1. Dia : Trabzon – Aeroporto TZL – Tuzla (Bósnia e Herzegovina)
Encontro 3 horas antes do voo em frente ao balcão da Ajet Airlines no terminal de partidas do aeroporto de Trabzon. Partimos de Trabzon para o Aeroporto TZL em voo direto sem escalas, operado regularmente pela Ajet Airlines. Após aproximadamente duas horas de viagem confortável, chegada. Após os procedimentos de entrada no país, traslado ao nosso hotel em Tuzla com o nosso veículo privativo que estará aguardando no local.
2. Dia : Tuzla (Bósnia e Herzegovina) – Belgrado
Após o café da manhã, saímos do hotel e iniciamos uma agradável viagem rumo a Belgrado, capital da Sérvia. Belgrado, que ao longo da história foi um dos centros culturais e estratégicos mais importantes dos Bálcãs, chama a atenção hoje também por sua vivacidade, movimento e tecido histórico. Nesta cidade fascinante, teremos a oportunidade de descobrir o ponto de encontro das culturas otomana e europeia. Após nossa chegada a Belgrado, começará um passeio panorâmico pela cidade, no qual descobriremos toda a sua magnificência. Aqui, você poderá sentir a atmosfera histórica e explorar a textura da cidade que reúne o passado e o presente de Belgrado. Em seguida, vamos ao ponto onde o rio Sava encontra o rio Danúbio, um dos locais mais impressionantes da cidade. Nesta vista única, será um grande prazer descobrir esta região, que ao longo da história foi muitas vezes o centro de conquistas e vitórias. À medida que continuamos a explorar esta cidade ancestral, onde Fatih Sultan Mehmed foi ferido por sua causa, mas cuja conquista coube a Kanuni Sultan Süleyman, você verá o Castelo de Belgrado, usado como centro de abastecimento da marinha otomana. Enquanto seguimos os vestígios da história neste castelo, veremos pontos importantes como a Praça da Fortaleza e a Praça da Pedra. Durante o nosso passeio, veremos o Túmulo de Şehit Ali Paşa, uma das figuras importantes do período otomano. Durante essas visitas, você descobrirá em profundidade a rica história de Belgrado e aprenderá sobre a herança cultural deixada pelo período otomano na cidade. No final do nosso passeio, deixamos para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade e seguimos para o hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Tuzla – Belgrado : 197 km
3. Dia : Belgrado – Sarajevo
Após o café da manhã, seguimos para Sarajevo, a capital da Bósnia e Herzegovina. Após a chegada, esta cidade, que durante séculos foi a capital cultural dos Bálcãs e entrou para a história como o local onde a Primeira Guerra Mundial eclodiu após o assassinato do herdeiro do Império Austro-Húngaro, o Arquiduque Franz Ferdinand, pelos sérvios em 1914. Na guerra de 1992, sofreu grande destruição devido aos devastadores combates entre sérvios, croatas e bósnios, mas Sarajevo conseguiu preservar em grande parte sua beleza. Durante nosso passeio panorâmico pela cidade, veremos o famoso Bascarsija, o histórico caravanserai otomano Morica Han, a Catedral Católica, a Sinagoga, as Mesquitas Gazi Husrev-beg e Ferhadija, que refletem o cosmopolitismo religioso da cidade, a Ponte Latina, onde ocorreu o atentado contra Franz Ferdinand em 1914, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental formados durante os 40 anos de administração austro-húngara da cidade. Após o passeio, traslado ao hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
4. Dia: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Após o café da manhã, partimos de Sarajevo. Nossa primeira parada é Mostar, famosa por sua riqueza histórica e cultural. Aqui, veremos a Ponte de Mostar, construída por Mimar Hayreddin em 1557, uma das obras-primas da arquitetura otomana. Esta ponte foi destruída em 1992, mas foi reconstruída em 2004 com a contribuição da República da Turquia. Depois de explorar a atmosfera encantadora de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, seguimos para Blagaj. Blagaj foi construída no local onde nasce o rio Buna, a fonte de água mais poderosa da Europa. Aqui, após um breve tempo livre, seguimos para Počitelj. Visitaremos Počitelj, preservada com seu tecido histórico e conhecida como a Aldeia Turca, e veremos as obras feitas pelos otomanos no século XVI. Por fim, seguimos para Medugorje. Medugorje é um lugar tranquilo, famoso por seus visitantes religiosos. Após a chegada ao hotel, recolhemo-nos aos nossos quartos para descansar. Pernoite no hotel.
Passeio por Mostar INCLUÍDO! | Passeio por Blagaj INCLUÍDO! | Passeio por Počitelj INCLUÍDO!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distância total a percorrer: 192 km
5. Dia : Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção à fascinante Kotor. Durante a viagem, você apreciará vistas magníficas. Ao chegarmos a Kotor, nesta cidade medieval famosa pelos fiordes dos Bálcãs, você sentirá a atmosfera histórica das ruas estreitas e da cidade antiga durante nosso passeio a pé e descobrirá o coração de Kotor. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade o levará a uma viagem no tempo. Em seguida, nossa próxima parada é Budva, um dos destinos de férias mais populares dos Bálcãs! Chegamos a Budva, um dos destinos de férias mais populares dos Bálcãs. Nosso passeio pela cidade de Budva começa. Neste passeio a pé, veremos as magníficas praias e Budva, um dos centros de férias mais famosos dos Bálcãs, com sua vida noturna muito colorida. Após o passeio pela cidade, seguimos para Sv. Stefan, famosa por sua rica história e vista deslumbrante. Do alto, contemplaremos a magnífica vista desta ilhota. Esta região, que parece um cartão-postal em cada canto, é um ponto ideal para fotografar. Após todas essas descobertas, seguimos para a bela cidade de Shkodra, na Albânia. Após o jantar em nosso hotel, recolhemo-nos aos quartos para descansar. Pernoite no hotel.
Passeio por Kotor INCLUÍDO! | Passeio por Budva INCLUÍDO!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distância total a percorrer: 313 km
6. Dia: Shkodra – Tirana - Elbasan – Sveti Naum – Ohrid
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Tirana, capital da Albânia. Nesta bela cidade, rica em termos históricos e culturais, nos espera um tour impressionante para explorar Tirana, considerada o centro do bektashismo na Europa. Com a nossa chegada a Tirana, visitamos a Mesquita Ethem Bey, um dos símbolos mais importantes da cidade. Esta construção, cuja construção começou em 1789 e foi concluída em 1923, é uma das heranças culturais da Albânia. Fazemos uma breve pausa na Praça Skanderbeg e vemos a Estátua de Skanderbeg, erguida com orgulho no centro da praça. A Torre do Relógio, símbolo de Tirana, construída por Ethem Bey em 1821, também é um dos destaques do nosso passeio. Durante este tour, o rosto moderno de Tirana e seu passado histórico se unem para proporcionar memórias inesquecíveis. Após o tempo livre, atravessando Elbasan, embarcamos em uma viagem emocionante até St. Naum, chamado de "Um Cantinho do Paraíso nos Bálcãs", onde se encontram a nascente do Lago Ohrid e o Mosteiro de St. Naum. Neste lugar fascinante, você terá a oportunidade de fotografar as paisagens de beleza única no coração da natureza. Durante o nosso tempo livre, aproveitaremos para explorar esta maravilha histórica e natural. Após um dia cheio de memórias inesquecíveis e fotos maravilhosas, seguimos em direção à pérola dos Bálcãs, Ohrid. Ao longo do caminho, vistas de tirar o fôlego nos acompanharão. Com a nossa chegada a Ohrid, realizaremos um tour apresentando a histórica cidade de Ohrid, que foi uma das bases importantes do Império Otomano nos Bálcãs. Entre os lugares que veremos durante o tour estão: o Monumento aos Santos Cirilo e Metódio, monges bizantinos do século IX considerados os criadores do alfabeto cirílico, a Igreja de Santa Sofia, entre outras estruturas importantes. Além disso, teremos a oportunidade de passear pela Praça do Plátano, o coração da cidade, e pelo Bazar Turco, remanescente do antigo período otomano. Aqui, você poderá visitar a Tekke Halveti e sentir de perto a textura cultural da cidade. Em seguida, visitando o Novo Bazar e o Mercado de Ohrid, você testemunhará a vida diária da população local. Por fim, o famoso lago de Ohrid e sua vista fascinante acompanharão o nosso passeio. Após o tour, tempo livre e traslado ao hotel. Pernoite e jantar no nosso hotel. Após o jantar, você poderá aproveitar a atmosfera encantadora de Ohrid no silêncio da noite, fazer uma curta caminhada à beira do lago ou recolher-se aos quartos para descansar.
Passeio por Tirana INCLUÍDO! | Passeio por Sveti Naum INCLUÍDO !
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distância total a percorrer: 235 km
7. Dia : Ohrid - Resne - Monastir – Cânion de Matka - Escópia
Após o café da manhã, partimos para o nosso passeio por Resne e Monastir (Bitola), famosos por sua magnífica natureza e riquezas históricas. Nossa primeira parada é em Resne, onde vemos panoramicamente o Palácio de Niyazi Bey de Resne, uma figura importante que marcou a história dos Bálcãs. Resne oferece uma atmosfera fascinante tanto com sua natureza quanto com seus vestígios otomanos. Após uma breve pausa aqui, seguimos para Monastir, que foi um dos mais importantes centros culturais e comerciais do Império Otomano. Ao chegarmos a Monastir, visitamos por fora a Escola Militar onde o Grande Líder Atatürk estudou e o Museu Atatürk. Nesta cidade mágica, também descobriremos obras históricas do período otomano, como o Bazar Turco, o Bedesten, a Mesquita Ishak Paşa e a Mesquita Nova. Ao sentir o tecido histórico de Monastir, você terá a chance de fazer um agradável passeio pelas ruas nostálgicas da cidade. Após a visita, seguimos em direção ao Cânion de Matka, acompanhados por montanhas exuberantes. Pronto para explorar o Cânion de Matka, localizado entre as florestas fascinantes e os vastos prados do Monte Vodno? Esta maravilha natural de aproximadamente 5.000 hectares o levará a mosteiros místicos da Idade Média e a vistas tranquilizantes de lagos. Caminhando pelas falésias acidentadas, você poderá observar espécies endêmicas de plantas e animais da região. Para os amantes da natureza, caminhar pelas trilhas verdes é a melhor forma de ficar a sós com a natureza. Após o nosso passeio pelo Cânion de Matka, seguimos para Escópia. Após a chegada, nosso passeio pela cidade começa. Escópia é um dos importantes centros culturais dos Bálcãs, com sua herança do período otomano e suas estruturas modernas. Iniciamos nosso passeio com os locais históricos de Escópia, cidade natal do famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada é a Mesquita Mustafa Paşa, construída em 1492 e uma das maiores e mais majestosas mesquitas da cidade. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Paşa, construída no século XV. Esta mesquita se destaca especialmente pelos ornamentos e pela arquitetura remanescentes do período otomano. No decorrer do nosso passeio, veremos o Kapan Han e o Sulu Han, localizados no coração de Escópia. Belos exemplos de caravançarais otomanos, essas construções foram importantes centros onde comerciantes se hospedavam e negociavam. Depois, visitamos a Ponte de Pedra, que se tornou o símbolo de Escópia. Esta ponte foi construída no século XV e liga as duas margens do rio Vardar. Caminhando pela Ponte de Pedra, continuaremos o nosso passeio vendo os bairros turco e judeu às margens do rio Vardar. Durante nossa caminhada à beira-rio, passamos pela Praça da Macedônia. Esta praça, o maior e mais central ponto de Escópia, é cercada por construções modernas. Aqui, encontraremos a estátua de Alexandre, o Grande, e outros monumentos. Em seguida, vemos por fora a Ponte Otomana, do século XV, e, visitando o Banho de Davut Paşa, sentiremos mais uma vez a magnificência do período otomano. Continuamos a explorar a cidade caminhando em direção ao Bazar Turco de Escópia. Antes de chegar ao bazar, vemos a Torre do Relógio, construída no século XVI e uma das estruturas simbólicas de Escópia. Aqui, visitaremos a Mesquita do Sultão Murat, uma das mesquitas do período inicial do Império Otomano, e a Mesquita de İsa Bey. As mesquitas são uma parte importante da herança islâmica da cidade e chamam atenção por sua arquitetura. Por fim, oferecemos tempo livre no Bazar Turco. Neste bazar, você pode encontrar muitos produtos, de artesanato tradicional a lembranças. Após o agradável tempo que passará no bazar, retornaremos ao hotel à noite.
Jantar: Um jantar inesquecível espera por você, acompanhado de músicas tradicionais dos Bálcãs e apresentações de danças folclóricas. Enquanto você vive a oportunidade de descobrir o lado divertido e cultural de Escópia com esta noite especial dos Bálcãs, será recebido em um dos locais mais distintos da região, o Restaurant Gardenia. Com a melhor música e folclore dos Bálcãs apresentados ao vivo, e com apresentações de nossos artistas, todos estudantes e professores de conservatório, realizadas sem playback, transformaremos esta noite em uma experiência autêntica. Teremos o prazer de recebê-lo em nosso próprio estabelecimento, o Restaurant Gardenia Skopje. Pernoite em nosso hotel em Escópia.
Passeio por Resne INCLUÍDO! | Passeio por Monastir (Bitola) INCLUÍDO! | Passeio pelo Cânion de Matka INCLUÍDO ! | Noite Balcânica Incluída !
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Monastir: 31 km | Monastir – Escópia: 170 km
Distância total a percorrer: 235 km
8. Dia : Escópia – Pristina – Prizren – Escópia - Trabzon
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Pristina. Após a viagem, com a nossa chegada a Pristina, iniciamos nosso passeio panorâmico pela cidade, onde descobriremos os aspectos modernos e históricos do Kosovo. Durante o nosso tour, também visitaremos muitas construções valiosas do período otomano. Veremos a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, uma obra do século XVIII. Durante este passeio pela herança histórica da cidade, teremos a oportunidade de visitar o Túmulo de Murad I Hüdavendigâr, Sultão Otomano morto no Planalto de Kosovo em consequência da Batalha de Kosovo de 1389, recordando este importante evento histórico e seu lugar na história otomana. Após o nosso tour em Pristina, partimos para Prizren, conhecida como a capital cultural do Kosovo. Com a nossa chegada, começamos a explorar as ruas estreitas de Prizren, cuja arquitetura lembra as cidades otomanas da Anatólia e cujas lojas têm placas com inscrições em turco. Na cidade, visitaremos a Mesquita Sinan Paşa, uma das mais importantes obras da arquitetura otomana. Além disso, a Tekke Halveti, a Mesquita Bayrakli e o Banho de Mehmet Paşa também estão entre as outras importantes obras otomanas que veremos. Após o tempo livre em Prizren, iniciamos nossa viagem de retorno para Escópia. Após a chegada a Escópia, tempo livre até o horário determinado pelo nosso guia. Em seguida, traslado ao aeroporto. Após os procedimentos de passaporte, bagagem e emissão de bilhetes, voo direto sem escalas para Trabzon com serviço regular da Ajet Airlines. Após um voo confortável e tranquilo, chegada ao aeroporto de Trabzon e fim do nosso tour. Despedimo-nos dos nossos estimados hóspedes, esperando reencontrá-los em sua próxima viagem.
Passeio por Pristina INCLUÍDO! | Passeio por Prizren INCLUÍDO!
Escópia – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Escópia: 160 km
Distância total a percorrer: 335 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial Balcânico : 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de Garantia de Cancelamento, oferecemos aos nossos hóspedes o direito de cancelar suas reservas sem penalidade, em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de saída do tour. No cancelamento da reserva, o valor total do tour é reembolsado, enquanto o valor do pacote de garantia de cancelamento e quaisquer taxas de serviços extras (visto, seguro etc.) não são reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento especificado não é válido para reservas de grupos.**
**Há um número limitado de vagas disponíveis para cada tour.**
Vantagens do Tour
• Visitas Abrangentes : É oferecido um amplo programa de passeio que abrange importantes cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Cidades importantes como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid e Escópia são visitadas.
• História Otomana : Importantes estruturas e patrimônios culturais do período otomano são visitados, o que oferece uma experiência agradável para os interessados em história.
• Riquezas Religiosas e Culturais : Estruturas de diferentes religiões (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, explorando a diversidade cultural da região.
• Belezas Naturais : Magníficas belezas naturais, como o Lago Ohrid, são vivenciadas ao longo do tour.
• Viagem sem Visto: Inclui destinos que não exigem visto, o que reduz a burocracia e os custos extras.
• Guia Profissional: Com o guia, é oferecida a oportunidade de obter informações detalhadas sobre as cidades e os locais históricos.
• Experiência da Culinária Local: Os participantes vivem uma experiência gastronômica com jantares repletos de pratos tradicionais bósnios, culinária dos Bálcãs e sabores regionais.
• Experiência do Restaurant Gardenia Skopje: É oferecida a oportunidade de desfrutar dos sabores regionais e da noite especial dos Bálcãs no Restaurant Gardenia Skopje, um dos restaurantes mais distintos de Escópia
• Todos os Passeios Incluídos: Todos os passeios opcionais e excursões do programa estão incluídos no preço do tour, de modo que os participantes poderão visitar todos os pontos importantes sem custo adicional.
• Jantares Incluídos: O jantar está incluído no programa todos os dias, o que impede que os participantes tenham despesas extras enquanto provam os sabores locais.
• Sem Necessidade de Gastos: O tour é ideal para hóspedes que não desejam fazer gastos. Exceto o almoço, impostos, gorjetas caso desejem, e lembranças que comprem para seus entes queridos, não haverá despesas extras do seu bolso.
Situações a Considerar
• Programa Intenso: Viajar para uma cidade diferente todos os dias torna o tour extremamente rico e completo. No entanto, esse ritmo intenso pode ser cansativo para quem deseja explorar mais.
• Viagens Longas: As distâncias entre as cidades (por exemplo, entre Escópia e Belgrado) são percorridas durante o tour com belas paisagens, mas pode haver dias com longas horas no ônibus. Apesar disso, são oferecidas pausas ao longo do caminho para garantir uma viagem confortável.
• Tempo Livre Limitado: Como o programa do tour é abrangente, os períodos de tempo livre podem ser limitados. No entanto, é oferecida a oportunidade de visitar todos os pontos importantes com o guia.
• Condições Climáticas Dependentes da Estação: Em certos períodos nos Bálcãs, as condições climáticas podem variar. Por isso, com a escolha de roupas adequadas, isso pode ser tornado confortável.
• Qualidade da Hospedagem e dos Serviços: Embora os hotéis incluídos no tour tenham sido cuidadosamente selecionados entre opções que refletem o caráter da região e a cultura local, os hotéis em algumas cidades pequenas podem não oferecer tantas comodidades quanto os hotéis de luxo na Turquia. No entanto, nesses hotéis há atenção ao conforto e à limpeza.
• Experiência de Alimentação e Gastronomia: Ao longo do tour, é oferecida a oportunidade de provar os sabores locais típicos da região. A culinária dos Bálcãs é rica e deliciosa, mas alguns participantes podem encontrar sabores aos quais não estão acostumados. Esta é uma ótima oportunidade para conhecer de perto a cultura e a culinária locais, embora possa ser útil considerar que você poderá se deparar com sabores diferentes.
Cidade Hotel Café da manhã Jantar
Tuzla (Bósnia e Herzegovina) 4* Hotel Tuzla etc. Hotel -
Belgrado 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus etc. Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Escópia 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Com a Ajet Airlines
Local de Partida Local de Chegada Horário de Partida Horário de Chegada
Trabzon Aeroporto TZL 01:10 03:50
Escópia Trabzon 02:30 04:30
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
Serviços Incluídos:
• Passagens aéreas de ida e volta entre o Aeroporto de Trabzon / Tuzla - Skopje / Aeroporto de Trabzon com a AJet Airlines
• Acomodação total de 7 noites em hotéis de categoria 4* (1 noite em Tuzla - Bósnia e Herzegovina, 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Medigorje e arredores, 1 noite em Belgrado, 1 noite em Skopje, 1 noite em Shkodra, e 1 noite em Ohrid)
• Cafés da manhã
• Jantares
• Todos os traslados mencionados no programa
• Excursões nas cidades mencionadas no programa
• Noite dos Balcãs com refeições, entretenimento e apresentações folclóricas
• Excursão a Prizren
• Excursão a Pristina
• Excursão a Tirana
• Excursão a Resne
• Excursão a Manastir (Bitola)
• Excursão ao cânion de Matka
• Excursão a Sveti Naum
• Excursão a Mostar
• Excursão a Blagaj
• Excursão a Počitelj
• Excursão a Kotor
• Excursão a Budva
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade profissional)
Serviços Não Incluídos:
• Selo de Taxa de Saída para o Exterior
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas adicionais de hotel e despesas pessoais
• Impostos de Cidade e Hotel: (taxa de cidade, taxas de ponto de verificação, taxas de serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais abrangendo um pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa, que será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)