DAG 1 ISTANBUL – ROME
We ontmoeten u, onze gewaardeerde gasten, voor de Turkish Airlines-balie in de internationale vertrekterminal van Istanbul Airport. Na het inchecken van bagage en tickets vliegen we met een lijndienst van Turkish Airlines. Na aankomst maken we met onze speciale bus die ons op de luchthaven opwacht een panoramische stadsrondrit door Rome. Tijdens onze stadsrondrit behoren tot de bezienswaardigheden Castel Sant’Angelo, waar Cem Sultan gevangen werd gehouden, Piazza Venezia en het II. Vittorio Emmauele-monument, waar Mussolini het volk toesprak, het Colosseum, waar gladiatorengevechten werden gehouden, de Trevifontein, beroemd geworden door de film La Dolce Vita, de Spaanse Trappen met 135 treden en de Spaanse Trappen met de scheepsfontein. Na de tour transfer naar ons hotel. Overnachting in ons hotel.
DAG 2 ROME
Na het ontbijt in het hotel vrije tijd. Gasten die willen kunnen deelnemen aan onze extra georganiseerde Outlet & Merengebied & Vaticaanstour (70€ per persoon). Na een bezoek aan het gebied met natuurlijke schoonheid waar de pausen in de zomer verbleven en het dorp Nemi, beroemd om zijn wilde aardbeien en een plek waar u zou willen wonen, is er vrije tijd om te winkelen in het beroemde Castel Romano Outlet-gebied van Italië. Daarna vertrekken we naar het San Pietroplein, dat wordt beschouwd als het centrum van het christendom. Na aankomst vrije tijd voor een bezoek aan de basiliek en het plein. Gasten die willen kunnen deelnemen aan onze extra georganiseerde Rome by Night Tour (30€ per persoon). Overnachting in ons hotel.
DAG 3 ROME – FLORENCE
Na het ontbijt in het hotel vertrekken we naar Florence. Gasten die willen hebben de mogelijkheid deel te nemen aan onze extra onderweg georganiseerde Orvieto Tour (30€ per persoon). Na het bezichtigen van het historische stadscentrum en de Duomo van Orvieto, dat een belangrijke plaats inneemt in de kunst en algemene geschiedenis van Italië en over buitengewone natuurlijke schoonheid beschikt, vertrekken we naar Florence. Na aankomst panoramische stadsrondrit door Florence. Tijdens onze tour behoren tot de bezienswaardigheden de rivier de Arno, die Florence in tweeën verdeelt, de beroemde Ponte Vecchio met zijn goudsmeden, Palazzo Vecchio waar de Medici-familie over Florence heerste, Piazza Della Signoria, waar de standbeelden van Hercules en David, meesterwerken van de Renaissance, staan, de Santa Maria del Fiore Duomo met de derde hoogste koepel van Italië, en het Baptisterium, beroemd om zijn deur. Aan het einde van de tour transfer naar ons hotel in Montecatini. Overnachting in ons hotel.
DAG 4 FLORENCE
Na het ontbijt in het hotel vrije tijd. Gasten die willen kunnen deelnemen aan onze extra georganiseerde Toscane Tour (100 Euro). Onze eerste stop is Pisa, waar de scheve Toren van Pisa, die het symbool van Italië is geworden, en het direct ernaast gelegen Miracoli-plein worden bekeken; daarna vertrekken we naar San Gimignano. In San Gimignano, waar u zich in de Middeleeuwen zult wanen, bekijken we de 13 torens en het Cisterno-plein, gebouwd door rivaliserende adellijke families in de 12e en 13e eeuw. Na onze tour vertrekken we naar Siena. In Siena, waar de wijkcultuur sterk aanwezig is, zijn in totaal 17 wijken. Het Campo-plein, waar de Palio-paardenraces plaatsvinden met deelname van de wijken, de onafgewerkte Siena Duomo en de smalle straatjes van de stad behoren tot de bezienswaardigheden van onze stadsrondrit door Siena. Na de tour transfer naar ons hotel. Overnachting in ons hotel.
DAG 5 FLORENCE – VENETIË
Na het ontbijt in het hotel vertrekken we richting Venetië. Gasten die willen kunnen deelnemen aan onze extra onderweg georganiseerde Bologna Tour (30€ per persoon). Tijdens onze tour behoren tot de bezienswaardigheden Piazza Maggiore (Grote Plein), dat wordt beschouwd als het centrum van Bologna, de Neptunusfontein direct achter het plein, het Oude Beursgebouw, het eerste universiteitsgebouw van Europa, Quadrilatero (oude markt), en de Garisenda- en Asinelli-torens, die het symbool van Bologna zijn geworden. Na onze tour vertrekken we naar Venetië. Na aankomst panoramische stadsrondrit door Venetië. Na aankomst op het Tronchetto-plein bereiken we het San Marcoplein met een korte boottocht. Tijdens onze stadsrondrit behoren tot de bezienswaardigheden het beroemde San Marcoplein en de kerk, de Brug der Zuchten waar gevangenen nog één keer naar Venetië keken voordat ze de gevangenis binnenging, het Canal Grande en de Rialtobrug eroverheen, het Dogepaleis, de Klok- en Klokkentoren en de kerk van Giorgio Maggiore. Na de tour vrije tijd. Gasten die willen kunnen deelnemen aan onze door de gids georganiseerde optionele activiteit Gondelvaart, het symbool van Venetië (30€ per persoon). Na de vrije tijd transfer naar het hotel. Overnachting in ons hotel.
DAG 6 VENETIË – ISTANBUL
Na het ontbijt in het hotel transfer naar de luchthaven van Venetië, afhankelijk van de vliegtijd. Na het afronden van de bagage- en check-inprocedures vertrek naar Istanbul met een lijndienst van Turkish Airlines. Met onze aankomst komt het einde van onze tour en onze diensten.
VOORDELIG MAXI EXTRA TOURENPAKKET
ALLE EXTRA EN EXTRA TOUREN ONDERWEG INBEGREPEN!
INBEGREPEN TOUREN
Bologna Tour + Toscane Tour + Orvieto Tour + Outlet & Merengebied & Vaticaanstour + Rome by Night Tour
VOLWASSENE (17 jaar en ouder) in plaats van 260€ 220€
KIND (7 jaar – 16,99 jaar) in plaats van 260€ 130€
BABY (0 jaar – 6,99 jaar) GRATIS
VOORDELIG ECO EXTRA TOURENPAKKET
ALLE EXTRA TOUREN ONDERWEG INBEGREPEN!
INBEGREPEN TOUREN
Bologna Tour + Orvieto Tour
VOLWASSENE (17 jaar en ouder) in plaats van 60€ 55€
KIND (7 jaar – 16,99 jaar) in plaats van 60€ 30€
BABY (0 jaar – 6,99 jaar) GRATIS
ALGEMENE VOORWAARDEN
1- De algemene voorwaarden vormen een onlosmakelijk onderdeel van het reisprogramma en kunnen niet los van het reisprogramma worden beschouwd.
2- Indien er onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, kan DGNTRAVEL de reis tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In een dergelijk geval wordt de annulering aan de gast meegedeeld. Het volledige bedrag van de reis wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van aanvullende diensten die buiten de reis zijn aangeschaft, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die bij DGNTRAVEL is gekocht aan de gast terugbetaald. Indien er namens de gast een visumaanvraag is ingediend met gebruikmaking van de visumdienst en de reisgezondheidsverzekering, kunnen deze diensten niet worden terugbetaald omdat ze zijn gebruikt. Indien er geen visumaanvraag is ingediend, worden het visum en de reisgezondheidsverzekering eveneens geannuleerd en terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht bij een andere productaanbieder, onafhankelijk van DGNTRAVEL, heeft gekocht, kan de gast bij annulering van de reis door DGNTRAVEL geen terugbetaling van DGNTRAVEL eisen. De gast aanvaardt bij aankoop van de reis vooraf alle materiële en immateriële verliezen die als gevolg van de annulering van de reis kunnen ontstaan; DGNTRAVEL kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
3- Indien er onvoldoende deelname voor de reis wordt bereikt, heeft DGNTRAVEL het recht om uit coulance de reis niet te annuleren. Omdat de reis in dat geval individueel voor de gast zal worden georganiseerd, omvat de in het pakket inbegrepen begeleiding uitsluitend de retourtransfer tussen de luchthaven en de accommodatie in het buitenland.
Annulering en wijziging
4- Onze gasten hebben het recht om de reis kosteloos te annuleren, op voorwaarde dat zij dit uiterlijk 30 dagen vóór de vertrekdatum schriftelijk aan DGNTRAVEL melden, met uitzondering van vliegtickets waarvoor DGNTRAVEL reeds aan de luchtvaartmaatschappij heeft betaald en/of waartoe zij zich heeft verplicht. Indien er minder dan 31 dagen tot de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van een boete ter hoogte van 50% van het resterende reisbedrag na aftrek van de kosten van het vliegticket. Indien er 15 dagen of minder tot de aanvangsdatum van de reis resteren, kan de reis worden geannuleerd tegen betaling van het volledige reisbedrag als annuleringskosten. Bij een annuleringsverzoek dient vooraf informatie te worden ingewonnen over de terugbetalingsmogelijkheden van aanvullende diensten zoals binnenlandse aansluitende vluchten, visumdiensten en reisgezondheidsverzekeringen, aangezien de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden daarvan kunnen variëren afhankelijk van het moment waarop de annulering wordt aangevraagd. DGNTRAVEL kan geen garantie geven voor annulering en terugbetaling van aanvullende diensten.
Begeleidingsdiensten en extra excursies
5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde excursies kunnen door de gids worden gewijzigd afhankelijk van de openingstijden van musea en archeologische vindplaatsen op de bestemmingen en van de weersomstandigheden. Tijdens de excursies kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.
6- De panoramische stadstours die in het reispakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2 à 3 uur die worden georganiseerd voor een algemene kennismaking met de steden en die panoramisch vanuit het voertuig worden uitgevoerd met uitleg van de gids; toegangskaarten voor musea en archeologische vindplaatsen zijn niet inbegrepen. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk indien panoramische tours, evenals andere in het programma vermelde tours, op de betreffende dag en het betreffende tijdstip niet kunnen plaatsvinden omdat lokale autoriteiten geen bezoek of toegang toestaan, wegen wegens een evenement zijn afgesloten of de weersomstandigheden de uitvoering van de tour onmogelijk maken. Sommige tours kunnen, waar mogelijk, met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen waar wegen zijn afgesloten of voertuigen niet zijn toegestaan.
7- Onze gids kan, met inachtneming van de inhoud van de excursies, de dagen van de stadstour en/of aanvullende excursies wijzigen afhankelijk van het aantal deelnemers en de sluitingsstatus van musea en archeologische vindplaatsen. Dit geldt ook in geval van wijzigingen in de vluchttijden.
8- Bij excursies met speedboten dient het volgende in acht te worden genomen: eet geen zware maaltijd en drink geen grote hoeveelheden water vlak voordat u aan boord gaat. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan de gids te melden.
9- Indien niet wordt deelgenomen aan de in het onderdeel ‘inbegrepen diensten’ vermelde excursies of maaltijden, bestaat er geen recht op terugbetaling.
Over de vluchten
10- DGNTRAVEL is een bemiddelende instantie tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier. Bij eventuele geschillen zijn naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Protocol van Den Haag en het Verdrag van Warschau van toepassing.
11- Bij lijnvluchten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijzigingen van de vluchttijden optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo spoedig mogelijk mee te delen. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico op wijziging of annulering van de vluchttijd.
12- Kinderen van 0 tot 2 jaar betalen uitsluitend de luchthavenbelasting.
13- Volgens de regels van luchtvaartmaatschappijen wordt de terugvlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd indien de heen vlucht van een als retour gekochte vlucht niet wordt gebruikt.
14- De check-in- en boardingprocedures voor deelnemers aan vliegreizen zijn persoonlijke procedures. Deze moeten vóór de vlucht door de gast op de luchthaven bij de betreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd.
15- Vertragingen op het laatste moment en wijzigingen van gates tijdens vluchten worden op de luchthavens omgeroepen en op de informatieborden weergegeven. Deze informatie dient door de gasten zelf te worden gevolgd.
16- DGNTRAVEL is niet aansprakelijk indien gasten die aan de reis willen deelnemen niet op de aangegeven tijden en op de aangegeven luchthaven aanwezig zijn overeenkomstig de regels van de luchtvaartmaatschappijen, hun check-in- en boardingprocedures niet tijdig uitvoeren, of deze procedures wel tijdig uitvoeren maar niet aan boord van het vliegtuig gaan, waardoor zij hun vlucht niet kunnen nemen. Alle kosten voor het verkrijgen van nieuwe retourtickets en eventuele transfers in de bestemming die nodig zijn om gemiste vluchten alsnog aan de reis te laten deelnemen, zijn voor rekening van de betreffende gasten.
17- Bij de meeste vluchten vanuit Turkije bedraagt het toegestane bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het land van bestemming zijn, kan het toegestane bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten worden verlaagd tot 15 kg. De regels en prijzen voor overbagage worden door de luchtvaartmaatschappijen vastgesteld en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.
18- Gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden naar business class of first class, kunnen dit na uitgifte van de tickets doen, afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij waarvan zij lid zijn. Er wordt geen garantie gegeven dat voor elke vlucht mijlen kunnen worden gebruikt. Controleer of de tickets van het programma behoren tot een klasse die voor upgrade in aanmerking komt.
19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen maaltijden, drankjes en online check-in tegen een extra vergoeding worden aangeboden.
Overige bepalingen
20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel overeenkomt. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.
21- Wanneer in het reisprogramma alleen de categorie van het hotel wordt vermeld zonder de naam van het hotel en/of wanneer voor dezelfde bestemming meerdere opties worden aangeboden, wordt het hotel uiterlijk 48 uur vóór vertrek door DGNTRAVEL aan de gast meegedeeld.
22- Tijdens bijzondere periodes zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen en sporttoernooien kunnen hotels op grotere afstand dan de vermelde locaties of afstanden worden gebruikt. In een dergelijk geval wordt de gast uiterlijk 15 dagen vóór de vertrekdatum door DGNTRAVEL geïnformeerd.
23- Tijdens de registratie voor de gekochte reis moet de gast de naam zoals vermeld in het paspoort, de geboortedatum en het paspoortnummer correct in het systeem invoeren en/of opgeven. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. Boetes voor annulering of wijziging van vliegtickets als gevolg van onjuiste gegevens worden aan de gast doorberekend.
24- Om uw mobiele telefoon in het buitenland te kunnen gebruiken, dient u vóór vertrek uit Turkije bij uw telecomaanbieder te controleren of uw telefoon en abonnement voor gebruik in het buitenland zijn geactiveerd.
25- De inchecktijd bij hotels is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.
26- DGNTRAVEL geeft verzoeken met betrekking tot de kamer (hogere verdieping, nabij algemene ruimtes, roken/niet-roken, bedtype) door aan het hotel. Er wordt geprobeerd om de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, aan de voorkeuren van de gast te laten voldoen. De uitvoering van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan niet door DGNTRAVEL worden gegarandeerd.
27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het uitgebreide ontbijt dat in de Turkse keuken gebruikelijk is. Gewoonlijk wordt het als continentaal ontbijt aangeboden met een beperkte keuze bestaande uit boter, jam, brood, thee of koffie. Voor groepen kan het in een aparte, aan de groep toegewezen zaal worden geserveerd.
28- In sommige gevallen kan in plaats van een kamer met twee aparte bedden een kamer met één tweepersoonsbed worden aangeboden. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.
29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.
30- Elk extra bed en elk babybedje wordt op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moet door het hotel worden goedgekeurd.
31- De capaciteit voor een extra bed of babybedje in de kamer bedraagt maximaal één stuk.
32- In driepersoonskamers kan een extra bed worden geplaatst. Het bed dat aan de derde persoon wordt toegewezen, is kleiner dan de standaardbedden. Driepersoonskamers bestaan uit één groot bed en één extra bed. Extra bedden kunnen uitklapbedden of zogenoemde coach beds zijn. Onze gasten verklaren zich bij reserveringen voor een driepersoonskamer en/of bij reserveringen met kinderen akkoord met eventuele beperkte ruimte en het bedtype in de kamers als gevolg van de extra bedden die aan de standaardkamer worden toegevoegd.
33- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat samen met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen onjuist door onze gasten worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels een toeslag in rekening brengen. In een dergelijk geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die de onjuiste informatie heeft verstrekt. Het hotel kan om identiteitsdocumenten verzoeken om de leeftijd van de kinderen vast te stellen.
34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind kan het voorkomen dat er geen afzonderlijk bed voor het kind beschikbaar is. Kinderprijzen zijn alleen geldig wanneer het kind bij twee volwassenen op de kamer verblijft. Kindkortingen gelden voor één kind dat bij twee volwassenen verblijft en binnen de betreffende leeftijdsgroep valt.
35- Wisselkoersschommelingen gedurende de dag worden verwerkt in de prijzen in Turkse lira. De wisselkoersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Aanvullende verzoeken en bepaalde extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijkservice enz.) worden door het hotel extra in rekening gebracht. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de prijs op het moment van aankoop en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.
36- Sommige landen hanteren verschillende regelingen met betrekking tot stads-, toeristen- of lokale belastingen. Alle op deze wijze geheven stads-, toeristen- of andere belastingen worden bij aankomst of vertrek door het hotel bij de gast geïnd.
37- De in de programma’s vermelde afstanden zijn gebaseerd op kaartgegevens. Door verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bezochte land, wegwerkzaamheden en de toestand van de wegen kunnen de reistijden langer worden.
38- DGNTRAVEL kan in verplichte gevallen of wanneer zij dit nodig acht de volgorde van de steden in het programma en de belangrijkste luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen, zonder de inhoud van het programma aan te tasten.
39- De persoonlijke bezittingen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitskaarten van deelnemers aan de reis vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor vergeten, verloren of gestolen voorwerpen. Kosten die worden gemaakt om gevonden voorwerpen naar het land en/of de persoon te sturen, zijn voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.
40- Deelnemers aan de reis zijn verplicht hun reisgezondheidsverzekeringspolis en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de betreffende medicijnen en medische rapporten bij zich te dragen.
41- Bij het inchecken in het hotel kan het hotel voor eventuele extra uitgaven om een door officiële instanties afgegeven identiteitsbewijs met foto/paspoort en een creditcard of contante borg vragen. De terugbetaling van de gevraagde borg bij het uitchecken is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast; DGNTRAVEL heeft hierop geen enkele invloed.
Visum en paspoort
42- Voor staatsburgers van de Republiek Turkije geldt geen visumplicht.
43- De paspoorten van onze gasten moeten vanaf de einddatum van de reis nog minimaal 6 maanden geldig zijn.
44- Bij douanepassages/grensovergangen dient uw paspoort ten minste 2 lege pagina’s te bevatten om in- en uitreisstempels te kunnen plaatsen.
45- Het feit dat u voor binnenkomst in de landen van deze reis van een visum bent vrijgesteld, betekent niet dat u het land daadwerkelijk kunt binnenkomen of verlaten. De grenspolitie heeft de bevoegdheid u de toegang tot of het vertrek uit het land te weigeren. DGNTRAVEL is hiervoor niet aansprakelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.
46- Gasten die geen Turks staatsburger zijn of een dubbele nationaliteit hebben en aan de reis deelnemen met het paspoort van het andere land, dienen zelf bij de betreffende consulaten navraag te doen naar de visumprocedure die het te bezoeken land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken. DGNTRAVEL is niet aansprakelijk voor de gevolgen die anders kunnen ontstaan.
47- Om problemen met de douanepolitie aan de grens van het te bezoeken land als gevolg van gescheurde, versleten, natte en/of anderszins beschadigde paspoorten te voorkomen, dienen paspoorten te worden vernieuwd. In het tegenovergestelde geval ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.
48- Omdat er een mogelijkheid bestaat dat politieambtenaren bij het in- en uitreizen van het land aan gasten jonger dan 18 jaar die alleen of met slechts één van hun ouders reizen, een document vragen waaruit de gezamenlijke toestemming van beide ouders blijkt, adviseren wij gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders hier bijzondere aandacht aan te besteden.