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- Grand Tour des Balkans avec départ de Trabzon vers le Kosovo, avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus, 6 nuits SKP-TZL
Grand Tour des Balkans avec départ de Trabzon vers le Kosovo, avec AJet, excursions supplémentaires et dîners inclus, 6 nuits SKP-TZL
Jour 1 : Trabzon - Skopje – Bitola - Resne – Ohrid
Rendez-vous 3 heures avant le vol devant le comptoir d’Ajet Airlines au terminal des départs de l’aéroport de Trabzon. Départ de Trabzon vers Skopje en vol direct sans correspondance avec les vols réguliers d’Ajet Airlines. Après un voyage confortable d’environ deux heures, arrivée à Skopje, capitale de la Macédoine du Nord. Après les formalités d’entrée dans le pays, nous partons avec notre véhicule privé qui nous attend sur place pour notre visite de Resne et de Bitola, célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. Nous prenons la route vers Bitola, autrefois l’un des plus importants centres culturels et commerciaux de l’Empire ottoman. À notre arrivée à Bitola, nous visitons de l’extérieur l’École militaire où le Grand Leader Atatürk a étudié ainsi que le Musée Atatürk. Dans cette ville enchanteresse, nous découvrirons également des monuments historiques hérités de l’Empire ottoman tels que le Bazar turc, le Bedesten, la mosquée İshak Pacha et la Nouvelle mosquée. En ressentant le tissu historique de Bitola, vous aurez l’occasion de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après une courte pause ici, nous continuons vers Resne et apercevons panoramiquement le Palais de Resneli Niyazi Bey, personnalité importante qui a marqué l’histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante tant par sa nature que par ses traces ottomanes. Après notre visite, nous prenons la route vers Ohrid. Tout au long du trajet, des paysages à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous effectuerons une visite de la ville historique d’Ohrid, l’un des importants bastions de l’Empire ottoman dans les Balkans. Parmi les lieux que nous verrons pendant la visite figurent : le Monument des saints Cyrille et Méthode, moines byzantins du IXe siècle auxquels on attribue le développement de l’alphabet cyrillique, l’église Sainte-Sophie, le Théâtre antique datant de l’époque romaine. Nous aurons également l’occasion de flâner sur la place du Platane, cœur de la ville, et de visiter le vieux Bazar turc datant de l’époque ottomane. Ici, vous pourrez visiter la loge Halveti et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, en parcourant le Nouveau Bazar et le marché d’Ohrid, vous serez témoins de la vie quotidienne de la population locale. Enfin, le célèbre lac d’Ohrid et sa vue envoûtante accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuitée et dîner à l’hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l’atmosphère envoûtante d’Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Visite de Resne INCLUSE ! | Visite de Bitola INCLUSE !
Skopje – Bitola : 170 km | Bitola – Resne : 30 km | Resne – Ohrid : 35 km
Distance totale à parcourir : 235 km
Jour 2 : Ohrid – Sveti Naum - Tetovo (Kalkandelen) – Gorges de Matka - Skopje
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel pour un voyage passionnant vers St. Naum, appelé « un coin de paradis dans les Balkans », où se trouvent la source du lac d’Ohrid et le monastère de Saint Naum. Dans ce lieu enchanteur, vous aurez l’occasion de photographier les paysages uniques situés au cœur de la nature. Pendant notre temps libre, nous profiterons de la découverte de cette merveille historique et naturelle. Après une excursion riche en souvenirs inoubliables et en superbes photos, nous partons à la découverte de la nature unique et des trésors culturels de la Macédoine. Notre premier arrêt est Tetovo (Kalkandelen), l’une des villes les plus séduisantes de Macédoine. Nous y visiterons la mosquée colorée, l’une des plus colorées et impressionnantes des Balkans, la Mosquée peinte. Construite au XVe siècle, cette mosquée vous émerveillera par ses couleurs vives et ses décorations détaillées sur la façade. En découvrant cet exemple rare de l’architecture ottomane, nous entreprendrons un voyage dans les profondeurs de l’histoire. Après notre visite à Tetovo, nous prenons la route vers les gorges de Matka, entourées de montagnes verdoyantes. Êtes-vous prêts à découvrir les gorges de Matka, situées entre les forêts fascinantes et les vastes prairies du mont Vodno ? Cette merveille naturelle d’environ 5 000 hectares vous emmènera vers des monastères mystiques datant du Moyen Âge et des panoramas de lac apaisants. En marchant sur les rochers escarpés, vous pourrez observer les espèces endémiques de plantes et d’animaux de la région. Pour les amoureux de la nature, une promenade sur les sentiers verts est la plus belle façon d’être en harmonie avec la nature. Après notre visite des gorges de Matka, nous prenons la route vers Skopje. À notre arrivée à Skopje, notre premier arrêt sera la mosquée Mustafa Pacha, construite en 1492 et l’une des plus grandes et majestueuses mosquées de la ville. Ensuite, nous visitons la mosquée Murat Pacha, construite au XVe siècle. Cette mosquée se distingue particulièrement par ses ornements et son architecture hérités de l’époque ottomane. La suite de notre visite nous mènera au Kapan Han et au Sulu Han, situés au cœur de Skopje. Excellents exemples des auberges ottomanes, ces édifices étaient autrefois d’importants centres où les marchands séjournaient et commerçaient. Nous visitons ensuite le Pont de Pierre, devenu le symbole de Skopje. Ce pont, construit au XVe siècle, relie les deux rives de la rivière Vardar. En traversant le Pont de Pierre à pied, nous poursuivrons notre visite en longeant les quartiers turcs et juifs situés au bord du Vardar. Lors de notre promenade au bord de la rivière, nous passons par la place de Macédoine. Cette place, le plus grand et le plus central point de Skopje, est entourée d’édifices modernes. Ici, nous rencontrerons la statue d’Alexandre le Grand et d’autres monuments. Ensuite, nous apercevons de l’extérieur le Pont ottoman datant du XVe siècle et nous visitons le hammam de Davut Pacha, ressentant une fois de plus la splendeur de l’époque ottomane. Nous continuons à découvrir la ville en marchant vers le Bazar turc de Skopje. Avant d’arriver au bazar, nous voyons la Tour de l’Horloge, construite au XVIe siècle et l’un des édifices symboliques de Skopje. Ici, nous visiterons la mosquée Sultan Murat, l’une des mosquées des débuts de l’Empire ottoman, ainsi que la mosquée Isa Bey. Les mosquées constituent une partie importante du patrimoine islamique de la ville et attirent l’attention par leur architecture. Enfin, nous accordons du temps libre dans le Bazar turc. Dans ce bazar, vous pouvez trouver de nombreux produits, de l’artisanat traditionnel aux souvenirs. Après le temps agréable passé dans le bazar, transfert au Restaurant Gardenia pour la Nuit balkanique. Ensuite, transfert à l’hôtel puis installation dans les chambres. Nuitée à Skopje à l’hôtel.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musiques traditionnelles des Balkans et de spectacles de danses folkloriques. Vous serez reçus au Restaurant Gardenia, l’un des lieux les plus prestigieux de la région, en vivant avec cette soirée balkanique spéciale l’occasion de découvrir le côté divertissant et culturel de Skopje. Grâce aux meilleures musiques et au folklore des Balkans présentés en direct, avec des artistes composés entièrement d’étudiants et d’enseignants du conservatoire, et des performances réalisées sans playback, nous transformerons cette soirée en une expérience authentique. Nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre propre établissement, le Restaurant Gardenia Skopje. Nuitée à notre hôtel à Skopje.
Visite de Sveti Naum INCLUSE ! | Visite de Tetovo (Kalkandelen) INCLUSE | Visite des gorges de Matka INCLUSE ! | Nuit balkanique INCLUSE !
Ohrid – Tetovo (Kalkandelen): 130 km | Tetovo (Kalkandelen) – Gorges de Matka: 35 km | Gorges de Matka – Skopje : 15 km
Distance totale à parcourir : 180 km
Jour 3 : Skopje – Pristina – Prizren – Shkodër
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et prenons la route vers Pristina, la capitale du Kosovo. À notre arrivée à Pristina, nous commençons notre visite panoramique de la ville, où nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Pendant la visite, nous visiterons également plusieurs édifices précieux de l’époque ottomane. Nous verrons la mosquée du Sultan Mehmed le Conquérant et la mosquée Yaşar Pacha, œuvre du XVIIIe siècle. Au cours de cette excursion dans le patrimoine historique de la ville, nous aurons l’occasion de commémorer cet important événement historique et sa place dans l’histoire ottomane en visitant le tombeau de Mourad Ier Hüdavendigâr, sultan ottoman tué sur la plaine du Kosovo à la suite de la bataille de Kosovo de 1389. Après notre visite de Pristina, nous partons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, dont l’architecture rappelle une ville ottomane d’Anatolie et dont les enseignes des boutiques sont remplies d’inscriptions en turc. Dans la ville, nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l’un des édifices les plus importants de l’architecture ottomane. Sont également parmi les autres importants monuments ottomans à voir : la loge Halveti, la mosquée Bayrakli et le hammam Mehmet Pacha. Après le temps libre que nous passerons à Prizren, nous prenons la route vers la ville historique de Shkodër, dans le nord de l’Albanie. Shkodër vous séduira par sa beauté naturelle et sa riche texture historique. Nuitée et dîner à l’hôtel.
Visite de Pristina INCLUSE ! | Visite de Prizren INCLUSE !
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodër: 190 km
Distance totale à parcourir : 365 km
Jour 4 : Shkodër – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Medugorje
Après le petit-déjeuner, nous partons pour un voyage inoubliable vers les côtes envoûtantes du Monténégro. Notre premier arrêt est Sv. Stefan, célèbre pour sa riche histoire et ses panoramas éblouissants. Depuis le sommet, nous admirerons la vue magnifique sur ce petit îlot, chaque coin étant comme une carte postale, idéal pour le photographier. Ensuite, nous arrivons à Budva, l’une des destinations de vacances les plus populaires des Balkans. Notre visite de la ville de Budva commence. Lors de cette visite à pied, nous verrons les magnifiques plages et Budva, l’un des plus célèbres centres de vacances des Balkans avec sa vie nocturne très animée et colorée. Notre prochain arrêt est Kotor, la ville fascinante célèbre pour ses fjords dans les Balkans ! Lors de la promenade que nous effectuerons dans cette magnifique ville médiévale, vous ressentirez ses ruelles étroites et l’atmosphère historique de la vieille ville, et découvrirez le cœur de Kotor. Avec son architecture unique et sa vue sur la mer, cette petite ville vous fera voyager dans le temps. Après le temps libre que nous passerons à Kotor, nous partons vers notre hôtel à Medugorje ou dans les environs. Après le dîner pris à l’hôtel, nous regagnons nos chambres pour nous reposer. Nuitée à l’hôtel.
Visite de Budva INCLUSE ! | Visite de Kotor INCLUSE !
Shkodër - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Medugorje: 191 km
Distance totale à parcourir : 298 km
Jour 5 : Medugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après le petit-déjeuner, nous partons pour Sarajevo. Notre premier arrêt est Počitelj, village connu comme le village turc, préservé avec sa texture historique, où nous verrons des œuvres réalisées par les Ottomans au XVIe siècle. Après la visite, nous nous rendons à Blagaj, construit à l’endroit où prend naissance la rivière Buna, l’une des sources d’eau les plus puissantes d’Europe. Après un court temps libre dans ce magnifique paysage naturel, nous prenons la route vers Mostar. À Mostar, nous verrons le pont de Mostar, construit en 1557 par Mimar Hayreddin. Chef-d’œuvre de l’architecture ottomane, ce pont a été détruit en 1992 par l’artillerie croate ; cependant, grâce aussi aux importantes contributions de la République de Turquie, il a été rouvert en 2004. Après le pont de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmed Pacha.Nous partons ensuite pour Sarajevo. À notre arrivée, cette ville, qui a été pendant des siècles la capitale culturelle des Balkans et qui est entrée dans l’histoire comme le lieu où la Première Guerre mondiale a éclaté après l’assassinat de l’archiduc Franz Ferdinand, héritier de l’Autriche-Hongrie, par les Serbes en 1914, a subi d’importants dégâts à la suite des guerres dévastatrices entre Serbes, Croates et Bosniaques lors de la guerre de 1992, mais Sarajevo a réussi à conserver en grande partie sa beauté. Lors de notre visite panoramique de la ville, nous verrons le célèbre Bazar de Baščaršija, le Morica Han, historique auberge ottomane, la Cathédrale catholique, la Synagogue, les mosquées Hüsrev Bey et Ferhadija reflétant le cosmopolitisme religieux de la ville, le Pont latin où s’est produit l’assassinat de Franz Ferdinand en 1914, l’Ancienne bibliothèque et les bâtiments de style occidental apparus pendant les 40 années de domination austro-hongroise. Après la visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Visite de Počitelj incluse ! | Visite de Blagaj INCLUSE ! | Visite de Mostar INCLUSE !
Medugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Distance totale à parcourir : 192 km
Jour 6 : Sarajevo – Belgrade
Après le petit-déjeuner, nous quittons notre hôtel et commençons un agréable voyage vers Belgrade, capitale de la Serbie. Au fil de l’histoire, Belgrade a été l’un des plus importants centres culturels et stratégiques des Balkans, et aujourd’hui encore elle se distingue par sa vitalité, son dynamisme et son tissu historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l’occasion de découvrir le point de rencontre des cultures ottomane et européenne. À notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de la ville commence, au cours de laquelle nous découvrirons toute la splendeur de la ville. Ici, vous pourrez ressentir l’atmosphère historique et découvrir le tissu qui relie le passé de Belgrade à son présent. Ensuite, nous nous rendons à l’un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rejoint le Danube. Dans ce paysage unique, découvrir cette région qui a été à maintes reprises le centre des conquêtes et des victoires au cours de l’histoire sera un grand plaisir. En poursuivant la découverte de cette cité antique, pour laquelle Mehmed le Conquérant fut blessé mais dont la conquête revint à Soliman le Magnifique, vous rencontrerez la forteresse de Belgrade, utilisée comme centre d’approvisionnement de la flotte ottomane. En suivant les traces de l’histoire dans cette forteresse, nous verrons des lieux importants tels que la place de la Forteresse et la place de la Pierre. Pendant la visite, nous verrons le tombeau de Şehit Ali Pacha, figure importante de la période ottomane. Au cours de ces visites, vous découvrirez en profondeur la riche histoire de Belgrade et en apprendrez davantage sur le patrimoine culturel laissé par l’époque ottomane. À la fin de notre visite, nous rejoignons notre hôtel en laissant derrière nous l’histoire de la ville et son atmosphère vivante. Dîner et nuitée à l’hôtel.
Sarajevo – Belgrade : 287 km
Jour 7 : Belgrade - Sremski Karlovci – Novi Sad – Tuzla
Après le petit-déjeuner, notre premier arrêt est Sremski Karlovci. Dans cette charmante ville, après des négociations de 72 jours en 1699, le traité de paix de Karlowitz a été signé entre l’Empire ottoman et l’Autriche-Hongrie-Venise et la Pologne. Lors de notre visite, nous verrons le lieu à quatre portes où l’accord a été signé, ainsi que la place, la fontaine aux quatre lions, le lycée historique, les églises orthodoxe et catholique, en plus de cela. Après la pause café, nous poursuivons notre route. En chemin, nous verrons la porte de Belgrade, la tour de l’horloge, la ville haute, la longue caserne et la porte Léopold dans la forteresse de Petrovaradin. Puis arrivée à Novi Sad. La Voïvodine est une province multiethnique du nord de la Serbie. C’est la région la plus développée économiquement de Serbie et sa capitale est Novi Sad. Lors de notre promenade ici, la place de la Liberté, le Théâtre national, la rue et le rivage du Danube, la statue de Svetozar Miletić, la cathédrale catholique, la cathédrale orthodoxe Saint-Georges, l’église Saint-Nicolas et la synagogue figureront parmi les lieux vus panoramiquement. Après notre visite, transfert à l’aéroport.
Visite de Sremski Karlovci incluse ! | Visite de Novi Sad INCLUSE !
Belgrade- Sremski Karlovci : 78 km | Sremski Karlovci – Novi Sad : 13 km | Novi Sad – Tuzla : 180 km
Distance totale à parcourir : 271 km
Jour 8 : Tuzla – Trabzon
Après les formalités de billet, de bagages et de passeport, vol direct sans correspondance de Trabzon avec le vol régulier d’Ajet Airlines. Après un vol confortable et agréable, arrivée à l’aéroport de Trabzon et fin de notre circuit. Nous vous disons au revoir, chers invités, en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait spécial garantie d’annulation Balkans : 50 Euro*
(Grâce à l’application du forfait garantie d’annulation, nous offrons à nos invités le droit d’annuler leur réservation sans pénalité en toutes circonstances. Avec cette application, il est possible d’annuler votre réservation jusqu’à 9 jours avant la date de départ du circuit. En cas d’annulation de la réservation, l’intégralité du prix du circuit est remboursée, tandis que le montant du forfait garantie d’annulation et, le cas échéant, les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d’annulation indiqué n’est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque circuit.**
Les avantages positifs du circuit
• Visites complètes : Un vaste programme de visite couvrant les principales villes des Balkans et les points touristiques est proposé. De nombreuses villes importantes telles que Belgrade, Sarajevo, Mostar, Ohrid, Skopje sont visitées.
• Histoire ottomane : Des édifices importants de la période ottomane et des patrimoines culturels sont visités, offrant ainsi une expérience agréable aux passionnés d’histoire.
• Richesses religieuses et culturelles : Des édifices appartenant à différentes religions (mosquées, églises, synagogues) sont visités, permettant de découvrir la diversité culturelle de la région.
• Beautés naturelles : Des merveilles naturelles spectaculaires telles que le lac d’Ohrid sont vécues tout au long du circuit.
• Voyage sans visa : Comprend des destinations ne nécessitant pas de visa, ce qui réduit les démarches administratives et les coûts supplémentaires.
• Encadrement professionnel : Accompagné d’un guide, il offre la possibilité d’obtenir des informations détaillées sur les villes et les lieux historiques.
• Expérience culinaire locale : Les participants vivent une expérience gastronomique grâce à des dîners remplis de plats traditionnels bosniaques, de cuisine balkanique et de saveurs régionales.
• Expérience Restaurant Gardenia Skopje : L’occasion est offerte de profiter des saveurs locales et de la soirée balkanique spéciale au Restaurant Gardenia Skopje, l’un des restaurants les plus prestigieux de Skopje.
• Toutes les visites incluses : Toutes les excursions et visites supplémentaires figurant au programme sont incluses dans le prix du circuit, de sorte que les participants puissent visiter tous les points importants sans payer de coût supplémentaire.
• Dîners inclus : Le dîner est inclus dans le programme chaque jour, ce qui évite aux participants de faire des dépenses supplémentaires tout en dégustant les saveurs locales.
• Pas besoin de dépenses : Le circuit est idéal pour les invités qui ne souhaitent pas dépenser. À l’exception du déjeuner, des taxes, des pourboires s’ils le souhaitent et des souvenirs qu’ils achèteront pour leurs proches, vous n’aurez pas de frais supplémentaires de votre poche.
Situations à prendre en considération
• Programme intense : Voyager chaque jour vers une ville différente rend le circuit extrêmement riche et complet. Cependant, ce rythme soutenu peut être fatigant pour ceux qui souhaitent explorer davantage.
• Longs trajets : Les distances entre les villes (par exemple entre Skopje et Belgrade) se parcourent tout au long du circuit en admirant de beaux paysages, mais il peut y avoir des journées passées longtemps dans le bus. Malgré cela, les pauses prévues en route assurent un voyage confortable.
• Temps libre limité : Comme le programme du circuit est complet, les temps libres peuvent être limités. Cependant, il offre l’occasion de visiter tous les points importants avec un guide.
• Conditions météorologiques saisonnières : Dans les Balkans, les conditions météorologiques peuvent varier à certaines périodes. Il est donc possible de rendre cela confortable en choisissant des vêtements appropriés.
• Hébergement et qualité de service : Bien que les hôtels du circuit soient soigneusement sélectionnés parmi des options reflétant le caractère de la région et la culture locale, les hôtels de certaines petites villes peuvent ne pas offrir autant d’équipements que les hôtels de luxe en Turquie. Cependant, le confort et la propreté y sont soigneusement pris en compte.
• Expérience culinaire et de repas : Tout au long du circuit, l’occasion est offerte de goûter les saveurs locales particulières de la région. La cuisine balkanique est riche et délicieuse, mais pour certains participants, certaines saveurs peuvent ne pas être familières. C’est une excellente occasion de mieux connaître la culture et la cuisine locales, mais il peut être utile de garder à l’esprit que vous pourriez rencontrer des saveurs différentes.
Ville Hotel Petit-déjeuner Dîner
Ohrid 4* Beograd etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus etc. Hotel Hotel
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrade 4* Nobel etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Avec Ajet Airlines
Lieu de départ Lieu d’arrivée Heure de départ Heure d’arrivée
Trabzon Skopje 01:10 03:50
Tuzla Trabzon 02:30 04:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Ce qui est inclu
Services Inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJET Airlines sur le parcours Aéroport de Trabzon / Skopje – Tuzla / Aéroport de Trabzon
• Hébergement de 6 nuits au total, dont 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodra, 1 nuit à Medjugorje et ses environs, 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Belgrade et 1 nuit à Sarajevo dans un hôtel catégorie 4 étoiles
• Petits-déjeuners
• Dîners
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Visites de ville mentionnées dans le programme
• Soirée des Balkans animée, avec repas et spectacles folkloriques
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Manastır)
• Tour de Sveti Naum
• Tour des gorges de Matka
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitelj
• Tour de Kotor
• Tour de Budva
• Tour de Sremski Karlovci
• Tour de Novi Sad
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance Obligatoire (Responsabilité Professionnelle)
Non inclus
Services non inclus :
• Timbre de sortie à l'étranger
• Assurance voyage
• Déjeuners
• Tous les extras d'hôtel et les dépenses personnelles
• Taxes de ville et d'hôtel : (taxe de séjour, frais de point de contrôle, frais de service local, frais de manutention, frais d'entrée de bus et frais opérationnels, paiement obligatoire de 20 Euros par personne, collecté en espèces par le guide le premier jour du tour)
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