1. Dan ISTANBUL – BASEL – ALSACE
Okupljamo se tri sata pre leta u međunarodnom odlaznom terminalu aerodroma Sabiha Gökçen. Nakon obavljanja postupaka za prtljag, kartu i ukrcavanje, polazak za Basel redovnim letom AJet Hava Yolları. Po sletanju na aerodrom u Baselu, polazak na naš panoramski obilazak Basela. U kulturnom gradu Švajcarske, Bazelu, odradićemo mali gradski obilazak. Grad, smešten oko reke Rajne, veoma je impresivan svojim veličanstvenim zgradama. Za obilazak centra Basela mogu se pratiti pet različitih puteva. Svi oni nose imena poznatih ličnosti iz istorije Basela. Prateći Erasmus, Hansa, Holbeina, Jacoba Burchardta i Paracelcusa, možete putovati kroz istorijske epohe u gradu. Tokom našeg obilaska grada videćemo uske ulice u Velikom Bazelu, gde su nizane istorijske kuće, crvenu i upadljivu gradsku kuću i trg katedrale. Nakon obilaska, transfer do vašeg hotela u Alzasu i slobodno vreme za odmor. Noćenje u hotelu.
2. Dan ALSACE – COLMAR – STRASBOURG – LUKSEMBURG
Nakon doručka koji ćemo uzeti u hotelu, polazak ka gradu Colmar, zemlji bajki. U našem obilasku; Stara carinarnica, kuća Pfister i šarene kuće oko reke Rajne, kao i najpoznatiji deo grada Petite Venice (Mala Venecija), spadaju među mesta koja ćemo videti. U jedinstvenom ambijentu koji okružuju Rajna i njeni kanali, imaćete priliku da pronađete i mnogo ukusnih jela po vašem ukusu i da kupite mnogo suvenira. Nakon obilaska polazak za Strasbourg. Tokom našeg obilaska u gradu Strasbourgu, koji nosi zajedničke francuske i nemačke kulturne i arhitektonske karakteristike i nalazi se na vinskom putu duž Rajne, videćemo Mala Francuska, Trg Katedrale, Katedrala Notre Dame i Kammerz kuću. Nakon obilaska, transfer do vašeg hotela u Luksemburgu i slobodno vreme za odmor. Noćenje u hotelu.
3. Dan LUKSEMBURG – METZ – PARIZ
Nakon doručka koji ćemo uzeti u hotelu, polazak na naš obilazak grada Luksemburga. Tokom obilaska grada Luksemburga imaćete priliku da vidite dolinu Petrus, stari gradski centar i njegove uske ulice, gradsku katedralu i vojvodsku palatu. Nakon obilaska posećujemo grad Metz, jedan od najlepših srednjovekovnih gradova Francuske. U ovom lepom gradu, koji ima 3.000 godina istorije i gde se spajaju reke Mosella i Seille, među mestima koja ćemo videti nalaze se Trg oružja, katedrala Metz, German Gate i Crkva Temple Neuf. Nakon obilaska Metza polazak za Pariz. Imaćete priliku da panoramski vidite grad ljubavi Pariz, koji je bio tema filmova, slika, pesama i poezije, i da prošetate bulevarom Champs Elysees, najpoznatijom ulicom na svetu. Nakon obilaska, transfer do vašeg hotela u Parizu i slobodno vreme za odmor. Noćenje u hotelu.
4. Dan PARIZ
Nakon doručka koji ćemo uzeti u hotelu, obilazak grada Pariza. U našem celodnevnom obilasku penjemo se na 2. sprat Ajfelove kule, simbola Pariza, ali i Francuske, gde ćemo imati priliku da uživamo u nezaboravnom pogledu na grad. Zatim krećemo na krstarenje rekom Senom brodom. Videćete izbliza najveličanstvenije zgrade Pariza i doživećete nezaboravne trenutke prolazeći ispod mostova Seine. Među mestima koja će se videti tokom ovog krstarenja su Američka crkva, Narodna skupština, Ministarstvo spoljnih poslova, Muzej Orsej, ostrvo Cité, katedrala Notre Dame, Palata pravde, zatvor Conciergerie, Gradska kuća, Muzej moderne umetnosti i Luvr. Po završetku obilaska, popećemo se pešice, uz uske ulice i atmosferu punu umetnosti, na Montmartre, poznat i kao Brdo slikara, gde se i danas nastavlja boemski život. Nakon što ovde vidite Sacré-Coeur (Crkvu zaveta), imaćete slobodno vreme na Trgu slikara za portret i ručak. Nakon obilaska Brda slikara, posećujemo Muzej parfema Fragonard. Zatim slobodno vreme na bulevaru Champs-Elysées. Nakon obilaska, transfer do vašeg hotela u Parizu i slobodno vreme za odmor. Noćenje u hotelu
5. Dan PARIZ – BRUGGE – BRISEL
Nakon doručka koji ćemo uzeti u hotelu, polazak za Brugge. Imaćemo priliku da vidimo pijacu i Belfry kulu ovog šarmantnog srednjovekovnog grada, poznatog po čipki i goblenima, kao i predivan pogled na grad Brugge. Zatim polazak na naš panoramski obilazak Brisela. Najvažnija karakteristika koja izdvaja trg Grand Place, smatran jednim od najlepših trgova Evrope, jeste istovremena upotreba tri arhitektonska stila: baroknog, gotičkog i stila Luja XIV. U našem obilasku među mestima koje ćemo videti su Kraljevska palata, kineske i japanske kuće, zgrada berze, Atomium i stadion Heysel. Nakon obilaska, transfer do vašeg hotela u Briselu i slobodno vreme za odmor. Noćenje u hotelu.
6. Dan BRISEL – ZAANSE SCHANS – AMSTERDAM
Nakon doručka koji ćemo uzeti u hotelu krećemo ka Amsterdamu. Po dolasku posećujemo Zaanse Schans, najpoznatiji muzej na otvorenom u obliku naselja, koji odražava tradicionalni način života Holandije. U ovom autentičnom mestu, poznatom po vetrenjačama, drvenim kućama, siru i radionicama drvenih klompi, imaćemo priliku da izbliza otkrijemo tragove prošlosti. Nakon obilaska, transfer do vašeg hotela u Amsterdamu i slobodno vreme za odmor. Noćenje u hotelu.
7. Dan AMSTERDAM – MARKEN – VOLENDAM – DUSSELDORF
Nakon doručka koji ćemo uzeti u hotelu, polazak na naš panoramski gradski obilazak radi otkrivanja Amsterdama. Istorijski trg Dam jedan je od trgova u srcu grada i domaćin je mnogih događaja. Kraljevska palata, koja se uzdiže odmah pored trga, privlači pažnju svojom impresivnom arhitekturom i među mestima je koja će se videti panoramski. Zatim polazak na naš obilazak Marken & Volendam. Naša prva stanica je Volendam, staro ribarsko mesto poznato po svojim istorijskim kućama, šarenoj luci i posebnoj kulturi odevanja. Zatim ćemo krenuti da vidimo Marken, koji je nekada bio ostrvo, a danas je povezan sa kopnom nasipnim putem. Nakon obilaska, po dolasku u Dusseldorf realizujemo naš gradski obilazak. Nakon toga transfer do vašeg hotela i slobodno vreme za odmor. Noćenje u hotelu.
8. Dan DUSSELDORF - KÖLN – ISTANBUL
Nakon doručka koji ćemo uzeti u hotelu, napuštanje soba i transfer do aerodroma u Kölnu u vreme koje će vaš vodič saopštiti. Let za Istanbul redovnim letom Ajet Hava Yolları. Po dolasku na aerodrom Sabiha Gökçen završavaju se naš obilazak i usluge.
DETALJI LETA
VF 105 SAWBSL 1235 1355
VF 090 CGNSAW 1600 2110
NAPOMENA
Marken + lokalni vodiči + ulaz u Zaanse Schans
Obilazak reke Sene + Ajfelova kula + turističke takse za grad po osobi 190€
***Obavezno se plaća našem vodiču tokom ture***
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su sastavni deo programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje; DGNTRAVEL može otkazati turu najkasnije 21 dan pre datuma polaska. U tom slučaju, informacija o otkazivanju biće prosleđena gostu. Celokupan iznos aranžmana biće vraćen gostu. U vezi sa povraćajem dodatnih usluga kupljenih van ture; i domaći priključni let kupljen od DGNTRAVEL-a takođe će biti vraćen gostu, ali usluge vize i putnog zdravstvenog osiguranja, ako je u ime gosta podnet zahtev za vizu koristeći te usluge, ne mogu biti vraćene jer su već iskorišćene. Ako zahtev za vizu nije podnet, viza i putno zdravstveno osiguranje će biti otkazani i iznos će biti vraćen. Ako je gost domaći priključni let kupio od drugog pružaoca usluga nezavisno od DGNTRAVEL-a, u slučaju da DGNTRAVEL otkaže putovanje, gost ne može tražiti nikakav povraćaj troškova od DGNTRAVEL-a. Gost unapred prihvata pri kupovini ture sve materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja ture, a DGNTRAVEL se ne može smatrati odgovornim.
3- Ako se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, DGNTRAVEL ima pravo, u dobroj veri, da ne otkaže turu. U tom slučaju, pošto će aranžman biti obezbeđen pojedinačno za gosta, usluga vodiča uključena u paket obuhvataće samo transfere od/do aerodroma u inostranstvu.
Otkazivanje i izmene
4- Naši gosti imaju pravo na besplatno otkazivanje, uz pisanu obaveštenost DGNTRAVEL-u najmanje 30 dana pre datuma polaska, osim za avionske karte koje je DGNTRAVEL već platio avio-kompaniji i/ili za koje je preuzeo obavezu. Ako do početka putovanja ostane manje od 31 dan, mogu otkazati uz plaćanje kazne u visini 50% turističkog dela cene koji preostaje nakon odbitka cene avionske karte; ako do početka putovanja ostane 15 dana ili manje, mogu otkazati uz plaćanje pune cene aranžmana kao penala. U slučaju zahteva za otkazivanje, uslovi otkazivanja i povraćaja za dodatno uzete usluge kao što su domaći let, vizne usluge i putno zdravstveno osiguranje mogu varirati u zavisnosti od roka u kojem je otkazivanje zatraženo, te je potrebno unapred se informisati o povraćaju. DGNTRAVEL ne može dati nikakvu garanciju za povraćaj dodatnih usluga.
Vodič i dodatni izleti
5- Dani i sati izleta navedenih u programu mogu biti izmenjeni od strane vodiča u skladu sa radnim vremenom muzeja i lokaliteta na destinaciji, kao i vremenskim uslovima. Tokom izleta gostima mogu pratiti različiti vodiči.
6- Panoramski gradski obilasci uključeni u paket ture predstavljaju tura za opšte predstavljanje grada, bez ulaznica za muzeje i lokalitete, traju najviše 2-3 sata i izvode se panoramski uz objašnjenje vodiča iz vozila. Ako panoramske ture, kao i druge ture navedene u programu, ne mogu biti realizovane zato što lokalne vlasti na datum i sat predviđen za turu ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usled nekog događaja, kao i kada vremenski uslovi onemogućavaju realizaciju ture, DGNTRAVEL ne snosi odgovornost za neodržavanje tih tura. Neke ture se, na mestima gde su putevi zatvoreni ili nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu održati javnim prevozom ili pešice, ukoliko je to moguće.
7- Naš vodič može, u skladu sa sadržajem naših tura, brojem učesnika i statusom zatvorenosti muzeja i lokaliteta, menjati dane gradskog obilaska i/ili dodatnih tura. Ovo važi i u slučaju promena u satnici letova.
8- Kod naših tura koje se obavljaju brzim čamcima (Speed Boat), treba obratiti pažnju na sledeće: neposredno pre ukrcavanja ne treba jesti tešku hranu niti piti velike količine vode. Gosti sa tegobama želuca, leđa, vrata i trudnice treba da obaveste svog vodiča o svom stanju.
9- Ako se ne prisustvuje obroku ili turi koja je navedena kao uključena u cenu, povraćaj nije moguć.
O letovima
10- DGNTRAVEL je posrednik između avio-kompanije i putnika; u mogućim sporovima primenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
11- Na redovnim i čarter letovima mogu se desiti kašnjenja ili promene vremena leta. DGNTRAVEL je dužan da te promene prijavi u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio aranžman prihvatajući rizik promene ili otkazivanja vremena leta.
12- Deca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo taksu za aerodromske usluge.
13- Prema pravilima avio-kompanija, ako se ne iskoristi odlazni let kod karata kupljenih kao povratna vožnja, povratni let se automatski otkazuje od strane avio-kompanije.
14- Za učesnike na turama sa avionom, check-in i boarding su lične obaveze i moraju biti obavljeni pre leta na aerodromu, na šalterima odgovarajuće avio-kompanije ili onlajn na internet stranicama avio-kompanije.
15- Poslednja kašnjenja i promene izlaznih kapija tokom letova saopštavaju se zvučnim oglasima na aerodromu i prikazuju na informativnim tablama. Ove informacije gosti moraju lično pratiti.
16- DGNTRAVEL ne snosi odgovornost ako se gosti ne pojave na navedenom aerodromu u vreme propisano pravilima avio-kompanije, ako ne obave na vreme check-in i boarding, ili ako ih obave na vreme ali ne uđu u avion, te zbog toga ne mogu realizovati let. Troškovi obezbeđivanja novih povratnih avionskih karata i transfera na destinaciji, kako bi gost mogao da se priključi turi, u potpunosti padaju na teret gosta.
17- Opšta dozvoljena težina prtljaga za letove iz Turske iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje destinacije. Ako postoji unutrašnji let u destinaciji, dozvoljena težina na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o višku prtljaga i cenama određuju avio-kompanije i nisu u nadležnosti DGNTRAVEL-a.
18- Za goste koji žele da nadograde avionske karte miljama (business ili first class), nadogradnja se može izvršiti nakon izdavanja karte, u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (proverite avio-kompaniju čije članstvo imate). Za svaki let ne garantuje se mogućnost korišćenja milja. Proverite da li su karte programa u klasi koja se može nadograditi.
19- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane, pića i onlajn check-in mogu biti dodatno naplativi.
Ostale odredbe
20- DGNTRAVEL ne prihvata odgovornost za bilo kakve izmene ili otkazivanja koje gost izvrši direktno kontaktirajući hotel. U tom slučaju važe uslovi otkazivanja DGNTRAVEL-a.
21- Kada su u programu hoteli navedeni samo kategorijom bez imena i/ili su ponuđene opcije za istu destinaciju, DGNTRAVEL će o tome obavestiti gosta 48 sati pre polaska.
22- Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sličnih posebnih perioda, hoteli mogu biti korišćeni na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometraža. U tom slučaju, DGNTRAVEL će obavestiti najkasnije 15 dana pre datuma polaska.
23- Prilikom rezervacije kupljene ture, gost mora tačno uneti/prijaviti ime, datum rođenja i broj pasoša onako kako su navedeni u pasošu. Avionske karte se izdaju prema tim podacima. Kazna za otkazivanje ili izmenu avionske karte nastala zbog netačnih podataka biće preneta na goste.
24- Da biste mogli koristiti mobilni telefon u inostranstvu, pre odlaska iz Turske proverite kod operatera da li je vaš telefon omogućen za međunarodni roaming.
25- Vreme prijave u hotel je 15.00, a vreme odjave 12.00.
26- DGNTRAVEL prosleđuje hotelu zahteve u vezi sa sobom, kao što su viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, pušačka/nepušačka soba, tip kreveta. Dodeljene sobe se, u skladu sa raspoloživošću hotela, nastoje dodeliti prema preferencijama gosta. Ostvarenje ovih zahteva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave i DGNTRAVEL to ne može garantovati.
27- Doručak koji hoteli nude razlikuje se od bogatog doručka na koji su ljudi navikli u turskoj kuhinji. Obično se služi kao kontinentalni doručak, sa ograničenim izborom poput putera, džema, hleba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali namenjenoj grupi.
28- U nekim slučajevima umesto sobe sa dva odvojena kreveta može biti soba sa bračnim krevetom. Većina evropskih hotela nudi sobe sa dva kreveta koji se po potrebi mogu spojiti.
29- Politika dečijeg i dodatnog ležaja razlikuje se u zavisnosti od svakog hotela i tipa sobe.
30- Svaki dodatni krevet i krevetac za bebe obezbeđuju se na zahtev i u zavisnosti od raspoloživosti hotela, i moraju biti odobreni od strane hotela.
31- Kapacitet dodatnog kreveta ili kreveca u sobi je najviše 1 komad.
32- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog kreveta; u takvim sobama krevet dodeljen trećoj osobi manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su sklopivi i poznati kao coach bed. Naši gosti se smatraju da prihvataju zbijenost u sobama i tip kreveta koji može nastati zbog dodatnog kreveta u standardnoj sobi kod trokrevetnih soba i/ili rezervacija sa decom.
33- Ako gosti u rezervaciji navedu pogrešan broj dece koja borave sa odraslima i uzrast dece, hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U tom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu prijavu. Hotel može zahtevati lični dokument radi utvrđivanja starosti dece.
34- U rezervacijama 2 odrasle osobe + 1 dete, za dete možda neće biti obezbeđen poseban krevet. Dečije cene važe samo kada dete boravi uz dve odrasle osobe. Dečiji popusti važe za jedno dete odgovarajuće starosne grupe koje boravi uz 2 odrasle osobe.
35- Dnevna promena kursa se odražava na cene u TL. Važe kursevi u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtevi i neke dodatne usluge koje dobijate u hotelu (mini-bar, peglanje itd.) hotel dodatno naplaćuje. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
36- Neke zemlje imaju različite primene u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve takve gradske, turističke ili druge takse koje su u primeni naplaćuju se od strane hotela gostu prilikom ulaska ili izlaska.
37- Navedene udaljenosti u programima zasnovane su na mapama. U zavisnosti od saobraćaja, vremenskih uslova, geografske lokacije zemlje, radova na putu i sličnih okolnosti, trajanje putovanja može biti duže.
38- DGNTRAVEL može, u obaveznim slučajevima ili kada smatra potrebnim, promeniti redosled gradova u programu i glavni avio-prevoznik, bez narušavanja sadržaja programa.
39- Lične stvari učesnika ture, torbe, koferi, pasoši/lične karte su njihova odgovornost, a DGNTRAVEL ne odgovara za zaboravljene/izgubljene/ukradene stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove dostave do zemlje i/ili osobe snosi vlasnik stvari.
40- Osobe koje učestvuju u turi obavezne su da sa sobom imaju polisu putnog zdravstvenog osiguranja i, ukoliko imaju bilo kakav zdravstveni problem, odgovarajuće lekove i lekarska uverenja.
41- Pri prijavi u hotel, radi mogućih dodatnih troškova, hotel može zahtevati fotografisani lični dokument/pasoš izdat od zvaničnih institucija i kreditnu karticu ili gotovinski depozit. Povraćaj depozita pri odjavi je stvar između hotela i gosta, a DGNTRAVEL nema nikakvu intervenciju.
Viza i pasoš
42- Za državljane Republike Turske ne postoji obaveza vize.
43- Pasoši naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 meseci od datuma završetka putovanja.
44- Za pečate ulaska/izlaska na graničnim prelazima i carini, u pasošu je potrebno najmanje 2 prazne stranice.
45- To što su ulasci u zemlje na ovoj turi izuzeti od vize ne znači da je ulazak/izlazak iz zemlje zagarantovan; policija za pasoše ima pravo da vas ne pusti u zemlju/ne pusti iz zemlje, i DGNTRAVEL nije odgovoran za to, već je odgovornost na putniku.
46- Državljani koji nisu turski državljani ili koji imaju dvojno državljanstvo i putuju sa pasošem druge zemlje, moraju lično da se raspitaju pri odgovarajućim konzulatima o viznim procedurama koje zemlja putovanja primenjuje na pasoš koji će koristiti; u suprotnom, DGNTRAVEL neće biti odgovoran za posledice koje nastanu.
47- Kako bi se izbegli problemi sa carinskom policijom na graničnim prelazima zemlje koja se posećuje zbog pocepanih, pohabanih, mokrih i/ili sličnim oštećenjima pogođenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost je na putniku.
48- Pošto je moguće da od službenika na ulazu/izlazu iz zemlje budu zatraženi dokumenti koji pokazuju saglasnost oba roditelja kada naši maloletni gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili samo sa jednim od roditelja, preporučujemo da i maloletni gosti i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovu temu.