LAWATAN TAMBAHAN: PROMOSI 2 (PAKEJ BERKELEBIHAN- JUMLAH 7 LAWATAN, 3 HIDANGAN)
MAKLUMAT PELANGGAN MENGENAI LAWATAN TAMBAHAN:
1-Untuk lawatan dijalankan dengan pemandu berbahasa Turki, bilangan minimum peserta perlu dicapai. Jika bilangan ini tidak dicapai:
A-Beberapa lawatan boleh dijalankan dengan kakitangan yang boleh berbahasa Inggeris (dengan persetujuan tetamu)
B-Dengan perbezaan harga, lawatan boleh dijalankan dalam Bahasa Inggeris atau Turki (dengan persetujuan tetamu)
C-Jika pilihan di atas tidak diterima oleh tetamu, lawatan akan dibatalkan dan bayaran yang telah dibayar akan dipulangkan sepenuhnya tanpa potongan. Jika diskaun bagi pakej promosi lebih tinggi daripada jumlah bayaran yang akan dipulangkan, tiada bayaran balik dibuat; jika lebih rendah, hanya perbezaannya akan dipulangkan.
2-Sebaik sahaja tetamu membeli lawatan, tempahan yang diperlukan akan dibuat dan bayaran akan dibuat kepada pembekal perkhidmatan tempatan. Oleh itu, jika tetamu ingin membatalkan lawatan yang telah dibeli;
A-Jika beliau dan/atau orang yang sekamar dengannya mengalami masalah kesihatan yang disahkan melalui laporan doktor, bayaran bagi lawatan tersebut akan dipulangkan sepenuhnya tanpa potongan. Jika diskaun bagi pakej promosi lebih tinggi daripada jumlah bayaran yang akan dipulangkan, tiada bayaran balik dibuat; jika lebih rendah, hanya perbezaannya akan dipulangkan.
B-Untuk pembatalan yang dibuat sehingga 25 jam sebelum waktu lawatan, 50% daripada bayaran yang telah dibayar akan dipulangkan. Jika diskaun bagi pakej promosi lebih tinggi daripada jumlah bayaran yang akan dipulangkan, tiada bayaran balik dibuat; jika lebih rendah, hanya perbezaannya akan dipulangkan.
C-Untuk pembatalan yang dibuat kurang daripada 24 jam sebelum waktu lawatan, tiada bayaran balik akan dibuat.
D-Tetamu yang tidak hadir di tempat pertemuan pada waktu yang ditetapkan boleh menyertai lawatan dengan perbelanjaan sendiri di lokasi lain. Jika beliau memilih untuk tidak berbuat demikian atau jika ia tidak mungkin disebabkan kandungan lawatan, bayaran balik tidak akan diberikan.
E-Oleh kerana beberapa lawatan mengambil tetamu dari hotel yang berbeza, jika berlaku kelewatan, tetamu hendaklah menghubungi kakitangan kami yang bertanggungjawab untuk mengetahui waktu ketibaan kenderaan. Kelewatan seperti ini tidak menjejaskan kandungan atau tempoh lawatan. Oleh itu, ia tidak dianggap sebagai sebab untuk pembatalan dan jika pembatalan diminta, bayaran balik tidak akan dibuat.
F-Semasa lawatan, waktu rehat bebas dan tempat persinggahan akan diberitahu oleh kakitangan kami mengenai waktu bertolak. Jika tetamu lewat, dan jika akuan lawatan tidak terjejas, adalah dalam budi bicara kakitangan kami sama ada untuk menunggu untuk tempoh yang munasabah atau meneruskan perjalanan. Jika tidak, tetamu boleh menyertai lawatan di titik seterusnya dengan perbelanjaan sendiri atau kembali ke hotel dengan perbelanjaan sendiri. Dalam keadaan ini, bayaran balik tidak akan dibuat.
3-ANDA BERADA DI BAWAH JAMINAN KAMI: Kenderaan, restoran, menu, tempat, kakitangan dan semua perkhidmatan lain yang digunakan dalam lawatan kami adalah yang terbaik berdasarkan keseimbangan harga/kualiti dan pengalaman kami yang lama di Mesir, semuanya mempunyai Piawaian Pelancongan Antarabangsa dan diperakui oleh Pihak Berkuasa Berkenaan di Mesir. Dalam lawatan dan aktiviti kami; jika berlaku kekurangan dan/atau perkhidmatan yang cacat, kerana proses anda di Mesir sentiasa dipantau oleh syarikat kami, masalah tersebut akan diselesaikan melalui tindakan segera dan/atau bayaran balik sebahagian atau penuh akan dibuat bergantung pada masalah tersebut. Bagi pakej promosi, diskaun akan ditolak daripada harga dan jumlah bersih yang dibayar akan dipulangkan.
Walau bagaimanapun, syarikat kami tidak boleh dipertanggungjawabkan atas keadaan yang berkaitan dengan syarat tempatan dan umum Mesir, trafik, penutupan jalan, cuaca buruk, kesilapan tetamu, kelewatan akibat kerosakan teknikal dan keadaan lain yang berlaku di luar kawalan kami.
4-Sesetengah lawatan kami mungkin memerlukan aktiviti fizikal yang intensif. Jika anda mempunyai masalah kesihatan, kami memohon agar anda berunding dengan kakitangan kami yang bertanggungjawab untuk mengetahui syarat lawatan dan membuat keputusan penyertaan anda berdasarkan itu.
5-Aktiviti sukan air, lawatan bot, ATV/Moto Safari, safari jip 4X4, selam skuba, lawatan unta dan aktiviti seumpamanya mempunyai risiko kemalangan tertentu yang boleh menyebabkan kecederaan serius atau lebih buruk lagi. Syarikat kami tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang insiden yang mungkin berlaku. Apabila anda menyertai lawatan dan aktiviti seperti ini, pastikan anda menyedari risiko ini; jika ragu-ragu, sila dapatkan maklumat daripada kakitangan kami yang bertanggungjawab. Jika anda masih tidak pasti, jangan buat pembelian. Apabila anda menyertai lawatan dan aktiviti ini, kami memohon agar anda mematuhi semua arahan kakitangan kami dengan teliti, mematuhi semua langkah keselamatan yang diberitahu kepada anda, dan memakai peralatan keselamatan yang disediakan mengikut keadaan. Jika tidak, anda akan membahayakan diri anda dan juga peserta lain.
6-Di tempat-tempat yang mempunyai kepentingan agama, tanggungjawab untuk memakai pakaian yang sesuai adalah milik tetamu. Syarikat kami tidak bertanggungjawab bagi tetamu yang tidak dibenarkan masuk ke tempat-tempat tersebut kerana pakaian mereka.
7-Dalam sesetengah lawatan dan aktiviti, anda mungkin memerlukan barangan/pakaian khas. Kasut yang selesa, pakaian, selipar, pakaian renang, peralatan snorkeling, krim matahari, pošu, membawa atau menyewa selendang, meminjam tuala dari hotel dan memulangkannya adalah sepenuhnya tanggungjawab tetamu kami.
8-Anda perlu memaklumkan pemandu tentang alahan makanan atau alahan lain, atau keperluan pemakanan khas atas sebab kesihatan. Dalam keadaan khas seperti ini, anda harus sedar bahawa kami mungkin tidak sentiasa dapat memenuhi keperluan anda. Kami hanya boleh menjanjikan bahawa kami akan berusaha sedaya upaya.
9-Sepanjang penginapan anda di Mesir dan dalam lawatan kami, kami amat mengesyorkan agar anda sama sekali tidak meminum air terbuka atau minuman lain, tidak memakan buah/sayur yang anda tidak pasti telah dibasuh dan dikupas dengan baik, dan tidak mengambil makanan tanpa pembungkusan yang dijual terbuka di luar. Oleh kerana tubuh dan sistem imun anda tidak biasa dengan keadaan tempatan Mesir, anda mungkin mengalami demam, cirit-birit, muntah dan sebagainya. Dalam keadaan ini, syarikat kami akan membantu anda mendapatkan rawatan perubatan yang perlu. Walau bagaimanapun, kos berkaitan adalah tanggungjawab anda.
10-Seperti mana-mana individu yang berhati-hati, kami amat mengesyorkan agar anda menyertai perjalanan domestik dan antarabangsa anda dengan mendapatkan Insurans Kesihatan dan Perjalanan.