GENERELLE VILKÅR
1- De generelle vilkårene er en uunnværlig del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av dette.
2- Hvis det ikke er tilstrekkelig deltakelse for reisen, kan Wtatil avlyse turen inntil 21 dager før avreise. I så fall vil informasjon om avlysning bli sendt til gjesten. Hele turprisen vil bli refundert. For tilleggstjenester kjøpt utenfor selve turen, som innenlands fly-tilkoblingsflyvninger som er kjøpt fra Wtatil, vil også bli refundert. Viser som visumhjelp, reiseforsikring m.v. er brukt til visumsøknad på gjestens vegne er disse tjenester urettet og kan ikke refunderes; hvis visumsøknad ikke er gjennomført, vil visum og reiseforsikring bli kansellert og tilbakebetalt. Hvis gjesten har anskaffet innenlandsk tilkoblingsflygning fra en annen leverandør enn Wtatil, kan Wtatil ikke kreve erstatning dersom turen avlyses av Wtatil. Gjestene aksepterer på forhånd eventuelle økonomiske og moralske tap ved avlysning, og Wtatil kan ikke holdes ansvarlig.
3- Hvis det ikke er tilstrekkelig deltakelse, har Wtatil pasient og godt inntog til å ikke avlyse turen. I slike tilfeller vil det kun være overførings- og guide-tjenester inkludert i pakken.
Avbestilling og endringer
4- Våre gjester har rett til å si opp turen uten kostnad hvis melding gis skriftlig til Wtatil innen 30 dager før avreise, unntatt ved kjøp av flybilletter hvor betaling er gjort til flyselskapet eller underlagt andre bindinger. Hvis avreise er planlagt innen 31 dager, kan turen avlyses mot et gebyr tilsvarende 50 % av restbeløpet, hvis det er mindre enn 15 dager igjen, må hele turprisen betales som avbestillingsgebyr. Ved avbestilling bør ytterligere tjenester (innenlandstransport, visumtjenester, reiseforsikring) rapporteres på forhånd, ettersom refusjonsbetingelser varierer med tidspunket for avbestilling. Wtatil kan ikke garantere refusjon for slike tilleggstjenester.
Guidetjenester og Ekstraturer
5- Programmet kan endres basert på museers og arkeologiske steders åpningstider, været, og andre forhold. Under turen kan forskjellige guider følge gruppen.
6- Panoramaturer er korte turer (2-3 timer) med guide gjennomført fra kjøretøy. Disse inkluderer ikke inngang til museer eller arkeologiske steder. Turer kan av hensyn til lokale restriksjoner eller værforhold bli avlyst eller endret uten ansvar fra Wtatil. Noen turer kan gjennomføres til fots eller med kollektivtransport.
7- Guidene kan justere dagene for byturer eller ekstrautflukter basert på deltakende antall og plasseres i henhold til åpningstider og lokale forhold, også i forhold til flyavgangstider.
8- Ved båtturer med speedbåt skal man unngå tung mat og inntak av store mengder vann før ombordstigning. Personer med rygg-, nakke- eller magesmerter, samt gravide, må informere guiden.
9- Dersom gjester ikke deltar i tjenestene som er inkludert i prisene, vil dette ikke bli refundert.
Flyvning
10- Wtatil fungerer som mellomledd mellom passasjer og flyselskap, og i tvister vil både tyrkisk lov, Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen gjelde.
11- Forsinkelser og endringer i avgangstider kan oppstå. Wtatil vil varsle så snart som mulig. Reisen er kjøpt med aksept av risiko for slike endringer.
12- Barn mellom 0-2 år betaler kun flyplassavgift.
13- Ifølge flyselskapets regler, vil ikke ubrukte returbilletter bli gyldige dersom den utgåtte flyreisen ikke brukes.
14- For innsjekk og ombordstigning må alle reisende håndtere dette selv, online eller ved flyplassens kundeservice.
15- Eventuelle siste øyeblikk forsinkelser, gateendringer og annen informasjon vil bli kunngjort på flyplassens skjermer og høyttaler. Passasjerer må følge disse.
16- Forsømmelse av å møte opp i tide kan føre til at reisen avlyses, og Wtatil er ikke ansvarlig for tap eller ekstra kostnader for nye billetter eller transport.
17- Standard bagasjetillatelse på flyvninger fra Tyrkia er 20 kg, men kan variere med flyselskap og destinasjon. Innenlands flygninger i destinasjonslandet kan ha lavere vektgrenser (f.eks. 15 kg).
18- Passasjerer kan oppgradere billetter til business eller first class med poeng, avhengig av tilgjengelighet etter utstedelse; dette er ikke garantert.
19- Noen flyselskaper kan kreve ekstra gebyr for måltider og online innsjekk.
Andre forhold
20- Wtatil påtar seg ikke ansvar for endringer eller avbestillinger som gjøres direkte med hotellet.
21- Informasjon om hoteller uten spesifisert navn, men kun kategori, vil bli gitt 48 timer før avreise.
22- I høysesonger, utstillinger, konferanser eller store arrangementer kan hoteller ligge lenger unna planlagte steder. Dette varsles minst 15 dager i forveien.
23- Deltakere må fylle ut korrekt navn, fødselsdato og passnummer under bestilling, da billetter utstedes basert på disse. Feil kan føre til kostnader.
24- Kontroller før avreise at din telefon er internasjonalt aktivert.
Gjestene bør bruke innsjekkings- og boardingprosessen til rett tid og selv håndtere dette.
Passasjerer må følge med på flyplassens oppdateringer.
Uforsommelse kan føre til at flyavgang kan mistes, og neste fly må kjøpes på egen hånd, med tilhørende kostnader.
Baggasjeregler for internasjonale flyvninger kan variere, vanligvis 15-20 kg.
Oppgradering av billetter kan skje avhengig av flyselskapets policy.
Noen flyselskaper kan ha ekstra avgifter for måltider og online innsjekking.
Deltakere er ansvarlige for sine personlige eiendeler, og Wtatil er ikke ansvarlig for tap.
Reiseforsikring påkreves, og medisiner/rapporter bør medbringes.
Påkrevd innskudd ved innsjekk kan gjelde.
Vær oppmerksom på at visumregler varierer etter nasjonalitet og destinasjon, og feil kan føre til avslag.
Pass som er skadet, slitt eller med manglende sider kan ikke godkjennes ved grensekontroll.
Ungdom under 18 må ha skriftlig samtykke for reise alene eller med én forelder, hvis nødvendig.
Pass på å oppgi riktige opplysninger om alle bestemte medreisende i bestillingen for å unngå ekstra kostnader.
Wtatil er ikke ansvarlig for endringer i ferier og arrangementer eller for konsekvenser av uforutsette hendelser.
Gjester bør følge alle bestemmelser og opplysning om reisen, og følge med på informasjon fra flyplass og flyselskap.
Dette dokumentet inneholder alle vilkår og regler for reisen.
Hva er inkludert
PGS rutebillete Istanbul (SAW) – Roma / Bologna – Istanbul (SAW) økonomibilletter med fly
4 netter – 5 dager; 2 netter Floransa Monte Catini, Pistoia eller Prato området, – 2 netter Roma (25-35 km fra sentrum); rom med frokost, 3 og/eller 4 stjerners hotellinnkvartering.
Alle flyplass-hotell transferer
Busstransport mellom byer
Panoramaturer i Floransa og Roma byer
Tyskveis guide for hele turen
Ikke inkludert
Utenlands Utgangsavgift
Visumgebyr
Reisesyke-Versikring
Ekstra Turer
Inngangsavgifter til museer og arkeologiske steder
Byavgifter (25€ betales til lokal representant under turen.
Turistavgift obligatorisk for turister som bor i Italia.)
Alle hoteller og personlige utgifter
Nødvendig sjåførtips (Per person 5€)
