1日目 イスタンブール – ナポリ
イスタンブール空港国際線ターミナルのターキッシュ エアラインズのカウンター前に、フライト時刻の3時間前に集合。手荷物および搭乗手続きの後、ターキッシュ エアラインズの定期便にてナポリへ出発します。到着後、市内観光へご案内します。観光では、16世紀に建てられた王宮、世界有数の公演が行われるサン・カルロ劇場、カフェやショップで有名なウンベルト1世ギャラリー、ローマのパンテオンに着想を得て建てられたサン・フランチェスコ・ディ・パオラ教会、プレビシート広場、アンジュー城、ナポリ港などを訪れます。観光後、ホテルへ移動し自由時間。ご希望のお客様は、ガイドが追加料金で手配するポンペイ(55ユーロ)追加ツアーにご参加いただけます。世界で最も有名な考古学遺跡の一つであるポンペイは、西暦79年に噴火して街を壊滅させたヴェスヴィオ火山の麓に広がっています。1748年に始まった長期にわたる考古学者たちの発掘調査により、街は往時の姿を残したまま姿を現しました。見どころには、バシリカ、フォルム、ファウヌスの家、レストラン、公衆浴場、パン工房などがあります。ナポリ到着後、ホテルへ移動。ホテル泊。
2日目 ナポリ
朝食後、自由時間。その後、ご希望のお客様は、ガイドが追加料金で手配するアマルフィ海岸(95ユーロ)追加ツアーにご参加いただけます。この旅では、高く険しい断崖から望む息をのむような景色、海を見下ろすカラフルで愛らしい村々、曲がりくねった急な道、美しい庭園、ターコイズブルーの海が魅力の、イタリアで最も美しい海岸線であるアマルフィ海岸を訪れます。また、対照的な魅力を併せ持つ南イタリアと北イタリアのパノラマを眺める機会もあります。イタリアで最もロマンチックな都市の一つ、ソレントから観光を始めます。緑豊かな通りと花で彩られた広場を持つソレントの魅力を堪能した後、ポジターノを経由してラヴェッロへ向かいます。すべての家が積み重なっているように見えるこの街は、至る所をレモン畑が彩っています。パノラマ観光で訪れるポジターノでは、写真撮影のための自由時間を設け、その後、昼食とショッピングのためラヴェッロへ向かいます。自由時間の後、アマルフィへ出発します。ご希望のお客様はアマルフィ大聖堂を見学でき、またご希望のお客様はアマルフィの美しい通りで自由時間をお過ごしいただけます。観光後、ホテルへ移動。ホテル泊。
3日目 ナポリ – レッチェ
朝食後、レッチェへ向けて出発します。途中、追加料金 で手配するマテーラ観光にご参加いただけます(35ユーロ)。 ユネスコ世界遺産に登録され、岩を掘って造られた教会や家々で構成され、カルロ・レーヴィが亡命前に訪れたマテーラを観光します。観光後、レッチェへ向かいます。到着後、市内観光を開始します。南イタリアのフィレンツェとして知られるレッチェでは、サンタ・クローチェ聖堂、旧市街中心部、ドゥオーモ広場、サント・オロンツォ広場、ナポリ門などを訪れます。ホテル泊。
4日目 レッチェ – カラブリア
朝食後、カラブリア地方へ向けて出発します。途中、追加料金 で手配するアルベロベッロ観光にご参加いただけます(35ユーロ)。アルベロベッロ到着後、ユネスコ世界遺産に登録されているアルベロベッロの町で、石畳とキノコのような形が特徴の家々(トゥルッリ)を見学します。その後、カラブリア地方で最も有名なリゾート地の一つであるトロペアに到着後、自由時間。ガイドが指定する時間に、カラブリア地方にあるホテルへ移動します。ホテル泊。
5日目 カラブリア – カターニア
朝食後、メッシーナへ向かいます。到着後、メッシーナのパノラマ市内観光を開始します。カルミネ教会、メッシーナ大聖堂、オリオーネの噴水、サンティッシマ・アンヌンツィアータ・デイ・カタラーニ教会、メッシーナ天文時計などを訪れます。観光後、港へ向かいます。短いフェリーの旅の後、メッシーナ海峡を渡り、メッシーナの街に到着します。観光後、カターニアへ向かいます。到着後、パノラマ市内観光。ドゥオーモ大聖堂、象の噴水、共和国広場(ピアッツァ・レプッブリカ)、エトナ通りなどを訪れます。観光後、自由時間。ホテル泊。
6日目 カターニア
朝食後、自由時間。ご希望のお客様は、ガイドが追加料金で手配するエトナ山・タオルミーナ・サボカ観光にご参加いただけます(90ユーロ)。観光では、ヨーロッパで唯一活動中の火山であるエトナ山を見学した後、シチリアで最も美しい海岸都市の一つであるタオルミーナへ向かいます。タウロ山の麓に位置するこの街で、ローマ・ギリシャ様式の劇場を見学した後、ショッピングのための自由時間をお楽しみいただけます。自由時間の後、サボカへ向かいます。世界で史上最高の映画三部作の一つとされる『ゴッドファーザー』のロケ地となったこの街では、アル・パチーノがコーヒーを飲んだカフェでコーヒーを味わい、映画の撮影が行われた通りで自由時間をお過ごしいただけます。観光後、ホテルへ移動。ホテル泊。
7日目 カターニア – パレルモ
朝食後、パレルモへ向けて出発します。途中、追加料金 で手配するチェファル観光にご参加いただけます(35ユーロ)。ティレニア海沿岸に位置する愛らしい漁村チェファルでは、12世紀の歴史ある大聖堂、漁師の門、街独特の通りなどを見学した後、パレルモへ向かいます。パレルモ到着後、市内観光を開始します。パラティーナ礼拝堂、サン・ジョヴァンニ大聖堂、ポリテアマ広場、ノルマンニ宮殿、クアットロ・カンティ広場、ローマ通り、リベルタ通りなどを訪れます。観光後、ホテルへ移動。ホテル泊。
8日目 パレルモ – イスタンブール
朝食後、パレルモ空港へ移動。手荷物および搭乗手続きの後、ターキッシュ エアラインズの定期便にて出発します。イスタンブール到着後、ツアー終了となります。
一般条件
1- 一般条件はツアープログラムの不可分な一部であり、ツアープログラムから独立して考えることはできません。
2- 旅行に十分な参加者が集まらなかった場合、DGNTRAVELは旅行出発日の21日前までにツアーをキャンセルすることができます。その場合、キャンセルの情報はお客様に通知されます。ツアー料金の全額はお客様に返金されます。ツアー以外で購入された追加サービスの返金については、DGNTRAVELから購入された国内線接続便もお客様に返金されます。ビザサービスおよび海外旅行保険を利用してお客様のためにビザ申請が行われている場合、これらのサービスは利用済みとなるため返金できません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび海外旅行保険もキャンセルされ、料金が返金されます。お客様が国内線接続便をDGNTRAVELとは無関係の別のサービス提供者から購入した場合、DGNTRAVELによる旅行のキャンセルを理由にDGNTRAVELへ返金を請求することはできません。ツアーのキャンセルにより発生する可能性のある物的・精神的損失について、お客様はツアー購入時にあらかじめ承諾するものとし、DGNTRAVELは責任を負いません。
3- 旅行に十分な参加者が集まらなかった場合、DGNTRAVELは善意によりツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、ツアーがお客様個人のために催行されることになるため、パッケージに含まれるガイドサービスは、海外往復空港送迎のみを対象とします。
キャンセルおよび変更
4- お客様は、ツアー出発日の30日前までにDGNTRAVELへ書面で通知することを条件として、DGNTRAVELが航空会社へ支払い済みおよび/または引き受け済みの航空券を除き、違約金なしでキャンセルする権利を有します。旅行開始日まで31日未満の場合は、航空券代を差し引いた残りのツアー料金の50%を違約金として支払うことで、旅行開始日まで15日以内の場合は、ツアー料金全額を違約金として支払うことでキャンセルできます。キャンセルを希望する場合、国内線接続便、ビザサービス、海外旅行保険など追加で購入されたサービスのキャンセル・返金条件は、キャンセルを申し出る時期によって異なる可能性があるため、返金について事前に確認する必要があります。DGNTRAVELは、追加サービスのキャンセルおよび返金についていかなる保証もできません。
ガイドサービスおよびオプショナルツアー
5- プログラムに記載されたツアーの日程および時間は、訪問先の博物館・遺跡の開館・閉館状況や天候に応じて、ガイドが変更する場合があります。ツアー中は、異なるガイドが同行する場合があります。
6- ツアーパッケージに含まれるパノラマ市内観光は、各都市の概要紹介を目的に実施されるもので、車内でのガイド説明によるパノラマ観光を最大2~3時間行うツアーです。博物館・遺跡への入場は含まれません。パノラマ観光は、プログラムに記載されたその他のツアーを含め、該当する日時に現地当局により観光・入場が許可されない場合、またはイベントなどにより道路が閉鎖され実施できない場合、さらに天候によりツアーの実施が不可能となった場合、当該ツアーを実施できないことについてDGNTRAVELは責任を負いません。一部のツアーは、道路が閉鎖されている場所や車両の進入が許可されていない地点において、可能な範囲で公共交通機関または徒歩で実施される場合があります。
7- ガイドは、ツアー内容に沿って、参加者数、博物館・遺跡の閉館状況に応じて、市内観光および/または追加ツアーの日程を変更する場合があります。これはフライト時刻に変更が生じた場合にも適用されます。
8- スピードボートで実施されるツアーについての注意事項:乗船直前に重い食事を取らないこと、また大量の水を飲まないこと。胃、腰、首に不調のある方および妊娠中のお客様は、その旨をガイドに伝える必要があります。
9- 料金に含まれるサービスの項目に記載されたツアーまたは食事サービスに参加されない場合、返金はありません。
フライトについて
10- DGNTRAVELは航空会社と旅客の間の仲介機関であり、紛争が生じた場合には、トルコ法の関連規定に加えて、ハーグ議定書およびワルソー条約が適用されます。
11- 定期便およびチャーター便では、遅延またはフライト時刻の変更が生じる場合があります。DGNTRAVELは、これらの変更をできるだけ早く通知する義務を負います。お客様は、フライト時刻の変更・キャンセルのリスクを了承したうえで旅行を購入したものとします。
12- 0~2歳の子どもは空港税のみを支払います。
13- 航空会社の規則により、往復で購入された航空券について、往路便を利用しなかった場合、復路便は航空会社によりキャンセルされます。
14- 航空機を利用するツアーに参加する方のチェックインおよび搭乗手続きは個人的な手続きであり、フライト前に空港の各航空会社カウンターまたは航空会社のウェブサイトからオンラインで、お客様自身が行うことが義務付けられています。
15- フライトで発生する可能性のある直前の遅延や搭乗口の変更は、空港内で音声アナウンスされ、案内表示板に表示されます。これらの情報はお客様自身で確認してください。
16- ツアー参加のため、航空会社の規則に従って指定された時刻に、指定された空港に到着していない方、チェックインおよび搭乗手続きを時間内に行わない方、または手続きを時間内に行ったものの搭乗しなかった方が、フライトを利用できなかった場合について、DGNTRAVELは責任を負いません。乗り遅れたお客様がツアーに参加するために必要となる往復の新たな航空券の手配、および訪問地域での送迎などにかかるすべての費用は、お客様の負担となります。
17- トルコ発の航空便では、通常、手荷物重量は20kgです。この重量は航空会社および渡航先の国によって異なる場合があります。渡航先の国で国内線を利用する場合、国内線の手荷物重量は15kgまで減少することがあります。超過手荷物の重量・料金に関する規則は航空会社が定めるものであり、DGNTRAVELの責任ではありません。
18- 航空マイルを利用して航空券をアップグレード(ビジネスクラスまたはファーストクラスへ変更)したいお客様は、航空券発券後、航空会社(ご加入の会員制度の航空会社をご確認ください)の空席状況に応じてアップグレード手続きを行うことができます。すべてのフライトについてマイル利用を保証するものではありません。プログラムの航空券がアップグレード可能なクラスであるか確認してください。
19- 一部の航空会社では、飲食サービスおよびオンラインチェックインサービスが追加料金の対象となる場合があります。
その他の事項
20- お客様がホテルへ直接連絡して行った変更またはキャンセルについて、DGNTRAVELは責任を負いません。この場合、DGNTRAVELのキャンセル条件が適用されます。
21- ツアープログラムにホテル名を記載せずカテゴリー情報のみが提示されている場合、および/または同一の旅行先について複数の選択肢が提示されている場合、ホテル名は旅行出発の48時間前までにDGNTRAVELからお客様へ通知されます。
22- 見本市、会議、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別な時期には、ホテルが記載された場所または距離より遠い場所で利用される場合があります。その場合、DGNTRAVELからツアー出発日の15日前までに通知します。
23- 購入したツアーへの登録時に、お客様はパスポートに記載された氏名、生年月日、パスポート番号をシステムに正確に入力・申告する必要があります。航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報に起因する航空券のキャンセルまたは変更にかかる違約金は、お客様に請求されます。
24- 海外で携帯電話を使用するため、トルコを出国する前に、ご利用の携帯電話が海外利用可能かどうかを、回線契約会社に連絡して確認してください。
25- 宿泊ホテルのチェックイン時刻は15時、チェックアウト時刻は12時です。
26- DGNTRAVELは、客室に関するリクエスト(高層階、共用エリアに近い部屋、喫煙・禁煙、ベッドタイプ)をホテルへ伝えます。予約された客室は、ホテルの空室状況に応じて、お客様の希望に沿うよう努めます。これらのリクエストの実現はホテル到着時の空室状況によるものであり、DGNTRAVELが保証するものではありません。
27- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理で一般的な豊富な朝食とは異なります。通常、コンチネンタルブレックファストと呼ばれる、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーによる限られた内容で提供され、団体の場合は団体専用の別室で提供されることがあります。
28- ツインベッドルームの代わりに、ダブルベッドの客室となる場合があります。ヨーロッパの多くのホテルでは、必要に応じて一つにまとめられる2台のベッドを備えた客室を提供しています。
29- 子どもおよびエキストラベッドの規定は、各ホテルおよび客室タイプによって異なる場合があります。
30- エキストラベッドおよびベビーベッドは、リクエストに応じてホテルの空室状況に基づき手配され、ホテルの承認が必要です。
31- 客室内に設置できるエキストラベッドまたはベビーベッドの数は最大1台です。
32- 3名用客室にはエキストラベッドが設置されます。このタイプの客室では、3人目に割り当てられるベッドは通常のベッドより小さくなります。3名用客室は、1台の大きなベッドと1台のエキストラベッドで構成されます。エキストラベッドには、開閉式ベッドおよびコーチベッドと呼ばれるタイプがあります。お客様は、3名用客室および/または子ども連れの予約において、標準客室に追加されるエキストラベッドにより生じる客室内の狭さおよびベッドタイプを了承したものとみなされます。
33- ホテル予約時に申告された、成人と同室で宿泊する子どもの人数および年齢に誤りがある場合、ホテルから追加料金を請求されることがあります。その場合、誤った申告をしたお客様が責任を負います。ホテルは、子どもの年齢確認のため身分証明書の提示を求めることがあります。
34- 大人2名+子ども1名の予約では、子ども用のベッドが別途用意されない場合があります。子ども料金は、子どもが2名の大人と同室で宿泊する場合にのみ適用されます。子ども割引は、2名の大人と同室で宿泊する対象年齢の「子ども1名」にのみ適用されます。
35- 日中の為替変動はトルコリラ建ての料金に反映されます。支払い時の為替レートが適用されます。追加のリクエストや、ホテルで利用する一部の追加サービス(ミニバー、アイロンなど)には、ホテルから別途料金が請求されます。これらの費用は購入時の料金に含まれず、宿泊中にホテルへ直接支払うものとします。
36- 一部の国では、都市税、観光税または地方税について異なる制度が適用されています。このように適用されるあらゆる都市税、観光税その他の税金は、入国または出国時にホテルがお客様から徴収します。
37- プログラムに記載された移動距離は地図上の距離に基づいています。交通状況、天候、訪問国の地理的位置、道路工事や道路状況などにより、所要時間が延びる場合があります。
38- DGNTRAVELは、やむを得ない場合または必要と判断した場合、プログラムの内容を損なわない範囲で、プログラムにおける都市の訪問順序および利用する主要航空会社を変更することがあります。
39- ツアーに参加する方の私物、バッグ、スーツケース、パスポート/身分証明書は各自の責任で管理するものとし、忘れ物、紛失物、盗難品についてDGNTRAVELは責任を負いません。忘れ物が見つかった場合、その国および/または本人へ届ける際に発生する費用は所有者の負担となります。
40- ツアー参加者は、海外旅行保険証券、および健康上の問題がある場合は該当する薬や診断書を携帯することが義務付けられています。
41- 予想される追加費用に備え、ホテルのチェックイン時に、公的機関が発行した顔写真付き身分証明書/パスポートおよびクレジットカードまたは現金によるデポジットをホテルから求められることがあります。チェックアウト時に請求されるデポジットの返金はホテルとお客様との間で行われる手続きであり、DGNTRAVELは一切関与しません。
ビザおよびパスポート
42- トルコ共和国国民にはビザの適用はありません。
43- お客様のパスポートは、旅行終了日から少なくとも6か月間有効である必要があります。
44- 税関通過時/国境検問所においてパスポートに入出国スタンプを押してもらうため、パスポートには少なくとも2ページ分の空白が必要です。
45- このツアーの対象国への入国についてビザが免除されていることは、必ず入国・出国できることを意味しません。パスポート審査官には入国または出国を拒否する権限があり、この場合についてDGNTRAVELは責任を負わず、責任は旅客に帰属します。
46- トルコ国民でない方、または二重国籍を有し、他国のパスポートを使用してツアーに参加するお客様は、渡航先の国が使用するパスポートに適用するビザ手続きについて、該当する領事館へご自身で問い合わせる必要があります。これを怠った場合に生じる結果について、DGNTRAVELは責任を負いません。
47- 破れ、摩耗、水濡れ、その他同様の損傷を受けたパスポートにより、訪問国の国境検問所で税関職員との問題が発生することを避けるため、パスポートを更新する必要があります。これを怠った場合の責任は旅客に帰属します。
48- 18歳未満のお客様が単独で、または父母のいずれか一方のみを伴って旅行する場合、入出国時に担当警察官から、父母双方の同意を示す書類の提示を求められる可能性があります。そのため、18歳未満のお客様およびその父母には、この点について十分ご留意いただくことをお勧めします。