Hari 1 ISTANBUL – NAPOLI
Berkumpul bersama para tetamu kami yang dihargai di hadapan kaunter Turkish Airlines di Terminal Penerbangan Antarabangsa Lapangan Terbang Istanbul, 3 jam sebelum waktu penerbangan. Selepas urusan bagasi dan tiket selesai, berlepas ke Napoli dengan penerbangan berjadual Turkish Airlines. Setibanya kami, kami memulakan lawatan bandar. Antara tempat yang akan dilihat dalam lawatan kami ialah Istana Diraja yang dibina pada abad ke-16, Teater San Carlo yang menjadi pentas kepada persembahan paling penting di dunia, Galeri Umberto 1 yang terkenal dengan kafe dan kedai-kedainya, Gereja San Francesco Di Paolo yang dibina berinspirasikan Pantheon di Rom, Dataran Plebiscito, Istana Angev dan Pelabuhan Napoli. Selepas lawatan, pemindahan ke hotel dan masa lapang. Para tetamu yang berminat boleh menyertai lawatan tambahan Pompei (55 Euro) yang akan dianjurkan oleh pemandu kami sebagai tambahan. Pompei, salah satu tapak arkeologi paling terkenal di dunia, terletak di kaki Gunung Berapi Vesuvius yang meletus pada tahun 79 Masihi dan memusnahkan bandar ini. Hasil penggalian panjang yang dijalankan oleh ahli arkeologi pada tahun 1748, bandar ini berjaya ditemui dalam keadaan yang sangat terpelihara. Antara tempat yang akan dilihat ialah Basilika, Forum, Rumah Fauna, restoran, tempat mandi dan kedai roti. Selepas tiba di Napoli, pemindahan ke hotel. Bermalam di hotel.
Hari 2 NAPOLI
Selepas sarapan pagi, masa lapang. Kemudian, para tetamu yang berminat boleh menyertai lawatan tambahan pantai Amalfi (95 Euro) yang akan dianjurkan oleh pemandu kami. Dalam lawatan ini, kita berpeluang melihat Pantai Amalfi, iaitu kawasan pantai paling indah di Itali dengan pemandangan menakjubkan dari cenuram tinggi, kampung-kampung berwarna-warni dan menawan yang menghadap laut, jalan-jalan berliku dan curam, taman-taman yang dihias indah serta air laut berwarna biru firus. Selain itu, kita juga berpeluang menikmati panorama Itali selatan dan utara yang menampilkan segala keindahannya bersama kontras yang tersendiri. Lawatan bermula di Sorrento, salah satu bandar paling romantik di Itali. Setelah terpesona dengan Sorrento yang mempunyai jalan-jalan menghijau dan dataran yang dipenuhi bunga, kita meneruskan perjalanan ke Ravello melalui Positano. Seluruh bandar ini dipenuhi taman-taman limau, dengan rumah-rumahnya kelihatan seolah-olah diletakkan bertindih antara satu sama lain. Selepas masa lapang untuk bergambar di Positano yang akan kita kunjungi secara panoramik, kita bergerak ke Ravello untuk makan tengah hari dan membeli-belah. Selepas masa lapang, kita bertolak ke Amalfi. Para tetamu yang berminat boleh melihat Katedral Amalfi, manakala yang lain boleh menggunakan masa lapang untuk menikmati jalan-jalan indah di Amalfi. Selepas lawatan, pemindahan ke hotel. Bermalam di hotel.
Hari 3 NAPOLI – LECCE
Selepas sarapan pagi, kita bertolak ke Lecce. Dalam perjalanan, terdapat peluang untuk menyertai lawatan Matera yang akan dianjurkan sebagai lawatan tambahan (35 Euro). Matera, yang tersenarai dalam Warisan Dunia UNESCO dan terdiri daripada gereja serta rumah yang dibina dengan mengukir batu, akan dikunjungi; Carlo Levi juga pernah singgah di Matera sebelum dibuang negeri. Selepas lawatan, kita meneruskan perjalanan ke Lecce. Setibanya, kita memulakan lawatan bandar. Dalam lawatan bandar Lecce, yang dikenali sebagai Florence di Itali Selatan, antara tempat yang akan dilihat ialah Basilika Santa Croce, pusat bandar purba, Dataran Duomo, Dataran Sant’Oronzo dan Pintu Napoli. Bermalam di hotel.
Hari 4 LECCE – CALABRIA
Selepas sarapan pagi, bergerak ke wilayah Calabria. Dalam perjalanan, terdapat peluang untuk menyertai lawatan Alberobello yang akan dianjurkan sebagai lawatan tambahan (35 Euro). Setibanya di Alberobello, kita akan melihat rumah berbentuk cendawan yang dibina daripada batu turap (Rumah Trullo) di bandar Alberobello yang tersenarai dalam Warisan Dunia UNESCO. Selepas itu, setibanya di Tropea, salah satu destinasi peranginan paling terkenal di wilayah Calabria, masa lapang. Pada waktu yang ditetapkan oleh pemandu kami, pemindahan ke hotel kami di wilayah Calabria. Bermalam di hotel.
Hari 5 CALABRIA – CATANIA
Selepas sarapan pagi, bertolak ke Messina. Setibanya, kita memulakan lawatan bandar Messina secara panoramik. Antara tempat yang akan dilihat dalam lawatan kami ialah Gereja Carmine, Katedral Messina, Air Pancut Orione, Gereja Santissima Annunziata dei Catalani dan jam astronomi Messina. Selepas lawatan, kita bergerak ke pelabuhan. Selepas perjalanan feri yang singkat, kita menyeberangi Selat Messina dan tiba di bandar Messina. Selepas lawatan, kita bertolak ke Catania. Setibanya, lawatan bandar secara panoramik. Antara tempat yang akan dilihat ialah Katedral Duomo, Fontana dell’Elefante, Dataran Republik (Piazza Repubblica) dan Jalan Etna. Selepas lawatan, masa lapang. Bermalam di hotel.
Hari 6 CATANIA
Selepas sarapan pagi, masa lapang. Para tetamu yang berminat boleh menyertai lawatan Etna & Taormina & Savoca yang akan dianjurkan oleh pemandu kami sebagai lawatan tambahan (90 Euro). Dalam lawatan kami, selepas melihat Gunung Berapi Etna, satu-satunya gunung berapi aktif di Eropah, kita akan meneruskan perjalanan ke Taormina, salah satu bandar pantai paling indah di Sicily. Di bandar yang terletak di kaki Gunung Tauro ini, selepas melihat teater bergaya Rom-Yunani, anda akan berpeluang menikmati masa lapang untuk membeli-belah. Selepas masa lapang, kita bertolak ke Savoca. Di bandar tempat penggambaran filem The Godfather (Bapa), yang dianggap sebagai salah satu trilogi filem terbaik sepanjang zaman, anda boleh menikmati kopi di kafe tempat Al Pacino pernah minum kopi serta meluangkan masa lapang di jalan-jalan tempat filem itu dirakamkan. Selepas lawatan, pemindahan ke hotel. Bermalam di hotel.
Hari 7 CATANIA – PALERMO
Selepas sarapan pagi, kita bertolak ke Palermo. Dalam perjalanan, terdapat peluang untuk menyertai lawatan Cefalu yang akan dianjurkan sebagai lawatan tambahan (35 Euro). Dalam lawatan ini, selepas meluangkan masa di Cefalu, sebuah pekan nelayan yang menawan di tepi Laut Tyrrhenian, dengan katedral bersejarah abad ke-12, pintu nelayan dan jalan-jalan unik bandar ini, kita meneruskan perjalanan ke Palermo. Setibanya di Palermo, kita memulakan lawatan bandar. Antara tempat yang akan dilihat ialah Cappella Palatina, Katedral San Giovanni, Dataran Politeama, Istana Normanni, Dataran Quattro Canti, Jalan Via Roma dan Via Liberta. Selepas lawatan, pemindahan ke hotel. Bermalam di hotel.
Hari 8 PALERMO – ISTANBUL
Selepas sarapan pagi, pemindahan ke lapangan terbang Palermo. Selepas urusan bagasi dan tiket selesai, berlepas dengan penerbangan berjadual Turkish Airlines pada waktu yang ditetapkan. Tiba di Istanbul dan berakhirlah lawatan kami.
SYARAT-SYARAT AM
1- Syarat-Syarat Am merupakan bahagian yang tidak dapat dipisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap secara berasingan daripada program lawatan.
2- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan tersebut; DGNTRAVEL boleh membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh berlepas. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Keseluruhan bayaran lawatan akan dikembalikan kepada tetamu. Bagi bayaran balik perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada DGNTRAVEL juga akan dikembalikan kepada tetamu. Jika permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu dengan menggunakan perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan, perkhidmatan tersebut tidak boleh dikembalikan kerana telah digunakan. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran dikembalikan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk lain yang tidak berkaitan dengan DGNTRAVEL, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada DGNTRAVEL sekiranya lawatan dibatalkan oleh DGNTRAVEL. Tetamu menerima terlebih dahulu segala kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan semasa membeli lawatan tersebut, dan DGNTRAVEL tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat dicapai untuk lawatan tersebut, DGNTRAVEL berhak untuk tidak membatalkan lawatan atas dasar niat baik. Dalam keadaan ini, memandangkan lawatan akan diadakan secara persendirian untuk tetamu, perkhidmatan panduan yang termasuk dalam pakej hanya meliputi pemindahan pergi balik antara lapangan terbang di luar negara.
Pembatalan dan perubahan
4- Tetamu kami berhak membatalkan tanpa penalti, dengan syarat memaklumkan DGNTRAVEL secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau dibuat komitmen pembayarannya oleh DGNTRAVEL kepada syarikat penerbangan. Jika tempoh kurang daripada 31 hari sebelum tarikh mula lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki yuran lawatan selepas ditolak harga tiket penerbangan. Jika tempoh 15 hari atau kurang sebelum tarikh mula lawatan, pembatalan boleh dibuat dengan membayar keseluruhan yuran lawatan sebagai penalti. Sekiranya pembatalan diminta, syarat pembatalan dan bayaran balik bagi perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh permohonan pembatalan; oleh itu, maklumat awal hendaklah diminta mengenai bayaran balik tersebut. DGNTRAVEL tidak boleh memberikan sebarang komitmen bagi pembatalan dan bayaran balik perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Panduan dan Lawatan Tambahan
5- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu pelancong mengikut keadaan buka/tutup muzium dan tapak bersejarah di tempat yang akan dilawati serta keadaan cuaca. Tetamu kami mungkin ditemani oleh pemandu pelancong yang berbeza semasa lawatan.
6- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang diadakan untuk pengenalan umum bandar, dilakukan secara panoramik dari dalam kenderaan dengan penerangan pemandu pelancong, dan tidak termasuk kemasukan ke muzium atau tapak bersejarah. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab sekiranya lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan lawatan atau kemasukan pada hari dan waktu yang bertepatan dengan lawatan, jalan ditutup disebabkan sebarang acara, atau lawatan menjadi mustahil akibat keadaan cuaca. Sesetengah lawatan boleh dijalankan dengan pengangkutan awam atau berjalan kaki mengikut kemampuan di jalan yang ditutup atau lokasi yang tidak membenarkan kemasukan kenderaan.
7- Pemandu pelancong kami boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan bergantung pada bilangan peserta serta keadaan muzium dan tapak bersejarah yang ditutup, dengan mematuhi kandungan lawatan kami. Perkara ini juga terpakai sekiranya berlaku perubahan pada waktu penerbangan.
8- Perkara yang perlu diberi perhatian dalam lawatan kami yang dijalankan dengan bot laju ialah tidak mengambil makanan berat sejurus sebelum menaiki bot dan tidak minum air dalam jumlah yang banyak. Tetamu yang mempunyai masalah perut, pinggang atau leher serta tetamu yang hamil perlu memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu pelancong.
9- Tiada bayaran balik sekiranya tetamu tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan yang termasuk dalam harga.
Mengenai Penerbangan
10- DGNTRAVEL ialah agensi perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang. Dalam pertikaian yang mungkin berlaku, selain peruntukan berkaitan undang-undang Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan terpakai.
11- Kelewatan atau perubahan waktu penerbangan mungkin berlaku bagi penerbangan berjadual dan penerbangan khas. DGNTRAVEL bertanggungjawab memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
12- Kanak-kanak berumur antara 0-2 tahun hanya membayar yuran cukai lapangan terbang.
13- Mengikut peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi bagi tiket penerbangan pergi balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
14- Bagi peserta lawatan yang menggunakan penerbangan, urusan daftar masuk dan menaiki pesawat merupakan urusan peribadi. Urusan ini wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkenaan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.
15- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu berlepas yang mungkin berlaku dalam penerbangan akan diumumkan secara audio di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di lapangan terbang. Maklumat ini hendaklah dipantau sendiri oleh tetamu.
16- DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab sekiranya tetamu yang tidak hadir di lapangan terbang yang dinyatakan pada waktu yang dimaklumkan selaras dengan peraturan syarikat penerbangan, tidak melakukan urusan daftar masuk dan menaiki pesawat tepat pada waktunya, atau telah melakukan urusan tersebut tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat, tidak dapat meneruskan penerbangan. Semua kos berkaitan penyediaan tiket penerbangan pergi balik baharu yang diperlukan oleh tetamu yang terlepas penerbangan untuk menyertai lawatan, pemindahan di kawasan yang akan dilawati dan sebagainya adalah tanggungan mereka sendiri.
17- Secara amnya, berat bagasi bagi penerbangan yang berlepas dari Türkiye ialah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang akan dilawati. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara yang akan dilawati, berat bagasi bagi penerbangan domestik tersebut mungkin dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab DGNTRAVEL.
18- Bagi tetamu kami yang ingin menaik taraf tiket penerbangan menggunakan mata ganjaran (menaik taraf ke kelas perniagaan atau kelas pertama); proses naik taraf boleh dilakukan selepas tiket dikeluarkan, tertakluk kepada ketersediaan syarikat penerbangan tersebut (sila semak syarikat penerbangan tempat anda mempunyai keahlian). Tiada jaminan mata ganjaran diberikan untuk setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program ini berada dalam kelas yang boleh dinaik taraf.
19- Perkhidmatan makanan, minuman dan daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan oleh sesetengah syarikat penerbangan.
Perkara-Perkara Lain
20- DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara terus. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan DGNTRAVEL akan terpakai.
21- Sekiranya dalam program lawatan hanya maklumat kategori hotel diberikan tanpa menyatakan nama hotel dan/atau pilihan ditawarkan untuk destinasi yang sama, maklumat tersebut akan dimaklumkan kepada tetamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum tarikh berlepas lawatan.
22- Dalam tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel mungkin digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, DGNTRAVEL akan memberikan maklumat 15 hari sebelum tarikh berlepas lawatan.
23- Semasa pendaftaran untuk lawatan yang dibeli; tetamu wajib memasukkan/mengisytiharkan nama seperti yang tertera dalam pasport, tarikh lahir dan nombor pasport ke dalam sistem dengan tepat. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang disebabkan oleh maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.
24- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sebelum meninggalkan Türkiye, sila hubungi syarikat yang menyediakan talian anda untuk menyemak sama ada telefon anda dibuka untuk penggunaan di luar negara.
25- Waktu daftar masuk hotel ialah 15.00 dan waktu daftar keluar ialah 12.00.
26- DGNTRAVEL akan menyampaikan permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, berdekatan kawasan umum, bilik merokok/tidak merokok, jenis katil) kepada hotel. Usaha akan dibuat supaya bilik yang ditempah memenuhi keutamaan tetamu, bergantung kepada ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa daftar masuk hotel dan tidak boleh dijamin oleh DGNTRAVEL.
27- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan kaya yang biasa dalam masakan Turki. Lazimnya dikenali sebagai sarapan kontinental, ia disajikan dengan pilihan terhad yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan bagi kumpulan mungkin disajikan di ruang berasingan yang diperuntukkan untuk kumpulan tersebut.
28- Dalam sesetengah keadaan, bilik mungkin mempunyai satu katil kelamin dan bukannya dua katil bujang. Kebanyakan hotel di Eropah menyediakan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan apabila diperlukan.
29- Polisi kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza bagi setiap hotel mengikut jenis bilik.
30- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan serta tertakluk kepada ketersediaan hotel, dan mesti diluluskan oleh hotel.
31- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik ialah 1 unit (maksimum).
32- Bilik untuk 3 orang mempunyai kemudahan katil tambahan. Di dalam bilik jenis ini, katil yang diperuntukkan untuk orang ketiga lebih kecil daripada katil standard. Bilik untuk 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang dikenali sebagai katil lipat dan katil sofa. Tetamu kami dianggap telah mengisytiharkan bahawa mereka menerima kemungkinan kesesakan di dalam bilik dan jenis katil akibat katil tambahan yang ditambah ke bilik standard bagi tempahan bilik untuk 3 orang dan/atau tempahan dengan kanak-kanak.
33- Sekiranya bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel diisytiharkan secara salah oleh tetamu kami, hotel yang berkenaan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang membuat pengisytiharan yang salah. Hotel mungkin meminta dokumen pengenalan diri bagi menentukan umur kanak-kanak.
34- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, katil berasingan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak. Harga kanak-kanak hanya sah sekiranya kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak hanya sah untuk “seorang kanak-kanak” dalam kumpulan umur yang layak dan menginap bersama 2 orang dewasa.
35- Perubahan kadar pertukaran dalam sehari akan dicerminkan pada harga dalam TL. Kadar pertukaran pada waktu pembayaran adalah sah. Permintaan tambahan anda dan sesetengah perkhidmatan tambahan yang diperoleh di hotel (bar mini, seterika dan sebagainya) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam bayaran semasa pembelian dan dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.
36- Sesetengah negara mempunyai amalan yang berbeza berkaitan cukai bandar, pelancongan atau cukai tempatan. Semua cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang dikenakan dengan cara ini akan dikutip daripada tetamu oleh hotel semasa daftar masuk atau daftar keluar.
37- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Tempoh perjalanan mungkin menjadi lebih panjang disebabkan keadaan seperti trafik, cuaca, kedudukan geografi negara yang dilawati, kerja-kerja jalan dan keadaan jalan.
38- DGNTRAVEL boleh mengubah susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan tanpa menjejaskan kandungan program sekiranya berlaku keadaan wajib atau apabila dianggap perlu.
39- Barang peribadi, beg, bagasi dan pasport / kad pengenalan peserta lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap barang yang tertinggal/hilang/dicuri. Sekiranya barang yang tertinggal ditemui, segala kos untuk menghantarnya ke negara dan/atau kepada individu berkenaan adalah tanggungan pemilik barang.
40- Peserta lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan serta ubat-ubatan dan laporan berkaitan sekiranya mempunyai sebarang masalah kesihatan.
41- Untuk perbelanjaan tambahan yang mungkin berlaku, hotel mungkin meminta kad pengenalan bergambar/pasport yang dikeluarkan oleh institusi rasmi serta kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk hotel. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar merupakan urusan antara hotel dan tetamu, dan DGNTRAVEL tidak mempunyai sebarang campur tangan.
Visa dan Pasport
42- Tiada keperluan visa untuk warganegara Republik Türkiye.
43- Pasport tetamu kami mesti sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan.
44- Bagi membolehkan cop masuk-keluar dicap pada pasport di laluan kastam/pintu sempadan, pasport mestilah mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
45- Pengecualian visa untuk memasuki negara-negara dalam lawatan ini tidak bermakna kemasukan ke negara atau keluar dari negara pasti dibenarkan. Polis imigresen berkuasa untuk tidak membenarkan anda masuk atau keluar dari negara tersebut. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap perkara ini dan tanggungjawab terletak pada penumpang.
46- Tetamu kami yang bukan warganegara Turki atau mempunyai kewarganegaraan berganda dan menyertai lawatan menggunakan pasport negara lain hendaklah berunding sendiri dengan konsulat yang berkenaan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan. Jika tidak, DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap akibat yang mungkin timbul.
47- Untuk mengelakkan masalah dengan polis kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati disebabkan pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau mengalami kerosakan yang serupa, pasport hendaklah diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
48- Oleh sebab terdapat kemungkinan pegawai polis yang bertugas di pintu masuk dan keluar negara akan meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa ketika tetamu kami yang berumur di bawah 18 tahun melakukan perjalanan bersendirian atau hanya bersama salah seorang ibu atau bapa; kami menasihatkan tetamu di bawah umur 18 tahun serta ibu bapa mereka supaya memberi perhatian khusus terhadap perkara ini.