CAMPAGNE D’ACHAT GROUPÉ DES SERVICES ÉTENDUS
Dans le cadre de votre forfait, nous vous offrons une expérience unique en incluant dans notre prix toutes les excursions et activités qu’il est absolument nécessaire de faire lors d’un voyage en Égypte. Toutefois, afin de rendre ce voyage encore plus exceptionnel, nous vous recommandons également d’acheter nos « Services Étendus ». Vous pouvez acheter tous les services séparément à votre arrivée en Égypte, ou bien les acheter en groupe pour un tarif plus « économique ».
De plus, vous pouvez choisir l’un des modes de paiement suivants :
-Vous pouvez les acheter lors de l’achat de notre circuit, en payant par carte bancaire auprès de votre agence. Dans ce cas, vous bénéficiez des mêmes droits d’annulation/modification que le forfait. (Soit aux tarifs individuels, soit aux tarifs de la campagne d’achat groupé.)
-Vous pouvez les acheter à votre arrivée en Égypte en payant en espèces. (Soit aux tarifs individuels, soit aux tarifs de la campagne d’achat groupé.)
-Vous pouvez les acheter à votre arrivée en Égypte par carte bancaire via la méthode de mail order. (Soit aux tarifs individuels, soit aux tarifs de la campagne d’achat groupé.)
SERVICES ÉTENDUS : CAMPAGNE 1 (TOTAL 4 EXCURSIONS, 4 REPAS)
Excursion de Louxor Ouest avec déjeuner (Adulte : 80 USD, Enfant : 70 USD )
Excursion au Nouveau Grand Musée/GEM avec déjeuner (Adulte : 85 USD, Enfant : 75 USD )
Souk Khan el Khalili et croisière sur le Nil avec dîner/spectacle (Adulte : 75 USD, Enfant : 65 USD )
Citadelle du Caire et mosquée de Mohamed Ali avec déjeuner (Adulte : 50 USD, Enfant : 45 USD )
Total des tarifs catalogue Adultes : 290 USD AU LIEU DE : Prix de la campagne d’achat groupé 245 USD
Total des tarifs catalogue Enfants : 255 USD AU LIEU DE : Prix de la campagne d’achat groupé 195 USD
SERVICES ÉTENDUS : CAMPAGNE 2 (FORFAIT COMPLET)
Excursion de Louxor Ouest avec déjeuner (Adulte : 80 USD, Enfant : 70 USD )
Excursion au Nouveau Grand Musée/GEM avec déjeuner (Adulte : 85 USD, Enfant : 75 USD )
Souk Khan el Khalili et croisière sur le Nil avec dîner/spectacle (Adulte : 75 USD, Enfant : 65 USD )
Citadelle du Caire et mosquée de Mohamed Ali avec déjeuner (Adulte : 50 USD, Enfant : 45 USD )
Différence Seascope/Semi-sous-marin (Adulte : 30 USD, Enfant : 25 USD )
Frais d’entrée du parc national de Ras Mohammed et du port (Adulte : 20 USD, Enfant : 20 USD )
Location d’équipement de snorkeling pour le bateau à Ras Mohammed (Adulte : 10 USD, Enfant : 10 USD )
Plongée sous-marine en bateau à Ras Mohammed (Adulte : 25 USD, Enfant : 25 USD )
Excursion avec déjeuner : 3 piscines, ATV dans l’oasis du désert, safari en jeep et chameau (Adulte : 75 USD, Enfant : 65 USD )
Total des tarifs catalogue Adultes : 450 USD AU LIEU DE : Prix de la campagne d’achat groupé 375 USD
Total des tarifs catalogue Enfants : 400 USD AU LIEU DE : Prix de la campagne d’achat groupé 325 USD
INFORMATIONS AUX CLIENTS CONCERNANT LES EXCURSIONS SUPPLÉMENTAIRES :
1-Pour que les excursions aient lieu avec un guide francophone, un nombre minimum de participants est requis. Si ce nombre n’est pas atteint :
A-Certaines excursions peuvent être réalisées avec un personnel anglophone (avec l’accord du client)
B-Elles peuvent être réalisées en anglais ou en français avec supplément (avec l’accord du client)
C-Si les options ci-dessus ne sont pas acceptées par le client, l’excursion sera annulée et le montant payé pour cette excursion sera intégralement remboursé. Si la réduction du forfait est supérieure au montant remboursable, aucun remboursement ne sera effectué ; si elle est inférieure, la différence sera remboursée.
2-Au moment où le client achète l’excursion, les réservations nécessaires sont effectuées auprès des prestataires locaux et les paiements sont réalisés. Par conséquent, si le client souhaite annuler l’excursion achetée ;
A-Si lui-même et/ou la personne partageant la même chambre présente un problème de santé confirmé par un certificat médical, le montant payé pour cette excursion sera remboursé intégralement. Si la réduction du forfait est supérieure au montant remboursable, aucun remboursement ne sera effectué ; si elle est inférieure, la différence sera remboursée.
B-Pour les annulations effectuées jusqu’à 25 heures avant le départ de l’excursion, 50 % du montant payé sera remboursé. Si la réduction du forfait est supérieure au montant remboursable, aucun remboursement ne sera effectué ; si elle est inférieure, la différence sera remboursée.
C-Pour les annulations effectuées moins de 24 heures avant le départ de l’excursion, aucun remboursement ne sera effectué.
D-Le client qui ne se présente pas au point de rendez-vous à l’heure indiquée peut rejoindre l’excursion par ses propres moyens à un autre point. S’il ne le souhaite pas ou si cela n’est pas possible selon le contenu de l’excursion, aucun remboursement ne sera effectué.
E-Certaines excursions prennent des clients dans différents hôtels ; en cas de retard, le client contacte notre personnel afin de connaître l’heure d’arrivée du véhicule. Ces retards n’affectent ni le contenu ni la durée de l’excursion. Ils ne constituent donc pas un motif d’annulation et, en cas de demande d’annulation, aucun remboursement ne sera effectué.
F-Pendant les temps libres et les arrêts prévus pendant l’excursion, notre personnel indique l’heure de départ nécessaire. Si le client est en retard, si le déroulement de l’excursion n’est pas affecté, il est à la discrétion de notre personnel d’attendre un délai raisonnable ou de poursuivre. Dans le cas contraire, le client peut rejoindre le point suivant par ses propres moyens ou retourner à l’hôtel par ses propres moyens. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.
3-VOUS ÊTES SOUS NOTRE GARANTIE : Les véhicules, restaurants, menus, lieux, personnel et tous les autres services utilisés dans nos excursions sont les meilleurs selon le rapport qualité/prix et notre longue expérience en Égypte. Tous disposent des normes touristiques internationales et sont certifiés par les autorités compétentes égyptiennes. En cas de service incomplet et/ou défectueux lors de nos excursions et activités ; étant donné que le déroulement de votre séjour en Égypte avec nous est suivi en permanence par notre société, les problèmes concernés sont résolus par des interventions immédiates et/ou, selon le problème, un remboursement partiel ou total est effectué. La réduction des forfaits promotionnels est déduite du prix et le montant net payé est remboursé.
Cependant, notre société ne peut être tenue responsable des conditions dépendant des circonstances locales et générales de l’Égypte, de la circulation, des fermetures de routes, des intempéries, des erreurs du client, des retards dus à des pannes techniques et de toute autre situation indépendante de notre volonté.
4-Certaines de nos excursions peuvent nécessiter une activité physique importante. Si vous avez un problème de santé, nous vous prions de consulter notre personnel afin de connaître les conditions de l’excursion et de décider de votre participation en conséquence.
5-Les activités nautiques, les sorties en bateau, les safaris en ATV/moto, les safaris en jeep 4x4, la plongée sous-marine, les balades à dos de chameau, etc. comportent certains risques d’accident et peuvent entraîner des blessures graves, voire pire. Notre société ne peut être tenue responsable d’éventuels incidents. Lorsque vous participez à ce type d’excursions et d’activités, assurez-vous de connaître ces risques ; en cas de doute, veuillez obtenir des informations auprès de notre personnel. Si vous n’êtes toujours pas certain, n’effectuez pas l’achat. Lorsque vous participez à ces excursions et activités, nous vous prions de suivre scrupuleusement les avertissements de notre personnel, de respecter strictement les consignes de sécurité qui vous sont données et de porter l’équipement de sécurité fourni selon les cas. Dans le cas contraire, vous vous mettez en danger, ainsi que les autres participants.
6-Dans les lieux religieux, il incombe au client de porter une tenue appropriée. Notre société n’est pas responsable si l’accès est refusé en raison de la tenue vestimentaire.
7-Pour certaines excursions et activités, vous pourriez avoir besoin d’objets/vêtements spécifiques. Chaussures confortables, vêtements, sandales, maillot de bain, équipement de snorkeling, crème solaire, keffieh, châle, location ou apport de votre propre équipement, emprunt et retour de serviettes à l’hôtel relèvent entièrement de la responsabilité de nos clients.
8-Vous devez informer notre guide en cas d’allergie alimentaire ou autre, ou de régime particulier pour raisons de santé. Dans ce type de situation, vous devez savoir que nous ne pourrons pas toujours répondre à vos besoins. Nous ne pouvons garantir que nous ferons de notre mieux.
9-Pendant votre séjour en Égypte et lors de nos excursions, nous vous recommandons vivement de ne pas boire d’eau non embouteillée ni d’autres boissons, de ne pas manger de fruits/légumes dont vous n’êtes pas sûr qu’ils aient été soigneusement lavés et pelés, et de ne pas consommer d’aliments vendus à l’air libre sans emballage. Comme votre corps et votre système immunitaire ne sont pas habitués aux conditions locales égyptiennes, vous pouvez présenter de la fièvre, de la diarrhée, des vomissements, etc. Dans ce cas, notre société vous aidera à obtenir l’intervention médicale nécessaire. Toutefois, les frais correspondants seront à votre charge.
10-Comme toute personne prudente, nous vous recommandons fortement de participer à vos voyages nationaux et internationaux en souscrivant une assurance santé et voyage.