ALMENNE VILKÅR
1- De generelle vilkårene er en integrert del av reiseplanen og kan ikke vurderes uavhengig av denne.
2- Dersom det ikke er tilstrekkelig deltakelse for reisen, har Wtatil rett til å avlyse turen inntil 21 dager før avreisedato. I så fall vil reisende bli informert om avlysningen. Hele turavgiften refunderes. For tilleggstjenester kjøpt utenom selve reisen, inkludert innenlandsforbindelsesflyvning fra Wtatil, vil disse også bli refunderet. Dersom veken har vignetjeneste, helsetrygdforsikring eller visumsøknad via imaginært eksternt selskap betyr at disse tjenestene er brukt, kan de ikke refunderes; hvis visum ikke er søkt, vil visum- og reiseforsikringsgebyrer bli refundert. Hvis reisende har kjøpt innenlandsforbindelsesflygning via en annen leverandør enn Wtatil, kan Wtatil ikke kreve refusjon dersom reisen avlyses av Wtatil. Reisende godtar på forhånd å akseptere eventuelle økonomiske og emosjonelle tap som følge av avlysningen, og Wtatil kan ikke holdes ansvarlig.
3- Dersom det ikke er tilstrekkelig deltakelse, kan Wtatil i god tro velge å ikke avlyse turen. I så fall vil reisen kun bli arrangert for den enkelte reisende, og den inkluderer kun transport med guide i utlandet i retning og retur.
Annullering og endringer
4- Reisende kan si opp turen skriftlig til Wtatil inntil 30 dager før avreise, med unntak av flybilletter som er betalt og/eller bekreftet av flyselskap. Ved oppsigelse mindre enn 30 dager før avreise, må reisende betale en erstatning tilsvarende 50 % av turprisen dersom oppsigelsen skjer mellom 15 og 30 dager før, og full pris dersom den skjer 15 dager eller mindre før avreise. For tilleggstjenester som tilknytning for innenlandsflyvning, visumtjeneste eller reiseforsikring, kan vilkårene for refusjon variere, og det bør forespørres på forhånd. Wtatil kan ikke garantere refusjon for tilleggstjenester.
Guidetjenester og Ekstrautflukter
5- Endringer i dagsplan og tidspunkter for utflukter kan forekomme avhengig av museers, arkeologiske steders åpningsstatus, og værforhold. Guider kan følge med i utflukter.
6- Panorama byturer er korte sightseeingturer på maks 2-3 timer uten inngang til museer/arkeologiske steder, med guide fra bussterminalen. Endringer kan skje pga lokale myndigheter eller værforhold, og Wtatil er ikke ansvarlig for slike endringer.
7- Guider kan endre rekkefølgen på aktiviteter og utflukter basert på deltakende antall, åpningstider og lokale forhold. Dette gjelder også flytider.
8- På turbåter er det viktig å unngå tyngre måltider rett før ombordstigning og å drikke moderate mengder vann. Personer med mage-, rygg- eller nakkesmerter og gravide bør informere guiden.
9- Dersom man velger å ikke delta i tjenester som inngår i prisen, som spesifikke utflukter eller måltider, gis ingen refusjon.
Flyvninger
10- Wtatil fungerer som mellomledd mellom passasjer og flyselskap, og internasjonal lov, Haag-protokollen og Warszawakonvensjonen gjelder ved tvister.
11- Forsinkelser eller endringer i flytider kan forekomme, og Wtatil vil varsle så snart som mulig. Reisende aksepterer risiko for endrede eller innstilte flyvninger ved kjøp av reisen.
12- Små barn (0-2 år) betaler kun flyplassavgift.
13- Ifølge flyselskapets regler, hvis en enveisbillett ikke benyttes, blir resten av de bestilte flybillettene automatisk avbestilt.
14- Reiser med fly krever personlig innsjekking og ombordstigning før avreise. Dette må håndteres av reisende selv, via flyselskapets kontorer eller online.
15- Rater for fly kan endre seg i siste liten og varsles via annonsering på flyplasser.
16- Reisende som ikke møter opp til innsjekk i rett tid, kan miste flyet, og Wtatil står ikke ansvarlig for eventuelle utgifter for nye billetter, transport, eller annen utflukt.
17- Vanlig vestasjon for flyreiser i Tyrkia er 20 kg bagasje, men dette kan variere avhengig av flyselskap og destinasjon. Innenlandsflygninger kan ha lavere vektgrenser på 15 kg.
18- Det er mulig å oppgradere flybilletter med miles til business eller first class, avhengig av tilgjengelighet. Dette må sjekkes på forhånd, og er ikke garantert.
19- Noen flyselskaper kan ha ekstra kostnader for mat, drikke eller online innsjekking.
Andre Forhold
20- Wtatil er ikke ansvarlig for endringer eller avbestillinger gjort direkte med hoteller av reisende. Slikt er underlagt hotellets avbestillingsregler.
21- Hvis hotellene har uspecificerte eller alternative kategorier eller lokasjoner, vil dette bli informert til reisende minst 48 timer før avreise.
22- Ved spesielle perioder som messer, kongresser eller idrettsturneringer kan hotell beliggenhet variere, og dette vil Wtatil informere minst 15 dager før avreise.
23- Ved bestilling må reisende opplyse nøyaktige navn, fødselsdato, og passnummer slik de står i passet, da billetter utstedes basert på disse dataene. Feil kan medføre ekstra kostnader.
24- Reisende bør sjekke at telefonen er internasjonalt aktiv før utenlandsreise, og kontakte operatøren for å bekrefte.
25- Innsjekking på hotell er vanligvis fra kl. 15.00, utsjekking kl. 12.00.
26- Wtatil kan videreformidle ønsker om rompreferanser til hotellet, men garanterer ikke at disse kan oppfylles.
27- Morgenmaten på hoteller er vanligvis kontinental, med smør, syltetøy, brød, te og kaffe, og kan serveres i eget rom for grupper.
28- Noen hoteller har dobbeltrom med fast seng istedenfor to enkeltsenger, og kan slå disse sammen.
29- Politikk rundt barn og ekstrasenger varierer mellom hoteller.
30- Ekstra senger og babysenger må bestilles og godkjennes av hotellet, og er av begrenset kapasitet.
31- Maksimum en ekstra seng eller babyseng per rom.
32- Trefagsrom har ofte en stor seng pluss en ekstra seng, og de kan være mindre enn standard senger.
33- Endringer i antall voksne og barn eller barnas alder må oppgis korrekt; feil kan føre til ekstra kostnader.
34- For rom med 2 voksne og 1 barn, kan ikke barnet ha eget rom. Priser gjelder kun når barnet deler rom med voksne.
35- Valutakurser kan påvirke priser under oppholdet, og tilleggstjenester som minibar, strykeutstyr etc. betales direkte til hotellet.
36- Lokale skatter kan variere avhengig av destinasjon og er ofte inkludert ved innsjekking.
37- Kjøredistanser er estimert ut fra kart, og kan variere pga trafikk, vær, og veiforhold.
38- Wtatil kan i nødvendige tilfeller endre rekkefølgen av byer og flyselskap uten å endre på programmet.
39- Personlige eiendeler er reisendes ansvar; Wtatil er ikke ansvarlig for tap eller tyveri. Kostnader for å oppspore mistet bagasje er reisendes.
40- Reisende må ha med gyldig reiseforsikring, medisiner og dokumenter for eventuelle helserelaterte behov.
41- Hotell kan kreve betaling ved innsjekking i form av depositum med legitimasjon og kort/kontanter, som refunderes ved utsjekking.
Vize og Pass
42- Viser er ikke nødvendig for tyrkiske statsborgere.
43- Pass må være gyldig minst 6 måneder etter reise.
44- Minst to tomme sider i passet er nødvendig for inn- og utstempel i grensene.
45- Ingen garanti for innreise eller utreise, selv om visum er unødvendig. Grensekontrollen kan nekte adgang.
46- Ikke-tyrkiske statsborgere, eller personer med sekundært statsborgerskap, må sjekke visumkrav for de aktuelle landene, og er ansvarlige for eventuelle konsekvenser av feil.
47- Pass må være i god stand, uten rifter, rift, vannskade eller lignende, for å unngå problemer ved grensekontroll.
48- Minors under 18 år som reiser alene eller med bare én forelder bør ha skriftlig samtykke fra den andre foresatte, da det kan kreves av grensevakter.
Disse vilkårene gjelder alle reisendedata og tillater ingen endringer uten skriftlig samtykke.
Hva er inkludert
- Transport med luksusbiler
- 1 natt med rom og frokost på 5* Ramada Plaza Thraki Hotel (V.B.)
- Transfere og byturer angitt i programmet
- Ansvarsforsikring
- Tyrkisk-talende guide tjeneste
Ikke inkludert
- Reise- og helsesikring
- Schengen-visum
- Utreiseklipp
- Ekstra turer og personlige utgifter
- Bruk av SPA-tjenester (15% rabatt)
- Driver- og guide-tips (5€ per person)
