1.Dag ISTANBUL – NAPOLI
Møt våre kjære gjester ved Turkish Airlines-skranken ved den internasjonale terminalen på Istanbul lufthavn 3 timer før avgang. Etter bagasje- og billettformalitetene flyr vi til Napoli med Turkish Airlines’ rutefly. Etter ankomst begynner byvandringen vår. På turen vår vil vi se Det kongelige slottet, bygget på 1500-tallet, San Carlo-teatret, som er scene for noen av verdens viktigste forestillinger, Umberto I-galleriet, kjent for sine kafeer og butikker, San Francesco Di Paolo-kirken, inspirert av Pantheon i Roma, Plebiscito-plassen, Angev-slottet og Napoli havn. Etter turen transfer til hotellet og fritid. Våre gjester som ønsker det kan delta i den ekstra turen til Pompei (55 Euro), som vår guide arrangerer som ekstra. Pompeii, et av verdens mest berømte arkeologiske områder, ligger ved foten av Vesuv-vulkanen, som brøt ut i år 79 e.Kr. og ødela byen. Som et resultat av arkeologenes langvarige utgravninger i 1748 ble byen avdekket i all sin levende prakt. Blant severdighetene er basilikaen, forumet, Faunens hus, restauranter, badene og bakeriene. Etter ankomst til Napoli transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
2.Dag NAPOLI
Etter frokost fri tid. Deretter kan våre gjester som ønsker det delta i den ekstra turen til Amalfikysten (95 Euro), som vår guide arrangerer som ekstra. På denne utflukten får vi oppleve Amalfikysten, Italias vakreste kyststrekning, med sin fantastiske utsikt fra høye, bratte klipper og sine fargerike, sjarmerende landsbyer med utsikt over havet, svingete og bratte veier, vakre hager og turkise vann. Vi får også muligheten til å se panoramabildet av Sør- og Nord-Italia, med alle deres kontraster og skjønnhet. Vi begynner utflukten vår med Sorrento, en av Italias mest romantiske byer. Vi lar oss fortrylle av Sorrentos frodige gater og blomsterfylte torg, og fortsetter via Positano til Ravello. I denne byen, hvor alle husene ser ut til å være stablet oppå hverandre, dekker sitruslunder hele området. Etter fri tid for bilder i Positano, som vi besøker panoramisk, drar vi til Ravello for lunsj og shopping. Etter fritiden setter vi kursen mot Amalfi. Våre gjester som ønsker det kan se Amalfi-katedralen, mens andre kan bruke fritiden i Amalfis vakre gater. Etter turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
3.Dag NAPOLI – LECCE
Etter frokost drar vi til Lecce. På veien er det mulighet for å delta i en ekstra tur til Matera (35 Euro). Matera, som står på UNESCOs verdensarvliste og består av kirker og hus hugget inn i fjellet, og som Carlo Levi besøkte før sitt eksil, vil bli besøkt. Etter turen fortsetter vi til Lecce. Ved ankomst begynner vi byvandringen. I byvandringen i Lecce, kjent som Sør-Italias Firenze, er Santa Croce-basilikaen, den antikke bykjernen, Duomo-plassen, Sant’Oronzo-plassen og Napoli-porten blant severdighetene. Overnatting på hotellet vårt.
4.Dag LECCE – CALABRIA
Etter frokost avreise til Calabria-regionen. På veien er det mulighet for å delta i en ekstra tur til Alberobello (35 Euro). Etter ankomst til Alberobello vil vi se de kjegleformede steinhusene (Trullo-husene) i Alberobello-byen, som er på UNESCOs verdensarvliste. Deretter, etter ankomst til Tropea, en av de mest berømte feriebyene i Calabria-regionen, fri tid. På et tidspunkt som guiden bestemmer, transfer til vårt hotell i Calabria-regionen. Overnatting på hotellet vårt.
5.Dag CALABRIA – CATANIA
Etter frokost avreise til Messina. Ved ankomst begynner vi en panoramisk bytur i Messina. På turen vår er Carmine-kirken, Messina-katedralen, Orione-fontenen, Santissima Annunziata dei Catalani-kirken og Messinas astronomiske klokke blant severdighetene. Etter turen drar vi til havnen. Etter vår korte fergetur krysser vi Messinastredet og ankommer byen Messina. Etter turen drar vi til Catania. Ved ankomst panoramisk bytur. På turen vår er Duomo-katedralen, Fontana dell’Elefante, Republikkplassen (Piazza Repubblica) og Etna-gaten blant severdighetene. Etter turen fri tid. Overnatting på hotellet vårt.
6.Dag CATANIA
Etter frokost fri tid. Våre gjester som ønsker det kan delta i Etna & Taormina & Savoca-turen, som vår guide arrangerer som ekstra (90 Euro). På turen vår, etter å ha sett Etna-vulkanen, Europas eneste aktive vulkan, fortsetter vi til Taormina, en av Sicilias vakreste kystbyer. I denne byen ved foten av Tauro-fjellet får du mulighet til fri tid for shopping etter å ha sett det romersk-greske teateret. Etter vår fritid drar vi til Savoca. I denne byen, hvor The Godfather-filmen ble spilt inn, en av tidenes beste filmtrilogier, kan du drikke kaffe på kaféen der Al Pacino drakk kaffe og tilbringe fritiden din i gatene der filmen ble spilt inn. Etter turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
7.Dag CATANIA – PALERMO
Etter frokost drar vi til Palermo. På veien er det mulighet for å delta i en ekstra tur til Cefalu (35 Euro). På denne utflukten fortsetter vi til Palermo etter å ha tilbrakt tid i den sjarmerende fiskerlandsbyen Cefalu ved kysten av Tyrrenhavet, med den historiske katedralen fra 1100-tallet, fiskernes port og byens autentiske gater. Ved ankomst til Palermo begynner vi byvandringen. På turen vår er Cappella Palatina, San Giovanni-katedralen, Politeama-plassen, Normannerpalasset, Quattro Canti-plassen, Via Roma og Via Liberta blant severdighetene. Etter turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
8.Dag PALERMO – ISTANBUL
Etter frokost transfer til Palermo lufthavn. Etter bagasje- og billettformalitetene avreise med Turkish Airlines’ rutefly kl. Ankomst til Istanbul og slutten på turen vår.
GENERELLE VILKÅR
1- Generelle vilkår er en integrert del av reiseprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av reiseprogrammet.
2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, kan DGNTRAVEL avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil avbestillingsinformasjon bli formidlet til gjesten. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester kjøpt utenom turen; også innenriks tilkoblingsfly kjøpt gjennom DGNTRAVEL refunderes til gjesten, men dersom visumservice, reiseforsikring eller visumsøknad på gjestens vegne er blitt utført ved bruk av reiseforsikring, kan disse tjenestene ikke refunderes til gjesten fordi de anses som brukt. Dersom visumsøknad ikke er innsendt, kanselleres også visum og reiseforsikring og beløpet refunderes. Hvis gjesten kjøpte sin innenriks tilkoblingsflyreise fra en annen tjenesteleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen avlyses av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd de materielle og immaterielle tap som kan oppstå som følge av avlysning av turen når vedkommende kjøper turen, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.
3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse for reisen, har DGNTRAVEL rett til i god tro å velge ikke å avlyse turen. I dette tilfellet vil turen bli arrangert individuelt for gjesten, og guidetjenesten inkludert i pakken vil kun omfatte transport til og fra utlandet.
Avbestilling og endringer
4- Våre gjester har rett til kostnadsfri avbestilling, med unntak av flybilletter som er betalt til og/eller forpliktet overfor flyselskapet av DGNTRAVEL, forutsatt at skriftlig melding gis til DGNTRAVEL inntil 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager til reisens startdato, kan avbestilling skje ved å betale en bot på 50 % av turprisen som gjenstår etter flybillettens pris; dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan avbestilling skje ved å betale hele turprisen som bot. Ved krav om avbestilling må det innhentes forhåndsinformasjon om refusjonsvilkårene for tilleggstjenester som innenriks tilkobling, visumservice og reiseforsikring, ettersom refusjonsvilkårene kan variere avhengig av tidsrommet avbestillingen er bedt om. DGNTRAVEL kan ikke gi noen garanti for avbestillingsrefusjon av tilleggstjenester.
Guidetjenester og ekstraturer
5- Dager og klokkeslett for turene som er angitt i programmet kan endres av guiden i henhold til åpne/lukkede forhold for museer og severdigheter på stedene som skal besøkes samt værforholdene. Under turene kan ulike guider følge våre gjester.
6- Panoramiske byturer som er inkludert i turpakken er turer på maksimalt 2-3 timer, organisert for generell presentasjon av byene og gjennomført panoramisk fra kjøretøyet med guidefortelling, uten inngang til museum og severdigheter. Hvis panoramiske turer, inkludert de andre turene som er nevnt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi de på turens aktuelle dag og tidspunkt ikke er tillatt besøkt eller innpassert av lokale myndigheter, eller på grunn av stengte veier som følge av en hvilken som helst hendelse, eller dersom turen blir umulig på grunn av værforhold, er DGNTRAVEL ikke ansvarlig for at disse turene ikke kan gjennomføres. Noen turer kan, der det er mulig, gjennomføres med kollektivtransport eller til fots ved stengte veier eller steder hvor kjøretøy ikke har adgang.
7- Guiden vår kan, i tråd med innholdet i turene våre, gjøre endringer i datoene for bytur og/eller tilleggsturer basert på antall deltakere og om museer eller severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytider.
8- Ved turer med Speed Boat må følgende hensyn tas: ikke spis et tungt måltid og ikke drikk store mengder vann rett før ombordstigning. Gjestene som har mage-, rygg- eller nakkesymptomer, samt gravide gjester, må informere guiden om situasjonen sin.
9- Dersom man ikke deltar i tur- eller mat- og serveringstjenestene som er angitt under tjenestene inkludert i prisen, gis det ingen refusjon.
Om flyvninger
10- DGNTRAVEL er et mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren, og ved eventuelle tvister vil relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning samt Haagprotokollen og Warszawakonvensjonen komme til anvendelse.
11- På rutefly og spesialfly kan det forekomme forsinkelser eller endringer i flytid. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring/avlysning av flytiden.
12- Barn mellom 0-2 år betaler kun avgiftsbeløpet for flyplassen.
13- I henhold til flyselskapenes regler: dersom utreisen på en tur/retur-billett ikke brukes, vil returen bli kansellert av flyselskapet.
14- Innsjekkings- og boardingprosedyrene som skal utføres for personer som deltar i flyreiser er personlige prosedyrer, og disse må gjøres av gjesten før flyvningen ved flyplassene, ved relevante flyselskapers skranker eller online på flyselskapenes nettsteder.
15- Sene forsinkelser og gateendringer som kan oppstå under flyvninger kunngjøres med lydannonse på flyplassene og vises på informasjonstavlene på området. Denne informasjonen må følges opp personlig av gjestene.
16- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke er til stede på den angitte flyplassen til de tidene som er oppgitt i henhold til flyselskapets regler for deltakelse på turen, eller som ikke får gjennomført innsjekking og boarding i tide, eller som har gjennomført innsjekking og boarding i tide men ikke går om bord i flyet, ikke klarer å gjennomføre flyreisen. Alle utgifter knyttet til anskaffelse av nye tur/retur-flybilletter som trengs for at gjester som mister flyet skal kunne delta på turen, samt overføringer i området som skal besøkes, osv., påhviler dem selv.
17- For fly fra Tyrkia er generell bagasjevekt 20 kg. Denne vekten kan variere etter flyselskap og destinasjonsland. Dersom det finnes innenriksflyvninger i landet som skal besøkes, kan bagasjevekten på disse innenriksflyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for ekstra bagasjevekt/pris fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.
18- For våre gjester som ønsker å oppgradere flybilletter med miles (til business eller first class): etter at billettene er utstedt, kan oppgradering gjennomføres avhengig av tilgjengelighet hos flyselskapet (sjekk hvilket flyselskap medlemskapet ditt er hos). Det gis ingen miles-garanti for hver flyvning. Vennligst sjekk om programmets billetter er i en klasse som kan oppgraderes.
19- Hos enkelte flyselskaper kan servering av mat og drikke samt online innsjekking være gjenstand for ekstra gebyr.
Andre forhold
20- DGNTRAVEL vil ikke ta ansvar for endringer eller avbestillinger som gjesten gjør ved direkte kontakt med hotellet. I slike tilfeller vil DGNTRAVELs avbestillingsvilkår være gjeldende.
21- Når hotell(er) i reiseprogrammet oppgis kun med kategoriinformasjon uten navn, og/eller når det tilbys alternativer for samme destinasjon, vil dette bli meddelt gjesten av DGNTRAVEL 48 timer før avreise.
22- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv. kan hoteller bli brukt lenger unna enn angitte steder eller km. I et slikt tilfelle vil informasjon bli gitt av DGNTRAVEL 15 dager før turens avreisedato.
23- Ved registrering på den kjøpte turen må navn slik det står i passet, fødselsdato og passnummer oppgis/registreres korrekt av gjesten i systemet. Flybilletter utstedes i henhold til denne informasjonen. Eventuelle gebyrer for avbestilling eller endring av flybilletter som skyldes feil informasjon, belastes gjestene.
24- For å kunne bruke mobiltelefonene deres i utlandet, vennligst kontroller før dere forlater Tyrkia om telefonen er åpnet for bruk i utlandet ved å kontakte selskapet som eier abonnementet deres.
25- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.
26- DGNTRAVEL formidler forespørsler om rom (høy etasje, nær fellesområder, røyk-/ikke-røyk, sengetype) til hotellet. Det gjøres en innsats for at de reserverte rommene, avhengig av hotellets tilgjengelighet, skal være i tråd med gjestens preferanser. Oppfyllelse av disse forespørslene avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.
27- Frokosten som tilbys på hotellene skiller seg fra den vanlige rike frokosten i tyrkisk matkultur. Den serveres vanligvis med begrensede alternativer, kalt kontinental frokost, bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal reservert for gruppen.
28- I noen tilfeller kan dobbeltseng forekomme i stedet for to enkeltsenger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.
29- Barne- og ekstrasengspolitikken kan variere fra hotell til hotell og etter romtype.
30- Alle typer ekstra seng og barneseng tilbys på forespørsel og i henhold til hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.
31- Kapasiteten for ekstra seng eller barneseng på rommet er 1 stk. (maksimalt).
32- I tremannsrom finnes det bruk av ekstra seng; sengen som tildeles den tredje personen i slike rom er mindre enn standardsengene. Tremannsrom består av 1 stor seng + 1 ekstra seng. Ekstrasengene består av sammenleggbare senger og såkalte coach beds. Våre gjester anses å ha erklært at de godtar tranghet i rommene og sengtypen som kan oppstå på grunn av ekstra senger som legges til standardrom ved reservasjoner for tremannsrom og/eller med barn.
33- Hvis antallet barn som skal bo sammen med voksne og barnas alder som oppgis i hotellreservasjonene oppgis feil av våre gjester, kan de aktuelle hotellene kreve tilleggsbetaling. I et slikt tilfelle ligger ansvaret hos gjesten som har gitt feil opplysninger. Hotellet kan be om identifikasjon for å fastslå barns alder.
34- Ved reservasjoner med 2 voksne + 1 barn kan det hende at barnet ikke har egen seng. Barnepriser gjelder bare dersom barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for “ett barn” som tilhører den aktuelle aldersgruppen og bor sammen med 2 voksne.
35- Valutakursendringer i løpet av dagen reflekteres i TL-prisene. Kursene som gjelder på betalingstidspunktet er gyldige. Dine tilleggønsker, enkelte ekstra tjenester du får på hotellet (minibar, stryking osv.) belastes ekstra av hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.
36- Noen land har ulike ordninger for by-, turist- eller lokale skatter. Alle slike by-, turist- eller andre skatter som anvendes på denne måten, innkreves av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.
37- Avstandene som oppgis i programmene er basert på kart. Reisetidene kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, landets geografiske beliggenhet, veiarbeid og lignende forhold.
38- DGNTRAVEL kan, i obligatoriske tilfeller eller når det anses nødvendig, endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å forstyrre programmets innhold.
39- Personer som deltar på turen er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter, pass/ID, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for glemte/tapte/stjålne gjenstander. Ved funn av glemte gjenstander bæres kostnadene ved å få dem levert til landet og/eller personen av eieren av gjenstanden.
40- Personer som deltar på turen er forpliktet til å ha med seg reiseforsikringen og, hvis de har noen helseproblemer, relevante medisiner og rapporter.
41- Ved innsjekking på hotellet kan det bli bedt om et foto-ID/passport utstedt av offisielle myndigheter samt kredittkort eller kontant depositum for mulige ekstrautgifter. Refusjon av depositum ved utsjekking er en transaksjon mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innblanding.
Visum og pass
42- Det finnes ingen visumordning for tyrkiske statsborgere.
43- Passene til våre gjester må være gyldige i minst 6 måneder fra reisens slutt dato.
44- Ved tollpasseringer/grenseoverganger må passet ha minst 2 sider ledig plass for at inn- og utreisestempler skal kunne settes.
45- Selv om du er visumfritatt for innreise til landene på denne turen, betyr ikke det at du automatisk kan reise inn i eller ut av landet; passpolitiet har rett til å nekte deg innreise/utreise, og DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette, ansvaret ligger hos passasjeren.
46- Våre gjester som ikke er tyrkiske statsborgere eller som har dobbelt statsborgerskap og vil delta på turen med et annet lands pass, må selv rådføre seg med de aktuelle konsulatene om visumprosedyren som det landet de skal reise til anvender på passet de vil bruke; ellers vil DGNTRAVEL ikke være ansvarlig for de konsekvensene som oppstår.
47- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grensestasjonen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, vått og/eller har blitt utsatt for lignende skade(r), må passene fornyes. I motsatt fall ligger ansvaret hos passasjeren.
48- Siden våre gjester under 18 år som reiser alene eller kun sammen med enten mor eller far kan bli bedt av tjenestegjørende polititjenestemann ved inn- og utreise om dokumentasjon som viser foreldrenes felles samtykke, anbefaler vi at både gjester under 18 år og deres foreldre utviser aktsomhet i denne saken.