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Grande Tour dos Balcãs com saída de Diyarbakır para o Kosovo com AJet, com excursões extra e jantares incluídos, 7 noites TZL-SKP
1. Dia: Diyarbakır – Aeroporto TZL – Tuzla (Bósnia e Herzegovina)
Encontro no terminal de partidas do aeroporto de Diyarbakır, à frente do balcão da Ajet Airlines, 3 horas antes do voo. Partimos de Diyarbakır em um voo direto da Ajet Airlines para o Aeroporto TZL. Após uma viagem confortável de aproximadamente duas horas, chegamos. Após os procedimentos de entrada no país, transferimos para nosso hotel em Tuzla, em um veículo especial que nos aguarda na área de chegadas.
2. Dia: Tuzla (Bósnia e Herzegovina) – Belgrado
Após o café da manhã, deixamos o hotel e iniciamos uma agradável viagem até a capital da Sérvia, Belgrado. Historicamente, Belgrado tem sido um dos mais importantes centros culturais e estratégicos dos Bálcãs, e hoje ainda se destaca por sua vitalidade, movimentação e rica herança histórica. Teremos a oportunidade de explorar o ponto de interseção entre as culturas otomana e europeia nesta cidade fascinante. Ao chegarmos em Belgrado, começamos um tour panorâmico pela cidade para descobrirmos toda a sua grandiosidade. Aqui, você poderá sentir a atmosfera histórica e explorar a rica tapeçaria que une o passado de Belgrado ao presente. Em seguida, visitamos um dos pontos mais impressionantes da cidade, onde o rio Sava se encontra com o Danúbio. Descobrir essa região, que ao longo da história foi o foco de muitas conquistas e vitórias, será um grande prazer. Continuamos a descobrir esta antiga cidade, onde você encontrará a Fortaleza de Belgrado, que foi um centro de suprimento da marinha otomana. Enquanto seguimos os rastros da história nesta fortaleza, veremos pontos importantes como a Praça da Fortaleza e a Praça de Pedra. Durante nosso tour, também visitaremos o Túmulo do Mártir Ali Paşa, uma figura importante da era otomana. Durante essas visitas, você terá a chance de explorar a rica história de Belgrado e aprender sobre o patrimônio cultural da cidade que remonta ao período otomano. Ao final do nosso tour, deixamos para trás a história e a atmosfera vibrante da cidade, indo para o nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Tuzla – Belgrado: 197 km
3. Dia: Belgrado – Sarajavo
Após o café da manhã, partimos em direção à capital da Bósnia e Herzegovina, Sarajavo. Ao chegarmos, essa cidade que foi a capital cultural dos Bálcãs por séculos e onde em 1914 o Arquiduque Francisco Ferdinando da Áustria-Hungria foi assassinado pelos sérvios, desencadeando a Primeira Guerra Mundial, nos aguarda. Durante a guerra de 1992, Sarajavo sofreu grandes destruições devido aos devastadores conflitos entre sérvios, croatas e bósnios, no entanto, a beleza de Sarajavo conseguiu ser preservada em grande medida. Durante nosso tour panorâmico pela cidade, veremos o famoso Baščaršija, o histórico han otomano Morica Han, a Catedral Católica que reflete a diversidade religiosa da cidade, a Sinagoga, as Mesquitas Husev Bey e Ferhadija, a Ponte Latina onde ocorreu o atentado contra Francisco Ferdinando em 1914, a Antiga Biblioteca e os edifícios de estilo ocidental construídos durante os 40 anos de domínio austríaco-húngaro. Após o tour, transferimos para o nosso hotel. Jantar e pernoite no hotel.
Belgrado - Sarajavo: 294 km
4. Dia: Sarajavo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Medugorje
Após o café da manhã, partimos de Sarajavo. Nosso primeiro destino é Mostar, famosa por sua riqueza histórica e cultural. Aqui, veremos a ponte de Mostar, uma das obras-primas da arquitetura otomana, construída em 1557 pelo arquiteto Hayreddin. Essa ponte foi destruída em 1992, mas foi reconstruída em 2004 com a ajuda da República da Turquia. Após explorar a encantadora atmosfera de Mostar, visitaremos a Mesquita Koski Mehmet Paşa. Em seguida, seguimos para Blagaj. Blagaj está situada no local de origem do rio Buna, a fonte de água mais potente da Europa. Depois de um pequeno tempo livre aqui, seguimos para Počitelj. Visitaremos Počitelj, que é conhecida como a Vila Turca e que preserva uma rica herança histórica, onde veremos monumentos construídos no século 16 durante o período otomano. Por último, seguimos para Medugorje. Medugorje é um lugar de paz famoso entre os visitantes religiosos. Após chegarmos ao hotel, teremos tempo para descansar. Pernoite no hotel.
Tour em Mostar INCLUÍDO! | Tour em Blagaj INCLUÍDO! | Tour em Počitelj INCLUÍDO!
Sarajavo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Medugorje: 20 km
Distância total a percorrer: 192 km
5. Dia: Medugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Shkodra
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Kotor, uma cidade deslumbrante. Durante a viagem, você aproveitará as vistas espetaculares. Ao chegarmos a Kotor, faremos um passeio a pé pela cidade medieval famosa por seus fiordes. Você sentirá a atmosfera histórica enquanto explora as ruas estreitas da velha cidade. Com sua arquitetura única e vista para o mar, esta pequena cidade fará você sentir como se estivesse de volta no tempo. Em seguida, continuaremos para Budva, um dos destinos de férias mais populares dos Bálcãs! Ao chegarmos, iniciaremos um tour pela cidade. Durante nosso passeio a pé, veremos as belas praias e a vibrante vida noturna que tornam Budva um dos principais centros turísticos da região. Após o tour, iremos para Sv. Stefan, famosa por suas vistas deslumbrantes e rica história. Apreciaremos a incrível paisagem dessa pequena ilha, perfeita para fotos. Após essas descobertas, seguimos para a bela cidade de Shkodra na Albânia. Após o jantar em nosso hotel, teremos tempo para descansar. Pernoite no hotel.
Tour em Kotor INCLUÍDO! | Tour em Budva INCLUÍDO!
Medugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Shkodra: 85 km
Distância total a percorrer: 313 km
6. Dia: Shkodra – Tirana - Elbasan – Sveti Naum – Ohrid
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Tirana, a capital da Albânia. nesta bela cidade historicamente rica, teremos um tour impressionante. Ao chegarmos em Tirana, visitaremos a Mesquita Ethem Bey, que começou a ser construída em 1789 e foi concluída em 1923, um dos patrimônios culturais da Albânia. Faremos uma breve pausa na Praça Skanderbeg, onde veremos a estátua de Skander Bey, que se ergue orgulhosamente no centro da praça. Outro ponto em destaque do nosso tour é a Torre do Relógio, construída em 1821 por Ethem Bey. Durante essa visita, você pode coletar memórias inesquecíveis que combinam o lado moderno de Tirana com seu histórico. Após um tempo livre, atravessamos Elbasan e seguimos em direção a St. Naum, conhecido como "Um pedaço do paraíso nos Bálcãs", onde estão a origem do Lago Ohrid e o Mosteiro de St. Naum. Neste lugar encantador, você terá a oportunidade de registrar belíssimas imagens das belezas naturais ao nosso redor. Durante nosso tempo livre, desfrutaremos explorando essa maravilha histórica e natural. Após um dia cheio de memórias inesquecíveis e ótimas fotos, seguimos para Ohrid, onde faremos um tour pela histórica cidade de Ohrid, que foi uma das bases importantes do Império Otomano nos Bálcãs. Durante o tour, visitaremos o Monumento aos Santos Cirilo e Metódio, acreditando que eles desenvolveram o Alfabeto Cirílico, e a Igreja de Santa Sofia, além de caminharmos pela Praça Çinar, o coração da cidade, e explorarmos o Bazar Turco, que remonta ao período otomano. Aqui teremos a oportunidade de visitar a Tekkesi Halveti e sentir mais de perto o tecido cultural da cidade. Em seguida, conheceremos o Novo Mercado e o Mercado de Ohrid, onde teremos a chance de ver a vida cotidiana dos moradores locais. Por fim, o famoso lago de Ohrid e suas incríveis vistas nos acompanharão durante nosso tour. Após o tour, teremos um tempo livre e transferimos para o hotel. Pernoite e jantar no hotel. Após o jantar, você pode desfrutar da atmosfera mágica de Ohrid na tranquilidade da noite, dar uma caminhada à beira do lago ou voltar aos seus quartos para descansar.
Tour em Tirana INCLUÍDO! | Tour em Sveti Naum INCLUÍDO!
Shkodra – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid: 135 km
Distância total a percorrer: 235 km
7. Dia: Ohrid - Resne - Bitola – Desfiladeiro de Matka - Skopje
Após o café da manhã, partimos para o passeio em Resne e Bitola, famosos por sua natureza deslumbrante e riqueza histórica. Nossa primeira parada é no Palácio de Resneli Niyazi Bey, uma personalidade importante da história dos Bálcãs, que veremos panoramicamente. Resne oferece uma atmosfera encantadora com sua natureza e vestígios otomanos. Após um breve intervalo, continuamos a caminho de Bitola, que foi um dos centros culturais e comerciais mais importantes do Império Otomano. Ao chegarmos em Bitola, visitaremos a Escola Militar, onde o grande líder Atatürk estudou, e o Museu de Atatürk. Nesta encantadora cidade, teremos a oportunidade de explorar a Bazar Turca, o Bedesten, a Mesquita İshak Paşa e a Nova Mesquita. Enquanto vivenciamos a história de Bitola, teremos a chance de passear pelas ruas nostálgicas e aproveitar o momento. Após a visita, seguiremos para o Desfiladeiro de Matka, rodeado por montanhas verdes encantadoras. O Desfiladeiro de Matka, com cerca de 5.000 hectares, é um milagre da natureza que nos transporta para mosteiros medievais e vistas tranquilizadoras. Ao percorrer as trilhas sinuosas, você poderá observar as espécies de plantas e animais endêmicos da região. Para os amantes da natureza, caminhar pelas trilhas verdejantes é a melhor maneira de se conectar com a natureza. Após nossa exploração no Desfiladeiro de Matka, seguimos para Skopje. Ao chegar, começamos nosso tour pela cidade. Skopje, com seu rico patrimônio da época otomana e construções modernas, é um dos importantes centros culturais dos Bálcãs. Começamos nosso tour pelos locais históricos de Skopje, cidade natal do famoso poeta turco Yahya Kemal Beyatlı. Nossa primeira parada é na Mesquita Mustafa Paşa, uma das maiores e mais imponentes da cidade, construída em 1492. Em seguida, visitamos a Mesquita Murat Paşa, que foi construída no século 15 e se destaca pela sua arquitetura e os detalhes otomanos. Durante o passeio, veremos a Han Kapan e o Han Sulu, que são exemplos da rica arquitetura dos hanes do período otomano, e que um dia foram importantes centros de hospedagem e comércio para mercadores. Depois, visitaremos a famosa Ponte de Pedra, que une as duas margens do rio Vardar e foi construída no século 15. Atravessando a ponte, veremos os bairros turco e judeu nas margens do rio. Durante nosso passeio ao longo do rio, passaremos pela Praça da Macedônia, a maior e mais central de Skopje, cercada por modernas construções. Aqui, encontraremos a estátua de Alexandre o Grande e outros monumentos. Depois, daremos uma olhada na Ponte Otomana do século 15 e visitaremos o Banho de Davut Paşa, que nos dará uma visão mais profunda sobre a grandiosidade do período otomano. Continuamos a explorar o Bazar Turco. Antes de chegarmos à Praça, veremos a Torre do Relógio, que foi construída no século 16 e é um dos símbolos da cidade. Visitaremos a Mesquita Sultan Murat e a Mesquita İsa Bey, que fazem parte do patrimônio islâmico de Skopje com impressionante arquitetura. Por fim, teremos um tempo livre no Bazar Turco, onde você encontrará desde artesanato local até souvenirs variados. Após passarmos um tempo agradável no bazar, retornamos ao nosso hotel para o jantar.
Jantar: Um inesquecível jantar com música tradicional balcânica e apresentações de danças regionais nos espera. Teremos a oportunidade de explorar o lado divertido e cultural de Skopje nesta noite especial no Restaurante Gardenia, um dos melhores estabelecimentos da região. A melhor música e folclore dos Bálcãs será apresentada ao vivo por artistas que são alunos e professores de conservatórios, transformando esta noite em uma experiência autêntica. Teremos o prazer de recebê-los no nosso restaurante, o Gardenia Skopje. Pernoite no hotel em Skopje.
Tour em Resne INCLUÍDO! | Tour em Bitola INCLUÍDO! | Tour no Desfiladeiro de Matka INCLUÍDO!
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Bitola: 31 km | Bitola – Skopje: 170 km
Distância total a percorrer: 235 km
8. Dia: Skopje – Desfiladeiro de Matka - Pristina – Prizren – Skopje - Diyarbakır
Após o café da manhã, deixamos o hotel e partimos em direção a Pristina. Após a nossa chegada, começamos nosso tour panorâmico pela cidade, onde exploraremos as direções modernas e históricas de Kosovo. Durante o passeio, visitaremos várias construções valiosas da época otomana, incluindo a Mesquita Fatih Sultan Mehmed e a Mesquita Yaşar Paşa, que foi construída no século 18. Também visitaremos o Túmulo do Imperador Murad Hüdavendigâr, que foi morto na Batalha de Kosovo em 1389, para honrar esse evento e refletir sobre seu papel na história otomana. Após nossa visita em Pristina, seguimos para Prizren, que é considerada a capital cultural de Kosovo. Ao chegarmos, começaremos a explorar as ruas estreitas de Prizren, que lembram as cidades otomanas, repletas de placas comerciais em turco. Durante a visita, veremos a Mesquita Sinan Pascha, que é uma das mais importantes construções da era otomana, assim como a Tekkesi Halveti, a Mesquita Bayraklı e o Banho de Mehmet Pascha. Após um tempo livre em Prizren, retornamos a Skopje. Ao chegarmos, teremos tempo livre até a hora indicada pelo guia para retornarmos ao aeroporto. Após os procedimentos de bilhete, bagagem e passaporte, partimos de volta a Diyarbakır em um voo direto e sem escalas da Ajet Airlines. Após um voo confortável e tranquilo, chegamos ao aeroporto de Diyarbakır e encerramos nosso tour. Desejamos até a próxima viagem e nos despedimos de nossos valiosos convidados.
Tour em Pristina INCLUÍDO! | Tour em Prizren INCLUÍDO!
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Skopje: 160 km
Distância total a percorrer: 335 km
*Pacote de Garantia de Cancelamento Especial dos Bálcãs: 50 Euros*
(Com a aplicação do pacote de garantia de cancelamento, oferecemos aos nossos convidados o direito de cancelar suas reservas sem penalidades em qualquer circunstância. Com esta aplicação, é possível cancelar sua reserva até 9 dias antes da data de partida. No cancelamento da reserva, o valor total da excursão será reembolsado, porém, o custo do pacote de garantias de cancelamento e quaisquer taxas extras (visto, seguro etc.) não serão reembolsados.)
**O pacote de garantia de cancelamento mencionado não é válido para reservas em grupo.**
**O número de vagas é limitado para cada tour.**
Pontos Positivos do Tour
• Visitas Abrangentes: Um amplo programa de viagem cobrindo as principais cidades e pontos turísticos dos Bálcãs. Muitas cidades importantes como Belgrado, Sarajavo, Mostar, Ohrid e Skopje são visitadas.
• História Otomana: Importantes estruturas e legados culturais da época otomana são visitados, proporcionando uma experiência agradável para os interessados na história.
• Riquezas Culturais e Religiosas: Diferentes estruturas religiosas (mesquitas, igrejas, sinagogas) são visitadas, possibilitando descobrir a diversidade cultural da região.
• Beleza Natural: Maravilhas naturais como o Lago Ohrid são experienciadas ao longo do tour.
• Viagem Sem Visto: O itinerário inclui destinos que não exigem visto, reduzindo a quantidade de documentos e custos extras.
• Guias Profissionais: Acompanhados por guias, você terá a oportunidade de aprender sobre as cidades e os locais históricos em detalhes.
• Experiência Gastronômica: Jantares com pratos tradicionais bósnios, culinária balcânica e delícias locais nos proporcionam uma experiência gastronômica rica.
• Experiência no Restaurant Gardenia Skopje: Oportunidade de aproveitar sabores locais e uma noite especial balcânica no Restaurant Gardenia Skopje, um dos melhores restaurantes de Skopje.
• Todos os Tours Incluídos: Todos os passeios e excursões programados estão incluídos no preço do tour, permitindo que os participantes visitem todos os pontos importantes sem custo adicional.
• Jantares Inclusos: Todos os jantares estão incluídos diariamente, evitando custos extras enquanto os participantes aproveitam as delícias locais.
• Sem Necessidade de Gastos: Este tour é ideal para convidados que preferem não gastar. Exceto pelas almoços, impostos, gorjetas, e lembranças para entes queridos, você não precisará gastar mais.
Aspectos a Serem Considerados
• Programa Intenso: Viajar para diferentes cidades todos os dias torna o tour muito abrangente e cheio de atividades. Contudo, esse ritmo acelerado pode ser exaustivo para quem deseja explorar mais.
• Caminhadas Longas: As distâncias entre as cidades (por exemplo, entre Skopje e Belgrado) são percorridas com belas paisagens ao longo do caminho, mas poderá haver dias longos em ônibus. No entanto, as pausas fizeram com que a viagem fosse confortável.
• Tempo Livre Limitado: O programa do tour é amplo, por isso os tempos livres podem ser limitados. No entanto, há oportunidades para visitar todos os pontos importantes com um guia.
• Condições Climáticas Variáveis conforme a Estação: As condições climáticas nos Bálcãs podem ser variáveis em algumas épocas. Por isso, escolher roupas apropriadas pode tornar a experiência confortável.
• Qualidade de Acomodações e Serviços: Os hotéis selecionados para o tour foram escolhidos cuidadosamente para refletir a caracterização e cultura local, mas alguns hotéis em cidades pequenas podem não oferecer tantas comodidades comparáveis aos luxuosos hotéis na Turquia. No entanto, a limpeza e o conforto são sempre prioridade nesses hotéis.
• Vivência Gastronômica: Oportunidade para experimentar os sabores únicos da culinária local. A culinária balcânica é rica e saborosa, mas pode apresentar sabores não familiares para alguns participantes. É uma excelente ocasião para conhecer de perto a cultura e a gastronomia local, porém é bom estar ciente de que você pode se deparar com sabores diferentes.
Cidade Hotel Café da Manhã Jantar
Tuzla (Bósnia e Herzegovina) 4* Hotel Tuzla ou equivalente Hotel -
Belgrado 4* Nobel ou equivalente Hotel Hotel
Sarajavo 4* Holiday ou equivalente Hotel Hotel
Medugorje 4* Kaktus ou equivalente Hotel Hotel
Shkodra 4* Holiday Koplik ou equivalente Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd ou equivalente Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho ou equivalente Hotel Restaurant Gardenia
Com a Ajet Airlines
Local de Partida Local de Chegada Hora de Partida Hora de Chegada
Diyarbakır Aeroporto TZL 01:10 03:50
Skopje Diyarbakır 02:30 04:30
TERMOS GERAIS
1- Os Termos Gerais são uma parte integrante do programa de turismo e não podem ser considerados de forma independente do programa de turismo.
2- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada; a Agência pode cancelar a viagem até 21 dias antes da data de partida. Nesse caso, a informação sobre o cancelamento será comunicada ao cliente. O valor total da viagem será reembolsado ao cliente. Quanto aos serviços adicionais adquiridos fora da viagem; o voo de conexão interno adquirido junto à Agência também será reembolsado ao cliente, mas os serviços de visto e seguro saúde para viagens, caso um pedido de visto tenha sido feito em nome do cliente, não serão reembolsáveis, pois esses serviços já foram utilizados. Se o cliente adquiriu o voo de conexão interno de um fornecedor diferente da Agência, em caso de cancelamento da viagem pela Agência, o cliente não poderá solicitar reembolso de qualquer valor à Agência. O cliente aceita, ao adquirir a viagem, que a Agência não será responsabilizada por perdas financeiras e morais que possam ocorrer devido ao cancelamento da viagem.
3- Se a participação suficiente para a viagem não for alcançada, a Agência tem a opção de cancelar a viagem de boa fé. Nesse caso, como a viagem será realizada individualmente para o cliente, o serviço de acompanhamento incluído no pacote abrangerá apenas o transporte de ida e volta do aeroporto no exterior.
Cancelamento e Alterações
4- Os bilhetes de transporte são emitidos no ato da reserva. Para cancelamentos feitos com mais de 30 dias de antecedência da data de início da viagem, os valores referentes aos bilhetes de voo, que não têm direito a cancelamento, alteração ou reembolso, estarão sujeitos a uma taxa penal.
5- Os clientes têm o direito de cancelar sem penalidade, desde que notifiquem a Agência por escrito até 30 dias antes da data da viagem, exceto pelos bilhetes de avião que já tenham sido pagos e/ou comprometidos com a companhia aérea. No caso de cancelamentos feitos com menos de 31 dias até a data de início da viagem, o cliente pode cancelar pagar uma penalidade correspondente a 50% do valor restante após a dedução do valor do bilhete aéreo, e caso o cancelamento ocorra com 15 dias ou menos até a data de início da viagem, o cliente poderá cancelar a viagem pagando o valor total da penalidade. No caso de um pedido de cancelamento, as condições de reembolso dos serviços adicionais como voos de conexão internos, assistência de visto e seguro saúde podem variar dependendo do prazo de cancelamento solicitado, sendo necessário consultar previamente. A Agência não pode garantias para o reembolso de serviços adicionais.
Serviços de Guia e Passeios Extras
6- Os dias e horários das turnês especificadas no programa podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento dos museus e locais históricos, bem como as condições climáticas. Diferentes guias podem acompanhar os clientes durante as turnês.
7- Os passeios panorâmicos incluídos no pacote são tours realizados em até 2-3 horas e têm como objetivo a apresentação geral das cidades, sem incluir as entradas de museus e locais de interesse, sendo guiados de maneira panorâmica a partir do veículo. A Agência não será responsável pela não realização desses passeios se houver proibições das autoridades locais, fechamento devido a qualquer evento, ou impossibilidades causadas por condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, se as circunstâncias permitirem, em locais onde não há acesso para veículos.
8- O guia pode fazer alterações nos dias de passeios na cidade e/ou passeios adicionais com base no número de participantes e na situação de fechamento dos museus e locais históricos. Essa situação também se aplica a possíveis mudanças nos horários dos voos.
9- Para os passeios realizados em barcos rápidos, recomenda-se que não se coma uma refeição pesada antes de embarcar e que não se beba muita água. Os clientes com problemas de estômago, coluna ou pescoço, bem como gestantes, devem informar seus guias sobre suas condições.
10- Não haverá reembolso se os serviços de passeio ou refeição incluídos nos preços não forem utilizados.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, e em casos de disputa, deverão ser aplicadas as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Pode haver atrasos ou alterações nos horários de voos regulares e especiais. A Agência é responsável por informar essas mudanças o mais rápido possível. O cliente aceita o risco de alteração/cancelamento do horário do voo ao adquirir a viagem.
13- Crianças de 0 a 2 anos pagam apenas a taxa de impostos aeroportuários.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida e volta adquirido não for utilizado, o voo de retorno será cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque devem ser realizados pelo cliente pessoalmente antes do voo nos aeroportos, nos balcões das companhias aéreas ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Qualquer atraso de última hora nos voos e alterações de portão serão anunciados em voz alta nos aeroportos e exibidos nos painéis de informações. Essas informações devem ser acompanhadas pelos próprios clientes.
17- A Agência não se responsabiliza por passageiros que não estejam presentes no aeroporto nos horários informados, não realizem o check-in e os procedimentos de embarque a tempo, ou que realizem esses procedimentos a tempo mas não embarquem no avião. Os custos para obter novos bilhetes de ida e volta e transferências no local de destino, entre outros, no caso de perda do voo, serão de responsabilidade do cliente.
18- O limite de peso de bagagem para voos de saída da Turquia é normalmente de 20 kg. Esse limite pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Em caso de voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para bagagem adicional são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os clientes que desejam fazer upgrade de seus bilhetes utilizando milhas (para classe executiva ou primeira classe); o upgrade pode ser realizado dependendo da disponibilidade da companhia aérea após a emissão dos bilhetes. Não é garantido milhas para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de classes que aceitam upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, alimentação e serviços de check-in online podem estar sujeitos a taxas adicionais.
Outros Assuntos
21- A Agência não se responsabiliza por quaisquer alterações ou cancelamentos realizados diretamente pelo cliente com o hotel. Nesse caso, as condições de cancelamento da Agência serão aplicáveis.
22- Quando o programa de turismo fornece apenas informações sobre categorias de hotéis sem mencionar nomes específicos (ou quando há opções alternativas para o mesmo destino), a Agência notificará o cliente 48 horas antes da partida.
23- Durante períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos ou torneios esportivos, os hotéis podem estar localizados mais longe das localizações ou distâncias mencionadas. Nesse caso, a Agência informará 15 dias antes da data da partida.
24- No momento da inscrição para a viagem adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte como indicado no passaporte devem ser inseridos/certificados corretamente no sistema. Os bilhetes de avião serão emitidos com base nessas informações. As taxas pela cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas serão cobradas do cliente.
25- Para utilizar seu celular no exterior, verifique com a operadora se o seu telefone está habilitado para uso fora do país antes de partir da Turquia.
26- O horário de entrada nos hotéis é às 15:00, e o horário de saída é às 12:00.
27- As solicitações relacionadas ao quarto (andar alto, próximo a áreas comuns, fumar/não fumar, tipo de cama) serão informadas ao hotel pela Agência. Os quartos reservados serão atendidos conforme a disponibilidade do hotel e preferências do cliente. O atendimento desses pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não é garantido pela Agência.
28- O café da manhã oferecido nos hotéis pode ser diferente do típico café da manhã rico da culinária turca. Geralmente, é servido como café da manhã continental, com opções limitadas que incluem manteiga, geléia, pão, chá ou café, e pode ser servido em uma sala separada designada para grupos.
29- Em algumas situações, é possível que um quarto de casal seja oferecido em vez de dois leitos separados. Muitos hotéis na Europa oferecem quartos com duas camas que podem ser unidas, se necessário.
30- A política de cama extra e berço varia de acordo com cada hotel e tipo de quarto.
31- Qualquer cama extra ou berço deve ser solicitado e deverá ser aprovado pelo hotel, conforme a disponibilidade.
32- A capacidade do berço ou cama extra no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Em quartos triplos, há a aplicação de camas extras, e a cama fornecida ao 3º hóspede é menor do que as camas padrão. Quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. As camas extras podem ser do tipo que se desdobram e são chamadas de "camas de sofá". Os clientes aceitam que, devido às camas adicionais que podem ser acrescentadas ao quarto padrão em reservas de quartos triplos e/ou com crianças, pode haver aperto nos quartos e aceitam essa situação.
34- Se as informações sobre o número de crianças e suas idades que irão se hospedar com adultos na reserva do hotel forem declaradas incorretas, os hotéis podem cobrar taxas adicionais. Nesse caso, a responsabilidade é do cliente que fez a declaração incorreta. O hotel pode solicitar documentos de identidade para a verificação das idades das crianças.
35- Em reservas para 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços para crianças são válidos apenas se a criança estiver hospedada ao lado de dois adultos. Os descontos para crianças são válidos apenas para a "única criança" na faixa etária que acompanha dois adultos.
36- As taxas de câmbio ao longo do dia serão refletidas nos preços em TL. As taxas que valem no momento do pagamento são válidas. Solicitações adicionais e alguns serviços extras recebidos no hotel (mini-bar, lavanderia, etc.) estarão sujeitos a taxas extras, e esses custos não estão incluídos no preço da reserva e devem ser pagos diretamente ao hotel durante a estadia.
37- Alguns países têm diferentes implementações de impostos de cidade, turismo ou locais. Todos os impostos, taxas de cidade, turismo ou outros impostos que possam ser aplicáveis, que devem ser pagos ao hotel durante a entrada ou saída.
38- As distâncias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. As durações das viagens podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, geografia do país visitado, obras e outras condições.
39- A Agência pode mudar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, desde que não altere o conteúdo do programa, em situações obrigatórias ou como achar necessário.
40- Os itens pessoais, bolsas, malas, passaportes/identidades dos participantes da viagem são de responsabilidade deles, e a Agência não se responsabiliza por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que itens esquecidos são encontrados, os custos para entregá-los à pessoa ou ao país são de responsabilidade do proprietário do item.
41- Os participantes da viagem são obrigados a levar suas apólices de seguro de saúde de viagem e quaisquer medicamentos e relatórios pertinentes que possam ter.
42- Para possíveis despesas extras, ao fazer o check-in no hotel, poderá ser solicitado um documento de identidade/passaporte emitido por autoridades oficiais com foto, bem como um cartão de crédito ou depósito em dinheiro, e a devolução do depósito solicitado durante o check-out é uma transação entre o hotel e o cliente, não havendo intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- O passaporte dos nossos clientes deve ser válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da viagem.
2- Nas aduanas/pontos de fronteira, é necessário ter pelo menos 2 páginas em branco no passaporte para que o carimbo de entrada/saída seja aplicado.
3- A isenção de visto ou a concessão de visto para os países desta viagem não garante a entrada/saída do país, já que a autoridade policial tem a prerrogativa de recusar a entrada/saída, e a Agência não se responsabiliza por essa situação, sendo a responsabilidade do passageiro.
4- Clientes que não são cidadãos turcos ou que possuem dupla cidadania e pretendem viajar com passaporte de outro país devem consultar as embaixadas ou consulados sobre os procedimentos de visto aplicáveis ao país que visitarão, caso contrário, a Agência não será responsável por quaisquer consequências decorrentes.
5- Para evitar problemas na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, danificados, molhados e/ou outros danos, é necessário renovar os passaportes. Caso contrário, a responsabilidade será do passageiro.
6- Clientes menores de 18 anos que viajam sozinhos ou apenas com um dos pais podem ser solicitados a apresentar um documento que comprove a autorização conjunta dos pais na entrada/saída do país, portanto, recomenda-se que clientes menores de 18 anos e seus pais tenham cautela em relação a esse assunto.
o que está incluído
Serviços Inclusos:
• Passagens aéreas de ida e volta no trajeto Aeroporto de Diyarbakır / Tuzla – Skopje / Aeroporto de Diyarbakır com a AJet Airlines
• Acomodação total de 7 noites em hotéis categoria 4* sendo 1 noite em Tuzla (Bósnia e Herzegovina), 1 noite em Sarajevo, 1 noite em Medjugorje e arredores, 1 noite em Belgrado, 1 noite em Skopje, 1 noite em Shkodër e 1 noite em Ohrid
• Café da manhã
• Jantares
• Todos os transfers conforme descrito no programa
• City tours descritos no programa
• Noite dos Bálcãs com jantar e entretenimento, incluindo apresentações folclóricas
• Tour Prizren
• Tour Priština
• Tour Tirana
• Tour Resne
• Tour Bitola (Manastir)
• Tour Cânion de Matka
• Tour Sveti Naum
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• Tour Budva
• Serviços de guia profissional em turco
• Seguro obrigatório (Responsabilidade Profissional)
Não incluso
Serviços Não Inclusos:
• Taxa de Saída do País
• Seguro de Viagem
• Almoços
• Todas as despesas extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos da cidade e do hotel: (taxa da cidade, taxas de verificação, taxas de serviço local, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e custos operacionais, pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa que inclui, será coletado em dinheiro pelo guia no primeiro dia do tour)
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