DAG 1 ISTANBUL – ROME
We ontmoeten u, onze gewaardeerde gasten, voor de Pegasus Airlines-balie in de internationale vertrekterminal van luchthaven Sabiha Gökçen. Na de bagage- en ticketformaliteiten vliegen we met een lijndienst van Pegasus Airlines. Na aankomst maken we met onze privébus die op de luchthaven op ons wacht een panoramische stadstour door Rome. Tijdens onze stadstour behoren onder meer Castel Sant’Angelo, waar Cem Sultan gevangen zat, Piazza Venezia waar Mussolini het volk toesprak, het monument van Vittorio Emanuele II, het Colosseum dat gastheer was van gladiatorengevechten, de Trevifontein die bekend werd door de film La Dolce Vita, de Spaanse Trappen met 135 treden en de Spaanse Trappen met de scheepsfontein tot de bezienswaardigheden. Na de tour transfer naar ons hotel. Overnachting in ons hotel.
DAG 2 ROME
Na het ontbijt in het hotel vrije tijd. Gasten die wensen kunnen deelnemen aan de door onze gids extra georganiseerde Outlet & Merengebied & Vaticaantour (70€ per persoon). Na een bezoek aan het gebied met natuurlijke schoonheid waar de pausen in de zomer verbleven en het dorp Nemi, beroemd om zijn wilde aardbeien en een plek waar u wilt blijven wonen, is er vrije tijd voor winkelen in het Castel Romano Outlet-gebied, een van de beroemdste winkelbestemmingen van Italië. Vervolgens gaan we naar het San Pietroplein, dat wordt beschouwd als het centrum van het christendom. Na aankomst vrije tijd voor een bezoek aan de basiliek en het plein. Gasten die wensen kunnen deelnemen aan de door onze gids extra georganiseerde Rome by Night Tour (30€ per persoon). Overnachting in ons hotel.
DAG 3 ROME – FLORENCE
Na het ontbijt in het hotel vertrekken we naar Florence. Gasten die wensen hebben de mogelijkheid om deel te nemen aan de Orvieto Tour (30€ per persoon), die onze gids als extra langs de route organiseert. Na een bezoek aan het oude stadscentrum en de Duomo van Orvieto, dat een belangrijke plaats inneemt in de Italiaanse kunst- en algemene geschiedenis en beschikt over buitengewone natuurlijke schoonheid, vertrekken we naar Florence. Na aankomst volgt een panoramische stadstour door Florence. Tijdens onze tour behoren de Arno-rivier die Florence in tweeën deelt, de Ponte Vecchio-brug, beroemd om zijn goudsmeden, het Palazzo Vecchio waar de Medici-familie over Florence heerste, de Piazza Della Signoria met de beelden van Hercules en David, meesterwerken van de Renaissance, de Santa Maria del Fiore Duomo met de op twee na hoogste koepel van Italië en het Baptisterium, beroemd om zijn deur, tot de bezienswaardigheden. Aan het einde van de tour transfer naar ons hotel in Montecatini. Overnachting in ons hotel.
DAG 4 FLORENCE
Na het ontbijt in het hotel vrije tijd. Gasten die wensen kunnen deelnemen aan de door onze gids extra georganiseerde Toscana Tour (100 Euro). De eerste stop van onze tour is Pisa, waar de scheve Toren van Pisa, een symbool van Italië, en het ernaast gelegen Piazza dei Miracoli worden bezocht; daarna vertrekken we naar San Gimignano. In San Gimignano, waar u zich in de Middeleeuwen zult wanen, zien we de 13 torens en het Piazza Cisterno, gebouwd door rivaliserende adellijke families in de 12e en 13e eeuw. Na onze tour vertrekken we naar Siena. In Siena, waar de wijkcultuur sterk aanwezig is, zijn er in totaal 17 wijken. Het Campo-plein, waar de Palio-paardenraces plaatsvinden met deelname van de wijken, de onvoltooide Duomo van Siena en de smalle straatjes van de stad behoren tot de bezienswaardigheden tijdens onze stadstour door Siena. Na de tour transfer naar ons hotel. Overnachting in ons hotel.
DAG 5 FLORENCE – VENETIË
Na het ontbijt in het hotel vertrekken we richting Venetië. Gasten die wensen kunnen deelnemen aan de door onze gids extra langs de route georganiseerde Bologna Tour (30€ per persoon). Tijdens onze tour behoren het Piazza Maggiore (Grote Plein), dat wordt beschouwd als het centrum van Bologna, de Neptunusfontein direct achter het plein, het Oude Beursgebouw, het eerste universiteitsgebouw van Europa, de Quadrilatero (oude markt) en de Garisenda- en Asinelli-torens, die symbool van Bologna zijn geworden, tot de bezienswaardigheden. Na onze tour vertrekken we naar Venetië. Bij aankomst volgt een panoramische stadstour door Venetië. Na aankomst op het Tronchetto-plein gaan we met een korte boottocht naar het San Marcoplein. Tijdens onze stadstour behoren het beroemde San Marcoplein en de kerk, de Brug der Zuchten waar gevangenen Venetië voor een laatste keer zagen voordat ze de gevangenis binnengingen, het Canal Grande en de Rialtobrug erop, het Dogepaleis, de Klok- en Kampaniletoren en de kerk van San Giorgio Maggiore tot de bezienswaardigheden. Na de tour vrije tijd. Gasten die wensen kunnen deelnemen aan de door onze gids als optionele activiteit georganiseerde Gondeltocht (30€ per persoon), het symbool van Venetië. Na de vrije tijd transfer naar het hotel. Overnachting in ons hotel.
DAG 6 VENETIË – ISTANBUL
Na het ontbijt in het hotel transfer naar de luchthaven van Venetië, afhankelijk van de vluchttijd. Na voltooiing van de bagage- en incheckformaliteiten vertrek naar Istanbul met een lijndienst van Pegasus Airlines. Bij aankomst eindigt onze tour en onze dienstverlening.
VOORDELIG MAXI EXTRA TOURPAKKET
ALLE EXTRA TOURS EN EXTRA TOURS LANGS DE ROUTE INBEGREPEN!
INBEGREPEN TOURS
Bologna Tour + Toscana Tour + Orvieto Tour + Outlet & Merengebied & Vaticaantour + Rome by Night Tour
VOLWASSENE (17 jaar en ouder) IN PLAATS VAN 260€ 220€
KIND (7 jaar – 16,99 jaar) IN PLAATS VAN 260€ 130€
BABY (0 jaar – 6,99 jaar) GRATIS
VOORDELIG ECO EXTRA TOURPAKKET
ALLE EXTRA TOURS LANGS DE ROUTE INBEGREPEN!
INBEGREPEN TOURS
Bologna Tour + Orvieto Tour
VOLWASSENE (17 jaar en ouder) IN PLAATS VAN 60€ 55€
KIND (7 jaar – 16,99 jaar) IN PLAATS VAN 60€ 30€
BABY (0 jaar – 6,99 jaar) GRATIS
KINDERKORTINGEN ZIJN ALLEEN GELDIG BIJ AANKOOP VAN HET VOORDELIGE ECO- OF VOORDELIGE MAXI EXTRA TOURPAKKET. BIJ ENKELE AANKOPEN WORDT GEEN KORTING TOEGEPAST.
BABYGASTEN VAN 0 JAAR TOT 1,99 JAAR KUNNEN GRATIS DEELNEMEN AAN EXTRA TOURS, INDIEN ZIJ VERGEZELD WORDEN DOOR VOLWASSEN GASTEN MET WIE ZIJ SAMEN VERBLIJVEN.
BIJ AANKOOP VAN HET VOORDELIGE ECO- OF VOORDELIGE MAXI EXTRA TOURPAKKET TIJDENS DE TOUR KAN MET CONTANT GELD EN MET CREDITCARD WORDEN BETAALD. VOOR UITGEBREIDE INFORMATIE OVER KAARTBETALINGEN KUNT U CONTACT OPNEMEN MET UW TOERBEGELEIDER.
ALGEMENE VOORWAARDEN
1- De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van het reisprogramma en kunnen niet los daarvan worden beschouwd.
2- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt gerealiseerd, kan DGNTRAVEL de tour tot 21 dagen vóór de vertrekdatum annuleren. In dat geval wordt de annuleringsinformatie aan de gast doorgegeven. Het volledige bedrag van de reis wordt aan de gast terugbetaald. Bij terugbetaling van extra diensten die buiten de reis zijn aangeschaft, wordt ook de binnenlandse aansluitende vlucht die via DGNTRAVEL is geboekt aan de gast terugbetaald; indien een visumdienst, reisverzekering medische kosten of een visumaanvraag namens de gast met gebruik van de reisverzekering medische kosten is ingediend, kunnen deze diensten niet aan de gast worden terugbetaald omdat zij al zijn gebruikt. Indien geen visumaanvraag is ingediend, worden ook het visum en de reisverzekering medische kosten geannuleerd en wordt het bedrag terugbetaald. Indien de gast de binnenlandse aansluitende vlucht heeft gekocht bij een andere productaanbieder onafhankelijk van DGNTRAVEL, kan hij/zij geen terugbetaling van DGNTRAVEL eisen indien de reis door DGNTRAVEL wordt geannuleerd. De gast aanvaardt bij aankoop van de reis vooraf alle materiële en immateriële verliezen die kunnen ontstaan door annulering van de tour, en DGNTRAVEL kan niet aansprakelijk worden gesteld.
3- Indien onvoldoende deelname voor de reis wordt gerealiseerd, heeft DGNTRAVEL te goeder trouw het recht de tour niet te annuleren. In dat geval zal, aangezien de tour individueel voor de gast wordt verzorgd, de inbegrepen begeleidingsdienst alleen de transfer van en naar het buitenland omvatten.
Annulering en wijziging
4- Onze gasten hebben tot 30 dagen vóór de vertrekdatum van de tour het recht om kosteloos te annuleren, mits zij DGNTRAVEL schriftelijk informeren, met uitzondering van vliegtickets waarvoor door DGNTRAVEL aan de luchtvaartmaatschappij is betaald en/of een verplichting is aangegaan. Indien minder dan 31 dagen resteren tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door een boete te betalen ter hoogte van 50% van de reissom die overblijft na aftrek van de vliegticketkosten; indien 15 dagen of minder resteren tot de startdatum van de reis, kan annulering plaatsvinden door het volledige reisbedrag als boete te betalen. Indien annulering wordt verzocht, moet vooraf informatie worden ingewonnen over de terugbetalingsvoorwaarden voor geannuleerde extra diensten zoals binnenlandse aansluitingen, visumdiensten en reisverzekering medische kosten, aangezien deze afhankelijk van de annuleringsperiode kunnen verschillen. DGNTRAVEL kan geen enkele garantie geven voor de annulering en terugbetaling van extra diensten.
Begeleidingsdiensten en extra excursies
5- De dagen en tijden van de in het programma vermelde tours kunnen door de gids worden gewijzigd op basis van de openings-/sluitingsstatus van musea en bezienswaardigheden op de bezochte plaatsen en op basis van de weersomstandigheden. Tijdens de tours kunnen verschillende gidsen onze gasten begeleiden.
6- De panoramische stadstours die in het pakket zijn inbegrepen, zijn tours van maximaal 2-3 uur die worden georganiseerd voor algemene kennismaking met de steden en die panoramisch vanuit het voertuig worden uitgevoerd met uitleg van de gids, zonder entree voor musea en bezienswaardigheden. Voor panoramische tours, inclusief de andere in het programma vermelde tours, geldt dat DGNTRAVEL niet verantwoordelijk is voor het niet doorgaan van de betreffende tours indien zij op de dag en het uur van de tour niet kunnen worden uitgevoerd omdat lokale autoriteiten het bezichtigen of betreden niet toestaan, of omdat ze door gesloten wegen als gevolg van een activiteit niet doorgaan, en evenmin wanneer het wegens weersomstandigheden onmogelijk wordt de tour uit te voeren. Sommige tours kunnen, voor zover mogelijk, met het openbaar vervoer of te voet worden uitgevoerd op plaatsen waar wegen afgesloten zijn of voertuigen geen toegang hebben.
7- Onze gids kan, in overeenstemming met de inhoud van onze tours, wijzigingen aanbrengen in de dagen van de stadstour en/of extra tours op basis van het aantal deelnemers en de openings-/sluitingsstatus van musea en bezienswaardigheden. Dit geldt ook voor wijzigingen die kunnen optreden in de vluchttijden.
8- Bij onze tours met speedboten moet erop worden gelet dat vlak voor het instappen geen zware maaltijd wordt gegeten en geen grote hoeveelheden water worden gedronken. Gasten met maag-, rug- of nekklachten en zwangere gasten dienen hun situatie aan hun gids door te geven.
9- Indien geen deelname plaatsvindt aan de in de sectie met inbegrepen diensten vermelde tour- of maaltijdservices, is er geen terugbetaling.
Over vluchten
10- DGNTRAVEL is een tussenpersoon tussen de luchtvaartmaatschappij en de passagier; in eventuele geschillen zullen naast de relevante bepalingen van de Turkse wetgeving ook het Haagse Protocol en de Conventie van Warschau worden toegepast.
11- Bij lijndiensten en chartervluchten kunnen vertragingen of wijziging van vliegtijden optreden. DGNTRAVEL is verplicht deze wijzigingen zo spoedig mogelijk te melden. De passagier heeft de reis gekocht met aanvaarding van het risico dat de vliegtijd kan wijzigen/worden geannuleerd.
12- Kinderen van 0-2 jaar betalen alleen de kosten van de luchthavenbelasting.
13- Volgens de regels van de luchtvaartmaatschappijen wordt bij vliegtickets die als heen-en-terug zijn gekocht, de terugvlucht geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij indien de heenvlucht niet wordt gebruikt.
14- Voor personen die deelnemen aan vliegreizen zijn de incheck- en boardingprocedures persoonlijke handelingen en deze moeten vóór de vlucht door de gast worden uitgevoerd op de luchthavens, aan de desbetreffende balies van de luchtvaartmaatschappij of online via de websites van de luchtvaartmaatschappijen.
15- Last-minute vertragingen en gatewijzigingen bij vluchten worden op de luchthavens omgeroepen en weergegeven op de informatieborden ter plaatse. Deze informatie moet persoonlijk door de gasten worden gevolgd.
16- DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de vlucht van gasten die, in overeenstemming met de regels van de luchtvaartmaatschappijen en op de meegedeelde tijden, niet aanwezig zijn op de aangegeven luchthaven, niet tijdig inchecken en boarden, of tijdig inchecken en boarden maar niet instappen. Alle kosten voor de aanschaf van nieuwe heen-en-terug vliegtickets die nodig zijn om gasten die de vlucht hebben gemist alsnog aan de tour te laten deelnemen, evenals transfers in het te bezoeken gebied, enz. komen voor hun eigen rekening.
17- Voor vluchten die vanuit Turkije vertrekken, is het standaard bagagegewicht 20 kg. Dit gewicht kan variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming. Indien er binnenlandse vluchten in het bestemmingsland zijn, kan het bagagegewicht op deze binnenlandse vluchten dalen tot 15 kg. Regels voor extra bagagegewicht/prijzen worden vastgesteld door de luchtvaartmaatschappijen en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DGNTRAVEL.
18- Voor onze gasten die hun vliegtickets met mijlen willen upgraden (naar business of first class); nadat de tickets zijn uitgegeven, kunnen upgradehandelingen worden uitgevoerd afhankelijk van de beschikbaarheid bij de luchtvaartmaatschappij (controleer de luchtvaartmaatschappij waarvan u lid bent). Er wordt geen mijlengarantie gegeven voor elke vlucht. Controleer of de tickets van het programma in een klasse zijn die kan worden geüpgraded.
19- Bij sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen eten en drinken en online incheckdiensten extra kosten met zich meebrengen.
Andere bepalingen
20- DGNTRAVEL aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor wijzigingen of annuleringen die de gast rechtstreeks met het hotel doorvoert. In dat geval zijn de annuleringsvoorwaarden van DGNTRAVEL van toepassing.
21- In gevallen waarin in het reisprogramma alleen categorie-informatie wordt gegeven zonder de hotel(s) met naam te vermelden en/of voor dezelfde bestemming opties worden aangeboden, wordt de gast hiervan 48 uur vóór vertrek door DGNTRAVEL op de hoogte gebracht.
22- Tijdens speciale perioden zoals beurzen, congressen, concerten, evenementen, sporttoernooien enz. kunnen hotels worden gebruikt op grotere afstand dan de vermelde locaties of kilometers. In een dergelijk geval wordt 15 dagen vóór de vertrekdatum van de tour informatie verstrekt door DGNTRAVEL.
23- Bij inschrijving voor de gekochte tour moeten de op het paspoort vermelde naam, geboortedatum en paspoortnummer correct in het systeem worden ingevoerd/verklaard door de gast. Vliegtickets worden op basis van deze gegevens uitgegeven. De boetekosten voor annulering of wijziging van vliegtickets die voortvloeien uit foutieve informatie worden aan de gasten doorberekend.
24- Controleer vóór vertrek uit Turkije of uw telefoon openstaat voor gebruik in het buitenland door contact op te nemen met het bedrijf waarvan uw lijn is.
25- De inchecktijd in het hotel voor accommodatie is 15.00 uur en de uitchecktijd is 12.00 uur.
26- Verzoeken met betrekking tot de kamer (hoge verdieping, dicht bij gemeenschappelijke ruimtes, roken/niet-roken, bedtype) worden door DGNTRAVEL aan het hotel doorgegeven. Er wordt naar gestreefd de gereserveerde kamers, afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel, in overeenstemming met de voorkeuren van de gast te laten zijn. Het vervullen van deze verzoeken is afhankelijk van de beschikbaarheid bij het inchecken en kan door DGNTRAVEL niet worden gegarandeerd.
27- Het ontbijt dat in hotels wordt aangeboden, verschilt van het gebruikelijke uitgebreide ontbijt in de Turkse keuken. Het wordt doorgaans aangeboden als continentaal ontbijt met beperkte opties zoals boter, jam, brood, thee of koffie, en kan voor groepen worden geserveerd in een aparte zaal die aan de groep is toegewezen.
28- In sommige gevallen kan er een tweepersoonsbed zijn in plaats van een kamer met twee aparte bedden. De meeste Europese hotels bieden kamers met twee bedden die indien nodig kunnen worden samengevoegd.
29- Het beleid voor kinderen en extra bedden kan per hotel en per kamertype verschillen.
30- Alle extra bedden en babybedjes worden op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid van het hotel verstrekt en moeten door het hotel worden goedgekeurd.
31- De capaciteit van een extra bed of babybedje in de kamer is 1 stuk (maximaal).
32- In kamers voor 3 personen geldt een extra bedregeling; in dit type kamers is het bed dat aan de 3e persoon wordt toegewezen kleiner dan standaardbedden. Kamers voor 3 personen bestaan uit 1 groot bed + 1 extra bed. De extra bedden zijn opklapbedden en zogenaamde coach beds. Onze gasten worden geacht te hebben verklaard dat zij de mogelijke krapte in de kamers en het bedtype accepteren als gevolg van de extra bedden die in standaardkamers worden geplaatst bij reserveringen voor 3 personen en/of met kinderen.
33- Indien bij hotelreserveringen het aantal kinderen dat met volwassenen verblijft en de leeftijden van de kinderen onjuist door onze gasten worden opgegeven, kunnen de betreffende hotels extra kosten in rekening brengen. In dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de gast die onjuiste informatie heeft verstrekt. Het hotel kan om identificatie vragen om de leeftijd van kinderen vast te stellen.
34- Bij reserveringen voor 2 volwassenen + 1 kind kan er geen apart bed voor het kind beschikbaar zijn. Kinderprijzen zijn alleen geldig indien het kind bij twee volwassenen verblijft. Kinderkortingen gelden voor het “enige kind” in de leeftijdsgroep die bij 2 volwassenen verblijft.
35- Dagelijkse wisselkoersschommelingen worden in de TL-prijzen verwerkt. De koersen op het moment van betaling zijn van toepassing. Uw extra verzoeken en sommige extra diensten die u in het hotel afneemt (minibar, strijken, enz.) zijn onderhevig aan extra kosten door het hotel. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs en worden tijdens uw verblijf rechtstreeks aan het hotel betaald.
36- Sommige landen hebben verschillende regelingen met betrekking tot stads-, toerisme- of lokale belastingen. Alle dergelijke stads-, toerisme- of andere belastingen worden door het hotel bij aankomst of vertrek aan de gast in rekening gebracht.
37- De in de programma’s vermelde afstanden zijn gebaseerd op kaarten. Reistijden kunnen langer zijn in gevallen zoals verkeer, weersomstandigheden, de geografische ligging van het bestemmingsland, wegwerkzaamheden en wegomstandigheden.
38- DGNTRAVEL kan, in verplichte gevallen of wanneer het dit nodig acht, de volgorde van de steden in het programma en de hoofd-luchtvaartmaatschappij waarmee wordt gevlogen wijzigen zonder de inhoud van het programma te verstoren.
39- De persoonlijke eigendommen, tassen, koffers en paspoorten/identiteitsbewijzen van de deelnemers aan de tour vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid; DGNTRAVEL is niet verantwoordelijk voor vergeten/verloren/gestolen voorwerpen. In geval van teruggevonden vergeten voorwerpen zijn de kosten voor het bezorgen ervan aan het land en/of de persoon voor rekening van de eigenaar van het voorwerp.
40- Personen die aan de tour deelnemen zijn verplicht hun polis voor reisverzekering medische kosten en, indien zij gezondheidsproblemen hebben, de relevante medicatie en medische rapporten bij zich te hebben.
41- Bij het inchecken in het hotel kan voor mogelijke extra uitgaven een door officiële instanties uitgegeven identiteitsbewijs/paspoort met foto en een creditcard of contante borg door het hotel worden gevraagd. De terugbetaling van de gevraagde borg bij het uitchecken is een aangelegenheid tussen het hotel en de gast, en DGNTRAVEL heeft hierin geen enkele tussenkomst.
Visum en paspoort
42- Voor Turkse staatsburgers is er geen visumplicht.
43- De paspoorten van onze gasten moeten nog minimaal 6 maanden geldig zijn vanaf de einddatum van de reis.
44- Voor het kunnen plaatsen van in- en uitreisstempels in uw paspoort bij douane-/grensovergangen moet uw paspoort ten minste 2 lege pagina’s bevatten.
45- Vrijstelling van visum voor toegang tot de landen in deze tour betekent niet dat u het land kunt binnenkomen/verlaten; de paspoortpolitie heeft de bevoegdheid u het land binnen te laten of u de toegang/uitreis te ontzeggen. DGNTRAVEL is hiervoor niet verantwoordelijk; de verantwoordelijkheid ligt bij de passagier.
46- Gasten die geen Turkse staatsburger zijn of dubbele nationaliteit hebben en met het paspoort van het andere land aan de tour deelnemen; dienen zelf bij de bevoegde consulaten te informeren naar de visumprocedure die het te bezoeken land toepast op het paspoort dat zij zullen gebruiken, anders is DGNTRAVEL niet verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende gevolgen.
47- Om problemen met de douanepolitie bij de grens van het te bezoeken land te voorkomen vanwege gescheurde, versleten, nat geworden en/of soortgelijke beschadigde paspoorten; moeten paspoorten worden vernieuwd. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij de passagier.
48- Aangezien voor onze gasten jonger dan 18 jaar, wanneer zij alleen reizen of samen met slechts één van de ouders, de kans bestaat dat de verantwoordelijke politiefunctionaris bij grensovergangen een document vraagt waaruit de gezamenlijke toestemming van de ouders blijkt; adviseren wij onze gasten jonger dan 18 jaar en hun ouders hier extra aandacht aan te besteden.
|
|
|
|