkaz bez penala, osim za avionske karte za koje je DGNTRAVEL izvršio uplatu i/ili preuzeo obavezu prema avio-kompaniji, uz uslov da DGNTRAVEL-u dostave pisano obaveštenje najkasnije 30 dana pre datuma polaska ture. Ako je do početka putovanja preostalo manje od 31 dan, mogu otkazati uz plaćanje penala u visini 50% preostale cene aranžmana nakon odbitka cene avionske karte; ako je do početka putovanja preostalo 15 dana ili manje, mogu otkazati uz plaćanje penala u punom iznosu cene aranžmana. U slučaju zahteva za otkaz, pošto se uslovi otkazivanja i refundacije dodatno kupljenih usluga kao što su unutrašnji let, vizna usluga, putno zdravstveno osiguranje mogu razlikovati u zavisnosti od roka otkazivanja, potrebno je unapred raspitati se o refundaciji. DGNTRAVEL ne može preuzeti nikakvu obavezu u pogledu refundacije dodatnih usluga.
Usluge vođenja i dodatne ture
5- Dani i termini tura navedenih u programu mogu se menjati od strane vodiča u zavisnosti od radnog vremena muzeja i istorijskih lokaliteta na odredištu, kao i vremenskih uslova. Tokom tura moguće je da goste prate različiti vodiči.
6- Panoramske gradske ture uključene u paket su ture organizovane radi opšteg predstavljanja grada, traju najviše 2-3 sata, izvode se iz vozila uz objašnjenje vodiča i ne uključuju ulaznice za muzeje i istorijske lokalitete. Ako panoramske ture, kao i druge ture navedene u programu, ne mogu da se realizuju zato što lokalne vlasti tog dana i u to vreme ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usled nekog događaja, kao i kada vremenski uslovi onemogućavaju realizaciju ture, DGNTRAVEL nije odgovoran za to što se te ture ne mogu održati. Neke ture se, na mestima gde su putevi zatvoreni ili gde vozilima nije dozvoljen pristup, mogu realizovati javnim prevozom ili pešice, ukoliko to uslovi dozvoljavaju.
7- Naš vodič može, u skladu sa sadržajem naših tura, brojem učesnika i stanjem zatvorenosti muzeja i istorijskih lokaliteta, menjati dane gradskih tura i/ili dodatnih tura. Ovo važi i u slučaju promena u vremenu leta.
8- Kod tura koje se realizuju brzim čamcima (speed boat), treba obratiti pažnju da se neposredno pre ukrcavanja ne jede težak obrok i ne pije prevelika količina vode. Gosti koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudnice, treba da o svom stanju obaveste vodiča.
9- Ako se ne prisustvuje turama ili obrocima koji su navedeni u delu usluga uključenih u cenu, povraćaj nije moguć.
O letovima
10- DGNTRAVEL je posrednik između putnika i avio-kompanije; u slučaju mogućeg spora primenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
11- Na redovnim i čarter letovima mogući su kašnjenja ili promene vremena leta. DGNTRAVEL je dužan da ove izmene saopšti u najkraćem mogućem roku. Putnik kupovinom aranžmana prihvata rizik promene/otkazivanja vremena leta.
12- Deca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo taksu za aerodromske usluge.
13- Prema pravilima avio-kompanija; ako se ne iskoristi odlazni let kod povratne avio-karte kupljene kao povratna, povratni let avio-kompanija otkazuje.
14- Za osobe koje putuju na turama sa avionom, check-in i boarding su lične obaveze i moraju biti obavljeni pre leta na aerodromima, na šalterima odgovarajuće avio-kompanije ili onlajn na internet stranicama avio-kompanija.
15- Poslednja kašnjenja i promene izlaza na letovima objavljuju se glasovno na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama. Ove informacije putnici moraju lično pratiti.
16- DGNTRAVEL nije odgovoran za to što putnici koji nisu prisutni na navedenom aerodromu u vreme određeno prema pravilima avio-kompanije, koji ne obave check-in i boarding na vreme, ili koji su ih obavili na vreme ali se nisu ukrcali u avion, ne mogu realizovati let. Troškovi pribavljanja novih avio-karata u oba smera i transfera u odredišnom regionu, potrebnih da bi takvi putnici ipak učestvovali na turi, u potpunosti su na njihov teret.
17- Opšta težina prtljaga za letove iz Turske iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje odredišta. Ukoliko postoje domaći letovi u zemlji odredišta, dozvoljena težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o višku prtljaga i njegovoj ceni određuju avio-kompanije i nisu u nadležnosti DGNTRAVEL-a.
18- Za goste koji žele da uz doplatu milja unaprede avio-karte u business ili first class; nakon izdavanja karata, unapređenje je moguće u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (proverite avio-kompaniju čije članstvo imate). Za svaki let ne postoji garancija da će milje biti prihvaćene. Proverite da li su karte u programu iz klase koja se može unaprediti.
19- Kod nekih avio-kompanija hrana, piće i onlajn check-in mogu biti dodatno naplaćeni.
Ostala pitanja
20- DGNTRAVEL neće prihvatiti odgovornost za bilo kakve izmene ili otkazivanja koje gost direktno izvrši kontaktirajući hotel. U tom slučaju važe uslovi otkazivanja DGNTRAVEL-a.
21- Kada su u programu hoteli navedeni samo po kategoriji bez imena, i/ili su ponuđene opcije za istu destinaciju, hotel će biti saopšten gostu od strane DGNTRAVEL-a 48 sati pre polaska.
22- Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sličnih posebnih perioda, hoteli mogu biti udaljeniji od navedenih lokacija ili kilometraže nego što je to navedeno. U takvom slučaju DGNTRAVEL će dati informaciju 15 dana pre datuma polaska ture.
23- Prilikom rezervacije kupljene ture gost mora tačno uneti/prijaviti ime kako je navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša. Avio-karte se izdaju na osnovu tih podataka. Troškovi otkazivanja ili izmene avio-karte nastali zbog netačnih podataka terete goste.
24- Da biste mogli koristiti mobilni telefon u inostranstvu, pre polaska iz Turske proverite sa operaterom da li je vaš telefon omogućen za upotrebu u inostranstvu.
25- Vreme prijave u hotel je 15.00, a vreme odjave 12.00.
26- DGNTRAVEL obaveštava hotel o zahtevima u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostora, pušačka/nepušačka soba, tip kreveta). Dodeljene sobe se, u meri mogućeg, usklađuju sa željama gosta u skladu sa raspoloživošću hotela. Ostvarenje ovih zahteva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave i DGNTRAVEL to ne može garantovati.
27- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog turskog doručka. Uglavnom se nudi kao kontinentalni doručak, sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hleba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebno dodeljenoj sali.
28- U nekim slučajevima umesto sobe sa dva odvojena kreveta može biti soba sa bračnim krevetom. Većina evropskih hotela, kada je potrebno, nudi sobe sa dva kreveta koji se mogu spojiti.
29- Politika za decu i pomoćne krevete razlikuje se od hotela do hotela i prema tipu sobe.
30- Svaki dodatni krevet i krevetac za bebu obezbeđuju se na zahtev i u skladu sa raspoloživošću hotela, a mora ih odobriti hotel.
31- Kapacitet dodatnog kreveta ili krevetca u sobi je najviše 1 komad.
32- U trokrevetnim sobama postoji primena dodatnog kreveta, a krevet dodeljen trećoj osobi manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su sklopivi i poznati kao coach bed. Naši gosti se smatraju da su prihvatili moguću skučenost u sobama i tip kreveta koji može nastati zbog dodatnih kreveta u standardnim sobama kod rezervacija za trokrevetne sobe i/ili sa decom.
33- Ako gosti netačno navedu broj dece koja će boraviti sa odraslima u rezervaciji i starost dece, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U tom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu izjavu. Hotel može tražiti identifikacioni dokument radi utvrđivanja starosti dece.
34- U rezervacijama sa 2 odrasle osobe + 1 detetom, za dete možda neće biti obezbeđen poseban krevet. Dečije cene važe samo ako dete boravi uz dve odrasle osobe. Dečiji popusti važe za „jedno dete“ koje pripada starosnoj grupi za boravak uz 2 odrasle osobe.
35- Dnevne promene kursa se odražavaju na cene u TL. Važe kursevi u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtevi, kao i neke dodatne usluge koje koristite u hotelu (mini-bar, peglanje itd.), naplaćuju se dodatno od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
36- Neke zemlje imaju različite primene lokalnih, turističkih ili gradskih poreza. Svi takvi gradski, turistički ili drugi porezi koji se primenjuju naplaćuju se gostu od strane hotela prilikom ulaska ili izlaska.
37- U programu navedene udaljenosti su zasnovane na mapi. U zavisnosti od saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje u koju se putuje, radova na putu i sličnih okolnosti, trajanje putovanja može biti duže.
38- DGNTRAVEL, u obaveznim slučajevima ili kada to smatra potrebnim, može promeniti redosled gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom se leti, bez narušavanja sadržaja programa.
39- Lične stvari, torbe, koferi, pasoši/lične karte učesnika putovanja su njihova odgovornost; DGNTRAVEL nije odgovoran za zaboravljene/izgubljene/ukradene stvari. Ako se zaboravljene stvari pronađu, troškove njihovog slanja u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
40- Učesnici putovanja obavezni su da sa sobom imaju polisu putnog zdravstvenog osiguranja, kao i lekove i izveštaje ako imaju bilo kakvih zdravstvenih problema.
41- Prilikom prijave u hotel, zbog mogućih dodatnih troškova, hotel može tražiti foto identifikacioni dokument/pasoš izdat od strane zvaničnih institucija i kreditnu karticu ili depozit u gotovini. Povraćaj depozita prilikom odjave je stvar između hotela i gosta i DGNTRAVEL u to nema nikakvog učešća.
Viza i pasoš
42- Za državljane Republike Turske nema vizne obaveze.
43- Pasoši naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 meseci od datuma završetka putovanja.
44- Radi pečatiranja ulazno-izlaznih pečata na pasošu na carinskim prelazima/graničnim prelazima, u pasošu je potrebno imati najmanje 2 prazne stranice.
45- Oslobođenje od vize za zemlje u ovom putovanju ne znači da je ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje zagarantovan; policija na granici ima pravo da vas ne pusti u zemlju/ne dozvoli izlazak, a DGNTRAVEL nije odgovoran za to; odgovornost je na putniku.
46- Gosti koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo i putuju koristeći pasoš druge zemlje moraju se lično raspitati kod relevantnih konzulata o viznoj proceduri koju zemlja putovanja primenjuje za pasoš koji će koristiti; u suprotnom, DGNTRAVEL neće snositi odgovornost za posledice.
47- Kako na graničnim prelazima zemlje odredišta ne bi došlo do problema sa carinskom policijom zbog pocepanih, pohabanih, mokrih i/ili sličnim oštećenjima pogođenih pasoša; pasoši moraju biti obnovljeni. U suprotnom, odgovornost je na putniku.
48- Pošto se od maloletnih gostiju mlađih od 18 godina koji putuju sami ili samo sa jednim roditeljem može tražiti dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost oba roditelja od strane službenog policijskog službenika na ulazu/izlazu iz zemlje; preporučujemo da maloletni gosti i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje.
Turkish Airlines povratna avionska karta Istanbul (IST) - Milano (MXP) i Rim (FCO) - Istanbul (IST)
Aerodromske takse
7 noćenja sa uslugom noćenja i doručka u 3* i 4* hotelima van centra grada
Transferi aerodrom-hotel-aerodrom
Svi gradski transferi našim privatnim autobusima
Obilazak Milana
Obilazak Firence
Obilazak Castel Gandolfa, jezera Nemi i jezera Albano
Outlet tura
Usluge profesionalnog vodiča i asistenta na turskom jeziku
TURSAB osiguranje profesionalne odgovornosti