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Grand Tour des Balkans du Kosovo avec AJet, avec excursions supplémentaires et dîners inclus, TZL-SKP
1er jour : Istanbul – Tuzla - Sarajevo
Après nos formalités d’enregistrement des bagages et d’embarquement au terminal des départs internationaux de l’aéroport Sabiha Gökçen, nous partons à 14h20 avec le vol VF271 des compagnies aériennes Ajet à destination de l’aéroport de Tuzla en Bosnie-Herzégovine, situé à environ 2 heures de Sarajevo. Après un vol d’environ 1 heure et demie, nous arrivons à l’aéroport de Tuzla à 14h20 heure locale. Après les formalités d’entrée dans le pays, nous nous rendons à Sarajevo, capitale de la Bosnie-Herzégovine, à bord de notre véhicule privé qui nous attend sur place. Après notre arrivée, cette ville, qui a été pendant des siècles la capitale culturelle des Balkans et qui est entrée dans l’histoire comme le lieu où la Première Guerre mondiale a éclaté après l’assassinat par des Serbes de l’archiduc François-Ferdinand, héritier de l’Autriche-Hongrie, en 1914, a subi de grands dégâts à la suite des guerres dévastatrices entre Serbes, Croates et Bosniaques lors de la guerre de 1992, mais Sarajevo a réussi à conserver en grande partie sa beauté. Lors de notre tour panoramique de la ville, nous verrons le célèbre Baščaršija, l’historique caravansérail ottoman Morica Han, la Cathédrale catholique reflétant le cosmopolitisme religieux de la ville, la Synagogue, les mosquées Gazi Husrev-bey et Ferhadija, le Pont latin où eut lieu l’assassinat de François-Ferdinand en 1914, l’Ancienne Bibliothèque et les bâtiments de style occidental formés durant les 40 ans de domination austro-hongroise de la ville. Après notre visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
2e jour : Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Après notre petit-déjeuner, nous partons de Sarajevo. Notre premier arrêt sera Mostar, célèbre pour sa richesse historique, culturelle et architecturale. Ici, nous verrons le Pont de Mostar, construit en 1557 par l’architecte Hayreddin, l’un des élèves de Mimar Sinan, et considéré comme l’un des plus beaux exemples de l’architecture ottomane. Ce pont, détruit pendant la guerre de 1992, a été reconstruit fidèlement à l’original en 2004 grâce aux importantes contributions de la République de Turquie, devenant aujourd’hui à nouveau le symbole de Mostar. Autour de ce pont qui unit avec élégance les deux rives de la rivière Neretva, nous aurons l’occasion de nous promener dans le bazar historique et les rues pavées. Après avoir découvert l’atmosphère envoûtante de Mostar, nous visiterons la mosquée Koski Mehmet Pacha, l’un des édifices religieux les plus importants de la ville. Ici, nous pourrons à la fois examiner les détails architecturaux de l’époque ottomane et admirer depuis la cour de la mosquée la vue magnifique sur le Pont de Mostar. Ensuite, nous partons pour Blagaj, connue pour sa beauté naturelle et son atmosphère apaisante. Blagaj est un lieu impressionnant, où histoire et nature s’entrelacent, établi à l’endroit où prend naissance la rivière Buna, la plus puissante source d’eau d’Europe. Après un court temps libre ici, nous nous rendons à Počitelj, une localité qui transporte le passé jusqu’à aujourd’hui avec ses maisons en pierre et son tissu historique. À Počitelj, qui a conservé en grande partie son tissu historique et est connue comme le Village turc, nous aurons l’occasion de voir de près les œuvres construites par les Ottomans au XVIe siècle et de ressentir l’atmosphère unique de la région. Après notre visite, transfert à notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Tour de Počitelj inclus ! | Tour de Blagaj INCLUS ! | Tour de Mostar INCLUS !
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distance totale à parcourir : 304 km
3e jour: Sarajevo – Belgrade
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et commençons un agréable voyage vers Belgrade, la capitale de la Serbie. Belgrade, l’un des centres culturels et stratégiques les plus importants des Balkans tout au long de l’histoire, attire aujourd’hui encore l’attention par son dynamisme, son animation et son tissu historique. Dans cette ville fascinante, nous aurons l’occasion de découvrir le point de rencontre des cultures ottomane et européenne. Après notre arrivée à Belgrade, une visite panoramique de la ville commence, au cours de laquelle nous découvrirons toute la splendeur de la ville. Ici, vous pourrez ressentir l’atmosphère historique et découvrir le tissu qui relie le passé et le présent de Belgrade. Ensuite, nous nous rendons à l’un des points les plus impressionnants de la ville, là où la rivière Sava rejoint le Danube. Dans ce paysage unique, il sera très agréable d’explorer cette région, qui a été à de nombreuses reprises le point focal de conquêtes et de victoires au cours de l’histoire. En continuant à découvrir cette ville ancienne où le sultan Mehmed le Conquérant fut blessé pour elle, mais dont la conquête revint à Soliman le Magnifique, vous rencontrerez la Forteresse de Belgrade, utilisée comme centre de ravitaillement de la flotte ottomane. En suivant les traces de l’histoire dans cette forteresse, nous verrons des points importants comme la Place de la Forteresse et la Place des Pierres. Lors de notre visite, nous verrons le tombeau de Şehit Ali Pacha, l’une des figures importantes de la période ottomane. Pendant ces visites, vous découvrirez en profondeur la riche histoire de Belgrade et en apprendrez davantage sur l’héritage culturel de la ville datant de la période ottomane. À la fin de notre visite, nous laissons derrière nous l’histoire et l’atmosphère animée de la ville pour rejoindre notre hôtel. Dîner et nuit à l’hôtel.
Sarajevo – Belgrade : 287 km
4e jour: Belgrade - Skopje
Après notre petit-déjeuner, nous partons pour Skopje, la capitale de la Macédoine du Nord. À l’arrivée, notre visite de la ville commence. Skopje est l’un des importants centres culturels des Balkans, avec son héritage de la période ottomane et ses structures modernes. Nous commençons notre visite par les lieux historiques de Skopje, ville natale du célèbre poète turc Yahya Kemal Beyatlı. Notre premier arrêt est la mosquée Mustafa Pacha, l’une des plus grandes et des plus majestueuses mosquées de la ville, construite en 1492. Ensuite, nous visitons la mosquée Murat Pacha, construite au XVe siècle. Cette mosquée se distingue notamment par ses ornements et son architecture datant de la période ottomane. La suite de notre visite nous conduit à Kapan Han et Sulu Han, situés au cœur de Skopje. Ces bâtiments, de beaux exemples de caravansérails ottomans, étaient autrefois d’importants centres où les marchands séjournaient et commerçaient. Ensuite, nous visitons le Pont de pierre, devenu le symbole de Skopje. Ce pont, construit au XVe siècle, relie les deux rives de la rivière Vardar. En marchant depuis le Pont de pierre, nous poursuivrons notre visite en voyant les quartiers turc et juif sur les rives du Vardar. Lors de notre promenade au bord de la rivière, nous passons par la Place de Macédoine. Cette place, le plus grand et le plus central point de Skopje, est entourée de bâtiments modernes. Ici, nous rencontrerons la statue d’Alexandre le Grand et d’autres monuments. Ensuite, nous voyons de l’extérieur le Pont ottoman datant du XVe siècle et, en visitant les bains de Daud Pacha, nous ressentirons une fois de plus la splendeur de la période ottomane. Nous continuons à explorer la ville en marchant vers le Vieux Bazar turc de Skopje. Avant d’arriver au bazar, nous voyons la Tour de l’Horloge, construite au XVIe siècle et l’un des édifices emblématiques de Skopje. Ici, nous visiterons la mosquée Sultan Murat, l’une des mosquées de la période ottomane précoce de l’Empire ottoman, ainsi que la mosquée Isa Bey. Les mosquées sont une partie importante du patrimoine islamique de la ville et attirent l’attention par leur architecture. Enfin, nous vous laissons du temps libre dans le Bazar turc. Dans ce bazar, vous pouvez trouver de nombreux produits, de l’artisanat traditionnel aux souvenirs. Après ce temps agréable passé au bazar, nous retournerons à notre hôtel le soir.
Dîner : Un dîner inoubliable vous attend, accompagné de musiques balkaniques traditionnelles et de spectacles de danses locales. Pendant que vous découvrirez le côté divertissant et culturel de Skopje avec cette soirée balkanique spéciale, vous serez accueillis dans l’un des lieux les plus distingués de la région, le Restaurant Gardenia. Avec la meilleure musique et le folklore des Balkans présentés en direct, et les performances de nos artistes composés entièrement d’étudiants et de professeurs de conservatoire, sans playback, nous transformerons cette soirée en une expérience authentique. Nous serons heureux de vous accueillir dans notre propre établissement, le Restaurant Gardenia Skopje. Merci de votre compréhension. Nuit dans notre hôtel à Skopje.
Soirée balkanique INCLUSE !
Belgrade – Skopje : 430 km
5e jour : Skopje – Pristina – Prizren – Shkodër
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et prenons la route vers Pristina, la capitale du Kosovo. À notre arrivée à Pristina, nous commençons notre visite panoramique de la ville, où nous découvrirons les aspects modernes et historiques du Kosovo. Au cours de la visite, nous visiterons également de nombreux édifices précieux de la période ottomane. Nous verrons la mosquée Fatih Sultan Mehmed et la mosquée Yaşar Pacha, œuvre du XVIIIe siècle. Lors de cette excursion dans le patrimoine historique de la ville, nous aurons l’occasion de commémorer cet important événement historique et sa place dans l’histoire ottomane en visitant le tombeau du sultan ottoman Murad Ier Hüdavendigâr, tué dans la plaine du Kosovo à la suite de la bataille du Kosovo de 1389. Après notre visite de Pristina, nous nous dirigeons vers Prizren, connue comme la capitale culturelle du Kosovo. À notre arrivée, nous commençons à explorer les ruelles étroites de Prizren, avec son architecture rappelant les villes ottomanes d’Anatolie et ses enseignes de boutiques remplies d’inscriptions en turc. Dans la ville, nous visiterons la mosquée Sinan Pacha, l’un des plus importants édifices de l’architecture ottomane. La Tekke Halveti, la mosquée Bayrakli et les bains Mehmed Pacha font également partie des autres importantes œuvres ottomanes que nous verrons. Après le temps libre que nous passerons à Prizren, nous partons vers la ville historique de Shkodër, au nord de l’Albanie. Shkodër vous fascinera par sa beauté naturelle et sa riche texture historique. Nuit et dîner à l’hôtel.
Tour de Pristina INCLUS ! | Tour de Prizren INCLUS !
Skopje – Pristina: 90 km | Pristina – Prizren: 85 km | Prizren – Shkodër: 190 km
Distance totale à parcourir : 365 km
6e jour : Shkodër – Tirana - Ohrid
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et prenons la route vers Tirana, la capitale de l’Albanie. Dans cette belle ville riche sur le plan historique et culturel, une visite impressionnante nous attend, au cours de laquelle nous découvrirons Tirana, considérée comme le centre du bektachisme en Europe. À notre arrivée à Tirana, nous visitons la mosquée Ethem Bey, l’un des symboles les plus importants de la ville. Cet édifice, dont la construction a commencé en 1789 et s’est achevée en 1923, est l’un des patrimoines culturels de l’Albanie. Nous faisons une courte pause sur la place Skanderbeg et voyons la statue de Skanderbeg s’élever avec fierté au centre de la place. La Tour de l’Horloge de Tirana, symbole de la ville, construite par Ethem Bey en 1821, est également l’un des points forts de notre visite. Au cours de cette excursion, le visage moderne de Tirana et son passé historique se rejoignent pour vous permettre de créer des souvenirs inoubliables. Après le temps libre, nous prenons la route vers Ohrid. Tout au long du trajet, des paysages à couper le souffle nous accompagneront. À notre arrivée à Ohrid, nous effectuerons une visite présentant la ville historique d’Ohrid, qui fut l’une des importantes bases ottomanes dans les Balkans. Parmi les lieux que nous verrons pendant notre visite figurent : le Monument de Saint Cyrille et Méthode, moines byzantins du IXe siècle que l’on croit avoir développé l’alphabet cyrillique, ainsi que des édifices importants comme l’église Sainte-Sophie. Nous aurons également l’occasion de nous promener sur la Place du Platane, cœur de la ville, et de visiter le Bazar turc datant de l’ancien temps ottoman. Ici, vous pourrez visiter la Tekke Halveti et ressentir de près le tissu culturel de la ville. Ensuite, en parcourant le Nouveau Bazar et le Marché d’Ohrid, vous serez témoins de la vie quotidienne de la population locale. Enfin, le célèbre lac d’Ohrid et la vue envoûtante sur le lac accompagneront notre visite. Après la visite, temps libre et transfert à notre hôtel. Nuit et dîner à l’hôtel. Après le dîner, vous pourrez profiter de l’atmosphère fascinante d’Ohrid dans le silence de la nuit, faire une courte promenade au bord du lac ou vous retirer dans vos chambres pour vous reposer.
Tour de Tirana INCLUS !
Shkodër – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Distance totale à parcourir : 235 km
7e jour : Ohrid - Resne - Monastir – Ohrid
Après notre petit-déjeuner, nous partons pour notre excursion à Resne et Monastir (Bitola), célèbres pour leur nature magnifique et leurs richesses historiques. Notre premier arrêt est à Resne, où nous voyons panoramiquement le Palais de Niyazi Bey de Resne, personnalité importante qui a marqué l’histoire des Balkans. Resne offre une atmosphère fascinante avec sa nature et ses traces ottomanes. Après une courte pause ici, nous prenons la route vers Monastir, qui fut autrefois l’un des plus importants centres culturels et commerciaux de l’Empire ottoman. À notre arrivée à Monastir, nous visitons de l’extérieur l’École militaire où le Grand leader Atatürk a étudié, ainsi que le Musée Atatürk. Dans cette ville magique, nous découvrirons également des vestiges ottomans historiques tels que le Bazar turc, le Bedesten, la mosquée Ishak Pacha et la Nouvelle mosquée. En ressentant le tissu historique de Monastir, vous aurez la chance de faire une agréable promenade dans les rues nostalgiques de la ville. Après tous ces riches arrêts culturels, nous retournons à Ohrid. Nuit et dîner à l’hôtel à Ohrid.
Tour de Resne INCLUS ! | Tour de Monastir (Bitola) INCLUS !
Ohrid – Resne: 34 km | Resne – Monastir: 31 km | Monastir – Ohrid: 69 km
Distance totale à parcourir : 134 km
8e jour : Ohrid – Skopje - Istanbul
Après notre petit-déjeuner, nous quittons l’hôtel et prenons la route vers l’aéroport de Skopje. Après l’arrivée à l’aéroport et les formalités d’embarquement, notre vol vers l’aéroport Sabiha Gökçen d’Istanbul aura lieu à 14h00 avec le vol régulier VF264 des lignes aériennes AJet. Après un vol confortable et agréable, arrivée à Istanbul à 16h30 et fin de notre circuit. Nous vous disons au revoir en espérant vous revoir lors de votre prochain voyage.
*Forfait de garantie d’annulation spécial Balkans : 50 euros*
(Avec l’application du forfait de garantie d’annulation, nous offrons à nos clients le droit d’annuler leur réservation sans pénalité en toutes circonstances. Avec cette application, il est possible d’annuler votre réservation jusqu’à 9 jours avant la date de départ du circuit. En cas d’annulation de réservation, le montant total du circuit est remboursé, tandis que le coût du forfait de garantie d’annulation et, le cas échéant, les frais de services supplémentaires (visa, assurance, etc.) ne sont pas remboursés.)
**Le forfait de garantie d’annulation indiqué n’est pas valable pour les réservations de groupe.**
**Un nombre limité de places est disponible pour chaque circuit.**
Skopje 4* Vlaho etc. Hotel Restaurant Gardenia
Belgrade 4* Queen Astoria etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday etc. Hotel Hotel
Shkodër 4* Holiday Koplik etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Ohrid 4* Hotel Sileks etc. Hotel Hotel
Istanbul Tuzla 13:55 13:55
Skopje Istanbul 14:00 16:30
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment du programme de voyage.
2- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ. Dans ce cas, l’information d’annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le client a acheté un vol intérieur par le biais de l’Agence, ce montant sera également remboursé au client, les services de visa et l’assurance santé voyage déjà utilisés pour faire la demande de visa ne seront pas remboursés. Si la demande de visa n’a pas été faite, le remboursement des frais de visa et d’assurance santé voyage sera effectué lors de l’annulation. Si le client a acheté son vol intérieur indépendamment de l’Agence, il ne peut demander aucun remboursement à l’Agence en cas d’annulation du voyage par celle-ci. Le client accepte d’avance toutes les pertes matérielles et morales causées par l’annulation du voyage au moment de l'achat, et l'Agence ne peut être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la randonnée n’est pas suffisant, l’Agence se réserve le droit de ne pas annuler par souci de bonne volonté. Dans ce cas, la fourniture de services de guide prévus pour le client se limitera uniquement au transfert aller-retour à l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos tours, les billets de transport sont réservés au moment de la réservation. Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant la date de départ du voyage, le montant de ces billets de vol, qui ne bénéficie pas du droit d'annulation, de modification et de remboursement, sera appliqué comme pénalité.
5- Nos clients ont le droit d’annuler sans pénalité uniquement s’ils informent l’Agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ du voyage, à l'exception des billets d'avion pour lesquels l’Agence a effectué le paiement et/ou s'est engagée auprès de la compagnie aérienne. En cas d'annulation moins de 31 jours avant le début du voyage, une pénalité de 50 % du montant du voyage sera à payer par rapport au prix du billet d'avion, et en cas d'annulation 15 jours ou moins avant le début du voyage, une pénalité correspondant au montant total du voyage devra être payée. Dans le cas d’une demande d’annulation, le remboursement des services additionnels tels que les connexions intérieures, les services de visa et l’assurance santé voyage peut varier en fonction de la durée à laquelle l’annulation est demandée, il est donc nécessaire de demander des informations à l'avance à ce sujet. L'Agence ne peut garantir aucun engagement concernant le remboursement des services additionnels.
Services de guidage et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des tours indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites, ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner nos clients durant les excursions.
7- Les tours panoramiques inclus dans le forfait sont des visites organisées pour une présentation générale des villes et se font à partir d'un véhicule avec des explications en direct du guide, ne comprenant pas les frais d'entrée aux musées ou sites, et durant environ 2-3 heures. Les tours panoramiques, ainsi que les autres tours mentionnés dans le programme, ne sont pas de la responsabilité de l'Agence s'ils ne peuvent pas être réalisés en raison de la fermeture par les autorités locales ou d'événements particuliers, ou en raison de conditions climatiques rendant le tour impossible. Certains tours peuvent être réalisés par des moyens de transport collectif ou à pied dans les endroits où les routes sont fermées ou mauvaises pour les entrées de véhicules.
8- En fonction du nombre de participants, de la fermeture des musées et sites, notre guide peut modifier les jours des visites de ville et/ou des excursions supplémentaires. Cela est également valable pour d’éventuelles modifications d'horaire de vol.
9- Pour les excursions en Speed Boat, il y a certaines précautions à prendre ; il est conseillé de ne pas prendre de repas lourds juste avant d'embarquer et d’éviter une trop grande consommation d’eau. Les clients souffrant de problèmes gastriques, de dos, de cou, ainsi que les femmes enceintes doivent informer leur guide.
10- Aucun remboursement n’est effectué si le client ne participe pas aux services de visite ou de repas inclus dans le prix.
À propos des vols
11- L’Agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager. En cas de litige, en plus des dispositions pertinentes de la législation turque, le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie seront appliqués.
12- Il peut y avoir des retards ou des changements d'horaire lors des vols réguliers et spéciaux. L’Agence est obligée de notifier ces changements dans les plus brefs délais. Le passager accepte le risque de changement/annulation de l’horaire de vol en achetant le voyage.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que la taxe d'aéroport.
14- Selon les règles des compagnies aériennes, les billets d’avion achetés aller-retour seront annulés par la compagnie aérienne si le vol aller n'est pas utilisé.
15- Les procédures de check-in et de boarding à effectuer par les participants aux tours avec voler sont des procédures personnelles, et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit dans les aéroports, soit auprès des comptoirs des compagnies aériennes concernées, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte lors des vols sont annoncés par des annonces sonores dans les aéroports et sont affichés sur les panneaux d'information sur place. Ces informations doivent être suivies directement par les passagers.
17- Pour les passagers qui ne se présentent pas à l’heure convenue de la compagnie aérienne, ne réalisent pas leurs procédures d’enregistrement et d’embarquement à temps, ou qui effectuent ces procédures à temps mais ne montent pas dans l’avion, l’Agence ne peut être tenue responsable, ni des frais engendrés pour obtenir de nouveaux billets d'avion de retour et les transferts nécessaires dans la région de destination.
18- Le poids général des bagages pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Si des vols intérieurs existent dans le pays de destination, ce poids peut descendre à 15 kg pour ces vols intérieurs. Les règles de poids/tarif pour les bagages supplémentaires sont déterminées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l’Agence.
19- Pour les clients souhaitant améliorer leurs billets avec des miles (passer en classe affaires ou première classe) ; les améliorations peuvent être effectuées après l'émission des billets, en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne (veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne à laquelle vous êtes abonné). Aucune garantie de milage n'est donnée pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont dans une classe pouvant être améliorée.
20- Certains compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour les services de restauration et d'enregistrement en ligne.
Autres questions
21- L’Agence n'acceptera aucune responsabilité pour les modifications ou annulations effectuées directement par le client avec l’hôtel. Dans ce cas, les conditions d’annulation de l’Agence s'appliqueront.
22- Lorsque le programme de voyage mentionne des hôtels sans nom mais uniquement avec une information de catégorie et/ou s'ils sont proposés en options pour la même destination, l’Agence informera le client 48 heures avant le départ.
23- Pendant des périodes spéciales telles que des foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., des hôtels peuvent être utilisés à des emplacements plus éloignés que les localisations ou kilomètres spécifiés. Dans un tel cas, le client sera informé par l’Agence 15 jours avant la date de départ.
24- Lors de l'inscription à la tournée, il est nécessaire que le nom figurant sur le passeport, la date de naissance et le numéro de passeport soient correctement saisis/déclarés dans le système par le client. Les billets d’avion seront émis en fonction de ces informations. Les pénalités pour les annulations ou modifications de billets d'avion dues à des informations incorrectes seront facturées au client.
25- Avant de quitter la Turquie, veuillez vérifier auprès de votre opérateur de téléphonie mobile si votre téléphone est activé pour une utilisation à l'étranger.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est 15h00 et l'heure de départ est 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proche des espaces communs, fumeur/non fumeur, type de lit) sont transmises à l'hôtel par l’Agence. Il est veillé à ce que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, en fonction de la disponibilité de l'hôtel. La réalisation de ces demandes dépendra de la disponibilité au moment de l'enregistrement et ne peut être garantie par l’Agence.
28- Le petit déjeuner servi dans les hôtels peut différer du petit déjeuner typique de la cuisine turque. En général, il est servi sous la forme d'un petit déjeuner continental, limité à du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café et peut être servi dans une salle séparée réservée pour les groupes.
29- Dans certains cas, au lieu d'une chambre avec lits jumeaux, une chambre avec un grand lit peut être fournie. La plupart des hôtels européens proposent des chambres de deux lits pouvant être séparés si nécessaire.
30- La politique concernant les lits d'appoint et les lits pour bébés peut varier en fonction de chaque hôtel et type de chambre.
31- Tous les lits d'appoint et lits pour bébés sont fournis sur demande et selon la disponibilité de l'hôtel et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité des lits d'appoint ou des lits pour bébés dans une chambre est d'un seul lit (maximum).
33- Dans les chambres triples, les lits d'appoint sont disponibles, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standards. Les chambres triples se composent d'un grand lit + un lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits escamotables ou des canapés-lits. Nos clients acceptent d’avance le manque d'espace dans les chambres et les types de lits en raison des lits d'appoint ajoutés dans les réservations de chambres triples ou avec enfants.
34- Si le nombre d’enfants qui séjourneront avec des adultes et l'âge des enfants pourraient être mal déclarés lors des réservations d’hôtels, des frais supplémentaires peuvent être facturés par les hôtels concernés. Dans de tels cas, la responsabilité incombe au client ayant fait une déclaration incorrecte. L'hôtel peut exiger une identification pour vérifier l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il se peut qu'il n'y ait pas de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne s'appliquent que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'à un "seul enfant" correspondant au groupe d'âge qui séjourne avec deux adultes.
36- Les taux de change en cours durant la journée sont reflétés dans les prix en TRY. Les taux valables au moment du paiement s'appliquent. Les demandes additionnelles, les services supplémentaires que vous recevrez à l'hôtel (minibar, repassage, etc.) sont soumis à des frais supplémentaires, ces charges ne sont pas incluses au moment de l'achat et doivent être payées directement à l'hôtel durant votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir différentes applications concernant les taxes urbaines, touristiques ou locales. Toutes les taxes de ville, soumises à des règles locales appliquées, seront perçues par l’hôtel lors de l'entrée ou de la sortie.
38- Les distances de voyage indiquées dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de voyage peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions météorologiques, de la situation géographique du pays, des travaux routiers et d'autres conditions.
39- L’Agence peut modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne principale à utiliser en cas de nécessité, tout en conservant le contenu du programme.
40- Les effets personnels, les sacs, les valises, les passeports / cartes d’identité des personnes participant à la tournée sont sous leur propre responsabilité, l’Agence n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés. Dans le cas de retrouvailles d'objets oubliés, les frais de livraison à la personne et/ou au pays sont à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants à la tournée sont tenus d'apporter leurs polices d'assurance santé voyage ainsi que leurs médicaments et rapports médicaux en cas de problèmes de santé.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, une carte d'identité/passeport photo émise par des institutions officielles ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces peuvent être demandés à l'arrivée à l'hôtel. Le remboursement du dépôt demandé au moment du départ sera un processus entre l'hôtel et le client, l’Agence n'ayant aucun droit d'intervention.
Visa et passeport
1- Les passeports de nos clients doivent être valides pendant au moins 6 mois après la date de fin de voyage.
2- Pour le passage des douanes/aux frontières, il est nécessaire que votre passeport possède au moins 2 pages vides pour l’apposition du cachet d’entrée/sortie.
3- Le fait d’être exonéré de visa pour les pays visités ou d’en avoir obtenu un ne garantit pas l’entrée/sortie dans le pays, car le contrôle des passeports a le pouvoir de vous refuser l'entrée/sortie, l’Agence n’en sera pas responsable, la responsabilité incombe au passager.
4- Les clients qui ne sont pas citoyens turcs ou qui ont une double nationalité et qui participeront à la tournée avec un autre passeport doivent consulter personnellement les consulats concernant la procédure de visa du pays de destination, sinon l'Agence ne sera pas responsable des conséquences qui en découlent.
5- Les passeports déchirés, usés, mouillés et/ou présentant des dommages doivent être renouvelés afin d’éviter des problèmes avec les autorités douanières au point de passage frontière de destination. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
6- Les clients âgés de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent doivent se préparer à fournir un document attestant du consentement commun des parents si cela est demandé par l’agent de police aux frontières ; il est donc conseillé que les clients de moins de 18 ans ainsi que les parents soient conscients de ce point.
Ce qui est inclu
Services inclus :
• Billets d'avion aller-retour avec AJet Airlines sur la route Istanbul Sabiha Gökçen HL. / Tuzla - Skopje / Istanbul Sabiha Gökçen HL.
• Hébergement total de 7 nuits dans des hôtels 4* : 1 nuit à Skopje, 1 nuit à Shkodra, 2 nuits à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade et 2 nuits à Ohrid.
• Petits-déjeuners
• Dîners à l'hôtel
• Soirée balkanique avec repas et spectacles folkloriques
• Tous les transferts mentionnés dans le programme
• Tours dans les villes mentionnées dans le programme
• Excursion à Pristina et Prizren (Kosovo)
• Excursion à Tirana
• Excursion supplémentaire à Blagaj
• Excursion supplémentaire à Počitelj
• Excursion à Mostar
• Taxes douanières
• Tous les frais d'autoroute, de parking et de contrôle
• Services de guide professionnel en turc
• Assurance obligatoire (responsabilité professionnelle)
Non inclus
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